任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)及認(rèn)證概述課件

任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)及認(rèn)證典藏PPT任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)及認(rèn)證典藏PPT2主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT2主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT3

什么是任職資格？狹義的任職資格是指達(dá)到某崗位的合格水平應(yīng)該具備的各項(xiàng)要素的集合，包括學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能等任職的資格條件。狹義的任職資格可以鑒別員工是否具備任職的資格條件，但并不能保證具備任職資格條件的員工能達(dá)到優(yōu)秀水平。廣義的任職資格不僅包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等任職的資格條件，而且更加關(guān)注的是優(yōu)秀員工應(yīng)具備的深層次的素質(zhì)，包括動(dòng)機(jī)、品性、能力、個(gè)性等特征，它的主要特點(diǎn)就是能夠鑒別優(yōu)秀員工和一般員工的差異。

任職資格強(qiáng)調(diào)我們?cè)趯?shí)際工作中能做什么、做到什么程度，而不僅僅是知道什么。學(xué)歷、文憑和工作年限只是一個(gè)基本條件。任職資格管理的概念典藏PPT3什么是任職資格？任職資格強(qiáng)調(diào)我們?cè)趯?shí)際工作中能4任職資格體系任職資格體系導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理體系典藏PPT4任職資格體系任職資格體系導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資5主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT5主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT6任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括基本素質(zhì)專業(yè)能力基本條件專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能

……全員核心素質(zhì)序列通用素質(zhì)…………學(xué)歷/專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)資質(zhì)生理要求…………典藏PPT6任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括基本素質(zhì)專業(yè)基本專業(yè)知識(shí)全員核心素質(zhì)學(xué)歷/7知識(shí)Knowledge經(jīng)驗(yàn)Experience技能Skill任職資格步驟一：確定任職資格標(biāo)準(zhǔn)框架典藏PPT7知識(shí)Knowledge經(jīng)驗(yàn)Experience8職位序列管理序列技術(shù)序列營(yíng)銷序列專業(yè)序列操作序列5級(jí)總經(jīng)理資深專家4級(jí)副總經(jīng)理專家專家專家3級(jí)總監(jiān)高級(jí)高級(jí)高級(jí)高級(jí)2級(jí)經(jīng)理中級(jí)中級(jí)中級(jí)中級(jí)1級(jí)主管助理助理助理助理示例：某公司各職位序列級(jí)別劃分步驟二：確定各職位序列、等級(jí)劃分典藏PPT8職位序列管理序列技術(shù)序列營(yíng)銷序列專業(yè)序列操作序列5級(jí)總經(jīng)理9A職業(yè)等B普通等C基礎(chǔ)等D預(yù)備等資深專家專家高級(jí)中級(jí)助理每一級(jí)別又劃分為四個(gè)等級(jí)：步驟二：確定各職位序列、等級(jí)劃分典藏PPT9A職業(yè)等B普通等C基礎(chǔ)等D預(yù)備等資深專家專家高級(jí)中10★★★★★5級(jí)★★★★4級(jí)★★★3級(jí)★★2級(jí)★1級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者管理者監(jiān)督者資深專家專家骨干有經(jīng)驗(yàn)者初做者管理通道專業(yè)通道職業(yè)發(fā)展通道典藏PPT10★★★5級(jí)★★★★4級(jí)★★★3級(jí)★★2級(jí)★1級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者管11拓展級(jí)指導(dǎo)級(jí)創(chuàng)新級(jí)應(yīng)用級(jí)學(xué)習(xí)級(jí)助理中級(jí)高級(jí)專家資深專家步驟三：確定級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)典藏PPT11拓展級(jí)指導(dǎo)級(jí)創(chuàng)新級(jí)應(yīng)用級(jí)學(xué)習(xí)級(jí)助理中級(jí)高級(jí)專家資深專家步12級(jí)別等級(jí)描述一級(jí)具有本專業(yè)的一些基本知識(shí)或單一領(lǐng)域的某些知識(shí)點(diǎn)；在適當(dāng)指導(dǎo)下能夠完成單項(xiàng)或局部的業(yè)務(wù)。二級(jí)具有本專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識(shí)、技能，這些知識(shí)和技能已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐；在適當(dāng)指導(dǎo)的情況下，能夠完成多項(xiàng)的或復(fù)雜的業(yè)務(wù)，在例行情況下能夠獨(dú)立運(yùn)作。三級(jí)具有本專業(yè)某一領(lǐng)域全面的良好的知識(shí)和技能，在某一方面是精通的；能夠獨(dú)立、成功、熟練地完成本領(lǐng)域一個(gè)子系統(tǒng)的工作任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作。四級(jí)精通本專業(yè)某一領(lǐng)域的知識(shí)和技能，熟悉其他領(lǐng)域的知識(shí)；能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)子系統(tǒng)有效地運(yùn)行，對(duì)于本子系統(tǒng)內(nèi)復(fù)雜的、重大的問(wèn)題，能夠通過(guò)改革現(xiàn)有的程序/方法來(lái)解決之，熟悉其他子系統(tǒng)運(yùn)作。五級(jí)精通本專業(yè)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能；能夠洞悉本領(lǐng)域的發(fā)展方向，指導(dǎo)整個(gè)體系的有效運(yùn)作，指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的重大、復(fù)雜的問(wèn)題解決，并提出具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想。步驟三：確定級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)典藏PPT12級(jí)別等級(jí)描述一級(jí)具有本專業(yè)的一些基本知識(shí)或單一領(lǐng)域的某些13角色定義角色經(jīng)驗(yàn)要求知識(shí)要求技能要求職業(yè)素養(yǎng)要求責(zé)任特點(diǎn)工作環(huán)境解決問(wèn)題資深專家8年以上遠(yuǎn)見層愿景Breakthrough突破專家6年以上戰(zhàn)術(shù)層方向Create創(chuàng)造骨干4年以上策略層目標(biāo)Improve提高有經(jīng)驗(yàn)者2年以上執(zhí)行層標(biāo)準(zhǔn)Modify改進(jìn)初做者操作層方法Check檢查典藏PPT13角色定義角色經(jīng)驗(yàn)要求知識(shí)要求技能要求職業(yè)素養(yǎng)要求責(zé)任特點(diǎn)14主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT14主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT15任職資格等級(jí)認(rèn)證概念什么是任職資格認(rèn)證？任職資格認(rèn)證是對(duì)員工能力達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程，是以任職資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，人與標(biāo)準(zhǔn)比，評(píng)議員工是否達(dá)到所任崗位對(duì)應(yīng)任職資格的要求。典藏PPT15任職資格等級(jí)認(rèn)證概念什么是任職資格認(rèn)證？典藏PPT16任職資格等級(jí)認(rèn)證流程典藏PPT16任職資格等級(jí)認(rèn)證流程典藏PPT17認(rèn)證內(nèi)容內(nèi)容描述認(rèn)證方法有效期必備知識(shí)專業(yè)知識(shí)公司知識(shí)考試、講解、工作結(jié)果驗(yàn)證、評(píng)議、答辯等考試不通過(guò)者可以在一個(gè)月之內(nèi)參加補(bǔ)考；補(bǔ)考未通過(guò)者，半年以后才能再參加認(rèn)證?？荚嚦煽?jī)有效期為兩年能力（行為標(biāo)準(zhǔn)）任職資格標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的行為工作結(jié)果驗(yàn)證、評(píng)議、答辯、觀察、第三方證詞等最近兩年以內(nèi)的證據(jù)有效績(jī)效成績(jī)?nèi)温氋Y格標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的績(jī)效要求績(jī)效考核結(jié)果上年度/最近四個(gè)季度的績(jī)效考核結(jié)果有效任職資格等級(jí)認(rèn)證的內(nèi)容與方法典藏PPT17認(rèn)證內(nèi)容內(nèi)容描述認(rèn)證方法有效期必備知識(shí)專業(yè)知識(shí)考試、講解18任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的過(guò)程是員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，強(qiáng)調(diào)員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，而不是知道什么、會(huì)做什么。行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況從三個(gè)方面進(jìn)行判斷：每條標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容是否做到過(guò)？做的一貫性如何？做的效果如何？任職資格等級(jí)認(rèn)證的行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證典藏PPT18任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的過(guò)程是員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與行為標(biāo)準(zhǔn)19任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證過(guò)程中，針對(duì)員工的達(dá)標(biāo)情況，對(duì)每一條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行5分制評(píng)分，再根據(jù)權(quán)重計(jì)算總分。1分不能提供證據(jù)，即從來(lái)沒(méi)有做到過(guò)；2分每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠提供一、二條證據(jù)，表明曾經(jīng)做到過(guò)；3分每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠提供更多證據(jù)，表明經(jīng)常做到，且結(jié)果較好；4分完全符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，一貫這么做，而且結(jié)果較好；5分超出標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證小組無(wú)法提供反面的證據(jù)，是同類員工的楷模、標(biāo)桿任職資格等級(jí)認(rèn)證的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)典藏PPT19任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證過(guò)程中，針對(duì)員工的達(dá)標(biāo)情況，對(duì)20預(yù)備等基礎(chǔ)等普通等職業(yè)等10%20%30%40%參考比例任職資格等級(jí)認(rèn)證比例控制初做者經(jīng)驗(yàn)者骨干專家權(quán)威人才結(jié)構(gòu)“鉆石模型”小步快跑典藏PPT20預(yù)備等基礎(chǔ)等普通等職業(yè)等10%20%30%40%參考比例21專業(yè)能力基本條件任職資格標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)考核/測(cè)試評(píng)審/績(jī)效評(píng)估資格審查測(cè)評(píng)方法面試/測(cè)評(píng)任職資格等級(jí)審查結(jié)果考核積分面試/測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)/績(jī)效得分評(píng)價(jià)結(jié)果任職資格等級(jí)認(rèn)證方法和結(jié)果基本素質(zhì)典藏PPT21專業(yè)能力基本條件任職資格標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)考核/測(cè)試評(píng)審/績(jī)效22基本條件是指擔(dān)任該職位的最低資格條件，低于這些條件就難以勝任該職位，基本條件采用資格審查的方式：

學(xué)歷：大學(xué)本科以上專業(yè)：計(jì)算機(jī)、通信、電子工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)理論基礎(chǔ)，熟悉軟件工程，熟練掌握一種以上軟件開發(fā)工具或應(yīng)用平臺(tái)，有一定解決軟件技術(shù)問(wèn)題的能力。生理要求：35歲以下，性別不限，身體健康?！緱l件由人力資源部進(jìn)行資格審查，對(duì)照基本條件的相關(guān)要求對(duì)申請(qǐng)人的相關(guān)證件、證書進(jìn)行審驗(yàn)，通過(guò)資格審查的申請(qǐng)人方可進(jìn)行認(rèn)證。基本條件認(rèn)證典藏PPT22基本條件是指擔(dān)任該職位的最低資格條件，低于這些條件就難23基本素質(zhì)分為全員核心素質(zhì)和序列通用素質(zhì)，指人格特質(zhì)、價(jià)值觀、自我定位、動(dòng)機(jī)和內(nèi)驅(qū)力等位于“冰山素質(zhì)模型”水面以下部分，具有內(nèi)隱、難于測(cè)度的特點(diǎn)，通常需要通過(guò)觀察及分析被評(píng)測(cè)者所顯現(xiàn)出的外在行為方式進(jìn)行測(cè)評(píng)，常用的方法有：

軟件測(cè)評(píng)：采用外部專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的工具和軟件進(jìn)行測(cè)評(píng)這種方式效率高、易于施測(cè)，但目前市面上的測(cè)評(píng)工具和軟件很難保證信度和效度，測(cè)評(píng)結(jié)果只能作為公司參考；行為反饋表：根據(jù)能力素質(zhì)模型由公司或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)《行為反饋表》，對(duì)員工進(jìn)行360度的行為反饋，根據(jù)行為反饋結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)這種方式信度、效度較高，但對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、員工公平感要求較高；評(píng)價(jià)中心：由內(nèi)部、外部專家組成評(píng)價(jià)中心，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試、情境模擬測(cè)評(píng)這種方式信度、效度最高，但耗時(shí)、費(fèi)用高，對(duì)專家要求高，施測(cè)難度大?；舅刭|(zhì)認(rèn)證典藏PPT23基本素質(zhì)分為全員核心素質(zhì)和序列通用素質(zhì)，指人格特質(zhì)、價(jià)24建議分三步對(duì)員工進(jìn)行基本素質(zhì)測(cè)評(píng)：一、行為反饋表：根據(jù)能力素質(zhì)模型由公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)共同設(shè)計(jì)《行為反饋表》，由員工進(jìn)行自評(píng)，并對(duì)上級(jí)、同事、下級(jí)進(jìn)行行為反饋調(diào)查，獲取測(cè)評(píng)信息；二、綜合評(píng)價(jià)：根據(jù)行為反饋結(jié)果，由認(rèn)證小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，必要時(shí)可補(bǔ)充證明材料和訪談；三、結(jié)果評(píng)審：由認(rèn)證小組出具測(cè)評(píng)結(jié)果，報(bào)任職資格委員會(huì)進(jìn)行最終評(píng)審。典藏PPT24建議分三步對(duì)員工進(jìn)行基本素質(zhì)測(cè)評(píng)：典藏PPT25專業(yè)能力分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。專業(yè)能力按照專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不同分為若干個(gè)層級(jí)，專業(yè)知識(shí)的認(rèn)證可以采用內(nèi)部認(rèn)證、外部認(rèn)證、內(nèi)/外部結(jié)合認(rèn)證三種方式：

內(nèi)部認(rèn)證：由公司內(nèi)部開發(fā)、合作開發(fā)或外購(gòu)測(cè)試題庫(kù)進(jìn)行考核、測(cè)試內(nèi)部認(rèn)證效率較高，可以進(jìn)行集中、批量認(rèn)證，但對(duì)題庫(kù)質(zhì)量要求較高；外部認(rèn)證：采用外部權(quán)威的認(rèn)證外部認(rèn)證較為客觀、社會(huì)認(rèn)可度較高，但員工所花時(shí)間較長(zhǎng)、成本較高；

內(nèi)/外部結(jié)合認(rèn)證：部分公司特有的、易于開發(fā)的專業(yè)知識(shí)采用內(nèi)部認(rèn)證的方式，通用的、開發(fā)難度較大的專業(yè)知識(shí)可以采用外部權(quán)威的認(rèn)證方式，既提高了認(rèn)證效率，又使員工易于接受。專業(yè)能力認(rèn)證審查典藏PPT25專業(yè)能力分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。專業(yè)能力按照專業(yè)知識(shí)和26專業(yè)技能的認(rèn)證方式：一、行為反饋表：根據(jù)能力素質(zhì)模型由公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)共同設(shè)計(jì)《行為反饋表》，對(duì)員工的上級(jí)、同事、下級(jí)進(jìn)行270度行為反饋調(diào)查，獲取測(cè)評(píng)基本信息；二、綜合評(píng)價(jià)：根據(jù)行為反饋結(jié)果，由認(rèn)證小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，必要時(shí)可補(bǔ)充證明材料和訪談；三、結(jié)果評(píng)審：由認(rèn)證小組出具測(cè)評(píng)結(jié)果，報(bào)任職資格委員會(huì)進(jìn)行最終評(píng)審。典藏PPT26專業(yè)技能的認(rèn)證方式：典藏PPT27主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT27主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT281、任職資格管理應(yīng)用于招聘選撥典藏PPT281、任職資格管理應(yīng)用于招聘選撥典藏PPT29崗位：財(cái)務(wù)經(jīng)理 任職者：張平重要性低 中 高等級(jí)水平1 2 3 4 5XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX201034683320203881081638162019720823663316205668420341620179OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO91%崗位 張平勝任素質(zhì)匹配率任職資格素質(zhì)成本意識(shí)承諾企業(yè)家精神主動(dòng)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)變革意愿市場(chǎng)知識(shí)運(yùn)作知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)分析能力計(jì)算機(jī)運(yùn)用口頭溝通合作領(lǐng)導(dǎo)力人員發(fā)展計(jì)劃和組織項(xiàng)目管理關(guān)系建立資源管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估典藏PPT29崗位：財(cái)務(wù)經(jīng)理 任職者：張平重要性等級(jí)水平30公司培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃１√２——３——４——５√６√公司培訓(xùn)計(jì)劃以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工能力差距分析確定2、任職資格管理應(yīng)用于員工培訓(xùn)典藏PPT30公司培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃１√２——３——４——５√６√公31培訓(xùn)課程體系建立的工作原理典藏PPT31培訓(xùn)課程體系建立的工作原理典藏PPT32課程體系設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)資源庫(kù)設(shè)計(jì)基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)體系素質(zhì)心態(tài)對(duì)應(yīng)的課程知識(shí)技能對(duì)應(yīng)的課程課程體系課程體系自我學(xué)習(xí)在職訓(xùn)練訓(xùn)練項(xiàng)目關(guān)系資源學(xué)習(xí)資源庫(kù)典藏PPT32課程體系設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)資源庫(kù)設(shè)計(jì)基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)心態(tài)課程33結(jié)合繼任計(jì)劃和員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，分析員工成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求3、任職資格管理應(yīng)用于人才發(fā)展典藏PPT33結(jié)合繼任計(jì)劃和員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，分析員工成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需34退出人才退出機(jī)制六步模型

階通道一

梯通道二

式通道三

退通道四

出通道五在職員工上崗或二次上崗1.人員退出動(dòng)因和依據(jù)研究2.人員退出的氛圍營(yíng)造4.人員退出通道設(shè)計(jì)，多通道、分層分類、逐步退出3.科學(xué)的選拔與評(píng)價(jià)人才6.人員退出補(bǔ)充機(jī)制5.人員退出拉動(dòng)機(jī)制典藏PPT34退出人才退出機(jī)制六步模型階通道一梯35能力要素標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估結(jié)果以客戶為導(dǎo)向32團(tuán)對(duì)協(xié)作33業(yè)務(wù)技能33培訓(xùn)與輔導(dǎo)32變革與思考34平均32.8·評(píng)估結(jié)果/標(biāo)準(zhǔn)

=93%工資水平為標(biāo)準(zhǔn)工資的93%=1500×93%=1395·Compa-Ratio=93%4、任職資格管理應(yīng)用于薪酬管理典藏PPT35能力要素標(biāo)準(zhǔn)36典藏PPT36典藏PPT任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)及認(rèn)證典藏PPT任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)及認(rèn)證典藏PPT38主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT2主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT39

什么是任職資格？狹義的任職資格是指達(dá)到某崗位的合格水平應(yīng)該具備的各項(xiàng)要素的集合，包括學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能等任職的資格條件。狹義的任職資格可以鑒別員工是否具備任職的資格條件，但并不能保證具備任職資格條件的員工能達(dá)到優(yōu)秀水平。廣義的任職資格不僅包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等任職的資格條件，而且更加關(guān)注的是優(yōu)秀員工應(yīng)具備的深層次的素質(zhì)，包括動(dòng)機(jī)、品性、能力、個(gè)性等特征，它的主要特點(diǎn)就是能夠鑒別優(yōu)秀員工和一般員工的差異。

任職資格強(qiáng)調(diào)我們?cè)趯?shí)際工作中能做什么、做到什么程度，而不僅僅是知道什么。學(xué)歷、文憑和工作年限只是一個(gè)基本條件。任職資格管理的概念典藏PPT3什么是任職資格？任職資格強(qiáng)調(diào)我們?cè)趯?shí)際工作中能40任職資格體系任職資格體系導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理體系典藏PPT4任職資格體系任職資格體系導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資41主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT5主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT42任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括基本素質(zhì)專業(yè)能力基本條件專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能

……全員核心素質(zhì)序列通用素質(zhì)…………學(xué)歷/專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)資質(zhì)生理要求…………典藏PPT6任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括基本素質(zhì)專業(yè)基本專業(yè)知識(shí)全員核心素質(zhì)學(xué)歷/43知識(shí)Knowledge經(jīng)驗(yàn)Experience技能Skill任職資格步驟一：確定任職資格標(biāo)準(zhǔn)框架典藏PPT7知識(shí)Knowledge經(jīng)驗(yàn)Experience44職位序列管理序列技術(shù)序列營(yíng)銷序列專業(yè)序列操作序列5級(jí)總經(jīng)理資深專家4級(jí)副總經(jīng)理專家專家專家3級(jí)總監(jiān)高級(jí)高級(jí)高級(jí)高級(jí)2級(jí)經(jīng)理中級(jí)中級(jí)中級(jí)中級(jí)1級(jí)主管助理助理助理助理示例：某公司各職位序列級(jí)別劃分步驟二：確定各職位序列、等級(jí)劃分典藏PPT8職位序列管理序列技術(shù)序列營(yíng)銷序列專業(yè)序列操作序列5級(jí)總經(jīng)理45A職業(yè)等B普通等C基礎(chǔ)等D預(yù)備等資深專家專家高級(jí)中級(jí)助理每一級(jí)別又劃分為四個(gè)等級(jí)：步驟二：確定各職位序列、等級(jí)劃分典藏PPT9A職業(yè)等B普通等C基礎(chǔ)等D預(yù)備等資深專家專家高級(jí)中46★★★★★5級(jí)★★★★4級(jí)★★★3級(jí)★★2級(jí)★1級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者管理者監(jiān)督者資深專家專家骨干有經(jīng)驗(yàn)者初做者管理通道專業(yè)通道職業(yè)發(fā)展通道典藏PPT10★★★5級(jí)★★★★4級(jí)★★★3級(jí)★★2級(jí)★1級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者管47拓展級(jí)指導(dǎo)級(jí)創(chuàng)新級(jí)應(yīng)用級(jí)學(xué)習(xí)級(jí)助理中級(jí)高級(jí)專家資深專家步驟三：確定級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)典藏PPT11拓展級(jí)指導(dǎo)級(jí)創(chuàng)新級(jí)應(yīng)用級(jí)學(xué)習(xí)級(jí)助理中級(jí)高級(jí)專家資深專家步48級(jí)別等級(jí)描述一級(jí)具有本專業(yè)的一些基本知識(shí)或單一領(lǐng)域的某些知識(shí)點(diǎn)；在適當(dāng)指導(dǎo)下能夠完成單項(xiàng)或局部的業(yè)務(wù)。二級(jí)具有本專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識(shí)、技能，這些知識(shí)和技能已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐；在適當(dāng)指導(dǎo)的情況下，能夠完成多項(xiàng)的或復(fù)雜的業(yè)務(wù)，在例行情況下能夠獨(dú)立運(yùn)作。三級(jí)具有本專業(yè)某一領(lǐng)域全面的良好的知識(shí)和技能，在某一方面是精通的；能夠獨(dú)立、成功、熟練地完成本領(lǐng)域一個(gè)子系統(tǒng)的工作任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作。四級(jí)精通本專業(yè)某一領(lǐng)域的知識(shí)和技能，熟悉其他領(lǐng)域的知識(shí)；能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)子系統(tǒng)有效地運(yùn)行，對(duì)于本子系統(tǒng)內(nèi)復(fù)雜的、重大的問(wèn)題，能夠通過(guò)改革現(xiàn)有的程序/方法來(lái)解決之，熟悉其他子系統(tǒng)運(yùn)作。五級(jí)精通本專業(yè)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能；能夠洞悉本領(lǐng)域的發(fā)展方向，指導(dǎo)整個(gè)體系的有效運(yùn)作，指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的重大、復(fù)雜的問(wèn)題解決，并提出具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想。步驟三：確定級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)典藏PPT12級(jí)別等級(jí)描述一級(jí)具有本專業(yè)的一些基本知識(shí)或單一領(lǐng)域的某些49角色定義角色經(jīng)驗(yàn)要求知識(shí)要求技能要求職業(yè)素養(yǎng)要求責(zé)任特點(diǎn)工作環(huán)境解決問(wèn)題資深專家8年以上遠(yuǎn)見層愿景Breakthrough突破專家6年以上戰(zhàn)術(shù)層方向Create創(chuàng)造骨干4年以上策略層目標(biāo)Improve提高有經(jīng)驗(yàn)者2年以上執(zhí)行層標(biāo)準(zhǔn)Modify改進(jìn)初做者操作層方法Check檢查典藏PPT13角色定義角色經(jīng)驗(yàn)要求知識(shí)要求技能要求職業(yè)素養(yǎng)要求責(zé)任特點(diǎn)50主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT14主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT51任職資格等級(jí)認(rèn)證概念什么是任職資格認(rèn)證？任職資格認(rèn)證是對(duì)員工能力達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程，是以任職資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，人與標(biāo)準(zhǔn)比，評(píng)議員工是否達(dá)到所任崗位對(duì)應(yīng)任職資格的要求。典藏PPT15任職資格等級(jí)認(rèn)證概念什么是任職資格認(rèn)證？典藏PPT52任職資格等級(jí)認(rèn)證流程典藏PPT16任職資格等級(jí)認(rèn)證流程典藏PPT53認(rèn)證內(nèi)容內(nèi)容描述認(rèn)證方法有效期必備知識(shí)專業(yè)知識(shí)公司知識(shí)考試、講解、工作結(jié)果驗(yàn)證、評(píng)議、答辯等考試不通過(guò)者可以在一個(gè)月之內(nèi)參加補(bǔ)考；補(bǔ)考未通過(guò)者，半年以后才能再參加認(rèn)證。考試成績(jī)有效期為兩年能力（行為標(biāo)準(zhǔn)）任職資格標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的行為工作結(jié)果驗(yàn)證、評(píng)議、答辯、觀察、第三方證詞等最近兩年以內(nèi)的證據(jù)有效績(jī)效成績(jī)?nèi)温氋Y格標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的績(jī)效要求績(jī)效考核結(jié)果上年度/最近四個(gè)季度的績(jī)效考核結(jié)果有效任職資格等級(jí)認(rèn)證的內(nèi)容與方法典藏PPT17認(rèn)證內(nèi)容內(nèi)容描述認(rèn)證方法有效期必備知識(shí)專業(yè)知識(shí)考試、講解54任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的過(guò)程是員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，強(qiáng)調(diào)員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，而不是知道什么、會(huì)做什么。行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況從三個(gè)方面進(jìn)行判斷：每條標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容是否做到過(guò)？做的一貫性如何？做的效果如何？任職資格等級(jí)認(rèn)證的行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證典藏PPT18任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的過(guò)程是員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與行為標(biāo)準(zhǔn)55任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證過(guò)程中，針對(duì)員工的達(dá)標(biāo)情況，對(duì)每一條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行5分制評(píng)分，再根據(jù)權(quán)重計(jì)算總分。1分不能提供證據(jù)，即從來(lái)沒(méi)有做到過(guò)；2分每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠提供一、二條證據(jù)，表明曾經(jīng)做到過(guò)；3分每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠提供更多證據(jù)，表明經(jīng)常做到，且結(jié)果較好；4分完全符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，一貫這么做，而且結(jié)果較好；5分超出標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證小組無(wú)法提供反面的證據(jù)，是同類員工的楷模、標(biāo)桿任職資格等級(jí)認(rèn)證的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)典藏PPT19任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證過(guò)程中，針對(duì)員工的達(dá)標(biāo)情況，對(duì)56預(yù)備等基礎(chǔ)等普通等職業(yè)等10%20%30%40%參考比例任職資格等級(jí)認(rèn)證比例控制初做者經(jīng)驗(yàn)者骨干專家權(quán)威人才結(jié)構(gòu)“鉆石模型”小步快跑典藏PPT20預(yù)備等基礎(chǔ)等普通等職業(yè)等10%20%30%40%參考比例57專業(yè)能力基本條件任職資格標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)考核/測(cè)試評(píng)審/績(jī)效評(píng)估資格審查測(cè)評(píng)方法面試/測(cè)評(píng)任職資格等級(jí)審查結(jié)果考核積分面試/測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)/績(jī)效得分評(píng)價(jià)結(jié)果任職資格等級(jí)認(rèn)證方法和結(jié)果基本素質(zhì)典藏PPT21專業(yè)能力基本條件任職資格標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)考核/測(cè)試評(píng)審/績(jī)效58基本條件是指擔(dān)任該職位的最低資格條件，低于這些條件就難以勝任該職位，基本條件采用資格審查的方式：

學(xué)歷：大學(xué)本科以上專業(yè)：計(jì)算機(jī)、通信、電子工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)理論基礎(chǔ)，熟悉軟件工程，熟練掌握一種以上軟件開發(fā)工具或應(yīng)用平臺(tái)，有一定解決軟件技術(shù)問(wèn)題的能力。生理要求：35歲以下，性別不限，身體健康?！緱l件由人力資源部進(jìn)行資格審查，對(duì)照基本條件的相關(guān)要求對(duì)申請(qǐng)人的相關(guān)證件、證書進(jìn)行審驗(yàn)，通過(guò)資格審查的申請(qǐng)人方可進(jìn)行認(rèn)證。基本條件認(rèn)證典藏PPT22基本條件是指擔(dān)任該職位的最低資格條件，低于這些條件就難59基本素質(zhì)分為全員核心素質(zhì)和序列通用素質(zhì)，指人格特質(zhì)、價(jià)值觀、自我定位、動(dòng)機(jī)和內(nèi)驅(qū)力等位于“冰山素質(zhì)模型”水面以下部分，具有內(nèi)隱、難于測(cè)度的特點(diǎn)，通常需要通過(guò)觀察及分析被評(píng)測(cè)者所顯現(xiàn)出的外在行為方式進(jìn)行測(cè)評(píng)，常用的方法有：

軟件測(cè)評(píng)：采用外部專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的工具和軟件進(jìn)行測(cè)評(píng)這種方式效率高、易于施測(cè)，但目前市面上的測(cè)評(píng)工具和軟件很難保證信度和效度，測(cè)評(píng)結(jié)果只能作為公司參考；行為反饋表：根據(jù)能力素質(zhì)模型由公司或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)《行為反饋表》，對(duì)員工進(jìn)行360度的行為反饋，根據(jù)行為反饋結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)這種方式信度、效度較高，但對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、員工公平感要求較高；評(píng)價(jià)中心：由內(nèi)部、外部專家組成評(píng)價(jià)中心，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試、情境模擬測(cè)評(píng)這種方式信度、效度最高，但耗時(shí)、費(fèi)用高，對(duì)專家要求高，施測(cè)難度大?；舅刭|(zhì)認(rèn)證典藏PPT23基本素質(zhì)分為全員核心素質(zhì)和序列通用素質(zhì)，指人格特質(zhì)、價(jià)60建議分三步對(duì)員工進(jìn)行基本素質(zhì)測(cè)評(píng)：一、行為反饋表：根據(jù)能力素質(zhì)模型由公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)共同設(shè)計(jì)《行為反饋表》，由員工進(jìn)行自評(píng)，并對(duì)上級(jí)、同事、下級(jí)進(jìn)行行為反饋調(diào)查，獲取測(cè)評(píng)信息；二、綜合評(píng)價(jià)：根據(jù)行為反饋結(jié)果，由認(rèn)證小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，必要時(shí)可補(bǔ)充證明材料和訪談；三、結(jié)果評(píng)審：由認(rèn)證小組出具測(cè)評(píng)結(jié)果，報(bào)任職資格委員會(huì)進(jìn)行最終評(píng)審。典藏PPT24建議分三步對(duì)員工進(jìn)行基本素質(zhì)測(cè)評(píng)：典藏PPT61專業(yè)能力分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。專業(yè)能力按照專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不同分為若干個(gè)層級(jí)，專業(yè)知識(shí)的認(rèn)證可以采用內(nèi)部認(rèn)證、外部認(rèn)證、內(nèi)/外部結(jié)合認(rèn)證三種方式：

內(nèi)部認(rèn)證：由公司內(nèi)部開發(fā)、合作開發(fā)或外購(gòu)測(cè)試題庫(kù)進(jìn)行考核、測(cè)試內(nèi)部認(rèn)證效率較高，可以進(jìn)行集中、批量認(rèn)證，但對(duì)題庫(kù)質(zhì)量要求較高；外部認(rèn)證：采用外部權(quán)威的認(rèn)證外部認(rèn)證較為客觀、社會(huì)認(rèn)可度較高，但員工所花時(shí)間較長(zhǎng)、成本較高；

內(nèi)/外部結(jié)合認(rèn)證：部分公司特有的、易于開發(fā)的專業(yè)知識(shí)采用內(nèi)部認(rèn)證的方式，通用的、開發(fā)難度較大的專業(yè)知識(shí)可以采用外部權(quán)威的認(rèn)證方式，既提高了認(rèn)證效率，又使員工易于接受。專業(yè)能力認(rèn)證審查典藏PPT25專業(yè)能力分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。專業(yè)能力按照專業(yè)知識(shí)和62專業(yè)技能的認(rèn)證方式：一、行為反饋表：根據(jù)能力素質(zhì)模型由公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)共同設(shè)計(jì)《行為反饋表》，對(duì)員工的上級(jí)、同事、下級(jí)進(jìn)行270度行為反饋調(diào)查，獲取測(cè)評(píng)基本信息；二、綜合評(píng)價(jià)：根據(jù)行為反饋結(jié)果，由認(rèn)證小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，必要時(shí)可補(bǔ)充證明材料和訪談；三、結(jié)果評(píng)審：由認(rèn)證小組出具測(cè)評(píng)結(jié)果，報(bào)任職資格委員會(huì)進(jìn)行最終評(píng)審。典藏PPT26專業(yè)技能的認(rèn)證方式：典藏PPT63主要內(nèi)容任職資格管理的概念任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)任職資格等級(jí)認(rèn)證任職資格管理綜合應(yīng)用典藏PPT27主要內(nèi)容任職資格管理的概念典藏PPT641、任職資格管理應(yīng)用于招聘選撥典藏PPT281、任職資格管理應(yīng)用于招聘選撥典藏PPT65崗位：財(cái)務(wù)經(jīng)理 任職者：張平重要性低 中 高等級(jí)水平1 2 3 4 5XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX20103468332020388108163816201972082366331620566