收費(fèi)大廳崗位職責(zé)共3篇 收費(fèi)處工作崗位職責(zé)

Word-6-收費(fèi)大廳崗位職責(zé)共3篇收費(fèi)處工作崗位職責(zé)收費(fèi)大廳崗位職責(zé)共3篇收費(fèi)處工作崗位職責(zé)，以供借鑒。

收費(fèi)大廳崗位職責(zé)共1

大廳接待崗位職責(zé)

1、保證有良好的工作熱烈，負(fù)責(zé)熱烈、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)客戶歇息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。3、負(fù)責(zé)客戶歇息區(qū)用品準(zhǔn)時(shí)更換。

4、負(fù)責(zé)客戶歇息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，若有損壞準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。5、負(fù)責(zé)妥當(dāng)保管客戶歇息區(qū)物品，并建立臺(tái)帳。6、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

收費(fèi)大廳崗位職責(zé)共2

大廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1．遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)則制度。

2．上崗前，整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求佩戴工牌，領(lǐng)結(jié)。3．主動(dòng)向客人介紹各項(xiàng)服務(wù)，做好推銷工作。4．客走時(shí)，提示客人拿好隨身攜帶的物品。

5．警惕形跡可疑人員；對(duì)在大廳不歇息四處走動(dòng)的客人要上前提醒歇息并協(xié)助找好床位。

6．客人要求叫起要做到及時(shí)叫起。

7．正確下單（單據(jù)清晰）仔細(xì)記清客人手牌，浮現(xiàn)跑單、漏單現(xiàn)象自行負(fù)責(zé)。

8．搞好分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生（臟了就打掃），保持清潔，做到無(wú)死角。9．嫻熟掌控本部門的設(shè)施設(shè)備使用狀況，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)修理，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10．準(zhǔn)時(shí)整理更換床上用品，做到臟了就更換。11．完成上級(jí)交待的另外工作。

12．茶具要做到一客一清洗，一天一徹底清洗。13．在工作要做到三輕：說話輕、走路輕、操作輕。

物業(yè)收費(fèi)大廳崗位職責(zé)

收費(fèi)崗位職責(zé)

收費(fèi)大廳工作總結(jié)

收費(fèi)處崗位職責(zé)

前廳收銀崗位職責(zé)

收費(fèi)大廳崗位職責(zé)共3

大廳接待員崗位職責(zé)

1.保持良好的儀容儀表，樹立商場(chǎng)良好形象。

2.熱烈接待來訪來賓或業(yè)務(wù)人員，并按照狀況幫助其辦理業(yè)務(wù)來訪記下手續(xù)。

3.引領(lǐng)來訪來賓或業(yè)務(wù)人員到達(dá)被訪人的指定位置。

4.業(yè)主上下班和業(yè)務(wù)人員出入期間，應(yīng)站立點(diǎn)頭微笑問好。

5.幫助保潔清理大廳衛(wèi)生。

6.幫助保安維持大廳秩序，發(fā)覺可疑人員應(yīng)上前咨詢并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

工作流程

1.進(jìn)

入

工

作

區(qū)

域

后

檢

查

記

錄

本，查

看

有

無(wú)

昨

天

遺

留

情

況，有

無(wú)

續(xù)

辦

事

項(xiàng)，若

有

應(yīng)問清狀況，繼續(xù)辦理。

2.幫助保潔員清理接待區(qū)域衛(wèi)生。

3.業(yè)主上下班和業(yè)務(wù)人員出入期間，應(yīng)站立點(diǎn)頭微笑問好。

4.對(duì)

外

來

人

員

熱

情

接

待，并

做

好

來

客

登

記

盡

快

幫

助

聯(lián)

系，使

其

到

達(dá)

被訪人的指定位置。

5.幫助大廳保安維持大廳秩序，發(fā)覺不明人員應(yīng)主動(dòng)舉行咨詢，遇有可疑現(xiàn)象，應(yīng)立刻向上級(jí)部門或秩序維護(hù)部報(bào)告。

6.完成當(dāng)日業(yè)主單位交辦的另外事項(xiàng)。

7.完成上級(jí)當(dāng)日交辦的另外事項(xiàng)。

8.填好《值班記錄》。

備注：