【工廠管理】重溫供應(yīng)鏈經(jīng)典：一流的產(chǎn)品,不入流的供應(yīng)鏈

重溫供應(yīng)鏈經(jīng)典：一流的產(chǎn)品，不入流的供應(yīng)鏈！導(dǎo)讀：最近10年，數(shù)字化、各類供應(yīng)鏈技術(shù)、軟件和硬件發(fā)展突飛猛進(jìn)，很多該趨好，成本和庫(kù)存應(yīng)該降低才對(duì)。然而現(xiàn)實(shí)很骨感：要用的貨極度短缺，不用的貨嚴(yán)重過(guò)剩。這些不能歸因于供應(yīng)鏈技術(shù)不足，而是歸根于缺乏供應(yīng)鏈頂層設(shè)計(jì)：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略不匹配?！?yīng)鏈的萬(wàn)丈高樓起于堅(jiān)固的地基收到后臺(tái)粉絲留言，夸小編的居多，比如的供應(yīng)鏈干貨多，實(shí)用性強(qiáng)，批評(píng)者也有，說(shuō)小編不懂戰(zhàn)略。這話說(shuō)的，還有哪個(gè)供應(yīng)鏈人不懂戰(zhàn)略嗎？市場(chǎng)上最不缺的就是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略專家和教授，最缺乏的就是優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)一線班組長(zhǎng)、懂算法善協(xié)調(diào)的計(jì)劃員、能管好供應(yīng)商的合格采購(gòu)。供應(yīng)鏈人的基本功要扎實(shí)。記得有一篇供應(yīng)鏈專家的文章談到安全庫(kù)存作為buffer，并推薦用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)計(jì)算，以此為基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建計(jì)劃的頂層體系。然而ROP公式中，用標(biāo)準(zhǔn)差的前提是歷史數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布。不管你來(lái)自什么行業(yè)，見到多少SKU的實(shí)際使用量呈正態(tài)分布的？碎磚石怎么能用來(lái)建高樓的地基？引用李竹云老師的一句話：我不愿意高談闊論高大上的東西，不是因?yàn)槲也欢畱?zhàn)略，而是因?yàn)槲液苌訇P(guān)心過(guò)，我更愿意關(guān)心眼前現(xiàn)實(shí)的東西，所謂細(xì)節(jié)決定成敗的問題我都關(guān)心。然而我從不否認(rèn)戰(zhàn)略的重要性，自始至終認(rèn)為：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)必須服從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略又必須服從公司戰(zhàn)略。在深入理解戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，基本功扎實(shí)的供應(yīng)鏈人方能構(gòu)建與公司戰(zhàn)略相匹配的絕佳運(yùn)營(yíng)體系。前幾天，再次閱讀了MarshallL.Fisher 于1997年在哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表經(jīng)典文章：一流的產(chǎn)品，不入流的供應(yīng)鏈？英文標(biāo)題是 Whatistherightsupplychainforyourproduct? ，怎么翻譯隨你，但強(qiáng)烈建議閱讀原作，因?yàn)楹玫墓?yīng)鏈戰(zhàn)略文章真心不多，能讓小編吐血推薦的供應(yīng)鏈經(jīng)典就那么屈指可數(shù)的幾篇。要讀就讀經(jīng)典，少被各類知識(shí)付費(fèi)所蒙蔽，原因見知識(shí)付費(fèi)這兩年，我花錢買的4個(gè)教訓(xùn)，點(diǎn)擊即可閱讀。現(xiàn)結(jié)合本人的實(shí)踐，做分享和解讀如下。最近10年，各類供應(yīng)鏈技術(shù)、軟件和硬件發(fā)展突飛猛進(jìn)。很多行業(yè)的上下游企業(yè)間都實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換，公司內(nèi)部數(shù)據(jù)更是有系統(tǒng)連接，再加上各類算法和大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，按道理供應(yīng)鏈的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)該趨好，成本和庫(kù)存應(yīng)該降低才對(duì)。然而現(xiàn)實(shí)很骨感：要用的貨極度短缺，不用的貨嚴(yán)重過(guò)剩。這些不能歸因于供應(yīng)鏈技術(shù)不足，而是歸根于缺乏供應(yīng)鏈頂層設(shè)計(jì)：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略不匹配。你的產(chǎn)品需要什么樣的供應(yīng)鏈？MarshallL.Fisher 認(rèn)為，從本質(zhì)上講，產(chǎn)品可以分為功能型和創(chuàng)新型兩多數(shù)屬于創(chuàng)新型。當(dāng)然功能型產(chǎn)品可以向創(chuàng)新型產(chǎn)品邁進(jìn)，反之亦然。功能型和創(chuàng)新型產(chǎn)品的對(duì)比如下，本文僅摘取部分（以便樹立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的全局觀）。功能型產(chǎn)品需要成本型供應(yīng)鏈，創(chuàng)新型產(chǎn)品需要響應(yīng)型供應(yīng)鏈 ，對(duì)比下，本文僅摘取部分（強(qiáng)烈建議閱讀原作，以便樹立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的全局觀）。據(jù)以上，確定你的產(chǎn)品該用什么樣的供應(yīng)鏈：要么選A，要么選D，如下矩陣。文中戰(zhàn)略、理論和思維框架都是對(duì)的，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)也必須服從供應(yīng)鏈戰(zhàn)業(yè)務(wù)中，遇到大量實(shí)踐問題跟MarshallL.Fisher 原作說(shuō)的不完全一樣，我們遇到的太多問題是：D象限也難以預(yù)測(cè)、明知B象限不可為而為之我能搞定C象限、進(jìn)入A象限無(wú)從下手。我們逐個(gè)來(lái)看。明知B象限不可為而為之按照原作說(shuō)法，極少有公司進(jìn)入左上角的B象限，因?yàn)榧哟蠊?yīng)鏈投資不能帶來(lái)有效回報(bào)，比如供應(yīng)鏈改善上投入1塊錢，收益可能只有2毛。這一點(diǎn)，我不能完全同意。舉個(gè)典型例子，中國(guó)的電商和快遞業(yè)，大部分公司在功能型產(chǎn)品上，追求響應(yīng)型供應(yīng)鏈，與歐美市場(chǎng)形成鮮明對(duì)照 （美國(guó)快遞這么慢為何能超越中國(guó)躋身全球物流競(jìng)爭(zhēng)力前十？點(diǎn)擊即可閱讀）新經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)獲得資本的支持后，首要目標(biāo)是市場(chǎng)份額。即使多年虧理喻的。其他行業(yè)也有類似，比如（供應(yīng)鏈春雨：新專業(yè)新架構(gòu)新壓力的第三部分，點(diǎn)擊即可閱讀），除了市場(chǎng)份額，其他都不重要，可以忍受供應(yīng)鏈高成本。經(jīng)過(guò)多年廝殺，這些提供功能型產(chǎn)品的公司，有部分存活下來(lái)了并開始盈利。他們是不是要回歸理性，走向 D象限或A象限呢？一位長(zhǎng)期在B限的工業(yè)品CEO私下里說(shuō)：競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，一旦我們?nèi)必?，客戶發(fā)現(xiàn)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的東西也不錯(cuò)，再把客戶拉回來(lái)就難了。一次缺貨導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)向，看起來(lái)?yè)p失不過(guò)幾千塊，但客戶未來(lái)幾年不采購(gòu)，損失將是以十萬(wàn)百萬(wàn)計(jì)的。所以這些公司固守在B象限，拼價(jià)格，拼供應(yīng)鏈。有的公司，經(jīng)過(guò)廝殺，市場(chǎng)份額和客戶基礎(chǔ)有了，開發(fā)新產(chǎn)品，走向 A限，結(jié)果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新型產(chǎn)品比功能型產(chǎn)品更加難以預(yù)測(cè)，要么庫(kù)存短缺造成巨額的失銷成本，要么庫(kù)存過(guò)剩打折清倉(cāng)損失巨大。有的公司，想提高利潤(rùn)，決定進(jìn)入 D象限，但非常擔(dān)心存貨降低帶來(lái)服水平降低，從而帶來(lái)銷售額降低。我能搞定C象限記得巴菲特有句話：“理性就是能高效配置資源。。。大多數(shù)的公司管理層都容易高估自己的能力，還有雙閑不住的手，而且喜歡模仿同行業(yè)的做法。別人投資新項(xiàng)目，他也馬上要跟進(jìn)?！惫芾韺舆M(jìn)而認(rèn)為，我能搞定C象限，別人不行。作為供應(yīng)鏈人，可以把這篇羅素：如何避免愚蠢？，點(diǎn)擊即可閱讀）和下圖發(fā)給老板們看看。所以C象限的公司真的無(wú)