2022年汽車(chē)銷(xiāo)售職工工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?汽車(chē)銷(xiāo)售職?工工作總結(jié)?年是公司?重要的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)折期。國(guó)?內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市?場(chǎng)的日益激?烈的競(jìng)爭(zhēng)、?價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)?家宏觀調(diào)控?的整體經(jīng)濟(jì)?環(huán)境，給公?司的日常經(jīng)?營(yíng)和發(fā)展造?成很大的困?難。在全體?員工的共同?努力下，專(zhuān)?用汽___?司取得了歷?史性的突破?，年銷(xiāo)售額?、利潤(rùn)等多?項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。?回顧全年的?工作，我們?主要圍繞以?下開(kāi)展工作?：一、加?強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)不依靠?價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分?用戶群體實(shí)?行差異化營(yíng)?銷(xiāo)針對(duì)今?年公司總部?下達(dá)的經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)，結(jié)合?公司總經(jīng)理?在年商務(wù)大?會(huì)上的指示?精神，公司?將全年銷(xiāo)售?工作的重點(diǎn)?立足在差異?化營(yíng)銷(xiāo)和提?升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方?面。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈烈?的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?，我們沒(méi)有?一味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)?！?價(jià)格是一把?雙刃劍”，?適度的價(jià)格?促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售?是有幫助的?，可是無(wú)限?制的價(jià)格戰(zhàn)?卻無(wú)異于自?殺。對(duì)于淡?季的汽車(chē)銷(xiāo)?售該采用什?么樣的策略?呢？我們摸?索了一套對(duì)?策：對(duì)策?一：加強(qiáng)銷(xiāo)?售隊(duì)伍的目?標(biāo)管理1?、服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化2、?日常工作表?格化3、檢?查工作規(guī)律?化4、銷(xiāo)售?指標(biāo)細(xì)分化?5、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)化?6、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?對(duì)策二：細(xì)?分市場(chǎng)，建?立差異化營(yíng)?銷(xiāo)細(xì)致的?市場(chǎng)分析。?我們對(duì)以往?的重點(diǎn)市場(chǎng)?進(jìn)行了進(jìn)一?步的細(xì)分，?不同的細(xì)分?市場(chǎng)，制定?不同的銷(xiāo)售?策略，形成?差異化營(yíng)銷(xiāo)?；根據(jù)__?_年的銷(xiāo)售?形勢(shì)，我們?確定了油罐?車(chē)、化工車(chē)?、灑水車(chē)、?散裝水泥車(chē)?等車(chē)型的集?團(tuán)用戶、瞄?準(zhǔn)政府采購(gòu)?市場(chǎng)、零散?用戶等市場(chǎng)?。對(duì)于這些?市場(chǎng)我們采?取了相應(yīng)的?營(yíng)銷(xiāo)策略。?對(duì)相關(guān)專(zhuān)用?車(chē)市場(chǎng)，我?們加大了投?入力度，專(zhuān)?門(mén)成立了大?宗用戶組，?銷(xiāo)售公司采?取主動(dòng)上門(mén)?，定期溝通?反饋的方式?，密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（?范本）。在?市場(chǎng)上樹(shù)立?了良好的品?牌形象，從?而帶動(dòng)了我?公司的專(zhuān)用?汽車(chē)銷(xiāo)售量?。對(duì)策三?：注重信息?收集做好科?學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)?今的市場(chǎng)機(jī)?遇轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而激?烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)?時(shí)不在，科?學(xué)的市場(chǎng)預(yù)?測(cè)成為了階?段性銷(xiāo)售目?標(biāo)制定的指?導(dǎo)和依據(jù)。?在市場(chǎng)淡季?來(lái)臨之際，?每一條銷(xiāo)售?信息都如至?寶，從某種?程度上來(lái)講?，需求信息?就是銷(xiāo)售額?的代名詞。?結(jié)合這個(gè)特?點(diǎn)，我們確?定了人人收?集、及時(shí)溝?通、專(zhuān)人負(fù)?責(zé)的制度，?通過(guò)每天上?班前的銷(xiāo)售?晨會(huì)上銷(xiāo)售?人員反饋的?資料和信息?，制定以往?同期銷(xiāo)售對(duì)?比分析報(bào)表?，確定下一?步銷(xiāo)售任務(wù)?的細(xì)化和具?體銷(xiāo)售方式?、方法的制?定，一有需?求立即做出?反應(yīng)。同時(shí)?和生產(chǎn)部等?相關(guān)部門(mén)保?持密切溝通?，保證高質(zhì)?高效、按時(shí)?出產(chǎn)。增加?工作的計(jì)劃?性，避免了?工作的盲目?性；在注重?銷(xiāo)售的絕對(duì)?數(shù)量的同時(shí)?，我們強(qiáng)化?對(duì)市場(chǎng)占有?率。我們把?公司產(chǎn)品市?場(chǎng)的占有率?作為銷(xiāo)售部?門(mén)主要考核?目標(biāo)，順利?完成總部下?達(dá)的全年銷(xiāo)?售目標(biāo)。?售后服務(wù)是?窗口，是我?們整車(chē)銷(xiāo)售?的后盾和保?障，為此，?我們對(duì)售后?服務(wù)部門(mén)，?提出了更高?的要求，在?售后全員中?，展開(kāi)了廣?泛的服務(wù)意?識(shí)宣傳活動(dòng)?，以及各班?組之間的自?查互查工作?；建立了每?周五由各部?門(mén)經(jīng)理參加?的的車(chē)間現(xiàn)?場(chǎng)巡檢制度?。二、追?蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)?（范本）加?強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力對(duì)于?內(nèi)部管理，?作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)?、走出去。?固步自封和?閉門(mén)造車(chē)，?已早已不能?適應(yīng)目前激?烈的專(zhuān)用汽?車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。我們通過(guò)?委托相關(guān)專(zhuān)?業(yè)公司，對(duì)?分公司的管?理提出全新?的方案和建?議；___?綜合部和相?關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)?，利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)。?三、注重?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)整?體，只有充?分發(fā)揮每個(gè)?成員的積極?性，才能使?公司得到好?的發(fā)展。年?初以來(lái)，我?們建立健全?了每周經(jīng)理?例會(huì)，每月?的經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等一系列?例會(huì)制度。?營(yíng)銷(xiāo)管理方?面出現(xiàn)的問(wèn)?題，大家在?例會(huì)上廣泛?討論，既統(tǒng)?一了認(rèn)識(shí)，?又明確了目?標(biāo)。在加?強(qiáng)自身管理?的同時(shí)，我?們也借助外?界的專(zhuān)業(yè)培?訓(xùn)，提升團(tuán)?隊(duì)的凝聚力?和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?。通過(guò)聘請(qǐng)?專(zhuān)業(yè)的企業(yè)?管理人才對(duì)?員工進(jìn)行了?團(tuán)隊(duì)