工業(yè)數(shù)字孿生典型應(yīng)用場景分析

工業(yè)數(shù)字孿生典型應(yīng)用場景分析發(fā)展營銷組合根據(jù)目標市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?！盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價格、地點（分銷或渠道）和促銷等，是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程，以爭取目標市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標市場決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價格等，都會形成新的、效果不同的營銷組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段，包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺）廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進一步細分。（4）整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素，不是簡單地相加或拼湊，必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機會難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù)，面對其高利潤與高風(fēng)險，既不宜盲目冒進，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù)，機會與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險業(yè)務(wù)準備必要的條件。對困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。工業(yè)數(shù)字孿生典型應(yīng)用場景在提升孿生精度、延長孿生時間、拓展孿生空間三大類數(shù)字孿生應(yīng)用模式中，提升孿生精度的應(yīng)用比例達到87%，遠超過延長孿生時間和拓展孿生空間的應(yīng)用比例。這也隱含說明，當(dāng)前數(shù)字孿生應(yīng)用僅處于初級階段，更多是點狀場景能力提升的簡單應(yīng)用，而在全生命周期應(yīng)用、復(fù)雜系統(tǒng)應(yīng)用等方面稍顯不足。在提升孿生精度應(yīng)用中，依次涵蓋了簡單描述級、通用診斷級、智能決策級、自主控制級四大層級。當(dāng)前，數(shù)字孿生應(yīng)用更多停留在簡單描述和通用診斷階段，二者應(yīng)用比例之和達到了71%，智能決策類應(yīng)用相對較少，自主控制類應(yīng)用比例最少。其中，簡單描述類數(shù)字孿生應(yīng)用涵蓋了設(shè)備虛實聯(lián)動、三維可視化工廠監(jiān)控、物流可視化監(jiān)控、基于AR/VR設(shè)備巡檢等；通用診斷類應(yīng)用除了包含基于CAE的產(chǎn)品研發(fā)外，還涵蓋了大量虛擬制造應(yīng)用，如設(shè)備自動化虛擬調(diào)試、工藝流程虛擬規(guī)劃、仿真虛擬操作培訓(xùn)等；智能決策類應(yīng)用指將仿真建模與數(shù)據(jù)科學(xué)融合后產(chǎn)生的綜合決策應(yīng)用，如基于IOT數(shù)據(jù)驅(qū)動的實時仿真，基于人工智能技術(shù)優(yōu)化的智能仿真等；最后，自主控制類應(yīng)用指將智能決策結(jié)果形成控制指令，自主控制物理對象行為，形成閉環(huán)優(yōu)化的應(yīng)用。在延長孿生時間應(yīng)用中，少數(shù)企業(yè)圍繞設(shè)計制造一體化、全生命周期優(yōu)化等數(shù)字孿生應(yīng)用開展積極探索，二者應(yīng)用比例加和達到10%。如在產(chǎn)品設(shè)計制造一體化方面，達索將產(chǎn)品三維設(shè)計與增材制造結(jié)合，用戶自行設(shè)計產(chǎn)品后可以直接下發(fā)到增材制造設(shè)備，打印出3D產(chǎn)品。在全生命周期優(yōu)化方面，機械工業(yè)第九設(shè)計研究院幫助紅旗HE焊裝車間打造數(shù)字孿生工廠，先通過事件仿真工具進行產(chǎn)線規(guī)劃，再將前期規(guī)劃階段的建模成果再利用，與物理產(chǎn)線實時數(shù)據(jù)連接，構(gòu)建工廠級數(shù)字孿生監(jiān)測體系，實現(xiàn)工廠全生命周期管理。在拓展孿生空間應(yīng)用中，主要涵蓋同尺度孿生對象協(xié)同和不同尺度孿生對象協(xié)同兩類應(yīng)用。同尺度孿生對象協(xié)同應(yīng)用的典型代表是基于多智能體的機群調(diào)度應(yīng)用，如民用機場的飛機航班調(diào)度、無人戰(zhàn)斗機群的作戰(zhàn)調(diào)度等。不同尺度孿生對象協(xié)同應(yīng)用的典型代表是機-電-軟一體化的復(fù)雜系統(tǒng)優(yōu)化，如西門子基于數(shù)字孿生技術(shù)開發(fā)自動駕駛汽車產(chǎn)品PAVE，集成了從芯片設(shè)計到軟硬件系統(tǒng)、整車模型以及交通流量等不同領(lǐng)域和尺度下的模型，形成跨尺度數(shù)字孿生構(gòu)建能力。工業(yè)數(shù)字孿生數(shù)字孿生體技術(shù)體系數(shù)字孿生體是數(shù)字孿生物理對象在虛擬空間的映射表現(xiàn)，重點圍繞模型構(gòu)建、模型融合、模型修正、模型驗證開展一系列創(chuàng)新應(yīng)用。1、工業(yè)數(shù)字孿生模型構(gòu)建技術(shù)模型構(gòu)建技術(shù)是數(shù)字孿生體技術(shù)體系的基礎(chǔ)，各類建模技術(shù)的不斷創(chuàng)新，加快提升對孿生對象外觀、行為、機理規(guī)律等刻畫效率。在幾何建模方面，基于AI的創(chuàng)成式設(shè)計技術(shù)提升產(chǎn)品幾何設(shè)計效率。如上海及瑞利用創(chuàng)成式設(shè)計幫助北汽福田設(shè)計前防護、轉(zhuǎn)向支架等零部件，利用AI算法優(yōu)化產(chǎn)生了超過上百種設(shè)計選項，綜合比對用戶需求，從而使零件數(shù)量從四個減少到一個，重量減輕70%，最大應(yīng)力減少18．8%。在仿真建模方面，仿真工具通過融入無網(wǎng)格劃分技術(shù)降低仿真建模時間。如Altair基于無網(wǎng)格計算優(yōu)化求解速度，消除了傳統(tǒng)仿真中幾何結(jié)構(gòu)簡化和網(wǎng)格劃分耗時長的問題，能夠在幾分鐘內(nèi)分析全功能CAD程序集而無需網(wǎng)格劃分。在數(shù)據(jù)建模方面，傳統(tǒng)統(tǒng)計分析疊加人工智能技術(shù)，強化數(shù)字孿生預(yù)測建模能力。如GE通過遷移學(xué)習(xí)提升新資產(chǎn)設(shè)計效率，有效提升航空發(fā)動機模型開發(fā)速度和更精確的模型再開發(fā)，以保證虛實精準映射。在業(yè)務(wù)建模方面，業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、流程自動化（RPA）等技術(shù)加快推動業(yè)務(wù)模型敏捷創(chuàng)新。如SAP發(fā)布業(yè)務(wù)技術(shù)平臺，在原有Leonardo平臺的基礎(chǔ)上創(chuàng)新加入RPA技術(shù)，形成人員業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新-業(yè)務(wù)流程規(guī)則沉淀-RPA自動化執(zhí)行-持續(xù)迭代修正的業(yè)務(wù)建模解決方案。2、工業(yè)數(shù)字孿生模型融合技術(shù)在模型構(gòu)建完成后，需要通過多類模型拼接打造更加完整的數(shù)字孿生體，而模型融合技術(shù)在這過程中發(fā)揮了重要作用，重點涵蓋了跨學(xué)科模型融合技術(shù)、跨領(lǐng)域模型融合技術(shù)、跨尺度模型融合技術(shù)。在跨學(xué)科模型融合技術(shù)方面，多物理場、多學(xué)科聯(lián)合仿真加快構(gòu)建更完整的數(shù)字孿生體。如蘇州同元軟控通過多學(xué)科聯(lián)合仿真技術(shù)為嫦娥五號能源供配電系統(tǒng)量身定制了數(shù)字伴飛模型，精確度高達90%-95%，為嫦娥五號飛行程序優(yōu)化、能量平衡分析、在軌狀態(tài)預(yù)示與故障分析提供了堅實的技術(shù)支撐。在跨類型模型融合技術(shù)方面，實時仿真技術(shù)加快仿真模型與數(shù)據(jù)科學(xué)集成融合，推動數(shù)字孿生由靜態(tài)分析向動態(tài)分析演進。如ANSYS與PTC合作構(gòu)建實時仿真分析的泵孿生體，利用深度學(xué)習(xí)算法進行流體動力學(xué)（CFD）仿真，獲得整個工作范圍內(nèi)的流場分布降階模型，在極大縮短仿真模擬時間基礎(chǔ)上，能夠?qū)崟r模擬分析泵內(nèi)流體力學(xué)運行情況，進一步提升了泵安全穩(wěn)定運行水平。安世亞太利用實時仿真技術(shù)優(yōu)化空調(diào)節(jié)能效果，將IOT采集數(shù)據(jù)作為仿真計算的邊界條件和控制變量，大大降低了空調(diào)用電消耗。在跨尺度模型融合技術(shù)方面，通過融合微觀和宏觀的多方面機理模型，打造更復(fù)雜的系統(tǒng)級數(shù)字孿生體。如西門子持續(xù)優(yōu)化汽車行業(yè)Pave360解決方案，構(gòu)建系統(tǒng)級汽車數(shù)字孿生體，整合從傳感器電子、車輛動力學(xué)和交通流量管理不同尺度模型，構(gòu)建汽車生產(chǎn)、自動駕駛到交通管控的綜合解決方案。3、工業(yè)數(shù)字孿生模型修正技術(shù)模型修正技術(shù)基于實際運行數(shù)據(jù)持續(xù)修正模型參數(shù)，是保證數(shù)字孿生不斷迭代精度的重要技術(shù)，涵蓋了數(shù)據(jù)模型實時修正、機理模型實時修正技術(shù)。從IT視角看，在線機器學(xué)習(xí)基于實時數(shù)據(jù)持續(xù)完善數(shù)據(jù)模型精度。如流行的Tensorflow、Skit-learn等AI工具中都嵌入了在線機器學(xué)習(xí)模塊，基于實時數(shù)據(jù)動態(tài)更新機器學(xué)習(xí)模型。從OT視角看，有限元仿真模型修正技術(shù)能夠基于試驗或者實測數(shù)據(jù)對原始有限元模型進行修正。如達索、ANSYS、MathWorks領(lǐng)先廠商的有限元仿真工具中，均具備了有限元模型修正的接口或者模塊，支持用戶基于試驗數(shù)據(jù)對模型進行修正。4、工業(yè)數(shù)字孿生模型驗證技術(shù)模型驗證技術(shù)是孿生模型由構(gòu)建、融合到修正后的最終步驟，唯有通過驗證的模型才能夠安全的下發(fā)到生產(chǎn)現(xiàn)場進行應(yīng)用。當(dāng)前模型驗證技術(shù)主要包括靜態(tài)模型驗證技術(shù)和動態(tài)模型驗證技術(shù)兩大類，通過評估已有模型的準確性，提升數(shù)字孿生應(yīng)用的可靠性。工業(yè)數(shù)字孿生產(chǎn)業(yè)體系分析目前工業(yè)數(shù)字孿生產(chǎn)業(yè)體系劃分成三類主體：數(shù)字線程工具供應(yīng)商提供MBSE和管理殼兩大模型集成管理平臺工具，成為數(shù)字孿生底層數(shù)據(jù)和模型互聯(lián)、互通、互操作關(guān)鍵支撐。建模工具供應(yīng)商提供數(shù)字孿生模型構(gòu)建必備軟件，涵蓋描述幾何外觀、物理化學(xué)機理規(guī)律的產(chǎn)品研發(fā)工具，聚焦生產(chǎn)過程具體場景的事件仿真工具，面向數(shù)據(jù)管理分析的數(shù)據(jù)建模工具以及流程管理自動化的業(yè)務(wù)流程建模工具。孿生模型服務(wù)供應(yīng)商憑借行業(yè)知識與經(jīng)驗積累，提供產(chǎn)品研發(fā)、裝備機理、生產(chǎn)工藝等不同領(lǐng)域?qū)I(yè)模型。此外，標準研制機構(gòu)為推動數(shù)字孿生理論研究與落地應(yīng)用提供基礎(chǔ)共性、關(guān)鍵技術(shù)以及應(yīng)用等準則。MBSE工具供應(yīng)商聚焦模型正向集成，依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將整套工具向云端遷移，打造云平臺+MBSE的模型管理系統(tǒng)，實現(xiàn)敏捷，高效的產(chǎn)品數(shù)字孿生全生命周期管理。如達索發(fā)布面向云端客戶的3DEXPERIENCE2021x平臺，助力MBSE工具云化遷移，大大簡化傳統(tǒng)MBSE工具需要本地部署運行的過程，加快企業(yè)應(yīng)用實施效率。管理殼工具供應(yīng)商聚焦模型反向集成，正逐漸提升自身數(shù)據(jù)格式兼容能力，打造工廠設(shè)備、軟件與企業(yè)信息系統(tǒng)集成的一體化管理模式。如菲尼克斯打造電氣管理殼平臺工具，遵循IEC61360的數(shù)據(jù)定義格式規(guī)范，使用標準化的數(shù)字描述語言，來實現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)的統(tǒng)一數(shù)字化描述。產(chǎn)品研發(fā)工具服務(wù)商聚焦從模型外觀形狀到內(nèi)部多類物理化學(xué)規(guī)律的精準建模能力進行綜合升級。一方面CAD/CAE企業(yè)致力于集成多類模型，構(gòu)建產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同研發(fā)能力。如PTC推出集成設(shè)計環(huán)境CreoElements/Direct，可合并多渠道CAD模型并附加開發(fā)驗證模塊，顯著提高協(xié)同設(shè)計效率。另一方面圖形渲染工具商專注打造高效的數(shù)據(jù)邏輯處理平臺。如Unity打造Unity3D實時創(chuàng)作平臺，能夠?qū)δＰ蛿?shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)以及點云數(shù)據(jù)進行實時傳輸和渲染，并支持跨平臺的模型AR/VR交互。事件仿真工具服務(wù)商一方面橫向集成多行業(yè)、多領(lǐng)域模型，增加場景覆蓋范圍；另一方面聚焦工廠產(chǎn)線規(guī)劃、設(shè)備虛擬調(diào)試等先進領(lǐng)域進行縱向深耕，持續(xù)加強自身場景化賦能能力。在場景橫向拓展方面，通過不斷積累模型庫中的事件仿真模型，逐漸將應(yīng)用場景延伸到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域中。如Mevea擁有強大的物理計算引擎，同時不斷積累面向工程機械、礦業(yè)、船舶等事件仿真模型，實現(xiàn)在駕駛艙上的事件模擬和培訓(xùn)。在場景縱向深耕方面，持續(xù)深化事件仿真與數(shù)據(jù)科學(xué)相結(jié)合，優(yōu)化事件仿真的精準度。如Simio打造專業(yè)模型庫，將大數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí)能力與模擬分析的預(yù)測功能相結(jié)合，實現(xiàn)流程計劃仿真決策預(yù)測的便捷性和準確性。數(shù)據(jù)建模服務(wù)商依托自身優(yōu)勢不斷打造新型數(shù)據(jù)管理及分析工具。一方面，數(shù)據(jù)管理平臺企業(yè)立足傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢，疊加智能分析算法服務(wù)，提供集數(shù)據(jù)管理和分析為一體的數(shù)字孿生工具。如OSIsoft推出數(shù)據(jù)管理平臺PISystem，其針對數(shù)字孿生的產(chǎn)品組件AssetFramework可實現(xiàn)將數(shù)據(jù)與SAPHANA中預(yù)測分析和機器學(xué)習(xí)算法結(jié)合在一起，提供針對復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理與管理。另一方面，數(shù)據(jù)分析企業(yè)依托數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)勢，并與自研仿真軟件形成組合，提供數(shù)據(jù)建模和仿真建模一體化工具。如MathWorks將旗下數(shù)學(xué)軟件MATLAB和仿真軟件SIMLINK打通集成，構(gòu)建數(shù)據(jù)模型和仿真模型統(tǒng)一操作環(huán)境，打造機理模型和數(shù)據(jù)模型融合的數(shù)字孿生體。業(yè)務(wù)流程建模工具服務(wù)商重點聚焦數(shù)據(jù)集成，以獨立研發(fā)或合作的方式打造業(yè)務(wù)流程管理軟件，同時提升數(shù)據(jù)可視化能力，構(gòu)筑部門協(xié)同運作優(yōu)勢。如iGrafx與myInvenio、UiPath、BP3Global進行核心功能整合，形成流程挖掘和組織數(shù)字孿生（DTO）功能的產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)模型供應(yīng)商圍繞產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計過程提供模型服務(wù)。一方面，產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)商結(jié)合自身多年幾何建模、設(shè)計仿真經(jīng)驗，根據(jù)用戶需求為用戶提供產(chǎn)品研發(fā)模型。如上海及瑞借助Autodesk建模工具，利用創(chuàng)成式設(shè)計幫助北汽福田設(shè)計前防護、轉(zhuǎn)向支架等零部件，實現(xiàn)產(chǎn)品重量減輕70%，最大應(yīng)力減少19%。另一方面，產(chǎn)品制造類服務(wù)商通過與第三方合作，自身提供產(chǎn)品模型，共同推進新型產(chǎn)品研發(fā)。如上海飛機制造基于華龍訊達數(shù)字孿生平臺，將飛機模型與建模平臺結(jié)合，加快大飛機結(jié)構(gòu)研發(fā)進程。裝備機理模型服務(wù)商從單純賣設(shè)備向提供物理設(shè)備+孿生體模式演進，提升產(chǎn)品的市場占有率和企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級。總的來看，可分為以下三種模式。一是裝備企業(yè)依托自身對產(chǎn)品的深入理解，自行構(gòu)建產(chǎn)品孿生模型。如ABB依托深厚的設(shè)備制造經(jīng)驗，在ABBAbility軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上，推出了PickMasterTwin產(chǎn)品，嘗試打造完整的數(shù)字孿生體系。二是借助信息技術(shù)企業(yè)支持，共同構(gòu)建產(chǎn)品孿生模型。如DMGMORI以自身產(chǎn)品技術(shù)特點為背景，與咨詢公司HEITEC進行合作，有針對性的向數(shù)字孿生解決方案提供商演進。三是提升產(chǎn)品開放程度，輔助用戶構(gòu)建產(chǎn)品孿生模型。如chiron、康明斯與KUKA從自身產(chǎn)品功能出發(fā)，根據(jù)場景需要，對設(shè)備數(shù)據(jù)接口進行模塊化集成，完善數(shù)字孿生體構(gòu)建的邊緣條件。生產(chǎn)工藝模型服務(wù)商持續(xù)擴大與行業(yè)場景及業(yè)務(wù)需求結(jié)合的深度，因地制宜為不同用戶、場景提供差異化孿生模型及服務(wù)。一類是生產(chǎn)運營類服務(wù)商基于自身長期生產(chǎn)經(jīng)驗支撐提供工藝優(yōu)化模型，如貝加萊基于AutomationStudio內(nèi)嵌的經(jīng)驗?zāi)Ｐ?，對車間的產(chǎn)線設(shè)計和物流規(guī)劃進行虛擬調(diào)試，可提前發(fā)現(xiàn)錯誤。另一類是咨詢服務(wù)商立足大量的項目規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗，提供生產(chǎn)工藝優(yōu)化模型，如埃森哲憑借多年咨詢服務(wù)經(jīng)驗，可構(gòu)建面向特定行業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字孿生解決方案。工業(yè)數(shù)字孿生數(shù)字線程技術(shù)體系數(shù)字線程技術(shù)是數(shù)字孿生技術(shù)體系中最為關(guān)鍵的核心技術(shù)，能夠屏蔽不同類型數(shù)據(jù)、模型格式，支撐全類數(shù)據(jù)和模型快速流轉(zhuǎn)和無縫集成，主要包括正向數(shù)字線程技術(shù)和逆向數(shù)字線程技術(shù)兩大類型。其中，正向數(shù)字線程技術(shù)以基于模型的系統(tǒng)工程（MBSE）為代表，在用戶需求階段就基于統(tǒng)一建模語言（UML）定義好各類數(shù)據(jù)和模型規(guī)范，為后期全量數(shù)據(jù)和模型在全生命周期集成融合提供基礎(chǔ)支撐。當(dāng)前，基于模型的系統(tǒng)工程技術(shù)正加快與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺集成融合，未來有望構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+MBSE的技術(shù)體系。如達索已經(jīng)將MBSE工具遷移至3DEXPERIENCE平臺，一方面基于MBSE工具統(tǒng)一異構(gòu)模型語法語義，另一方面又可以與平臺采集的IOT數(shù)據(jù)相結(jié)合，充分釋放數(shù)據(jù)與模型集成融合的應(yīng)用價值。逆向數(shù)字線程技術(shù)以管理殼技術(shù)為代表，依托多類工程集成標準，對已經(jīng)構(gòu)建完成的數(shù)據(jù)或模型，基于統(tǒng)一的語義規(guī)范進行識別、定義、驗證，并開發(fā)統(tǒng)一的接口支撐進行數(shù)據(jù)和信息交互，從而促進多源異構(gòu)模型之間的互操作。管理殼技術(shù)通過高度標準化、模塊化方式定義了全量數(shù)據(jù)、模型集成融合的理論方法論，未來有望實現(xiàn)全域信息的互通和互操作。中科院沈自所構(gòu)建跨汽車、冶金鑄造、3C、光伏設(shè)備、裝備制造、化工和機器人七大行業(yè)的管理殼平臺工具，規(guī)范定義元模型等標準，可支撐進行模型統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)邏輯建模及業(yè)務(wù)模型功能測試。目標市場戰(zhàn)略目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對市場進行細分之后，企業(yè)面對許多不同的子市場，就要進行恰當(dāng)?shù)脑u價，結(jié)合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略（一）目標市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標準化產(chǎn)品，并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國市場，至1914年時，福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時代，企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營，實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，認為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場營銷策略，從這個意義上講，它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用；不進行市場細分，相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因為消費者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少，即便一時能贏得某—市場，如果競爭企業(yè)都如此仿照，就會造成市場上某個局部競爭非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀70年代以前，美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標市場，采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化，更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場競爭“白熱化”，而小型轎車市場卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力，分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合?；蛘哒f，企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點，是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費品公司之一，其在中國市場根據(jù)不同目標市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化，致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢，基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢，只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”，作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，實行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財、物集中于某一個細分市場，或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說，如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場，選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場，往往容易成功。由于目標集中，可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。如果目標市場的需求突然發(fā)生變化，目標消費者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時髦商品），或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場營銷管理能力較強，即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求，產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進入成長或成熟階段，競爭加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無差異經(jīng)營就難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場，提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭，可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。（三）選擇目標市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細分市場之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略，選擇若干數(shù)目的細分市場作為目標市場時，應(yīng)密切關(guān)注各細分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設(shè)計組合歸并為新的細分市場，其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當(dāng)某個企業(yè)已確定將若干個細分市場作為目標市場時，應(yīng)有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市場，進入的時間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴格保密，特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進入各細分市場的計劃方案。當(dāng)然，逐個進入的步驟和順序并不是一成不變的，很大程度上應(yīng)視競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點好處：一是可以減少競爭，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，集中力量進入競爭者尚未進入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細分市場，大大增強獲勝的可能性，獲得對單一細分市場進行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險。企業(yè)在第一個細分市場取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進入第二個細分市場，如此逐步推進，使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進行國際化時，就是采取逐步推進的進入戰(zhàn)略，首先從最容易的東南亞市場進入，推行中成藥、中藥材出口并舉的策略，接著通過產(chǎn)品注冊的方式進入日韓市場，最后通過保健食品、非處方藥的方式進入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場，顯然，其市場進入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下，企業(yè)要運用大市場營銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個特殊手段，開展“大市場營銷”，找出進入該市場的有效途徑，在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標市場的社會責(zé)任目標市場的選擇有時會引起公眾責(zé)任，營銷者經(jīng)常容易從弱勢群體（如兒童及貧困人群）處獲得不公平的利益，或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如，麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標市場上，不僅要考慮公司的利益，還要考慮目標顧客的利益，采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷，往往可以在獲得利潤的同時，更多地得到來自社會的認可。例如，高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經(jīng)常，這在獲得家長認可和青昧的同時也達到了穩(wěn)定客戶群體的作用。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當(dāng)時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認為，消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認為，消費者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是：“我們賣什么，就讓人們買什么?！蓖其N觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴重經(jīng)濟危機，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認識到，