在線教育商業(yè)計劃書0822課件

在線教育商業(yè)計劃1在線教育商業(yè)計劃11PART01項目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關政策準入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢PART項目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關政策準入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢2行業(yè)背景“活到老，學到老”的理念以及新型職業(yè)領域的蓬勃發(fā)展，使得消費者對于知識技能的需求日益增長；另外對于知識的付費意愿提升，教育需求和教育消費都迎來了新的升級。但地區(qū)與地區(qū)教育資源不平衡的狀況依然存在，在線教育跨地域教師資源優(yōu)化配置的獨特價值，調和了空間上的供需矛盾，成為有效的解決方案。在眾多在線教育玩家中，綜合平臺型在線教育品牌能為消費者提供更加多元化的內容，以及覆蓋選擇多樣的消費群體。隨著在線直播錄播音視頻技術的進步，隨時隨地的均可學習的便捷性成為可能，2010年后，國內開始大量涌現(xiàn)在線教育品牌。技術推動在線教育發(fā)展消費者對知識的需求被激發(fā)線上成為教育不均衡的出口綜合平臺玩家具獨特優(yōu)勢行業(yè)背景“活到老，學到老”的理念以及新型職業(yè)領域的蓬勃發(fā)展，3根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.05億人，市場規(guī)模將達4330億元。近年來在線學習的方式已逐漸滲透于人們的日常生活，未來幾年，在線教育技術的持續(xù)升級、個性化教育的普及都將推動在線教育市場規(guī)模進一步增長。另外，隨著二胎政策全面開放，升學就業(yè)競爭壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學習需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長。行業(yè)規(guī)模在線教育的突出優(yōu)勢在于靈活便捷、資源豐富，并且結合AI、VR、AR等技術滿足用戶多元化、個性化的需求，彌補了傳統(tǒng)線下教育存在的不足和缺陷。84.9%的在線教育用戶認可線上線下結合的教育模式。人工智能技術的發(fā)展將推動個性化在線教育普及。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.054行業(yè)規(guī)模在教育意識提升、移動互聯(lián)網發(fā)展的雙重驅動下，教育實現(xiàn)教育場景化重塑；教育培訓行業(yè)用戶規(guī)模持續(xù)增加，月活躍用戶規(guī)模已超2.2億。按單價1萬元計算，少兒在線教育市場規(guī)模將會是萬億規(guī)模少兒市場在線用戶預計于2020年達3000萬人小學至高中階段職業(yè)以及技能類培訓2018年，市場規(guī)模已突破百億元以管理技能類為主4-15歲K12職業(yè)教育企業(yè)E-Learning2018年已達500億市場規(guī)模在線教育覆蓋的用戶基礎為0-39歲的年齡段，該年齡段人口基數(shù)達7.9億，占總人口的過半。行業(yè)規(guī)模在教育意識提升、移動互聯(lián)網發(fā)展的雙重驅動下，教育實現(xiàn)5相關政策2010年2012年2015年2016年2018年2019年《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》要求積極探索營利性和非營利性民辦學校分類管理，開展對兩類學校分類管理試點。《關于鼓勵和引導民間資本進入教育領域，促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》拓寬民間資金參與教育事業(yè)的渠道，簡歷全民辦教育管理與服務體系?！蛾P于修改中華人民共和國教育法的決定》指出國家推進教育信息化，加快教育信息基礎設施建設，利用信息技術促進優(yōu)質教育資源普及共享，提高教育教學水平和教育管理水平。《十三五規(guī)劃草案》指出支持發(fā)展教育培訓、文化體育等服務消費。發(fā)展更高質量更加公平的教育。加快推進遠程教育，擴大優(yōu)質教育資源覆蓋。《中共中央國務院關于學前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》要求民辦幼兒園一律不準單獨或作為一部分資產打包上市，上市公司不得通過股票市場融資投資營利性幼兒園，不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購買營利性幼兒園資產《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》要求學科知識的培訓人員，應當具有教師資格；在線教育機構不得一次性收取超過3個月或60個課時的費用等明確規(guī)定。尤其對外籍教師以及在職教師影響重大。相關政策2010年2012年2015年2016年2018年26準入門檻如素質教育、應試教育培訓等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、教輔、學習資料的研發(fā)能力以及基于最新國家政策對于師資的要求。如新東方、昂立等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、的研發(fā)能力、師資力量以及體制內市場占有率。提供技術開發(fā)服務的企業(yè)。行業(yè)壁壘在于體制內市場占有率、渠道能力、技術及售后服務。如騰訊課堂、淘寶教育等。行業(yè)壁壘在園優(yōu)質、豐富的教學內容、優(yōu)質教師資源、服務質量以及教學效果的無限復制能力。行業(yè)壁壘在于優(yōu)秀師資隊伍，教學質量把控，品牌樹立以及用戶粘性題庫、拍照答疑工具等。行業(yè)壁壘在于數(shù)據(jù)技術、搜索技術、圖像識別技術、渠道能力以及教師資源。內容類在線教育平臺O2O家教平臺教育信息化工具類平臺綜合性教育服務準入門檻如素質教育、應試教育培訓等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、7行業(yè)發(fā)展趨勢在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對全球優(yōu)質教育資源的需求不斷增加，各在線教育平臺將紛紛引入國外的優(yōu)質教學內容、師資和教學手段，用與時俱進的教育體系滿足用戶需求。另一方面，在線教育頭部企業(yè)將不斷拓寬國際市場，探索國際化產品及服務模式的出海。在保持國內用戶穩(wěn)定增長的同時，快速拓展海外用戶規(guī)模，不斷提升品牌的海外影響力。優(yōu)質師資成競爭關鍵隨著在線教育用戶的規(guī)模不斷擴大，在線教育市場需求大幅增長，師資匱乏等問題也逐漸暴露。在線教育投資熱潮還在繼續(xù)中，國家政策對在線教育市場的監(jiān)管也在不斷完善，在線教育行業(yè)將不斷發(fā)展與成熟，優(yōu)質師資的供應不足將制約在線教育企業(yè)發(fā)展。未來，在線教育將回歸教育本質，競爭的焦點將轉向上游供應端優(yōu)質師資的搶奪。AI大數(shù)據(jù)推動個性化教育普及BAT巨頭加大投入AI技術的研發(fā)力度，在線教育平臺相繼發(fā)力AI教育，智能作業(yè)批改、人臉識別技術、AI老師等基于人工智能+大數(shù)據(jù)技術已經運用到在線教育的多元場景中。隨著人工智能+大數(shù)據(jù)等前沿技術的發(fā)展，在線教育平臺將逐漸為用戶建立專屬學習模型，提供量身定制的學習規(guī)劃與訓練，幫助學生更合理地規(guī)劃學習進程。從而實現(xiàn)因材施教，推動個性化教育普及。在線教育用戶逐漸向三四線城市下沉相較于一二線城市，三四線城市及農村地區(qū)的師資、教學設備等相對薄弱。通過網絡將優(yōu)質的教育資源輸送到更多地區(qū)，在線教育能夠很好地滿足三、四線城市及農村地區(qū)用戶在教學資源方面的需求，通過移動互聯(lián)網的連接，直觀地接受優(yōu)質的在線教育。因此，在線教育在非一、二線城市也將逐漸受到消費者的青睞。在線素質教育將持續(xù)升溫相較于應試教育，在線素質教育仍處于初級發(fā)展階段，但越發(fā)受到資本的關注。目前，在線素質教育平臺主要集中在少兒編程、音樂類、美術類、圍棋類領域。雖然在線素質教育處于“次剛需”地位，但是，隨著國家政策對素質教育的推動，家長對子女綜合能力的愈發(fā)重視，在線素質教育將持續(xù)升溫。行業(yè)發(fā)展趨勢在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對全球優(yōu)質8PART02市場調研市場概況需要解決問題競爭對手分析可行性分析PART市場調研市場概況需要解決問題競爭對手分析可行性分析9市場概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經濟發(fā)達地區(qū)，北上廣深超一線城市最為集中兒童教育家長以年輕父母為主，學歷高市場概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經濟發(fā)達地區(qū)，北上廣深10中國在線教育市場份額方面，高等/學歷教育、職業(yè)/資格培訓市場占比近七成，其中，高等/學歷教育市場占比最高為38.3%。高等/學歷教育、職業(yè)/資格培訓依靠龐大的社會剛需，一直占據(jù)著整個在線教育市場的主要份額。隨著國家二孩政策的全面開放以及80/90后父母教育意識的增強，學前教育和K12教育迎來了新的發(fā)展契機，市場占比在逐步擴大。中國在線教育產品類型方面，K12、語言培訓、職業(yè)教育三者占比超50%，是在線教育市場主要的產品類型。受國家二孩政策的影響，兒童早教類產品市場占比在不斷擴大。而且，K12、語言培訓和置業(yè)教育競爭尤為激烈。市場概況中國在線教育市場份額方面，高等/學歷教育、職業(yè)/資格培訓市場11總體來看，目前市場上熱門的產品多為優(yōu)質內容型（知識/咨詢、真人直播課堂）或實用工具型（搜題答疑、詞典、口語練習）。2018年以來，素質教育和興趣教育逐漸受到用戶關注，素質教育領域發(fā)展最快的是少兒編程和思維訓練產品。在線教育企業(yè)成立1-5年的居多，占到39.3%，而且商業(yè)模式以B2C為主，占比近六成市場概況總體來看，目前市場上熱門的產品多為優(yōu)質內容型（知識/咨詢、真1257.1%的用戶認為直播畫面不流暢。5G網絡的普及可能會提供最大程度的網絡技術支持進而解決此類問題。直播課程不流暢超過60%的用戶遇到了教師真假難辨或師資宣傳不符實際的問題。國家政策對師資的嚴格要求會逐步改善此類問題，但也會加劇對教師資源的爭奪。師資存疑44.0%的用戶厭煩在線教育機構的電話推銷形式。因此，在線教育在營銷推廣方面會面臨巨大的挑戰(zhàn)，也正因為此，在線教育的納客成本居高不下。反感電話推銷形式41.6%的用戶最期待審核平臺教學內容質量、健康導向，22.9%的用戶最期待審核平臺老師的教師資格證。軟實力逐漸成為核心競爭力。期待在線教育內容質量、健康導向需要解決問題57.1%的用戶認為直播畫面不流暢。5G網絡的普及可能會提供13競爭對手分析教育領域是BAT非常重視的領域，除了憑借自身具有的互聯(lián)網流量入口性質自建大型全階段教育平臺外，在對各垂直教育領域創(chuàng)業(yè)公司的資本布局方面都比較積極。三巨頭的主要特點是：騰訊資本布局較為全面，基本涵蓋所有教育階段的創(chuàng)業(yè)公司，但更側重K12及高等教育階段。阿里巴巴側重職業(yè)教育布局。百度側重高等教育、職業(yè)教育布局，并且在自有業(yè)務方面傾注了更大的精力。另外，在各個細分領域，均有不同的領軍企業(yè)。競爭對手分析教育領域是BAT非常重視的領域，除了憑借自身具有14可行性分析機遇風險市場規(guī)模足夠大，雖然已經出現(xiàn)強者愈強，弱者俞弱的馬太效應，但是在線教育行業(yè)遠未觸及發(fā)展的天花板，而且排名前10的企業(yè)市場占有率均不足5%課程結構的研發(fā)以及師資力量的組建將會是最大的門檻，隨著市場的逐漸細分，目標客群也會越來越分散?；ヂ?lián)網技術已經足夠發(fā)達，而且隨著5G網絡的普及，以及各類技術的支撐（科大訊飛等企業(yè)），在線教育的硬件瓶頸將會越來越低市場空間大，但是產品定位、盈利模式、資金需求大、政策監(jiān)管等因素也會帶來巨大的投資風險?，F(xiàn)有在線教育公司80%是虧損運營狀態(tài)軟件服務硬件技術市場規(guī)?？尚行苑治鰴C遇風險市場規(guī)模足夠大，雖然已經出現(xiàn)強者愈強，弱者15PART03產品與運營產品定位運營模式核心競爭力盈利模式PART產品與運營產品定位運營模式核心競爭力盈利模式16產品定位內容類形式–立體、交互、多媒體教材、教輔的形式更多樣化基于硬件產品，開發(fā)相應教育內容創(chuàng)業(yè)公司基于電視機頂盒、VR/AR、PC端、手機端、iPad端等移動設備，開發(fā)相應的教育內容產品或做教育內容遷移。利用大數(shù)據(jù)積累，將內容標準化、結構化，與平臺方合作分成模式在線教育平臺，以廣告收入、內容銷售分成的方式獲得盈利。平臺類相比較錄播，直播逐漸成為主流模式。目前，錄播課時主流模式，但直播課更貼近線下教育，教學效果更好，直播的用戶增長較大。社交互動–提高用戶粘性在線平臺提供社交互動的增值服務，通過社交圈提高用戶粘性。教育產品設計向移動化發(fā)展，滿足用戶碎片化學習需求服務質量成為核心價值之一提高產品界面設計，注重運營和服務。將用戶產品體驗做到極致，服務要體現(xiàn)專業(yè)度和場景。產品定位內容類平臺類17產品定位平臺類信息流用戶可獲取教學過程信息資金流收費體系完善，優(yōu)化優(yōu)秀師資報酬體系，進而增加對教師資源的占有服務流標準化服務流程，標準化監(jiān)管服務過程，提升用戶體驗。升級線下服務門戶網站與線下體驗店相結合產品定位平臺類18產品定位工具類大數(shù)據(jù)探索有效的學習方式進一步建立學習場景，提高用戶粘性，提升學習效果。根據(jù)用戶的學習習慣、學習水平深入提供增值服務，如自動調整難度系數(shù)、增加學習激勵機制等。ToB多渠道輸出題庫通過聚集海量學習資料和數(shù)據(jù)反饋，可與線下培訓機構、線上平臺、教材教輔出版機構合作，更廣泛的接觸用戶。教育信息化教育資源共享增強激勵機制，提高教師分享內容的積極性。簡歷學校內相對封閉的學習管理系統(tǒng)以保證學生隱私，完善學校間資源共享機制，云端學習系統(tǒng)的進一步開發(fā)。評估學習結果教學產品能通過量化結果，分析學習效果，進而查缺補漏。反饋機制教師、學生的反饋得到及時評估，系統(tǒng)優(yōu)化升級更加便捷。產品定位工具類教育信息化19核心競爭力教育信息化工具類平臺類內容類課程體系教材教輔學習資料研發(fā)能力優(yōu)質、豐富的教學內容優(yōu)質教師資源服務質量教學效果數(shù)據(jù)技術搜索技術圖像識別技術渠道能力教師資源體制內市場占有率渠道能力軟硬件技術售后服務核心競爭力教育信息化工具類平臺類內容類課程體系優(yōu)質、豐富的教20運營模式教育信息化工具類平臺類內容類自行研發(fā)內容提供ToC（學生、教師）、ToB（學校、教育機構）以及To平臺（在線教育）等服務以及附帶硬件產品結合教師、培訓機構以及內容生產方提供ToC（學生、教師）以及ToB（學校、教育機構）等服務以及評價體系、學習路徑等增值服務結合內容生產方提供ToC（學生）以及ToB（教師）服務以及個性化出題、測評報告、真人在線答疑、直播輔導等增值服務提供硬件：計算機教室、校園直播室、集成多媒體設備提供軟件：云端服務、家校通LMS運營模式教育信息化工具類平臺類內容類自行研發(fā)內容提供ToC21盈利模式教育信息化工具類平臺類內容類廣告收入內容銷售分成硬件銷售增值服務平臺銷售分成課時費收取廣告收入增值服務（視頻講解內容、道具）增值服務收費（派單模式）按訂單數(shù)量收費技術服務收費軟件接入收費分成盈利模式教育信息化工具類平臺類內容類廣告收入平臺銷售分成增值22PART04財務分析成本預算盈利分析PART財務分析成本預算盈利分析23產品定位不同將會導致成本構成大不相同。按照市場行情來看，教師成本占總成本的約30%，市場推廣約占50%，而銷售費用約占15%。在線教育市場平均納客成本為6000元/人且成上升趨勢。在線教育的前期投入主要為研發(fā)成本，一家普通的教育網站，研發(fā)成本的投入大約在500萬元，而其后期成本投入主要在市場推廣和銷售費用方面（2019年暑假期間，在線教育的廣告投入約為30-40億元的規(guī)模）。成本預算新東方2019財年Q4經營數(shù)據(jù):營收為8.43億美元，同比增長20.2%;歸屬于新東方的凈利潤同比下降33.5%至4320萬美元;運營成本和費用為7.66億美元，同比增長18.9%;非GAAP運營成本和費用(不包括基于股票的補償費用)為7.40億美元，同比增長19.0%;這個數(shù)據(jù)與Q3相比，雖然報名人數(shù)上升，但凈利潤(Q3為9740萬美元)環(huán)比下降55.6%。好未來2020財年Q1經營數(shù)據(jù)：凈收入為7.03億元，增幅為27.6%。經營利潤從上年同期的7500萬美元下降至5730萬美元，降幅達23.6%。凈利潤虧損730萬美元，去年同期凈利潤為6680萬美元。非美國會計準則凈利潤(不考慮股權激勵費用)1880萬美元，降幅高達77.0%。其虧損主要是銷售和營銷費用大幅增長，2020財年Q1好未來銷售和營銷費用為1.554億美元，同比增長64.4%。產品定位不同將會導致成本構成大不相同。成本預算新東方201924盈利分析短期盈利能力欠佳資本市場看好納客成本過高我國在線教育行業(yè)仍處于初級階段，市場占有率較低，大部分在線教育企業(yè)還處在探索期。2016年底，我國市場上400家主要在線教育企業(yè)當中，有70%的公司都處于虧損狀態(tài)，10%的企業(yè)能夠持平，而盈利的企業(yè)僅僅只占5%，甚至有15%的企業(yè)瀕臨倒閉。我國在線教育行業(yè)發(fā)展空間廣闊，但教育質量層次不齊，盈利較為困難我國在線教育行業(yè)三分之二以上的企業(yè)處于虧損狀態(tài)，但資本仍看好這一市場，融資不斷。2018年在線教育融資數(shù)量達200起，而2019年上半年，在線教育的融資數(shù)量就達到了167起。在線教育的滲透率僅為4.3%，預計到2022年，滲透率將達到9.5%，依然處于低位。也就是說，在線教育市場盡管熱鬧，但目前仍然處于產業(yè)鏈的培育期，參與到其中的玩家，必須通過大額資金做推廣，才能培育市場。新進入市場的企業(yè)銷售和推廣兩項成本之和基本都是超過營收100%的。盈利分析短期盈利能力欠佳資本市場看好納客成本過高我國在線教育25PART05發(fā)展前景產品研發(fā)計劃推廣計劃PART發(fā)展前景產品研發(fā)計劃推廣計劃26產品研發(fā)計劃技術的研發(fā)：網絡平臺搭建，大數(shù)據(jù)分析中心，教育平臺功能，配套軟硬件服務等內容的研發(fā)：課程架構、教材、教輔產品等師資配備：教師的穩(wěn)定性、迎合國家政策的師資培養(yǎng)及儲備計劃評估系統(tǒng)、追蹤系統(tǒng)、學習系統(tǒng)的開發(fā)產品研發(fā)計劃技術的研發(fā)：網絡平臺搭建，大數(shù)據(jù)分析中心，教育平27推廣計劃名師公開課聯(lián)合名師做線上及線下公開課堂校企聯(lián)盟與線下教育機構、學校合作，導入學生資源平臺聯(lián)合與非直接競品類平臺合作，共享客戶資源社交閉環(huán)微博、微信、平臺競價、抖音短視頻、電臺等媒體推廣計劃名師公開課聯(lián)合名師做線上及線下公開課堂校企聯(lián)盟與線下28感謝聆聽感謝聆聽29在線教育商業(yè)計劃1在線教育商業(yè)計劃130PART01項目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關政策準入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢PART項目介紹行業(yè)背景行業(yè)規(guī)模相關政策準入門檻行業(yè)發(fā)展趨勢31行業(yè)背景“活到老，學到老”的理念以及新型職業(yè)領域的蓬勃發(fā)展，使得消費者對于知識技能的需求日益增長；另外對于知識的付費意愿提升，教育需求和教育消費都迎來了新的升級。但地區(qū)與地區(qū)教育資源不平衡的狀況依然存在，在線教育跨地域教師資源優(yōu)化配置的獨特價值，調和了空間上的供需矛盾，成為有效的解決方案。在眾多在線教育玩家中，綜合平臺型在線教育品牌能為消費者提供更加多元化的內容，以及覆蓋選擇多樣的消費群體。隨著在線直播錄播音視頻技術的進步，隨時隨地的均可學習的便捷性成為可能，2010年后，國內開始大量涌現(xiàn)在線教育品牌。技術推動在線教育發(fā)展消費者對知識的需求被激發(fā)線上成為教育不均衡的出口綜合平臺玩家具獨特優(yōu)勢行業(yè)背景“活到老，學到老”的理念以及新型職業(yè)領域的蓬勃發(fā)展，32根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.05億人，市場規(guī)模將達4330億元。近年來在線學習的方式已逐漸滲透于人們的日常生活，未來幾年，在線教育技術的持續(xù)升級、個性化教育的普及都將推動在線教育市場規(guī)模進一步增長。另外，隨著二胎政策全面開放，升學就業(yè)競爭壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學習需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長。行業(yè)規(guī)模在線教育的突出優(yōu)勢在于靈活便捷、資源豐富，并且結合AI、VR、AR等技術滿足用戶多元化、個性化的需求，彌補了傳統(tǒng)線下教育存在的不足和缺陷。84.9%的在線教育用戶認可線上線下結合的教育模式。人工智能技術的發(fā)展將推動個性化在線教育普及。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.0533行業(yè)規(guī)模在教育意識提升、移動互聯(lián)網發(fā)展的雙重驅動下，教育實現(xiàn)教育場景化重塑；教育培訓行業(yè)用戶規(guī)模持續(xù)增加，月活躍用戶規(guī)模已超2.2億。按單價1萬元計算，少兒在線教育市場規(guī)模將會是萬億規(guī)模少兒市場在線用戶預計于2020年達3000萬人小學至高中階段職業(yè)以及技能類培訓2018年，市場規(guī)模已突破百億元以管理技能類為主4-15歲K12職業(yè)教育企業(yè)E-Learning2018年已達500億市場規(guī)模在線教育覆蓋的用戶基礎為0-39歲的年齡段，該年齡段人口基數(shù)達7.9億，占總人口的過半。行業(yè)規(guī)模在教育意識提升、移動互聯(lián)網發(fā)展的雙重驅動下，教育實現(xiàn)34相關政策2010年2012年2015年2016年2018年2019年《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》要求積極探索營利性和非營利性民辦學校分類管理，開展對兩類學校分類管理試點。《關于鼓勵和引導民間資本進入教育領域，促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》拓寬民間資金參與教育事業(yè)的渠道，簡歷全民辦教育管理與服務體系?！蛾P于修改中華人民共和國教育法的決定》指出國家推進教育信息化，加快教育信息基礎設施建設，利用信息技術促進優(yōu)質教育資源普及共享，提高教育教學水平和教育管理水平?！妒逡?guī)劃草案》指出支持發(fā)展教育培訓、文化體育等服務消費。發(fā)展更高質量更加公平的教育。加快推進遠程教育，擴大優(yōu)質教育資源覆蓋?！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于學前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》要求民辦幼兒園一律不準單獨或作為一部分資產打包上市，上市公司不得通過股票市場融資投資營利性幼兒園，不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購買營利性幼兒園資產《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》要求學科知識的培訓人員，應當具有教師資格；在線教育機構不得一次性收取超過3個月或60個課時的費用等明確規(guī)定。尤其對外籍教師以及在職教師影響重大。相關政策2010年2012年2015年2016年2018年235準入門檻如素質教育、應試教育培訓等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、教輔、學習資料的研發(fā)能力以及基于最新國家政策對于師資的要求。如新東方、昂立等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、的研發(fā)能力、師資力量以及體制內市場占有率。提供技術開發(fā)服務的企業(yè)。行業(yè)壁壘在于體制內市場占有率、渠道能力、技術及售后服務。如騰訊課堂、淘寶教育等。行業(yè)壁壘在園優(yōu)質、豐富的教學內容、優(yōu)質教師資源、服務質量以及教學效果的無限復制能力。行業(yè)壁壘在于優(yōu)秀師資隊伍，教學質量把控，品牌樹立以及用戶粘性題庫、拍照答疑工具等。行業(yè)壁壘在于數(shù)據(jù)技術、搜索技術、圖像識別技術、渠道能力以及教師資源。內容類在線教育平臺O2O家教平臺教育信息化工具類平臺綜合性教育服務準入門檻如素質教育、應試教育培訓等。行業(yè)壁壘在于課程、教材、36行業(yè)發(fā)展趨勢在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對全球優(yōu)質教育資源的需求不斷增加，各在線教育平臺將紛紛引入國外的優(yōu)質教學內容、師資和教學手段，用與時俱進的教育體系滿足用戶需求。另一方面，在線教育頭部企業(yè)將不斷拓寬國際市場，探索國際化產品及服務模式的出海。在保持國內用戶穩(wěn)定增長的同時，快速拓展海外用戶規(guī)模，不斷提升品牌的海外影響力。優(yōu)質師資成競爭關鍵隨著在線教育用戶的規(guī)模不斷擴大，在線教育市場需求大幅增長，師資匱乏等問題也逐漸暴露。在線教育投資熱潮還在繼續(xù)中，國家政策對在線教育市場的監(jiān)管也在不斷完善，在線教育行業(yè)將不斷發(fā)展與成熟，優(yōu)質師資的供應不足將制約在線教育企業(yè)發(fā)展。未來，在線教育將回歸教育本質，競爭的焦點將轉向上游供應端優(yōu)質師資的搶奪。AI大數(shù)據(jù)推動個性化教育普及BAT巨頭加大投入AI技術的研發(fā)力度，在線教育平臺相繼發(fā)力AI教育，智能作業(yè)批改、人臉識別技術、AI老師等基于人工智能+大數(shù)據(jù)技術已經運用到在線教育的多元場景中。隨著人工智能+大數(shù)據(jù)等前沿技術的發(fā)展，在線教育平臺將逐漸為用戶建立專屬學習模型，提供量身定制的學習規(guī)劃與訓練，幫助學生更合理地規(guī)劃學習進程。從而實現(xiàn)因材施教，推動個性化教育普及。在線教育用戶逐漸向三四線城市下沉相較于一二線城市，三四線城市及農村地區(qū)的師資、教學設備等相對薄弱。通過網絡將優(yōu)質的教育資源輸送到更多地區(qū)，在線教育能夠很好地滿足三、四線城市及農村地區(qū)用戶在教學資源方面的需求，通過移動互聯(lián)網的連接，直觀地接受優(yōu)質的在線教育。因此，在線教育在非一、二線城市也將逐漸受到消費者的青睞。在線素質教育將持續(xù)升溫相較于應試教育，在線素質教育仍處于初級發(fā)展階段，但越發(fā)受到資本的關注。目前，在線素質教育平臺主要集中在少兒編程、音樂類、美術類、圍棋類領域。雖然在線素質教育處于“次剛需”地位，但是，隨著國家政策對素質教育的推動，家長對子女綜合能力的愈發(fā)重視，在線素質教育將持續(xù)升溫。行業(yè)發(fā)展趨勢在線教育加速全球化布局一方面，隨著用戶對全球優(yōu)質37PART02市場調研市場概況需要解決問題競爭對手分析可行性分析PART市場調研市場概況需要解決問題競爭對手分析可行性分析38市場概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經濟發(fā)達地區(qū)，北上廣深超一線城市最為集中兒童教育家長以年輕父母為主，學歷高市場概況在線教育企業(yè)主要分布在東南沿海經濟發(fā)達地區(qū)，北上廣深39中國在線教育市場份額方面，高等/學歷教育、職業(yè)/資格培訓市場占比近七成，其中，高等/學歷教育市場占比最高為38.3%。高等/學歷教育、職業(yè)/資格培訓依靠龐大的社會剛需，一直占據(jù)著整個在線教育市場的主要份額。隨著國家二孩政策的全面開放以及80/90后父母教育意識的增強，學前教育和K12教育迎來了新的發(fā)展契機，市場占比在逐步擴大。中國在線教育產品類型方面，K12、語言培訓、職業(yè)教育三者占比超50%，是在線教育市場主要的產品類型。受國家二孩政策的影響，兒童早教類產品市場占比在不斷擴大。而且，K12、語言培訓和置業(yè)教育競爭尤為激烈。市場概況中國在線教育市場份額方面，高等/學歷教育、職業(yè)/資格培訓市場40總體來看，目前市場上熱門的產品多為優(yōu)質內容型（知識/咨詢、真人直播課堂）或實用工具型（搜題答疑、詞典、口語練習）。2018年以來，素質教育和興趣教育逐漸受到用戶關注，素質教育領域發(fā)展最快的是少兒編程和思維訓練產品。在線教育企業(yè)成立1-5年的居多，占到39.3%，而且商業(yè)模式以B2C為主，占比近六成市場概況總體來看，目前市場上熱門的產品多為優(yōu)質內容型（知識/咨詢、真4157.1%的用戶認為直播畫面不流暢。5G網絡的普及可能會提供最大程度的網絡技術支持進而解決此類問題。直播課程不流暢超過60%的用戶遇到了教師真假難辨或師資宣傳不符實際的問題。國家政策對師資的嚴格要求會逐步改善此類問題，但也會加劇對教師資源的爭奪。師資存疑44.0%的用戶厭煩在線教育機構的電話推銷形式。因此，在線教育在營銷推廣方面會面臨巨大的挑戰(zhàn)，也正因為此，在線教育的納客成本居高不下。反感電話推銷形式41.6%的用戶最期待審核平臺教學內容質量、健康導向，22.9%的用戶最期待審核平臺老師的教師資格證。軟實力逐漸成為核心競爭力。期待在線教育內容質量、健康導向需要解決問題57.1%的用戶認為直播畫面不流暢。5G網絡的普及可能會提供42競爭對手分析教育領域是BAT非常重視的領域，除了憑借自身具有的互聯(lián)網流量入口性質自建大型全階段教育平臺外，在對各垂直教育領域創(chuàng)業(yè)公司的資本布局方面都比較積極。三巨頭的主要特點是：騰訊資本布局較為全面，基本涵蓋所有教育階段的創(chuàng)業(yè)公司，但更側重K12及高等教育階段。阿里巴巴側重職業(yè)教育布局。百度側重高等教育、職業(yè)教育布局，并且在自有業(yè)務方面傾注了更大的精力。另外，在各個細分領域，均有不同的領軍企業(yè)。競爭對手分析教育領域是BAT非常重視的領域，除了憑借自身具有43可行性分析機遇風險市場規(guī)模足夠大，雖然已經出現(xiàn)強者愈強，弱者俞弱的馬太效應，但是在線教育行業(yè)遠未觸及發(fā)展的天花板，而且排名前10的企業(yè)市場占有率均不足5%課程結構的研發(fā)以及師資力量的組建將會是最大的門檻，隨著市場的逐漸細分，目標客群也會越來越分散?；ヂ?lián)網技術已經足夠發(fā)達，而且隨著5G網絡的普及，以及各類技術的支撐（科大訊飛等企業(yè)），在線教育的硬件瓶頸將會越來越低市場空間大，但是產品定位、盈利模式、資金需求大、政策監(jiān)管等因素也會帶來巨大的投資風險?，F(xiàn)有在線教育公司80%是虧損運營狀態(tài)軟件服務硬件技術市場規(guī)?？尚行苑治鰴C遇風險市場規(guī)模足夠大，雖然已經出現(xiàn)強者愈強，弱者44PART03產品與運營產品定位運營模式核心競爭力盈利模式PART產品與運營產品定位運營模式核心競爭力盈利模式45產品定位內容類形式–立體、交互、多媒體教材、教輔的形式更多樣化基于硬件產品，開發(fā)相應教育內容創(chuàng)業(yè)公司基于電視機頂盒、VR/AR、PC端、手機端、iPad端等移動設備，開發(fā)相應的教育內容產品或做教育內容遷移。利用大數(shù)據(jù)積累，將內容標準化、結構化，與平臺方合作分成模式在線教育平臺，以廣告收入、內容銷售分成的方式獲得盈利。平臺類相比較錄播，直播逐漸成為主流模式。目前，錄播課時主流模式，但直播課更貼近線下教育，教學效果更好，直播的用戶增長較大。社交互動–提高用戶粘性在線平臺提供社交互動的增值服務，通過社交圈提高用戶粘性。教育產品設計向移動化發(fā)展，滿足用戶碎片化學習需求服務質量成為核心價值之一提高產品界面設計，注重運營和服務。將用戶產品體驗做到極致，服務要體現(xiàn)專業(yè)度和場景。產品定位內容類平臺類46產品定位平臺類信息流用戶可獲取教學過程信息資金流收費體系完善，優(yōu)化優(yōu)秀師資報酬體系，進而增加對教師資源的占有服務流標準化服務流程，標準化監(jiān)管服務過程，提升用戶體驗。升級線下服務門戶網站與線下體驗店相結合產品定位平臺類47產品定位工具類大數(shù)據(jù)探索有效的學習方式進一步建立學習場景，提高用戶粘性，提升學習效果。根據(jù)用戶的學習習慣、學習水平深入提供增值服務，如自動調整難度系數(shù)、增加學習激勵機制等。ToB多渠道輸出題庫通過聚集海量學習資料和數(shù)據(jù)反饋，可與線下培訓機構、線上平臺、教材教輔出版機構合作，更廣泛的接觸用戶。教育信息化教育資源共享增強激勵機制，提高教師分享內容的積極性。簡歷學校內相對封閉的學習管理系統(tǒng)以保證學生隱私，完善學校間資源共享機制，云端學習系統(tǒng)的進一步開發(fā)。評估學習結果教學產品能通過量化結果，分析學習效果，進而查缺補漏。反饋機制教師、學生的反饋得到及時評估，系統(tǒng)優(yōu)化升級更加便捷。產品定位工具類教育信息化48核心競爭力教育信息化工具類平臺類內容類課程體系教材教輔學習資料研發(fā)能力優(yōu)質、豐富的教學內容優(yōu)質教師資源服務質量教學效果數(shù)據(jù)技術搜索技術圖像識別技術渠道能力教師資源體制內市場占有率渠道能力軟硬件技術售后服務核心競爭力教育信息化工具類平臺類內容類課程體系優(yōu)質、豐富的教49運營模式教育信息化工具類平臺類內容類自行研發(fā)內容提供ToC（學生、教師）、ToB（學校、教育機構）以及To平臺（在線教育）等服務以及附帶硬件產品結合教師、培訓機構以及內容生產方提供ToC（學生、教師）以及ToB（學校、教育機構）等服務以及評價體系、學習路徑等增值服務結合內容生產方提供ToC（學生）以及ToB（教師）服務以及個性化出題、測評報告、真人在線答疑、直播輔導等增值服務提供硬件：計算機教室、校園直播室、集成多媒體設備提供軟件：云端服務、家校通LMS運營模式教育信息化工具類平臺類內容類自行研發(fā)內容提供ToC50盈利模式教育信息化工具類平臺類內容類廣告收入內容銷售分成硬件銷售增值服務平臺銷售分成課時費收取廣告收入增值服務（視頻講解內容、道具）增值服務收費（派單模式）按訂單數(shù)量收費技術服務收費軟件接入收費分成盈利模式教育信息化工具類平臺類內容類廣告收入平臺銷售分成增值51PART04財務分析成本預算盈利分析PART財務分析成本預算盈利分析52產品定位不同將會導致成本構成大不相