智能倉儲物流管理平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

智能倉儲物流管理平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)作者：馮沛珍來源：《中小企業(yè)管理與科技?中旬刊》2021年第12期圖1公司組織機(jī)構(gòu)圖【摘要】論文基于設(shè)備自動化、智能生產(chǎn)和個性化需求的新特點(diǎn)，對'中國制造2025”背景下的倉儲物流管理進(jìn)行了介紹。論文根據(jù)智能倉儲物流管理平臺的功能需求，分析了商品存儲管理、商品調(diào)動和物流配送方面的需求，在具體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，對智能倉儲物流管理平臺的系統(tǒng)架構(gòu)、功能架構(gòu)等進(jìn)行了分析，設(shè)計(jì)的智能倉儲物流管理平臺系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了權(quán)限管理、出庫管理、庫存管理等功能。[Abstract]Basedonthenewcharacteristicsofequipmentautomation,intelligentproductionandpersonalizeddemand,thispaperintroducesthewarehousingandlogisticsmanagementunderthebackgroundof"MadeinChina2025”.Accordingtothefunctionalrequirementsoftheintelligentwarehousingandlogisticsmanagementplatform,thispaperanalyzestherequirementsofcommoditystoragemanagement,commoditymobilizationandlogisticsdistribution.Inthespecificsystemdesignprocess,thepaperanalyzesthesystemarchitectureandfunctionarchitectureoftheintelligentwarehousingandlogisticsmanagementplatform.Theintelligentwarehousingandlogisticsmanagementplatformsystemdesignedinthispaperrealizesthefunctionsofauthoritymanagementex-warehousemanagement,inventorymanagementandsoon.[關(guān)鍵詞】智能倉儲;物流管理;設(shè)計(jì)[Keywords]intelligentwarehousing;logisticsmanagement;design【中圖分類號】F259.2【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號】1673-1069（2021）12-0182-031倉儲物流管理的現(xiàn)狀隨著“中國制造2025”戰(zhàn)略的實(shí)施和推進(jìn)，我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，為我國物流倉儲管理的自動化、智能化和個性化發(fā)展提供了前提條件和基礎(chǔ)保障，加速了我國物流行業(yè)由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代倉儲物流管理模式的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。從物流行業(yè)來看，2020年全國社會物流總額300.1萬億元，同比增長3.5%，物流需求結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，物流行業(yè)的拉動和引領(lǐng)作用得以充分發(fā)揮，對三次產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展產(chǎn)生了重要的積極影響。同時，工業(yè)物流需求、跨境物流需求、網(wǎng)上零售物流需求等各類需求的快速增長，為現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。從倉儲行業(yè)來看，國內(nèi)物流行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展拉動了倉儲市場需求的快速增長。中國物流與采購聯(lián)合會資料顯示，2015-2019年中國物流保管費(fèi)用（即倉儲費(fèi)用）逐年提升，2019年該數(shù)字達(dá)到了5萬億元。但與此同時，中國倉儲協(xié)會的調(diào)研分析顯示，自動化程度較高的立體倉庫主要集中于醫(yī)藥、家電等行業(yè)的一些大型生產(chǎn)企業(yè)，中小型企業(yè)中自動化程度較高的立體倉庫的數(shù)量較少。較低的信息技術(shù)水平、欠缺的技術(shù)設(shè)施操作人員、有限的財(cái)力投入限制了倉儲行業(yè)智能化、自動化發(fā)展的步伐。2智能倉儲物流管理平臺的需求分析2.1系統(tǒng)需求概述云倉儲（WMS+）是針對快速消費(fèi)品行業(yè)，基于智能供應(yīng)鏈、倉儲和配送系統(tǒng)，應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在同一平臺上搭建的智能終端平臺，以實(shí)現(xiàn)倉儲供應(yīng)、訂單管理、消費(fèi)服務(wù)、信息共享，系統(tǒng)具有人員管理和集中采購功能，并與基于用戶的便利店運(yùn)營體系相連接，形成涵蓋經(jīng)銷商、倉庫、配送、門店、人員、商品的智能供應(yīng)鏈閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。因此，在開發(fā)云倉儲管理平臺時，倉儲系統(tǒng)需要滿足以下功能需求：①系統(tǒng)的用戶包括超級管理員、城市運(yùn)營商、代理商、供應(yīng)商、商店等，每個角色都具有不同的職能，為保證系統(tǒng)具有較高的安全性，必須對各個角色所擁有的權(quán)限進(jìn)行^格規(guī)劃②云倉儲是企業(yè)供應(yīng)鏈中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)之一，云倉儲平臺需要與商城系統(tǒng)和店鋪ERP系統(tǒng)相連接;③云倉儲平臺需要實(shí)現(xiàn)倉庫管理系統(tǒng)的主要功能;④系統(tǒng)必須能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便管理員能夠及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)。2.2系統(tǒng)功能性需求分析通過分析不同的倉儲物流管理平臺，結(jié)合企業(yè)所采用的商業(yè)模式，倉儲物流管理平臺主要用戶分為普通業(yè)務(wù)人員、供應(yīng)商、代理商、城市運(yùn)營商、倉庫管理人員等。倉儲物流管理平臺的功能分為系統(tǒng)管理、商品存儲管理、商品調(diào)撥管理和商品配送4個功能模塊。2.2.1系統(tǒng)管理①組織機(jī)構(gòu)與用戶信息管理模塊。組織模塊主要包括用戶的添加、刪除、維護(hù)和查詢功能。用戶信息管理模塊的功能包括添加和編輯用戶、查詢用戶信息（基于用戶代碼、用戶名或手機(jī)號碼）和顯示用戶數(shù)據(jù)。②權(quán)限管理模塊。企業(yè)通常具有較為嚴(yán)格的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系（見圖1），各級組織應(yīng)該按照層級順序開展維護(hù)工作，避免跨級維護(hù)，換言之，城市運(yùn)營商組織由具有超級管理員權(quán)限的人員進(jìn)行維護(hù)，供應(yīng)商、代理商組織則由城市運(yùn)營商管理員進(jìn)行維護(hù)，倉庫由供應(yīng)商管理員進(jìn)行維護(hù)。2.2.2商品存儲管理①商品管理。該系統(tǒng)當(dāng)中可以建立多層次的產(chǎn)品分類，例如，一級分類為生鮮二級分類包括精肉、蔬菜、水產(chǎn)品;精肉下級包括畜類和家禽。產(chǎn)品信息模塊包括發(fā)布產(chǎn)品、下架產(chǎn)品、產(chǎn)品查詢和產(chǎn)品編輯4個部分，發(fā)布和編輯產(chǎn)品功能要求倉庫管理員保存產(chǎn)品名稱、供應(yīng)商、條碼等信息，如倉儲條件、成本、規(guī)格等。產(chǎn)品查詢功能基于產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品代碼，查詢狀態(tài)包括“啟用”和“停用”。下架產(chǎn)品功能是一種針對滯銷商品所采用的策略，系統(tǒng)將15天內(nèi)未售出的商品分為滯慢銷商品，通過人工驗(yàn)證后列入黑名單。②出入庫管理。根據(jù)其功能，倉庫可分為不同的區(qū)域，如揀貨區(qū)、收貨區(qū)、出貨區(qū)以及退貨區(qū)。揀貨區(qū)是貨物的主要存放場所，收貨區(qū)、出貨區(qū)、退貨區(qū)主要用于貨物的存放和退貨。在收貨區(qū)，可以根據(jù)庫存貨物的類型劃分不同的存儲位置，貨物的具體存放位置必須與特定的庫位一致。商品在出、入庫的過程中遵循一定的策略，例如，可以根據(jù)同一生產(chǎn)日期、貨物分類或收貨地點(diǎn)等信息來選取出、入庫地點(diǎn)。出庫因產(chǎn)品類別而異，例如，對于食品，出庫應(yīng)該以生產(chǎn)日期為基準(zhǔn)。③退貨管理。退貨管理包括退貨和換貨2個部分。退貨要求顧客在退貨系統(tǒng)中填寫退貨單，退貨時，退款金額按以下公式計(jì)算：訂單退款金額=訂單產(chǎn)品銷售價格x退貨數(shù)量x（1-商品折損率）。換貨管理時要對庫存進(jìn)行檢查，如果庫存充足，可以進(jìn)行更換;如果庫存不足，要在盤點(diǎn)結(jié)束后進(jìn)行補(bǔ)貨。④盤點(diǎn)任務(wù)。庫存盤點(diǎn)包括自定義盤點(diǎn)、全盤、動盤等功能模塊。每個模塊對應(yīng)不同的盤點(diǎn)類型。全盤：盤點(diǎn)倉庫中所有貨物的信息。動盤：盤點(diǎn)當(dāng)天庫存變動信息。自定義盤點(diǎn)：選擇需要盤點(diǎn)的商品。在盤點(diǎn)之后，系統(tǒng)將商品的實(shí)際庫存數(shù)量與系統(tǒng)中保存的商品庫存數(shù)量進(jìn)行對比核驗(yàn)，具體結(jié)果包括以下幾種：正常：當(dāng)實(shí)際盤點(diǎn)的貨物數(shù)量與系統(tǒng)中的數(shù)量相等時，表示貨物處于正常狀態(tài)。盤盈：當(dāng)實(shí)際盤點(diǎn)的貨物數(shù)量大于系統(tǒng)中的數(shù)量時，表示貨物處于盤盈狀態(tài)。盤虧：當(dāng)實(shí)際盤點(diǎn)的貨物數(shù)量小于系統(tǒng)中的數(shù)量時，表示貨物處于盤虧狀態(tài)。2.2.3商品調(diào)撥功能云倉儲系統(tǒng)通常包括人工調(diào)撥和系統(tǒng)智能調(diào)撥這2種模式。人工調(diào)撥是指根據(jù)店鋪下達(dá)的訂單進(jìn)行分配;系統(tǒng)智能調(diào)撥是根據(jù)商品銷售水平、商品銷售預(yù)測、企業(yè)運(yùn)營策略、企業(yè)倉庫布局等因素，提出供應(yīng)商倉庫與門店倉庫之間的補(bǔ)貨或退貨建議，具體的觸發(fā)時間和觸發(fā)條件可以在系統(tǒng)中設(shè)置，觸發(fā)時間初始值設(shè)定在每晚7點(diǎn)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。同時，為防止系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況，如停電、網(wǎng)絡(luò)故障等，導(dǎo)致系統(tǒng)無法按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)，仍然需要設(shè)計(jì)人工手動執(zhí)行功能。2.2.4商品配送功能系統(tǒng)的商品配送功能需要實(shí)現(xiàn)對車輛的管理、完成配送任務(wù)、優(yōu)化調(diào)整配送路線等。對于車輛管理來說，需要在準(zhǔn)確記錄車輛基本信息的基礎(chǔ)上為車輛安裝跟蹤定位裝置，確保實(shí)時掌握車輛狀態(tài)。對于配送任務(wù)來說，主要包括查詢?nèi)蝿?wù)與增加任務(wù)。對于配送路線來說，需要結(jié)合具體任務(wù)、商品與車輛情況科學(xué)規(guī)劃路線，力求最大限度地降低成本。2.3系統(tǒng)非功能性需求分析云倉儲管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)應(yīng)該更好地服務(wù)于公司的員工，提高員工的工作效率。因此，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須考慮非功能性需求。具體如下：①易用性。系統(tǒng)界面的設(shè)計(jì)必須簡潔、美觀、易于用戶理解，使用戶無需培訓(xùn)即可使用。②安全性。云倉儲系統(tǒng)包含多種用戶角色，操作失敗將導(dǎo)致系統(tǒng)故障。因此，有必要檢查各個角色的權(quán)限，以確保系統(tǒng)的安全性。此外，必須建立一個強(qiáng)大的記錄和監(jiān)控系統(tǒng)，以跟蹤和糾正系統(tǒng)運(yùn)行中的錯誤。③性能。系統(tǒng)的性能主要體現(xiàn)在對用戶請求的處理上，應(yīng)能夠報(bào)告系統(tǒng)的異常情況。此外，對系統(tǒng)要求較高的是調(diào)撥計(jì)算功能，由于倉庫商品種類較多，因此，必須全面考慮并發(fā)執(zhí)行特性。④可擴(kuò)展性。不同的開發(fā)階段需要不同的云倉儲系統(tǒng)，因此，需要對云倉儲系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展和邏輯開發(fā)。3智能倉儲物流管理平臺的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)基于WMS操作系統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)模式，C/S結(jié)構(gòu)模式要求在客戶端安裝專用的客戶端軟件，從而真正體現(xiàn)硬件環(huán)境的有效性，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，但無法滿足人們的智能化辦公需求。B/S結(jié)構(gòu)模式具有良好的分析效果，對現(xiàn)有系統(tǒng)軟件的維護(hù)和升級也十分便利。然而，為達(dá)到該效果，服務(wù)器必須采取集中分布方式。在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃中，應(yīng)優(yōu)先考慮前后端分離，應(yīng)用Vue+ElementUI逵行前端節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)研發(fā)，由Node執(zhí)行和傳輸。后端可以選擇輕量級的SSM作為主框架。為有效保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和適用性，在整個請求環(huán)節(jié)中應(yīng)用Token檢驗(yàn)方式，有利于確保系統(tǒng)的整體效率，并在關(guān)系數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)中使用內(nèi)部數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上建立一個日志管理平臺，對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)管。3.2系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能架構(gòu)主要包括：系統(tǒng)管理模塊、出入庫管理模塊、基礎(chǔ)資料管理模塊、庫存管理模塊、配送任務(wù)模塊、退貨管理模塊以及智能調(diào)撥模塊。系統(tǒng)管理模塊包括：業(yè)務(wù)人員、組織結(jié)構(gòu)、倉庫審核、用戶信息等模塊出入庫管理模塊是對收發(fā)貨物的跟蹤和收發(fā)后信息的綜合管理;基礎(chǔ)資料管理模塊涵蓋了一些基本的信息源，如客戶、車輛、貨物、供應(yīng)商等;庫存管理模塊包括庫存預(yù)警、庫存調(diào)整和庫存盤點(diǎn)等模塊配送任務(wù)模塊主要是對整個商品的配送環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控;退貨管理模塊主要進(jìn)行退換貨入庫以及退貨單管理;智能調(diào)撥模塊主要進(jìn)行調(diào)撥單管理、調(diào)撥任務(wù)狀態(tài)監(jiān)管、調(diào)撥參數(shù)設(shè)置。2.2.1系統(tǒng)管理①組織機(jī)構(gòu)與用戶信息管理模塊。組織模塊主要包括用戶的添加、刪除、維護(hù)和查詢功能。用戶信息管理模塊的功能包括添加和編輯用戶、查詢用戶信息（基于用戶代碼、用戶名或手機(jī)號碼）和顯示用戶數(shù)據(jù)。②權(quán)限管理模塊。企業(yè)通常具有較為嚴(yán)格的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系（見圖1），各級組織應(yīng)該按照層級順序開展維護(hù)工作，避免跨級維護(hù)，換言之，城市運(yùn)營商組織由具有超級管理員權(quán)限的人員進(jìn)行維護(hù)，供應(yīng)商、代理商組織則由城市運(yùn)營商管理員進(jìn)行維護(hù)，倉庫由供應(yīng)商管理員進(jìn)行維護(hù)。2.2.2商品存儲管理①商品管理。該系統(tǒng)當(dāng)中可以建立多層次的產(chǎn)品分類，例如，一級分類為生鮮二級分類包括精肉、蔬菜、水產(chǎn)品;精肉下級包括畜類和家禽。產(chǎn)品信息模塊包括發(fā)布產(chǎn)品、下架產(chǎn)品、產(chǎn)品查詢和產(chǎn)品編輯4個部分，發(fā)布和編輯產(chǎn)品功能要求倉庫管理員保存產(chǎn)品名稱、供應(yīng)商、條碼等信息，如倉儲條件、成本、規(guī)格等。產(chǎn)品查詢功能基于產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品代碼，查詢狀態(tài)包括“啟用”和“停用”。下架產(chǎn)品功能是一種針對滯銷商品所采用的策略，系統(tǒng)將15天內(nèi)未售出的商品分為滯慢銷商品，通過人工驗(yàn)證后列入黑名單。②出入庫管理。根據(jù)其功能，倉庫可分為不同的區(qū)域，如揀貨區(qū)、收貨區(qū)、出貨區(qū)以及退貨區(qū)。揀貨區(qū)是貨物的主要存放場所，收貨區(qū)、出貨區(qū)、退貨區(qū)主要用于貨物的存放和退貨。在收貨區(qū)，可以根據(jù)庫存貨物的類型劃分不同的存儲位置，貨物的具體存放位置必須與特定的庫位一致。商品在出、入庫的過程中遵循一定的策略，例如，可以根據(jù)同一生產(chǎn)日期、貨物分類或收貨地點(diǎn)等信息來選取出、入庫地點(diǎn)。出庫因產(chǎn)品類別而異，例如，對于食品，出庫應(yīng)該以生產(chǎn)日期為基準(zhǔn)。③退貨管理。退貨管理包括退貨和換貨2個部分。退貨要求顧客在退貨系統(tǒng)中填寫退貨單，退貨時，退款金額按以下公式計(jì)算：訂單退款金額=訂單產(chǎn)品銷售價格x退貨數(shù)量x（1-商品折損率）。換貨管理時要對庫存進(jìn)行檢查，如果庫存充足，可以進(jìn)行更換;如果庫存不足，要在盤點(diǎn)結(jié)束后進(jìn)行補(bǔ)貨。④盤點(diǎn)任務(wù)。庫存盤點(diǎn)包括自定義盤點(diǎn)、全盤、動盤等功能模塊。每個模塊對應(yīng)不同的盤點(diǎn)類型。全盤：盤點(diǎn)倉庫中所有貨物的信息。動盤：盤點(diǎn)當(dāng)天庫存變動信息。自定義盤點(diǎn)：選擇需要盤點(diǎn)的商品。在盤點(diǎn)之后，系統(tǒng)將商品的實(shí)際庫存數(shù)量與系統(tǒng)中保存的商品庫存數(shù)量進(jìn)行對比核驗(yàn)，具體結(jié)果包括以下幾種：正常：當(dāng)實(shí)際盤點(diǎn)的貨物數(shù)量與系統(tǒng)中的數(shù)量相等時，表示貨物處于正常狀態(tài)。盤盈：當(dāng)實(shí)際盤點(diǎn)的貨物數(shù)量大于系統(tǒng)中的數(shù)量時，表示貨物處于盤盈狀態(tài)。盤虧：當(dāng)實(shí)際盤點(diǎn)的貨物數(shù)量小于系統(tǒng)中的數(shù)量時，表示貨物處于盤虧狀態(tài)。云倉儲系統(tǒng)通常包括人工調(diào)撥和系統(tǒng)智能調(diào)撥這2種模式。人工調(diào)撥是指根據(jù)店鋪下達(dá)的訂單進(jìn)行分配;系統(tǒng)智能調(diào)撥是根據(jù)商品銷售水平、商品銷售預(yù)測、企業(yè)運(yùn)營策略、企業(yè)倉庫布局等因素，提出供應(yīng)商倉庫與門店倉庫之間的補(bǔ)貨或退貨建議，具體的觸發(fā)時間和觸發(fā)條件可以在系統(tǒng)中設(shè)置，觸發(fā)時間初始值設(shè)定在每晚7點(diǎn)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。同時，為防止系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況，如停電、網(wǎng)絡(luò)故障等，導(dǎo)致系統(tǒng)無法按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)，仍然需要設(shè)計(jì)人工手動執(zhí)行功能。2.2.4商品配送功能系統(tǒng)的商品配送功能需要實(shí)現(xiàn)對車輛的管理、完成配送任務(wù)、優(yōu)化調(diào)整配送路線等。對于車輛管理來說，需要在準(zhǔn)確記錄車輛基本信息的基礎(chǔ)上為車輛安裝跟蹤定位裝置，確保實(shí)時掌握車輛狀態(tài)。對于配送任務(wù)來說，主要包括查詢?nèi)蝿?wù)與增加任務(wù)。對于配送路線來說，需要結(jié)合具體任務(wù)、商品與車輛情況科學(xué)規(guī)劃路線，力求最大限度地降低成本。2.3系統(tǒng)非功能性需求分析云倉儲管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)應(yīng)該更好地服務(wù)于公司的員工，提高員工的工作效率。因此，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須考慮非功能性需求。具體如下：①易用性。系統(tǒng)界面的設(shè)計(jì)必須簡潔、美觀、易于用戶理解，使用戶無需培訓(xùn)即可使用。②安全性。云倉儲系統(tǒng)包含多種用戶角色，操作失敗將導(dǎo)致系統(tǒng)故障。因此，有必要檢查各個角色的權(quán)限，以確保系統(tǒng)的安全性。此外，必須建立一個強(qiáng)大的記錄和監(jiān)控系統(tǒng)，以跟蹤和糾正系統(tǒng)運(yùn)行中的錯誤。③性能。系統(tǒng)的性能主要體現(xiàn)在對用戶請求的處理上，應(yīng)能夠報(bào)告系統(tǒng)的異常情況。此外，對系統(tǒng)要求較高的是調(diào)撥計(jì)