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肉禽產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前瞻分析市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論,而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)這一新的形勢(shì),是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看,不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。(一)大量營(yíng)銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模,市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場(chǎng)條件下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方式是大量營(yíng)銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,大量營(yíng)銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格,獲得了較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒有必要研究市場(chǎng)需求,市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段20世紀(jì)30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī),西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。營(yíng)銷方式從大量營(yíng)銷向產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營(yíng)銷較大量營(yíng)銷是一種進(jìn)步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力,忽視對(duì)顧客需求的研究,缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng),因此產(chǎn)品營(yíng)銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究,市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標(biāo)營(yíng)銷階段20世紀(jì)50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場(chǎng)問題。于是,市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式,由產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì),選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)相互匹配的營(yíng)銷組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實(shí)踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。市場(chǎng)細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷理念日漸深入人心以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來,企業(yè)把市場(chǎng)不斷細(xì)分,從而出現(xiàn)超市場(chǎng)細(xì)分理論(即一對(duì)一營(yíng)銷理論)。人們認(rèn)為把市場(chǎng)劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求,只要通過增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力便可提高利潤(rùn)率。但是20世紀(jì)70年代以來,能源危機(jī)和整個(gè)資本主義市場(chǎng)不景氣,使不同階層消費(fèi)者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們?cè)谫?gòu)買時(shí)更多地注重價(jià)值、價(jià)格和效用的比較。過度細(xì)分市場(chǎng)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷成本上升而減少總收益,于是反市場(chǎng)細(xì)分理論應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行適度的細(xì)分,這是對(duì)過度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場(chǎng)細(xì)分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對(duì)指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性。20世紀(jì)90年代,在全球營(yíng)銷環(huán)境下,適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應(yīng)了全球營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展。全球營(yíng)銷力圖盡可能地識(shí)別和滿足世界各國(guó)消費(fèi)者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場(chǎng)和更低的成本。而且,全球營(yíng)銷對(duì)于“需求”的理解更為深刻,它不是簡(jiǎn)單、一味地識(shí)別和滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國(guó)市場(chǎng)上引入并推行新的消費(fèi)文化。與此同時(shí),全球營(yíng)銷同樣注意到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者需求之間的差異。因?yàn)榉植加谑澜?00多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球消費(fèi)者,擁有不同的語(yǔ)言和膚色,不同的風(fēng)俗習(xí)慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實(shí)上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個(gè)角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),尋求全球市場(chǎng)上的機(jī)會(huì),選擇那些能夠比對(duì)手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿足其需求的同時(shí)求得自身發(fā)展壯大。肉禽行業(yè)的區(qū)域性肉禽行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有一定區(qū)域性,不同區(qū)域所經(jīng)營(yíng)的品種也存在差異。其中,禽類養(yǎng)殖及禽飼料生產(chǎn)主要集中在山東、河北、江蘇、遼寧、河南等地,這是由于該區(qū)域接近飼料農(nóng)產(chǎn)品原料產(chǎn)區(qū)、擁有較多規(guī)?;B(yǎng)殖場(chǎng)以及適宜養(yǎng)殖的氣候條件、地理環(huán)境等因素決定的。禽類主要養(yǎng)殖區(qū)域也是禽肉產(chǎn)品的主要生產(chǎn)區(qū)域,其中,山東、江蘇地區(qū)的禽肉產(chǎn)品主要供應(yīng)華東、華中、華北及華南等地區(qū)。熟食的區(qū)域性較為薄弱,涉及全國(guó)人口密集區(qū)域。肉禽行業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求肉禽行業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管行業(yè),從上游養(yǎng)殖,中游屠宰加工,到下游食品生產(chǎn),均需取得國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)許可證照方可經(jīng)營(yíng),并須接受監(jiān)督檢查。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋程度,在養(yǎng)殖、飼料生產(chǎn)、屠宰加工業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均需取得相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)許可。肉禽行業(yè)發(fā)展不利因素(1)動(dòng)物疫情影響產(chǎn)量及消費(fèi)心理2013年以來禽流感爆發(fā),要求遠(yuǎn)離活禽的言論被廣泛流傳,導(dǎo)致禽類銷售市場(chǎng)的波動(dòng)。目前,雖然對(duì)禽流感的認(rèn)知及防治措施有了一定程度提高,但不排除未來發(fā)生禽流感時(shí),仍會(huì)對(duì)禽類銷售市場(chǎng)產(chǎn)生不利影響。(2)食品安全事件影響消費(fèi)信心禽肉產(chǎn)品的食品安全控制是一個(gè)貫穿飼料生產(chǎn)、肉禽養(yǎng)殖、屠宰加工、物流倉(cāng)儲(chǔ)直到消費(fèi)者餐桌的全程控制體系。藥物殘留過量、微生物污染、濫用食品添加劑等均可能危害到消費(fèi)者,造成食品安全事件。一旦發(fā)生重大食品安全事件,消費(fèi)者信心將受到打擊,并對(duì)行業(yè)的整體發(fā)展造成不利影響。肉禽行業(yè)行業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式與盈利模式1、從產(chǎn)業(yè)鏈角度劃分經(jīng)營(yíng)模式根據(jù)覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的情形,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式大致分為單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式、多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式和一體化經(jīng)營(yíng)模式。(1)單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式即專注于產(chǎn)業(yè)鏈上某一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),主要可分為禽飼料生產(chǎn)、祖代禽養(yǎng)殖、父母代禽養(yǎng)殖、商品代禽養(yǎng)殖、商品代屠宰加工以及熟食品及調(diào)理品等。單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè),受原材料價(jià)格、疫病、市場(chǎng)情況、消費(fèi)者心理等因素的影響,面臨單一業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),更容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的波動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性較低。(2)多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式和一體化經(jīng)營(yíng)模式單獨(dú)業(yè)務(wù)板塊運(yùn)作需承受該業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)禽肉食品安全追溯難度也相對(duì)較高。在此背景下,部分企業(yè)開始發(fā)展多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式或全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化經(jīng)營(yíng)模式。多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式,指企業(yè)經(jīng)營(yíng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),所涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不一定在產(chǎn)業(yè)鏈上下游緊密鏈接,系基于企業(yè)自身的資源及對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)判斷的不同,選擇性跳過個(gè)別業(yè)務(wù),益客食品系多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)模式的代表企業(yè)。一體化經(jīng)營(yíng)模式,指企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍完全貫穿禽飼料、種禽養(yǎng)殖、商品代肉禽養(yǎng)殖、屠宰加工,以及熟食及調(diào)理品等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈。多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及一體化經(jīng)營(yíng)企業(yè),因涉及多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),可發(fā)揮不同業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同效益,整合不同資源,一定程度上分散單獨(dú)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),平抑業(yè)績(jī)波動(dòng),形成企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效減少市場(chǎng)供需波動(dòng)對(duì)肉禽養(yǎng)殖連續(xù)性、穩(wěn)定性的不利影響,將個(gè)別生產(chǎn)環(huán)節(jié)不利的市場(chǎng)影響因素轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的內(nèi)部管理問題,使整個(gè)生產(chǎn)流程可控,最終使企業(yè)取得最佳收益。另外,通過產(chǎn)業(yè)鏈條的高度聯(lián)動(dòng),有利于建設(shè)食品安全可追溯管理體系,保證所產(chǎn)禽肉產(chǎn)品質(zhì)量的安全可靠。2、從商品禽養(yǎng)殖角度劃分經(jīng)營(yíng)模式合同采購(gòu)模式系屠宰板塊原材料的主要供應(yīng)模式。屠宰板塊通過采購(gòu)商品代毛雞和毛鴨,并相應(yīng)生產(chǎn)為不同規(guī)格形式的分割肉產(chǎn)品。就商品代種禽提供的方式來看,行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)模式可分為自主養(yǎng)殖模式、養(yǎng)殖合同采購(gòu)模式及委托飼養(yǎng)模式。如上所述,行業(yè)內(nèi)商品代養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不同的合作模式分別具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),因此,屠宰環(huán)節(jié)生產(chǎn)企業(yè)在考量各種模式特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)需求、風(fēng)險(xiǎn)偏好、管理能力及資金水平等多種因素,綜合考量選擇具體的合作模式。企業(yè)是否自主運(yùn)營(yíng)商品代養(yǎng)殖(含委托飼養(yǎng)),與這一環(huán)節(jié)的特性有關(guān)。由于禽的生長(zhǎng)周期相比豬更短,周轉(zhuǎn)速度快,其養(yǎng)殖技術(shù)相比豬養(yǎng)殖的技術(shù)難度相對(duì)較低,單場(chǎng)投資門檻也相對(duì)較低。所以國(guó)內(nèi)的禽養(yǎng)殖相比豬養(yǎng)殖發(fā)展起步更早,也更成熟,規(guī)?;潭雀摺R虼?,單純?cè)谏唐反B(yǎng)殖過程中,企業(yè)相比養(yǎng)殖戶通常情況下并不存在十分明顯的技術(shù)與效率差異。通常條件下,企業(yè)自主運(yùn)營(yíng)商品代養(yǎng)殖的意義,更多地是為其產(chǎn)業(yè)鏈下游的食品業(yè)務(wù)提供服務(wù)。另外,從規(guī)模方面來看,根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示。肉禽行業(yè)價(jià)格變動(dòng)情況(1)雞苗及雞產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)情況2014至2016年,我國(guó)祖代雞引種量持續(xù)下降,白羽肉雞產(chǎn)業(yè)在去產(chǎn)能下售價(jià)逐步回升,導(dǎo)致2016年上半年開始白羽肉禽業(yè)務(wù)出現(xiàn)了一輪行情景氣階段,因此大量行業(yè)參與者通過強(qiáng)制換羽等方式使得全行業(yè)產(chǎn)量增加較多。但另一方面,下游需求端并未完全回暖,加之前述環(huán)保治理下商品代養(yǎng)殖量的縮減導(dǎo)致雞苗需求有所下滑,而同時(shí)2016年四季度至2017年三季度發(fā)生較多的H7N9型禽流感病毒亦影響了上游雞苗和下游雞屠宰產(chǎn)品的需求。受供需失衡影響,行業(yè)雞苗售價(jià)2017年較2016年下降較多,行業(yè)毛雞及肉雞價(jià)格也相應(yīng)下滑。2018年,強(qiáng)制換羽帶來的臨時(shí)產(chǎn)能已被淘汰,而2014年以來祖代引種量一直處于低位,致使2018年行業(yè)內(nèi)父母代種雞存欄量較低,雞苗供應(yīng)緊張,雞苗價(jià)格持續(xù)上升,毛雞和肉雞的價(jià)格也相應(yīng)有所上升。該等上漲自2018年持續(xù)至2019年末。由于禽類養(yǎng)殖周期短,2018年至2019年良好的價(jià)格行情也引起供給有所增加,2020年供需情勢(shì)相對(duì)2019年有所變化,加之年初新冠疫情更加加劇了需求端的變化,從而導(dǎo)致雞苗價(jià)格斷崖式下降,毛雞價(jià)格也相應(yīng)下降。從雞產(chǎn)品角度來看,2018至2019年期間,一方面隨著上游苗價(jià)格的變化,毛雞采購(gòu)成本有所增加,進(jìn)而傳導(dǎo)到下游雞產(chǎn)品的價(jià)格;另一方面,2019年度,因非洲豬瘟,我國(guó)整體肉類蛋白供應(yīng)受到一定影響,也推動(dòng)了雞產(chǎn)品價(jià)格的上升,因此2018至2019年期間,雞產(chǎn)品價(jià)格處于上漲區(qū)間。2020年,隨著供求的變化及新冠疫情的影響,毛雞采購(gòu)價(jià)格及雞產(chǎn)品價(jià)格有所回落。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格的回暖和疫情防控形勢(shì)的趨好,雞苗等產(chǎn)品的收入同比下降的幅度已逐步收窄。(2)鴨苗及鴨產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)情況2017年,環(huán)境保護(hù)治理使得部分處于禁養(yǎng)區(qū)或棚舍設(shè)備不達(dá)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的禽類養(yǎng)殖戶停產(chǎn),商品代禽類養(yǎng)殖量由此萎縮,受下游需求量下降影響,行業(yè)內(nèi)鴨苗供給量和價(jià)格亦有所下降。2018年下半年以來,隨著符合環(huán)保要求的棚舍的陸續(xù)建成,養(yǎng)殖量回升較為明顯,鴨苗供應(yīng)緊張,鴨苗價(jià)格持續(xù)上漲,毛鴨和肉鴨價(jià)格也相應(yīng)上升。該等上漲自2018年持續(xù)至2019年末。由于禽類養(yǎng)殖周期短,2018年至2019年良好的價(jià)格行情也引起供給有所增加,2020年供需情勢(shì)相對(duì)2019年有所變化,加之年初新冠疫情更加加劇了需求端的變化,從而導(dǎo)致鴨苗價(jià)格下降較多,毛鴨價(jià)格也相應(yīng)下降。從鴨產(chǎn)品角度來看,2018至2019年期間,一方面隨著上游苗價(jià)格的變化,毛鴨采購(gòu)成本有所增加,進(jìn)而傳導(dǎo)到下游鴨產(chǎn)品的價(jià)格;另一方面,2019年度,因非洲豬瘟,我國(guó)整體肉類蛋白供應(yīng)受到一定影響,也推動(dòng)了鴨產(chǎn)品價(jià)格的上升,因此2018至2019年期間,鴨產(chǎn)品價(jià)格處于上漲區(qū)間。2020年,隨著供求的變化及新冠疫情的影響,毛鴨采購(gòu)價(jià)格及鴨產(chǎn)品價(jià)格有所回落。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格的回暖和疫情防控形勢(shì)的趨好,鴨苗等產(chǎn)品的收入同比下降的幅度已逐步收窄。肉禽行業(yè)整體發(fā)展概況根據(jù)《中國(guó)禽業(yè)發(fā)展報(bào)告》,禽行業(yè)是一個(gè)涉及眾多養(yǎng)殖場(chǎng)戶的民生行業(yè),在滿足居民動(dòng)物蛋白需求,保證主要畜禽產(chǎn)品穩(wěn)定供給,促進(jìn)農(nóng)民增收以及積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等方面發(fā)揮著重要作用。改革開放以來,我國(guó)肉禽行業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展,形成了從上游的種禽培育與商品代養(yǎng)殖,中游的屠宰與加工,再到下游的食品生產(chǎn)的完整的產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局歷年發(fā)布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,2014年至2020年間,我國(guó)禽肉的產(chǎn)量由1,751萬噸增長(zhǎng)至2,361萬噸。在行業(yè)整體規(guī)模快速增長(zhǎng)的同時(shí),各環(huán)節(jié)也取得了不同程度的發(fā)展:上游種禽培育方面,在政策扶持下,國(guó)內(nèi)企業(yè)通過技術(shù)引進(jìn)或自行研發(fā)取得了一系列的突破,逐漸打破過去若干品種曾祖代種禽完全由國(guó)外壟斷的局面;商品禽養(yǎng)殖方面,隨著市場(chǎng)供需及競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,規(guī)?;B(yǎng)殖比例逐步提高。同時(shí),與種禽培育、商品禽養(yǎng)殖配套的飼料產(chǎn)業(yè)也不斷成熟,根據(jù)《中國(guó)飼料工業(yè)年鑒》和《全國(guó)飼料工業(yè)發(fā)展概況》,2020年我國(guó)年產(chǎn)肉禽飼料9175.8萬噸,同比增長(zhǎng)8.4%。中游禽類屠宰及加工行業(yè)方面,作為產(chǎn)業(yè)鏈承上啟下的環(huán)節(jié),生產(chǎn)效率不斷提高,一方面與主要養(yǎng)殖區(qū)域配套更加完善,另一方面響應(yīng)下游不同規(guī)格、部位、時(shí)間、用量等個(gè)性化要求能力逐步提高,產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展迅速。下游熟食加工產(chǎn)業(yè)方面,烹飪技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)場(chǎng)景不斷豐富,產(chǎn)品種類不斷創(chuàng)新。個(gè)別細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)了全國(guó)性品牌。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,禽肉主要包括雞肉和鴨肉等。目前,我國(guó)市場(chǎng)上雞肉份額較高,鴨肉份額不斷提升,根據(jù)《中國(guó)禽業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2020年鴨肉總產(chǎn)量為1,093.80萬噸(其中白羽肉鴨產(chǎn)量928.04萬噸)。與畜肉相比,禽肉的蛋白含量和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更高,脂肪和碳水化合物含量均較低。加工后的禽肉制品成為可直接食用的方便食品,越來越成為人們生活中必不可少的餐桌及休閑食品。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,禽肉產(chǎn)量占肉類總產(chǎn)量比例由2014年的20.50%上升到2020年的30.91%,近六年呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對(duì)關(guān)系營(yíng)銷目標(biāo)最好的描述是:“在適當(dāng)情況下,識(shí)別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,同時(shí)在必要時(shí)終止這些關(guān)系,以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo);這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實(shí)施?!狈评?科特勒認(rèn)為:“關(guān)系營(yíng)銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)。”關(guān)系營(yíng)銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過程。關(guān)系營(yíng)銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵變量,把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的核心。關(guān)系營(yíng)銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認(rèn)識(shí)、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn):(1)信息溝通的雙向性。社會(huì)學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道,良好的關(guān)系即是渠道暢通,惡化的關(guān)系即是渠道阻滯,中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營(yíng)銷對(duì)象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,明智的營(yíng)銷管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動(dòng)地按照對(duì)方要求調(diào)整自己的行為;也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為,以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢(shì)的關(guān)系雙方,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,聯(lián)合行動(dòng),協(xié)同動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)對(duì)各方都有益的共同目標(biāo),可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。(3)營(yíng)銷活動(dòng)的互利性。關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ),在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿足,雙方就不會(huì)建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上,要求互相了解對(duì)方的利益要求,尋求雙方利益的共同點(diǎn),并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營(yíng)銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營(yíng)銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營(yíng)銷應(yīng)具備一個(gè)反饋的循環(huán),連接關(guān)系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋,使關(guān)系營(yíng)銷具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性,有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,無論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng),并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件:(一)可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如,通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道,產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng);通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買到產(chǎn)品。(二)可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn),值得營(yíng)銷者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車,對(duì)于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是:需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購(gòu)買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上,在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,有多少人更注重價(jià)格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當(dāng)然,將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程,必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分;汽車市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行(一)整合營(yíng)銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。(二)影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策,即營(yíng)銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃,即營(yíng)銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。體驗(yàn)營(yíng)銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營(yíng)銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”,體驗(yàn)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng),使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中,透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中,顧客的感知效果便是體驗(yàn)營(yíng)銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中,積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營(yíng)銷感覺直觀,形象生動(dòng),極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費(fèi)者即時(shí)做出購(gòu)買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗(yàn)營(yíng)銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動(dòng),而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對(duì)物質(zhì)需要的比重增加;從消費(fèi)的內(nèi)容看,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問題。在營(yíng)銷設(shè)計(jì)中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營(yíng)銷中,由于個(gè)性的差異性,精神追求個(gè)性化,并且每個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同,而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無二的感受,無法復(fù)制。因此,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗(yàn)的角度,在營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征,在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類,獨(dú)具一格,別開生面,滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買愿望的購(gòu)買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素:一是購(gòu)買者群體,二是有購(gòu)買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買力、有購(gòu)買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所形成的市場(chǎng),購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷傳播的含義1992年
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