塑木行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析

塑木行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購(gòu)買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購(gòu)買數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)買數(shù)量都比較大，有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購(gòu)買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷路，每一方對(duì)另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如，我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來，并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如，消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條，消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn)，是原生需求，是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價(jià)格的波動(dòng)越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格下降，酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所；糧食價(jià)格上升，酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無彈性，因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí)，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買量也不增加；消費(fèi)需求增加時(shí)，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%，下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%；消費(fèi)品需求下跌10%，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購(gòu)組織市場(chǎng)的采購(gòu)人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識(shí)，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購(gòu)買的人多與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，影響組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購(gòu)組織，重要的購(gòu)買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購(gòu)買過程的人較多，供應(yīng)者也較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商業(yè)訂單，有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷售平均需要4～4.5次訪問，從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購(gòu)組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu)，而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)，價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購(gòu)買組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：“你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品”，即買賣雙方經(jīng)常互換角色，互為買方和賣方。互惠購(gòu)買有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購(gòu)買或需要融資購(gòu)買，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。塑木行業(yè)人才壁壘塑木復(fù)合材料屬于新型環(huán)保復(fù)合材料，產(chǎn)品性能提升的技術(shù)門檻較高，無論是基礎(chǔ)材料研究還是應(yīng)用性開發(fā)均需要專業(yè)性人才，而專業(yè)性人才不僅需要具備深厚的理論知識(shí)，更需要通過長(zhǎng)期的實(shí)踐，對(duì)行業(yè)具備深刻的理解。行業(yè)內(nèi)的專業(yè)研究人員和技術(shù)人員相對(duì)缺乏，新進(jìn)入者存在一定困難。塑木行業(yè)面臨的機(jī)遇（一）國(guó)家政策支持塑木產(chǎn)業(yè)發(fā)展國(guó)家政策支持給行業(yè)發(fā)展帶來良好機(jī)遇，近年來國(guó)家制定了一系列新材料和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)支持政策，鼓勵(lì)塑木復(fù)合材料應(yīng)用多功能化以及資源循環(huán)利用，支持資源循環(huán)產(chǎn)業(yè)走出去，推動(dòng)再制造產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。塑木復(fù)合材料作為理想的代木代塑新材料，具有防腐防蛀、防水防潮、耐磨阻燃、節(jié)能環(huán)保、可循環(huán)再利用、力學(xué)性能強(qiáng)等諸多優(yōu)點(diǎn)，在相關(guān)政策推動(dòng)下，塑木行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇。2020年7月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展改革委等印發(fā)《綠色建筑創(chuàng)建行動(dòng)方案》，明確提出推動(dòng)綠色建材應(yīng)用，加快推進(jìn)綠色建材評(píng)價(jià)認(rèn)證和推廣應(yīng)用，建立綠色建材采信機(jī)制，推動(dòng)建材產(chǎn)品質(zhì)量提升；指導(dǎo)各地制定綠色建材推廣應(yīng)用政策措施，逐步提高城鎮(zhèn)新建建筑中綠色建材應(yīng)用比例；打造一批綠色建材應(yīng)用示范工程，大力發(fā)展新型綠色建材。2021年2月，《關(guān)于加快建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系的指導(dǎo)意見》，其中指出，建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型，扎實(shí)推進(jìn)塑料污染全鏈條治理，加快構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系，加強(qiáng)再生資源回收利用，提升資源產(chǎn)出率和回收利用率，利用財(cái)政資金和預(yù)算內(nèi)投資支持環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)、綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展、能源高效利用、資源循環(huán)利用等確保實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)。2021年7月，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)印發(fā)了《十四五循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃明確，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略。目標(biāo)到2025年，循環(huán)型生產(chǎn)方式全面推行，資源綜合利用能力顯著提升，再生源循環(huán)利用能力進(jìn)一步提升，資源循環(huán)型產(chǎn)業(yè)體系基本建立；農(nóng)作物秸稈綜合利用率保持在86%以上，大宗固廢綜合利用率達(dá)到60%，建筑垃圾綜合利用率達(dá)到60%，資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到5萬億元。（二）環(huán)保需求增大，循環(huán)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)國(guó)家重視綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根本原因是對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的迫切需求。我國(guó)目前對(duì)廢棄塑料及其包裝物的回收利用率較低，大量的塑料垃圾仍是以填埋、焚燒為主的方式處理。面對(duì)環(huán)境問題，塑木復(fù)合材料是從誕生之初就將材料對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響考慮在內(nèi)，平衡人類物質(zhì)需求對(duì)自然環(huán)境的過度消耗，強(qiáng)調(diào)資源循環(huán)利用并致力于發(fā)揮回收料的社會(huì)價(jià)值，變廢為寶，為木粉、廢塑料賦予高附加值，具有良好的發(fā)展可持續(xù)性。當(dāng)前，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)正處于加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵時(shí)期。當(dāng)前及今后一段時(shí)間，我國(guó)將繼續(xù)引導(dǎo)資金投向供需共同受益、具有乘數(shù)效應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。在宏觀因素影響下，市政景觀建設(shè)及老舊公共設(shè)施翻新改善投入增加，從而拉動(dòng)對(duì)綠色產(chǎn)品塑木型材的需求。此外，隨著國(guó)內(nèi)塑木復(fù)合材料的宣傳推廣，塑木憑借環(huán)保及美觀的產(chǎn)品特點(diǎn)將走入更多普通居民的家中。塑木行業(yè)發(fā)展情況塑木材料的規(guī)模產(chǎn)業(yè)化推廣源于上世紀(jì)90年代的美國(guó)。隨著技術(shù)水平的提高，塑木逐漸具備了塑料、木材、金屬等單質(zhì)材料的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已在新材料領(lǐng)域自成一體。作為一個(gè)跨多個(gè)領(lǐng)域的新興產(chǎn)業(yè)，塑木復(fù)合材料利用再生資源，主要采用可以大量循環(huán)再生原料制成，因而具有較高的科技含量和鮮明的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。（一）塑木復(fù)合材料應(yīng)用前景廣闊由于塑木良好的性能和綠色環(huán)保的特點(diǎn)，目前各類塑木制品在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家形成了比較成熟規(guī)范的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)，得到較為廣泛的應(yīng)用，產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域已從早期單一以生產(chǎn)普通物流運(yùn)輸托盤為主，逐步擴(kuò)大到庭院建設(shè)、建筑裝飾、市政園林、旅游設(shè)施、汽車工業(yè)、包裝及運(yùn)輸業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。除鋪板以外，還有護(hù)墻板、天花板、裝飾板、踏腳板、壁板、高速公路噪音隔板、海邊鋪地板、建筑模板、防潮板等，均可使用塑木復(fù)合材料產(chǎn)品。此外，還可用于裝飾邊框、柵欄和庭園扶手、包裝用墊板和組合托盤，以及家具（包括室外露天桌椅）、船舶坐艙隔板、辦公室隔板、貯存箱、花箱、活動(dòng)架、推疊板、百頁(yè)窗等等。塑木復(fù)合材料可以替代實(shí)木、塑料和鋁合金等材料，具有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景及良好的發(fā)展可持續(xù)性，產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。（二）中國(guó)塑木產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展近年來，我國(guó)塑木市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng)，總產(chǎn)銷量的年均增長(zhǎng)率超過20%。塑木復(fù)合材料在上世紀(jì)90年代進(jìn)入我國(guó)，中國(guó)塑木產(chǎn)業(yè)經(jīng)過20余年的高速發(fā)展，從1998年不到1萬噸的體量，到2012年一舉超越美國(guó)，現(xiàn)在已經(jīng)成為全球首屈一指的塑木大國(guó)。根據(jù)《中國(guó)塑料工業(yè)年鑒（2021）》，2020年全球塑木市場(chǎng)容量約為500萬噸，而中國(guó)產(chǎn)銷量約為300萬噸，是全球第一大塑木生產(chǎn)和出口大國(guó)。根據(jù)《中國(guó)塑料工業(yè)年鑒（2021）》，2020年國(guó)內(nèi)塑木生產(chǎn)企業(yè)約500家，其中戶外PE塑木生產(chǎn)企業(yè)約130家，產(chǎn)能150萬噸，年生產(chǎn)能力5萬噸以上的企業(yè)共5家；室內(nèi)PVC塑木生產(chǎn)企業(yè)400余家；聯(lián)結(jié)在塑木產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)超過2，000家，主要分布在華東、華南、華中地區(qū)。通過十幾年的發(fā)展，中國(guó)塑木產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)量、質(zhì)量、技術(shù)等方面取得了巨大進(jìn)步，應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品性能不斷提升，部分已高于國(guó)際水平，如國(guó)內(nèi)產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)出更加逼真的木制品表面，產(chǎn)品的整體性價(jià)比也更具優(yōu)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)木塑復(fù)合材料專業(yè)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及預(yù)測(cè)，未來5年中國(guó)塑木復(fù)合材料產(chǎn)銷量預(yù)計(jì)將以超過10%的復(fù)合增長(zhǎng)率快速發(fā)展。（三）全球塑木市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)據(jù)StrategyR統(tǒng)計(jì)，2021年全球塑木復(fù)合材料市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為52億美元，到2027年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到96億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為10．93%。塑木復(fù)合材料最大的市場(chǎng)在北美，在當(dāng)?shù)氐氖褂昧恳丫呦喈?dāng)規(guī)模，由于使用場(chǎng)景廣泛，其市場(chǎng)規(guī)模長(zhǎng)期保持著較快的增長(zhǎng)速度，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)從2021年的13．82億美元增長(zhǎng)至2027年的23．47億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到9．23%。由于美國(guó)及加拿大的市場(chǎng)進(jìn)入門檻較高，本土的生產(chǎn)企業(yè)無論是規(guī)模、品牌都高于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)，但國(guó)內(nèi)仍有少數(shù)有實(shí)力的龍頭企業(yè)在努力開發(fā)，并取得一定的成效。歐洲市場(chǎng)整體增長(zhǎng)較快，產(chǎn)品銷售以普通產(chǎn)品為主，但全包覆共擠塑木產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)較快。全球其他的新興市場(chǎng)同樣增長(zhǎng)較快，比如東歐、東南亞、北歐、南美及大洋洲等，國(guó)內(nèi)很多塑木企業(yè)通過展會(huì)等方式積極開拓新興市場(chǎng)，取得不錯(cuò)的效果。（四）我國(guó)塑木市場(chǎng)空間廣闊隨著業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品推廣力度的加大和研發(fā)新產(chǎn)品的進(jìn)度加快，塑木產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用向市政工程、庭院陽臺(tái)裝飾等各個(gè)方向拓展，特別是在家庭庭院、陽臺(tái)裝飾里的應(yīng)用，拓寬了產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，成為了塑木產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了國(guó)內(nèi)塑木市場(chǎng)的市場(chǎng)容量。與歐美成熟市場(chǎng)相比，塑木產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還有著相當(dāng)大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。塑木行業(yè)技術(shù)研發(fā)壁壘塑木復(fù)合材料產(chǎn)業(yè)是一個(gè)跨多個(gè)領(lǐng)域的新興產(chǎn)業(yè)，由于其主要采用大量循環(huán)再生原料制成，具有較高的科技含量和鮮明的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量可靠性、性能穩(wěn)定性等方面有著嚴(yán)格的要求。塑木型材制品對(duì)材料研發(fā)、配方、生產(chǎn)工藝及檢驗(yàn)檢測(cè)等方面需要長(zhǎng)期的研發(fā)技術(shù)投入和持續(xù)的技術(shù)積淀，生產(chǎn)過程中還需要履行嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序。如果沒有長(zhǎng)期的技術(shù)儲(chǔ)備和技術(shù)積累以及較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力，難以制造出質(zhì)量穩(wěn)定、客戶信賴的產(chǎn)品，行業(yè)技術(shù)壁壘較高。塑木行業(yè)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境塑木復(fù)合材料于20世紀(jì)90年代在北美地區(qū)開始商業(yè)化推廣，通過數(shù)十年的發(fā)展，逐漸形成了以北美、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)為主要消費(fèi)市場(chǎng)的行業(yè)格局。我國(guó)塑木復(fù)合材料的推廣及應(yīng)用得益于國(guó)家環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約政策的大力推行。塑木于90年代中期進(jìn)入中國(guó)，經(jīng)過20多年發(fā)展，目前我國(guó)塑木復(fù)合材料的產(chǎn)量已超過美國(guó)，成為全球第一大塑木產(chǎn)品生產(chǎn)和出口國(guó)。從塑木復(fù)合材料的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來看，雖然我國(guó)已取代美國(guó)成為全球第一大塑木產(chǎn)品生產(chǎn)及出口國(guó)，但相比美國(guó)塑木復(fù)合材料龍頭企業(yè)，我國(guó)塑木復(fù)合材料生產(chǎn)企業(yè)的單體規(guī)模仍普遍較小，行業(yè)集中度較低。此外，由于塑木復(fù)合材料消費(fèi)市場(chǎng)主要分布在北美、歐洲等境外市場(chǎng)，我國(guó)塑木行業(yè)企業(yè)主要通過ODM方式進(jìn)入境外建筑材料品牌商供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)銷售，真正以自主品牌與國(guó)際塑木龍頭企業(yè)直接展開競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)較少，我國(guó)塑木企業(yè)的創(chuàng)新能力及品牌力有待提升。塑木行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)產(chǎn)品銷售主要以出口歐美市場(chǎng)為主，在海外市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度較大，對(duì)企業(yè)從內(nèi)部管理到外部產(chǎn)業(yè)鏈合作，從研發(fā)到市場(chǎng)推廣，都有著較高的要求。國(guó)際巨頭如Trex等對(duì)塑木復(fù)合型材料研發(fā)始于上個(gè)世紀(jì)，經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展的各個(gè)重要階段，對(duì)材料研發(fā)投入大，人才培養(yǎng)及設(shè)施完善，一定程度上主導(dǎo)了這種新型材料的技術(shù)發(fā)展方向。塑木行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)1、塑木全包覆共擠技術(shù)塑木全包覆共擠技術(shù)通過在原有產(chǎn)品外表面增加一層功能材料，可以提高外表強(qiáng)度、增強(qiáng)耐磨性、抗紫外線等功能，使產(chǎn)品顏色外觀更加真實(shí)。這類在單一材料擠出的基礎(chǔ)上開發(fā)出的共擠工藝不僅提高了制品的使用性能，而且還能擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和產(chǎn)品種類，已經(jīng)成為行業(yè)的主流趨勢(shì)。2、塑木表面處理技術(shù)對(duì)塑木產(chǎn)品表面進(jìn)行后處理是提高塑木復(fù)合材料制品實(shí)用性和表面美觀性的工藝環(huán)節(jié)。目前表面后處理技術(shù)主要有砂帶砂光處理、壓紋處理、水轉(zhuǎn)印與熱轉(zhuǎn)印、UV印刷和實(shí)木皮復(fù)合等。這些技術(shù)已成功應(yīng)用于塑木復(fù)合材料表面的后處理，大大提高其美觀性及附加值。現(xiàn)有的新產(chǎn)品開發(fā)，主要以無包覆或者全包覆產(chǎn)品為平臺(tái)，通過不同的表面處理方式，開發(fā)不同風(fēng)格的表面效果，滿足不同地區(qū)、不同文化和審美要求的客戶要求。以美新科技為典型代表的全包覆共擠產(chǎn)品，通過多年的努力開發(fā)，在大幅度提高耐候性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)表面木質(zhì)感好、紋理自然的效果，形成了獨(dú)特的產(chǎn)品風(fēng)格，在國(guó)際、加上各種后期處理方式，形成了各自的風(fēng)格，成為全包覆共擠產(chǎn)品的主流。3、塑木+金屬結(jié)構(gòu)材料技術(shù)將塑木與金屬的結(jié)構(gòu)材料復(fù)合，芯層采用金屬而外層則采用塑木為包覆層的技術(shù)是塑木產(chǎn)品的又一發(fā)展新方向。以型鋼或鋁型材等為芯部材料，在其外表包覆一層塑木復(fù)合材料，可加強(qiáng)塑木制品的整體強(qiáng)度以達(dá)到結(jié)構(gòu)材料的性能要求，在汽車、門窗、家具、集成房屋等領(lǐng)域可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，進(jìn)一步拓展了塑木材料的應(yīng)用范圍。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過營(yíng)銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價(jià)格、成本、庫(kù)存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲(chǔ)運(yùn)部門首先查詢?cè)摲N貨物的庫(kù)存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉(cāng)庫(kù)有貨，則向倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷決策。（二）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來的新機(jī)會(huì)及問題。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)信息不僅來源于市場(chǎng)與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來獲取某一特定信息。營(yíng)銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷信息。（3）積極購(gòu)買特定的市場(chǎng)營(yíng)銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)銷問題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告，以幫助管理者制定有效的營(yíng)銷決策。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營(yíng)銷分析系統(tǒng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)和問題的營(yíng)銷信息子系統(tǒng)。完善的營(yíng)銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫(kù)、統(tǒng)計(jì)庫(kù)和模型庫(kù)三部分組成。1、資料庫(kù)有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營(yíng)銷管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財(cái)務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫(kù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)指一組隨時(shí)可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于：實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計(jì)庫(kù)提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量，以便進(jìn)行交叉分析。營(yíng)銷管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫(kù)分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫(kù)模型庫(kù)是由高級(jí)營(yíng)銷管理人員運(yùn)用科學(xué)方法，針對(duì)特定營(yíng)銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營(yíng)銷問題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營(yíng)銷組合決策等問題。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個(gè)層次上建立顧客關(guān)系。一般地說，企業(yè)對(duì)那些數(shù)量龐大、邊際利潤(rùn)低的顧客，更多會(huì)謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會(huì)逐個(gè)打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見，而會(huì)通過廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來建，立關(guān)系。但對(duì)那些數(shù)量很少且邊際利潤(rùn)很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個(gè)極端之間，企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。（1）財(cái)務(wù)層次。指通過價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來樹立顧客價(jià)值和滿意度。如賓館為?？吞峁┟赓M(fèi)或降價(jià)服務(wù)；商場(chǎng)提供惠顧折扣券；民航公司對(duì)?？蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過加強(qiáng)社會(huì)交往來提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化聯(lián)系，與常客保持特殊關(guān)系。如企業(yè)主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系，不斷了解顧客需要和提供服務(wù)；向常客贈(zèng)送禮品和賀卡，表示友誼和感謝；組織常客社交聚會(huì)，增強(qiáng)信任感等。（3）結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果，精心設(shè)計(jì)服務(wù)體系，使顧客得到更多消費(fèi)利益，來增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲(chǔ)存旅客客史檔案，為其再次光臨時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)等。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，無論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng)，并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如，通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng)；通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)，并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買到產(chǎn)品。（二）可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)，值得營(yíng)銷者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車，對(duì)于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購(gòu)買力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價(jià)格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分；汽車市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位通過識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位和制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。（一）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)能夠以比競(jìng)爭(zhēng)者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)能向市場(chǎng)提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)研究，切實(shí)了解，目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。可從三個(gè)方面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者：一是競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，如近三年的銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、投資收益率等；二是競(jìng)爭(zhēng)者核心營(yíng)銷能力，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等；三是競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)能力，包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)把企業(yè)的全部營(yíng)銷活動(dòng)加以分類，并將主要環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)者相