試論文秘專業(yè)素質(zhì)考核

59/59文秘專業(yè)素養(yǎng)考核（一）、差不多素養(yǎng)1、軀體素養(yǎng)：健康的軀體應(yīng)該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。軀體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。2、心理素養(yǎng)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。3、思想素養(yǎng)：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的，在一個國際知名的機構(gòu)里工作，應(yīng)當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責(zé)任感。在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界專門精彩，幾乎每天都有令你感慨的情況發(fā)生，且不講每天的國內(nèi)外形勢，就在我們周圍，就會經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大鈔票；改日你的一個朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，到里面去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的阻礙，不能看人家發(fā)財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，立即又一轉(zhuǎn)念，做人依舊慎重為好?。ǘ?、業(yè)務(wù)素養(yǎng)1、理論知識：必須認識到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌握扎實的基礎(chǔ)知識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有關(guān)心的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的進展動態(tài)。2、實踐經(jīng)驗：要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗，盡量幸免走彎路，要經(jīng)常進行經(jīng)驗交流，要多向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)。3、辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，不管是辦案，辦會，依舊處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見“四”）（三）、文化素養(yǎng)1、社會科學(xué)學(xué)好專業(yè)知識應(yīng)是起碼的要求，而明白得一點，具備一定的文化素養(yǎng)，也專門有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了一個叫的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯(lián)來試王的文化，上聯(lián)曰：江南千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯(lián)對之：塞北一天一地一圣人。語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學(xué)問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江文章屬吾鄉(xiāng)吾鄉(xiāng)文章屬吾弟吾為吾弟改文章。由此，一句對聯(lián)，一首詩完成了招考工作。2、自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門，常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識，如機械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平常要注意積存；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識。3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有專門大的比例，經(jīng)常涉及外國當事人，對外交往中，不管是書面的，依舊口頭的，都要經(jīng)常運用外語。我們要使自己成為既明白業(yè)務(wù)又明白外語的，“兩條腿走路”的人才。（四）此外學(xué)會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是專門有好處的。俗話講，“藝不壓身”假如你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作那個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務(wù)正業(yè)”。四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù)工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準則。工作方法：為了達到工作目標而采取的手段和途徑。比如過河:你能夠選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實可行的方法。工作藝術(shù)：通過運用高超的、巧妙的、具有制造性的工作方法,順利地完成工作任務(wù)，同時給人以美的感受和享受。作為現(xiàn)代社會的秘書人員或治理人員，我們應(yīng)該學(xué)會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點：1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間；與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系；與當事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系；與有關(guān)部門的關(guān)系等。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作適應(yīng)、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強，凡是愛有個前因后果，對如此的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領(lǐng)導(dǎo)喜愛單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點，目的是為了更好地做好工作。因此，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使不人懷疑你的人格、運氣，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會觀賞這種人。對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風(fēng)，也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。一、秘書工作的任務(wù)

秘書工作的任務(wù)要緊有以下7個方面：

1．調(diào)查研究與信息收集

調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)者了解情況、進行決策的基礎(chǔ)，而領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查研究工作大部分，甚至全部要靠秘書人員進行，秘書應(yīng)該通過訪問、開會、問卷、查閱資料等形式獲得真實的最新的全面的信息，及時提供給領(lǐng)導(dǎo)。

2．文書工作

文書工作包括收文和發(fā)文兩個方面，收到的文件要分輕重緩急交給領(lǐng)導(dǎo)批閱處理，發(fā)文要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下按程序認真進行，專門多時候秘書還要進行文件、報告的起草，因此秘書對文書的寫作規(guī)范、要求等要熟悉，處理完的文檔要及時分類歸檔。

3．會議籌辦

秘書應(yīng)該按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和會議的主題、風(fēng)格等進行會議的預(yù)備、組織、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作。注意不同的會議類型（大、中、小型)和會議形式（電視電話會議、圓桌會議等)都有不同的籌辦要求。

4．來賓接待

秘書應(yīng)負責(zé)來賓的接待工作，包括制訂接待方案、組織迎送、安排宴會等。在接待中要注意禮儀，力求樹立單位的良好形象。

5．檔案治理

假如一個單位沒有專門的檔案部門，秘書就要承擔起檔案治理工作。要注意按照檔案治理的科學(xué)方法和原則進行檔案的采集、整理、保管和提取。

6．信訪工作

信訪工作包括信訪的接待和處理。秘書關(guān)于各種信函、來訪或投訴要認真地對待，在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下能夠作適當?shù)奶幚?，對自己處理不行或不在自己?quán)限范圍內(nèi)的問題，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

7．日常事務(wù)工作

如文印、交通、生活、福利、醫(yī)療保健、物資設(shè)備治理、環(huán)境治理等工作，常常都需要秘書來處理。一、單項選擇題（下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的字母涂黑。每小題1分，共40分）1.“相形見絀”的“絀”應(yīng)讀作（A）。A.ｃｈùB.ｃùC.ｚｈｕōD.ｃｈｕò2.“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了。”其修辭手法為（D）。A.比喻B.借代C.比擬D.夸張3.依次填入下列各句橫線處的詞語，恰當?shù)囊唤M是（A）。①海峽兩岸的統(tǒng)一是人心所向，如長江黃河的滾滾東流，不可（）。②全校學(xué)生紛紛拿出自己的零花鈔票（）南亞災(zāi)區(qū)的學(xué)生，以救他們的燃眉之急。③有些人利用稅制改革的機會，有意把水攪渾，乘機哄抬物價，（）暴利。A.遏止捐助牟取B.遏制捐助謀取C.遏止捐獻謀取D.遏制捐獻牟取4.下列各組詞語中，沒有錯不字的一組是（C）。A.演繹劍拔弩張毗鄰真知卓見B.吊銷綿里藏針松馳苦心孤詣C.讕言欲蓋彌彰售罄置若罔聞D.殞落嘔心瀝血狼藉同仇敵愾5.“下午，他揀好了幾件東西（）兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭臺，一桿臺秤?！碑嬀€處的標點符號應(yīng)為（D）。A.句號B.逗號C.分號D.冒號6.“地平線上的太陽開始只露出一條弧形的邊，然后又變成了半圓形。那半圓不斷地上升著，越來越圓，，最后終于躍上了天際?！碧钊氘嬀€處最恰當?shù)氖牵˙）。A.就像一個火球在跳動著B.看起來一個不斷膨脹的紅色大氣球C.看起來吞沒地平線一樣D.就像一塊巨大無比的紅色帷幕7.下列句子中，標點符號使用不正確的一句是（A）。A.一根一般電話線，只能通三路電話，一條微波線路，可通十萬路電話，而一條激光通訊線路，能夠通一億路電話！B.不錯，如此的人往往經(jīng)驗專門多，這是專門寶貴的；然而假如他們就以自己的經(jīng)驗為滿足，那也專門危險C.恩格斯講：“運動本身確實是矛盾?！盌.老人講，她兒子是工人，出來好幾年了，她是第一次來撫順。8.填入下文橫線處的關(guān)聯(lián)詞正確的一項是（B）。你()如何樣費盡心機，不能把這被動局面扭轉(zhuǎn)過來，（）以失敗告終。A.盡管但只能B.不管也只能C.即使但而且D.既然但只能9.“各級銀行要積極稅款征收部門做好這項工作?！碑嬀€處應(yīng)該是（C）。A.關(guān)心B.輔助C.協(xié)助D.互助10.行政機關(guān)公文的作者是（D）。A.公文的撰擬者B.公文的印制者C.公文的簽發(fā)者D.法定的組織或該組織的領(lǐng)導(dǎo)人11.信息工作的核心是（C）。A.收集B.儲存C.整理加工D.傳遞12.高層次信息必須具備的三個要素是（A）。A.有情況、有分析、有建議B.有情況、有動態(tài)、有歸納C.有情況、有加工、有觀點D.有典型、有事例、有經(jīng)驗13.下列文種屬于上行文的是（A）。A.報告B.通知C.議案D.決定14.發(fā)文機關(guān)標志應(yīng)當使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文時，（B）排列在前。A.主送機關(guān)B.主辦機關(guān)C.抄報機關(guān)D.協(xié)辦機關(guān)15.向上級機關(guān)、部門請求指示、批準的公文是（D）。A.報告B.函C.通知D.請示16.總結(jié)的寫作一般使用（A）。A.第一人稱B.第二人稱C.第三人稱D.三種人稱互用17.公文辦理完后，要在“文件辦理箋”上注明結(jié)果，這叫（D）。A.承辦B.批辦C.擬辦D.注辦18.規(guī)范的議案內(nèi)容包括（A）。A.案由、案據(jù)和方案B.建議、論證和方案C.情況、分析和方案D.案由、分析和結(jié)論19.具有統(tǒng)計發(fā)文數(shù)量，便于公文治理，同時作為查找和引用某一公文的代號等作用的是（C）。A.公文格式代碼B.印制順序號C.發(fā)文字號D.收文處理標記20.收文辦理的最后一道程序是（A）。A.承辦B.批辦C.擬辦D.傳閱21.會議的召開時刻應(yīng)在（B）確定之后。A.會議名稱B.會議議題C.會議規(guī)模D.會議的參加者22.發(fā)慰問電的名義通常是（B）。A.辦公室或秘書B.單位或領(lǐng)導(dǎo)人C.辦公室或領(lǐng)導(dǎo)人D.單位或辦公室負責(zé)人23.由（B）負責(zé)立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學(xué)分工、互相協(xié)作的標志，也是一項行之有效的合理制度。A.文書部門B.檔案部門C.承辦人員D.職能部門24.秘書人員在參謀過程中要做到（B）。A.既謀且斷B.只謀不斷C.只斷不謀D.不謀不斷25.現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是（A）。A.傳播溝通B.治理職能C.咨詢功能D.協(xié)調(diào)作用26.適用于組織公關(guān)嚴峻失調(diào)，形象受到損害時的公關(guān)活動方式是（D）。A.維系型公關(guān)B.防備型公關(guān)C.進攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)27.對談判活動起導(dǎo)向作用的是（D）。A.談判的議題B.談判的內(nèi)容C.談判的進程D.談判的誠意28.進行民意測驗的要緊工具是（A）。A.問卷表B.抽樣C.資料D.實施調(diào)查29.宴會請柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是（D）。A.備忘B.歡迎惠顧C.務(wù)必出席D.請答復(fù)30.會見合影時的禮賓次序，主人居中，（C）。A.主客雙方隨意站列B.主客雙方前后排列C.主客雙方左右分列D.主客雙方間隔排列31.秘書隨領(lǐng)導(dǎo)陪同客人同坐一輛轎車時，應(yīng)坐在（D）。A.后排右座B.后排左座C.前排右座D.后排中間32.調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時，宜采納（C）。A.觀看法B.檢索法C.量表法D.問卷法33.秘書工作的輔助性要緊體現(xiàn)在地位的（A）與工作的被動性兩個方面。A.從屬性B.卑微性C.專門性D.崇高性34.選定文本的一個方法是：將光標置于選定文本的一端，按下（D）鍵，再用鼠標點擊另一端。A.TabB.CtrlC.CapslockD.Shift35.在帶領(lǐng)客人進入會客室時，通常是（C）。A.外開門客先入，內(nèi)開門己先入B.外開門己先入，內(nèi)開門客先入C.外開門、內(nèi)開門都客先入D.外開門、內(nèi)開門都己先入36.請示的正文一般由三個部分組成。它們是（D）。A.請示時刻、請示地點、請示緣故B.請示目的、請示意義、請示方案C.請示內(nèi)容、請示緣故、承諾條件D.請示緣由、請示事項、請求37.在會場色彩布置中，宜將（C）布置成天藍、綠、米黃等色調(diào)。A.慶典性會議B.嚴肅的工作會議C.總結(jié)交流性會議D.禮節(jié)性招待會議38.《××縣人民政府關(guān)于開展春耕生產(chǎn)工作的指示》，其主題詞中的類不詞是（B）。A.縣政府B.農(nóng)業(yè)C.春耕生產(chǎn)D.指示39.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào)的前提是（C）。A.受領(lǐng)導(dǎo)托付B.行使法定權(quán)力C.履行秘書職責(zé)D.利用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威40.督查工作的要緊方法是（B）。A.現(xiàn)場督查B.會議督查C.書面督查D.電話督查二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的相應(yīng)字母涂黑。多選、錯選均不得分，少選的選對一個得0.5分，每小題2分，共20分）41.下列史書中，記事的史書是（BD）。A.《漢書》B.《戰(zhàn)國策》C.《史記》D.《春秋》42.下列詞語里的“好”，讀音與“好勝”的“好”一致的是（BCD）。A.好處B.嗜好C.好客D.好奇43.下列句子中，使用比喻修辭手法的句子是（BCD）。A.這幾分鐘的動搖看起來使她更堅決了B.各種方法在他的腦子里像火花似的一個個爆發(fā)，然后又熄滅了C.我已完全卷入了這場漩渦，不得不接著這場斗爭D.蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活44.演講稿的特點是（BCD）。A.受眾廣泛B.口頭傳播C.號召力強D.富有情感45.使用印章的原則是（ABC）。A.印章由單位要緊領(lǐng)導(dǎo)人具體負責(zé)使用B.蓋出的印章要清晰美觀C.在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”D.公章只要蓋在落款處即可46.秘書在會議期間的文書工作要緊包括（ABC）。A.會議文件的分發(fā)B.會議結(jié)束前文件的清退C.會議文件的修改D.會議文件的立卷和歸檔47.下列屬于簡報報頭要素的是（CD）。A.發(fā)送范圍B.印發(fā)份數(shù)C.期號D.編發(fā)單位名稱48.秘書人員在縱向協(xié)調(diào)中，應(yīng)重點了解協(xié)調(diào)的（BC）。A.問題B.方案C.實施D.評估49.下列公文不屬于國家行政機關(guān)公文的是（ABC）。A.會議記錄B.議案C.方法D.打算50.秘書部門的數(shù)據(jù)庫，從信息格式上可分為（BCD）。A.框架式數(shù)據(jù)庫B.條法式數(shù)據(jù)庫C.文摘式數(shù)據(jù)庫D.目錄式數(shù)據(jù)庫三、推斷題（推斷下列各題對錯，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的相應(yīng)字母涂黑。對的涂黑Ａ，錯的涂黑Ｂ，每小題1分，共10分）51.公文的歸檔時刻應(yīng)在次年的1月底往常。（ⅹ）52.文件與一般文章的全然不同點在于它有行動效能。（√）53.意向書不像協(xié)議書、合同那樣具有法律效力，它對任何一方都沒有約束力。（ⅹ）54.擬辦是領(lǐng)導(dǎo)人對應(yīng)辦的來文由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示性意見。（ⅹ）55.凡屬會議通過的公文，應(yīng)以通過和批準日期為準。（ⅹ）56.情況通報用于在一定范圍內(nèi)批判不良的人和事，歸納教訓(xùn)，引以為戒。（ⅹ）57.權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對的、有約束范圍的。（ⅹ）58.美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾阻礙的廣度和深度。（ⅹ）59.安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。（√）60.主席臺座次排列應(yīng)當以職務(wù)最高者居中，然后面向主席臺依先右后左向兩邊順序排開。（√）四、案例分析（閱讀下面的材料，試用秘書工作的差不多原則分析下面的案例，本題12分）梅錦縣供銷社辦公室王秘書，接待了一位姓張的來訪者，據(jù)反映，三年前他與鄉(xiāng)供銷社簽訂了承包一供銷門市點的合同，期限五年。前二年，因該門市點地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購買力低，幾乎是保本經(jīng)營。后來許多農(nóng)戶也經(jīng)營起農(nóng)村日用品來，他承包的門市點生意更難做了，但他改變經(jīng)營范圍，向農(nóng)民供應(yīng)優(yōu)良種子和各種樹苗，并學(xué)會栽培技術(shù)，關(guān)心農(nóng)民進展生產(chǎn)。本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來了，鄉(xiāng)里也通了公路，張某的供銷門市點的生意日益興隆?，F(xiàn)在，與縣供銷社副經(jīng)理關(guān)系緊密的本鄉(xiāng)農(nóng)民周某，對門市點的經(jīng)營十分眼紅，通過“關(guān)系”中止了張某的承包合同。張某上訪，請求縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)主持公道。王秘書記錄了張某反映的情況后，感到此事專門棘手，他有以下方式能夠選擇：（1）將此事壓下來，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報。假如以后有人問起，就推講不記得了。（2）將此事只告知與周某關(guān)系緊密的副經(jīng)理，讓其定奪。（3）在報告辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理“透風(fēng)”。（4）直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報，并提出處理意見。請你對上述4種方式推斷正誤，并結(jié)合案例內(nèi)容，運用相應(yīng)的理論進行分析，逐條講明理由。（1）錯誤。信訪工作應(yīng)遵循的方針之一為滿足群眾的正當要求，將張某所反映的情況壓下來則是壓制張某的正當要求，會使問題不能及時解決，違反了信訪工作及時、就地依法解決問題的原則。（2）錯誤。行政機關(guān)及其工作人員在辦理信訪事項過程中，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)控告的人員和單位。（3）錯誤。緣故同（2）。（4）正確。信訪工作應(yīng)按照分級負責(zé)、歸口辦理的原則，向有關(guān)地區(qū)、單位和部門交辦來信來訪的問題，并負責(zé)督促、檢查，并可提出意見。五、依照下列材料，代近江市工商行政治理局制作一份版頭文件（要求格式規(guī)范，文種準確，行文條理清晰）（18分）這些年來，辦公室工作現(xiàn)代化的進展速度專門快，其中特不是電腦在辦公室工作中逐步普及，應(yīng)用范圍越來越廣泛。電腦這種高科技產(chǎn)品確實有它優(yōu)越的地點，不但能夠代替人進行計算處理和存儲各種各樣的信息，對各種數(shù)據(jù)進行比較和分析，而且還能夠完成許許多多人力所不能及的工作。一個單位或者部門，假如能夠建立以電腦為中心的信息處理系統(tǒng)，能夠大大地加快信息處理的速度，提高工作效率。近江市工商行政治理局考慮到以上情況，為了使所屬各縣、市、區(qū)工商行政治理局適應(yīng)新的形勢，更好地面對市場，發(fā)揮本機關(guān)的職能，決定在2005年3月份辦一個電腦操作方面的培訓(xùn)班。因此近江市工商行政治理局在2005年1月24日向各縣、市、區(qū)工商行政治理局下發(fā)了一個文件，要求各縣、市、區(qū)工商行政治理局都能依照實際情況，派出2～3人來參加培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括電腦基礎(chǔ)知識，Windows2000、Word、Execl的操作，電子郵件收發(fā)，網(wǎng)上掃瞄，信息查詢的方法與技巧。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時刻是3月6日開始到3月20日結(jié)束，前后總共是15天的時刻?？紤]到最近幾年來進局里工作的大學(xué)生電腦水平都還好，這次培訓(xùn)的對象要緊是年齡在45歲以上的人。由于掌握電腦操作有一定的難度，對學(xué)員的素養(yǎng)要求相對比較高一些，因此參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的人都要達到高中或高中以上畢業(yè)的文化程度。學(xué)員參加培訓(xùn)需要交納一定數(shù)量的費用，包括資料費50元，培訓(xùn)費300元。吃飯和住宿由市工商行政治理局統(tǒng)一安排。培訓(xùn)班學(xué)員報到的時刻是3月5日，報到的地點是市工商行政治理局招待所。市工商行政治理局招待所的具體位置在尚賢路56號，學(xué)員能夠乘坐503路電車或19路公共汽車在海鴻新村站下車。文件版頭,簡稱“文頭”。文頭是發(fā)文機關(guān)用來制發(fā)正式文件時使用的有固定版式的發(fā)文機關(guān)標識。同級政府、政府各部門、上級政府部門與下級政府能夠聯(lián)合行文，各級政府及其部門與同級常委、軍隊、人民團體和行使行政職能的事業(yè)單位、公司也可聯(lián)合行文。目前我國使用的公文版頭有以下三種：１.由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加“文件”兩字組成，以大字套紅居中，印在文件首頁上端，俗稱“大版頭”。例如，“浙江省人民政府文件”、“浙江省人事廳文件”。２.由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加圓括號標注文種名稱，俗稱“小版頭”。例如，“浙江省人民政府（通知）”、“××市教育委員會（函）”。３.印有發(fā)文機關(guān)全稱的公函紙，作為版頭。幾個機關(guān)聯(lián)合行文，應(yīng)將主辦機關(guān)排列在前。在民族區(qū)域自治地區(qū)，發(fā)文機關(guān)名稱能夠并用自治民族的文字和漢字兩種文字印刷，將自治民族的文字排隊在上面或前面。基礎(chǔ)知識（公文處理）強化訓(xùn)練測試題(1-100)試題1：新的規(guī)范性公文產(chǎn)生了，對同一事物約束、規(guī)范的舊文件應(yīng)（）。A:兩法并存B:新不廢舊C:相輔相成D:廢止舊法答案:D試題2：由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)文稿批注核準發(fā)出的意見并簽署姓名及日期的活動，是發(fā)文處理中的（）。A:會商B:審核C:注發(fā)D:簽發(fā)答案:D試題3：公文的形成與發(fā)揮作用須依靠于（）。A:公文處理B:收文處理C:發(fā)文處理D:辦畢公文處理答案:A試題4：以下關(guān)于公文對外發(fā)出的講法，正確的有：（）。A:機要交通適于密級為秘密、機密的公文傳送B:電信傳送的優(yōu)點不僅在于其迅速快捷，更在于其可靠性C:一般郵寄只能用于傳遞無保密要求的公文D:公文能夠通過間接傳遞通道轉(zhuǎn)投，多數(shù)情況下需直接傳送答案:C試題5：以下關(guān)于辦畢公文的處置講法錯誤的是：（）。A:銷毀是指對失去留存價值或留存可能性的辦華公文所做的毀滅性處理B:清退公文能夠成批定期進行，也可不定期進行，甚至閱后隨即清退C:不管何種情況，個人都不得私自銷毀公文D:立卷的差不多方法是把握公文特征，進行有效的分類、組合、編目答案:C試題6：以下活動，不屬于注發(fā)流淌的是：（）。A:解決圖表與正文，注碼與注文的銜接和頁碼編排問題B:向催辦部門或人員銷辦C:給予發(fā)文字號D:明確公文制作方式與發(fā)送方式答案:A試題7：關(guān)于公文組織傳閱的講法錯誤的是：（）。A:比較適合公文傳閱的路線形式為樹型、輪型、星型B:為提高傳閱的效率能夠多種形式適當分流，如復(fù)制若干副本，分不投入運轉(zhuǎn)C:建立嚴格而簡便易行的傳閱登記手續(xù)D:確定傳閱次序的依據(jù)是閱文者實際責(zé)任的需要，而不僅看其級不上的高低答案:A試題8：以下所列不屬于核稿要求注意的事項的是：（）。A:要求格式規(guī)范，文體正確，結(jié)構(gòu)完整B:行文方向是否正確，有無多頭主送、濫抄濫報、違制越級行為現(xiàn)象C:實踐中擬稿與核稿是不可逆的過程D:公文是否經(jīng)一定會議討論通過，是否需上報并已獲批準答案:C試題9：以下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具有的：（）。A:對公文產(chǎn)生時效的全部過程都需給予監(jiān)督操縱B:查辦、催辦之目的都要求能按時、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦華C:查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開D:查辦、催辦差不多上帶有監(jiān)督性質(zhì)的治理活動答案:D試題10：發(fā)文處理程序具有專門強的確定性與不可逆性，以下各時期的先后排序應(yīng)為：（）。A:會商→核稿→注發(fā)→發(fā)出B:核稿→用印→繕印→發(fā)出C:核稿→會商→用印→繕印D:擬稿→注發(fā)→簽發(fā)→發(fā)出答案:A試題11：交辦、銷辦、反饋、結(jié)辦差不多上公文查辦中的一個時期，其先后順序應(yīng)為：（）。A:反饋→交辦→銷辦→結(jié)辦。B:交辦→反饋→給辦→銷辦C:交辦→反饋→銷辦→結(jié)辦D:反饋→交辦→結(jié)辦→銷辦答案:B試題12：以下關(guān)于公文登記的講法錯誤的有：（）。A:收文與發(fā)文時，平件、密件與急件一般應(yīng)分不進行B:登記序號應(yīng)不留空號、不出重號C:分輕重緩急，急件當日到當日登，平件可隔日登D:關(guān)于無標題文件應(yīng)代擬出標題答案:C試題13：以下注意事項為批辦工作中特不強調(diào)要求做到的是：（）。A:認真研讀公文，弄清對方意圖、問題的性質(zhì)與實際狀況B:不得越權(quán)批辦公文C:批辦公文的方式有多種，如電話溝通、現(xiàn)場辦公、面談等D:要求加強協(xié)商，努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系答案:B試題14：下列關(guān)于公文處理活動的講法，錯誤的是：（）。A:治理公文包括對公文運轉(zhuǎn)過程的組織與監(jiān)控B:今天的檔案確實是昨天的公文C:機關(guān)對信息的廣泛依靠性要緊和直接表現(xiàn)為對公文約廣泛依靠性D:公文處理活動中，行政機關(guān)要全面同意黨組織的領(lǐng)導(dǎo)答案:B試題15：注辦的作用講到底是為了（）。A:備忘待查B:檢查監(jiān)督C:幸免延誤D:方便工作答案:A試題16：在下面哪一種情況下，能夠越權(quán)批辦文件（）。A:通過授權(quán)B:幸免積壓C:急需處理D:屬一般性文件答案:A試題17：在公文處理活動中，各級各類工作人員應(yīng)同意（）的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。A:上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)B:群眾一致?lián)泶鰿:集中統(tǒng)一D:黨的基層組織答案:C試題18：在承辦公文時，應(yīng)依照（）科學(xué)安排承辦的次序。A:時效原則B:先黨后政C:意義大小D:主次緩急答案:D試題19：需清退的文件包括絕密文件和（）或批閱的文件。A:僅供征求意見B:僅供領(lǐng)導(dǎo)傳閱C:人民群眾上訪的信件D:差不多完全過時答案:A試題20：銷毀文件的范圍包括所有不具備（）的文件。A:立卷歸檔B:絕密文件C:留存價值D:平急性質(zhì)答案:C試題41：公文處理具體包括（）A:公文的擬寫、制作B:公文的傳遞、保管C:公文的提供利用D:對公文的處理的監(jiān)督操縱和組織治理答案:ABCD試題42：文件的簽發(fā)要緊有哪些形式（）A:代簽B:會簽C:核簽D:正簽答案:ABCD試題43：文件的分辦應(yīng)注意（）A:分清公文的文章B:分清公文的主次C:分清公文的緩急D:分清閱件與辦件答案:BCD試題44：如下公文處理環(huán)節(jié)屬于收文處理過程的是（）。A:擬辦B:擬稿C:批辦D:注辦答案:ACD試題45：應(yīng)立卷的文件必須是（）。A:辦理完畢的B:有查考價值的C:機關(guān)在工作中形成的D:完全失去現(xiàn)行效用的答案:ABC試題46：用印時應(yīng)加以注意的事項有：（）。A:原則上以誰的名義制發(fā)公文，就用誰的印章B:印章應(yīng)蓋在成文日期上方，并注意上不壓正文，下不壓日期C:代章時應(yīng)標明"代章"字樣D:印前須經(jīng)批準的，不經(jīng)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)者簽發(fā)的公文一律不予用印答案:ACD試題47：銷毀公文的要緊方式有：（）。A:焚毀B:重新制成紙漿C:掩埋D:清洗消磁答案:ABD試題48：校對工作中注意的要點有（）。A:適于公文校對的方法有：對校法、折校法、讀校法B:要使用與校樣上字跡顏色不同的筆改樣，以免產(chǎn)生錯覺C:要改正的錯誤應(yīng)用引線引到頁面的邊處再加以批改D:一般公文需經(jīng)2-3個校次后方能付印答案:ABCD試題49：催辦工作中應(yīng)注意的要點有：（）。A:有高效的時刻效益觀念B:積極采取各種措施。強化催辦工作的權(quán)威性，嚴肅性C:正確劃分催辦范圍，保證重點D:因地制宜，采納多種催收方式答案:ABCD試題50：關(guān)于公文摘編的講法正確的有：（）。A:編寫文摘時應(yīng)客觀反映原文，不遺漏重要內(nèi)容，但可作一定的評論B:綜述的題目應(yīng)具體而不宜寬泛，內(nèi)容應(yīng)有傾向性，代表性，預(yù)測性C:提要即是對公文內(nèi)容的簡要介紹和評價D:編寫數(shù)據(jù)資料匯合時，必須指明數(shù)據(jù)的出處答案:BC試題51：關(guān)于公文啟封活動應(yīng)注意的事項有：（）。A:指定人員專負其責(zé)，其他工作人員一般無權(quán)進行B:公文上漏寫作者、日期的，應(yīng)依照封筒上有關(guān)項目補注C:需退回者即刻退回D:親啟件應(yīng)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或負責(zé)人親啟或代啟答案:ABCD試題52：以下公文屬批辦工作對象的有：（）。A:確無規(guī)定處置方案的業(yè)務(wù)性公文B:《中共中央關(guān)于印發(fā)＜中國共產(chǎn)黨黨校工作暫行條例＞的通知》C:《關(guān)于調(diào)整設(shè)市標準的報告》D:特不規(guī)公文答案:AD試題53：下列屬于承辦工作依據(jù)的有：（）。A:上級機關(guān)公文B:下級機關(guān)公文C:有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、制度以及有關(guān)方針政策D:領(lǐng)導(dǎo)者做出的批示、口頭指令或其他形式傳授的意圖答案:ACD試題54：公文處理必須遵行的原則有：（）。A:全面質(zhì)量原則，制造全面優(yōu)質(zhì)B:簡化原則，即在保證功能的前提下，對有關(guān)事物化繁為簡C:時效原則D:法制原則，使公之處理活動法制化，規(guī)范化。答案:ABCD試題55：承辦公文工作的依據(jù)要緊是（）。A:有關(guān)法律、法規(guī)、制度B:一部分群眾的要求C:上級領(lǐng)導(dǎo)做出的批示D:上級領(lǐng)導(dǎo)傳授的意圖答案:ACD試題56：承辦公文的方式多種多樣，其中包括（）。A:召集會議B:面談議論C:電話溝通D:實地調(diào)查指導(dǎo)答案:ABCD試題57：簽收文件的工作由（）完成。A:專職外收發(fā)人員B:兼職外收發(fā)人員C:通訊人員D:各機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)人答案:ABC試題58：分辦的要緊依據(jù)是文件的性質(zhì)、重要程度、（）等。A:涉密程度B:緩急時限要求C:內(nèi)容所涉及的職責(zé)范圍D:黨和政府的方針政策答案:ABC試題59：辦理公文一般要通過分辦、批辦、（）等工作環(huán)節(jié)。A:擬辦B:傳閱C:承辦D:制造答案:ABC試題60：在立卷范圍內(nèi)的文件，一般應(yīng)同時具備（）諸差不多條件。A:差不多處理完畢B:具有查考利用價值C:反映了問題的本質(zhì)D:在本機關(guān)工作活動中形成或處理答案:ABD試題61：公文的保管期限一般分為（）等幾種。A:永久B:永久C:長期D:短期答案:BCD試題62：文件的特征通常表現(xiàn)在（）等等方面。A:作者B:文種C:時刻D:地區(qū)答案:ABCD試題63：群眾來信一般處理的方式要緊有（）。A:轉(zhuǎn)辦B:交辦C:查辦D:聯(lián)辦答案:ABCD試題64：分辦文件時應(yīng)注意（）。A:辨明該公文的性質(zhì)B:分清主次C:分清緩急D:分清閱件與辦件答案:BCD試題65：公文保管期限一般分為（）。A:永久保管B:永久保管C:長期保管D:短期保管答案:BCD試題66：辦畢公文處置的方法包括（）。A:立卷歸檔B:清退C:注辦D:銷毀答案:ABC試題67：做好簽發(fā)工作的差不多要求是（）。A:不越權(quán)簽發(fā)B:打印時，可對簽發(fā)文件內(nèi)容進行修改C:必須堅持“先核后簽”D:如為代簽應(yīng)注“代”或“代簽”字樣答案:ACD試題68：會商的目的在于維護公文的（）。A:合法性B:針對性C:有效性D:一致性答案:ACD試題69：做發(fā)催辦、查辦工作的要求是（）。A:正確劃分催辦、查辦范圍B:確立催辦、查辦工作體系C:應(yīng)因地制宜采納多種方式方法D:應(yīng)一查到底，持之以恒答案:ABCD試題70：在公文處理中，批辦的具體要求是（）。A:在職權(quán)范圍內(nèi)批辦B:批辦意見應(yīng)明確，忌模棱兩可C:采納有效措施監(jiān)督批辦意見的貫徹執(zhí)行D:所有的文件必須批辦答案:ABC試題71：一般文秘工作人員在收文處理中的要緊職責(zé)是（）。A:簽收B:批辦C:注辦D:分辦答案:BCD試題72：公文登記的形式有（）。A:簿式B:卡片式C:聯(lián)單區(qū)D:電腦登記答案:ABCD試題73：收文登記的要緊作用是（）。A:便于掌握公文運轉(zhuǎn)辦理的情況B:為查閱公文提供線索和論據(jù)C:作為公文交接的憑證D:是立卷歸檔的基礎(chǔ)答案:ABC試題74：公文處理程序的特點是（）。A:強制性B:確定性C:連續(xù)性D:規(guī)范性答案:BCD試題75：公文處理精簡原則的內(nèi)容包括（）。A:在保證有效的前提下努簡化公文的格式與語言表達B:簡化公文處理的程序、手續(xù)與方法C:反對形式主義與文牘主義D:努力實現(xiàn)公文處理的現(xiàn)代化答案:ABC試題76：公文處理在機關(guān)行政治理中占有重要地位，因為公文處理是（）。A:機關(guān)實現(xiàn)治理職能的必要條件B:溝通機關(guān)縱橫兩上方面聯(lián)系的效形式C:國家檔案事業(yè)的基礎(chǔ)D:機關(guān)行政治理的重要組成部分答案:ABC試題77：擬寫制作公文的要緊程序包括（）。A:會商B:分辦C:審核D:校對答案:ACD試題78：收文處理標志所包括的項目有以下哪幾種?（）。A:收文機關(guān)的名稱B:收文編號C:收文時刻D:檔號答案:ABCD試題79：轉(zhuǎn)發(fā)的對象包括（）。(多選題)A.上級文件B.下級文件C.平級文件D.不相隸屬機關(guān)的文件答案:ACD試題80：哪些文件、必須通過擬辦這一環(huán)節(jié)（）(多選題)A.下級機關(guān)的呈送的文件B.領(lǐng)導(dǎo)明確指示代其提供決策方案的文件C.最終處置權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)而自己有一定發(fā)言權(quán)的文件D.機關(guān)收進的所有文件答案:BC試題81：在履行分辦這一公文處理程序時,應(yīng)隨文附上（）(多選題)A.公文處理單B.公文傳閱單C.領(lǐng)導(dǎo)批辦內(nèi)容D.有關(guān)負責(zé)人擬辦內(nèi)容答案:AB試題82：有關(guān)文書和檔案二者關(guān)系的講法,正確的是（）(多選題)A.今天的檔案是昨天的文件B.文件是檔案的唯一來源C.文件是檔案的要緊來源D.公文處理的質(zhì)量會間接阻礙檔案的質(zhì)量答案:ACD試題83：反對公文的形式主義,并盡快推行公文標準化,是由公文處理的哪個原則決定（）(多選題)A.質(zhì)量原則B.法制原則C.時效原則D.精簡原則答案:BD試題84：辦理公文是指（）(多選題)A.把收文立卷歸檔B.把收文予以執(zhí)行辦理C.撰文對收文進行答復(fù),批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)D.在公文傳送單上簽字答案:BC試題85：擬寫和制作公文、包括（)(多選題)A.會簡B.審核C.簽發(fā)D.分辦答案:ABC試題86：公文處理具體包括（）(多選題)A.公文的擬寫、制作B.公文的傳遞、保管C.公文的提供利用D.對公文的處理的監(jiān)督操縱和組織治理答案:ABCD試題87：文件的簽發(fā)要緊有哪些形式（）(多選題)A.代簽B.會簽C.核簽D.正簽答案:ABCD試題88：文件的分辦應(yīng)注意（）(多選題)A.分清公文的文章B.分清公文的主次C.分清公文的緩急D.分清閱件與辦件答案:BCD試題89：如下公文處理環(huán)節(jié)屬于收文處理過程的是（）。(多選題)A.擬辦B.擬稿C.批辦D.注辦答案:ACD試題90：應(yīng)立卷的文件必須是（）。(多選題)A.辦理完畢的B.有查考價值的C.機關(guān)在工作中形成的D.完全失去現(xiàn)行效用的答案:ABC試題91：用印時應(yīng)加以注意的事項有：（）。(多選題)A.原則上以誰的名義制發(fā)公文，就用誰的印章B.印章應(yīng)蓋在成文日期上方，并注意上不壓正文，下不壓日期C.代章時應(yīng)標明"代章"字樣D.印前須經(jīng)批準的，不經(jīng)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)者簽發(fā)的公文一律不予用印答案:ACD試題92：銷毀公文的要緊方式有：（）。(多選題)A.焚毀B.重新制成紙漿C.掩埋D.清洗消磁答案:ABD試題93：校對工作中注意的要點有（）。(多選題)A.適于公文校對的方法有：對校法、折校法、讀校法B.要使用與校樣上字跡顏色不同的筆改樣，以免產(chǎn)生錯覺C.要改正的錯誤應(yīng)用引線引到頁面的邊處再加以批改D.一般公文需經(jīng)2-3個校次后方能付印答案:ABCD試題94：催辦工作中應(yīng)注意的要點有：（）。(多選題)A.有高效的時刻效益觀念B.積極采取各種措施。強化催辦工作的權(quán)威性，嚴肅性C.正確劃分催辦范圍，保證重點D.因地制宜，采納多種催收方式答案:ABCD試題95：關(guān)于公文摘編的講法正確的有：（）。(多選題)A.編寫文摘時應(yīng)客觀反映原文，不遺漏重要內(nèi)容，但可作一定的評論B.綜述的題目應(yīng)具體而不宜寬泛，內(nèi)容應(yīng)有傾向性，代表性，預(yù)測性C.提要即是對公文內(nèi)容的簡要介紹和評價D.編寫數(shù)據(jù)資料匯合時，必須指明數(shù)據(jù)的出處答案:BC試題96：關(guān)于公文啟封活動應(yīng)注意的事項有：（）。(多選題)A.指定人員專負其責(zé)，其他工作人員一般無權(quán)進行B.公文上漏寫作者、日期的，應(yīng)依照封筒上有關(guān)項目補注C.需退回者即刻退回D.親啟件應(yīng)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或負責(zé)人親啟或代啟答案:ABCD試題97：以下公文屬批辦工作對象的有：（）。(多選題)A.確無規(guī)定處置方案的業(yè)務(wù)性公文B.《中共中央關(guān)于印發(fā)＜中國共產(chǎn)黨黨校工作暫行條例＞的通知》C.《關(guān)于調(diào)整設(shè)市標準的報告》D.特不規(guī)公文答案:AD試題98：下列屬于承辦工作依據(jù)的有：（）。(多選題)A.上級機關(guān)公文B.下級機關(guān)公文C.有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、制度以及有關(guān)方針政策D.領(lǐng)導(dǎo)者做出的批示、口頭指令或其他形式傳授的意圖答案:ACD試題99：公文處理必須遵行的原則有：（）。(多選題)A.全面質(zhì)量原則，制造全面優(yōu)質(zhì)B.簡化原則，即在保證功能的前提下，對有關(guān)事物化繁為簡C.時效原則D.法制原則，使公之處理活動法制化，規(guī)范化。答案:ABCD試題100：承辦公文工作的依據(jù)要緊是（）。(多選題)A.有關(guān)法律、法規(guī)、制度B.一部分群眾的要求C.上級領(lǐng)導(dǎo)做出的批示D.上級領(lǐng)導(dǎo)傳授的意圖答案:ACD試題21：批辦是指（）。A:對發(fā)文稿的審核批示B:對收文應(yīng)如何辦理所作的批示C:對收文應(yīng)如何辦理提出的建議性方案D:對公文正本的復(fù)核意見答案:B試題22：兩個或兩個以上機關(guān)聯(lián)合行文時，必須做好（）工作。A:審核B:簽發(fā)C:會商D:會簽答案:D試題23：立卷的文件是差不多辦理完畢的，立卷的作用要緊是為了（）。A:反映本機關(guān)的活動B:便于檢索和治理C:便于映證機關(guān)工作的歷史D:便于研究有關(guān)問題答案:B試題24：具有（）的重份文件，能夠暫留存。A:保密性質(zhì)B:查考價值C:指導(dǎo)意義D:現(xiàn)實意義答案:B試題25：機關(guān)實現(xiàn)治理職能的必要條件是（）。A:領(lǐng)導(dǎo)人的決策B:公文處理C:機關(guān)的組織形式D:人才的使用情況答案:B試題26：會簽是指（）。A:簽署會議B:在會議上簽署文件C:聯(lián)合行文時，由各發(fā)文機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人共同簽發(fā)文件D:聯(lián)合行文時，收各發(fā)言機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人共同簽署文件答案:C試題27：公文上的簽署是指（）。A:機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在公文完成稿上的親筆簽名，樗文稿形成，并能夠此作為印發(fā)正本的依據(jù)B:以機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人名義發(fā)文時，簽發(fā)公文的領(lǐng)導(dǎo)人親筆在公文正本落款處簽注的職務(wù)、姓名C:由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在收文上簽注的批示性處置意見D:由承辦公文的機關(guān)工作人員在處理完畢的公文上簽注的對該文承辦的通過與結(jié)果的講明答案:B試題28：公文立卷的具體方法專門多，但其本質(zhì)差不多上（）。A:一案一卷，一會一卷B:同人同事立一卷C:統(tǒng)計表、報表合卷D:把握文件的特征答案:D試題29：分辦的實質(zhì)是為文件確定（）。A:同意公文的對象B:運轉(zhuǎn)方向C:處理的程序D:工作的要緊依據(jù)答案:B試題30：凡是能反映本機關(guān)工作活動的，具有（）的辦畢文件，均在立卷范圍之列。A:重新判定其價值B:不能準確判定價值C:查考利用價值D:傳遞有用信息價值答案:C試題31：處置辦畢公文是依據(jù)一定標準對已辦畢的文件的（）作出安排。A:過程B:手續(xù)C:歸宿D(zhuǎn):方案答案:C試題32：編目是對組合之后的文件加以系統(tǒng)排列并編列出（）。A:卷內(nèi)文件次號B:卷內(nèi)文件目錄C:編制立卷類目D:立卷打算和案卷目錄答案:B試題33：（）是指對收文如何辦理提出建議性處理意見。A:擬辦B:承辦C:擬稿D:注辦答案:A試題34：轉(zhuǎn)發(fā)的對象包括（）。A:上級文件B:下級文件C:平級文件D:不相隸屬機關(guān)的文件答案:ACD試題35：哪些文件、必須通過擬辦這一環(huán)節(jié)（）A:下級機關(guān)的呈送的文件B:領(lǐng)導(dǎo)明確指示代其提供決策方案的文件C:最終處置權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)而自己有一定發(fā)言權(quán)的文件D:機關(guān)收進的所有文件答案:BC試題36：在履行分辦這一公文處理程序時,應(yīng)隨文附上（）A:公文處理單B:公文傳閱單C:領(lǐng)導(dǎo)批辦內(nèi)容D:有關(guān)負責(zé)人擬辦內(nèi)容答案:AB試題37：有關(guān)文書和檔案二者關(guān)系的講法,正確的是（）A:今天的檔案是昨天的文件B:文件是檔案的唯一來源C:文件是檔案的要緊來源D:公文處理的質(zhì)量會間接阻礙檔案的質(zhì)量答案:ACD試題38：反對公文的形式主義,并盡快推行公文標準化,是由公文處理的哪個原則決定（）A:質(zhì)量原則B:法制原則C:時效原則D:精簡原則答案:BD試題39：辦理公文是指（）A:把收文立卷歸檔B:把收文予以執(zhí)行辦理C:撰文對收文進行答復(fù),批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)D:在公文傳送單上簽字答案:BC試題40：擬寫和制作公文、包括（)A:會簡B:審核C:簽發(fā)D:分辦答案:AB一、單選題：1、秘書工作的作用有5條，其中“負責(zé)承上啟下、文件吞吐、信息集散、決策下達、內(nèi)外聯(lián)系”講的是以下哪一條？A、助手作用。B、參謀作用。C、協(xié)調(diào)作用。D、樞紐作用。E、耳目作用。2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，嚴肅紀律，切忌麻痹大意，掉以輕心?！斌w現(xiàn)的是秘書工作的哪一條原則？A、準確。B、迅速。C、保密。D、求實。3、秘書工作的職業(yè)道德第一條是：A、忠誠老實，實事求是。B、克己為公，不謀私利。C、謙虛慎重，埋頭苦干。D、嚴格遵守紀律，勇于自我批判。4、調(diào)查研究的注意事項，其中是重要的一項，即首要的一項是：A、要有正確的態(tài)度和方法。B、謙虛慎重，榜樣地執(zhí)行黨的方針、政策。C、調(diào)查研究要深入。D、堅持實事求是。5、秘書工作利用信息的作用，要緊表現(xiàn)在：A、熟悉情況，提高辦事效率。B、便于宣傳，為搞好秘書工作服務(wù)。C、知己知彼，“百戰(zhàn)不殆”。D、為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。6、文件在傳閱過程中，后邊閱批人的批示意見，需要向前邊差不多作過批示的領(lǐng)導(dǎo)同志通報，那個“倒流”傳閱的過程稱為：A、分傳B、直傳C、橫傳D、回傳7、秘書部門在將收文中的辦件請有關(guān)部門辦理后，對承辦部門應(yīng)適時催詢，使用情況及時得到辦理。這一個過程叫：A、查辦B、請辦C、催辦D、督辦8、催辦文件一般分為電話催辦、信函催辦和上門催辦三種方式。目前最方便的一種催辦方式是：A、電子郵件催辦B、信函快件催辦C、電話催辦D、驅(qū)車前往催辦9、兩個及兩個以上機關(guān)聯(lián)名行文，須經(jīng)各聯(lián)名機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志聯(lián)名簽署，聯(lián)名簽署文件的過程稱作：A、簽發(fā)B、送審C、簽名D、會簽10、有時密級，是重要的國家秘密，即國家秘密的核心部分，一旦泄露，就會使國家遭受特不嚴峻的損害。我們把這種密級稱為：A、神密B、機密C、奧密D、秘密E、絕密11、接聽電話時，假如一個電話未完又來一個電話，你應(yīng)選擇哪種處理方式：A、把先接的那個電話接完了，再去接聽另一個電話B、接起另一個電話，視電話內(nèi)容的緊急情況，讓緊急的一方先講，同時禮貌地請另一方稍等或讓他過一會再打過來，或主動給他打過去C、把后打來的電話拿起，告訴他（她）你正在接電話，叫他（她）選等一會兒D、12、在接聽電話時，假如對方喋喋不休，廢話連篇，你如何樣處理？A、立即把電話掛斷B、“您煩不煩，啰啰嗦嗦……”，先教訓(xùn)他，再把電話掛斷C、“請問您還有不的事嗎？”或者“對不起，我還有急事要辦?！痹賿鞌嚯娫?3、假如不人打錯電話，你如何樣處理？A、訓(xùn)斥他（她）一頓，然后掛斷電話B、“您打錯了或我們那個地點沒有您要找的人”，假如您單位不保密的講，可告訴對方單位名或電話，以便對方糾正C、“神經(jīng)病，你搞清晰了再打好不行?。俊?4、硬筆書法：A、是指用鋼筆、彩色水筆、圓珠筆、鉛筆等硬尖書寫工具書寫漢字的方法B、是指用鋼筆書寫漢字的方法C、是指用鋼筆和圓珠筆書寫漢字的方法15、校對工作：A、是文件印制過程中一道必不可少的工序B、假如是用電腦打印出來的資料，可校對，也可不校對C、確實是要讓打印稿和手寫稿一模一樣16、讀校法：A、確實是自己一邊朗讀，一邊看稿校對B、是由二人合作，一個朗讀原稿，一人看校樣17、靜電復(fù)印機確實是：A、不帶高壓電的復(fù)印機B、完全使用110伏電源的復(fù)印機C、利用靜電原理進行復(fù)印的機器18、傳真機是：A、現(xiàn)代化通信的一種最重要的手段B、是流傳也久的運用最廣泛的通信設(shè)備C、是利用電話線路傳輸數(shù)字信號，使接收者獲得文字圖像和傳真信息副本的通信方式19、決策：A、確實是我們臨時作出的決定B、確實是我們經(jīng)考慮后作用的決定C、是為解決眼前或今后可能發(fā)生的問題，選擇最佳方案的一種過程二、多選題：1、秘書部門的職能和工作特點是：A、綜合性B、輔助性C、門面性D、機要性E、獨立性2、秘書工作的要緊內(nèi)容有11條，其中前三條是：A、出差到外地進行考查B、進行檔案的治理C、辦理會務(wù)D、撰擬文稿E、處理電文3、秘書工作的“三服務(wù)”具體要緊指哪三服務(wù)？A、為所有領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B、為人民政府服務(wù)C、為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)D、為與本系統(tǒng)有關(guān)的部門及其成員服務(wù)E、為寬敞人民群眾服務(wù)4、秘書工作有四條原則，它們是：A、服務(wù)B、準確C、迅速D、求實E、保密5、秘書工作者的政治素養(yǎng)，應(yīng)努力做到以下方面：A、堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B、具有較高的理論水平C、具有較強的法律意識和政策觀念D、生活上刻苦，學(xué)習(xí)上努力E、具有全心全意為人民服務(wù)的思想F、嚴于律己，遵守紀律6、秘書工作者應(yīng)該具備哪些基礎(chǔ)知識？A、環(huán)保知識B、法律知識C、基礎(chǔ)知識D、社會知識E、專業(yè)知識F、業(yè)務(wù)知識G、輔助知識7、秘書人員應(yīng)具備的能力概括地講有9條，請你從以下指出其中的三條：A、飲酒陪客的能力B、娛樂、向?qū)У哪芰、調(diào)查研究能力D、文字表達能力E、組織協(xié)調(diào)能力F、救助他人的能力8、要進行調(diào)查研究，就要預(yù)備調(diào)查打算，請選出調(diào)查打算的四個內(nèi)容？A、指導(dǎo)思想B、旅差費及行禮預(yù)備C、調(diào)查內(nèi)容、對象及方法D、調(diào)查時刻、路線E、注意事項F、帶好洗漱工具9、現(xiàn)代秘書部門信息工作應(yīng)遵循哪兩條原則？A、全面服務(wù)B、實事求是。不夸大縮小，既報喜，又報憂C、及時準確，內(nèi)容全面D、圖文并茂，形象生動10、秘書值班的意義：A、是反映單位面貌的窗口B、是存放物品，收發(fā)信件，分發(fā)報刊的服務(wù)機構(gòu)C、是上傳下達，傳遞信息的樞紐D、是貫徹和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的重要環(huán)節(jié)E、是單位安全保衛(wèi)的先鋒11、值班工作電話記錄五要素是什么？A、打開記錄本和筆B、記錄要字跡清晰，內(nèi)容完整C、來電時刻D、來電單位、姓名及職務(wù)、電話號碼等E、來電內(nèi)容F、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見G、接電話記錄人12、簽收是文件運轉(zhuǎn)過程中的環(huán)節(jié)之一，它包含哪兩層意思？A、發(fā)送B、保管C、收到D、簽名13、時限，是構(gòu)成公文的項目之一，亦稱急緩程序。一般分為：A、十分火急B、特快專遞C、急（平急）D、加急E、特急14、密級，是構(gòu)成公文的項目之一。指文件（電報）資料的秘密程序的等級，一般分為哪三級？A、保密B、泄密C、秘密D、機密E、絕密15、立卷，確實是將處理完畢并具有查考保存價值的零散文件，依其形成過程中的聯(lián)系，分門不類地組成案卷。請列舉三種立卷的方法：A、按描述的人物立卷B、按阻礙的大小立卷C、按問題立卷D、按作者立卷E、按文件名稱立卷16、會議種類繁多，按參加人數(shù)的多少劃分，可分為哪三類？A、規(guī)定性會議B、小型會議C、紀念性會議D、大型會議E、特大型會議F、表彰會17、內(nèi)賓接待工作的四項原則是：A、熱情接待B、酒肉相款C、按政策辦事D、安排好娛樂E、簡樸大方F、節(jié)約時刻18、握手是最簡單而常用的一種禮節(jié)，初次相見，握手作為認識的先導(dǎo)；久不重逢，握手是問候的開始。但握手也有講究，請你列三條正確的做法：A、同是男性之間握手，應(yīng)當有力，表示熱情友好B、同是男性握手，不要用力，以免降低身份C、男女性之間握手，無需用力，只要輕輕地握一下就能夠了D、與領(lǐng)導(dǎo)或身份較高的人握手，要視具體情況而論，假如他有意與你握手