（崗位職責(zé)）洗浴中心崗位職責(zé)

華爾頓會(huì)所崗位職責(zé)匯編洗浴中心1.代表總監(jiān)負(fù)責(zé)夜班、節(jié)假日洗浴中心的安全工作，處理值班期間的火災(zāi)、謝謝閱讀謝謝閱讀身與財(cái)產(chǎn)安全。2.感謝閱讀工與客人突然發(fā)病等總監(jiān)。3.值班期間負(fù)責(zé)接待上級(jí)主管部門、外單位人員的來(lái)函、來(lái)電和接待安排。謝謝閱讀重要接待文件及時(shí)報(bào)告總監(jiān)。4.精品文檔放心下載揮保安人員處理不法人員在浴場(chǎng)肇事和其它不法活動(dòng)。5.審定核準(zhǔn)業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、免費(fèi)、減免事宜和緊急情況的減免優(yōu)惠，做好記錄，報(bào)告總監(jiān)。6.督導(dǎo)夜班各部門的接待服務(wù)工作，巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告部門經(jīng)理。當(dāng)班期間有權(quán)填寫過(guò)失提醒單或過(guò)失單。7.督導(dǎo)各部門夜間值班和在崗人員工作，接受并落實(shí)上級(jí)單位布置的緊急事項(xiàng)。8.每班認(rèn)真做好值班記錄和交接班，每班遇到較大問(wèn)題須寫出值班報(bào)告，報(bào)洗浴中心經(jīng)理。同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。值班經(jīng)理崗位職責(zé)（B）1.在洗浴部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)管理部門的日常工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門的各項(xiàng)規(guī)定，并對(duì)洗浴部總監(jiān)負(fù)責(zé)，以確保部門的良性運(yùn)作。謝謝閱讀2.感謝閱讀工作。3.負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的制定和服務(wù)規(guī)范的確立，檢查和督促本部門各服務(wù)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，安全作業(yè)。4.感謝閱讀合理地調(diào)整崗位人員，確保本部門工作有效展開。5.抓好部門培訓(xùn)工作，督導(dǎo)各崗位認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)，技能和自身素質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)。6.與賓客保持良好的公共關(guān)系，經(jīng)常征求賓客意見(jiàn)，掌握賓客要求，謝謝閱讀不斷改進(jìn)工作方法和經(jīng)營(yíng)策略，完善服務(wù)工作，協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系。7.負(fù)責(zé)檢查并考核各部門的工作業(yè)績(jī)，正確指導(dǎo)下屬工作，關(guān)心支持下屬的工作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性、創(chuàng)造性。8.做好部門員工的獎(jiǎng)懲，審核轉(zhuǎn)正工作。9.每月抽查對(duì)庫(kù)存食品、飲品、備品的盤點(diǎn)，對(duì)已布置的衛(wèi)生工作進(jìn)行跟蹤精品文檔放心下載檢查。10.做好賓客投訴的接待和處理工作，樹立良好企業(yè)形象。11.增強(qiáng)員工“四防”安全教育意識(shí)，消除不良隱患并合理安排部門主管值班謝謝閱讀情況。12.完成洗浴總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。值班經(jīng)理崗位職責(zé)（C）1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)管理營(yíng)業(yè)部的日常工作，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。謝謝閱讀2、根據(jù)本店確定的方針、政策、制定營(yíng)業(yè)部的工作計(jì)劃，確保營(yíng)業(yè)部的工作精品文檔放心下載與店內(nèi)的方針，政策相協(xié)調(diào)。3、負(fù)責(zé)本部門重要規(guī)章制度的制訂和服務(wù)規(guī)范的確立，檢查和督促本部各服務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)、安全作業(yè)。督導(dǎo)公司服務(wù)質(zhì)量。感謝閱讀4、謝謝閱讀時(shí)，合理地調(diào)整崗位人員確保本部工作有效展開。5、抓好部門培訓(xùn)工作，督導(dǎo)各部位認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)高效和規(guī)范服務(wù)。6、感謝閱讀進(jìn)工作方法和經(jīng)營(yíng)策略，完善服務(wù)工作。7、負(fù)責(zé)檢查，考核各部的工作業(yè)績(jī)，正確指導(dǎo)下屬工作，關(guān)心支持下屬的工謝謝閱讀作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性、創(chuàng)造性。目錄洗浴總監(jiān)崗位職責(zé)（A）.............................................5謝謝閱讀值班經(jīng)理崗位職責(zé)（A）.............................................7感謝閱讀值班經(jīng)理崗位職責(zé)（B）.............................................8感謝閱讀值班經(jīng)理崗位職責(zé)（C）.............................................9謝謝閱讀營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)...............................................10感謝閱讀營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班崗位職責(zé)（A）..........................................11謝謝閱讀營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班崗位職責(zé)（B）..........................................12謝謝閱讀營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班崗位職責(zé)（C）..........................................12謝謝閱讀班長(zhǎng)崗位職責(zé).....................................................13感謝閱讀大堂經(jīng)理崗位職責(zé).................................................13感謝閱讀前廳經(jīng)理崗位職責(zé).................................................14精品文檔放心下載保安部主管崗位職責(zé)...............................................15感謝閱讀保安員崗位職責(zé)（A）..............................................16謝謝閱讀保安員崗位職責(zé)（B）..............................................16感謝閱讀迎賓員崗位職責(zé)（A）..............................................17精品文檔放心下載迎賓員崗位職責(zé)（B）..............................................17感謝閱讀門童崗位職責(zé).....................................................18謝謝閱讀收銀員崗位職責(zé)（A）..............................................18精品文檔放心下載收銀員崗位職責(zé)（B）..............................................19精品文檔放心下載收銀員崗位職責(zé)（C）..............................................19感謝閱讀收銀臺(tái)服務(wù)員責(zé)任制...............................................20謝謝閱讀接待員崗位職責(zé)...................................................21謝謝閱讀買單員崗位職責(zé)...................................................21謝謝閱讀鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé)（A）..........................................22感謝閱讀鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé)（B）..........................................22謝謝閱讀付鞋員崗位職責(zé)...................................................23精品文檔放心下載更衣室服務(wù)員崗位職責(zé)（A）........................................23精品文檔放心下載更衣室服務(wù)員崗位職責(zé)（B）........................................24謝謝閱讀更衣室服務(wù)員崗位職責(zé)（C）........................................25謝謝閱讀浴區(qū)主管崗位職責(zé).................................................25精品文檔放心下載浴區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)...............................................26謝謝閱讀水區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)（A）..........................................26精品文檔放心下載水區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)（B）..........................................27謝謝閱讀二次更衣服務(wù)員崗位職責(zé)...........................................28謝謝閱讀干身服務(wù)員崗位職責(zé)...............................................28謝謝閱讀客房服務(wù)員崗位職責(zé)（A）..........................................29謝謝閱讀客房服務(wù)員的崗位職責(zé)（B）........................................30謝謝閱讀休息大廳服務(wù)員崗位職責(zé)...........................................30感謝閱讀體驗(yàn)場(chǎng)服務(wù)員崗位職責(zé).............................................31謝謝閱讀電影廳服務(wù)員崗位職責(zé)..................................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情況補(bǔ)充新生力量，掌握員工感謝閱讀的思想情結(jié)，做好員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工意識(shí)觀念，開展業(yè)精品文檔放心下載務(wù)之余同須做好思想政治工作。（１０）感謝閱讀（１１）加強(qiáng)本中心的安全管理工作，加強(qiáng)維修工作。盡最大努力保證企謝謝閱讀業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。保持職業(yè)的高度警惕性，不斷提高處理事務(wù)及突發(fā)事件精品文檔放心下載的能力。（１２）以身作則、關(guān)心員工、獎(jiǎng)懲分明，使企業(yè)有高度的凝聚力。并要感謝閱讀求全體員工以高度的熱忱和責(zé)任感完成本職工作。值班經(jīng)理崗位職責(zé)（A）1.代表總監(jiān)負(fù)責(zé)夜班、節(jié)假日洗浴中心的安全工作，處理值班期間的火災(zāi)、精品文檔放心下載感謝閱讀身與財(cái)產(chǎn)安全。2.謝謝閱讀工與客人突然發(fā)病等總監(jiān)。3.值班期間負(fù)責(zé)接待上級(jí)主管部門、外單位人員的來(lái)函、來(lái)電和接待安排。謝謝閱讀重要接待文件及時(shí)報(bào)告總監(jiān)。4.精品文檔放心下載揮保安人員處理不法人員在浴場(chǎng)肇事和其它不法活動(dòng)。5.感謝閱讀情況的減免優(yōu)惠，做好記錄，報(bào)告總監(jiān)。6.感謝閱讀理。當(dāng)班期間有權(quán)填寫過(guò)失提醒單或過(guò)失單。7.感謝閱讀項(xiàng)。8.感謝閱讀洗浴中心經(jīng)理。同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。值班經(jīng)理崗位職責(zé)（B）1.感謝閱讀各項(xiàng)規(guī)定，并對(duì)洗浴部總監(jiān)負(fù)責(zé)，以確保部門的良性運(yùn)作。感謝閱讀2.感謝閱讀工作。3.謝謝閱讀環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，安全作業(yè)。4.精品文檔放心下載合理地調(diào)整崗位人員，確保本部門工作有效展開。5.精品文檔放心下載技能和自身素質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)。6.與賓客保持良好的公共關(guān)系，經(jīng)常征求賓客意見(jiàn)，掌握賓客要求，不斷感謝閱讀精品文檔放心下載關(guān)系。7.感謝閱讀工作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性、創(chuàng)造性。8.做好部門員工的獎(jiǎng)懲，審核轉(zhuǎn)正工作。9.精品文檔放心下載檢查。10.做好賓客投訴的接待和處理工作，樹立良好企業(yè)形象。精品文檔放心下載11.感謝閱讀情況。12.完成洗浴總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。值班經(jīng)理崗位職責(zé)（C）1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)管理營(yíng)業(yè)部的日常工作，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。精品文檔放心下載2、根據(jù)本店確定的方針、政策、制定營(yíng)業(yè)部的工作計(jì)劃，確保營(yíng)業(yè)部的工作精品文檔放心下載與店內(nèi)的方針，政策相協(xié)調(diào)。3、負(fù)責(zé)本部門重要規(guī)章制度的制訂和服務(wù)規(guī)范的確立，檢查和督促本部各服精品文檔放心下載務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)、安全作業(yè)。督導(dǎo)公司服務(wù)質(zhì)量。精品文檔放心下載4、主持部門例會(huì)，督促工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，適謝謝閱讀時(shí)，合理地調(diào)整崗位人員確保本部工作有效展開。5、抓好部門培訓(xùn)工作，督導(dǎo)各部位認(rèn)真實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)謝謝閱讀素質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)高效和規(guī)范服務(wù)。6、與賓客保持良好的公共關(guān)系，經(jīng)常征求賓客意見(jiàn)，掌握賓客要求，不斷改精品文檔放心下載進(jìn)工作方法和經(jīng)營(yíng)策略，完善服務(wù)工作。7、負(fù)責(zé)檢查，考核各部的工作業(yè)績(jī)，正確指導(dǎo)下屬工作，關(guān)心支持下屬的工謝謝閱讀作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性、創(chuàng)造性。8、做好部門員工的獎(jiǎng)懲，審核工作，正確實(shí)施獎(jiǎng)懲條件。感謝閱讀9、負(fù)責(zé)處理日常經(jīng)營(yíng)與管理中的具體中的具休事物，搞好部門間的協(xié)調(diào)，遇精品文檔放心下載有重大問(wèn)題，向總經(jīng)理匯報(bào)。10、與總經(jīng)理的管理思路，必須高度一致認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和各項(xiàng)規(guī)定和謝謝閱讀決心，確保公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)1、謝謝閱讀業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的表現(xiàn)，有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)，并上報(bào)上級(jí)主管，感謝閱讀給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。2、精品文檔放心下載工作情況，接受任務(wù)，合理安排工作。3、每天交接班時(shí)，召開本部門的班前例會(huì)，總結(jié)和安排一天的工作。謝謝閱讀4、感謝閱讀投訴時(shí)處理不了的，及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。5、協(xié)助經(jīng)理完成各種形式的接待任務(wù)，并負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的人員安排。感謝閱讀6、熟練掌握本部門服務(wù)流程，服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格，做好本部門的排頭兵。謝謝閱讀7、具有較強(qiáng)的能力，協(xié)助員工做好接待工作，使賓客感到滿意。謝謝閱讀8、精品文檔放心下載同進(jìn)步。9、協(xié)調(diào)員工之間及部門與部門之間的良好關(guān)系。10、檢查并督導(dǎo)本部門的衛(wèi)生。11、負(fù)責(zé)檢查本部門設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)維修項(xiàng)目。精品文檔放心下載12、精品文檔放心下載好本會(huì)館的防火、防盜工作，杜絕一切火災(zāi)和盜竊事件的發(fā)生。謝謝閱讀營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班崗位職責(zé)（A）1.謝謝閱讀協(xié)助經(jīng)理處理日常的工作，并對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。謝謝閱讀2.謝謝閱讀謝謝閱讀態(tài)度，了解員工思想情結(jié)、業(yè)務(wù)水平和思想作風(fēng)。3.精品文檔放心下載督導(dǎo)，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。精品文檔放心下載4.謝謝閱讀的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物品的不浪費(fèi)、不流失。5.抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生工作，保持營(yíng)業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。做到“每日感謝閱讀處處隨時(shí)檢，一周全區(qū)大掃除。6.感謝閱讀取得聯(lián)系。保證營(yíng)業(yè)正常進(jìn)行。7.感謝閱讀精品文檔放心下載查消防設(shè)施。時(shí)時(shí)警惕防盜和防火事故的發(fā)生。8.精品文檔放心下載場(chǎng)培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行接待。9.以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)懲分明，使企業(yè)有高度的凝聚力。并要求部門謝謝閱讀員工以高度的熱忱和責(zé)任感完成本職工作。10.精品文檔放心下載據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、季節(jié)變化等不斷提出合理化的建議。11.做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。精品文檔放心下載12.具有為公司多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，以個(gè)人的管理魅力來(lái)感謝閱讀提高和塑造企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班崗位職責(zé)（B）1、感謝閱讀部門主管負(fù)責(zé)。2、了解當(dāng)日客流情況，針對(duì)性的布置工作任務(wù)。3、身先士率，帶領(lǐng)員工做好對(duì)客接待和服務(wù)工作，為員工做出榜樣。謝謝閱讀4、協(xié)助部門主管作好員工培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)生接收培訓(xùn)工作。精品文檔放心下載5、熟悉掌握設(shè)施、設(shè)備正確使用方法。6、及時(shí)報(bào)修設(shè)施、設(shè)備損壞情況、確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7、當(dāng)班結(jié)束前做好交接記錄、盤點(diǎn)所需物品數(shù)量。8、指導(dǎo)員工衛(wèi)生清掃程序，達(dá)到規(guī)定要求。9、協(xié)助部門主管做好員工思想教育工作，增強(qiáng)員工善待自己工作意識(shí)。謝謝閱讀10、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的帳目管理工作及物品盤點(diǎn)。11、認(rèn)真完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班崗位職責(zé)（C）1、配合部門主管的日常管理工作，做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作，感謝閱讀并對(duì)部門主管負(fù)責(zé)。2、了解當(dāng)日客流情況，針對(duì)性的布置工作任務(wù)。3、身先士率，帶領(lǐng)員工做好對(duì)客接待和服務(wù)工作，為員工做出榜樣。感謝閱讀4、協(xié)助部門主管作好員工培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)生接收培訓(xùn)工作。精品文檔放心下載5、熟悉掌握設(shè)施、設(shè)備正確使用方法。6、及時(shí)報(bào)修設(shè)施、設(shè)備損壞情況、確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7、當(dāng)班結(jié)束前做好交接記錄、盤點(diǎn)所需物品數(shù)量。8、指導(dǎo)員工衛(wèi)生清掃程序，達(dá)到規(guī)定要求。9、感謝閱讀10、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的帳目管理工作及物品盤點(diǎn)。11、認(rèn)真完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、向上對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)。正確帶領(lǐng)員工做好本職工作。2、自檢儀容儀表，守時(shí)，服從指揮。3、及時(shí)反映員工心態(tài)和客人反饋信息。4、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及日常要求。5、關(guān)心員工工作及業(yè)余生活，使工作順利開展。6、負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。7、做好每天交接前準(zhǔn)備并做好交接記錄。8、協(xié)助領(lǐng)班做好員工提成統(tǒng)計(jì)和物品使用情況。9、熟悉本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)。10、完成主管領(lǐng)班交辦的其他工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理崗位職責(zé)1、精品文檔放心下載理工作，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、謝謝閱讀報(bào)。3、熱情解答客人的詢問(wèn)，幫助客人解決疑難問(wèn)題。4、精品文檔放心下載5、維護(hù)本部門區(qū)域秩序和客人安全，做好員工值班巡崗工作。謝謝閱讀6、負(fù)責(zé)員工考勤、匯總及員工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正工作。7、精品文檔放心下載服務(wù)工作。8、協(xié)助值班經(jīng)理制定工作計(jì)劃，并對(duì)公司促銷活動(dòng)提出建設(shè)性意見(jiàn)。謝謝閱讀9、協(xié)調(diào)和處理各區(qū)域員工之間的關(guān)系。10、感謝閱讀時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。11、謝謝閱讀客人安全。12、感謝閱讀濟(jì)指標(biāo)。13、精品文檔放心下載作。14、完成上級(jí)交辦的其它工作。前廳經(jīng)理崗位職責(zé)1、感謝閱讀容儀表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修或報(bào)告上級(jí)。重要問(wèn)題直接報(bào)告總經(jīng)理。感謝閱讀2、謝謝閱讀總經(jīng)理。3、接待VIPVIP謝謝閱讀陪同客人辦理登記手續(xù)，事后交柜臺(tái)接待員。4、編制每日抵離店VIP精品文檔放心下載店VIP客人送行。5、配合總臺(tái)接待員做好客人安置工作。6、當(dāng)班接聽電話，接待前來(lái)問(wèn)詢、查詢的客人，做好值班記錄。精品文檔放心下載7、精品文檔放心下載客人，必要時(shí)按緊急情況處理突發(fā)事件。8、感謝閱讀人留下美好的“第一印象，產(chǎn)生良好的形象吸引力。9、精品文檔放心下載部門的關(guān)系，保持工作協(xié)調(diào)，處理可能出現(xiàn)的矛盾與糾紛。謝謝閱讀10、感謝閱讀成現(xiàn)代浴場(chǎng)意識(shí)。11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。保安部主管崗位職責(zé)1、感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀和客人的人身與財(cái)產(chǎn)安全。2、謝謝閱讀發(fā)生的各種治安問(wèn)題和有關(guān)報(bào)告、投訴。3、在浴場(chǎng)發(fā)生意外事故時(shí)，組織保安人員迅速處理。4、謝謝閱讀員進(jìn)行批評(píng)教育，提出處理意見(jiàn)。保安員崗位職責(zé)（A）１、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)交給的一切任務(wù)。謝謝閱讀２、認(rèn)真檢查員工下班所攜帶的物品，堅(jiān)決杜絕公司物品的外流。精品文檔放心下載３、配合總臺(tái)做好迎送客工作，維持正門及大堂秩序，防止突發(fā)事件發(fā)生，謝謝閱讀保證客人隨身物品的安全。４、保證停放車輛安全，引導(dǎo)客人有序停車。５、負(fù)責(zé)門前停車場(chǎng)及底下停車消防工作，以及霓虹燈開關(guān)。謝謝閱讀６、熱情主動(dòng)為客人服務(wù)，并熟知公司內(nèi)部環(huán)境和消費(fèi)指南。精品文檔放心下載７、感謝閱讀作。對(duì)緊急事件要挺身而出，主動(dòng)解決，維護(hù)公司利益。保安員崗位職責(zé)（B）1、精品文檔放心下載2、精品文檔放心下載員進(jìn)行盤查，必要時(shí)報(bào)告主管。3、謝謝閱讀客人身安全，并做好車輛疏導(dǎo)工作。4、精品文檔放心下載感謝閱讀處理。5、精品文檔放心下載報(bào)告主管，妥善處理，不使事態(tài)擴(kuò)大，不影響正常經(jīng)營(yíng)。6、感謝閱讀情況通報(bào)員工所在部門主管。7、每日上班下班，做好交接班工作，寫好當(dāng)班日志。迎賓員崗位職責(zé)（A）１、向上對(duì)大堂領(lǐng)班負(fù)責(zé)，舉止文雅，彬彬有禮，服從指揮。精品文檔放心下載２、著裝干凈，儀容儀表符合要求，以飽滿的精神狀態(tài)上崗。感謝閱讀３、熟悉公司的服務(wù)項(xiàng)目和消費(fèi)價(jià)格及促銷政策，并為賓客做好推銷介紹。感謝閱讀４、認(rèn)真回答客人的詢問(wèn)，盡量滿足客人的合理要求。５、感謝閱讀高業(yè)務(wù)技能。６、面部表情自然親切、微笑迎送客人，并有祝福語(yǔ)。７、負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。８、感謝閱讀工作。９、配合保安員做好大堂門口安全保衛(wèi)工作。１０、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作。迎賓員崗位職責(zé)（B）1、舉止文雅，彬彬有禮，服從指揮。2、著裝干凈，儀容儀表符合要求，以飽滿的精神狀態(tài)上崗。精品文檔放心下載3、熟悉公司的服務(wù)項(xiàng)目和消費(fèi)價(jià)格及促銷政策，并為賓客做好推銷介紹。謝謝閱讀4、認(rèn)真回答客人的詢問(wèn)，盡量滿足客人的合理要求。5、精品文檔放心下載高業(yè)務(wù)技能。6、面部表情自然親切、微笑迎送客人，并有祝福語(yǔ)。7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。8、謝謝閱讀工作。9、配合保安員做好大堂門口安全保衛(wèi)工作。10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作。門童崗位職責(zé)1、按照服務(wù)規(guī)程迎送客人，保證拉門和拉車門服務(wù)。2、維護(hù)浴場(chǎng)出入車輛秩序，保證上、下車客人車位和車道暢通。精品文檔放心下載3、阻擋衣冠不整者進(jìn)入浴場(chǎng)，并應(yīng)立即與值班保安人員或前廳經(jīng)理聯(lián)系，謝謝閱讀妥善處理。4、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)臟物應(yīng)及時(shí)清除。5、下雨天，為客人提供雨具及存放保管服務(wù)。收銀員崗位職責(zé)（A）1謝謝閱讀作員配合工作。2、收款時(shí)要做到準(zhǔn)確、快速清賬，同時(shí)要辨別票面真假，防止收進(jìn)假幣。精品文檔放心下載3、結(jié)賬時(shí)如出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)做出反映，妥善處理，不得與客人爭(zhēng)吵。謝謝閱讀4、營(yíng)業(yè)款要及時(shí)上交，財(cái)會(huì)交接班時(shí)要清點(diǎn)備用金，并同交班人簽字。精品文檔放心下載5、每日的營(yíng)業(yè)款要及時(shí)存放在金庫(kù)內(nèi)，確保資金安全。6、認(rèn)真填寫收據(jù)發(fā)票，不得隨意多開，涂改、丟失、領(lǐng)發(fā)票發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)謝謝閱讀向財(cái)務(wù)部門報(bào)告，發(fā)票、收據(jù)使用完后上交財(cái)會(huì)消號(hào)。7、在崗著裝整齊，不隨身帶錢款。8、不得營(yíng)私舞弊，嚴(yán)格遵守財(cái)物紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度。9、當(dāng)發(fā)現(xiàn)多款少款時(shí)，立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得私自處理，違者重罰。謝謝閱讀收銀員崗位職責(zé)（B）1、向上對(duì)收銀領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝整齊，彬彬有禮，守時(shí)，服從指揮。感謝閱讀2、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部和洗浴部各項(xiàng)規(guī)章制度。3、做好上崗前準(zhǔn)備工作，備足各種單據(jù)及備用金，檢查電腦的運(yùn)行情況，謝謝閱讀核對(duì)手牌使用情況。4、手牌發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確，做好發(fā)放手牌登記。5、認(rèn)真核對(duì)結(jié)帳后的手牌是否正確，如有疑義立即上報(bào)。感謝閱讀6、結(jié)賬要迅速，唱收唱付。7、遇到疑難問(wèn)題耐心向客人解答。8、收取錢、卡要驗(yàn)明真?zhèn)?，禁止弄虛作假?、負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。收銀員崗位職責(zé)（C）1.精品文檔放心下載漏帳、跑帳。2.謝謝閱讀間的工作。3.感謝閱讀4.認(rèn)真打掃收銀臺(tái)衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。5.謝謝閱讀內(nèi)容，遇有單據(jù)有改，涂抹時(shí)必須問(wèn)清原因，并向當(dāng)班經(jīng)理匯報(bào)。精品文檔放心下載6.不得隨意更改，涂改單據(jù)，有此情況的，必須找經(jīng)理簽字。謝謝閱讀7.感謝閱讀感謝閱讀單據(jù)。8.精品文檔放心下載一致，有特殊情況必須在備注中標(biāo)明出來(lái)。9.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練、團(tuán)結(jié)互助不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧。感謝閱讀收銀臺(tái)服務(wù)員責(zé)任制1、遵守店內(nèi)（財(cái)務(wù)部門）的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、補(bǔ)充足夠的單據(jù)、零錢、收銀用具如驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器、發(fā)票等。謝謝閱讀3、核對(duì)鑰匙牌，準(zhǔn)備好能夠運(yùn)轉(zhuǎn)鑰匙牌。4、收銀臺(tái)衛(wèi)生必須整潔干凈。5、儀表、工作服、襯衣干凈利落，領(lǐng)結(jié)、服務(wù)牌必須佩戴整齊、端莊大方、精品文檔放心下載按照店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)去做。6、客人結(jié)帳時(shí)快捷的提供交款據(jù)，并向客人介紹各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)禮貌地謝謝閱讀解答客人對(duì)各種收費(fèi)單據(jù)的疑問(wèn)，并做到暢收暢付，收找準(zhǔn)確無(wú)誤。精品文檔放心下載7、交納現(xiàn)金時(shí)需立即，檢驗(yàn)現(xiàn)金是否有假幣和殘幣和超支填寫發(fā)票應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)感謝閱讀誤，收到假幣，由直接責(zé)任者自己賠償。8、發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)，立即上報(bào)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，不得私自處理。精品文檔放心下載9、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金，應(yīng)及時(shí)上繳。10、銀臺(tái)不得有貪污行為，不得偽造票據(jù)。11、收銀臺(tái)交接班時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)未結(jié)帳的手牌和遺留未解決的問(wèn)題清點(diǎn)謝謝閱讀各種物品，做好交接記錄，交接完后雙方簽字如有異議有權(quán)拒絕交接。同謝謝閱讀時(shí)，填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表，做好總帳表，做到日清，日結(jié)要求準(zhǔn)確無(wú)誤，如發(fā)現(xiàn)感謝閱讀問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。12、發(fā)放手牌時(shí)應(yīng)按男賓部提出的要求發(fā)放，同時(shí)來(lái)客人手牌不要發(fā)到一精品文檔放心下載13、工作時(shí)間不允許離崗、串崗。14、謝謝閱讀細(xì)致。15、應(yīng)禮貌對(duì)待客人，自己出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)道歉。接待員崗位職責(zé)1、每日開牌員接班后迅速清查手牌，核對(duì)上一班次手牌有無(wú)丟失和損壞感謝閱讀現(xiàn)象，備品認(rèn)真交接，及時(shí)出庫(kù)，準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)前的一切工作。感謝閱讀2、認(rèn)真填寫迎賓卡日期，以備高峰期不時(shí)之需，迅速抽手牌，手牌放置精品文檔放心下載分區(qū)，要求做到迎賓卡、電腦錄入、客流登記表三者統(tǒng)一必須一致。精品文檔放心下載3、與收銀員密切配合，通力合作，避免失誤。4、認(rèn)真配合保安工作，協(xié)助保安詳細(xì)登記車輛手牌。5、交接班記錄本必須填寫詳細(xì)，雙方簽字后生效，方可下班。感謝閱讀6、及時(shí)查詢24精品文檔放心下載買單員崗位職責(zé)1、謝謝閱讀2、主動(dòng)迎送賓客，微笑服務(wù)，推銷擦鞋等服務(wù)。3、準(zhǔn)確無(wú)誤核對(duì)手牌號(hào)和鞋牌號(hào)，協(xié)助客人引領(lǐng)至收銀臺(tái)結(jié)賬。謝謝閱讀4、耐心解答賓客提出的疑難問(wèn)題。5、主動(dòng)詢問(wèn)總臺(tái)賓客結(jié)賬情況，按程序認(rèn)真做好轉(zhuǎn)帳工作。謝謝閱讀6、做好與鞋吧男女賓部溝通協(xié)調(diào)工作。7、認(rèn)真搞好區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。8、下班前做好交接記錄和客人反饋信息登記。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé)（A）1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴工號(hào)牌。精品文檔放心下載3、精品文檔放心下載適當(dāng)介紹服務(wù)項(xiàng)目；4、感謝閱讀意見(jiàn)為客人提供優(yōu)質(zhì)擦鞋服務(wù)，保證客人滿意。5、工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、不得閑談及閱讀報(bào)刊、雜志等；感謝閱讀6、謝謝閱讀拖鞋數(shù)量。7、做好交接班工作，保證交接準(zhǔn)確無(wú)誤；鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé)（B）1.感謝閱讀開單。2.客人不做服務(wù)的，必須為客人把鞋上的灰塵擦掉。3.負(fù)責(zé)蘭色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必須做到每天一洗一消毒。謝謝閱讀4.精品文檔放心下載用袋子裝好帶到休息室或更衣櫥內(nèi)。5.保持鞋吧的衛(wèi)生清潔和空氣清新，禁止與無(wú)工作關(guān)系的人閑坐閑談。感謝閱讀6.謝謝閱讀接待的工作中去。7.感謝閱讀擔(dān)賠償客人損失的責(zé)任。8.謝謝閱讀好。付鞋員崗位職責(zé)1、向上級(jí)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝干凈、有禮貌，吃苦耐勞、服從指揮。謝謝閱讀2、保證鞋室的環(huán)境衛(wèi)生，使鞋室空氣清新無(wú)異味。3、核對(duì)手牌號(hào)與鞋牌號(hào)是否正確，推銷擦鞋服務(wù)和告之擦鞋價(jià)格。感謝閱讀4、正確使用擦鞋設(shè)施，愛(ài)護(hù)保養(yǎng)擦鞋工具，保證擦鞋質(zhì)量。精品文檔放心下載5、負(fù)責(zé)客鞋的存入和保管，配合買單員正確付鞋。6、謝謝閱讀數(shù)。7、每天定期消毒拖鞋并做好消毒記錄。8、下班前與收銀員做好客鞋核對(duì)工作。9、掌握皮革類基本的保養(yǎng)常識(shí)。10、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)操作規(guī)程、見(jiàn)單付鞋、確保無(wú)誤。感謝閱讀11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。更衣室服務(wù)員崗位職責(zé)（A）1、著裝整齊，嚴(yán)守崗位，待客熱情，親切，服從指揮。謝謝閱讀2、引領(lǐng)客人到指定更衣柜前，并提供積極主動(dòng)的服務(wù)。精品文檔放心下載3、提醒賓客保管好隨身攜帶的物品，提示賓館鎖好更衣柜。精品文檔放心下載4、熱情將賓客引領(lǐng)至浴區(qū)，并主動(dòng)提供干拖鞋和干身服務(wù)。感謝閱讀5、做好賓客登記以便與收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)進(jìn)行核查。6、感謝閱讀作，并記錄在案，時(shí)刻保持較高的職業(yè)警惕性。7、認(rèn)真做好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及安全防火工作。8、物品疊放有序，整齊，拾到客遺物品上交領(lǐng)導(dǎo)。9、嚴(yán)格控制轄區(qū)備品的使用，杜絕浪費(fèi)。交接要認(rèn)真仔細(xì)，帳物相符。謝謝閱讀10、精品文檔放心下載做好店內(nèi)其它消費(fèi)項(xiàng)目的推銷工作。11、做好布草的盤點(diǎn)、送洗、消毒工作，確保衛(wèi)生安全。精品文檔放心下載完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。更衣室服務(wù)員崗位職責(zé)（B）1、向上對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝整齊，嚴(yán)守崗位，待客熱情，親切，服從指揮。精品文檔放心下載2、引領(lǐng)客人到指定更衣柜前，并提供積極主動(dòng)的服務(wù)。精品文檔放心下載3、提醒賓客保管好隨身攜帶的物品，提示賓館鎖好更衣柜。謝謝閱讀4、謝謝閱讀或污染嚴(yán)重的衣物要慎重接洗。5、熱情將賓客引領(lǐng)至浴區(qū)，并主動(dòng)提供干拖鞋和干身服務(wù)。精品文檔放心下載6、做好賓客登記以便與收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)進(jìn)行核查。7、謝謝閱讀作，并記錄在案，時(shí)刻保持較高的職業(yè)警惕性。8、認(rèn)真做好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及安全防火工作。9、物品疊放有序，整齊，拾到客遺物品上交領(lǐng)導(dǎo)。10、嚴(yán)格控制轄區(qū)備品的使用，杜絕浪費(fèi)。交接要認(rèn)真仔細(xì)，帳物相符。謝謝閱讀11、感謝閱讀做好店內(nèi)其它消費(fèi)項(xiàng)目的推銷工作。12、做好布草的盤點(diǎn)、送洗、消毒工作，確保衛(wèi)生安全。感謝閱讀13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。更衣室服務(wù)員崗位職責(zé)（C）1.謝謝閱讀的手機(jī)和錢包等貴重物品是否失落在地上，及時(shí)交還客人或交總臺(tái)處理。感謝閱讀2.精品文檔放心下載管經(jīng)理。3.負(fù)責(zé)服務(wù)范圍的地面、臺(tái)面、更衣柜及座位上的鋪巾等的衛(wèi)生工作。謝謝閱讀4.感謝閱讀謝謝閱讀使用美容護(hù)發(fā)品。5.謝謝閱讀相應(yīng)的回收桶中。6.負(fù)責(zé)男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及驗(yàn)洗工作。謝謝閱讀7.感謝閱讀襪為肉色或黑色。8.謝謝閱讀效。9.精品文檔放心下載隱患沒(méi)有及時(shí)上報(bào)。浴區(qū)主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)員工考勤，編制排班表，分派服務(wù)員工作任務(wù)。感謝閱讀2.感謝閱讀作程序做好接待服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)各種物品的領(lǐng)用、使用、保管。發(fā)現(xiàn)短缺和損壞要及時(shí)補(bǔ)充。感謝閱讀4.實(shí)施員工培訓(xùn)，評(píng)估所屬員工服務(wù)態(tài)度及工作表現(xiàn)。感謝閱讀5.精品文檔放心下載為，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)立即向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)修工作。浴區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)1、向上對(duì)浴區(qū)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝干凈，堅(jiān)守崗位，細(xì)致周到，服從指揮謝謝閱讀2、謝謝閱讀用方法。3、交接時(shí)對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。精品文檔放心下載4、合理使用易耗備品，節(jié)約用水，用電，降低消耗。5、保證浴區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)異味，增強(qiáng)自身自覺(jué)主動(dòng)意識(shí)。精品文檔放心下載6、浴區(qū)物品擺放規(guī)格化，向賓客推銷搓澡和泡浴服務(wù)。精品文檔放心下載7、做好交接班前準(zhǔn)備工作。8、隨時(shí)對(duì)浴區(qū)及各功能房的溫度做監(jiān)控并做好記錄，保證賓客洗浴安全。感謝閱讀9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。水區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)（A）1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴工號(hào)牌。謝謝閱讀3、熟練掌握本部位的設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)性能，嚴(yán)格按照操作程序操作設(shè)備精品文檔放心下載4、交接班時(shí)對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，做好營(yíng)業(yè)前精品文檔放心下載準(zhǔn)備工作，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)；5、主動(dòng)協(xié)助客人調(diào)試水溫，作好擠牙膏、批浴巾等細(xì)節(jié)工作，隨時(shí)注意水區(qū)精品文檔放心下載內(nèi)客人情況避免意外事故的發(fā)生；6、負(fù)責(zé)客用品的及時(shí)擺放、申領(lǐng)及添充，避免浪費(fèi)；7、搞好水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，做到無(wú)死角、無(wú)異味，注意隨時(shí)清掃；精品文檔放心下載8、對(duì)于客用品及水、電等設(shè)施、設(shè)備做好節(jié)能降耗工作；感謝閱讀9、做好交接班工作，不遲到早退，不得私自離崗，有事、有病及時(shí)請(qǐng)假，嚴(yán)精品文檔放心下載格按照排表值班。10、及時(shí)清洗拖鞋并消毒。水區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)（B）1.精品文檔放心下載胡刀、送冰巾、送礦泉水/冰水、打沐浴露、擠洗發(fā)液，介紹和指導(dǎo)賓客精品文檔放心下載使用潔身、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、美容等洗浴用品等一系列細(xì)微的服務(wù)性工作。感謝閱讀2.謝謝閱讀精品文檔放心下載掌握70精品文檔放心下載精品文檔放心下載謝謝閱讀3.謝謝閱讀假，出現(xiàn)丟失，按購(gòu)進(jìn)價(jià)賠償。4.負(fù)責(zé)所有需要清洗巾被品的收集工作，數(shù)量一定要準(zhǔn)確，不得損公利己。感謝閱讀5.謝謝閱讀珠清理掉。6.負(fù)責(zé)為搓背技師送簽單搓背服務(wù)單的工作。7.感謝閱讀感謝閱讀必須把管道中的涼水放掉，噴頭不得有冷水，保證客人用水溫度合適。精品文檔放心下載8.精品文檔放心下載分工不分家，不得出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。9.感謝閱讀悉各種中藥浴及營(yíng)養(yǎng)浴的作用及特點(diǎn)，做好推銷藥浴或木桶浴的工作。精品文檔放心下載10.精品文檔放心下載人物品帶入工作區(qū)內(nèi)。二次更衣服務(wù)員崗位職責(zé)1.按時(shí)交接班，上班期間著裝要整齊、清潔，并配戴工牌；精品文檔放心下載2.保持本崗位的衛(wèi)生清潔，鏡面無(wú)水漬，梳妝臺(tái)上物品擺放有序，無(wú)雜物。謝謝閱讀3.地面要保持干爽，避免把浴區(qū)水漬帶入其它休息場(chǎng)所；精品文檔放心下載4.及時(shí)取送客用浴衣和浴巾，保證隨時(shí)都有足夠的備用量；精品文檔放心下載5.及時(shí)為顧客提供干身服務(wù)并為客人穿浴衣，同時(shí)可以介紹其他消費(fèi)項(xiàng)目；精品文檔放心下載6.為顧客保管財(cái)物時(shí)，一定要看準(zhǔn)手牌號(hào)，避免弄錯(cuò)；精品文檔放心下載7.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做合格員工。干身服務(wù)員崗位職責(zé)1、向上對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝整齊、彬彬有禮、待客主動(dòng)熱情、服從指揮。謝謝閱讀2、物品擺放有序，服務(wù)有條不紊。3、正確掌握賓客睡衣消毒時(shí)間，根據(jù)賓客體形合理提供睡衣。感謝閱讀4、征求賓客同意，為其做干身服務(wù)，掌握干身方法。5、做好商品推銷，主動(dòng)向賓客介紹經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。6、提醒賓客保管好隨身物品，以防丟失。7、做好浴區(qū)與更衣室的銜接工作，熟練掌握本崗位的服務(wù)技能。感謝閱讀8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容?？头糠?wù)員崗位職責(zé)（A）1、做好區(qū)域衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣清新。鋪位整齊，布草一客一換。謝謝閱讀2、做好客房預(yù)訂及接待工作，準(zhǔn)確記錄進(jìn)出時(shí)間。3、精品文檔放心下載司服務(wù)項(xiàng)目等。4、下單及時(shí)準(zhǔn)確，為客人及時(shí)提供酒水、食品、點(diǎn)鐘、叫醒等服務(wù)。感謝閱讀5、客人退房后，及時(shí)檢查房間，同時(shí)提醒客人有無(wú)遺落物品。謝謝閱讀6、精品文檔放心下載要。7、認(rèn)真清點(diǎn)布草及其它物品，做好物品消毒工作。8、感謝閱讀公司利益之事。9、愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)，勵(lì)行節(jié)約，按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。感謝閱讀10、精品文檔放心下載防盜意識(shí)，認(rèn)真做好交接班記錄。11、認(rèn)真聽取賓客的意見(jiàn)，并將客人的信息及時(shí)反饋給上級(jí)。精品文檔放心下載12、謝謝閱讀敬語(yǔ)，不斷塑造自身及樹立企業(yè)形象。客房服務(wù)員的崗位職責(zé)（B）1、向上對(duì)客房領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝整齊、禮貌、守時(shí)、服從指揮。感謝閱讀2、精品文檔放心下載3、檢查房?jī)?nèi)設(shè)施，設(shè)備及物品是否完好，做好接待客人的準(zhǔn)備工作。精品文檔放心下載4、精品文檔放心下載好促銷工作并及時(shí)送達(dá)所需商品。5、感謝閱讀象。6、準(zhǔn)確及時(shí)做好叫醒工作。7、精品文檔放心下載房間，避免走錯(cuò)房間。8、準(zhǔn)確及時(shí)填寫消費(fèi)單據(jù)，及時(shí)登記包房的入住情況。精品文檔放心下載9、對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間入住客人，與收銀臺(tái)協(xié)調(diào)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做好催帳工作。謝謝閱讀10、客人退房時(shí)，提醒客人帶好隨身物品，檢查包房是否有設(shè)施設(shè)備損壞，感謝閱讀布草污染情況，及時(shí)清掃房間衛(wèi)生，并通知總臺(tái)，提高房間使用率。精品文檔放心下載11、如有遺留物品，不得擅自處理，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)上繳當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。精品文檔放心下載12、感謝閱讀情況。13、謝謝閱讀對(duì)形跡可疑者要及時(shí)上報(bào)主管，并對(duì)賓客進(jìn)行留意觀察。14、完成上級(jí)交辦的其它工作。休息大廳服務(wù)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)休息大廳的衛(wèi)生清潔工作，保持室內(nèi)的空氣清新，床拉整齊謝謝閱讀2、客人來(lái)時(shí)，要禮貌、熱情、為客人選好適應(yīng)的床鋪，并向客人介紹服務(wù)項(xiàng)謝謝閱讀目，推銷商品。3、講究推銷技巧，掌握各項(xiàng)價(jià)格和基本方式。4、保持大廳肅靜，語(yǔ)言、動(dòng)作要輕，并經(jīng)常巡視，提示客人保管好自己的貴感謝閱讀重物品。5、按照會(huì)館的燈光作息時(shí)間表，開關(guān)和調(diào)試。6、隨時(shí)巡視工作區(qū)域，檢查各種安全及消防隱患，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，精品文檔放心下載夜間客人休息前提醒客人保管好手牌及隨身物品7、記好交接班記錄，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。體驗(yàn)場(chǎng)服務(wù)員崗位職責(zé)1、向上對(duì)休閑區(qū)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝整齊、彬彬有禮、守時(shí)、服從指揮。感謝閱讀2、熟知并牢記體驗(yàn)場(chǎng)對(duì)客注意事項(xiàng)。3、告知客人神秘石內(nèi)禁止吸煙、帶手機(jī)、BP機(jī)，禁止高血壓、心臟病者謝謝閱讀進(jìn)入，小孩和醉酒者禁入，如有意外及時(shí)處理。4、促銷各種熱飲料及按摩服務(wù)。5、合理控制好體驗(yàn)場(chǎng)的溫度。6、作好體驗(yàn)場(chǎng)的電源管制情況和衛(wèi)生清掃工作。7、物品擺放合理有序。8、做好交接前準(zhǔn)備工作并記錄在案。9、熟練掌握體驗(yàn)場(chǎng)各個(gè)功能區(qū)的服務(wù)功能積極主動(dòng)地向賓客介紹。感謝閱讀10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。電影廳服務(wù)員崗位職責(zé)1、向上對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝整齊、待客熱情，守時(shí)，服從指揮。精品文檔放心下載2、合理為賓客安排休息床位，向客人推銷飲品、按摩、客房服務(wù)。感謝閱讀3、提醒客人保管好自己貴重物品及手牌，以免丟失。4、加強(qiáng)午夜巡查工作，對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控。5、客人離開床位后，及時(shí)整理床務(wù)并打掃區(qū)域衛(wèi)生。6、做好電影廳物品維護(hù)和報(bào)修工作。7、準(zhǔn)確無(wú)誤的為客人提供叫醒服務(wù)和二次推銷工作。8、認(rèn)真做好班前后的交接工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。10、精品文檔放心下載況等做出合理調(diào)節(jié)。11、負(fù)責(zé)轄區(qū)的衛(wèi)生清潔及布草的更換與消毒工作。12、完成上級(jí)交辦的其它工作。休閑部主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)員工考勤，編制排班表，分派服務(wù)員工作任務(wù)。謝謝閱讀2.感謝閱讀作程序做好接待服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)各種物品的領(lǐng)用、使用、保管。發(fā)現(xiàn)短缺和損壞要及時(shí)補(bǔ)充。謝謝閱讀4.實(shí)施員工培訓(xùn)，評(píng)估所屬員工服務(wù)態(tài)度及工作表現(xiàn)。精品文檔放心下載5.精品文檔放心下載為，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)立即向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)修工作。7.精品文檔放心下載對(duì)本部門推銷環(huán)節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整。8.掌握部門每日經(jīng)營(yíng)收入，檢查吧臺(tái)員做帳、對(duì)帳及盤點(diǎn)工作。精品文檔放心下載休閑區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)1、謝謝閱讀2、熟知牢記商品名稱及價(jià)格，做好商品及按摩的推銷工作。謝謝閱讀3、保持休閑區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔，營(yíng)造清新、舒適的休閑環(huán)境。謝謝閱讀4、精品文檔放心下載5、嚴(yán)格管控轄區(qū)內(nèi)的物品，不得私自外借。6、愛(ài)護(hù)各種花卉，經(jīng)常保持水份和修剪。7、物品擺放規(guī)格化，認(rèn)真做好杯具，清潔消毒工作并記錄。精品文檔放心下載8、謝謝閱讀及時(shí)傳送總臺(tái)。9、做好班前班后的交接工作。10、掌握好每日音樂(lè)的播放時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行燈火管制時(shí)間及設(shè)施開啟，節(jié)謝謝閱讀約能源。11、了解各類健身器材的使用方法，按標(biāo)準(zhǔn)操作流程為客服務(wù)。精品文檔放心下載12、經(jīng)常巡視檢查，做好安全防火工作。13、完成上級(jí)交辦的其它工作。休閑廳服務(wù)員崗位職責(zé)1.謝謝閱讀擅離崗位。2.感謝閱讀謝謝閱讀一次無(wú)錯(cuò)漏后落單，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、自然。精品文檔放心下載3.向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目，了解客人需求，給予正確指導(dǎo)。謝謝閱讀4.謝謝閱讀兩支。5.謝謝閱讀感謝閱讀入微，達(dá)到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù)。6.服務(wù)單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯(cuò)，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé)。感謝閱讀7.為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。8.謝謝閱讀位整潔。9.隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，不慌不亂，并及時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系。謝謝閱讀10.提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交。感謝閱讀11.感謝閱讀務(wù)。12.嚴(yán)格交接班制度，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn)，無(wú)遺漏。謝謝閱讀13.做好安全放火、防盜工作。茶藝師崗位職責(zé)1、著裝古樸、文雅，守時(shí)，有禮貌，服從指揮。2、3、認(rèn)真做好茶具消毒工作。4、熟練掌握茶葉功效，茶葉產(chǎn)地、種類，向客人針對(duì)性推銷介紹。感謝閱讀5、認(rèn)真完成公司規(guī)定的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。6、熟悉了解公司各種服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7、認(rèn)真完成區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。8、在做好本職工作的同時(shí)，積極配合前廳的各項(xiàng)工作。謝謝閱讀康體部部長(zhǎng)崗位責(zé)任制1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)自己所管轄區(qū)域員工感謝閱讀的業(yè)務(wù)考核，及主持每日早晚例會(huì)，安排和總結(jié)一天的工作。謝謝閱讀2、按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)，交接清楚未辦完的事情，根據(jù)經(jīng)理每天謝謝閱讀工作情況，接受新的任務(wù)，合理安排工作。3、熟練的掌握各自部門的服務(wù)流程，養(yǎng)成一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)，做好本部門謝謝閱讀的領(lǐng)先者。4、積極參加員工培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時(shí)刻保持儀容儀表整齊，正確使精品文檔放心下載用服務(wù)敬語(yǔ)，不斷塑造自身及樹立企業(yè)形象。5、協(xié)助經(jīng)理完成各種形式的接待任務(wù)，協(xié)助營(yíng)銷人員做好團(tuán)體接待工作，使精品文檔放心下載賓客獲得一種滿意感。6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，同時(shí)有計(jì)劃的組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，與員工共感謝閱讀同發(fā)展、共同進(jìn)取。7、負(fù)責(zé)分管區(qū)域物品的領(lǐng)用和保管，定期進(jìn)行檢查、清點(diǎn)物品的庫(kù)存和單據(jù)感謝閱讀的，確保安全完好，無(wú)異常發(fā)生。8感謝閱讀9、協(xié)調(diào)員工之間與部門之間的良好關(guān)系，同時(shí)檢查，并且督導(dǎo)各自部門的衛(wèi)感謝閱讀生情況。10、嚴(yán)格做好安全工作，注意電源開關(guān)，各個(gè)易燃區(qū)域，做好防火、防盜感謝閱讀工作，杜絕一切火災(zāi)和盜竊事件的發(fā)生?？刁w部經(jīng)理崗位責(zé)任制1.直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)傳達(dá)并完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。感謝閱讀2.負(fù)責(zé)招開員工例會(huì)總結(jié)、布置工作、認(rèn)真做好交接班，填寫好交接班感謝閱讀記錄并檢查員工的交接班記錄。3.嚴(yán)格檢查男女賓VIP卡及團(tuán)體使用。同時(shí)控制每天的物品出庫(kù)量，管精品文檔放心下載理好物品，檢查好物品的流失情況，厲行節(jié)約，杜絕損失浪費(fèi)。感謝閱讀4.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，抓好員工的服務(wù)素質(zhì)和工作技能，同時(shí)主抓戲水感謝閱讀區(qū)的安全救生工作。5.負(fù)責(zé)處理好營(yíng)業(yè)中發(fā)生的各種問(wèn)題做好領(lǐng)導(dǎo)分派、跟蹤、檢查、監(jiān)督感謝閱讀工作，確保無(wú)異常事件發(fā)生。6.負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生及設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)報(bào)修，如果有解決不了的謝謝閱讀問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。7.負(fù)責(zé)戲水吧臺(tái)的管理和監(jiān)督，檢查酒水的生產(chǎn)日期，及時(shí)上報(bào)積壓或感謝閱讀過(guò)期產(chǎn)品。8.調(diào)節(jié)好營(yíng)業(yè)部門與其它部門的關(guān)系，使各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共謀發(fā)展為精品文檔放心下載公司輝煌的明天再努力奮斗。9.康體員工嚴(yán)格執(zhí)行，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。感謝閱讀10.協(xié)助總經(jīng)理，留意當(dāng)?shù)赝悎?chǎng)所的經(jīng)營(yíng)手法，提出適應(yīng)市場(chǎng)需要，提感謝閱讀高競(jìng)爭(zhēng)能力方案。11.做好四防工作，保證公司、客人、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全。精品文檔放心下載潛水員（救生員）崗位責(zé)任制1.做好潛水設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作注意潛水安全。2.每日按部長(zhǎng)的要求做好潛水清理衛(wèi)生工作。3.負(fù)責(zé)客人遺落水中物品的打撈工作。4.謝謝閱讀落實(shí)安全措施。5.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的檢測(cè)和保養(yǎng)以及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。感謝閱讀6.感謝閱讀冷靜處理，做好搶救工作并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。7.客人離開泳池時(shí)，要注意提醒客人帶好自己的隨身物品。感謝閱讀8.認(rèn)真清理衛(wèi)生，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，做好交接班工作。餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)1、謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載好率、安全無(wú)事故率等指標(biāo)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、掌握客人需求變化、客源狀況及市場(chǎng)需求變化。3、謝謝閱讀精品文檔放心下載益。4、核簽、審批本部門使用的原材料和物料用品，控制部門成本費(fèi)用開支。謝謝閱讀5、感謝閱讀作。6、感謝閱讀謝謝閱讀任務(wù)。餐廳主管崗位職責(zé)1、檢查員工儀表儀容，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的不能上崗。精品文檔放心下載2、謝謝閱讀求，保證上菜與客人訂單相符，保證客人按時(shí)按序得到每一道菜。精品文檔放心下載3、感謝閱讀要求。4、精品文檔放心下載適當(dāng)和清潔。5、感謝閱讀自己要做具體服務(wù)工作，為員工做出表率。6、精品文檔放心下載格，督導(dǎo)服務(wù)員有針對(duì)性地推銷食品飲料。7、謝謝閱讀8、認(rèn)真做好考勤、衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)日常工作。9、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái)，整理好餐廳桌椅，保持整潔、良好的環(huán)境。謝謝閱讀10、負(fù)責(zé)召開每日班前班后會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并引起員工注意。謝謝閱讀11、感謝閱讀得回頭客。餐廳吧臺(tái)崗位責(zé)任制1、保持良好的個(gè)人形象、衣著整潔、自覺(jué)保護(hù)工裝。2、負(fù)責(zé)吧臺(tái)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作、保持臺(tái)面清潔、各種用具擦拭光亮如新。感謝閱讀3、認(rèn)真整理吧擺設(shè)物品。4、負(fù)責(zé)一切酒水和飲料的調(diào)配工作，確保出品一致。5、根據(jù)酒水銷售情況到庫(kù)房領(lǐng)取酒水并清退空瓶。6、根據(jù)冰箱的儲(chǔ)存、溫度并及時(shí)清洗，負(fù)責(zé)各類水果和飲料的保鮮工作。謝謝閱讀7、據(jù)營(yíng)業(yè)情況認(rèn)真填寫采購(gòu)單并及時(shí)送交和調(diào)整各類單據(jù)。謝謝閱讀8、負(fù)責(zé)核點(diǎn)開市前、開市后、酒水質(zhì)量。9、認(rèn)真完成每日的營(yíng)業(yè)報(bào)表。10、嚴(yán)格控制酒水成本，勵(lì)行節(jié)約避免浪費(fèi)。11、直接向財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)。餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)1.儀容儀表端莊，用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)為客人點(diǎn)餐服務(wù)2.作好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作，保證對(duì)客的餐具用品和食物的整潔，并作好餐具精品文檔放心下載的消毒工作3.熟知各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)目，對(duì)酒水等有足夠的了解，保持高效益的工作謝謝閱讀4.精品文檔放心下載轉(zhuǎn)臺(tái)。配合傳菜員上菜，作好服務(wù)工作5.作好客人用餐后的清理檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并作好交接工作感謝閱讀6.全面掌握各種酒水的飲用方法以及菜肴的口味，以便于向客人介紹并準(zhǔn)確謝謝閱讀的推銷，為公司創(chuàng)造更高的效益7.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，做合格員工精品文檔放心下載傳菜員崗位職責(zé)1.服裝整潔儀容儀表端莊，上崗之前按公司要求著裝，佩帶工牌號(hào)精品文檔放心下載2.清楚掌握各種菜肴的出品方法，做好前臺(tái)與后廚的配合工作精品文檔放心下載3.負(fù)責(zé)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生工作，了解菜品的急推及沽清工作并與前臺(tái)聯(lián)系謝謝閱讀4.感謝閱讀作到五不上，菜不熱不上、味不正不上、具不潔不上、色不正不上、型不謝謝閱讀正不上，不偷食、拿菜品5.經(jīng)常擦洗用具托盤，保持傳菜用品的清潔6.與前臺(tái)服務(wù)員積極主動(dòng)的配合，協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好上菜，衛(wèi)生清理等工感謝閱讀作7.協(xié)調(diào)好前臺(tái)與后廚的單據(jù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)保管出菜單，并交財(cái)務(wù)部以備核查；謝謝閱讀8.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)交待的其他任務(wù)，做合格員工感謝閱讀員工餐廳主管崗位職責(zé)1、謝謝閱讀食標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，保證員工生活需要。2、制定工作程序、管理規(guī)范。督導(dǎo)員工餐廳服務(wù)員貫徹實(shí)施。感謝閱讀3、謝謝閱讀每月向部門書面報(bào)告成本核算帳目，接受主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的監(jiān)督。感謝閱讀4、每天巡視檢查廚房烹飪制作，搞好開餐服務(wù)。5、精品文檔放心下載潔衛(wèi)生，預(yù)防食物中毒和疾病傳染。6、完成事務(wù)部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。餐飲成本核算員崗位責(zé)任制1、核查每日餐飲吧臺(tái)匯總制作的餐飲吧臺(tái)日?qǐng)?bào)表。2、根據(jù)餐飲吧臺(tái)日?qǐng)?bào)表算出日營(yíng)業(yè)銷售總金額，填寫每日餐飲成本統(tǒng)計(jì)表。感謝閱讀負(fù)責(zé)核對(duì)吧臺(tái)日?qǐng)?bào)表及出品單是否一致，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)部門主管。精品文檔放心下載3、每日根據(jù)餐吧臺(tái)日?qǐng)?bào)表計(jì)算海鮮用量。月底核算海鮮當(dāng)月總銷量。謝謝閱讀4、每日根據(jù)餐吧臺(tái)報(bào)表做成本報(bào)表，提供給餐飲部以便管理控制成本。月底謝謝閱讀做當(dāng)月成本報(bào)表交總經(jīng)理以供參考。5、每月25日按進(jìn)盤點(diǎn)廚房、倉(cāng)庫(kù)餐料，復(fù)查并計(jì)算庫(kù)存數(shù)。感謝閱讀6、月底對(duì)工作餐、經(jīng)理餐結(jié)算成本，并做出統(tǒng)計(jì)表。7、整理保管當(dāng)月酒吧核算有關(guān)資料。8、負(fù)責(zé)對(duì)酒吧、酒水、香煙等實(shí)行有效的監(jiān)督與控制。9、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作。10、服從分配，按時(shí)完成主管指派的工作。吧員崗位職責(zé)1.提前15分鐘到崗，著裝、化妝按《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。精品文檔放心下載2.感謝閱讀毒情況，物品擺放整齊有序。3.精品文檔放心下載工作，保證無(wú)參假無(wú)丟失及晚上報(bào)缺物品。4.認(rèn)真填寫出庫(kù)單據(jù)，降低消耗，保證庫(kù)存貨源充足。謝謝閱讀5.感謝閱讀商，要憑單取貨，一貨一單。6.賬目要清楚，賬目相符，不得弄虛作假，每天核單一次，月中盤點(diǎn)上報(bào)。感謝閱讀7.不準(zhǔn)借私人事由離開工作崗位，作一些與工作無(wú)關(guān)的事。精品文檔放心下載8.謝謝閱讀一不可，不得撕毀及涂抹單據(jù)。9.堅(jiān)持崗位，吧臺(tái)內(nèi)重地不得讓閑人進(jìn)入。10.做好安全、放火、防盜工作。吧臺(tái)主管崗位職責(zé)1、精品文檔放心下載程序，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織并帶領(lǐng)服務(wù)人員完成預(yù)定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。謝謝閱讀2、向服務(wù)員分配工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)檢查酒吧服務(wù)員著裝和酒吧的清潔。精品文檔放心下載3、監(jiān)督酒水質(zhì)量，檢查帳單號(hào)是否正確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。謝謝閱讀4、感謝閱讀吧員崗位職責(zé)1、熟悉所售酒水的特性，飲用形式和掌握一定的酒水知識(shí)；精品文檔放心下載2、精通業(yè)務(wù)，熟練掌握吧臺(tái)各類工具、器具的使用方法；精品文檔放心下載3、嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)，不出售變質(zhì)過(guò)期的酒水、食品。根據(jù)保質(zhì)期合理安排銷感謝閱讀售。酒水、食品、香煙等物品擺放整齊，而且要美觀整齊，儲(chǔ)備充足；感謝閱讀4、及時(shí)、準(zhǔn)確輸入單據(jù)，認(rèn)真核對(duì)，避免錯(cuò)單、陋單，輸入之后認(rèn)真檢查；感謝閱讀5、各類物品要見(jiàn)單付貨，不得私自外借；6、認(rèn)真填寫每日的消耗報(bào)表，不得隨意涂抹或更改，并且要做到帳物相符；謝謝閱讀7、認(rèn)真執(zhí)行公司的衛(wèi)生制度，掌握一定的飲食衛(wèi)生知識(shí)，嚴(yán)格遵守物品、酒感謝閱讀具消毒的有關(guān)程序；8、掌握一定服務(wù)技能，善于向客人推銷酒水，做好接待服務(wù)；感謝閱讀9、保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，做好日常的清理工作。10、認(rèn)真交接班，交接時(shí)清點(diǎn)各種商品。吧臺(tái)酒水員崗位職責(zé)1、向上對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，著裝整潔，干凈利落，守時(shí)，服從指揮。感謝閱讀2、熟知吧臺(tái)商品的相關(guān)知識(shí)價(jià)格，主動(dòng)熱情向賓客介紹，推銷商品。感謝閱讀3、保持吧臺(tái)整潔，物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，各種杯具齊全并做好清洗消毒工作。精品文檔放心下載4、提前做好所需商品工作，備足商品。5、不能攜帶與公司雷同的商品個(gè)人物品進(jìn)入吧臺(tái)。6、感謝閱讀售偽劣商品。7、謝謝閱讀據(jù)進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即予以指正。8、嚴(yán)禁讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。9、感謝閱讀用。10、精品文檔放心下載報(bào)表，配合財(cái)務(wù)做好帳目清點(diǎn)工作。11、統(tǒng)計(jì)員工酒水提成詳細(xì)報(bào)表。12、謝謝閱讀品的銷售計(jì)劃與建議。13、合理提請(qǐng)各類采購(gòu)清單，做好營(yíng)業(yè)開市收市的準(zhǔn)備工作。感謝閱讀14、完成上級(jí)交辦的其它工作。輸單員崗位職責(zé)1、著裝整齊，有禮貌，守時(shí)，服從指揮。2、正確掌握電腦的使用方法，熟悉軟件操作流程。3、輸單后要進(jìn)行二次確認(rèn)。4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部和洗浴部各項(xiàng)規(guī)章制度。5、上崗前檢查電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，核對(duì)單據(jù)，避免漏輸，錯(cuò)輸現(xiàn)象。謝謝閱讀6、準(zhǔn)確上報(bào)每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，上交主管和財(cái)務(wù)部。7、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守交接班制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。8、分管物品的帳目要清楚無(wú)誤，單據(jù)匯總齊全。9、客房輸單員應(yīng)定時(shí)核對(duì)房態(tài)，確保提高房間使用率。感謝閱讀10、負(fù)責(zé)樓層客房的預(yù)訂工作，掌握客房的使用功能，做好按摩記錄工作。感謝閱讀11、提供叫醒和寄存物品工作。12、認(rèn)真完成區(qū)域衛(wèi)生和物品擺放工作。電腦操作員崗位職責(zé)1、精品文檔放心下載戶，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無(wú)違章操作行為。2、維護(hù)電腦設(shè)備，保持清潔，發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常，及時(shí)上報(bào)。精品文檔放心下載3、做好資料存檔上作，按時(shí)完成上級(jí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。謝謝閱讀廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)１、負(fù)責(zé)廚房的組織領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)管理工作；２、負(fù)責(zé)廚房的勞動(dòng)力調(diào)配和班組間的協(xié)調(diào)工作３、負(fù)責(zé)指揮烹調(diào)工作。制定菜單，對(duì)菜點(diǎn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)指導(dǎo)。精品文檔放心下載感謝閱讀定菜單推出新菜，每天審核請(qǐng)購(gòu)單。５、負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生工作，抓好食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生督促嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，精品文檔放心下載把好原料的進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。廚師長(zhǎng)崗位責(zé)任制1、在餐飲部經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)廚房的組織、指揮和烹飪工作。感謝閱讀2、了解掌握各崗位人員技術(shù)水平和工作特點(diǎn)，根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)，合理安排技術(shù)精品文檔放心下載崗位。3、組織廚房執(zhí)行完成月、季、年度工作計(jì)劃。4、熟悉各種原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格、淡旺季。熟悉掌握貨源供應(yīng)情精品文檔放心下載況。與采購(gòu)部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時(shí)，質(zhì)量良好，遇有重要精品文檔放心下載宴會(huì)，需親自與采購(gòu)部協(xié)商做好貨源的采購(gòu)工作。同時(shí)親自檢查、落實(shí)貨謝謝閱讀源購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。5、定期與餐廳經(jīng)理了解市場(chǎng)行情，競(jìng)爭(zhēng)形式，以及賓客意見(jiàn)。不斷的研制、謝謝閱讀創(chuàng)新菜式。在保留餐廳傳統(tǒng)菜式，保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，原謝謝閱讀則上每周出品一到兩個(gè)菜式。6、與樓面部保持良好聯(lián)系，在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過(guò)精品文檔放心下載改進(jìn)和提高技術(shù)水平，烹調(diào)方法。7、經(jīng)常與餐飲部經(jīng)理、前臺(tái)營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他餐精品文檔放心下載飲公司的出品價(jià)格，做好菜譜的合理定價(jià)。以掌握良好的毛利率。謝謝閱讀8、控制食品成本、合理使用各種原料，減少浪費(fèi)。9、做好每月的工作計(jì)劃、材料領(lǐng)用以及工作總結(jié)。10、抓好處時(shí)的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。保持公司的餐飲物色，提高廚師技精品文檔放心下載術(shù)水平。11、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》抓好廚房衛(wèi)生工作。感謝閱讀12、嚴(yán)格執(zhí)法消防操作規(guī)程，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。搓澡師崗位職責(zé)（A）1、主動(dòng)熱情的詢問(wèn)客人是否搓澡。2、搓澡過(guò)程中，向客人詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目。3、搓澡水平和服務(wù)質(zhì)量，必須保證上乘，但不能超出工作范圍。精品文檔放心下載4、感謝閱讀天更換一次池水，池內(nèi)保持清潔透明。5、感謝閱讀6、要及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單，丟單一切都由本人負(fù)責(zé)。7、感謝閱讀時(shí)解決。8、嚴(yán)禁當(dāng)班酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。搓澡師崗位職責(zé)（B）1、著裝干凈整齊，有禮貌，敬業(yè)，懇干，服從指揮。2、遵守上下班，用餐時(shí)間和值班時(shí)間。3、遵守《員工手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)章制度和認(rèn)真完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。謝謝閱讀4、配合男女賓部做好賓客接待和服務(wù)工作。5、主動(dòng)熱情的為賓客介紹公司的各種服務(wù)項(xiàng)目。6、遵守服務(wù)操作規(guī)程，細(xì)致，認(rèn)真。7、按時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)后妥善保管并配合財(cái)務(wù)部核實(shí)單據(jù)。謝謝閱讀8、愛(ài)惜公司的設(shè)施設(shè)備，做好節(jié)能降耗工作。9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。10、搓澡區(qū)物品擺放整齊，有序。11、不斷聽取賓客意見(jiàn)，及時(shí)反饋賓客信息，負(fù)責(zé)保守公司經(jīng)營(yíng)秘密。謝謝閱讀搓背技師崗位職責(zé)（C）1.謝謝閱讀感謝閱讀節(jié)約去污用品和用水。2.精品文檔放心下載表。3.感謝閱讀對(duì)手法輕重的意見(jiàn)，并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。4.維護(hù)公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，精品文檔放心下載不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。5.精品文檔放心下載應(yīng)看清客人手牌號(hào)，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。6.精品文檔放心下載論，不得挑撥勞資關(guān)系。7.精品文檔放心下載爭(zhēng)執(zhí)，不得和同事爭(zhēng)吵或相互拆臺(tái)及打架。8.感謝閱讀幫助改正。9.感謝閱讀辱、威脅管理人員。10.謝謝閱讀的客人打沐浴露，攙扶客人上、下池，幫助客人拿洗刷用品。精品文檔放心下載11.精品文檔放心下載謝謝閱讀客人，不得脫崗，串崗。按摩技師主管崗位職責(zé)1.感謝閱讀構(gòu)，指導(dǎo)服務(wù)員為客人提供規(guī)范服務(wù)。2.精品文檔放心下載人所樂(lè)意接受的按摩法。3.精品文檔放心下載組織和指揮能力，有權(quán)對(duì)各崗位下達(dá)工作指令。4.謝謝閱讀好遺留物品登記。5.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)修工作。6.提前為預(yù)定客人做好準(zhǔn)備工作。按摩技師崗位職責(zé)1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得捎假或電話請(qǐng)假。2.感謝閱讀不帶耳環(huán)、戒指；不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂指甲油；不能當(dāng)眾化妝。精品文檔放心下載3.不得帶包、食品進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶其他人進(jìn)入公司。感謝閱讀4.除技師房以外，不得在公司內(nèi)其他場(chǎng)合攜帶和使用手機(jī)。謝謝閱讀5.謝謝閱讀精品文檔放心下載6.技師上鐘按排鐘順序排號(hào)，不得搶鐘、無(wú)故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。精品文檔放心下載嚴(yán)格遵守按摩時(shí)間，報(bào)鐘及時(shí)。7.精品文檔放心下載討要商品或索取小費(fèi)。8.技師在上班時(shí)間進(jìn)入其它部門必須服從本部門主管的管理。謝謝閱讀9.下班后，除值班人員之外，其他人員不得在公司過(guò)夜。精品文檔放心下載10.謝謝閱讀的有關(guān)規(guī)定和決定不理解的，須單獨(dú)到辦公室反映，嚴(yán)禁私下議論同事、精品文檔放心下載領(lǐng)導(dǎo)和公司。11.精品文檔放心下載力，主動(dòng)熱情，不得有欺騙客人的行為發(fā)生，比如“就剩我一個(gè)小姐了”精品文檔放心下載等。12.不得將關(guān)于公司的機(jī)密泄露給客人或他人。13.感謝閱讀言語(yǔ)和行為。14.講文明，技師上班時(shí)間，遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間，必須問(wèn)好。精品文檔放心下載15.做完項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)整理好房間衛(wèi)生，無(wú)故不得在按摩房逗留。謝謝閱讀16.感謝閱讀批準(zhǔn)后方可離開。按摩師崗位職責(zé)1、著裝整齊，美觀得體，符合公司要求，守時(shí)敬業(yè)，服從指揮。感謝閱讀2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和日常行為規(guī)范。3、主動(dòng)熱情向客人介紹服務(wù)項(xiàng)目和按摩項(xiàng)目，價(jià)格。4、服務(wù)時(shí)遵守操作規(guī)程，達(dá)到賓客滿意。5、及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù)，妥善保管。6、為客人加鐘時(shí)，須經(jīng)客人簽字同意。對(duì)無(wú)禮客人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。謝謝閱讀7、按摩區(qū)物品擺放整齊有序，并保證分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔。謝謝閱讀8、認(rèn)真完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)，提高自身上鐘率。9、保持較高的職業(yè)道德，不超限服務(wù)、不欺詐顧客，主動(dòng)維護(hù)公司形象。謝謝閱讀10、