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2/19“十四五”時(shí)期是我院建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵階段和重要機(jī)遇期。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院以及省、市黨委政府關(guān)于促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)要求,必須搶抓機(jī)遇,科學(xué)謀劃,求真務(wù)實(shí),攻堅(jiān)爭(zhēng)先。對(duì)照省、市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二○三五年遠(yuǎn)景目標(biāo),結(jié)合健康建設(shè)目標(biāo)和醫(yī)院事業(yè)發(fā)展實(shí)際,制訂我院“十四五”發(fā)展規(guī)劃。一、規(guī)劃背景(一)“十三五”期間的主要成績(jī)“十三五”期間,全院干部職工圍繞《市第二醫(yī)院發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》和《五年發(fā)展規(guī)劃》的具體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),堅(jiān)持質(zhì)量立院、人才強(qiáng)院、學(xué)科興院、制度治院、文化美院“五大辦院理念”,秉承“仁于心,精于醫(yī),惠于民”九字院訓(xùn),朝著精神醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、心理醫(yī)學(xué)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“五張金名片”的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,醫(yī)院綜合實(shí)力踏上了新臺(tái)階,達(dá)到了新高度。1.主要指標(biāo)完成情況“十二五”期末與“十三五”期末的主要指標(biāo)對(duì)比:時(shí)間業(yè)務(wù)總收入(萬(wàn)元)總支出(萬(wàn)元)3/19“十三五”期間,門(mén)診和住院病人的服務(wù)量明顯增長(zhǎng)。突破了1000人;醫(yī)院總收入已跨過(guò)2億元“關(guān)口”,“十三五”末比“十二五”末增長(zhǎng)了22.54%;門(mén)診人次和住院人數(shù)增長(zhǎng)加快,體現(xiàn)了醫(yī)院的服務(wù)能力已經(jīng)明顯增強(qiáng),緩解了群眾“一床難求”的住院難這個(gè)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,回應(yīng)了社會(huì)需求。2020年,盡管受到新冠疫情帶來(lái)了困難和影響,醫(yī)療總收入略有下降,但門(mén)診服務(wù)量仍有一定增長(zhǎng),收支結(jié)余與固定資產(chǎn)增值等財(cái)務(wù)主要指標(biāo)狀況仍然健康,門(mén)診和住院均次費(fèi)用(醫(yī)改關(guān)鍵指標(biāo))牢牢控制在5%以內(nèi),百元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料消耗大大低于20元的醫(yī)改控制指標(biāo),醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況總體比較穩(wěn)定,也體現(xiàn)了醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)效率比較優(yōu)良。2.醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)“十三五”期間,醫(yī)院持續(xù)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,重視低年資醫(yī)護(hù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)。堅(jiān)持做好每季度的醫(yī)療質(zhì)量考核反饋工作和每半年全院醫(yī)療安全分析,整改問(wèn)題和不足;認(rèn)真開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”和“護(hù)理能力技能”等競(jìng)賽,不斷提高護(hù)理管理水平;持續(xù)邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)專家來(lái)院查房、講課、病例討論,2020年在全省現(xiàn)場(chǎng)病例書(shū)寫(xiě)與診治方案大賽中,我院蘭建萍醫(yī)師摘下桂冠,真實(shí)反映了臨床綜合能力的提升狀況;新增了睡眠醫(yī)學(xué)、老年養(yǎng)護(hù)、安寧療護(hù)等特色服務(wù)項(xiàng)目3個(gè),市睡眠醫(yī)學(xué)中心已成為全市技術(shù)最強(qiáng)、功能最全的睡眠障礙診療專病中心,“安寧4/19療護(hù)”特色服務(wù)也受到了患者家屬的好評(píng)。另外,醫(yī)院開(kāi)展了《流式細(xì)胞檢測(cè)》《認(rèn)知損害矯正治療》等新技術(shù)、新項(xiàng)目30余項(xiàng),促進(jìn)了臨床服務(wù)能力和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。3.人才隊(duì)伍加快壯大醫(yī)院實(shí)施了《2017-2020年人才培養(yǎng)計(jì)劃》《引進(jìn)高學(xué)歷高職稱人才的若干規(guī)定》等制度,進(jìn)一步提高人才待遇標(biāo)準(zhǔn),努力營(yíng)造引得進(jìn)、用得好、留得住,人盡其才、才盡其用的良人員總數(shù)的比例已達(dá)到50.2%,為醫(yī)院今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。4.科研教學(xué)穩(wěn)步發(fā)展“十三五”期間,醫(yī)院堅(jiān)持科教興院,醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、繼續(xù)教育等經(jīng)費(fèi)投入是“十二五”期間的3倍,明顯提升了醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。2017年成功舉辦了第一屆“浙中精神醫(yī)學(xué)高峰論壇”,國(guó)內(nèi)精神心理領(lǐng)域的“大咖”們齊聚,就精神醫(yī)學(xué)的最新研究成果、國(guó)際前沿技術(shù)等問(wèn)題展開(kāi)交流,提高了醫(yī)院的影響力。2018年?duì)款^成立了全市精神(心理)健康聯(lián)盟和老年期癡呆診治聯(lián)盟。醫(yī)院以“優(yōu)勢(shì)學(xué)科共建,突出重點(diǎn)合作”為合作方向,陸續(xù)與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心(杭州市第七人民醫(yī)院)、浙江省立同德醫(yī)院、浙一醫(yī)院等多家醫(yī)院建立了多領(lǐng)域?qū)?坡?lián)盟。2019年,設(shè)立了中華醫(yī)學(xué)會(huì)精神醫(yī)學(xué)分會(huì)主任委員李凌江名醫(yī)工作站,推進(jìn)了我院“樹(shù)名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院”工程建設(shè)。2020年舉辦了第四屆“浙中精神醫(yī)學(xué)大會(huì)暨浙江省老年期癡呆診治聯(lián)盟大5/19會(huì)”和浙中精神醫(yī)學(xué)高峰論壇,并與齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院,浙江師范大學(xué)法政學(xué)院開(kāi)展教學(xué)基地等合作項(xiàng)目,與職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地合作協(xié)議,院校合作得槲皮素對(duì)應(yīng)激致小鼠抑郁癥狀的治療作用》的課題獲2020年浙江省科技廳自然科學(xué)基金立項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了省級(jí)科研課題“零”的5.基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善“十三五”期間,醫(yī)院高度重視基礎(chǔ)建設(shè),先后改造了食堂、醫(yī)技科、頤養(yǎng)樓、病區(qū)、緩沖區(qū)和醫(yī)院環(huán)境。2017年,醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了食堂改造工程,于2018年5月份新食堂順利投入使用,同年,完成了醫(yī)技科和睡眠醫(yī)學(xué)中心裝修并搬遷,CT、DR、彩超、睡眠診治儀器,以及全自動(dòng)生化儀等一系列先進(jìn)設(shè)備全面順利安裝使用。2019年10月,完成了頤養(yǎng)樓改造,新增了老年科七病區(qū)、康復(fù)中心、老年養(yǎng)護(hù)中心3個(gè)功能區(qū),一定程度上緩解了“一床難求”現(xiàn)狀。2020年,按照“三區(qū)兩通道”院感控制標(biāo)準(zhǔn),改造完成了精神科、老年科兩個(gè)緩沖病區(qū),新建了門(mén)診發(fā)熱病人臨時(shí)隔離室和標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)診采樣室,建成了首個(gè)分子實(shí)驗(yàn)室,為確保醫(yī)院新冠疫情“零感染”創(chuàng)造了較好的條件,提供了疫情防控的硬件保障。同時(shí),完成原棒棒辦公區(qū)行政辦公樓(12號(hào)樓)、精神科四個(gè)病區(qū)、精神科康復(fù)花園、院內(nèi)雨污分流管道等裝修改造,建設(shè)了新的污水處理系統(tǒng)。另外,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建,改造了花園、亭閣、回廊、水塘、停車場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)等景觀和場(chǎng)地,醫(yī)院環(huán)境面貌煥然一新,一個(gè)“美麗二院”基本成型。同時(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視電子病歷、移動(dòng)查房、/19網(wǎng)絡(luò)安全等信息化基礎(chǔ)建設(shè),結(jié)合“最多跑一次”改革,加大6.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范引領(lǐng)“十三五”期間,醫(yī)院率先打造全市醫(yī)、護(hù)、康、養(yǎng)“四位一體”一站式服務(wù)新模式。老年科(市老年保健護(hù)理院)六層新大樓于2016年11月28日順利完成搬遷。2019年,醫(yī)院進(jìn)一步整合老年科資源,高水平改造頤養(yǎng)樓面積5000平方米,新設(shè)了養(yǎng)護(hù)中心,建立了康復(fù)醫(yī)學(xué)中心,新增了一個(gè)老年科住院病區(qū),新增床位120張,形成了“樓上養(yǎng)老、樓中康復(fù)、樓下看病”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合創(chuàng)新模式,醫(yī)護(hù)康養(yǎng)“一站式流程、立體式服務(wù)”成為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合“二院樣板”。2020年8月,老年保健護(hù)理院成功入選國(guó)家首批174家老齡健康醫(yī)養(yǎng)結(jié)合遠(yuǎn)程協(xié)同服務(wù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)單位,并在國(guó)家衛(wèi)健委舉辦的2020年全國(guó)敬老愛(ài)老助老活動(dòng)評(píng)選中,獲得“敬老文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。7.社會(huì)責(zé)任履行良好“十三五”期間,醫(yī)院認(rèn)真履行市精衛(wèi)辦職能。嚴(yán)重精神障我市登記在冊(cè)嚴(yán)重精神障礙患者27260人,報(bào)告患病率為4.86‰,管理率98.92%,規(guī)范管理率98.24%,服藥率93.64%,規(guī)律服藥率84.20%,精神分裂癥患者服藥率91.92%,精神分裂癥患者規(guī)律服藥率81.04%,面訪率93.56%,體檢率81.14%,均達(dá)到健康浙江及基本公共衛(wèi)生考核要求。同時(shí),我院積極配合政法、公安等部門(mén)做好肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者救治,8年6月正式托管了蘭溪市精神??漆t(yī)院,成立了蘭7/19溪院區(qū),并派遣3名衛(wèi)生技術(shù)人才常駐蘭溪進(jìn)行對(duì)口指導(dǎo)。同時(shí)積極做好對(duì)監(jiān)獄醫(yī)院、東陽(yáng)市精神病醫(yī)院等單位的對(duì)口支援工作。9.黨建工作成效明顯“十三五”期間,院**,持續(xù)提升黨支部組織力。認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制,把黨建工作要求寫(xiě)入了醫(yī)院章程,建立健全了黨委主體責(zé)任、黨委書(shū)記“第一責(zé)任人”責(zé)任、班子其他成員“一崗雙責(zé)”和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任“四責(zé)協(xié)同”工作機(jī)制。全面落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”集體決策制度。持之以恒開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持弘揚(yáng)正能量,認(rèn)真推進(jìn)清廉醫(yī)院創(chuàng)建,清廉醫(yī)院建設(shè)取得新成效。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中,院黨委創(chuàng)立了門(mén)前五包“書(shū)記制”,各支部積極落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、停車管理和禁煙勸煙等工作,發(fā)揮了黨員的先鋒作用。10.醫(yī)院文化得到培育2018年,結(jié)合慶祝建院60周年,醫(yī)院在電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)等媒體上開(kāi)展了系列宣傳,制作了《精神之美》書(shū)畫(huà)冊(cè)、《精神之路》院志、《精神之光》宣傳片,唱響》?!笆濉逼陂g,醫(yī)院經(jīng)常開(kāi)展醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng),增添了醫(yī)療服務(wù)的溫度,醫(yī)院的醫(yī)學(xué)人文服務(wù)特色正在加快形成。通過(guò)一系列活動(dòng)和宣傳、引導(dǎo),大大提高了職工的職業(yè)認(rèn)同感,豐富了醫(yī)院精神文化內(nèi)涵,增進(jìn)了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解,擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)影響力,2020年,院內(nèi)還建設(shè)了黨建主題文化園,文化美院取得了新發(fā)展。11.科普工作大力推進(jìn)8/19醫(yī)院高度重視對(duì)外宣傳,強(qiáng)化與日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)等新聞媒體合作,巧借社會(huì)資源增加宣傳力量,深入宣傳現(xiàn)代醫(yī)院改革發(fā)展取得的顯著成效,積極展示醫(yī)務(wù)人員在日常工作中的特色風(fēng)采。結(jié)合各季節(jié)的特點(diǎn)對(duì)病人及家屬進(jìn)行健康教育,提高廣大民眾的心理健康素養(yǎng)?!笆濉逼陂g,開(kāi)展各類義診、咨詢和專題講座104次,參加電臺(tái)專家開(kāi)講20余次,發(fā)放宣傳資料1.8萬(wàn)份。通過(guò)央視新聞抖音號(hào)、浙江新聞、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)等各級(jí)媒體以及醫(yī)院微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、網(wǎng)站,共推送圖文消息1000余篇。12.職工待遇逐步提高“十三五”末,人員支出占總支出的比重從十二五”末的42.1%上升至47.9%,提高了5.8個(gè)百分點(diǎn);人員支出占業(yè)務(wù)支出的比重達(dá)到49.1%,高于全國(guó)三級(jí)醫(yī)院平均水平13個(gè)百分(二)面臨的主要挑戰(zhàn)“十四五”時(shí)期是我國(guó)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家和向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的開(kāi)局之年,衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展將面臨新形勢(shì)、新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。一方面,衛(wèi)生健康事業(yè)始終面臨著多種傳染病威脅并存、多種健康影響因素交織的復(fù)雜挑戰(zhàn)。新型冠狀病毒肺炎疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳統(tǒng)重大傳染病風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)期并存。在人口老齡化的背景下,慢性病患者數(shù)量持續(xù)增加。以有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源滿足人民群眾的健康需求迫在眉睫;另一方面,隨著國(guó)民可支配收入的逐步提高,人民群眾對(duì)高品質(zhì)健康服務(wù)的需求大幅增長(zhǎng),傳統(tǒng)碎片化的服務(wù)提供方式已無(wú)法滿足當(dāng)下人民群眾的健康需求?!笆奈濉睍r(shí)期,我院面臨的主要挑戰(zhàn)是:高學(xué)歷高級(jí)職稱人才隊(duì)伍有待提速增量,薪酬制度改革有待加快推進(jìn),科研與學(xué)科建設(shè)能力亟需增強(qiáng),9/19醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平仍需提升,智能化大樓等基礎(chǔ)設(shè)施有待建設(shè),先鋒黨支部有待成功創(chuàng)建,新冠肺炎疫情影響也帶來(lái)了新的運(yùn)營(yíng)壓力。以主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)**精神、國(guó)家新醫(yī)改政策,以及省市衛(wèi)健部門(mén)“十四五”新思路新舉措,持續(xù)校準(zhǔn)前進(jìn)坐標(biāo),夯實(shí)工作基礎(chǔ),堅(jiān)持醫(yī)防融合、平戰(zhàn)結(jié)合、中西醫(yī)并重,大力推動(dòng)醫(yī)院“大專科+大內(nèi)科”高質(zhì)量向前發(fā)展,展現(xiàn)5張“金名片”新形象,加快把醫(yī)院建成運(yùn)行效率高、服務(wù)質(zhì)量好、發(fā)展活力強(qiáng)的品牌醫(yī)院,更快更好地滿足人民群眾的健康服務(wù)需求?!笆奈濉逼陂g,醫(yī)院力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“12345”發(fā)展目標(biāo),即發(fā)展1個(gè)“中心”,完善2個(gè)“體系”,提升3大“專業(yè)特1.發(fā)展浙中區(qū)域精神醫(yī)學(xué)中心;2.完善精神心理疾病臨床治療康復(fù)體系和社會(huì)心理健康服務(wù)體系;3.提升精神科疑難重癥診治特色、心理問(wèn)題與睡眠障礙防治特色、老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)特色;4.新建老年醫(yī)學(xué)高地項(xiàng)目、物質(zhì)依賴治療康復(fù)項(xiàng)目、兒童青少年精神心理治療康復(fù)項(xiàng)目、腦科物理治療研究基地探索項(xiàng)目;5.擦亮精神醫(yī)學(xué)龍頭、老年醫(yī)學(xué)品牌、康復(fù)醫(yī)學(xué)四、“十四五”期間發(fā)展規(guī)劃的主要任務(wù)與措施達(dá)到5億元;年門(mén)急診人次達(dá)到30萬(wàn)人次以上;年出院病人達(dá)到1.2萬(wàn)人次以上;群眾滿意率達(dá)96%以上;國(guó)家績(jī)效考核排名力爭(zhēng)位列全國(guó)前三十強(qiáng)、全省前三強(qiáng)。(一)黨建領(lǐng)航開(kāi)創(chuàng)新格局堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),完善黨領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展的體制機(jī)制,凝聚起高水平實(shí)現(xiàn)“12345”發(fā)展目標(biāo)的強(qiáng)大合力。一是以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),從**學(xué)習(xí)教育中,汲取開(kāi)創(chuàng)新格局的思想和行動(dòng)力量,悟透中國(guó)共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、社會(huì)主義為什么“好”,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是嚴(yán)格落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用,加強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)融合,將醫(yī)院黨的建設(shè)與改革發(fā)展工作統(tǒng)籌貫徹到日常工作上來(lái),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。三是加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè),健全完善“選育管用”全鏈條機(jī)制,落實(shí)“雙培養(yǎng)”機(jī)制,推進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍建設(shè)。建立新型人事管理體系,拓寬高級(jí)職稱晉升通道,為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造更優(yōu)的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)實(shí)施“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略,制定醫(yī)院人才發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃,加大高層次人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,支持重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)秀技術(shù)人員攻讀碩士或博士。期年骨干到國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等。五年內(nèi)外派到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)30人,國(guó)(境)外短期培訓(xùn)12分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的傳幫帶作用,加速中青年人才成長(zhǎng),強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)。通過(guò)十四五期間的努力,實(shí)現(xiàn)人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng),人才梯隊(duì)趨向合理,人才素質(zhì)大幅度提高,人才結(jié)構(gòu)進(jìn)一優(yōu)化,到2025年全院專業(yè)技術(shù)人員達(dá)550人以上,其中臨床醫(yī)師150人以上、醫(yī)技人員(包括藥師、檢驗(yàn)師、康復(fù)治療師、影像、心電、腦電醫(yī)技人員等)80人以上、護(hù)理人員320人以上;碩士研究生及以上學(xué)歷人員達(dá)專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10%,本科學(xué)歷達(dá)專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的90%以上;并鼓勵(lì)符合條件的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,積極提升職稱級(jí)別,使高級(jí)衛(wèi)技人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)配備趨向合理,到“十四五”末,高級(jí)職稱人員四是抓牢抓實(shí)“組織力提升”工程,深入推進(jìn)各支部黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),落實(shí)《市第二醫(yī)院黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”工作方案》,打造五個(gè)過(guò)硬的黨員隊(duì)伍。升級(jí)“快樂(lè)老家”、“情系綠絲帶”等黨建品牌,創(chuàng)新“一支部一品牌一特色”,力爭(zhēng)一半以上達(dá)到省級(jí)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),五是全面增強(qiáng)黨建文化軟實(shí)力。深化以病人為中心的服務(wù)理念,提升人文服務(wù)水平,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健服務(wù)需求。發(fā)揮院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、微信、電視、電臺(tái)等功能,提升宣傳層次,加大宣傳力度,提高醫(yī)院在社會(huì)公眾中的知名度和美譽(yù)度,打造新時(shí)代黨建文化高地。大力弘揚(yáng)敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的職業(yè)精神。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,管好醫(yī)院黨建主題文化園等各類思想文化陣地。六是黨建引領(lǐng)拓展醫(yī)院發(fā)展平臺(tái)。扎實(shí)推進(jìn)蘭溪院區(qū)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),“十四五”期間蘭溪院區(qū)達(dá)到二級(jí)甲等精神病??漆t(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)加強(qiáng)與監(jiān)獄的深度合作,業(yè)務(wù)量得到合理增長(zhǎng)。力爭(zhēng)建成市老年醫(yī)學(xué)高地,并托管1-3家較大的養(yǎng)老院、衛(wèi)生院,設(shè)置為老年保健護(hù)理院分院,大力增強(qiáng)醫(yī)院對(duì)周邊地區(qū)的輻射力。七是打造“黨風(fēng)正、行風(fēng)清、院風(fēng)新、服務(wù)好”的清廉醫(yī)院。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”集體討論決定制度,堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向。強(qiáng)化陽(yáng)光采購(gòu)監(jiān)督,著力建立“親”“清”政商關(guān)系。扎實(shí)推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),清廉醫(yī)院建設(shè)情況納入對(duì)醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任制考核和領(lǐng)導(dǎo)班子和支部、科室年度考核的重要內(nèi)容。八是黨建引領(lǐng)提升疫情常態(tài)化防控水平。認(rèn)真履行黨政主體責(zé)任,毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控,堅(jiān)持“人物并防”,持續(xù)發(fā)揮院感、公衛(wèi)、門(mén)診、檢查檢驗(yàn)、緩沖區(qū)和全體黨員干部的抗疫主力軍作用,重點(diǎn)做好卡扣管控、核酸檢測(cè)、院感防控、疫苗接種等工作,積極倡導(dǎo)戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、不扎堆、用公筷等健康文明生活方式,確保不出現(xiàn)聚集性疫情,確保不發(fā)生院內(nèi)感染。(二)醫(yī)教研學(xué)賦足新動(dòng)能“十四五”期間,要大力提升醫(yī)院“大專科+大內(nèi)科”特色一是質(zhì)量控評(píng)賦能,發(fā)展醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。以三甲醫(yī)院等級(jí)復(fù)審為契機(jī),以《浙江省??漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全管理。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),持續(xù)提高操作技能。繼續(xù)做好臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作,建立健全三級(jí)質(zhì)控管理體系,組建ICU病房,發(fā)揮急救小組作用,提高三甲醫(yī)院解決疑難危重病例的水平。全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),持續(xù)展示我院護(hù)士團(tuán)隊(duì)很有溫度的“親人”形象和二是新技術(shù)新項(xiàng)目賦能,發(fā)展??平ㄔO(shè)。積極開(kāi)展老年疾病診治、精神心理疾病診治、營(yíng)養(yǎng)康復(fù)治療,以及神經(jīng)調(diào)控康復(fù)技術(shù)等方面的新技術(shù)新項(xiàng)目,強(qiáng)化適宜技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,加快推進(jìn)兒童青少年精神心理、老年呼吸、消化、神內(nèi)、心內(nèi)、內(nèi)分泌、康復(fù)、中西醫(yī)結(jié)合、安寧療護(hù)等??平ㄔO(shè)。聚焦亞??平ㄔO(shè),組建亞??平M,開(kāi)設(shè)老年醫(yī)學(xué)和精神心理醫(yī)學(xué)的亞??铺厣T(mén)診和多學(xué)科聯(lián)合門(mén)診,匠心打造家喻戶曉的二院品牌門(mén)。三是合作賦能,發(fā)展學(xué)科建設(shè)。實(shí)施科研合作計(jì)劃,深化對(duì)外合作與交流,繼續(xù)實(shí)施接軌長(zhǎng)三角的醫(yī)院學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略,積極尋求國(guó)際合作,增強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)硬核實(shí)力,推進(jìn)“精神醫(yī)學(xué)高峰”建設(shè)計(jì)劃,打造學(xué)科建設(shè)新高地。繼續(xù)加強(qiáng)與上海市精神衛(wèi)生中心等單位的科研合作,成立醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員團(tuán)隊(duì),充分利用省內(nèi)外先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和技術(shù),針對(duì)精神分裂癥等重點(diǎn)疾病,以及兒童青少年、老年人等重點(diǎn)人群常見(jiàn)心理行為問(wèn)題,開(kāi)展基礎(chǔ)和臨床應(yīng)用研究,培育科研發(fā)展新動(dòng)能。以上,并全部按期完成課題結(jié)題。聘任具有較高造詣與研究成就的學(xué)者擔(dān)任特聘教授、首席專家,加強(qiáng)“名科、名醫(yī)”建設(shè)、持續(xù)發(fā)展“名醫(yī)工作站”“博士工作站”“院士工作站”,全面提升臨床、科研、教學(xué)水平?!笆奈濉蹦囵B(yǎng)一支學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、有能力沖擊醫(yī)學(xué)前沿的學(xué)科帶頭人及后備人才隊(duì)伍,推進(jìn)形成專業(yè)特色突出、人才優(yōu)勢(shì)明顯、設(shè)施條件先進(jìn)的臨床與研究結(jié)合型醫(yī)院,某些研究領(lǐng)域達(dá)到或接近省內(nèi)先進(jìn)水平,精神醫(yī)學(xué)科力爭(zhēng)列入省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,并爭(zhēng)取心理醫(yī)學(xué)科、老年精神醫(yī)學(xué)科、老年康復(fù)醫(yī)學(xué)科列入市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。進(jìn)一步提升重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)與省內(nèi)先進(jìn)單位的同質(zhì)化水平。四是中醫(yī)藥賦能,發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合臨床應(yīng)用。充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)中藥對(duì)眾多老年病和慢性精神疾病的有效治療作用,要堅(jiān)持中西醫(yī)并重方針,認(rèn)真制定《中醫(yī)中藥臨床應(yīng)用推進(jìn)方案》,優(yōu)化激勵(lì)措施,切實(shí)提高中醫(yī)治療技術(shù)和中藥使用的占比。五是數(shù)字賦能,發(fā)展智慧型醫(yī)院。數(shù)字賦能是高質(zhì)量發(fā)展的必不可少的一環(huán),可有效提升行政管理效率、患者就醫(yī)流暢度和滿意度?!笆奈濉逼陂g,結(jié)合“最多跑一次”改革要求,在實(shí)現(xiàn)并完善診間結(jié)算、床邊結(jié)算、刷臉就醫(yī),電子醫(yī)??ā⑨t(yī)保電子憑證使用、預(yù)約掛號(hào)在線取號(hào)、線上診療、線上心理服務(wù)、影像云、門(mén)診和住院電子病歷、移動(dòng)查房等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,加快建設(shè)智慧財(cái)務(wù)、智慧總務(wù)(維修)、智慧食堂(營(yíng)養(yǎng))、智慧停車、互聯(lián)互通數(shù)據(jù)中心、精準(zhǔn)醫(yī)療等智慧項(xiàng)目,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)品質(zhì)。推進(jìn)老年醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè),建立臨床營(yíng)養(yǎng)診療信息系統(tǒng),促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)推廣應(yīng)用,為老年人提供遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看、實(shí)時(shí)定位、健康監(jiān)測(cè)、緊急救助呼叫等服務(wù)。探索通過(guò)可穿戴設(shè)備和便攜式、自助式健康檢測(cè)設(shè)備等,對(duì)住院老人健康狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。(三)精細(xì)管理提升新效益“十四五”期間,要努力克服疫情等因素所帶來(lái)的額外支出增加、業(yè)務(wù)量下滑的運(yùn)營(yíng)管理壓力,解答好“長(zhǎng)期防疫+正常運(yùn)營(yíng)”雙重考題,更加注重成本控制,向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。一是優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),提升可支配資金比例。加強(qiáng)藥品和醫(yī)用耗材使用管理,努力把藥品和耗材在醫(yī)療收入中所占的比例控制在較低水平。爭(zhēng)取住院床日費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到合理水平,減少或杜絕醫(yī)保超定額扣款。順應(yīng)醫(yī)保支付方式改革,升級(jí)醫(yī)院績(jī)效管理。二是完善成本核算和全面預(yù)算管理。建設(shè)成本核算信息系統(tǒng),使財(cái)務(wù)分析更加精細(xì)化。加強(qiáng)成本管理,逐步完善以成本考核為措施的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核體系。建立完整的內(nèi)審內(nèi)控體系,不斷降低運(yùn)行成本。日常維修實(shí)行“一鍵報(bào)修”信息管理,杜絕維修材料浪費(fèi),創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。三是優(yōu)化人力資源配置和使用。堅(jiān)持因事設(shè)崗、按需設(shè)科、因崗設(shè)人的原則,對(duì)醫(yī)療技術(shù)水平高、社會(huì)效益好、有發(fā)展前途的技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)科室給予適當(dāng)政策傾斜。堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則,激發(fā)廣大職工的工作熱情。積極探索后勤服務(wù)社會(huì)化的新路子,提高后勤保障資源的利用效率,降低服務(wù)成本。(四)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合跨上新坐標(biāo)一是實(shí)施老年科精準(zhǔn)分科,突出各病區(qū)學(xué)科特色。新成立老年科八病區(qū)(康復(fù)病區(qū)),康復(fù)病區(qū)在鞏固和提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生保健業(yè)務(wù),拓展針灸治療抑郁癥、失眠等業(yè)務(wù);建好老年精神科、安寧療護(hù)、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等特色病區(qū),創(chuàng)建全市老年醫(yī)學(xué)高地,力爭(zhēng)在浙中地區(qū)形成老年特色學(xué)科和優(yōu)勢(shì)學(xué)科?!皹巧橡B(yǎng)老、樓中康復(fù)、樓下看病”的醫(yī)、護(hù)、康、養(yǎng)“四位一體”無(wú)縫對(duì)接服務(wù)模式;在服務(wù)內(nèi)涵上,倡導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理養(yǎng)老、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)養(yǎng)老、農(nóng)療休閑養(yǎng)老、營(yíng)養(yǎng)膳食養(yǎng)老和人文關(guān)懷養(yǎng)老,爭(zhēng)創(chuàng)“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”,讓老人得到全方位高質(zhì)量的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色服務(wù);在服務(wù)效率上,用“最多跑一次”理念,進(jìn)一步理順醫(yī)與養(yǎng)的內(nèi)在關(guān)系,完善醫(yī)師巡診查房制度,形成院內(nèi)醫(yī)療區(qū)與養(yǎng)護(hù)區(qū)之間雙向轉(zhuǎn)診、高效銜接的閉環(huán)管理,最大程度地讓老人在院內(nèi)即可享受到一站式的服務(wù)便利。開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理員、養(yǎng)老護(hù)理員等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)和等級(jí)認(rèn)定。(五)心理服務(wù)形成新模板“十四五”期間,大力擴(kuò)展延伸心理服務(wù)受眾,建成“大心理科”,讓心理健康服務(wù)惠及更多人群,實(shí)現(xiàn)市民心理健康服務(wù)多層次、廣覆蓋,把“盆景”變“風(fēng)景”,社會(huì)心理服務(wù)管理水平走在全省乃至全國(guó)前列。一是認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)心理健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)心理健康服務(wù)“關(guān)口前移”?!笆奈濉逼诔跻哔|(zhì)量完成市級(jí)社會(huì)心理服務(wù)中心(“心理”)信息平臺(tái)建設(shè),廣泛開(kāi)展心理健康知識(shí)科普,心理疾病早期篩查,為廣大市民提供心理問(wèn)題篩查、咨詢、預(yù)防、治療的一體化服務(wù),增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+心理”線上服務(wù)供給。組建合理實(shí)用的專業(yè)基地,將醫(yī)院沿街房屋改造成市社會(huì)心理健康服務(wù)中心、市學(xué)生心理咨詢與研究中心、市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的社會(huì)心理服務(wù)線下專業(yè)場(chǎng)所。二是大力提升臨床心理診治能力。擴(kuò)大心理科病區(qū),“十四五”期初增加住院床位60張。進(jìn)一步加強(qiáng)心理咨詢隊(duì)伍建設(shè),提升心理咨詢能力和水平。推進(jìn)物理治療中心建設(shè),整合“精神壓力分析檢查、經(jīng)顱磁刺激治療、沙盤(pán)治療、認(rèn)知行為治療、音樂(lè)治療、VR、催眠治療、多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)檢查、團(tuán)體腦電生物反饋治療、中藥穴位熏蒸、中醫(yī)針灸”等心理科診療設(shè)備設(shè)施,并添置必要的心理診療先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,強(qiáng)化心理治療的質(zhì)量效果。組建認(rèn)知行為治療師、沙盤(pán)治療師、催眠治療師等專業(yè)小組,專業(yè)人員為不同職業(yè)人群、不同年齡階段人群和不同心理問(wèn)題人群提供相應(yīng)的高質(zhì)服務(wù)。三是積極開(kāi)展身心體檢綜合服務(wù)。配置相關(guān)檢查設(shè)備,做大做強(qiáng)身心體檢中心,開(kāi)展市民身心健康管理服務(wù),堅(jiān)持做到心理問(wèn)題早篩查、早診斷、早治療。(六)就醫(yī)環(huán)境展現(xiàn)新面貌積極謀劃“十四五”期間醫(yī)院環(huán)境大改善工作,醫(yī)院規(guī)模和就醫(yī)環(huán)境提升到一個(gè)新水平。一是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)秋濱單元02街區(qū)的控制性詳規(guī),“十四五”期間啟動(dòng)醫(yī)院用地和房屋建設(shè)新的整體規(guī)劃,籌建醫(yī)院新大樓建設(shè)項(xiàng)目,在院內(nèi)南側(cè)新建一棟集門(mén)診、病房、辦公于一體,內(nèi)部結(jié)構(gòu)先進(jìn)、智能化程度高、方便又實(shí)用的現(xiàn)代化綜合大樓,擬建新大樓地上面積3萬(wàn)平方米以上,地下面積1萬(wàn)平方米以上。二是2021年做好棒棒辦公樓改造項(xiàng)目和門(mén)診綜合樓修繕項(xiàng)十四五”期間,拆除四層舊宿舍樓,拓寬院區(qū)人車通行造醫(yī)院大門(mén)入口,完善導(dǎo)診與醫(yī)療服務(wù)標(biāo)識(shí)、無(wú)障礙設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施,滿足患者在就醫(yī)過(guò)程中的特殊需求,對(duì)院內(nèi)公共廁所、照明設(shè)施、池塘等進(jìn)行改造升級(jí)。三是圍繞創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院,從細(xì)節(jié)著手,充分利用醫(yī)院宣傳欄、長(zhǎng)廊、主題文化園等場(chǎng)地,優(yōu)化宣教環(huán)境。新建獨(dú)立的職工食堂。完成“春語(yǔ)”“夏馨”“秋實(shí)”“冬暖”四季景觀精品特色和其他院內(nèi)景點(diǎn)打造,為患者和職工營(yíng)造舒適、美麗的就醫(yī)和工作環(huán)境,建成“美麗二院”。四是大力推行多學(xué)科診療模式(MDT)。“十四五”期間,再造醫(yī)療服務(wù)流程,設(shè)置多學(xué)科聯(lián)合門(mén)診,加強(qiáng)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作,切實(shí)推動(dòng)多學(xué)科綜合治療工作,重點(diǎn)提高常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治質(zhì)量和解決疑難重癥能力,實(shí)現(xiàn)單學(xué)科診療模式向多學(xué)科診療模式(MDT)轉(zhuǎn)變。同時(shí),增設(shè)多項(xiàng)便民惠民設(shè)施,不斷提高導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、住院陪護(hù)等服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善預(yù)約診療服務(wù),提供多種預(yù)約方式,不斷提高預(yù)約診療率。(七
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