




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)范文7篇保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)篇1
__公司在開展“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞實(shí)踐宣傳活動(dòng)中,認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司文件精神,結(jié)合鐵力實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動(dòng)開展的有聲有色,取得了明顯成效。鐵力支公司開展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
一.思想統(tǒng)一準(zhǔn)備充分
在接到市公司文件后,__支公司黨支部立即召開中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì),對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動(dòng)前的思想發(fā)開工作,讓全體員工了解開展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開展之前,__支公司周密部署、精心籌劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的根底。
二.內(nèi)容豐富形式多樣
__支公司根據(jù)__實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞為主題的集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣闊市民集中宣傳中國人壽“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞的各項(xiàng)內(nèi)容。在__市西河公園與__市文體局聯(lián)合舉辦“__放歌中國人壽專場文藝演出〞,通過多種文藝形式對中國人壽誠信效勞的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣闊市民說明了中國人壽信守承諾、誠信效勞的決心。在這同時(shí),__支公司還采取召開征求意見會(huì)、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
三.主題鮮明注重實(shí)效
__支公司在活動(dòng)中牢牢把握“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞的主題,向廣闊市民宣傳:“什么是保險(xiǎn)?為什么要購置保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等〞。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱贊“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民快樂地說:“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞宣傳活動(dòng),使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,消除了我想買保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購置保險(xiǎn),而且就買你們中國人壽的。〞
同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的開展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用。現(xiàn)在,誠信營銷,在__支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠信效勞的觀念,提高了公司的整體效勞水平。
四.宣傳到位效果顯著
在活動(dòng)過程中,__支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與__市電視臺(tái)聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣闊市民更直觀地了解到了中國人壽保險(xiǎn)公司“誠信效勞〞的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)效勞的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
__支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用,做“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和缺乏,認(rèn)真加以整改,并撰寫心得體會(huì)文章。現(xiàn)在,支公司的每名黨員干部都已把“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動(dòng),在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展。
總之,通過開展“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營、誠信效勞〞實(shí)踐宣傳活動(dòng),使__支公司廣闊員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠信效勞水平,塑造了良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對公司的開展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)_了,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的時(shí)機(jī),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些缺乏,現(xiàn)就_來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在_車行出單,是一個(gè)直接面對客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購置車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此到達(dá)穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,催促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的缺乏之處,比方學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的開展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,效勞公司。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)篇3
一年來,_保險(xiǎn)_公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利開展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與缺乏。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、提高效益〞這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的開展態(tài)勢,為_保險(xiǎn)公司的持續(xù)開展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)方案,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓〞。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步開展,必須制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)〞的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)方案的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我屢次組織形勢發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實(shí)的根底。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化〞目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是_公司的。根據(jù)_公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的根底上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi).12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù).82元,滿期賠付率為。成為公司開展的重要保證。
四、工作中的缺乏
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷開展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,效勞社會(huì)〞為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加劇烈,公司要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)篇4
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險(xiǎn)公眾宣傳日系列活動(dòng)的通知》和省協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20__年遼寧省保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的通知》文件精神和相關(guān)部署要求,為做好20__年錦州市保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng),加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳工作,進(jìn)一步提升保險(xiǎn)業(yè)形象,錦州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展了“__〞為主題的20__保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、精心籌劃方案,積極部署活動(dòng)
市協(xié)會(huì)接到保監(jiān)局和省協(xié)會(huì)相關(guān)文件通知后,第一時(shí)間召開秘書處工作會(huì)議,對此次活動(dòng)進(jìn)行安排部署。明確了本次活動(dòng)年度主題為“__〞,并制定了具體活動(dòng)方案。方案確定后,立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20__]16號(hào)文件《關(guān)于開展20__年錦州市保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的通知》,并提出具體要求。
二、整合有利資源,豐富宣傳手段
本次保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng),市協(xié)會(huì)在繼承以往好的宣傳手段的同時(shí),又進(jìn)一步開拓了新的宣傳方式,并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作:
(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動(dòng)
7月8日保險(xiǎn)公眾宣傳日當(dāng)天,全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳效勞展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險(xiǎn)咨詢臺(tái),開展保險(xiǎn)知識(shí)宣傳,傳播保險(xiǎn)行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動(dòng)全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)組織并參與活動(dòng),有9家公司將活動(dòng)開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺(tái)73臺(tái),展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺(tái)、電子展板23臺(tái)、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動(dòng)
7月8日-7月10日,協(xié)會(huì)利用3天時(shí)間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場B座的大屏幕滾動(dòng)播放保險(xiǎn)行業(yè)形象宣傳廣告片,向全市人民宣傳保險(xiǎn)核心價(jià)值觀。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳
活動(dòng)期間,市協(xié)會(huì)充分利用了協(xié)會(huì)網(wǎng)站、微博宣傳平臺(tái),播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動(dòng)主題口號(hào),普及保險(xiǎn)知識(shí);通過微信公眾平臺(tái),開展有獎(jiǎng)問答等互動(dòng)活動(dòng)。并通過《錦州保險(xiǎn)》業(yè)內(nèi)刊物集中報(bào)道本次活動(dòng)內(nèi)容。
(四)印發(fā)保險(xiǎn)行業(yè)宣傳手冊
市協(xié)會(huì)印發(fā)了5000冊保險(xiǎn)行業(yè)宣傳手冊,向各公司和廣闊市民、消費(fèi)者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險(xiǎn)效勞承諾》、《遼寧省財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠人員準(zhǔn)那么》以及全市40家保險(xiǎn)公司根本信息和市協(xié)會(huì)咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機(jī)制
為將保險(xiǎn)公眾宣傳日工作進(jìn)一步做細(xì)、做實(shí),加深市民對保險(xiǎn)公眾宣傳日主題的認(rèn)識(shí)和了解,市協(xié)會(huì)還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動(dòng):一是聯(lián)合錦州電視臺(tái)開展“__〞系列活動(dòng)?;顒?dòng)期間,市協(xié)會(huì)與錦州電視臺(tái)開展合作,通過民生欄目向廣闊市民和消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)核心價(jià)值理念,并邀請專業(yè)人士講解保險(xiǎn)理財(cái)相關(guān)知識(shí)。二是開展主題攝影比賽?;顒?dòng)期間,市協(xié)會(huì)將組織以“__〞為主題的20__年保險(xiǎn)行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險(xiǎn)一線員工為廣闊市民和消費(fèi)者真誠效勞的精彩瞬間。獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品將由市協(xié)會(huì)統(tǒng)一報(bào)送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會(huì)將收集10年來錦州保險(xiǎn)業(yè)為效勞地方經(jīng)濟(jì)開展所做出的突出奉獻(xiàn),在地方三報(bào)等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者,對本次活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道。
本次活動(dòng)得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,取得了良好效果。各公司按照文件要求,積極組織開展活動(dòng),并有局部公司不僅完成活動(dòng)要求,還能在原有根底上有所創(chuàng)新和突破,使本次活動(dòng)效果更加明顯。但仍有局部公司沒有對宣傳工作加以重視,敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中,各公司能夠再接再厲,通過宣傳保險(xiǎn)正能量和行業(yè)核心價(jià)值觀,為錦州保險(xiǎn)業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康開展創(chuàng)造一個(gè)良好的輿論氣氛。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)篇5
根據(jù)協(xié)會(huì)《“保險(xiǎn),讓生活更美好〞3·15主題宣傳活動(dòng)方案》,安誠保險(xiǎn)河南分公司積極組織全轄認(rèn)真開展3·15主題宣傳活動(dòng)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視
分公司明確了一名總經(jīng)理室成員負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)本次主題宣傳活動(dòng),全轄各有關(guān)單位緊密圍繞活動(dòng)主題,組織好具體活動(dòng)的承辦工作。要求全轄各單位要充分認(rèn)識(shí)“3.15〞宣傳活動(dòng)對效勞消費(fèi)者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義,保障活動(dòng)的順利開展。
二、切實(shí)做好宣傳工作
“3.15〞活動(dòng)期間,分公司及全轄各機(jī)構(gòu)均在職場顯要位置懸掛“保險(xiǎn)、讓生活更美好〞、“守信用擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)重效勞合標(biāo)準(zhǔn)〞等活動(dòng)主題宣傳標(biāo)語,在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司《保險(xiǎn)效勞承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料,在營業(yè)場所設(shè)立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁。為擴(kuò)大宣傳效果,分公司還參與了《河南日報(bào)》“3·15誠信總評榜〞評選活動(dòng),榮獲“金融行業(yè)十大誠信機(jī)構(gòu)〞稱號(hào),有效的普及了保險(xiǎn)理念。
三、組織消費(fèi)者接待日活動(dòng)
分公司總經(jīng)理室高度重視,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng),確保對于消費(fèi)者反映的事項(xiàng)能夠及時(shí)得到辦理,給消費(fèi)者明確的答復(fù)。“3.15〞當(dāng)日,分公司組織業(yè)務(wù)精英在主要街道設(shè)立了宣傳點(diǎn),受理投訴、咨詢,廣泛宣傳保險(xiǎn)知識(shí)、普及保險(xiǎn)理念、推介保險(xiǎn)效勞、聽取保險(xiǎn)訴求等,提高消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)。
四、強(qiáng)化長效機(jī)制建設(shè)
活動(dòng)期間,分公司著力加強(qiáng)了未決案件的清理力度,本著客觀公正、實(shí)事求是和對保險(xiǎn)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,能結(jié)案的盡快結(jié)案,切實(shí)杜絕賠案久拖不決,引發(fā)客戶投訴的現(xiàn)象;對消費(fèi)者反映的問題要求必須及時(shí)處理,涉及到投訴、舉報(bào)的必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)限要求妥善處理完畢,對確實(shí)不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理的,要及時(shí)致電客戶說明原因。
分公司理賠條線有效加強(qiáng)了客戶回訪工作,通過回訪切實(shí)傾聽消費(fèi)者對公司效勞的心聲、掌握消費(fèi)者對公司效勞的滿意度狀況,為改良管理和效勞提供決策參考;分公司不斷總結(jié)和完善各項(xiàng)消費(fèi)者效勞規(guī)定,進(jìn)一步站在客戶效勞的角度理順優(yōu)化流程并嚴(yán)格執(zhí)行,切實(shí)打造消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的長效機(jī)制。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度,改善保險(xiǎn)行業(yè)整體形象,提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),更廣范激發(fā)民眾保險(xiǎn)需求,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康開展,__人壽__中支根據(jù)__保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要求,組織開展“7。8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日〞活動(dòng),并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)有效的開展,并取得了較好的成效?,F(xiàn)將此次活動(dòng)的開展情況、取得的實(shí)際效果、活動(dòng)中存在的問題、以及對今后保險(xiǎn)宣傳工作的建議總結(jié)如下:
一、活動(dòng)開展情況
1、為保證活動(dòng)的開展,__中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的方案和方案,明確各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,做到宣傳的時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果落實(shí)到個(gè)人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險(xiǎn)疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項(xiàng)工作。
2、此次宣傳活動(dòng)在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行,采取設(shè)置咨詢臺(tái),發(fā)放保險(xiǎn)宣傳單的方式開展,同時(shí)組織公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳,向過往群眾針對保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品和效勞的根本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險(xiǎn)提示以及保險(xiǎn)市場熱點(diǎn)問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險(xiǎn)常識(shí),提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí)及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳,讓群眾了解保險(xiǎn)在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、20__年7月8下午,在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會(huì),到場客戶26位。會(huì)上向客戶宣導(dǎo)了開展20__年7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日“的活動(dòng),20__年主題:〞一鍵保險(xiǎn),呵護(hù)無線〞,讓客戶了解保險(xiǎn)在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
二、取得的實(shí)際效果
通過此次“保險(xiǎn)宣傳日〞活動(dòng),提高了廣闊群眾對保險(xiǎn)的認(rèn)知度,普及了保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)。穩(wěn)固了保險(xiǎn)在社會(huì)生活中的重要性,使廣闊群眾明確了保險(xiǎn)的概念,同時(shí)也大大的提升了我公司的社會(huì)公眾形象。
三、存在的主要問題
現(xiàn)今社會(huì)仍有多數(shù)人對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)比擬片面,局部理賠個(gè)案造成了多數(shù)群眾對保險(xiǎn)有著消極的態(tài)度,認(rèn)為保險(xiǎn)公司是欺騙性質(zhì)的公司,對保險(xiǎn)有很大偏見。
四、保險(xiǎn)宣傳的下步工作安排
在今后的工作中__人壽__中支將把保險(xiǎn)宣傳工作當(dāng)作一項(xiàng)長期工作來抓。以本次活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)宣傳,從保險(xiǎn)法律法規(guī)、根底知識(shí)以及如何提高保險(xiǎn)意識(shí)、維護(hù)自身權(quán)益入手,提高客戶忠誠度,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的平穩(wěn)、健康開展。
保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)篇7
“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日〞相關(guān)活動(dòng)在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動(dòng)是本著強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)和效勞意識(shí),助推并適應(yīng)公司開展的需要,展現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)事件的預(yù)警和應(yīng)對工作的目的,結(jié)合分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際開展情況,聯(lián)合公司營運(yùn)管理職能單元、合規(guī)風(fēng)控部開展的3.15教育宣傳周系列活動(dòng)。
一、全面開啟“3.15〞媒體危機(jī)預(yù)警及應(yīng)對工作,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。
1、加強(qiáng)“自媒體營銷宣傳的行為〞管控,嚴(yán)格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設(shè)了專題早會(huì),強(qiáng)化宣導(dǎo)《__人壽自媒體平臺(tái)管理方法》和《__人壽保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法》。并要求各渠道、支公司做好宣導(dǎo)與自檢自查,并將檢查結(jié)果通過微信溝通群進(jìn)行反應(yīng),實(shí)時(shí)溝通。
2、對報(bào)紙、網(wǎng)站、電視、媒體進(jìn)行監(jiān)測,開展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查。
外部——啟動(dòng)媒體排查,對當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注焦點(diǎn)及同業(yè)信息進(jìn)行匯總
內(nèi)部——與營運(yùn)、合規(guī)風(fēng)控部保持密切溝通,及時(shí)、有效得悉風(fēng)險(xiǎn)和隱患,品牌崗納入到“3.15〞專項(xiàng)工作組當(dāng)中。同時(shí)要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風(fēng)險(xiǎn)的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動(dòng)做好總結(jié)與報(bào)道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進(jìn)行傳播。打造“網(wǎng)點(diǎn)有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推廣〞的立體化宣傳氣氛。
二、“3.1
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- GB/T 43708-2025科學(xué)數(shù)據(jù)安全要求通則
- GB/T 19343-2025巧克力及巧克力制品、代可可脂巧克力及代可可脂巧克力制品質(zhì)量要求
- 公司資金貸款合同范本
- 公司變造勞動(dòng)合同范本
- 醫(yī)療器械保險(xiǎn)銷售合同范本
- alc工程合同范本
- 從屬許可合同范本
- 保姆英語合同范本
- 上海遮光窗簾加盟合同范本
- 臨時(shí)活動(dòng)勞務(wù)派遣合同范例
- GB/T 31989-2015高壓電力用戶用電安全
- GB/T 15566.6-2007公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第6部分:醫(yī)療場所
- 中國電信教育基地市級(jí)“三通兩平臺(tái)”建設(shè)方案(教育機(jī)構(gòu))
- 火力發(fā)電廠節(jié)能技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)釋義
- 智能制造知識(shí)課件
- 中國音樂學(xué)院:樂理三級(jí)筆試試卷(學(xué)生卷)
- 山東省非道路移動(dòng)源排放監(jiān)管平臺(tái)用戶操作手冊
- 醫(yī)療機(jī)構(gòu)維修申請單
- 部編版小學(xué)六年級(jí)語文下冊全冊教案(詳案)
- 拱形屋面板高支模專項(xiàng)方案
- 釘釘品牌設(shè)計(jì)規(guī)范手冊
評論
0/150
提交評論