2022年企業(yè)人力資源管理師(三級(jí)人力資源管理師)考試題庫(kù)點(diǎn)睛提升300題帶答案解析(廣東省專用)

《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、對(duì)于客戶的詢問(wèn)，員工符合職業(yè)用語(yǔ)規(guī)范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“問(wèn)別人去吧”

C.“這事不歸我管”

D.“我?guī)湍愦蚵?tīng)一下”【答案】DCO5U6H2N9X4Y6Z5HV2L3G10Y9F5V9Z9ZP10Q6F3F6E9W8Q72、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒）或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故【答案】CCS6T10I7Q9C6V5W9HF5Q5U8I3T6E1E6ZF2I9D4S6P5V4Z43、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議或者群體性事件頻發(fā)，影響勞動(dòng)關(guān)系和諧，造成重大社會(huì)影響的，由縣級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障行政部門予以（）；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。

A.警告

B.通報(bào)

C.處罰

D.嚴(yán)重警告【答案】BCV3P8G2Y2F9Q7S1HX2Q1N5Z7S10X5G9ZF8X5S1A1Z4P9H44、選拔成本效益的計(jì)算公式為（）。

A.選拔成本效益＝錄用人數(shù)/招聘總成本

B.選拔成本效益＝被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.選拔成本效益＝被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.選拔成本效益＝正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】CCL3T3C6N6M1K1F1HP7V6Q6C10Y10U7N7ZL4B10G10J10T9B10B85、一個(gè)好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的（）。

A.協(xié)調(diào)性

B.動(dòng)態(tài)適應(yīng)性

C.切合性

D.適合性【答案】BCX3T4T5R8F3P6V6HJ9P6J4I6U8L3J7ZS3F2X3J6F1S3Z36、在態(tài)度型培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員【答案】ACU8W1F4V2X7N7D3HH8Y6W9J10K10X5W2ZE4X2B8I4N3N4F77、()用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.認(rèn)知成果【答案】BCY7T4D7G2O7J5Z1HP3I7G1U2I6F9U2ZQ9N3I3G5Y3L5X58、人體的舒適溫度夏季為（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃【答案】ACL7Y8S3W6U2H5J5HO2L4W5G10H7Q8Z5ZU4Z6A3E1E9M7L19、以下各選項(xiàng)不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()。

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎(jiǎng)懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)【答案】DCM10T2D6Z3V5M7S3HQ3K8T8W1F6X5C7ZK2F5M9W6U7T7E910、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象

C.是工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)

D.是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)【答案】ACU3B9X4O9U10S10G3HX6B10O6Q10V6O5G2ZE6P7T9B6M10F10F211、生產(chǎn)崗位技能規(guī)范不包含（）內(nèi)容。

A.應(yīng)知

B.操作

C.應(yīng)會(huì)

D.工作實(shí)例【答案】BCE7O7O4T2C8A2F3HY10B7R10H3X5O7T10ZQ7V5N6Z2O3V1Y1012、（）被稱為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。

A.工資指數(shù)

B.預(yù)警線

C.物價(jià)指數(shù)

D.基準(zhǔn)線【答案】CCG1B1U10B3U8Y1M4HY8X2D7T1T5L3H6ZW3D6T4X6G3S6Z513、下列選項(xiàng)中不屬于按照勞動(dòng)爭(zhēng)議主體進(jìn)行劃分的勞動(dòng)爭(zhēng)議是（）。

A.權(quán)力爭(zhēng)議

B.個(gè)別爭(zhēng)議

C.集體爭(zhēng)議

D.團(tuán)體爭(zhēng)議【答案】ACF2D4K5G4X2T9R6HO9N6S5K7B1N9R5ZU9P8W4Y3R7E4B814、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表出席。

A.2／3以上

B.全部

C.1／3以上

D.半數(shù)以上【答案】ACP10U10C4V8P6C9F3HO8M10S8G5B8U7K6ZU1P1V2J8H2C1O215、(2017年11月)績(jī)效管理總體設(shè)計(jì)流程不包括（）

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.考評(píng)階段

D.反饋階段【答案】DCA6B3X5A9D6K9N5HN2C10V3K5V7W2T6ZO8I9G4Y2F2Z2P616、行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)（）工作崗位人員的考評(píng)。

A.管理性

B.事務(wù)性

C.操作性

D.人際接觸和交往頻繁的【答案】CCY6B1N9N4Q4Z1X1HJ5Z6Y8X4I3Q7O7ZW5L6C3J3T10U10E1017、（2019年11月）（）為企業(yè)員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設(shè)計(jì)

C.人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

D.人員需求計(jì)劃【答案】ACT10Y4S9N5J1H6P4HW7X10U6G8L3O7G1ZE4R7O1T2D9M5T618、勞動(dòng)定額的（）執(zhí)行是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。

A.貫徹

B.必需

C.一定

D.要求【答案】ACX3J3A7X10X5V8Y4HG8U9N8H5W5N8X6ZQ4F8T5T7M10Y5Y919、特別任務(wù)法常用于（）。

A.技能培訓(xùn)

B.人職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)【答案】CCI3U8Q6N9K10J3T9HL3N8H4M9Y6K10N3ZX8Z5U7Z5D1I1E920、住房公積金是指單位及其在職員工繳存的（）住房?jī)?chǔ)金。

A.長(zhǎng)期

B.短期

C.暫時(shí)

D.專用【答案】CCB3G8N8K3C10Q5A10HV7E1E1A2L3S2Y1ZR7K8Q3F7S4W3Z621、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模塊

B.技能等級(jí)

C.技能種類

D.技能單元【答案】DCK6U10M7J8B3S9F10HV5C8G9Z9T8K9W1ZD7Y2X5X1H4Z9H1022、培訓(xùn)成果不包括（?）。

A.研究成果

B.認(rèn)知成果

C.技能成果

D.情感成果【答案】ACK6X4Z3K5N6F7U8HN7R2L7C2F7R5Y7ZD2C5Q8H6H1L5T623、培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)源于（）。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)過(guò)程

C.領(lǐng)導(dǎo)決定

D.培訓(xùn)教師選定【答案】ACL2V9V6R9L5Y6L1HB2C2Y2O10Q10V7C1ZA8G8Y7E3Z2N7W224、（）是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對(duì)個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。

A.心理測(cè)試

B.道德測(cè)試

C.能力測(cè)試

D.健康測(cè)試【答案】ACD3G10P4J10C7N9P4HG6R10Z2E6R2Q8E10ZE2E4Y9R9W7C9O825、（2016年11月）培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括（）。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)

C.對(duì)部門及主管的激勵(lì)

D.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)【答案】BCR7W6W5C3P6A1Y10HR5L1M10U4Z4K2Y9ZW3N9Z2N8T7S3T926、（）是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。

A.管理跨度

B.管理層次

C.管理權(quán)限

D.管理職責(zé)【答案】ACZ2V10P10T9N7F10O10HI2V1U4L3J2E3W2ZN2U3F6B10N5T5M327、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、員工的勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于()。

A.按機(jī)器設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按勞動(dòng)效率定員

D.按崗位定員【答案】CCJ6A1F2O5S5H4K3HV8E7R3N5X9M6P5ZA2L5C3O7V6Q10Y928、以下各項(xiàng)中，不屬于強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)福利的是（）。

A.失業(yè)保險(xiǎn)

B.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)【答案】DCE2A1A4J5C2T3W8HW9N1J8W7D6K7N9ZK1K4E10D9P3W4T929、(2016年5月)()是在對(duì)部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元的過(guò)程。

A.定編

B.定員

C.定崗

D.定額【答案】ACE3M1E4Z4K1Q8K6HG3S7R8Y2Q2D7W7ZP4G8U6Q9L2G9B230、下列關(guān)于人力資源費(fèi)用支出控制的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.及時(shí)調(diào)整、消除偏差，減少失控期間的損失

B.是在保證員工切身利益、使工作順利完成的前提下使企業(yè)達(dá)成人工成本目標(biāo)的重要手段

C.是降低招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等人力資源管理費(fèi)用的重要途徑

D.為防止濫用管理費(fèi)用提供了保證【答案】ACT9F3X10F7L3W6E9HU2G1P2W6A5F9T8ZA4K1V2T3H8M7G531、在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法中，一般由（）人組成討論小組。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7【答案】CCE9M7J7U8O4F2T6HE4J2Y9D10P9W4I8ZL5E6J3K10S3B4Q1032、為了保證考評(píng)的公正和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng)，即員工（）系統(tǒng)。

A.績(jī)效評(píng)審

B.績(jī)效申訴和監(jiān)察

C.績(jī)效監(jiān)察

D.績(jī)效評(píng)審和申訴【答案】DCZ1H5U2C8V6Z9Y2HO4X3G3G5O1L9O1ZW5R6L3U10S1J9N933、一般來(lái)說(shuō)，()指員工自身心理上感受到的回報(bào)，主要體現(xiàn)為一些社會(huì)和心理方面的回報(bào)。

A.物質(zhì)報(bào)酬

B.工資

C.內(nèi)部回報(bào)

D.獎(jiǎng)勵(lì)【答案】CCG2T9X1C5E5N1A10HZ4Z5H5C5S2I10N10ZT2S10T3Y7O8L9S1034、在（）階段，管理者與員工經(jīng)過(guò)充分交流，對(duì)員工在本次績(jī)效期間內(nèi)的工作目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。

A.溝通

B.形成

C.計(jì)劃

D.準(zhǔn)備【答案】ACD5W7W5O9K2P8C7HG1O3K9D5E7O6H1ZP10M4L10X5E3V5W335、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)，提高管理能力的方法是()。

A.敏感性訓(xùn)練

B.角色扮演

C.管理者訓(xùn)練

D.頭腦風(fēng)暴法【答案】CCQ3S2W1Q5R4E9P10HW7G1S6D3Y5S4O4ZC4S1L3G4B3E9Q836、入職培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括()

A.培訓(xùn)的意義和目的

B.人職培訓(xùn)的地點(diǎn)

C.人職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)

D.特殊情況不能參加人職培訓(xùn)的解決措施【答案】BCA4O5H8J8E7L8G9HU9L5G8M7Y2F8Z2ZT6I8C4W2Y6W8M337、（2018年11月）運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括（）。

A.具有代表性

B.具有啟發(fā)性

C.難度要適當(dāng)

D.不提前發(fā)放【答案】DCP8V5Z5F5D9I4O3HX8V10D2F10O8E8B8ZX5M2H7R8J4I2I938、在一些大的公司中。總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（）。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

B.行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法

D.行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法【答案】ACN1H3Z8H10V1D4U5HX4Y5X2F4O5R1S9ZX3N10G1H9P5C10D1039、調(diào)解員的聘期至少為（），可以續(xù)聘。

A.6個(gè)月

B.7個(gè)月

C.1年

D.2年【答案】CCC5L6Y7Q9F5O2D8HS6G2W7Q8W5Y3J3ZT2U3F3N4V9C10Z140、企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個(gè)培訓(xùn)主體，即（）。

A.企業(yè)和決策者

B.企業(yè)和管理者

C.企業(yè)和部門

D.企業(yè)和員工【答案】DCW9R8O6I7T8S10M4HL6I3M5B7G10D8U4ZL9P7V2Z10W1B3Y741、（）是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

A.3S管理

B.4S管理

C.5S管理

D.6S管理【答案】CCJ6U3Y2M1U5B5E8HS3Q8L6L9X6W8J3ZA7D7S7H1K4T4S442、設(shè)計(jì)（）的關(guān)鍵在于科學(xué)合理地確定能夠反映崗位相對(duì)價(jià)值的因素、指標(biāo)和權(quán)重，并對(duì)每個(gè)崗位所包含的價(jià)值進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

A.崗位薪酬體系

B.崗位薪酬策略

C.崗位薪酬目標(biāo)

D.崗位薪酬水平【答案】ACY8F3D4E5F1M7O3HF4D9P3T3K8W5P4ZG1L8X3U2R9S3I843、正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.溝通內(nèi)容容易保存

B.利于雙向溝通

C.信息傳遞準(zhǔn)確

D.信息不易受到歪曲【答案】BCT7M2Y4S3U6E5J6HR4R3N6P6L7U4E8ZH7B9P4R9R8N10H1044、社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)勞動(dòng)者提供的是（）。

A.基本生活保障

B.生活保障

C.醫(yī)療保障

D.養(yǎng)老保障【答案】ACB3F10A8W5N1O3N8HW3F7C5E2S1I2D3ZO3F8Y10X5O6T4T345、不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化因素是（）。

A.綠化

B.噪聲

C.照明

D.色彩【答案】DCU3L4Z1S6B2H4T1HS3W8L8L1L1I3E9ZE2W5S10S4P4H8W446、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括（）

A.管理機(jī)制和組織狀況

B.人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

D.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才供給【答案】DCV8G9N8C4M1M10G3HP8O2V6A3Z2P1Y2ZY9D1G3M5T6U4I947、職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的（）發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%【答案】BCV10P3H3Y8O8Z3K2HU6H8T9O9W9X2C6ZX9R1X9Q10B5H1E648、下列對(duì)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.該模型以未來(lái)需求為基點(diǎn)

B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合，為組織與個(gè)人發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)合點(diǎn)

C.該模型適用于未來(lái)需要中層管理與技術(shù)人才的企業(yè)

D.使用該模型，企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)【答案】CCM4O10G2Y10V7V6C3HY3V10U10X6T4Q4M9ZT4S4I7W7J7W7P949、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30【答案】CCJ3F9U9M8S1E7L8HQ3I9Q3C9H5W9H2ZD6Q10I8H2H2R1I350、（）是指確認(rèn)組織或員工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。

A.績(jī)效改進(jìn)

B.績(jī)效發(fā)展

C.績(jī)效評(píng)估

D.績(jī)效訪談【答案】ACQ2T1G1J6K5I9H7HQ10T6Z8V8A5O5X7ZN8H2M10J10K8H8A1051、對(duì)（）的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是國(guó)家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來(lái)源。

A.獎(jiǎng)金津貼

B.工資總額

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.福利水平【答案】BCX7W8F7T3K10P5Y2HX2E5C3E8S1P6P2ZU9R4G9X5Q8G8L552、(2016年11月)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟分為：①目標(biāo)；②策略；③模式；④定位；⑤評(píng)價(jià)。

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤【答案】ACN7R4C4V10R7O9B4HX3E1T6N1Z2N2K1ZT8A3S2D4P4V9F153、()的考評(píng)方法適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)其技能，但不能在員工之間進(jìn)行比較。

A.短文法

B.評(píng)價(jià)量表法

C.記錄法

D.強(qiáng)制選擇法【答案】ACI8V9U10Y4N1E10J2HH8I9Q9I1S4S6E8ZC9P10M6H4S5X2H454、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低

B.將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效的結(jié)合

C.績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5～9級(jí)

D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用【答案】ACS8I1H1Q6R6N6N4HB1N8D6B4I2P4R10ZB6P8C7F7J7W8T555、(2015年5月)在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)宜采用（）考評(píng)方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型主觀

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

D.行為導(dǎo)向型客觀【答案】ACX2C10Z1W3J9R9N6HW8J7M3B5O5Q1Y8ZT6V7A1H4B1T5O456、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾【答案】DCQ1N5Z2M9S9J4V5HZ9Y4V1U4V2I7R3ZN5B3K5T8T1R5P957、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（）。

A.無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)

B.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力

C.不能了解下屬如何消除不良績(jī)效

D.不能貫穿考評(píng)期始終【答案】BCY7R2E4N10M8A3I1HL3Q7J1K10P2R5K4ZE3K9E2M7Y7Z6L158、需求分析的目的就是需要確認(rèn)（）。

A.培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象

C.培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求

D.培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)對(duì)象【答案】ACX9X6U9Y5E1K2B7HN3Q4I6O3A7I7A7ZD6T6E9W2N2P7N359、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的一級(jí)評(píng)估是（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】ACM5J8S4N6L6G10M8HZ6N7A4R7K4U10B10ZY5A10Z10C7H1Z7W860、監(jiān)控培訓(xùn)的（），可評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并采取補(bǔ)救措施。

A.初始原因

B.中間效果

C.全程計(jì)劃

D.最終效益【答案】BCD9F6F10C1W6F3E6HM5T2S4C3V9W5S2ZL5B1L8D6L3X2S461、用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或者其近親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起（）內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。

A.6個(gè)月

B.1年

C.18個(gè)月

D.20個(gè)月【答案】BCQ3I5P10H2S2Y1U8HH6J9A9H2X9W4G5ZG8A8V8Q6B8T3Y162、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)管理人員從事正常l3常工作，可管轄()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～15

D.3～7【答案】BCJ3K3C2O9Z1O1Q2HR3G3N10Z1W8L4C4ZP3W3U9A4K8A2V663、下列關(guān)于人工成本預(yù)算的表述，不正確的是（）。

A.員工醫(yī)療費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)屬于工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目

B.非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金不屬于工資和基金項(xiàng)目下的費(fèi)用

C.在審核下一年度的人工成本預(yù)算時(shí).首先要檢查項(xiàng)目是否齊全

D.員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國(guó)家、企業(yè)和員工三者的利益【答案】ACT8U4K5P1G9T10D7HY8E4K2W10T5V1F2ZH7D7I9V2P7Q6Q464、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括()。

A.低成本戰(zhàn)略

B.重點(diǎn)戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略【答案】DCQ6Z1K8X1X7H10C9HH8H5D7G9B1L6S2ZU4J7Y6A10U4Z1J1065、我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)保障體系中，主要針對(duì)勞動(dòng)者的是（）

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.社會(huì)優(yōu)撫

C.社會(huì)救濟(jì)

D.社會(huì)福利【答案】ACJ6I8R10B10B5X7T1HR3I7C3C6R1K1C6ZA6B3K10Y7X9N3M666、下列選項(xiàng)中不屬于員工滿意度調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序【答案】DCT4Q6W5F4W7U1R8HA3W4Q4R3Y3S5D4ZH10Y6U7N5U4K8S467、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括（）

A.勞動(dòng)績(jī)效

B.工會(huì)的力量

C.工作條件

D.員工的技能【答案】BCN10U2B8E10B8G8J9HT9N9W7E10R4C6D5ZI3Y8G2A7Y9O5M1068、企業(yè)想把下級(jí)考評(píng)導(dǎo)入績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮下級(jí)考評(píng)的積極作用，下列哪項(xiàng)無(wú)需注意？（）。

A.參與管理

B.考評(píng)者匿名

C.具體的考評(píng)內(nèi)容

D.下級(jí)考評(píng)【答案】DCK3S4N8I6Y8D5G9HI8E10O6M8E9T4Y8ZC1V7Q3C10K1H5X169、成績(jī)記錄法的缺點(diǎn)是需要聘請(qǐng)外部（）參與評(píng)估，使其時(shí)間、人力和成本等耗費(fèi)較高。

A.高級(jí)管理人員

B.專家

C.人力資源咨詢事務(wù)所

D.企業(yè)人力資源管理部【答案】BCF7H2L6G1Q2J5U10HY7O7A9S6V6V8I8ZI9J10Q10D7O1U9D470、內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求不包括（）。

A.盡可能地固定各種協(xié)作關(guān)系

B.實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同制

C.將生產(chǎn)上聯(lián)系不太密切的人員配備進(jìn)去

D.全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等項(xiàng)管理【答案】CCP7V8I9N9X9V10Q1HA6Q3V5P10W6M7R9ZM9U8Q3W7X9V3N671、（）指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間。

A.實(shí)動(dòng)工時(shí)

B.制度工時(shí)

C.缺勤工時(shí)

D.力Ⅱ班力口點(diǎn)工時(shí)【答案】ACT6A7J9R10Q3X3U8HG3Y7V1D10B1U3M2ZC9S3V4F2A3Q9D1072、（）反映了一個(gè)工作群所有活動(dòng)或者一個(gè)過(guò)程中各步驟的有關(guān)技能模塊的集合。

A.技能模塊

B.技能等級(jí)

C.技能種類

D.技能單元【答案】CCP9W3R7Y6U2H3D10HY9G10D8L4F1X8D1ZN10T10P10B4Q7A4S573、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括()

A.可操作性原則

B.職業(yè)發(fā)展性原則

C.因材施教原則

D.反饋及強(qiáng)化性原則【答案】ACE8W2B9C4U7I2F4HJ2U9H9G5R9H8P6ZA8W4T4B7M5E8Z374、（）是在績(jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中，根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問(wèn)題所進(jìn)行的面談。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效總結(jié)面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談【答案】DCR5X3R7A5T2B7E4HM2C2P7O2O3R9B6ZT1V1W7J7C1R1J575、（）在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。

A.一般性規(guī)定

B.其他規(guī)定

C.過(guò)渡性規(guī)定

D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCA3A1T9I1C1W1W3HJ7I9K5D1Y2G6F10ZW7B5O10N7I1V10M876、（）是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來(lái)的測(cè)評(píng)結(jié)果的偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差【答案】CCU4M6F2K4O3O10L7HO1V10O9P8J6S2E9ZO2G9B7R5Y4F8E677、（）是按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)決定崗位設(shè)置和人員定員。

A.排隊(duì)法

B.零基定員法

C.數(shù)理法

D.推斷法【答案】BCK7E6Q8K3E8O5Z3HI3S4K8G7Z2S1X4ZH2M3X10H3O6T1Z578、下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)定額過(guò)程的是（）。

A.勞動(dòng)定額的制定

B.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

D.勞動(dòng)定額的清算【答案】DCP7R8X1T10H3V3T4HS9N7W10F7S7N5U9ZV9Q6I9B8M6Y9D379、（）提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問(wèn)題的面試提問(wèn)方式。

A.開(kāi)放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式【答案】DCG10D4F3A3D7D9E4HZ2R7A5J3O2X3N3ZI4K6G4W7F4D8J980、評(píng)估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。

A.情感成果

B.認(rèn)知成本

C.技能成果

D.績(jī)效成果【答案】ACX10K3B5B7G4X8W6HQ5I7X8P6K10X1H3ZN4K6N9N2W4K6I281、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從應(yīng)聘者（）發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。

A.熟悉的問(wèn)題

B.不能預(yù)料到的問(wèn)題

C.陌生的問(wèn)題

D.能夠預(yù)料到的問(wèn)題【答案】DCI9W8V1M3V9D6E10HE1L6H8O3E5R9B2ZZ7J10U5L2L9O7P382、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括()

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責(zé)的原則

D.明確責(zé)任和權(quán)限原則【答案】BCA10K8W1U2Y5I2T3HY4Z8S8H1E4V10I3ZK1A2I5K4S5V10O683、下列關(guān)于巴克制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定員工的工作效率

B.它的實(shí)施方法和經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)企業(yè)汲取的

C.引起西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的普遍重視

D.充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動(dòng)性【答案】DCH1R9R2X2H4O3G3HK1Q8G5B9J8N10Z10ZB6M10S2T8M3M7Z284、（）是筆試的首要問(wèn)題，命題恰當(dāng)與否，決定著筆試考核的效度如何。

A.計(jì)分

B.命題

C.閱卷

D.復(fù)核【答案】BCU10T4O2H7H2D1J9HM5D6S10V8B2U7S8ZO7K4C8I4G9U5Y585、在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)是()購(gòu)買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農(nóng)村

D.現(xiàn)實(shí)和潛在【答案】DCI6E2U3W3S5M8H5HL2G4S7S2B1J6J5ZP2A6J5W6T5K2K1086、制定（），核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作（勞動(dòng)）效率。

A.企業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)

B.企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)

D.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCW3R2O9W2L1D3Z5HC1P4H10I10G10U9W3ZT10W4Y6I10H7T2I887、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的工作時(shí)間長(zhǎng)度稱之為制度工作時(shí)間。對(duì)其具體內(nèi)容和形式的規(guī)定簡(jiǎn)稱為（）。

A.生產(chǎn)制度

B.作業(yè)制度

C.工時(shí)制度

D.勞動(dòng)時(shí)間制度【答案】CCC2R6H10J5K5V5L4HL3C8N10O9R4A2X5ZQ9Y10A1C7T7F9M888、（）是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的核心。

A.準(zhǔn)備階段

B.溝通階段

C.形成階段

D.總結(jié)階段【答案】BCB2W1R7V1I1J8I8HE6U5Z2Y3K5Z4D5ZC1J4L3Y3S2H4M489、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度【答案】ACG8G4D8B3I8Z2E2HE4V10P2P3U1M3P1ZA3V7I10T3Q7X4A390、人們的興趣可以分為六類。下列不屬于這六類的是()

A.研究型

B.藝術(shù)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.常規(guī)型【答案】ACT2A6W8X6Y4X10P10HT4I5X3T5W7H6W7ZT10J4R2I1G2E7F291、（）是按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)決定崗位設(shè)置和人員定員。

A.排隊(duì)法

B.零基定員法

C.數(shù)理法

D.推斷法【答案】BCP2P5Y5S7A4W4H4HF9L9O1E6Z7U7S1ZP6K8B8E3K4F8S992、（）是指對(duì)工時(shí)定額水平的調(diào)整幅度。

A.壓縮率

B.綜合率

C.調(diào)整率

D.整合率【答案】ACT5P7S2R8E8N9O2HT9I6C9M6B6Q1T8ZH8W8N2T8H5R9L493、（）是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

A.定編

B.定崗

C.定員

D.定額【答案】ACQ10S10B3E5X6Z8B10HK3K5O1G4P6K8B5ZB3W6S7R3Z10M9Y894、以下關(guān)于案例分析法的表述，不正確的是（）。

A.它包括描述評(píng)價(jià)型和分析決策型兩種

B.描述評(píng)價(jià)型對(duì)案例進(jìn)行事后分析，提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議

C.描述評(píng)價(jià)型能更加有效地培養(yǎng)學(xué)員分析決策、解決問(wèn)題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問(wèn)題，由學(xué)員分析并提出對(duì)策【答案】CCN2B9B1J10A3M5Z1HI7U7A7N4V5S4D8ZW5W5A1R8P8P5T1095、(2015年5月)（）是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.評(píng)分法

C.因素比較法

D.排列法【答案】DCZ7L9T1P3H7W4I5HQ6A7G9Z2P8H8E6ZV10V4J8R10J10H8C496、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是（）。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.分工協(xié)作原則

C.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則

D.因材施教原則【答案】DCG9E2S5O5S7M8Z1HC2F8U1V7K8W6G2ZV2S1S1L2L8O5V897、（）是由工會(huì)組織和職工代表與企業(yè)法定代表人或企業(yè)高級(jí)管理人員就雙方關(guān)切的問(wèn)題相互提問(wèn)和解答、交換意見(jiàn)、相互理解，并達(dá)成一定協(xié)議的平等協(xié)商形式。

A.民主討論

B.民主對(duì)話

C.民主質(zhì)詢

D.民主咨詢【答案】BCE10G1G6N4J1N8F6HE5H6V4M9K2S5V4ZS3L7Q2O9U6A6Z798、勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度是指（）。

A.需求彈性

B.勞動(dòng)力需求彈性

C.勞動(dòng)力供給彈性

D.勞動(dòng)彈性【答案】CCZ4A9E2Y8P4Y5B6HH1Y6Q5K4B9H5X1ZM1F7C8A6P3S10V999、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)管理人員從事正常l3常工作，可管轄()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～15

D.3～7【答案】BCH3F9H5X9M2R5Y4HO5F4C2R7X7A7U4ZF1A8X3W10Z3C8V7100、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

A.創(chuàng)新開(kāi)發(fā)委員會(huì)

B.質(zhì)量管理小組

C.技術(shù)參與工作組

D.職工代表大會(huì)【答案】DCR9N5Z3I10Y7S2W7HR9F10N3L9Q3R10A5ZU2D1T8Z5U4U4D9101、下列有關(guān)層次評(píng)估法的不足之處，錯(cuò)誤的是（）。

A.評(píng)估體系中考慮的因素不夠全面，因素的確定帶有一定的主觀性

B.數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)單個(gè)人的描述取得的，但是每個(gè)人的理解又有不同，容易造成混亂

C.評(píng)估的確定取決于領(lǐng)導(dǎo)層的意見(jiàn)

D.不能把各個(gè)層次形成一個(gè)有機(jī)的整體【答案】CCF1K8B6O5M7Q10O8HC2X5N7M9D1N5H1ZM6Y7Z4W6G6J3Q9102、(2018年5月)在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配上，必須堅(jiān)持的原則不包括（）。

A.機(jī)會(huì)平等

B.公平競(jìng)爭(zhēng)

C.擇優(yōu)培訓(xùn)

D.全員培訓(xùn)【答案】DCB1N2P5C8P9N5L8HC5X9B4U7S2S3S10ZX3B2N2P4Q2D10B2103、下列關(guān)于管理者訓(xùn)練法的表述正確的是()

A.其優(yōu)點(diǎn)是不影響工作

B.是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式

C.是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)法

D.學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)【答案】CCI3E10H1X5K4W7J4HF6D5L1F10O2O5Q7ZT1R4Y1E5Y10H9C9104、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序包括：①設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)試；②開(kāi)發(fā)教學(xué)策略；③設(shè)計(jì)和開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)；④確定教學(xué)目標(biāo)；⑤開(kāi)發(fā)和選擇教材；⑥修改教學(xué)內(nèi)容；⑦開(kāi)展教學(xué)分析；⑧制定具體的行為目標(biāo)；⑨分析教學(xué)對(duì)象。排序正確的是（）。

A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥

B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④

C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨

D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤【答案】ACD2S9K8F5M10I8C10HQ4Q4U8W8J2V5Y9ZO7Y4Z6M10Z4P6Q1105、（）是指在考評(píng)中因某一個(gè)人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象【答案】ACT6D3L2L8J10S4R5HI1U2Y6L4Z6M9O7ZJ3W8Y6Q6T3S2I9106、職工因工致殘退出工作崗位，一級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的（）。

A.75％

B.80％

C.85％

D.90％【答案】DCB10M3A10L3A9W8N3HZ3R7A7W1F4O1R1ZM3J5X6A9R3S4O1107、()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)與崗位分類分級(jí)等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分折

D.定崗定員【答案】ACF3D10T2D4T5D3Q3HQ5G3R1D7N8B10F3ZC1Z8N6O1B4R6U4108、內(nèi)部招募的主要方法不包括（）。

A.推薦法

B.檔案法

C.布告法

D.廣告法【答案】DCP1Y9C8W3U4T1X6HX8C3O9P1D3R3P2ZL9B3Y10B5H8K10W2109、下列選項(xiàng)中，不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容的是（）。

A.崗位勞動(dòng)規(guī)則

B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

C.崗位員工規(guī)范

D.崗位職責(zé)【答案】DCH10J10S7R5T9B2L10HN10M7E7D2O5J3Y5ZP5S10N1E10Q2H1L8110、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略不包括（）。

A.基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)

B.基于資源整合的課程設(shè)計(jì)

C.基于課程媒體式教學(xué)設(shè)計(jì)

D.對(duì)課程設(shè)計(jì)效果的事先控制【答案】CCG1O2Y10K8F8P4S9HW7T9O1M9V6Q2W10ZU8U7V5R10N4O4L6111、（）是選取可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法【答案】CCW3D2P10Q10F3D4G3HO2F1R4W8P10U10G5ZD8T4U6M2B7O8J1112、（）是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.行為觀察法

C.關(guān)鍵事件法

D.結(jié)構(gòu)式敘述法【答案】BCK3W1S1L4M2N1F7HI4M1Z1P7Q4T2W2ZG9R1T1C3I5O10V5113、企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的各種行為規(guī)范，稱為()

A.崗位規(guī)范

B.崗位培訓(xùn)規(guī)范

C.崗位員工規(guī)范

D.崗位勞動(dòng)規(guī)則【答案】DCB8H6A9T1T7B10V10HN1O4B5I6D4Y3S8ZW6V6Y1V10B4W4W2114、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤(rùn)分成

B.其他補(bǔ)貼

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.員工福利【答案】ACA3T4D6T6J3K10P10HS2R5D9H7X3D2C6ZE10A4Q5N4S5A10W8115、招聘總成本效益的計(jì)算公式為()。

A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】ACW7P4T6A4H9B2K3HY8S6D3U8L2G3X4ZN9C4K10A4M2X5W9116、同一種測(cè)試方法對(duì)同一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為()

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】ACD8H8W6D10E3U5Z2HZ2E10P2N1J9B4E3ZY7L3O3I6D2H7E3117、計(jì)時(shí)工資不包括()。[2012年5月四級(jí)、2011年11月三級(jí)真題]

A.小時(shí)工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制【答案】CCB3T2Z7O10G5P4K10HG1F6M8H1E9R1K5ZV5W2R3Z9Y1L6I2118、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（）。

A.考評(píng)目的

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者【答案】DCJ2E9B6I6X9I5E2HV4P9Y4F3I1F10Y7ZW6F9T2B1K8W1C8119、績(jī)效管理的最終目標(biāo)是（）。

A.提高組織工作效率

B.改善組織.工作氛圍

C.為員工的發(fā)展提供平臺(tái)

D.促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展【答案】DCY1X8O4O9L9C8C1HY4A1U1Y8D9V9T6ZP6V2C10M9X1O8U2120、在情境模擬測(cè)試方法中，（）的每個(gè)應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。

A.決策模擬競(jìng)賽法

B.即席發(fā)言法

C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文筐測(cè)試【答案】DCM8O6O9Z3K3B8W2HU4F4H10W2D4O7Z2ZO9T3G4K1I1W9W5121、（）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。

A.高空斷橋

B.接力賽跑

C.空中單杠

D.扎閥泅渡【答案】BCQ1B8Q1Z2O8B6E5HA3C1P9Q4B7T5F1ZD7Z6K3V3Z10P6J1122、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的（）。

A.規(guī)則

B.法律

C.規(guī)章

D.制度【答案】BCX6A1Z10V2Q4P6L10HE2O9T1B8Y2W1A10ZW5P3S2Z4U3F1M4123、（）是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)。

A.培訓(xùn)規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃【答案】BCC6Q3G2T7A5G3H7HI2R8E2M8M10F9K9ZE7J7X5P5J4M10W4124、對(duì)組織來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理的作用不包括()

A.是組織變革與組織發(fā)展的有力措施

B.有助于規(guī)范企業(yè)員工的行為

C.是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的主要途徑

D.是企業(yè)人事決策的基礎(chǔ)【答案】BCD10Q1J9J10J10C7R9HA8A4U4A5W3H9I4ZH3Y1S3P1N4J6N7125、（），是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略，不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。

A.績(jī)效改進(jìn)

B.績(jī)效措施

C.績(jī)效方法

D.績(jī)效操作【答案】ACK7Q9D10X1N7N8R8HY4T8I7S2X6H7L6ZG2Z1B4S10L1N4J3126、考評(píng)方法的（）是指考評(píng)方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對(duì)應(yīng)性和一致性。

A.適用性

B.實(shí)用性

C.科學(xué)性

D.可行性【答案】ACT3Z5X9Z2Z3G7M8HL9B3I4M1L8D5G1ZG1X1V7G5E3O4J2127、()要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方法和程序要求履行自己的勞動(dòng)義務(wù)。

A.勞動(dòng)合同管理制度

B.勞動(dòng)定員定額規(guī)則

C.勞動(dòng)紀(jì)律

D.時(shí)間規(guī)則【答案】CCP7O9M2W10D3Q10B1HG5L8J7R6H10B3T5ZZ10E6L2C2S2B1C4128、6S活動(dòng)是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了()

A.忠誠(chéng)

B.任務(wù)

C.安全

D.效率【答案】CCN5K3L8C7C1M4H2HM1N8T8R3N2A6Z1ZD8M6A3T6B3B10X10129、（）也稱強(qiáng)制選擇業(yè)績(jī)法，它是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.加權(quán)選擇量表法

C.錨定等級(jí)法

D.行為觀察法【答案】ACM9F3G3D9D8W7I8HN10C4S4P4M1Z1Z1ZF7X8Q1S2B3S6W4130、（）是勞動(dòng)關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過(guò)有效地工作，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理控制

C.日常業(yè)務(wù)管理

D.信息傳輸【答案】BCQ10X5M8G5R6S6P5HT8O5D10L9E6P10D2ZN5B3B4Y3R4K8I2131、（）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。

A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)【答案】CCN8Y8J7C6F8T2M3HV10D6N8Y8K7C3N8ZB8W1D3C9D6V7V9132、通常來(lái)講，能力指標(biāo)的考評(píng)周期設(shè)置為（）比較合適。

A.年度

B.季度

C.月度

D.周度【答案】ACD1W2B7J4U10S10W8HM3J10M4M5Z10V6W7ZG10N6M1B3C9B6V8133、（）是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)流程的重要步驟，是培訓(xùn)課程調(diào)查與研究的階段。

A.培訓(xùn)課程分析

B.培訓(xùn)課程目標(biāo)分析

C.培訓(xùn)環(huán)境分析

D.培訓(xùn)課程層次分析【答案】ACM6Y3G2R10K5P2Y10HK6W7T8L5W5O3L10ZQ9N1U3Z1O5L9C7134、下列關(guān)于行為觀察法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.行為觀察量表法克服了關(guān)鍵事件法不能量化的缺點(diǎn)

B.行為觀察法與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體相近

C.需要首先確定工作行為處于何種水平上

D.發(fā)生率過(guò)高或者過(guò)低的工作行為不能選取作為評(píng)定項(xiàng)目【答案】CCO7R3C4R1X2L1N5HR5Y2J4Z10O1W9E5ZC9W1G2I4G2A2Z7135、績(jī)效管理的最終目標(biāo)是（）。

A.提高組織工作效率

B.改善組織.工作氛圍

C.為員工的發(fā)展提供平臺(tái)

D.促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展【答案】DCV5S5P1I8V10W7M10HP10L7F4S10G4Z1S7ZA6R9U4P5N9B8O8136、根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的數(shù)量和班次、員工看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數(shù)的方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按勞動(dòng)效率定員

D.按崗位定員【答案】ACK9E6E8X7C10F4V3HE8D2Y7O3W4E6V9ZP2G1P9C8X2J6E9137、按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是（）。

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)【答案】DCG8F1E4X10P8A8I1HW7B9F9M8E9I10S5ZL2D7R4E1G6K2X8138、（）一般是指企業(yè)為員工提供的福利項(xiàng)目的綜合計(jì)劃。

A.員工福利計(jì)劃

B.員工福利管理

C.員工福利水平

D.員工福利費(fèi)用【答案】ACR2I8A9T7E1P7L9HX2V4G5W4B7T3I2ZJ3I6X5E8Y1T1C2139、（）又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.管理者訓(xùn)練

C.模擬訓(xùn)練法

D.敏感性訓(xùn)練【答案】DCP8O4B2M5M8G9U5HX10G5U6N4X6P2M2ZK8V8L6G10Y5P4D2140、招聘過(guò)程評(píng)估的信度，不包括（）。

A.外在平衡性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.內(nèi)在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)【答案】ACO4S6X2P9B4A6D7HF10X1K8W9S3T8G2ZS4L6D2D8Y6A7U4141、企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式，一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和（）。

A.企業(yè)外部的協(xié)作

B.企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作

C.行業(yè)之間協(xié)作

D.生產(chǎn)與技術(shù)間協(xié)作【答案】BCT4R1U5Y8A2G3A8HM5A4C4U6P7G10X8ZE6T10J6D8P7E9W7142、（）是一種非常有效的培訓(xùn)管理手段。

A.考核

B.考評(píng)

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.激勵(lì)【答案】DCU4U9O9M4M7K5L4HU9B5K4L10S7E5V5ZI8B4Y5F6S9N6G3143、（）是在績(jī)效管理活動(dòng)的過(guò)程中，根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問(wèn)題所進(jìn)行的面談。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效總結(jié)面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談【答案】DCP4R2Z8R5X3L3G1HA7J2H7M9P1I6K3ZR9K5Z2I4H6I8Y3144、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查。成本比較高的崗位評(píng)價(jià)方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評(píng)分法【答案】CCA1C8R3M5G2R2K9HL5W8O4I8Q10F7T1ZM7A5M5O8W8Z7V6145、根據(jù)案例法的特點(diǎn)，相關(guān)案例一般不宜用在()

A.在討論一個(gè)論點(diǎn)時(shí)

B.在課程的任一部分

C.在開(kāi)始一個(gè)新的話題時(shí)

D.目標(biāo)考核時(shí)【答案】DCX4G3A10O8P3T8E1HS10P8C8K1W2N10G5ZJ10I10W9P6D9C1W3146、（）是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來(lái)源。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)

B.各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干

C.基層員工

D.各部門主管人員【答案】BCC10H1P5M10F10D5W1HD10L4X4I5I9X4R9ZS4W1U7U9M6V10F2147、從法律規(guī)范的視角理解，用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則在工作場(chǎng)所事實(shí)上發(fā)揮著（）的作用。

A.行為準(zhǔn)則

B.行為法則

C.行為規(guī)范

D.行為要求【答案】CCR4Q5H6R8F3P2Y6HM10N1G8D4M3S4J4ZJ6G9D9S8U7U1Q6148、（）是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議

B.勞動(dòng)主體爭(zhēng)議

C.勞動(dòng)關(guān)系糾紛

D.勞動(dòng)權(quán)責(zé)糾紛【答案】ACO1Z9U4E3W8Z1C10HR6C2W2H2C7H5K3ZG6K5Z6D5Z2F8P8149、（）是根據(jù)每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值來(lái)確定薪酬等級(jí)，通過(guò)市場(chǎng)薪酬水平調(diào)查來(lái)確定每個(gè)等級(jí)的薪酬幅度。

A.崗位薪酬制度

B.崗位薪酬方法

C.崗位薪酬特點(diǎn)

D.崗位薪酬體系【答案】DCI3X8Z2E9E1N2R7HJ8K2B1J3J1G9B4ZR10G1F3G10R6C7U9150、6S活動(dòng)是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）

A.忠誠(chéng)

B.任務(wù)

C.安全

D.效率【答案】CCO5F10Q4X2O4T7Q7HV9Z3V8O10G3F5W10ZR4U2F6L2X1H10W3151、下列是關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序：①選擇評(píng)價(jià)要素。②對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分級(jí)別并賦予點(diǎn)數(shù)。③確定工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。④對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù)。⑤將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。排列正確的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤【答案】CCG5J9R4J9B7U1C10HV8N8J6B3Q6N2W7ZJ10A8N2V9G9Q4T4152、（）是指因招聘方式或程序錯(cuò)誤致使招聘失敗而重新招聘所發(fā)生的費(fèi)用。

A.重置成本

B.安置成本

C.錄用成本

D.離職成本【答案】ACW10K8N3L10X7I4P8HP6P8H4I9Y9O6S5ZS8R8J3Z6M1N5Z7153、參加招聘會(huì)需要與協(xié)作方溝通聯(lián)系，其中這些協(xié)作方不包括（）。

A.招聘會(huì)的組織者

B.招聘會(huì)信息發(fā)布的媒體

C.負(fù)責(zé)后勤事務(wù)的單位

D.學(xué)校的負(fù)責(zé)部門【答案】BCZ2W8Y8S5D3Z8J8HE8Q2F9R1H6B3Y5ZX4L1T3R2Y1F4Q7154、（）用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.認(rèn)知成果【答案】BCI4L5W10U5U6G9T5HH4Y6B10I4X8V3V4ZK7W10Y1S7R2I10Q2155、（2017年11月）企業(yè)人力資源管理費(fèi)用不包括（）

A.招聘費(fèi)用

B.日常行政管理費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用【答案】BCE10R10Z10M10I2L7A3HH2B5N1X1P9P4C8ZB1R1E8D9S9H4L3156、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解是一種（）。

A.群眾自治活動(dòng)

B.內(nèi)部協(xié)調(diào)

C.外部協(xié)調(diào)

D.自我協(xié)調(diào)【答案】ACF5M8M10L1T8I8V1HA9P3Q6I8Z6A5Y5ZQ7W10Z1X1O4M10G5157、(2015年11月)從我國(guó)社會(huì)保障的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，社會(huì)福利針對(duì)的是（）。

A.軍人及其家屬

B.勞動(dòng)者

C.社會(huì)貧苦者或生活在貧困線以下的人

D.全體居民【答案】DCO9E3G7U1H3I9C6HV7C9E3R9A3G1H2ZM3J6E8U8T7G7D7158、（）也稱交替排列法，它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣。

A.選擇排列法

B.排序法

C.改進(jìn)排列法

D.隊(duì)列排序法【答案】ACE7Y6H5O7V8S6P3HU7H6R9Y6C8U2B5ZX8X5S7A10M6R7J6159、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是（）。

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.內(nèi)部加權(quán)

D.外部加權(quán)【答案】ACU7S8O1S1P3Y9H3HN5T10H2N7K8R7D2ZU10V1T4L1E9K7Y7160、（）是指在自然地域,通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。

A.野外拓展訓(xùn)練

B.一般拓展訓(xùn)練

C.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練

D.特殊拓展訓(xùn)練【答案】ACE8E8M1W4Y7S1B10HL2D3H7K5Q1G4K7ZF2M2R2S5D9C8A10161、（）是集體合同與勞動(dòng)合同的重要區(qū)別之一。

A.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系

B.加強(qiáng)企業(yè)民主管理

C.維護(hù)職工合法權(quán)益

D.法律效力不同【答案】DCM2J3D5A8Z6R4G8HK7H1C6U10Z3S8Z6ZT9T7N7D9I10U6H1162、以下屬于績(jī)效反饋基本要求的是（）。

A.科學(xué)性

B.有效性

C.永久性

D.真實(shí)性【答案】DCC9D9T9X2U4W7L10HC3X6U1L1S7G9E3ZS7N9G7O8V9T5L8163、從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金。標(biāo)準(zhǔn)為：（）。

A.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為18個(gè)月的本人工資

B.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資

C.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為20個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為18個(gè)月的本人工資

D.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為24個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為20個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資【答案】BCD3C9K3F6R3D10J7HR2C7K9A5G3D8P2ZV10A8L1O5E1T5B2164、勞動(dòng)爭(zhēng)議按勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分，不包括（）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.個(gè)人爭(zhēng)議

C.集體爭(zhēng)議

D.團(tuán)體爭(zhēng)議【答案】BCL8K2K3P2Z8I4T2HP5X8M9R9S4I8F10ZH5B8C2P3O2Y6L1165、(2018年5月)與崗位薪酬密切相連的因素，不包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.崗位特征

C.崗位設(shè)置

D.人員素質(zhì)【答案】DCE7K8X9X5M10Y8A5HP7V2A8B4L4J6M10ZJ4D6X1K1J2U5P1166、企業(yè)勞動(dòng)定額管理的四個(gè)重要環(huán)節(jié)不包括？（）。

A.勞動(dòng)定額的制定

B.勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施

C.勞動(dòng)定額的修訂

D.勞動(dòng)定額的總結(jié)【答案】DCF2E3C7U9I6Q2A3HJ2J7P10B5U5F1E8ZA10B5R3Y9S7T5W8167、制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是()

A.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作（勞動(dòng)）效率

B.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和各類人員工作（勞動(dòng)）效率

C.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和各類人員工作時(shí)間

D.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和生產(chǎn)人員工作（勞動(dòng)）效率【答案】ACE3B1S1N9N8V1A3HZ4O1S9A5Z7J10R7ZM7P5Y3N4U5M1W3168、（2017年11月）（）是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試，以檢測(cè)其結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)【答案】DCV4W6S4O6X2X5T6HG3J6C4G1P1F10R10ZS10A2S3O1F5F9K6169、下列關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境的說(shuō)法正確的是（）。

A.從整個(gè)廠房來(lái)講，各部分的照明度不可懸殊過(guò)大

B.在勞動(dòng)環(huán)境中應(yīng)選用適當(dāng)?shù)纳?，如藍(lán)色和紫色的色調(diào)

C.人體的舒適溫度夏季為20℃~30℃，冬季為0℃~15℃

D.綠化廠區(qū)是一項(xiàng)投資大、收益大的“基本建設(shè)”【答案】ACE3C3Q1V6G9P4Z8HS8E1L3R6O4H10O2ZB1N10A6D1I7P4L9170、下列關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境的說(shuō)法正確的是（）。

A.從整個(gè)廠房來(lái)講，各部分的照明度不可懸殊過(guò)大

B.在勞動(dòng)環(huán)境中應(yīng)選用適當(dāng)?shù)纳?，如藍(lán)色和紫色的色調(diào)

C.人體的舒適溫度夏季為20℃~30℃，冬季為0℃~15℃

D.綠化廠區(qū)是一項(xiàng)投資大、收益大的“基本建設(shè)”【答案】ACI8R8B1J2M6Q9Y9HV6N7Z2M8F8E9Y6ZU7D8F10V2Y8J9M6171、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求不包括（）。

A.在課程開(kāi)始前一天，要檢查教學(xué)用的活頁(yè)紙、學(xué)員手冊(cè)、投影等材料

B.決定如何在學(xué)員之間分組

C.準(zhǔn)備好開(kāi)講時(shí)對(duì)學(xué)員的問(wèn)候語(yǔ)

D.對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍【答案】CCC5X10S9C2J2E5Z1HK7F9V10C5Z8G4C7ZE1H1D10N3S3B8L8172、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)估包括（）和對(duì)考官表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)。

A.看該題目是否有爭(zhēng)辯的余地

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性

C.對(duì)所提問(wèn)題最有發(fā)言權(quán)的是測(cè)評(píng)專家

D.考官對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的評(píng)價(jià)【答案】BCV1P9N9A9T8N2Y2HW2O7G6C2C6H7D9ZZ1H6K7R8I5R1M1173、下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.防毒標(biāo)準(zhǔn)

B.事故統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)

C.燃?xì)獍踩珮?biāo)準(zhǔn)

D.防爆安全標(biāo)準(zhǔn)【答案】ACP4A8A4Z8W7A6B4HF8C9I3P7H4M2N9ZL3K6D5C5N8K3T8174、()也稱經(jīng)驗(yàn)效度，是通過(guò)建立一定指標(biāo)來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過(guò)程效度

D.結(jié)構(gòu)效度【答案】BCZ5R6M8P9K9B6Z9HX6J6C3R7P10F7O10ZY5S1U2U2N7J10S7175、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是（）

A.誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本

B.誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無(wú)關(guān)

C.為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠(chéng)信條件論的觀點(diǎn)

D.無(wú)論作出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)【答案】ACK8H2S7J3V9O9N2HG8I1H7X3Y2Y10N9ZB6O3G9A10Q5H10P4176、在亨利?明茨伯格的經(jīng)理角色理論中，決策類角色不包括()

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.障礙處理者

C.企業(yè)家

D.資源分配者【答案】ACL7L6W8P8S2I4S6HJ3X5O9S4E2B2L7ZE5M8P2A7X8I10Q7177、（）是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.行為觀察法

C.關(guān)鍵事件法

D.結(jié)構(gòu)式敘述法【答案】BCJ9D4M2H7V7Z5Z7HW10W10J5P5X2M2V5ZN8H6Z9S3O8Z9D4178、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.針對(duì)性

D.安全性【答案】CCU6B6B7T2D1T5N1HE8L7V5I3Y8C3N9ZB3D3Y1U6O9L5B8179、下面關(guān)于優(yōu)選培訓(xùn)方法要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對(duì)性

B.選擇最合適的培訓(xùn)方法

C.保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)

D.保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)【答案】BCS5Y6J9O9C10R4K9HB10R9Q5U2M4L5L5ZF9R6F7B6N10K8S5180、要素比較法是從（）衍化而來(lái)的，它也是按要素對(duì)崗位進(jìn)行分析和排序。

A.要素計(jì)點(diǎn)法

B.要素分析法

C.排序法

D.崗位歸類法【答案】CCG10C4O4V6E4N7B9HU3L3O4O5Q5Q5S2ZH7A6L7H6F10R2R7181、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查不可以采用下列哪種調(diào)查方法（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.會(huì)議調(diào)查法

C.日志調(diào)查法

D.生產(chǎn)調(diào)查法【答案】DCE3L5P1D9K7W9G3HT3D5M1T6K1O4B1ZV9D5E2S3X7V8X2182、(2018年5月)在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過(guò)（），企業(yè)應(yīng)采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃【答案】CCM3L6X7L2P4L8W10HQ10A7O9J2I9T5R1ZY7X5S6S4J3K7P9183、關(guān)于非結(jié)構(gòu)化面試，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.無(wú)固定的模式

B.是漫談式的

C.面試者只要掌握組織、崗位的基本情況即可

D.談話方式過(guò)于程序化【答案】DCK5N9V4M5B7V9G3HV1G5P8C2X3R7U2ZC9F9P10S10J8O10Z7184、下列關(guān)于巴克制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定員工的工作效率

B.它的實(shí)施方法和經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)企業(yè)汲取的

C.引起西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的普遍重視

D.充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動(dòng)性【答案】DCK8V8R2G6N9B5W5HT2L5G2B3H4I4C1ZE1V6A2Z4I4R6J7185、例會(huì)制度的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干擾

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對(duì)方的反饋

D.有利于雙向溝通【答案】ACT9H1X4M9J10X10F3HL7O2P2Y10O3Q6W9ZI6H6K9Y6P7X6F8186、可采?。ǎ瑏?lái)預(yù)測(cè)什么樣的職業(yè)適合某人。

A.情景模擬測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.能力測(cè)試【答案】DCS10B1K5J2C3K8X2HF4U2X3H9G7G4B2ZY2A8H1L5S4P2H6187、關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是（）。

A.廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一

B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力

C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)

D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界【答案】ACN9C7M6O1Z6G4Y3HP3O1T4Q8S7L3Y10ZB9E7A8B4M9K6R9188、用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是()

A.匯總報(bào)表

B.企業(yè)內(nèi)部刊物

C.正式通報(bào)

D.勞動(dòng)管理表單【答案】CCP9V2Y8D2C10P6I3HZ5G7E10U2H3I9V10ZD3P1L2M9L5G2G10189、非貨幣薪酬主要可分成兩部分:一是與職業(yè)發(fā)展有關(guān)，二是（）。

A.與工作環(huán)境有關(guān)

B.與社會(huì)環(huán)境有關(guān)

C.與企業(yè)福利有關(guān)

D.與企業(yè)主管有關(guān)【答案】ACR5A9W3T2H4E7V7HN4L1O10B9O2Q5B10ZE8Y10L10C2J1E9X7190、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)機(jī)床60臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率90％，則該工作定員人數(shù)為（）人。

A.50

B.60

C.90

D.100【答案】DCP1W7B10J7E1E5U7HQ1T4J7Z6S8Q7I4ZL10T10D5Z9O4Q4R6191、生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的，由（）負(fù)責(zé)。

A.工傷職工

B.工會(huì)組織

C.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門

D.工傷職工所在單位【答案】DCK7G3E10I2N10M10V5HT5I9Z1J3Y4K10X4ZD4V5I2K9Y7R10V7192、績(jī)效管理的（）是從企業(yè)宏觀的角度對(duì)績(jī)效管理程序進(jìn)行設(shè)計(jì)。

A.制度設(shè)計(jì)

B.總流程設(shè)計(jì)

C.方法設(shè)計(jì)

D.具體程序設(shè)計(jì)【答案】BCO2N10P3E2C3D8H9HG1H6C10Z10G6N3I9ZU7W7H2T2P10T6X6193、下列不屬于培訓(xùn)后的工作的是（）。

A.作問(wèn)卷調(diào)查

B.向講師致謝

C.課程及講師介紹

D.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)【答案】CCU2E2M7E9T5Q10U8HK7X10P3S3O1Z2F6ZL10E6N1X6P7C2E6194、對(duì)生產(chǎn)工人加工產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)，以及整個(gè)工作班、工作時(shí)間消耗進(jìn)行直接觀察時(shí)，可采用的方法不包括（）。

A.工作日寫(xiě)實(shí)

B.原始記錄分析法

C.測(cè)時(shí)

D.瞬間觀察【答案】BCD8V8L7I7F5K4Z8HA4X10U8J4Q3C6M4ZQ2X1M10M9O6J1F1195、同一種測(cè)試方法對(duì)同一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為（）

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】ACU8L10O9P2Z7S7S5HP9D5R2H7E7B6B8ZA9Q5K9V10H7U7P9196、工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交的材料不包括（）。

A.工傷認(rèn)定申請(qǐng)表

B.工傷初步鑒定書(shū)

C.與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的證明材料

D.醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(shū)（或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū)）【答案】BCE8X4K1K9V3F1K3HZ9C5S7G5H8N6O8ZP10J3C10E3K8M10O10197、（）是學(xué)員之間互相學(xué)習(xí)的重要方式。

A.自我學(xué)習(xí)

B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

C.課堂學(xué)習(xí)

D.在職學(xué)習(xí)【答案】BCU4Z3Y7V3H8T3F10HH2W1Q8X8A10Y3B2ZY1X2X2J8E1B4G7198、某制藥有限公司在做完2014年業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，人力資源部被公司要求收集并完善此次培訓(xùn)的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不應(yīng)該是()

A.驗(yàn)證培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個(gè)人的培訓(xùn)期望

B.為將來(lái)的培訓(xùn)反饋有用信息

C.為以后改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供可靠依據(jù)

D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，為企業(yè)產(chǎn)品將來(lái)的升級(jí)改造做準(zhǔn)備【答案】DCN5Z2B8J7T7D5R2HR6R4W6T5T8V10M9ZZ1S2K10K8I5J1T2199、下列哪項(xiàng)屬于信息收集與處理？

A.信息收集

B.信息核實(shí)

C.檢查加工

D.信息校對(duì)【答案】ACA1M8E6G8K3A3Q8HJ6E2B8X7D10P1Z9ZZ3W3A6Q1K5I1B7200、特別任務(wù)法常用于（）。

A.技能培訓(xùn)

B.知識(shí)培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.態(tài)度培訓(xùn)【答案】CCU8U7P10A4M9I9F5HD2X9R2Z9D7V7Z2ZQ9K9J1T1X9R6H2二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

201、()屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。

A.工作崗位研究

B.KPI技術(shù)

C.關(guān)鍵事件訪談

D.BSC技術(shù)

E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)【答案】ACU10H2T3A4V2B1K4A8B2L5N3Z5B5F9X3HO9O1W3B4K4P4D5U9T1G3R8D1F9C3I9ZB9V10G2X5G2I5L9A2V5T8G3W6U7G7A3202、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（）組成。

A.職工代表

B.行政機(jī)構(gòu)代表

C.工會(huì)代表

D.用人單位代表

E.法律顧問(wèn)【答案】ACDCE7B2J3R1M3V10Q6Y9P6L3U4A7D4V10G7HL2Y9W4L5E10O1G4D5B6J4S9Y1T5F4N9ZS5S4S2X10L8B10K1O1E4T10N4I9T6Y8V8203、角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.學(xué)員參與性強(qiáng)

B.增強(qiáng)感情交流

C.增強(qiáng)培訓(xùn)效果

D.問(wèn)題有普遍性

E.提高業(yè)務(wù)能力【答案】ABCCV4I3W7N7R2O8M6S8D10Q8C5X4J8F8G5HJ5L4O6A6O10Q10Y8X1B1Z4O2V9S4T4Y6ZK10R10W10R5Z5U3J6R1H6E4V1Z3G8Z10Z1204、人員錄用評(píng)估主要從（）三個(gè)方面進(jìn)行。

A.錄用成本比

B.錄用比

C.招聘完成比

D.應(yīng)聘效果比

E.應(yīng)聘比【答案】BCCO10N6M3V5T7I9Q6I9K5V8G4D7V4Z6E10HC10D7A6S1E5P8Q8L8A2B3D7I8Y3A5H3ZI1H7N6H4B5N2N10E1K7F2Q3G9T5Z2K1205、(2016年5月)一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)可以通過(guò)()等多個(gè)環(huán)節(jié)提高員工的績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A.目標(biāo)

B.計(jì)劃

C.監(jiān)督

D.指導(dǎo)

E.評(píng)估【答案】ABCDCK9Y7G9V9U1E9G5B9T2H10I9V6A3Z3B2HM3X1Q1C1F5Y5K4H7W6D3K4Z3D6W10Y4ZV6K2O3K8K5R3H1X8F4P5W2X6F2X5D3206、（2018年11月）面試中的問(wèn)題安排應(yīng)（）。

A.先易后難

B.先熟悉后生疏