優(yōu)秀的培訓(xùn)師從不怯場(chǎng)開(kāi)始

優(yōu)秀的培訓(xùn)師從不怯場(chǎng)開(kāi)始2022/11/251第一頁(yè)，共29頁(yè)。什么是怯場(chǎng)？.怯場(chǎng)：某些場(chǎng)合因緊張、害怕而顯得不自然。人類(lèi)所有恐懼中占比例較高的是當(dāng)眾講話(huà)。2022/11/252第二頁(yè)，共29頁(yè)。怯場(chǎng)產(chǎn)生的原因在緊張情緒狀態(tài)下，人的大腦皮層中形成了優(yōu)勢(shì)興奮中心，從而使保持記憶中樞的內(nèi)容處于被抑制狀態(tài)，具體表現(xiàn)是回憶不起熟悉的知識(shí)。也就是我們通常說(shuō)的一緊張就忘詞兒。怯場(chǎng)是潛意識(shí)對(duì)我們的保護(hù)，就好比人類(lèi)祖先看到老虎就會(huì)心動(dòng)加快，血液循環(huán)加快一樣，目的是為了能做好戰(zhàn)斗或逃離的準(zhǔn)備。2022/11/253第三頁(yè)，共29頁(yè)。怯場(chǎng)產(chǎn)生的根源過(guò)分的關(guān)注別人如何看待自己，才是怯場(chǎng)的根源。2022/11/254第四頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)的影響因素聽(tīng)眾地位如果我們面對(duì)的聽(tīng)眾比我們的地位高，或者我們認(rèn)為比我們重要，我們講話(huà)時(shí)便感到特別緊張。求職者在面試官面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂(yōu)慮，另一方面也無(wú)疑是因?yàn)槊嬖嚬佟按髾?quán)在握”。2022/11/255第五頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)的影響因素聽(tīng)眾人數(shù)一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話(huà)。如果聽(tīng)眾人數(shù)很多，培訓(xùn)師便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。因?yàn)樗麄冇X(jué)得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過(guò)分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。2022/11/256第六頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)的影響因素聽(tīng)眾的觀點(diǎn)如果你知道聽(tīng)眾或大多數(shù)聽(tīng)眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致，那你便會(huì)信心十足。反之，你便會(huì)有很多擔(dān)心。2022/11/257第七頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)的影響因素對(duì)聽(tīng)眾的熟悉程度大多數(shù)人在“熟人”面前講話(huà)比較自然。面對(duì)陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無(wú)所知，而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。2022/11/258第八頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)的影響因素對(duì)聽(tīng)眾的熟悉程度大多數(shù)人在“熟人”面前講話(huà)比較自然。面對(duì)陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無(wú)所知，而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。2022/11/259第九頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)的影響因素準(zhǔn)備是否充分如果培訓(xùn)師自己心里覺(jué)得自己對(duì)本次培訓(xùn)準(zhǔn)備得不充分，覺(jué)得有“出丑”的可能，那他的自我保護(hù)意識(shí)可能出賣(mài)他。2022/11/2510第十頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)的表現(xiàn)心神不安不敢正視詞不達(dá)意盼望結(jié)束大腦空白心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟2022/11/2511第十一頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)與不怯場(chǎng)的差別■過(guò)份的關(guān)注別人如何看待自己，才是自己怯場(chǎng)的根源。

經(jīng)驗(yàn)老道的培訓(xùn)師不管是不是準(zhǔn)備不足，或者臺(tái)下坐著老虎獅子，依然能談笑風(fēng)聲，實(shí)際上，那些不怯場(chǎng)的人，不等于他們不面對(duì)以上所說(shuō)的壓力，而是他們關(guān)注的焦點(diǎn)不同。2022/11/2512第十二頁(yè)，共29頁(yè)。培訓(xùn)師怯場(chǎng)與不怯場(chǎng)的差別■不怯場(chǎng)的培訓(xùn)師更多考慮的是：更關(guān)心自己要講什么，而不是關(guān)心臺(tái)下的人在看自己做什么。

一個(gè)人的思維集中在哪里，他的情緒也會(huì)相應(yīng)的轉(zhuǎn)向哪里。如果你就會(huì)把思維全放在別人眼中的自己，你就會(huì)過(guò)份專(zhuān)注于自己的舉手投足，言談舉止，沒(méi)有精力去思考你要講什么。如果你把自己的精力都放在自己的講課思路上，一直在密切關(guān)注是否能引導(dǎo)聽(tīng)眾，如何才能引起互動(dòng)，那么你已經(jīng)毫無(wú)精力可以放在別人的看法上了。

2022/11/2513第十三頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)克服怯場(chǎng)的五項(xiàng)策略2022/11/2514生理舒緩法心理誘導(dǎo)法自我解脫法壓力轉(zhuǎn)換法超量準(zhǔn)備法第十四頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)1.生理舒緩法讓肌肉放松，讓呼吸調(diào)試下來(lái)。凡動(dòng)物都會(huì)有這樣的植物神經(jīng)系統(tǒng)或者是一種原始的反應(yīng)，肌肉緊張的時(shí)候，心理很難放松，它會(huì)告訴大腦：我很緊張。當(dāng)你肌肉松馳的時(shí)候，其實(shí)就帶動(dòng)了你心里的松馳。2022/11/2515第十五頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)1.生理舒緩法在上課之前，如果緊張的話(huà)，深呼吸，一直吸到你的腹部去，這個(gè)氣息就好像我們?cè)诼勀莻€(gè)花香一樣，深深的吸氣。緊張之后，耗氧增加，心跳加快，這個(gè)時(shí)候大腦就會(huì)產(chǎn)生保護(hù)反應(yīng)，停止工作，大腦一片空白了，一會(huì)兒你就緩過(guò)來(lái)了，因?yàn)槟愕难豕┥先チ?，血供上去了，又開(kāi)始工作了，這個(gè)時(shí)候，大腦是要保護(hù)他，別把腦袋累壞了。那怎么辦？往上供氧，這個(gè)時(shí)候呼吸就會(huì)調(diào)試了。2022/11/2516第十六頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)1.生理舒緩法還有一些經(jīng)驗(yàn)。如你嗓子比較容易咳，一上臺(tái)來(lái)就咳，那么在上課之前，少喝那些粘稠的，特別是奶類(lèi)的東西，這些東西很容易生痰，喝一些比較清涼的，果汁、白開(kāi)水、茶水都會(huì)好一些。一般來(lái)說(shuō)，有一些人會(huì)避免這樣的一些東西，這是在生理上要舒緩它。2022/11/2517第十七頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)2.心理誘導(dǎo)法心理誘導(dǎo)就是讓你的大腦想一想問(wèn)題，預(yù)言你的成功：這次一定很不錯(cuò)，沒(méi)有問(wèn)題的，我不緊張。2022/11/2518第十八頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)2.心理誘導(dǎo)法案例：想象是有用處的。訓(xùn)練籃球運(yùn)動(dòng)員，甲隊(duì)一個(gè)月不練每天想象一個(gè)小時(shí)，乙隊(duì)一個(gè)月每天練一個(gè)小時(shí)，結(jié)果，反倒是想象一個(gè)小時(shí)的那個(gè)隊(duì)是成績(jī)最穩(wěn)定的。他每一天在想象中他都投中，他都會(huì)是比練還重要，這是一種在潛意識(shí)中的練。所以，一個(gè)培訓(xùn)師要調(diào)動(dòng)自己的潛意識(shí)。2022/11/2519第十九頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)3.自我解脫法自我解脫事實(shí)上是自我解壓的一種方法，培訓(xùn)師通過(guò)自我暗示，豁出來(lái)了，放下自我，失敗就失敗吧，我為什么一定要那么好呢？正常發(fā)揮就行了。這也是導(dǎo)致我們成功的一種方法。2022/11/2520第二十頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)3.自我解脫法案例：瘋狂英語(yǔ)的李陽(yáng)說(shuō)：如果我要是怕別人說(shuō)我英語(yǔ)說(shuō)得不好的話(huà)，我就說(shuō)不好。我高中的時(shí)候沒(méi)有人以為我有今天的成就，我怕他們說(shuō)，我覺(jué)得我必須要保持我自尊心的話(huà)，我永遠(yuǎn)講不好英語(yǔ)。他說(shuō)我講英語(yǔ)的最基本的奧秘就是不要臉的講。當(dāng)他放下了所有的自尊的時(shí)候，他已經(jīng)得到了無(wú)限的信心。2022/11/2521第二十一頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)3.自我解脫法案例：?jiǎn)獭ぜ抡f(shuō)，當(dāng)我已經(jīng)成功了之后，如果我這樣想：我是汽車(chē)推銷(xiāo)之王，我和每一個(gè)人談話(huà)、和每一個(gè)人買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)候就會(huì)有心理壓力。這下如果他不買(mǎi)我不就砸了嗎？如果我這樣想的話(huà)，我就不會(huì)持續(xù)成功了。我想我自己什么都不是，我現(xiàn)在還是當(dāng)年在街頭那個(gè)爛仔，當(dāng)我打消了所有的自尊的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我自信心無(wú)限，當(dāng)我的自尊心超高的時(shí)候，我的自信心就不行了。我放下來(lái)，我認(rèn)為我什么都不是，我是一個(gè)學(xué)生，我是第一天來(lái)做推銷(xiāo)的，我都有這樣的一個(gè)心境的話(huà)，我的成功率還是那么高，保持了那么高。2022/11/2522第二十二頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)4.壓力轉(zhuǎn)換法壓力轉(zhuǎn)換分為做正向推動(dòng)和負(fù)向消彌。正向推動(dòng)就是凡是遇到有壓力有挑戰(zhàn)的事的時(shí)候，基本上都是有機(jī)會(huì)的，往往好機(jī)會(huì)在后面，要把這種壓力變成動(dòng)力。2022/11/2523第二十三頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)4.壓力轉(zhuǎn)換法負(fù)向消弭：通過(guò)提問(wèn)或別的方式把壓力轉(zhuǎn)移到學(xué)員身上或別的地方。2022/11/2524第二十四頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)5.超量準(zhǔn)備法以上4種方法都是些技巧，但是技巧越少用越好，那怎樣少用技巧又不心慌、不害怕呢？準(zhǔn)備，沒(méi)有比準(zhǔn)備更高的技巧了。如果你經(jīng)常用技巧，說(shuō)明你準(zhǔn)備不好。2022/11/2525.第二十五頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)5.超量準(zhǔn)備法超量準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備是最重要的。基本的原則就是至少一比五的準(zhǔn)備，要講一個(gè)小時(shí)的課，準(zhǔn)備的內(nèi)容要夠你講五個(gè)小時(shí)的。怎么樣多做準(zhǔn)備？背詞絕對(duì)是一種愚蠢的手段，但記憶好的人也會(huì)忘詞的，人的遺忘率普通的都有20%，新老師可能會(huì)更多。20%忘了也不要緊，如果準(zhǔn)備100的話(huà)，還剩80，準(zhǔn)備200，就有160。所以，多準(zhǔn)備一些內(nèi)容，就可以游刃有余。2022/11/2526第二十六頁(yè)，共29頁(yè)。如何克服怯場(chǎng)5.超量準(zhǔn)備法預(yù)講講課前要預(yù)講，要練一練。預(yù)講最好的辦法，是一天的課程，用五分鐘把它講完，簡(jiǎn)要的概括一下這個(gè)課程的基礎(chǔ)內(nèi)容，培訓(xùn)業(yè)里有一句話(huà)，叫做“準(zhǔn)備比資歷更重要”。2022/11/2527第二十七頁(yè)，共29頁(yè)。有沒(méi)有不怯場(chǎng)的培訓(xùn)師？.怯場(chǎng)是源自于“不習(xí)慣”，不習(xí)慣的東西都是陌生的，不熟悉的，人類(lèi)對(duì)未知事物