員工年度考核工作總結(jié)合集

Word———員工年度考核工作總結(jié)合集下面是我為大家整理的員工年度考核工作總結(jié)合集,供大家參考。

員工年度考核工作總結(jié)5篇

人要學(xué)會(huì)經(jīng)?？偨Y(jié)自己，人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過(guò)程，總結(jié)有利于準(zhǔn)時(shí)找到自己的不足并改正。下面我給大家?guī)?lái)員工年度考核工作總結(jié)，盼望大家能夠喜愛(ài)。

員工年度考核工作總結(jié)【篇1】

時(shí)間荏苒，20__年在緊急勞碌的工作中接近尾聲。一年來(lái)，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力，我勝利從一名高校生轉(zhuǎn)型為稱(chēng)職的國(guó)家公職人員，并在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量等方面得到大幅提升，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素養(yǎng)

學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格___的基本前提。一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過(guò)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式，仔細(xì)學(xué)習(xí)了__的路線、方針、政策。用理論學(xué)問(wèn)武裝頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)根據(jù)國(guó)家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，樂(lè)觀參與部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，保障了財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)不斷更新，工作水平有效提高。

二、嚴(yán)格履職，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái)，我能仔細(xì)履行崗位職責(zé)，自覺(jué)聽(tīng)從組織和領(lǐng)導(dǎo)支配，腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

一是仔細(xì)做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)仔細(xì)的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、精確、完整。同時(shí)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行狀況，樂(lè)觀協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)，工作中做到了學(xué)以致用。一年來(lái)，我能樂(lè)觀主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，精確無(wú)誤的填報(bào)月度、季度、年終各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送。較好的完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類(lèi)日常費(fèi)用的繳納工作。在完成本職工作之余，樂(lè)觀參加工作。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作準(zhǔn)備

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了肯定的成果，但仍存在一些問(wèn)題和不足：

一是工作開(kāi)展多，閱歷總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)四周同事先進(jìn)的工作閱歷，勤于思索、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率，以便更好的開(kāi)展工作。

二是日常事務(wù)性工作多，深化學(xué)習(xí)討論財(cái)務(wù)相關(guān)管理方法及工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力，力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

員工年度考核工作總結(jié)【篇2】

20__年，是我們公司穩(wěn)步進(jìn)展的一年。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)，我分管收費(fèi)，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，收費(fèi)發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作簡(jiǎn)單而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱難和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我熬煉了自己也磨練了自已。一年的狀況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來(lái)的狀況匯總結(jié)如下：

一、履職狀況

一年來(lái)，我根據(jù)崗位要求嚴(yán)格履行著營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的職責(zé)，樂(lè)觀參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠根據(jù)輕重緩急仔細(xì)支配和妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不模糊，沖突不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。幫助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查討論、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體員工順心。

二、與時(shí)俱進(jìn)，職務(wù)適應(yīng)力量強(qiáng)

營(yíng)業(yè)部工作汲及面廣，工作節(jié)奏快，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)理論性強(qiáng)，假如固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取，就會(huì)猶如逆水行舟、不進(jìn)則退。我自擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)一職以來(lái)，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、到處學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬學(xué)問(wèn)領(lǐng)域、更新學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面學(xué)問(wèn)，也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)，既講究了學(xué)習(xí)方法，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，更注意了學(xué)習(xí)效果，既做到了向書(shū)本學(xué)，更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，不斷更新學(xué)問(wèn)、氣概磅礴學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備、拓展學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累閱歷，經(jīng)受熬煉，增長(zhǎng)才能。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，活躍了思維，樹(shù)立了肯定的超前意識(shí)，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打開(kāi)新的工作局面的崗位適應(yīng)力量。

三、存在的不足以及今后的準(zhǔn)備

回顧過(guò)去的工作，有成果，也有差距，就目前的實(shí)際狀況來(lái)看，我的管理工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展力量有限。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)，在很多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高熟悉水平，增加工作的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持劇烈的憂(yōu)患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特殊是對(duì)公司和營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。

歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將連續(xù)錘煉自己協(xié)作大局的力量、應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單局面的力量，在營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的崗位上，在分管的工作中，為公司進(jìn)展添磚加瓦!

員工年度考核工作總結(jié)【篇3】

20__年即將逝去，這是我步入__公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與關(guān)心下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作力量和素養(yǎng)，保持以學(xué)為主的虛心態(tài)度和本著以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，仔細(xì)做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作，現(xiàn)將詳細(xì)狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了校內(nèi)的大門(mén)，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教育，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。

二、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作力量

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭學(xué)問(wèn)以及其涉及的方面信息，除此之外，準(zhǔn)時(shí)了解把握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終仔細(xì)對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的狀況下，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最妥當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q每一個(gè)突發(fā)狀況，堅(jiān)持以公司的利益為動(dòng)身點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率

要熟悉自己，樹(shù)立信念。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要布滿(mǎn)信念，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的進(jìn)展?jié)摿瓦M(jìn)展空間，要增加責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，由于我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不行推脫，肯定要擔(dān)當(dāng)?shù)?。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來(lái)，我勤奮工作、仔細(xì)學(xué)習(xí)實(shí)踐、敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了肯定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持關(guān)心下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也懇切的盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠?。信任將?lái)__煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的關(guān)心下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的進(jìn)展。

員工年度考核工作總結(jié)【篇4】

年終就要到了，一年的工作即將結(jié)束，我也要在20__年最終的尾巴上努力做好自己的工作，在今年的最終一刻照舊努力的提升自己!

20__年是麻煩的一年，由于在這一年里，我遇上了太多的麻煩，犯下了太多的錯(cuò)誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破，工作中也總是被指出自己的錯(cuò)誤!但是，20__也是成長(zhǎng)的一年，麻煩給我?guī)?lái)了機(jī)會(huì)，親自的實(shí)踐加速了自己的成長(zhǎng)。錯(cuò)誤讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自己的錯(cuò)誤更是讓自己清楚的觀察了自己的不足，這一年光是彌補(bǔ)自己的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但，在這樣的代價(jià)下，我在工作中也變得更加順當(dāng)，力量也得到了提高。為了記錄這一年的成長(zhǎng)和變化，我寫(xiě)下了這份年終工作總結(jié)，期盼在總結(jié)過(guò)后自己還能有新的收獲。

一、個(gè)人的調(diào)整

在今年的工作剛開(kāi)頭的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)自己的壞習(xí)慣又開(kāi)頭了，在長(zhǎng)假過(guò)后，不僅在工作上，連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的批判以此轉(zhuǎn)變，但是我卻不能總是這樣，在之后的工作中，我也總是以轉(zhuǎn)變自己的這個(gè)壞習(xí)慣為目的去轉(zhuǎn)變自己。

二、工作成長(zhǎng)

一年的工作，我們作為服務(wù)員的要求又有了新的提高。尤其是在_月的禮儀培訓(xùn)上，我們每個(gè)員工都要達(dá)到服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，都要學(xué)會(huì)禮儀用語(yǔ)。這讓我們頭疼了好一會(huì)!但是終究功夫不負(fù)有心人，我們勝利的通過(guò)了考核。

但是這不過(guò)是在內(nèi)部的學(xué)習(xí)而已，在真正的運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)之后，誰(shuí)好誰(shuí)壞一目了然，為此我們又以?xún)?yōu)帶差，相互學(xué)習(xí)，相互磨練，在_月_日的時(shí)候，勝利的達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)們要求的，提升了酒店的服務(wù)水平!

三、工作方面

作為酒店的服務(wù)員，我們負(fù)責(zé)的工作是多變的，僅僅一年的時(shí)間，我已經(jīng)更換了不少的職責(zé)。但是都是自己了解的工作，所以在接手后熟識(shí)了一段時(shí)間后就習(xí)慣了。

但工作中也常由于一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題犯下模糊，這些讓我當(dāng)心翼翼了很久，直到自己習(xí)慣了工作，才變得順當(dāng)起來(lái)。

四、總結(jié)

服務(wù)員的工作雖然簡(jiǎn)潔，雖然不是什么難事，但是確是酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)工作，要是我們的服務(wù)沒(méi)有過(guò)關(guān)，酒店的評(píng)價(jià)就會(huì)下降。作為酒店的一份子，我肯定會(huì)連續(xù)努力的提升自己，讓自己無(wú)愧于__酒店員工的名號(hào)!

員工年度考核工作總結(jié)【篇5】

一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我的悉心栽培，感謝同事的始終關(guān)心和關(guān)懷，使得我在__客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)，在此我要對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、忠于職守，以赤誠(chéng)之心克艱

20__年，是我進(jìn)入公司的其次個(gè)年頭，隨著客戶(hù)數(shù)不斷增加、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶(hù)對(duì)__客戶(hù)中心的需求不斷增加，客戶(hù)每日的話(huà)務(wù)量均較去年翻了一番。由于話(huà)務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，__客服的話(huà)務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一狀況，我深刻的熟悉到，作為一名一般的__客服代表，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。

二、樂(lè)于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放

正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為_(kāi)_客服事業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)的幻想作為支撐，靠著自己純熟的接續(xù)閱歷，由原來(lái)每天__個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天__個(gè)，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了__金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績(jī)，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿(mǎn)足率高達(dá)__%以上。當(dāng)做這些閱歷共享時(shí)，我經(jīng)常告知大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平常在上班多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份急躁，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿(mǎn)足度的雙贏。

作為客戶(hù)服務(wù)人員，最大的心愿其實(shí)就是客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶(hù)的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶(hù)的故事，發(fā)生在是在國(guó)慶節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來(lái)電向我們求助，說(shuō)他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過(guò)網(wǎng)銀下載證書(shū)怎么也安裝不了，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過(guò)急躁的安撫，溝通分析后發(fā)覺(jué)，客人未有在網(wǎng)銀證書(shū)下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行安裝。了解狀況后，經(jīng)過(guò)急躁反復(fù)的講解，客戶(hù)急躁的心安靜了下來(lái)，并最終勝利的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶(hù)心里的那塊大石頭