c40培訓(xùn)手冊(cè)及常見(jiàn)故障說(shuō)明課件

思科C40系統(tǒng)手冊(cè)2013年2月29日目錄C40產(chǎn)品手冊(cè)C40產(chǎn)品介紹

思科C40是一款精巧緊湊、部署簡(jiǎn)單、管理方便、易于使用的可支持全高清1080P視頻通信設(shè)備。主要組成部件與線纜包括：1080P攝像機(jī)HDMI線（攝像機(jī)到c40主機(jī)）3米HDMI線（C40主機(jī)到顯示設(shè)備，含音頻）3米DVI-VGA線（數(shù)據(jù)雙流線，C40主機(jī)到PC）5米麥克風(fēng)線（C40主機(jī)到桌面，7米）會(huì)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)布局1）C40編解碼器、攝像機(jī)與高清電視放置同一位置，攝像機(jī)與高清電視到C40編解碼器的距離不超過(guò)3米，C40編解碼器可置于高清電視下方，攝像機(jī)可置于高清電視上方；2）高清電視與投影幕相鄰，視頻會(huì)議聲音使用高清電視輸出；3）HDMA轉(zhuǎn)VGA轉(zhuǎn)換器放置在C40視頻終端旁邊，方便統(tǒng)一供電；4）投影機(jī)使用長(zhǎng)VGA線纜連接到轉(zhuǎn)換器，投影機(jī)到轉(zhuǎn)換器不超過(guò)10米。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

在安裝前網(wǎng)絡(luò)方面要做的準(zhǔn)備工作：1）根據(jù)總部整體規(guī)劃，會(huì)議終端使用固定IP地址。2）在交換機(jī)上為視頻終端預(yù)留指定的端口，最好能預(yù)留兩個(gè)，作為冗余備份。會(huì)議環(huán)境1）在分會(huì)場(chǎng)需要為C40、液晶電視、HDMI轉(zhuǎn)VGA轉(zhuǎn)換器等多個(gè)設(shè)備供電，準(zhǔn)備足夠的電源插線板，每個(gè)插線板至少5個(gè)接口，電纜長(zhǎng)度按會(huì)場(chǎng)情況配備。C40基本操作開(kāi)機(jī)按下編解碼器上的電源開(kāi)關(guān)按鈕將進(jìn)入啟動(dòng)狀態(tài)，編解碼器正面的指示燈將會(huì)亮綠燈并持續(xù)閃動(dòng)，直到啟動(dòng)完成，整個(gè)過(guò)程約2到3分鐘，啟動(dòng)完成后指示燈將穩(wěn)定亮紅燈（未連網(wǎng)絡(luò)）或穩(wěn)定亮綠色（已連接網(wǎng)絡(luò)）。

遙控器使用C40基本設(shè)置設(shè)置界面語(yǔ)言設(shè)置IP地址設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答及默認(rèn)呼叫速率放置H.323注冊(cè)設(shè)置本地屏幕輸出設(shè)置系統(tǒng)名稱

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信直撥短號(hào)或IP地址發(fā)起呼叫掛斷呼叫多點(diǎn)會(huì)議通信

多點(diǎn)會(huì)議通常有MCU端發(fā)起，會(huì)議室終端只需要被叫加入會(huì)議就行了，如會(huì)議室終端需自主加入會(huì)議，有兩種方式。直撥會(huì)議號(hào)或虛擬會(huì)議室號(hào)加入會(huì)議通過(guò)MCU自動(dòng)應(yīng)答界面加入會(huì)議

會(huì)議室終端呼叫MCU，進(jìn)入MCU的自動(dòng)應(yīng)答界面。在自動(dòng)應(yīng)答界面中可以見(jiàn)到MCU中正在進(jìn)行的會(huì)議。

在非菜單狀態(tài)下，順序按下“上”、“最左邊的特殊功能鍵”，選擇遠(yuǎn)端控制模式，這時(shí)會(huì)議室端可以對(duì)MCU自動(dòng)應(yīng)答界面操作，用“上”或終端狀態(tài)信息查看

按順序按下遙控器的主菜單鍵和最右邊的特殊功能鍵，可開(kāi)啟系統(tǒng)信息頁(yè)面查看狀態(tài)信息；通過(guò)系統(tǒng)信息頁(yè)面可以看到系統(tǒng)的IP地址、H.323與SIP注冊(cè)狀態(tài)、硬件與軟件信息、以及帶寬、分辨率丟包率等呼叫信息。顯示布局切換本地顯示布局切換

按下遙控器的本地顯示布局切換鍵，然后根據(jù)菜單選擇合適的本地顯示布局模式。遠(yuǎn)端圖像布局切換

當(dāng)會(huì)議室終端加入到會(huì)議后，可以通過(guò)會(huì)議室終端遠(yuǎn)程調(diào)用MCU的功能，改變由MCU發(fā)給會(huì)議室終端的圖像布局。在非菜單狀態(tài)下，順序按下“上”和“最左邊的特殊功能鍵”，選擇遠(yuǎn)端控制模式，這時(shí)會(huì)議室終端可以對(duì)MCU發(fā)送的顯示圖像操控，用“上”或“下”鍵切換圖像布局，用“左”或“右”鍵切換主要觀看的對(duì)象。系統(tǒng)正常狀態(tài)

正常情況下，視頻會(huì)議終端設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有操作或呼叫后自動(dòng)進(jìn)入休眠狀態(tài)，按下遙控器任意按鍵均可喚醒設(shè)備。

設(shè)備喚醒后（或啟動(dòng)后）且沒(méi)有呼叫的正常情況下，應(yīng)見(jiàn)到如下畫(huà)面：左上角應(yīng)顯示終端設(shè)備注冊(cè)的營(yíng)業(yè)部短號(hào)，右上角應(yīng)顯示日期與時(shí)間。系統(tǒng)不在正常狀態(tài)

1）如左上角顯示IP地址，則終端注冊(cè)不成功，檢測(cè)終端到關(guān)守的網(wǎng)絡(luò)連接。2）如左上角顯示NoLAN，則網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有啟用，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)接口、線纜及交換機(jī)配置。3）如右上角顯示日期與時(shí)鐘不準(zhǔn)確，則終端與NTP服務(wù)器通信不成功，檢查日期與時(shí)間配置。4）如果編解碼器正面指示燈亮紅燈，則網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有啟用，檢查網(wǎng)絡(luò)接口、線纜及交換機(jī)配置。5）如果攝像機(jī)正面指示燈不亮，則攝像機(jī)沒(méi)有工作，檢查攝像機(jī)控制線是否連接好。6）如果按遙控器是按鈕時(shí)，編解碼器正面指示燈與攝像機(jī)正面指示燈均不閃動(dòng)，則系統(tǒng)沒(méi)有接收到遙控器信號(hào)，檢查電池電量是否足夠。網(wǎng)絡(luò)持續(xù)丟包1）更換網(wǎng)線和接口是否有異常。2）嘗試使用低速率連接，看是否有丟包。帶寬不足是丟包的重要原因之一。3）檢查終端、交換機(jī)、路由器的接口的速率與單雙工模式設(shè)置。不能看到本地圖像

1）檢查攝像機(jī)是否通電，指示燈是否亮綠色。2）檢查攝像機(jī)與視頻會(huì)議設(shè)備視頻線是否連接正確。不能聽(tīng)到音頻

1）檢查本端在入會(huì)時(shí)是否能聽(tīng)到鈴聲。2）檢查本端音頻連接線是否連接正確。3）檢查本端視頻設(shè)備是否關(guān)閉了聲音輸出。4）檢查本端擴(kuò)聲設(shè)備是否關(guān)閉了聲音輸出。對(duì)方不能聽(tīng)到本端聲音1）檢查是否把設(shè)備設(shè)置靜音2）檢查本