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文檔簡介

Word———餐飲公司工作計劃范文8篇我們嚴(yán)格根據(jù)工作要求制定一份工作方案,在接下來的工作中起著相當(dāng)大的成效,在我們的工作正式開頭之前肯定要制定好具體的工作方案,以下是我細(xì)心為您推舉的餐飲公司工作方案范文8篇,供大家參考。

餐飲公司工作方案范文篇1

新的一年,新動態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本掌握,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿,舒適家園”這一品牌策略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,詳細(xì)工作如下:

一、增加餐飲的核心競爭力

一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為動身點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。方案在x年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份方案引進(jìn)新的菜系以滿意更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、養(yǎng)分、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)討論,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋看法進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開拓養(yǎng)分膳食,合理膳食,精致飲食的食在良好社會形象,從而爭取更多的客源。

二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段

以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

服務(wù)作為餐飲的其次大核心產(chǎn)品,x年我們將緊緊圍繞酒店“情滿,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)學(xué)問。方案制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)共性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層依據(jù)本層不同實際狀況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍舊以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱忱。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想方法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的顏色更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮亮一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來連續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出共性,特殊對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱忱、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去訪問客戶,聽取客人看法,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會熟悉顧客,制定出營銷小組工作方案,考核工作成果,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

三、降低開支,節(jié)省成本,爭取的利潤空間。

成本掌握是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有肯定差距。今年,我們將從原頭開頭,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),支配專人負(fù)責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的狀況,從而從原材料成本上加以掌握,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕鋪張。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品掌握領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避開以前亂堆放的狀況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。

最終,我信任我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱忱,全力以赴爭取制造出更好的成果。

餐飲公司工作方案范文篇2

20xx年在大家勞碌的身影中已載史冊,20xx年是酒店穩(wěn)步上升,跨更加展的一年,回顧20xx的工作,餐飲部在各級管理人員,全體員工的共同努力下,多方面學(xué)習(xí)提升,完善各種標(biāo)準(zhǔn)化管理,已基本形成一套比較成熟的管理體系,展望20xx年,殷董的“學(xué)順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標(biāo)和方向,下面匯報我們餐飲部20xx年度工作方案。

一、培訓(xùn)考核工作

管理人員培訓(xùn):

⑴業(yè)務(wù)技能

⑵管理方法

⑶處事技巧

員工培訓(xùn):

⑴擺臺技能培訓(xùn)

2月15日—4月15日。

4月20日以后考核。

⑵服務(wù)用語培訓(xùn)

5月20日—6月30日。

7月5日考核。

⑶應(yīng)急問題處理培訓(xùn)

7月10日—8月30日。

9月5日考核、

⑷溫故而知新

9月份—12月份。

每月15日、30日兩次集中培訓(xùn)。

部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,滿1年員工要求考中級服務(wù)員,滿2年員工要求考服務(wù)師資格。

二、加強(qiáng)部門管理,提高執(zhí)行力

1、制定部門獎罰制度,做到獎罰分明,鼓舞員工創(chuàng)新服務(wù)。

2、制定管理人員考評方法,提高管理人員自我管理力量和工作執(zhí)行力。

3、修訂部門二級管理制度,提高員工自律意識、節(jié)省意識、培育員工良好工作習(xí)慣,做好節(jié)能降耗工作。

三、組織員工消遣活動

豐富員工業(yè)余生活,營造和諧工作環(huán)境,提高部門分散力,提升員工工作熱忱,如一般話競賽,員工溝通共享會,員工聯(lián)歡會等。

四、做好對客服務(wù)

⑴嚴(yán)抓員工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語言、有聲服務(wù)。

⑵每餐關(guān)注菜單支配、客戶滿足度,嚴(yán)抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶用餐,每周回訪至少5位老客戶,進(jìn)展至少1位新客戶,建立和完善客戶檔案,資源共享。

⑶連續(xù)做好共性化服務(wù)。

針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀(jì)念日等客戶用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝愿,拍照留念,贈送小禮物等形式,做好“感動服務(wù)”,贏得更多回頭客。

五、同廚房緊密協(xié)作

每天準(zhǔn)時反饋客戶用餐看法及信息,每周召開前廳后廚溝通會,協(xié)調(diào)解決問題,依據(jù)季節(jié)變化準(zhǔn)時建議調(diào)整時令菜品及水果,調(diào)整婚宴、商務(wù)宴、套餐配菜菜單。

六、依據(jù)不同節(jié)日,推出不同形式的優(yōu)待酬賓活動

遵循“策劃好、宣揚好、執(zhí)行好”的方針,讓活動切切實實收到好的效果。

七、協(xié)作其他部門

做好本部門工作的同時,親密協(xié)作其他部門工作,力爭20xx年度盛世開元取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。

餐飲公司工作方案范文篇3

一、營業(yè)部的工作任務(wù)

餐飲服務(wù)是組成酒店必不行少的部分,營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中,營業(yè)部員工集中,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到學(xué)問面廣;因此,加強(qiáng)營業(yè)部管理,對整個酒店的經(jīng)營管理都有特別重要的意義;營業(yè)部主要負(fù)責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作,滿意不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

營業(yè)部開業(yè)前的預(yù)備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的預(yù)備。

詳細(xì)包括:

(一)確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍:

營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。

到崗后,首先要通過實地察看,熟識飯店的平面布局。然后依據(jù)實際狀況,確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將詳細(xì)的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行爭論并做出打算。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時,營業(yè)部管理人員應(yīng)從大局動身,要有良好的服務(wù)意識。

按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的削減、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,以書面的形式加以確定。

營業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用全部設(shè)施,發(fā)揮的效能,員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。

(二)確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局:

依據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位,對餐飲區(qū)域要進(jìn)行具體的功能定位;在進(jìn)行區(qū)域分布時,要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線路、服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具整理和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間。

(三)設(shè)計營業(yè)部組織結(jié)構(gòu):

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu),營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

(四)制定物品選購清單:

酒店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的選購是一項特別耗費精力的工作,僅靠選購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)幫助其共同完成。無論是選購部還是營業(yè)部,在制定營業(yè)部部門選購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:

1、酒店的建筑特點:

選購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著親密的關(guān)系;例如,樓層通常需配置工作車,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量、收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):

最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)部經(jīng)理們制定選購清單的主要依據(jù)。

3、酒店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位:

餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實際動身,依據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),同時還應(yīng)依據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位狀況,考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。

4、行業(yè)進(jìn)展趨勢:

餐飲管理人員應(yīng)親密關(guān)注本行業(yè)的進(jìn)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有肯定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守;例如,餐飲部削減象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的支配等等。

5、其它狀況:在制定物資選購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐飲上座率、酒店的資金狀況等。選購清單的設(shè)計必需規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定選購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

餐飲公司工作方案范文篇4

一、職責(zé)與職權(quán)

1、幫助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。

2、依據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作支配和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。

3、在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。

4、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。

5、妥當(dāng)處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人看法,準(zhǔn)時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,準(zhǔn)時報送設(shè)備修理單,掌握餐具損耗,并準(zhǔn)時補(bǔ)充所缺物品。

8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及平安條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

二、任職條件

1、喜愛服務(wù)工作,工作踏實、仔細(xì),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

2、熟識餐廳管理和服務(wù)方面的學(xué)問,具有嫻熟的服務(wù)技能。

3、有較高的外語會話力量和處理餐廳突發(fā)大事的應(yīng)變力量及對客溝通力量。

4、熟識宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序,能夠幫助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及支配。

5、熟識和把握本餐廳的菜點品種和價格;熟識和把握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強(qiáng)的銷售技能,

6、組織力量較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人供應(yīng)滿足加驚喜的服務(wù)。

7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作閱歷。

8、身體健康,精力充足,儀表端莊、氣質(zhì)大方。

三、工作內(nèi)容

1、留意登記好部屬的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。

2、餐前的預(yù)備工作

(1)、了解當(dāng)天各來賓的訂餐狀況,了解來賓的生活習(xí)慣和要求。

(2)、依據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求安排部屬的工作。

(3)、開餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐狀況,客人要求及特殊留意事項。

(4)、檢查工作人員的餐前預(yù)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光滑光明,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。

3、開餐期間的工作

(1)、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在肯定的位置,細(xì)心觀看,指揮值臺員為客人服務(wù)。

(2)、對重要的宴會和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的沖突要留意調(diào)解,妥當(dāng)處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的沖突與爭吵,自己處理不了的要準(zhǔn)時報告經(jīng)理處理。

(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。

(5)、開餐過程中,留意對部屬進(jìn)行考核,對服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行嘉獎或批判。

4、收市后的工作

(1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)快速整理臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

(2)、布臺:收好餐具,換上潔凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的干凈美觀。

(4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。

(5)、將當(dāng)天的工作狀況及客人反映、開餐中消失的問題,重要宴會和客人進(jìn)餐狀況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當(dāng)天工作。

四、權(quán)力

1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。

2、對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。

餐飲公司工作方案范文篇5

回顧過去,展望將來,xx物流公司在恢復(fù)中漸漸步入欣欣向榮,新的20xx,財務(wù)部在保證工作順當(dāng)進(jìn)展并取得長足的進(jìn)步的同時,更要戒驕戒躁,連續(xù)保持20xx年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)覺并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機(jī)構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,財務(wù)部對布滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃:

一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本掌握意識,嚴(yán)格掌握借支的審批流程,層層把關(guān)

當(dāng)然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強(qiáng)對新職工的成本費用報銷和掌握的宣揚,老職工帶新職工,把xx嚴(yán)格借支,節(jié)省費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)連續(xù)下去;對于項目的請款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴(yán)格根據(jù)借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請款除特殊批準(zhǔn)外,財務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

二、加強(qiáng)往來款項的催收力度

需要各項目總監(jiān)極力協(xié)作財務(wù)的此項工作,對各個項目的正?;乜睿鶕?jù)公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理方法嚴(yán)格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付方案。

三、配備財務(wù)人員

財務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)省人力資源成本的原則,財務(wù)建議至少增加一名主管會計,負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付方案外,加強(qiáng)往來款項的催要工作,成本會計負(fù)責(zé)根據(jù)公司的績效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另幫助往來款項的清欠工作。

四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口

至少配備三個財務(wù)軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負(fù)其職,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核,會計負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實時進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必需具備一個條件,全部收支發(fā)生時,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬。

這樣就均衡了平常的日常工作量,不會消失平常出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的狀況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此,財務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌支配和臨時資金調(diào)配。

五、日常工作

仔細(xì)完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金支配,保證公司資金正常運作。

六、其他:協(xié)作其他部門完成公司交給的其他工作。

為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的進(jìn)展服務(wù),加強(qiáng)財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長方案、短支配,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

餐飲公司工作方案范文篇6

時間荏苒,__年即將結(jié)束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝__餐飲管理公司再次給我一個布滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素養(yǎng)的廚師隊伍是我工作力量地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的協(xié)作。下面就把我對明年即將開展的工作思路和支配分兩部分做一個扼要的概述:

一關(guān)于門店和公司

1、協(xié)作公司的全年方案,為明年迎接我們的旺季,在20__年2月底做好__上市全部的預(yù)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力氣進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新奇菜品,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)制造更大的進(jìn)展空間和利潤。

4,每月對各門店和政府廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作狀況

5,主動收集各門店基層了解到對菜品的看法和信息,做出準(zhǔn)時相應(yīng)的調(diào)整

6,__下市前預(yù)備好20__年保留下來的特色菜品的上市工作,并依據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種

二關(guān)于__店

__店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于__路的特別狀況,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)打算,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以_________--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特殊,我們將協(xié)作營運部把午市做好,如:推出簡潔快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個方案做下支配

1,通過對一些和___路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式也許全都的店的考察,依據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實際狀況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

2,在10年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)省人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工全都

3,菜單確定后,完成菜單全部菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品學(xué)問培訓(xùn)!

4,了解原材料,調(diào)料的市場價格,依據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價

5,針對___店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的勝利菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作

6,在10月初做好龍蝦下市前的預(yù)備工作新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

餐飲公司工作方案范文篇7

喜愛你的工作:當(dāng)你喜愛自己的工作,你就會歡樂地、更簡單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛工作的人。

快速熟識工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地查找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮勝利的大門就為你放開。

要有自信念:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能關(guān)心人排解各種障礙、克服各種困難,信任自己是秀的。

要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、仔細(xì)做事,事業(yè)將會更勝利

責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會仔細(xì)地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公正:在工作中沒有肯定的公正,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)全都的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,特別需要團(tuán)隊成員的協(xié)作。具有團(tuán)隊精神、擅長合作的員工和企業(yè)都更勝利。

餐飲公司工作方案范文篇8

(一)、班前預(yù)備工作

1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事必需事先請假)。

2、聽從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的支配,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切預(yù)備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要相互合作,相互關(guān)心。

3、員工午餐,小歇。

(二)、班中接待

1、熱忱迎客,主動招呼,堅持禮貌用語

班前會后快速進(jìn)崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,留意自身形象。

當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。

撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。

為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹,主動推舉,當(dāng)好參謀

必需把握菜肴業(yè)務(wù)學(xué)問,了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

(1)預(yù)備寫明臺號,人數(shù),日期準(zhǔn)時間,字跡端正,清晰易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推舉廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。

(3)不同對象,不同場合推舉不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時

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