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整體衣柜的專賣店建設(shè)的四大未來(lái)走向整體衣柜的進(jìn)展,從櫥柜的進(jìn)展軌跡可以看到,將來(lái)幾年,肯定是整體衣柜會(huì)漸漸代替成品衣柜。依據(jù)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展市場(chǎng)看,北京、特區(qū)及省會(huì)城市是整體衣柜的一級(jí)市場(chǎng),華東、華南領(lǐng)先中西部地區(qū),先由導(dǎo)入期進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。而快速成長(zhǎng)期,是企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的最好時(shí)期,由于導(dǎo)入期需要培育市場(chǎng),投資回報(bào)時(shí)間長(zhǎng),銷售量不大等缺點(diǎn),都會(huì)在高速成長(zhǎng)期中消逝。而其他行業(yè)的企業(yè)一擁而入,也會(huì)使得整體衣柜市場(chǎng)加快成熟,競(jìng)爭(zhēng)加大。而競(jìng)爭(zhēng)加大的集中表現(xiàn)在廣告宣揚(yáng)方面的大量投入,及銷售終端的體驗(yàn)式營(yíng)銷的升級(jí)戰(zhàn)。依據(jù)筆者的深化討論發(fā)覺(jué),將來(lái)幾年整體衣柜專賣店建設(shè)走向體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
第一是大店時(shí)代來(lái)臨及軟硬件配套工程升級(jí)。
在一級(jí)市場(chǎng)中,面積超過(guò)三百平方米的旗艦店會(huì)間續(xù)誕生,同時(shí)旗艦店的硬件裝修方面會(huì)大量使用高級(jí)木地板,專業(yè)吊頂材料,高檔配套沙發(fā)、高檔洽談桌、特別的時(shí)尚的配飾等。基本在地面、天花兩方面統(tǒng)一規(guī)劃之外,還會(huì)依據(jù)家庭的功能空間劃分客廳、臥房、書房、兒童房、衣帽間、結(jié)合酒柜的多功能廳等;又或是依據(jù)品牌細(xì)分會(huì)規(guī)劃出女性主義、新婚之家、3房2廳、三口之家、三代同堂、奢華別墅、時(shí)尚白領(lǐng)潮流等;在硬件的使用方面升級(jí)之后,其專賣店展現(xiàn)與品牌文化的體現(xiàn)方面更是將來(lái)建設(shè)的重頭戲。如尚品宅配在3房2廳的差異化品牌定位、設(shè)計(jì)軟件、駐店設(shè)計(jì)師、專業(yè)導(dǎo)購(gòu)員水平、單店銷售運(yùn)營(yíng)力量等方面都走在行業(yè)的導(dǎo)先方置。在專賣店硬件方面做得不錯(cuò)的店面如索菲亞廣州正佳店、歐派衣柜正佳店、好萊客正佳旗艦店、聯(lián)邦高登佛山保利水城旗艦店、詩(shī)尼曼臺(tái)州旗艦店等,而軟硬協(xié)作方面還是尚品宅配正佳旗艦店比較突出。
其次是專賣店服務(wù)質(zhì)量升級(jí)及范圍方面進(jìn)一步擴(kuò)大。
在整體衣柜導(dǎo)入期或是成長(zhǎng)期,在市場(chǎng)上消費(fèi)者還沒(méi)有很高的品牌忠誠(chéng)度,大眾消費(fèi)者都需要專業(yè)的裝修學(xué)問(wèn)服務(wù)、實(shí)際的建材應(yīng)用及家居裝修風(fēng)格搭配學(xué)問(wèn)服務(wù)、功能區(qū)間劃分與整體風(fēng)格統(tǒng)一性連接處理建議、非定制類家居學(xué)問(wèn)建議等,全部這些就不是一般的導(dǎo)購(gòu)員所能解決的問(wèn)題。所以,整體衣柜專賣店的將來(lái)建設(shè)進(jìn)展,最好的結(jié)合方式是室內(nèi)設(shè)計(jì)與導(dǎo)購(gòu)力量的結(jié)合,而整體衣柜的連鎖加盟店的最適合投資者就是從事過(guò)室內(nèi)裝修的設(shè)計(jì)人員。只有在裝修學(xué)問(wèn)更專業(yè)(地板、瓷磚、墻紙、燈飾、油漆、衛(wèi)浴、櫥柜、家電等)都有所汲獵的,可以給到消費(fèi)者合理性建議的,服務(wù)態(tài)度更好的裝修導(dǎo)購(gòu)設(shè)計(jì)師才能更好的滿意將來(lái)的80后為主消費(fèi)大軍的共性化定制需求。假如在家居設(shè)計(jì)方面都可以給出很好答案的話,又有哪個(gè)消費(fèi)者會(huì)情愿多花一萬(wàn)多元找一個(gè)設(shè)計(jì)師特地出個(gè)裝修圖呢?
第三是深化家居體驗(yàn)式營(yíng)銷,更加注意消費(fèi)者需求與感受。
整體衣柜的專賣店銷售將來(lái)會(huì)由衣柜擴(kuò)大到全屋家具定制,在消費(fèi)者共性需求、設(shè)計(jì)與顏色方面的應(yīng)用更多樣化,因此消費(fèi)者會(huì)更多的參加進(jìn)來(lái),供應(yīng)更多的需求理念,而80后一代在高校時(shí)代培育的DIY理念就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。所以,能否給到年青一代消費(fèi)者體驗(yàn)到溫馨的家,能否關(guān)心他們更好地把一個(gè)空間變成一個(gè)抱負(fù)的家,能否把每個(gè)功能區(qū)間都完善的表現(xiàn)出來(lái),是專賣店管理及品牌經(jīng)營(yíng)處現(xiàn)真功。
第四是品牌內(nèi)在精神文化與外表形象的統(tǒng)一體現(xiàn)。
由于全部的形象,都是品牌定位之后的圖形化體現(xiàn),先有理念才有行為及外在形象。無(wú)論是針對(duì)戶型的3房2廳的定位,還是整體衣柜的領(lǐng)跑者,又或者說(shuō)是源自意大利的品牌……其實(shí)只不過(guò)一個(gè)故事,只要這個(gè)故事被當(dāng)時(shí)設(shè)定的聽(tīng)者接受了,就勝利了。而故事的中心思想是什么?故事精彩與否?通過(guò)故事,要表達(dá),要宣揚(yáng)哪一種人文精神?只有把這些問(wèn)題都一一解答,看到的感受到的
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