公司績效考核表格(全)

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導(dǎo)能對下級進(jìn)行指導(dǎo)，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系對下級的指導(dǎo)馬馬虎虎評價(jià)者與被評價(jià)者溝通日期：遲到、早退一天事假一天年月日注：本表為360度績效評價(jià)表。--中層管理人員年度績效評價(jià)表（二）姓優(yōu)秀（10分）8分）權(quán)重系數(shù)一般（6分）較差（4分）極差（2分）勤奮程度、責(zé)任心等。是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。Ⅰ（14項(xiàng)平均分）×4+5∽11平均分）×3+1216項(xiàng)平均分）×3=Ⅱ出勤：遲到、早退0.5+曠工2+事假天×0.4+病假天□．90分以上□B7089分□C．40∽69分□40分以下評價(jià)者意見高二級管理者評價(jià):高一級管理者評價(jià):評價(jià)者管理者簽字:注:本表為360度績效評價(jià)表。--中高層經(jīng)理績效評價(jià)表（行為能力）分?jǐn)?shù)優(yōu)良可需不(權(quán)重秀好接改可×評受進(jìn)接價(jià)等級)E.團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益；A.B.善待客戶，為客戶著想；總比重100%總分?jǐn)?shù)注：行為能力評價(jià)是員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。--高層經(jīng)理年度績效評價(jià)表姓優(yōu)秀（10分）8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。Ⅰ（14項(xiàng)平均分）×4+5∽12平均分）×3+1317項(xiàng)平均分）×3=天□．90分以上□B7089分□C．40∽69分□40分以下評價(jià)者意見高二級管理者評價(jià):高一級管理者評價(jià):評價(jià)者管理者簽字:注:本表為360度績效評價(jià)表。--普通員工業(yè)績評價(jià)樣表12345620%*注：①根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過六項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。②季度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。--銷售員工業(yè)績評價(jià)樣表月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)60%40%*注：①銷售人員月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過三項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③月度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。--項(xiàng)目類員工業(yè)績評價(jià)樣表季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)50%130%12320%*注：①項(xiàng)目人員季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過三項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。③季度工作目標(biāo)最好不要超過三項(xiàng)，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項(xiàng)目。--操作工業(yè)績評價(jià)樣表1*注：根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目最好不要超過六項(xiàng)，并且每項(xiàng)必須有績效標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。--經(jīng)理級員工業(yè)績評價(jià)樣表季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)60%120%120%--中高層經(jīng)理業(yè)績評價(jià)樣表部門：*注：業(yè)績評價(jià)結(jié)果是薪酬調(diào)整、薪金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。--營銷員工業(yè)績評價(jià)樣表□需改進(jìn)--試用期員工績效評價(jià)樣表：不合格主管簽字評價(jià)時(shí)間員工簽字--技術(shù)人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：A優(yōu)秀B良好ABCCCCCCCCABABABABBBAB評定級別□優(yōu)秀□良好□合格□不合格初評主管簽字:復(fù)評主管簽字:--專業(yè)人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）1.補(bǔ)充說明:A優(yōu)秀BBBBBBBBCCCCCCCC評定級別□優(yōu)秀□良好□合格□不合格--初評主管簽字:復(fù)評主管簽字:責(zé)任副部簽字:--主管人員績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）目標(biāo)與職責(zé)的完成程度與簡要分析:1.2.3.1.補(bǔ)充說明:A優(yōu)秀BBBBBBBBCCCCCCCC評定級別□優(yōu)秀□良好□合格□不合格初評主管簽字:復(fù)評主管簽字:責(zé)任副總簽字:--中層經(jīng)理績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）復(fù)評：優(yōu)秀B：良好：合格：不合格自評人簽字評價(jià)時(shí)間--高層經(jīng)理績效評價(jià)樣表（綜合素質(zhì)）□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E□A□D□B□E個(gè)人魅力注:□能力超強(qiáng)□B:能力較強(qiáng)□C:能力一般□D:能力較弱□E:能力很弱考察時(shí)間:年月日考察人簽字:--普通員工績效評價(jià)樣表（管理能力）評價(jià)因素領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)能力責(zé)任心處事能力總評綜合評價(jià)培養(yǎng)建議派職建議1.2.3.--經(jīng)理績效評價(jià)樣表（管理能力）ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD補(bǔ)充說明：1.2.3.初評主管:時(shí)間:評定主管:時(shí)間:--人事部門績效評價(jià)樣表評價(jià)因素□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□CBDBDBDBDBDBDBDBDBDBD評價(jià)是否科學(xué)有效薪酬是否合理各類活動(dòng)的實(shí)施情況對員工的評價(jià)是否公正評價(jià)等級:A優(yōu)秀□□□□B良好C合格D不合格建議與補(bǔ)充:1.2.3.評價(jià)人簽字:責(zé)任副總簽字:總經(jīng)理簽字:時(shí)間:時(shí)間:--市場部門績效評價(jià)樣表評價(jià)因素□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□CBDBDBDBDBDBDBDBDBDBD市場計(jì)劃是否有效市場分析是否有效是否重視針對顧客的信息反饋售后服務(wù)是否有效果宣傳是否有力度市場目標(biāo)的完成情況對員工的評價(jià)是否公正評價(jià)等級:A優(yōu)秀□□□□B良好C合格D不合格建議與補(bǔ)充:1.2.3.評價(jià)人簽字:責(zé)任副總簽字:總經(jīng)理簽字:時(shí)間:時(shí)間:--生產(chǎn)與運(yùn)營部門績效評價(jià)樣表評價(jià)因素□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□C□A□CBDBDBDBDBDBDBDBDBDBD品質(zhì)管理是否完善事故報(bào)告是否迅速安全的控制程度材料管理是否科學(xué)有序是否遵守生產(chǎn)方針用人是否合理安全培訓(xùn)是否有效運(yùn)用創(chuàng)新的力度如何人數(shù)分配是否合理評價(jià)等級:A優(yōu)秀□□□□B良好C合格D不合格建議與補(bǔ)充:1.2.3.評價(jià)人簽字:責(zé)任副總簽字:總經(jīng)理簽字:時(shí)間:時(shí)間:--績效評價(jià)時(shí)1間表級別專業(yè)技術(shù)人員銷售代表普通員工操作工季度評價(jià)月度評價(jià)季度評價(jià)月度評價(jià)季度月度季度月度*注:①評價(jià)周期為一年,評價(jià)時(shí)間區(qū)間:1月1-12月31日。②評價(jià)在次年的1月31日前結(jié)束。③在每個(gè)評價(jià)周期結(jié)束后，評價(jià)人要與評價(jià)人面談，并把面談結(jié)果寫在面談?dòng)涗浿?。④年度評價(jià)一般在每年的12月底開始。在年度評價(jià)時(shí)，要總結(jié)一年的績效表現(xiàn)，整理當(dāng)年所有的面談?dòng)涗?，作為績效評價(jià)的附件。--績效評價(jià)指標(biāo)與權(quán)重表關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價(jià)無普通員工項(xiàng)目類員工銷售類員工經(jīng)理級員工20%30%50%20%50%30%60%20%20%無注：每年年初在績效評價(jià)前，根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對績效評價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新，在得到被評價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。--不同層級、不同職別員工的評價(jià)方法表層級、職位類別經(jīng)營層基于操作流程或績效標(biāo)準(zhǔn)的行為評價(jià)操作類員工評價(jià)表月度--績效評價(jià)的項(xiàng)目構(gòu)成表評價(jià)分?jǐn)?shù)為5分的員工所有員工企業(yè)外部客戶評價(jià)企業(yè)內(nèi)部客戶評價(jià)客戶滿意度調(diào)查表相關(guān)部門滿意度調(diào)查表業(yè)務(wù)支持部門--績效評價(jià)參與各方的責(zé)任表司管理層報(bào)告。對績效評價(jià)中出現(xiàn)的問題隨時(shí)與人力資源部溝通，向人力資源部提出建議。相關(guān)同事、上司或有關(guān)部門工作的評價(jià)。（包括經(jīng)理）--績效評價(jià)分?jǐn)?shù)的比例分配表部門內(nèi)員工績效分?jǐn)?shù)比例部門績效評價(jià)分?jǐn)?shù)40%40%35%30%30%25%20%15%2.5分/2分1.5分/1分0%不限。5限--各項(xiàng)績效評價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表各項(xiàng)評價(jià)分?jǐn)?shù)所占權(quán)重部門或職位類型非管理人員部、財(cái)務(wù)部、行政部、MIS部--績效評價(jià)等級表C.不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退。工作回顧--中高層管理者述職報(bào)告計(jì)劃完成情況基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的完成情況部門目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程管理與部門協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理改進(jìn)評價(jià)小組評價(jià)□合格日期評價(jià)小組組長簽名--企業(yè)員工績效反饋面談?dòng)涗洷韱挝幻Q：姓名：面談時(shí)期：部門：年月日你認(rèn)為本部門工作最好、最差的是誰？你認(rèn)為全公司誰最好和誰最差？你對本次績效評價(jià)有什么意見？希望從公司得到怎樣的幫助？下一步工作和績效改進(jìn)的方向是什么？備注受評人：面談人：審核人：注：①此表的目的是了解員工對績效評價(jià)的反饋信息，并最終提高員工的業(yè)績。②績效評價(jià)反饋面談應(yīng)在評價(jià)結(jié)束一周內(nèi)由上級主管安排，并報(bào)人力資源部備案。--員工發(fā)展規(guī)劃表崗位：--一般管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分評價(jià)目標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，有一定的責(zé)任心責(zé)任心強(qiáng)，能清對任何事情都有任。但多數(shù)情況下缺并敢于對自己的楚地知道自己的強(qiáng)烈的責(zé)任心且得分工作負(fù)責(zé)，知錯(cuò)責(zé)任，并勇于負(fù)積極付諸行動(dòng)。就改。責(zé)。無論怎樣督促也遇問題和困難就不知疲倦，不斷求知欲強(qiáng)，并把勇于挑戰(zhàn)，不畏知識用于實(shí)踐，困難；為實(shí)現(xiàn)目彌補(bǔ)自己工作中標(biāo)竭盡全力。的短處，永不滿得分原則性差，是非原則性較差，有一般情況下，能原則性較強(qiáng)，是原則性強(qiáng)，敢于不分，常常拿原時(shí)為了情面放棄堅(jiān)持原則，但不非分明，能開展硬碰，能夠同違工作態(tài)度20分得分批評與自我批法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不推不動(dòng)，但求只考慮本職工理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分理解群體目不惜犧牲自我，自己方便合適。作，對其他事情主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)標(biāo)，樂意為群體通力合作。得分組織紀(jì)律性差，組織紀(jì)律性較有一定組織紀(jì)律組織紀(jì)律性較組織紀(jì)律性強(qiáng)，有違法亂紀(jì)行差，規(guī)章制度執(zhí)性，能遵守黨紀(jì)強(qiáng)，自覺遵守黨帶頭遵守黨紀(jì)國得分行不嚴(yán)，偶有違國法和各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)法和各項(xiàng)規(guī)章制章制度。分值5012-345--續(xù)表缺乏本職專業(yè)對本職專業(yè)理論一般性掌握本職掌握本專業(yè)理論系統(tǒng)全面掌握本知識，具有一定職專業(yè)理論知深度。識，對某些問題得分本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力較本職業(yè)務(wù)能力一本職業(yè)務(wù)能力本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任差，在具體指導(dǎo)般，能獨(dú)立處理強(qiáng)，能獨(dú)立處理強(qiáng)，能妥善解決得分本職業(yè)務(wù)本部門日常工下能處理日常工本部門日常工較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，事業(yè)上的帶頭人或很少有創(chuàng)新，少創(chuàng)新，多半墨有創(chuàng)新，能改進(jìn)富有創(chuàng)新，多智實(shí)施改進(jìn)自己，消極，不愿打守陳規(guī)。破現(xiàn)狀。工作能力35分自己的工作。年謀，態(tài)度積極。推動(dòng)創(chuàng)新工作，得分年度創(chuàng)新3項(xiàng)。年度創(chuàng)新4項(xiàng)。無魄力，優(yōu)柔魄力小，遇事遲有一定魄力，能魄力較大，能在魄力大，有戰(zhàn)略寡斷，缺乏主疑，不能當(dāng)機(jī)立對一般問題作出較復(fù)雜的情況下眼光，能把握時(shí)得分決斷，偶爾有失作出正確的決機(jī)，作出高明的誤。斷。決斷。談話說服力談話說服力較談話說服力一談話說服力較談話說服力強(qiáng)，般，有一定疏導(dǎo)強(qiáng)，態(tài)度誠懇，談吐親切和藹，缺乏談話技有時(shí)不易被別人技巧，尚能被別善于疏導(dǎo)，說服語言詼諧幽默，得分書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力較有一定書面表達(dá)書面表達(dá)能力書面表達(dá)能力很差，文章結(jié)構(gòu)差，文章不夠通好，文章結(jié)構(gòu)合好，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，得分零亂不規(guī)范，順，有語病。表達(dá)清楚，較少理，文字簡潔。分值512345--續(xù)表沒完成規(guī)定目基本上完成規(guī)定規(guī)定目標(biāo)完成較比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成標(biāo)。目標(biāo)。好。得多。得既好又多。得分沒有完成工作基本上完成規(guī)定規(guī)定目標(biāo)完成較比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成目標(biāo)，工作成目標(biāo)，工作成績好，工作有一定的多，工作成績的既多又好，工績甚微，常處成績，能較好地較大，能扭轉(zhuǎn)被作成績大，能開于落后狀態(tài)。年管理創(chuàng)新2萬完成任務(wù)，年管動(dòng)局面，處于領(lǐng)創(chuàng)新局面，年管得分理創(chuàng)新5萬元。先地位，年管理理創(chuàng)新10萬元。創(chuàng)新8萬元。工作成績40分工作質(zhì)量低一般能完成工作能完成任務(wù)，工按期完成任務(wù)，提前完成任務(wù)，劣，經(jīng)常出現(xiàn)任務(wù)，質(zhì)量處于作質(zhì)量比較好。工作質(zhì)量較高，工作質(zhì)量突出，得分無重大失誤差無差錯(cuò)。錯(cuò)。工作效率低，工作效率較低，工作效率一般，工作效率較高，工作效率高，完經(jīng)常完不成任需要?jiǎng)e人幫助才能按時(shí)完成任能及時(shí)保質(zhì)保量成任務(wù)速度快，得分務(wù)，基本保證質(zhì)完成任務(wù)。量?？偡种倒ぷ鲬B(tài)度工作能力工作成績--管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分不能認(rèn)真貫徹貫徹執(zhí)行規(guī)章基本上能貫徹執(zhí)能貫徹執(zhí)行各項(xiàng)能認(rèn)真貫徹執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度不力，本行各項(xiàng)規(guī)章制規(guī)章制度，平時(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，單位或本人有度，本單位基本有檢查和督促，平時(shí)檢查督促有得分本人有嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。違紀(jì)現(xiàn)象或工傷事故超標(biāo)。未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)場本單位無一人出力，單位無一人象，工傷事故控現(xiàn)違紀(jì)和工傷事出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象和經(jīng)常不按政策偶爾不按政策基本上能按政策政策性與原則性嚴(yán)格按政策與原工作態(tài)度15分得分不熱愛自己的事業(yè)心不強(qiáng)，工作勤懇，辦事熱愛自己的事對事業(yè)傾注自己對本職工作缺全部的精力，責(zé)乏責(zé)任心，遇能夠保質(zhì)保量地本職工作完成得任感很強(qiáng)，總是得分完成自己的工較為出色。作。分值50123-45--續(xù)表常常無計(jì)劃地能制定一些計(jì)劃經(jīng)常計(jì)劃在前，能詳細(xì)地制定單得心應(yīng)手把握全組織單位的工來組織單位工而且計(jì)劃較合位計(jì)劃，制定合局計(jì)劃非常合作，關(guān)鍵時(shí)無作，但計(jì)劃不合理。理，措施得當(dāng)。理，措施得力。措施。理。得分非常主觀且?guī)κ虑椴荒芮‘?dāng)能正確分析事情能合理分析事情能果斷地分析和偏見，不善于地分析，所作決和形式，所作決和形式，指導(dǎo)性判定失誤，決策得分常常需要?jiǎng)e人掌握簡單的管理掌握足夠管理和專業(yè)和管理知識全面掌握知識且的幫助和指和專業(yè)知識，但專業(yè)知識，無需較豐富，但也掌運(yùn)用較好。得分導(dǎo)，無先進(jìn)的不能適應(yīng)崗位要?jiǎng)e人指導(dǎo)。工作能力45分從沒有創(chuàng)新的偶爾對工作提出年度內(nèi)在管理上年度內(nèi)提出4-5年度內(nèi)創(chuàng)新建議建議。提出3項(xiàng)創(chuàng)新建項(xiàng)創(chuàng)新建議并組5項(xiàng)以上，且實(shí)得分議并組織實(shí)施。織實(shí)施。6-10任人惟親，對基本上不任人惟不任人惟親，用任人惟賢，善于任人惟賢，人盡下屬不按權(quán)人有失誤。用人。其才。用人授權(quán)得分不善于同周圍不善于同周圍的善于同周圍的人善于同周圍的人精于同周圍的人的人溝通，經(jīng)人溝通，信息來溝通，信息來源溝通和合作，準(zhǔn)溝通和合作，在常錯(cuò)誤傳達(dá)信源較少，傳達(dá)信多且傳達(dá)準(zhǔn)確。確傳達(dá)信息，值增進(jìn)了解和傳達(dá)得分得依賴和依賴。信息方面有出色表現(xiàn)。分值512345--續(xù)表沒完成規(guī)定目基本上完成規(guī)定規(guī)定目標(biāo)完成較比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成得分得分工作成績40分工作質(zhì)量很有時(shí)工作質(zhì)量較工作質(zhì)量基本上工作質(zhì)量較好，工作質(zhì)量好，無得分高于平均水平?？商籼蕖Ｋ贾玫墓ぷ魉袚?dān)的工作雖基本上能按期完保證到期完成工所承擔(dān)的工作一作，且無差錯(cuò)。般都是提前完成，且無差錯(cuò)。得分無目標(biāo)，無措目標(biāo)明確，措施目標(biāo)定位高，配目標(biāo)高，措施得套措施完善，素力，提高很大。質(zhì)有較大提高。施，無提高。但提高不大。得分總分值工作態(tài)度工作能力工作成績--專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分評價(jià)目標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)消極被動(dòng)不負(fù)責(zé)有時(shí)責(zé)任心強(qiáng)，有一定的責(zé)任心責(zé)任心強(qiáng)，能清對任何事情都有任。但多數(shù)情況下缺并敢于對自己的楚地知道自己的強(qiáng)烈的責(zé)任心且得分工作負(fù)責(zé)，知錯(cuò)責(zé)任，并勇于負(fù)積極付諸行動(dòng)。就改。責(zé)。無論怎樣督促也遇問題和困難就不知疲倦，不斷求知欲強(qiáng)，并把勇于挑戰(zhàn)，不畏不上進(jìn)，工作挑垂頭喪氣，不出進(jìn)取，對工作不知識用于實(shí)踐，困難；為實(shí)現(xiàn)目得分彌補(bǔ)自己工作中標(biāo)竭盡全力。的短處，永不滿足，努力提高自不推不動(dòng)，但求只考慮本職工理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，充分理解群體目不惜犧牲自我，自己方便合適。作，對其他事情主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)標(biāo)，樂意為群體通力合作。工作態(tài)度20分得分不遵守規(guī)章制有時(shí)違反規(guī)章制遵守規(guī)章制度，政策水平高，說遵章守紀(jì)，原則度，不服從領(lǐng)導(dǎo)度，服從領(lǐng)導(dǎo)的能規(guī)勸他人做好話辦事干脆利性強(qiáng)，企業(yè)利益得分分值5012-345--續(xù)表專業(yè)知識較對本專業(yè)知識有懂得本專業(yè)的知本專業(yè)知識扎具備全面的知窄，對本專業(yè)所了解，但卻缺識，并有一定廣實(shí)，接受新技術(shù)知識了解不乏廣度和深度。度和深度。年度年度有40課時(shí)多，也不愿意年度有10課時(shí)有20課時(shí)的學(xué)年度有30課時(shí)的學(xué)習(xí)記錄。得分學(xué)習(xí)補(bǔ)充。年的學(xué)習(xí)記錄。度無學(xué)習(xí)記錄。技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)不有一定技術(shù)工作有一定技術(shù)工作技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)豐經(jīng)驗(yàn)，以往工作經(jīng)驗(yàn)，工作成績富，成績不菲，得分良好。發(fā)表年度評價(jià)良好。不具備技術(shù)研能在別人帶動(dòng)下有一定的技術(shù)研有較強(qiáng)的技術(shù)研有很強(qiáng)的技術(shù)研工作能力40分進(jìn)行技術(shù)研究，究能力并積極向究能力并稍有建究能力，獨(dú)特性樹。得分依賴原有技依據(jù)前人已有觀自己可根據(jù)前人較有創(chuàng)新，能通技術(shù)上有創(chuàng)新，術(shù)，無創(chuàng)新。點(diǎn)，自己變形。的觀點(diǎn)，提出自過自己的摸索提想像力豐富，合年度創(chuàng)新1-2己的觀點(diǎn)。年度出新觀點(diǎn)、新技理性強(qiáng)。年度創(chuàng)得分創(chuàng)新3項(xiàng)。看不到問題，能發(fā)現(xiàn)問題，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)，在任何情況下，遇到問題束手拖拖拉拉，解決題，對一般問題處理問題當(dāng)機(jī)立都能發(fā)現(xiàn)問題，得分?jǐn)?，雷厲風(fēng)行，解決問題，且不解決問題能力較出現(xiàn)差錯(cuò)。強(qiáng)。思維混亂，反思維較清晰，但思維較清晰、準(zhǔn)思維清晰準(zhǔn)確，分析問題全面，應(yīng)遲鈍，邏輯呆板、片面，有確，反應(yīng)較快。反應(yīng)迅速，邏輯邏輯性強(qiáng)，判斷性差。經(jīng)常判無較大判斷失性強(qiáng)，無判斷失準(zhǔn)確。得分分值512345--續(xù)表沒有完成規(guī)定基本完成規(guī)定目比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成比規(guī)定目標(biāo)完成目標(biāo)。標(biāo)。較好。得多。得既好又多。得分完成的技術(shù)工完成的技術(shù)工作完成的技術(shù)工作完成的技術(shù)工作完成的技術(shù)工作創(chuàng)效益2萬元以創(chuàng)效益6萬元以創(chuàng)效益10萬元?jiǎng)?chuàng)效益12萬元上。上。以上。以上。得分工作成績40分沒參與過技術(shù)與別人合作的技較大項(xiàng)目的主要科研項(xiàng)目的主要科研項(xiàng)目完成的得分工作質(zhì)量低一般能完成工能完成任務(wù)，工按期完成任務(wù)，提前完成任務(wù)，劣，經(jīng)常出現(xiàn)作，質(zhì)量處于平作質(zhì)量比較好，工作質(zhì)量較高，工作質(zhì)量突出，得分設(shè)計(jì)水平一般。產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合技術(shù)水平出眾。無差錯(cuò)。得分總分值工作態(tài)度工作能力工作成績--秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)1.一個(gè)月內(nèi)由于錯(cuò)誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次；2.一個(gè)月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次；3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有錄入、打印各種文件錄入、打印好的文件（文字材料）主動(dòng)采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；節(jié)省耗材的做法。起草通知、便箋或日常信件件無需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程節(jié)省時(shí)間，盡可能在旅程中舒適。2.備不充分而造成的問題。會議材料和安排無需主管的監(jiān)控。--員工培訓(xùn)與發(fā)展主管的績效標(biāo)準(zhǔn)1.50%～70%的主管人員認(rèn)為其下屬有如下表現(xiàn)：*員工的生產(chǎn)率明顯提高；制定與實(shí)施員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃3.管理人員的勝任力得到提2.75%～90%的員工在培訓(xùn)期未能達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)；3.實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在5%以內(nèi)；4.98%～99%的培訓(xùn)項(xiàng)目能在預(yù)期內(nèi)完成；5.70%～80%的管理者表現(xiàn)出核心領(lǐng)導(dǎo)勝任力。1.85%～90%的被裁掉的員工獲得幫助從而找到新的工作；2.裁員后的組織內(nèi)部員工安置得到管理者的認(rèn)可。員工能夠發(fā)展和管理自己的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃1.直線管理者認(rèn)為員工發(fā)展中心支持了經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.員工發(fā)展中心能滿足直線管理者所要求的期限；3.直線管理者愿意主動(dòng)提供未來的培訓(xùn)發(fā)展需求；4.一年內(nèi)只有12次來自其他部門的抱怨；收集與提供員工1.85%～90%的使用者認(rèn)為得到的信息支持商業(yè)目標(biāo)；2.收集信息的費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在5%以內(nèi)。培訓(xùn)發(fā)展方面的提供的信息支持商業(yè)目標(biāo)信息資料--客戶服務(wù)主管的績效標(biāo)準(zhǔn)1.一個(gè)月內(nèi)客戶投訴次數(shù)不超過5次；2.一個(gè)月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)解決的客戶投訴次數(shù)不超過1次；為客戶提供服務(wù)答）*想要的東西沒有找到；*提供信息遲到。1.客戶對解決問題的建議表示滿意；2.解決問題的方案。*員工能夠理解公司的發(fā)展方向、部門的目標(biāo)和自己的角對下屬的管理*員工能夠了解自己的工作表現(xiàn)以及在哪些方面需要改進(jìn)；培養(yǎng)出可以替代客戶服務(wù)經(jīng)理的員工。--行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)月內(nèi)各部門投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到辦公2.一個(gè)月內(nèi)發(fā)放辦公用品的數(shù)量和品種錯(cuò)誤的次數(shù)不超過2次；3.一個(gè)月內(nèi)由于辦公用品的質(zhì)量問題產(chǎn)生的投訴不超過2次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品。1.從上午8點(diǎn)到下午7點(diǎn)，隨時(shí)保持環(huán)境的清潔；2.休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全；3.一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問題產(chǎn)生的投訴不超過3次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：人體最佳的適合工作的濕度和溫度。在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不管理辦公室的電源、電話等設(shè)備非電信運(yùn)營商原因引起的電話設(shè)備故障一個(gè)季度內(nèi)3.電源、電話故障能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。1.新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡；2.一年中名片、胸卡發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)不超過2次。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：新員工入職3天即可得到名片和胸卡。--采購經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)1.一個(gè)月內(nèi)各項(xiàng)目組投訴沒有在承諾的期限內(nèi)得到設(shè)備或材料的次數(shù)不超過1次；2.一年內(nèi)因采購的設(shè)備型號錯(cuò)誤造成的退貨次數(shù)不超過2次；3.項(xiàng)目采購的成本控制在預(yù)先設(shè)定的范圍內(nèi)。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：需的采購工作貨。上級主管人員對以下方面表示滿意：*所有的采購有關(guān)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)每年至少進(jìn)行了兩次修訂；*相關(guān)的規(guī)定得到了正確的發(fā)布和溝通；在流程中能夠考慮到對不同情況的區(qū)別對待。1.對大的供貨商能定期進(jìn)行拜訪；供貨商關(guān)系管理管理層對如下方面表示滿意：向管理層提供采購報(bào)告*提供的采購報(bào)告有意義；報(bào)告有助于改進(jìn)本公司以及