中醫(yī)院科室考核方案

歡迎您閱讀并下載本文檔，本文檔來源于互聯(lián)網(wǎng)，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的文檔！科室考核方案為進一步深化改革、充分發(fā)揮我院職能科室及業(yè)務(wù)醫(yī)技科室管理作用，建立科室的約束與激勵機制，決定實行科室考核制度并納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核體系。一、指導(dǎo)思想先創(chuàng)優(yōu)”為手段，使醫(yī)院在工作效率、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上有新的突破，確保醫(yī)院各項工作及時、準確、高效全面完成。二、目標(biāo)內(nèi)容科室目標(biāo)包括科室管理、精神文明及行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)、業(yè)務(wù)工作和效益四項。其高中能及業(yè)務(wù)管理科室目標(biāo)為科室管理，精神文明及行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)，業(yè)務(wù)工作和服務(wù)滿意度四項（服務(wù)滿意度年終再次評分納入總分）。三、考核辦法1、實行平時考核與年終考核相結(jié)合的辦法。平時考核內(nèi)容以科室管理、精神文明及行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)以及滿意1度為主，每季度考核一次，分別與每季末次月進行，年終考核業(yè)務(wù)、效益以及相關(guān)硬性指標(biāo)。2、評分實行分類指導(dǎo)：⑴職能及業(yè)務(wù)管理科室總分為100202030分、滿意度30⑵醫(yī)技業(yè)務(wù)科室總分為130分，其中科室管理20分、精神文明及行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)20分、業(yè)務(wù)30分、效益3030分。⑶臨床科室總分為130分，其中科室管理20分、精神文明及行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)20分、業(yè)務(wù)30分、效益3030分（項目參照20093、職能及業(yè)務(wù)管理科室滿意度測評由臨床和醫(yī)技業(yè)務(wù)科室參加，醫(yī)技業(yè)務(wù)科室滿意度測評由職能及業(yè)務(wù)管理科室和臨床科室參加，每季度測評一次。4、各單項考核實行百分制，80分以上為達標(biāo)分（含8080分的不計入總分。四、考核組織考核由考核小組負責(zé)組織實施，各職能及業(yè)務(wù)管理科室做好平時考核記錄，季度考核時向考核小組提供，并參與評分。院考核小組組長：陳志明2成員：徐彬徐敏姚侖卜彩花各科室負責(zé)人為本科室考核工作第一責(zé)任人。五、考核結(jié)果使用1、考核結(jié)果作為科室評先評優(yōu)主要依據(jù)，和平時獎懲主要參考依據(jù)。2、考核結(jié)果作為科室干部屆中考核內(nèi)容之一和干部聘任參考依據(jù)。3、其它獎懲仍參照院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、考核標(biāo)準（一）二0一0年科室管理目標(biāo)及考評辦法得分有一次未及時扣2分，質(zhì)量差扣2分10102及時完成需要配合的各項工作任務(wù)、及時協(xié)助其它科室解決問題有一次未完成扣2分，不配合扣23有一次未考扣3分，未按標(biāo)準扣2分，未及時扣2分7各種統(tǒng)計報表、上報材料及時、準確上報9下班后，電燈、臺板、電扇、空調(diào)、電腦、自來水等及時關(guān)閉10辦公室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，用品擺放有序有一次不符合要求扣2分有一處不符合要求扣2.5分55412保證科室臺帳與固定資產(chǎn)相符，發(fā)生增減及時辦理相關(guān)手續(xù)13公平、合理分配績效工資、獎金等福利，無不良反映55有一次不合理扣2分（二）二0一0年精神文明及行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)及考評辦法：序得分號1科內(nèi)外團結(jié)協(xié)作無糾紛，著裝規(guī)范、掛牌服務(wù)2使用文明用語，窗口服務(wù)人員講普通話，不說臟話、粗話有一次未及時、不遵守紀律的扣2分，未貫徹落實的扣4分5有一次不及時扣5分，質(zhì)量差扣210無投訴、無醫(yī)患糾紛有一次投訴或糾紛扣5分每降低5%扣2分有一次記載扣5分11住院病員問卷調(diào)查滿意度≥90％12在醫(yī)院《不良醫(yī)德檔案》中無記載10613服務(wù)滿意度100％每下降1％扣1.5分5（三）二0一0年業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法二O一O年辦公室業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法得分劃、報告、規(guī)劃、制作各種文件及醫(yī)院日常行政事項的通知安排477101010有一項不符合要求扣2分81112105做好院務(wù)公開工作有一項不符合要求扣2分二O一O年黨辦業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法得分做好職業(yè)道德繼續(xù)教育及學(xué)分登記工作，建立好職工的職業(yè)道德檔案，少登記一次扣25234201010少一次扣5分9按月進行住院和門診病人問卷調(diào)查。和2009年醫(yī)院文化建設(shè)任務(wù)。二0一0年工會業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法分值得分10分10分20分5未及時做好送溫暖工作一次扣5分1067組織不健全扣42215分2分少開展一項活動扣5分15分二O一O年醫(yī)務(wù)科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法得分療事故。對醫(yī)療糾紛及事故進行調(diào)查，組織討論，及時向院長、副院長有一次不符合要求扣5提出處理意見。投訴處理及時，措施得當(dāng)；記錄完整。全面、及時上報下降1%扣2分醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失行為，報告率100%。115789101010進行督查。無偽造醫(yī)療文書行為。有一次不符合要求扣5分12二O一O年科教科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法得分及時、準確做好科研藥品登記發(fā)放及時做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分登記工作做好外出進修、參加學(xué)術(shù)會議人員回院講座及考核工作有一次不符合要求扣2分每下降1%，扣2分。每下降1%，扣2分。615二O一O年護理部業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法序號工作目標(biāo)評分標(biāo)準分值得分13護理管理組織健全，護理工作制度、職責(zé)、流程完善、科學(xué)、規(guī)范，實少一項扣2分，少考核一次扣5分，行院科三級護理質(zhì)量管理，考核有計劃、內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)果。執(zhí)行不力扣2分發(fā)生一次扣5345151015加強護理人員培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分達標(biāo)率85%，三基操作考核合格率兩率每下降1%扣2100%(合格分為85分)，每季度舉辦一次業(yè)務(wù)講座。一次扣2分148每季開展服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)評比未開展一次各扣2分10二0一0年院感科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法工作目標(biāo)定期檢查院感規(guī)章制度落實情況未按時監(jiān)測一次扣5漏報率＜20%報率不達標(biāo)一項扣5分及時向醫(yī)院感染管理委員會或者醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人報告醫(yī)院感染發(fā)生未及時報告扣5分，未及時做好分狀況及調(diào)查、分析結(jié)果析、調(diào)查一次扣2分指導(dǎo)醫(yī)院清潔、消毒滅菌和隔離、醫(yī)療廢物管理工作，定期監(jiān)測消指導(dǎo)不到位一項扣5分值得分未定期檢查一次扣5分561010審核消毒器械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明審核不到位一次扣2分15制度不健全扣2分，有院內(nèi)感染引起的傳染病疫情發(fā)生扣5分處置不規(guī)范一項扣5扣5分二O一O年財務(wù)科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法得分12010203一次違規(guī)操作扣10分16臨時必須的開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。每日收入的現(xiàn)金要當(dāng)日送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額。出現(xiàn)差錯，及時登記，找出原因，報領(lǐng)導(dǎo)批示處理。會計憑證、賬簿、工資清冊、財務(wù)決算等資料，按財政部門的有關(guān)規(guī)定辦理立卷歸檔。重要資料歸檔缺失一項扣2分二O一O年審計科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法序號工作目標(biāo)評分標(biāo)準分值得分17不按審計程序一次扣5分重要審計失誤一次扣10分678101010加強對臨床科室變動成本定額和職能科室辦公用品定額消耗的考核管有一次差錯扣5分18理。二0一0年總務(wù)科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法工作目標(biāo)分值得分食堂24小時供應(yīng)飲食，住院患者就餐治療飲食率達100%，就餐患者一項未達標(biāo)扣2A10分扣2分，沒有相關(guān)記錄一次扣2分，20承諾時限未完成一次扣5分，456及時做好后勤物資、被服、供應(yīng)室物資下收、下送工作據(jù)病員需要提供生活用品代購服務(wù)保潔工作及時、達標(biāo)工作不及時一次扣2分101010服務(wù)不到位一次扣5分未及時一次扣210分1978基礎(chǔ)維修及局部改造嚴格派工、嚴格驗收、嚴格審計一項未做到一次扣5分未開展活動一項扣5治理四害孽生地達標(biāo)一次扣2分二0一0年保衛(wèi)科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法工作目標(biāo)分值得分一次未及時調(diào)整扣2分未達標(biāo)扣5分456未及時維護或更新一次扣2分一個事故隱患扣2保證重點部位的安全、保衛(wèi)工作1520未及時檢查扣2分一次未及時開會扣5分每季度召開一次專題辦公會，每月召開一次安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會動二0一0年信息科業(yè)務(wù)工作目標(biāo)及考評辦法工作目標(biāo)分值得分12不符合應(yīng)用要求的一項扣5分2025及時做好網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)備的維