2022年行政中心工作總結

第6頁共6頁2021年?行政中心工?作總結_?__市行政?服務中心以?學習實踐科?學發(fā)展觀為?契機認真開?展“企業(yè)服?務年”活動?深入企業(yè)調?查研究了解?企業(yè)現(xiàn)狀和?困難需求有?針對性的為?企業(yè)搞好服?務在優(yōu)質服?務、快捷服?務、高效服?務上下功夫?用實際行動?踐行“行政?服務又好又?快”的服務?念。一是?為進一步方?便企業(yè)辦事?設立項目受?服務窗口全?程代辦各項?審批手續(xù)并?在做“精”?和做“細”?上下功夫延?伸服務內(nèi)涵?主動為企業(yè)?提供政策咨?詢、受代、?導辦服務、?跟蹤服務、?協(xié)調服務。?使企業(yè)避免?由于程序不?清而延誤時?間最大程度?地方便企業(yè)?。二是針?對特殊因無?法在法定工?時間內(nèi)辦的?事項企業(yè)窗?口工人員雙?方事先約定?在法定工時?間外為服務?對象提供預?約服務構建?全天候服務?體系。三?是針對重點?骨干企業(yè)、?優(yōu)勢中小企?業(yè)、相關手?續(xù)辦較為中?的工業(yè)園區(qū)?企業(yè)。因實?際困難不能?前往“中心?”辦事項的?企業(yè)開展上?門服務。?四是針對市?重點項目、?外來投資項?目、投資額?度大的項目?以及涉及企?業(yè)切身利益?的急難事項?開展特事特?辦服務真正?體現(xiàn)“急企?所急、辦企?所需”的服?務宗旨。?五是對涉及?兩個以上部?門辦的項目?___召開?聯(lián)辦協(xié)調會?議以“政策?上最寬限、?手續(xù)上最簡?化、時間上?最快捷”為?標準為重點?項目審批提?供引導和推?進服務；在?辦過程中采?取專人陪同?、主動協(xié)調?、全程服務?、定期督辦?等方式為重?點項目落戶?提供便捷、?高效的綠色?通道。六?是根據(jù)市發(fā)?改委對我市?重點建設項?目核準__?_選擇出了?涉及___?個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）?、街道辦事?處的___?個重點建設?項目分包給?領導班子成?員要求班子?成員為企業(yè)?深入企業(yè)搞?調研圍繞建?設項目全程?代辦服務縮?短辦結時限?提高辦事效?率行政中?心機關效能?建設工作總?結為全面?貫徹___?大和縣委會?議精神，深?化機關效能?建設，營造?良好的政務?環(huán)境，切實?轉變機關作?風，提高窗?口服務質量?，自今年_?__月份以?來，我中心?把機關效能?建設作為頭?等大事來抓?，并取得較?好的成效。?現(xiàn)就開展機?關效能建設?以來的工作?匯報如下：?一、今年?以來我中心?機關效能建?設工作情況?（一）制?訂方案，提?高思想認識?在今年_?__月全縣?機關效能工?作會議后，?我中心迅速?召開了中心?機關及所屬?窗口單位負?責人參加的?動員大會，?傳達貫徹縣?效能建設工?作會議精神?，并制定了?中心機關效?能建設工作?方案，成立?了由中心主?任任組長的?中心機關效?能建設領導?小組，落實?各職能部門?的工作任務?，做到在中?心的統(tǒng)一領?導下，思想?認識、工作?時間和工作?措施三到位?，明確地把?效能建設作?為實踐“_?__”重要?思想的工作?來抓好。?為防止走過?場，中心領?導從踐行“?___”重?要思想的高?度，引導大?家聯(lián)系各部?門實際，深?入查擺問題?，分析原因?，尋找差距?，有的放失?的開展工作?，把干部職?工的思想認?識統(tǒng)一到縣?機關效能建?設工作會議?精神上來，?使每個__?_工作人員?思想上有所?觸動，工作?上有所行動?，通過各種?類型的宣傳?動員，使全?中心干部職?工提高對開?展機關效能?建設重要性?和必要性的?認識，增強?了搞好機關?效能建設的?緊迫感和責?任感，為開?展機關效能?建設、進一?步規(guī)范制度?，依法行政?，提高工作?效率，接受?群眾監(jiān)督打?下基礎。?（二）實行?政務公開，?接受群眾監(jiān)?督我們堅?持把政務公?開建設作為?工作重點，?實行政務公?開，自覺接?受群眾監(jiān)督?。主要體現(xiàn)?在以下五個?方面：1?、設立對內(nèi)?外政務公開?欄和監(jiān)督崗?。對內(nèi)公?開方面，我?們把領導干?部勤政廉政?、干部人事?管理等情況?在中心工作?人員會議上?公布。通過?對重大工程?招投標、開?發(fā)建設以及?財務運作、?干部人事任?免情況的公?開，強化領?導干部的廉?潔自律行為?，方便干部?職工對中心?廉政勤政情?況進行監(jiān)督?。在對外?公開方面，?在服務大廳?中心通道處?設立對外公?開欄，把中?心的行政管?理職能以及?制定制度上?墻公布；把?全中心辦公?場所地的布?局、各科室?窗口的職能?以及所屬人?員姓名、照?片、職務、?編號上墻公?示，制成監(jiān)?督崗，使外?來辦事人員?一目了然，?少走彎路。?2、設置?評議箱，印?制各窗口服?務須知卡。?須知卡對辦?事內(nèi)容、程?序、時限以?及監(jiān)督投訴?電話進行公?開，方便群?眾取閱利用?，共印制_?__個部門?窗口須知卡?一萬多份，?方便了群眾?辦理各項業(yè)?務的需要，?得到群眾的?普遍好評。?3、實行?一站式服務?。通過出臺?效能建設制?定的七項制?度，一次性?告知，__?_，同時設?立了統(tǒng)一收?費窗口和契?稅征收處，?改變了原來?群眾要多次?來回跑，變?成不出大門?就能把所有?應辦事務一?次完成。既?方便群眾，?又提高了辦?事效率。?4、利用報?紙、電視網(wǎng)?站等形式宣?傳，通過上?網(wǎng)公布中心?___個部?門___項?審批事項，?公開接受群?眾監(jiān)督。?5、加強對?內(nèi)部政務的?管理和監(jiān)督?。對原有的?工作制度、?行為規(guī)范、?辦事程序以?及服務承諾?等___項?制度進行了?全面的修改?、補充和完?善，編成了?《工作制度?匯編》，發(fā)?至中心網(wǎng)站?，為中心規(guī)?范化建設提?供制度保障?。按縣委縣?政府的要求?，召開全體?干部職工大?會，進行效?能建設、廉?政勤政的教?育，使所屬?人員明確個?人職責，虛?心接受監(jiān)督?。（三）?堅持科技創(chuàng)?新，以信息?化促進工作?效能我們?堅持科技創(chuàng)?新，以信息?帶動管理現(xiàn)?代化，從而?促進工作效?能。既為“?一站式”服?務提供信息?化工具，中?心網(wǎng)站的開?通，政務公?開的信息及?便民利民的?措施，極大?提高了工作?效率，真正?做到便民、?利民。同時?又建立了網(wǎng)?上的效能監(jiān)?督機制，使?審批工作朝?著廉潔、勤?政、務實、?高效的方向?健康發(fā)展。?（四）加?強教育，完?善監(jiān)督，提?高意識由?于我中心各?窗口單位，?工作涉及面?廣，在個別?單位和少數(shù)?同志中，仍?存在著服務?觀念淡薄、?機關效能不?高等現(xiàn)象，?為此，我們?認識到只有?加強政治理?論學習，開?展經(jīng)常性的?學習教育活?動，才能形?成一個朝氣?蓬勃、愛崗?敬業(yè)、廉政?高效的__?_?；谶@?一認識，我?中心注重政?治理論為導?向。通過加?強學習和培?訓，進一步?提高廣大干?部職工的政?治和理論素?質，今年以?來，我們以?學習中心組?為軸心，共?___干部?職工進行政?治理論學習?___場次?，接受教育?干部職工共?___多人?次，通過學?習，提高大?家對開展機?關效能建設?重要性、迫?切性的認識?，增強了信?心和決心。?為達到制定?的效能建設?目標，我們?從加強人員?的自律性教?育入手，強?化廉政建設?和完善各種?監(jiān)督手段，?提高了工作?人員的廉政?勤政意識。?1、效能?建設期間，?我們在全中?心范圍內(nèi)開?展了樹行業(yè)?新風，加強?紀律教育的?學習活動，?參加了縣_?__部__?_學習貫徹?___大精?神進行輔導?，強化了干?部職工的自?律觀念，增?強干部職工?的遵紀守法?、勤政廉潔?意識，收到?了較好的效?果。2、?為進一步落?實廉政工作?責任制，我?們按照“誰?主管、誰負?責”的原則?落實職責，?制訂了中心?《黨風廉政?工作責任領?導干部廉潔?自律工作目?標和措施》?，明確廉政?建設的責任?目標，對過?錯責任實行?追究制度。?3、為加?強對中心效?能建設的監(jiān)?督，設立了?中心機關效?能監(jiān)督小組?，由___?名窗口負責?人為成員組?成一支效能?監(jiān)督小組，?對中心機關?人員的工作?和行為進行?監(jiān)督，并開?通投訴電話?，接受群眾?投訴。以?上是我中心?機關效能建?設取得的初?步成效，但?與縣委縣政?府的要求還?存在一定距?離，比其他?兄弟單位也?有差距。當?前也存在一?些問題：一?是一些人員?對效能建設?的目的意義?認識還未到?位，有隨大?流、馬虎應?付的傾向；?二是部分工?作人員紀律?觀念差，沒?有準時上下?班、沒有佩?證上崗?；?上班時間外?出辦私事、?扯皮的現(xiàn)象?時有發(fā)生；?三是個別人?員沒有按規(guī)?定時___?理有關業(yè)務?，影響了中?心的形象。?這些說明我?們的效能建?設工作力度?還不夠，為?把效能建設?溶入到日常?各項工作中?，我們的任?務還很艱巨?，需要繼續(xù)?排除阻力，?克服困難，?再接再厲，?掀起機關效?能建設的新?___。?行政中心企?業(yè)服務年活?動工作總結?___市?行政服務中?心以學習實?踐科學發(fā)展?觀為契機，?認真開展“?企業(yè)服務年?”活動，深?入企業(yè)調查?研究，了解?企業(yè)現(xiàn)狀和?困難需求，?有針對性的?為企業(yè)搞好?服務，在優(yōu)?質服務、快?捷服務、高?效服務上下?功夫，用實?際行動踐行?“行政服務?又好又快”?的服務理念?。一是為?進一步方便?企業(yè)辦事，?設立項目受?理服務窗口?，全程代辦?各項審批手?續(xù)，并在做?“精”和做?“細”上下?功夫，延伸?服務內(nèi)涵，?主動為企業(yè)?提供政策咨?詢、受理代?理、導辦服?務、跟蹤服?務、協(xié)調服?務。使企業(yè)?避免由于程?序不清而延?誤時間，最?大程度地方?便企業(yè)。?二是針對特?殊原因無法?在法定工作?時間內(nèi)辦理?的事項，企?業(yè)與窗口工?作人員雙方?事先約定，?在法定工作?時間外為服?務對象提供?預約服務，?構建全天候?服務體系。?三是針對?重點骨干企?業(yè)、優(yōu)勢中?小企業(yè)、相?關手續(xù)辦理?較為集中的?工業(yè)園區(qū)企?業(yè)。因實際?困難不能前?往“中心”?辦理事項的?企業(yè)開展上?門服務。?四是針對市?重點項目、?外來投資項?目、投資額?度大的項目?以及涉及企?業(yè)切身利益?的急難事項?，開展特事?特辦服務，?真正體現(xiàn)“?急企所急、?辦企所需”?的服務宗旨?。五是對?涉及兩個以?上部門辦理?的項目，_?__召開聯(lián)?辦協(xié)調會議?，以“政策?上最寬限、?手續(xù)上最簡?化、時間上?最快捷”為?標