養(yǎng)老機構(gòu)各項制度、流程、預案

XXXXXX養(yǎng)老院出入院治理制度老年人入住需攜帶病歷,由入院評估組人員對老年人進展全面的評估,向老人及托付人具體了解老年人的身體狀況和病史,具體了解老年人的生活習慣,包括衣?食?住?行,愛好?交友等方面,依據(jù)老年人的生活自理力量?疾病狀況及護理需求,確定護理級別,?風險預防和雙方責任,隨老年人身心狀況的轉(zhuǎn)變兒調(diào)整護理級別?二、養(yǎng)老院需建立老年人生活和安康檔案，包括入住合同、入住人員及其未經(jīng)老年人及監(jiān)護人同意，不得泄漏老年人及監(jiān)護人個人信息。老年人確認入住后簽署入住合同。,老年人及托付人簽字,養(yǎng)老院需幫助老年人及家屬辦理出院手續(xù)。生活照料效勞制度1、每日訂餐、送餐、送開水、打洗漱用水，并做好記錄。2、依據(jù)護理級別為老人供給幫助老年人用餐、飲水效勞。3鋪干凈，并做好記錄。4、為生活完全自理的老人提示和指導老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔〔趾〕甲、身體清潔無異味，并做好記錄。5〔趾甲等個人〔趾并做好記錄?！裁摗骋?、洗漱、剪指〔趾〕甲、剃須、理發(fā)、洗浴〔擦浴、清潔會陰部效勞。保持口腔清潔、容貌干凈、無長指〔趾〕甲、身體清潔無異味，并做好記錄。7、依據(jù)護理級別供給提示、幫助老年人如廁，清洗便器效勞，并做好記錄。8、幫助老年人按時服藥，并做好記錄。9、每日觀看老年人身心狀況，覺察特別準時處理并通知監(jiān)護人，并做好觀看和報告處理記錄。10230，1度低于5%，并做好記錄。安康效勞制度1、每年至少為老年人體檢一次，做好記錄，并存入老年人安康檔案。2、對入住老年人每半年開展一次綜合評估，做好記錄，并存入老年人安康檔案。3、每日房間巡查，觀看老年人的身心狀況，特別狀況準時報告并幫助處理。4、配備適合老年人需要的根本健身器具和康復關(guān)心器具，并指導老年人正確使用，并做好記錄。5、開展安康治理、安康詢問、安康教育等效勞，并做好記錄。6、對失智老年人進展非藥物干預益智康復訓練，并做好記錄。7、設(shè)置專人負責機構(gòu)內(nèi)感染把握，并做好記錄。8、依據(jù)機構(gòu)內(nèi)感染預防和處理方法，對有關(guān)區(qū)域或物品進展定期消毒，必要時實施隔離，并做好記錄。9、通過日常巡查，對老年人可能消滅的心情危機或心理危機準時覺察、準時預警、準時干預。10必要時請專業(yè)人員幫助，并做好記錄。消遣活動效勞制度康樂活動，培育老年人興趣愛好，并做好記錄。2、開展節(jié)日、特別紀念日活動，并做好記錄。3記錄。并做好記錄。5、為失能〔失智〕老年人供給有助于感知恢復的文化消遣活動。6、為臥床老年人供給電視、播送、閱讀等文化消遣工程。食品進貨查驗記錄規(guī)章制度食品進貨查驗記錄規(guī)章制度二、食品經(jīng)營者必需遵守本制度。食及其制品，蔬菜、水果，奶制品，豆制品，飲料和酒類等食品。定。五、進包裝食品的，要對食品包裝標識進展查驗核對，內(nèi)容包括：(一)中文標明的商品名稱，生產(chǎn)廠名和廠址；(二)商標、性能、用途、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品標準號、定量包裝。二、食品經(jīng)營者必需遵守本制度。食及其制品，蔬菜、水果，奶制品，豆制品，飲料和酒類等食品。定。五、進包裝食品的，要對食品包裝標識進展查驗核對，內(nèi)容包括：(一)中文標明的商品名稱，生產(chǎn)廠名和廠址；(二)商標、性能、用途、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品標準號、定量包裝。(四)限期使用商品的生產(chǎn)日期、安全使用期(保質(zhì)期、保存期)和失效日期；(五)志或中文警示語。檢測機構(gòu)檢測合格才能上市銷售。七、應經(jīng)常檢查食品的外觀質(zhì)量，對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的，應準時予以處理，對過期、腐爛變質(zhì)的食品，應馬上停頓銷售，并進展無害化處理。的內(nèi)容。的內(nèi)容。九、者要指導經(jīng)營者做好食品進貨查驗工作，檢查催促經(jīng)營者進貨查驗工作的工商部門的檢查。十、經(jīng)營者在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。覺察有假冒偽劣食品時，應準時報告當?shù)毓ど绦姓卫頇C關(guān)。九、者要指導經(jīng)營者做好食品進貨查驗工作，檢查催促經(jīng)營者進貨查驗工作的工商部門的檢查。十、經(jīng)營者在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。覺察有假冒偽劣食品時，應準時報告當?shù)毓ど绦姓卫頇C關(guān)。內(nèi)部效勞治理制度1、準時修理或更換居室、護理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及物品，并做好記錄。好記錄。3、至少每年開展一次效勞質(zhì)量滿足度調(diào)查，并做好記錄。錄。5、應家屬要求，供給幫助老年人去世后的后事處理。事宜。效勞人員績效考核制度特制訂本績效考核細則。一、考核方法依據(jù)考核結(jié)果打算嘉獎酬勞。二、考核對象及內(nèi)容考核對象：養(yǎng)老機構(gòu)工作人員?？己藘?nèi)容：1、安全工作；2、財務治理；3、年終測評；4、其他工作。三、考核獎懲方法1〔入的方法〕四、考核內(nèi)容及評分標準〔一〕安全工作〔44分〕院內(nèi)安全。院內(nèi)無失竊5分；無失火現(xiàn)象5分46分〔6分〔5分；555分、因未〔25分〕出行安全。院內(nèi)老人外出有登記、有跟蹤狀況記錄。如因工作人員失〔7分〕〔10分〕〔三〕財務治理〔10分〕1〔4分〕1〔3分〕1〔3分〕〔四〕年終測評〔15分〕、對治理人員進展民主測評，百分制打分，除去最高分和最低分算平均分〔計分進位取整%的權(quán)重折算成年終測評得分?！参濉称渌ぷ鳌?1分〕1次院內(nèi)2〔8分〕2、生活方面。依據(jù)規(guī)定，確保老人吃好穿暖居適。覺察一次未達要求的扣2〔6分〕32分?！?分〕1211排的不得分。XXXXXX養(yǎng)老院XXXXXX養(yǎng)老院藥品保管及服藥制度一、藥品保管制度.如小藥箱、抽屜或盒子等，藥物置于通風、枯燥處，避開陽光直射，保持清潔。定期檢查藥品質(zhì)量，確保安全。，保證老人用藥安全。210℃的冰箱內(nèi)保存。內(nèi)服藥與外用藥要分開存放，以免用錯。二、服藥制度藥物及超過有效期的藥物不應使用。老人服藥必需按醫(yī)囑服用，小能擅自更改。用藥品上用圖畫或其他顯著標示標注服用時問，防止老人錯服。100ml的溫開水送服，不能用茶、牛液體藥物應搖勻藥液，避開藥物沉淀影響給藥濃度。人需將藥物研碎后用水調(diào)勻喂服或用鼻飼管喂服。養(yǎng)老院傳染病預防措施及流程現(xiàn)依據(jù)實際狀況，特制定以下制度。一、隔離方法：傳染病集中、保護易感人群。二、隔離別類及流程：〔一〕嚴密隔離肺炎也須實行嚴密隔離。隔離的主要措施有：消毒，室外門上掛有明顯隔離標志，制止探視、陪護及老年人出病室。B、接觸老年人時必需戴帽子、口罩、穿隔離衣和隔離鞋，必要時戴手套，消毒措施必需嚴密。D、污染敷料裝袋標記后進展燃燒處理。E1次。(二)呼吸道隔離室。通向過道的門窗須關(guān)閉，老年人離開病室時需戴口罩。C．護理員進入病室時需戴口罩，并保持口罩枯燥，必要時穿隔離衣。E1次。(三)腸道隔離腸道隔離適用于由老年人的排泄物直接或間接污染了食物或水源而引起傳-口傳播途徑。隔離的主要措施有：接觸不同病種老年人時需分別穿隔離衣，接觸污物時戴手套。C．病室應有防蠅設(shè)備，并做到無蟑螂、無鼠。理后臨終關(guān)心護理效勞的內(nèi)容量。1、把握苦痛藥物把握。在醫(yī)生的指導下，使用鎮(zhèn)痛藥劑。非藥物把握。。②音樂療法。音樂能使人身體放松，苦痛緩解，心情得以安靜，促進與四周人的溝通，使身心感到開心。人精神心理壓力。2、滿足根本生理需要劑把戲品種。②治理排泄。準時清理排泄物，保證床單的枯燥、清潔，室內(nèi)無異味。③皮膚護理。定時翻身、擦浴與按摩受壓部位。④促進休息和睡眠。3、食欲下降的護理干裂時可涂甘油或石蠟油。4、肌張力喪失的護理散發(fā)的特別異味。5、呼吸功能減退的護理作氣管切開。6、循環(huán)功能減退的護理通路，藥物治療等一系列搶救措施。有條件的應快速進展心臟電除顫或起搏。7、癌癥晚期老人苦痛的護理8、臨終老人知覺的轉(zhuǎn)變及護理抗生素眼膏涂眼，再用油紗布遮蓋。:說一些他想聽到的話，如“真圓滿，我不能代替你”等。如老人消滅煩躁病癥時，有的人，摩挲可能是一種干擾，在護理時應留意因人而異。二、臨終老人的心理變化及護理的各個階段。1、臨終患者的心理反響及護理不承受病情事實，反而沉靜地等待死亡。作好生活護理，滿足其最根本的生理需要，削減苦痛，增加舒適。2、建立社會支持系統(tǒng)老人的哀思。3、彌留之際恐驚的護理的輕輕地對老人說：“別可怕，有我們陪伴你”，直到他們離去。這樣的關(guān)心有助于漸漸地消退老人恐驚感，讓他們能夠最終安靜地告辭人世。養(yǎng)老機構(gòu)預防與處置突發(fā)性大事應急預案使損失降低到最低限度?，F(xiàn)依據(jù)實際狀況，特制定本預案。急小組組 長：：組 二、適用范圍突發(fā)性疾病、火災、食物中毒、煤氣中毒、外來暴力侵害等大事。三、大事責任及處理程序1、對于突發(fā)性大事，實行應急小組負責制。2、應應急小組的懇求，可以隨時調(diào)集人員、物資及交通工具。3、本院中心發(fā)生突發(fā)大事后，必需在第一時間內(nèi)向應急小組報告，應急小〔區(qū)本院本著“”做好事覺察場保護工作，做好善后處理工作。將移交司法機關(guān)追究其刑事責任。四、突發(fā)性大事應急預案1、突發(fā)疾病大事入住老人的身體變化。⑵制度，對患病老人進展無微不至的護理，催促生病的老人吃藥。⑶老人有任何不適〔值班者是第一責任人同時與其監(jiān)護人聯(lián)系。⑷假設(shè)病情嚴峻，應運用急救學問，穩(wěn)定患者病情，并準時撥打120。樂觀協(xié)作醫(yī)護人員進展急救并準時通知其監(jiān)護人，到醫(yī)院進展幫助辦理相關(guān)手續(xù)。⑸如老人去世，應準時通知監(jiān)護人并聯(lián)系殯儀館，隨行幫助辦理相關(guān)手續(xù)。⑹假設(shè)情形嚴峻，應急小組馬上向相關(guān)單位匯報。2、火災大事防患于未然，警鐘長鳴。⑵〔值班者是第一責任人并報告應急小組。119報警。⑷快速疏散入住老人及工作人員，撤離到安全區(qū)域。止火勢集中。3、食品中毒大事⑴加強本院廚房工作人員的學習培訓，必需做到專業(yè)人員持證上崗。操作挨次，定期進展自查整改。⑶時通知應急小組。⑷相關(guān)人員須做好所食用取樣工作，以備衛(wèi)生監(jiān)視部門檢驗。⑸假設(shè)情形嚴峻，應急小組應快速向衛(wèi)生防疫部門報告。4、煤氣中毒大事⑴⑵并準時通知應急小組。⑶覺察有中毒現(xiàn)象應馬上呼救〔值班者是第一責任人120懇求救濟。⑷假設(shè)情形嚴峻，應急小組應快速相關(guān)部門匯報。5、外來暴力侵害大事出住處。并與不法分子做斗爭。⑶假設(shè)情形嚴峻，應急小組應快速向相關(guān)部門匯報。治理職責分工向有關(guān)部門報告，并將應急處理結(jié)果報民政部門。七、本預案從公布之日起執(zhí)行。消防設(shè)施、器材維護治理制度1、消防設(shè)施日常使用治理由專職治理員負責，專職治理員每日檢查消防施干凈、衛(wèi)生、完整。2、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：對煙、溫感報警系統(tǒng)定期進展測試，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次其它消防設(shè)備的測試，依據(jù)不同狀況打算測試時間消防安全治理制度〔中心〕人員生命財產(chǎn)的安全，確保各項〔中心的實際狀況，特制訂本制度：1、嚴格落實安全工作責任制，堅持誰當班，誰負責。2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度。3、每年組織進展消防安全教育培訓，并進展防火演練?！仓行摹硨嶋H狀況的滅火和應急疏散預案，并組織職工學習、生疏滅火和應急疏散預案。準時整改火災隱患，并做好記錄。護，并做好檢查記錄；覺察喪失、損壞應馬上補充并上報院〔中心。7、辦公樓、療養(yǎng)區(qū)安全出口保持暢通，安全疏散指示標志明顯?！仓行摹车挠秒娋€路、設(shè)備等進展檢查，如覺察安全隱患要準時進展整改、維護、更換，確保安全。9、嚴禁使用明火、電爐、電熱設(shè)備，嚴禁私拉亂接電線和超負荷用電。、食堂人員必需嚴格按操作規(guī)程操作，液化氣罐與灶頭應保持安全距離，,嚴防事故發(fā)生。責任。XXXXXX養(yǎng)老院XXXXXX養(yǎng)老院職工職業(yè)道德標準業(yè)道德標準，作為全院工作人員遵循的準則：工作，關(guān)心寄養(yǎng)老人的疾苦，做到工作熱忱、周到、急躁、細致。業(yè)務素養(yǎng)和效勞質(zhì)量。五、堅持勤政廉潔，克己奉公，要做到六個不準：1、不準污辱、打罵寄養(yǎng)老人；2、不準索取寄養(yǎng)老人財物；3、不準多吃、多占和克扣寄養(yǎng)老人的生活物資；4、不準動用公款請客送禮；5、不準壓制民主，打擊報復；6、不準讓寄養(yǎng)老人給職工干私活。死亡。擅自挪用公物。衛(wèi)生治理制度養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，促進社會主義精神文明。好的衛(wèi)生習慣，樹立以衛(wèi)生為榮耀的風氣。配置手套口罩等必要防護性物品。好綠化，使全院有一個美麗的環(huán)境。區(qū)域干凈衛(wèi)生、無異味，并做好記錄。保持老年人居室干凈、地面枯燥、無異味，并做好記錄。等效勞，保證洗滌后的織物干凈干凈，并做好記錄?！补k機構(gòu)執(zhí)行〕八、加強對寄養(yǎng)老人的衛(wèi)生治理，經(jīng)常檢查和催促寄養(yǎng)老人勤換衣服，被不隨地吐痰和大小便。染病的發(fā)生。寄養(yǎng)老人守則一、寵愛祖國，寵愛共產(chǎn)黨，寵愛社會主義。法處理。講文明，講禮貌、相互疼惜，相互幫助，相互敬重，相互保護。四、要以院為家，勤儉節(jié)約，不損壞公共財物，不鋪張飯菜。人，不搞迷信活動，不無聊逛街，不做有損本院聲譽的事。八、不準到外面小店、飯館喝酒。九、外出要請假。食堂治理制度損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。2、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時就餐。3、做好防火、防盜、防腐工作，物品擺放整齊有序。4、加強業(yè)務學習，努力提高炊事員的烹調(diào)技術(shù)，提高烹飪水平。5、每周擬定食譜并依據(jù)食譜選購糧食，油、肉、菜等原料。6、確保不消滅選購霉爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒，按時給院民開飯。7、自覺遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，堅持按時上下班，不無故脫崗。8、擬定的食譜，盡量適應老年人的口味。次會議，聽取意見，改進膳食。10、食堂安全要求一律不得從事食堂工作。②嚴格執(zhí)行食堂有關(guān)操作標準，切實做好消毒工作。按崗位責任制要求，搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生，消滅廚房、廚庫和配食間的害蟲。染、食物中毒。值班制度24做好效勞、衛(wèi)生、安全等工作。三、值班人員要保證信息通暢，有事準時聯(lián)絡(luò)。好值班記錄。人房間，查明狀況妥當處理。責任。待好代班人員才能離院。門衛(wèi)治理制度立會客登記制。二、工作中既要堅持制度，又要熱忱接待，態(tài)度和氣急躁說明。定的時間內(nèi)方可入院。四、職工借用公物、工具等，憑有關(guān)手續(xù)，方可放行。衛(wèi)有權(quán)查問或拘留。報告護理員或值班人員。24小時制。行政查房制度“老少共融之家”規(guī)定如下：9點。院民在院狀況；有無安全隱患；院民身體安康狀況；兒童學習狀況；5、寢室衛(wèi)生狀況。常狀況。醫(yī)生工作制度生；工作；3、負責藥品、醫(yī)療器材的選購和治理工作；療，覺察效勞員、炊事員有傳染病準時向院方反映，勸其隔離治療；報廢藥品的審核；6、幫助院領(lǐng)導抓好全院的清潔衛(wèi)生工作；協(xié)作伙食治理員依據(jù)主副食養(yǎng)分成分和老人身體需要制訂菜譜；總結(jié)，做好評估工作；9、隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施；、鉆研業(yè)務、提高醫(yī)護科學技術(shù)，把握現(xiàn)代衛(wèi)生學問，不斷提高衛(wèi)生保健水平和效勞質(zhì)量。財務治理制度做到賬目清楚，賬款相符?！惭a助、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應入帳。強制收費。集體爭辯打算。員方可報帳。作他用。行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。探視、請銷假制度二、院工作人員、寄養(yǎng)老人外出，必需請假，未經(jīng)批準不得離開。三、工作人員請假由院長批準，寄養(yǎng)老人請假由當日值班負責人報院長批準。四、寄養(yǎng)老人經(jīng)批準外出，工作人員應交代留意事項。聯(lián)系和查找。需提前報請院長批準。人擔當。假。未經(jīng)批準超假或者逾假不歸的，應予以批判教育。倉庫治理制度倉庫治理制度1、本院倉庫專人負責，不允許私人物資同放庫內(nèi)。2、本院倉庫內(nèi)，全部物資必需分門別類登記造冊，做到帳、物相符。每季度盤庫一次。3、倉庫內(nèi)應做到清潔整齊，無鼠蟲害、無霉變現(xiàn)象發(fā)生。4、全部進出物資都必需開具進、出庫單，寫明物品、數(shù)量、用途、價值、經(jīng)手人、倉庫保管員、院長簽字后有效，一切工具、低值易耗品都須依據(jù)入庫單賜予報銷。5、對一些舊物資，應洗滌清潔，完整堆放，以備后用，對已故人員的遺物應會同家屬進展清點，屬本院的物資應放回倉庫。食品安全規(guī)章制度一、食品選購查驗職責，做到全程可控。選購食品必需符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準和規(guī)定。運輸食品的工具應當保持清潔，運輸冷凍食品應當有必要的保溫設(shè)備