1領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)(緒論)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)

授課時(shí)間：2012—2013學(xué)年第二學(xué)期課時(shí)數(shù)量：36課時(shí)1課程要求和考試說明考試成績(jī)

平時(shí)成績(jī)：30％出勤和上課發(fā)言（10％）期中作業(yè)（20％）考試成績(jī)：70％2課程要求和考試說明教材《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理—科學(xué)與藝術(shù)》（第三版）劉建軍編著復(fù)旦大學(xué)出版社3課程要求和考試說明參考書目1.理查德﹒哈格斯等著，《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)——從經(jīng)驗(yàn)積累中提升領(lǐng)導(dǎo)力》，清華大學(xué)出版社2.林志頌等著，《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（亞洲版）》，中國(guó)人民大學(xué)出版社45

什么是領(lǐng)導(dǎo)一

領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系二領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的框架體系三第一章緒論6一、什么是領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)代管理科學(xué)之父彼德·德魯克指出：“領(lǐng)導(dǎo)者的惟一定義是其后面有追隨者”。（角色）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家約翰·科特把領(lǐng)導(dǎo)定義為“一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，即領(lǐng)導(dǎo)者主要通過非強(qiáng)制性的方式方法，鼓動(dòng)一部分人（或一個(gè)集體）來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)或若干個(gè)既定目標(biāo)的過程”。第一章緒論7第一章緒論領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)工作的核心；領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)人品質(zhì)及其產(chǎn)生的效力；領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)或行為；領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段；領(lǐng)導(dǎo)是相互作用產(chǎn)生的一種效果；領(lǐng)導(dǎo)是一種與眾不同的角色；領(lǐng)導(dǎo)是組織結(jié)構(gòu)的建立者；領(lǐng)導(dǎo)是一種誘使他人服從的藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)是施加影響力的過程；領(lǐng)導(dǎo)是勸說的一種形式；領(lǐng)導(dǎo)是一種權(quán)力關(guān)系。伯納德·巴斯（1990）在《巴斯與斯托克蒂爾的領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)》中，總結(jié)和列舉了如下11種領(lǐng)導(dǎo)概念：一、什么是領(lǐng)導(dǎo)8西方學(xué)術(shù)界至少是從四個(gè)不同的角度去界定領(lǐng)導(dǎo)這一概念：第一，領(lǐng)導(dǎo)者中心說。即領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者依靠由權(quán)力和人格所構(gòu)成的影響力，去領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)符合領(lǐng)導(dǎo)者意圖和追求的目標(biāo)。這一視角關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者的能力。（早期領(lǐng)導(dǎo)學(xué)主要特征）第二，互動(dòng)說。即任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是領(lǐng)導(dǎo)者在和追隨者、環(huán)境的互動(dòng)過程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)主體所追求的目標(biāo)。（引入追隨者和環(huán)境）第一章緒論一、什么是領(lǐng)導(dǎo)9第三，結(jié)構(gòu)說。即領(lǐng)導(dǎo)是在一定組織結(jié)構(gòu)中展開的一種特殊活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者是這一結(jié)構(gòu)中的一種特殊角色，領(lǐng)導(dǎo)者通過角色權(quán)力的運(yùn)作實(shí)施對(duì)組織活動(dòng)的控制。（理性傳統(tǒng)，高結(jié)構(gòu)化組織結(jié)構(gòu)的替代作用）第四，目標(biāo)說。即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的焦點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)一個(gè)符合群體需要的公共目標(biāo)。（霍根、大橋武夫，共同目標(biāo)？）

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)第一章緒論10封閉性定義：

領(lǐng)導(dǎo)是指在社會(huì)共同活動(dòng)中，具有影響力的個(gè)人或集體，在特定的組織結(jié)構(gòu)中通過有效的途徑，動(dòng)員其追隨者來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)的過程。開放性定義：

領(lǐng)導(dǎo)是為別人創(chuàng)造理想和有能力把理想變成現(xiàn)實(shí)并使之持續(xù)下去的過程。第一章緒論一、什么是領(lǐng)導(dǎo)11◆領(lǐng)導(dǎo)概念的層次個(gè)人層次（關(guān)注內(nèi)在的個(gè)人過程，如領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知決策、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)技能等）二元層次（重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系）團(tuán)體層次（更關(guān)注團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，領(lǐng)導(dǎo)的角色，領(lǐng)導(dǎo)者貢獻(xiàn)于團(tuán)體的效能。）組織層次（將開放系統(tǒng)引入對(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的研究：資源、環(huán)境）社會(huì)——政治層次（公眾領(lǐng)導(dǎo)：依靠意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念去影響他人）第一章緒論一、什么是領(lǐng)導(dǎo)12

什么是領(lǐng)導(dǎo)一

領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系二領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的框架體系三第一章緒論13領(lǐng)導(dǎo)你會(huì)想到哪些詞匯？

管理你會(huì)想到哪些詞匯？二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

效率、計(jì)劃、文書工作、程序、規(guī)則等

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、動(dòng)態(tài)、創(chuàng)造力、變革與愿景等第一章緒論14在領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系上，主要有以下幾種代表性觀點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)=管理（德魯克）

2、領(lǐng)導(dǎo)>管理（法約爾）

3、領(lǐng)導(dǎo)<管理

4、領(lǐng)導(dǎo)與管理各成體系領(lǐng)導(dǎo)VS管理（理論）第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

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目前學(xué)術(shù)界的一個(gè)明顯的研究趨勢(shì)，是將領(lǐng)導(dǎo)和管理明確區(qū)分開來(lái)。從字義上看：管理領(lǐng)導(dǎo)第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

16學(xué)者的觀點(diǎn)：美國(guó)南加州大學(xué)教授華倫·本尼斯的觀點(diǎn)：“領(lǐng)導(dǎo)者是做正確事情的人，而管理者是將事情做正確的人”。第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

17二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

第一章緒論案例：迪斯尼兄弟

懷特.迪斯尼是迪斯尼公司的創(chuàng)辦者。羅伊.迪斯尼是懷特的兄弟，他在迪斯尼公司的成功中扮演了一個(gè)極其重要但完全不同的角色。在很多方面，懷特是創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者，而羅伊則是管理者。懷特本身是個(gè)創(chuàng)新者，更是鼓勵(lì)下屬創(chuàng)新，他激發(fā)出了員工最好的一面，其工作品質(zhì)甚至超過了他們自己認(rèn)為可能達(dá)到的極限。羅伊是管理者，或者說是“管財(cái)務(wù)的人”。他們?cè)谇罢咛岢龅慕⒁患倚掠螛穲@的建議上發(fā)生過分歧。懷特提出建立迪斯尼樂園的建議時(shí)就知道一定會(huì)成功，但是，這個(gè)想法一開始就遭到羅伊的反對(duì)。羅伊認(rèn)為，這只是懷特的一個(gè)瘋狂想法，并只愿意用10000美金在這一看似輕率的項(xiàng)目上冒險(xiǎn)。懷特更相信自己的遠(yuǎn)見，而不是他兄弟規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的保守態(tài)度，他湊齊了迪斯尼樂園的全部資金，其中一部分借款來(lái)自他本人的人壽保險(xiǎn)金。后來(lái)，迪斯尼樂園建成后，獲得了巨大的成功。18二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

第一章緒論案例：迪斯尼兄弟

在懷特死后，沒有了懷特的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)，在20年的時(shí)間里，迪斯尼出了還算成功但缺乏創(chuàng)見的程式化電影。直至迪斯尼公司再次被掌握在了一個(gè)了解大眾文化的“懷特人”：邁克爾.艾斯納手中，公司才又恢復(fù)了在美國(guó)電影中的領(lǐng)導(dǎo)地位。19表1-1領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異（本尼斯）領(lǐng)導(dǎo)者管理者創(chuàng)新開發(fā)鼓舞長(zhǎng)期視角做什么挑戰(zhàn)現(xiàn)狀日常管理維護(hù)控制短期視角怎么做接受現(xiàn)狀做正確的事正確地做事第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

20★領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是源頭的事情，他要把握的是自己所做的事情是正確的，能帶領(lǐng)追隨者和自己的組織走向光明的未來(lái)；★管理者主要關(guān)注道與術(shù)的問題，他要把握的是自己在正確地做事，能確保領(lǐng)導(dǎo)者所規(guī)劃的藍(lán)圖在期望的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)?！镱I(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是要推動(dòng)變革，而管理行為的本質(zhì)是要維持秩序。第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

21領(lǐng)導(dǎo)和管理的聯(lián)系：1、領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來(lái)的。2、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與管理活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)的生活中，具有較強(qiáng)的復(fù)合性和相容性。

第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

22領(lǐng)導(dǎo)VS管理（實(shí)踐）某公司規(guī)定，員工上班期間不能看書報(bào)雜志，并且清楚地說明了違反這項(xiàng)規(guī)定將被罰款100元。有一天，某甲公然違反規(guī)定，在上班期間看雜志。問：如果你是這位員工的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么處理？第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

23案例◆領(lǐng)導(dǎo)比較柔性，制度比較剛性。要學(xué)會(huì)“以柔克剛”?！纛I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：只有在剛?cè)嶂g把握分寸，才能進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)。第一章緒論二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系

24故事

韓昭侯酒醉睡著了，典衣不在，典冠怕昭侯著涼，拿衣服蓋在昭侯身上。昭侯醒來(lái)，十分高興部屬對(duì)他如此關(guān)心，問：是誰(shuí)蓋的？左右答：典冠。昭侯因越權(quán)而處死典冠，因失職而處罰典衣。請(qǐng)問：1、為什么典冠做了好事，卻受到處罰？2、如果你是典冠，該如何處理？3、越權(quán)可怕，還是失責(zé)可怕？4、如果你是昭侯，你會(huì)如何處置？5、昭侯起初很高興，后來(lái)又很殘酷，這代表什么？第一章緒論25

什么是領(lǐng)導(dǎo)一

領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系二領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的框架體系三第一章緒論26三、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的框架體系領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境追隨者領(lǐng)導(dǎo)過程第一章緒論三邊互動(dòng)模型27三、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的框架體系第一章緒論三邊互動(dòng)模型在同一種環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)不同的追隨者做出不同的反應(yīng)；在不同的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)同一類追隨者做出不同的反應(yīng)；追隨者可能對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的反應(yīng)；在不同的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下，追隨者彼此之間的反應(yīng)可能完全不同；兩位領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)同一類追隨者或同一類環(huán)境有不同的感覺；領(lǐng)導(dǎo)過程=f(領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者，環(huán)境)28西方經(jīng)典著作推薦約翰?科特《變革的力量》、《領(lǐng)導(dǎo)變革》、《領(lǐng)導(dǎo)力革命》沃倫?本尼斯《領(lǐng)導(dǎo)者：掌管的五大戰(zhàn)略》、《領(lǐng)導(dǎo)者》、《如何成為領(lǐng)導(dǎo)者》詹姆斯?麥格雷戈?伯恩斯《領(lǐng)袖》理查德?尼克松《領(lǐng)導(dǎo)者》第一章緒論29中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作和教材推薦許曉平《領(lǐng)導(dǎo)-組織-戰(zhàn)略》北京：紅旗出版社，2003劉峰《新領(lǐng)導(dǎo)觀》《管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，北京大學(xué)出版社邱霈恩《新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000王樂夫《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)：理論、實(shí)踐與方法》，中山大學(xué)出版社，2002第一章緒論30其他：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》(原出版書名：《與成功有約》）史蒂芬·柯維著，顧淑馨、常青譯，中國(guó)青年出版社《第五項(xiàng)修煉》彼得·圣吉[美]郭進(jìn)隆譯，楊碩英審校，上海三聯(lián)書店

第一章緒論31小結(jié)什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的框架體系領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系32測(cè)試題：你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者or追隨者？你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，或是一個(gè)跟隨者？請(qǐng)你選擇答案。1．別人拜托你幫忙，你很少拒絕嗎？①是②否2．為了避免與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，即使你是對(duì)的，你也不愿發(fā)表意見嗎？①是②否3．你遵守一般的法規(guī)嗎？①是②否4．你經(jīng)常向別人說抱歉嗎？①是②否5．如果有人笑你身上的衣服，你會(huì)再穿它一遍嗎？①是②否6．你永遠(yuǎn)走在時(shí)髦的前列嗎？①是②否7．你曾經(jīng)穿那種好看卻不舒服的衣服嗎？①是②否8．開車或坐車時(shí)，你曾經(jīng)咒罵別的駕駛者嗎？①是②否9．你對(duì)反應(yīng)較慢的人沒有耐心嗎？①是②否10．你經(jīng)常對(duì)人發(fā)誓嗎？①是②否11．你經(jīng)常讓對(duì)方覺得不如你或比你差勁嗎？①是②否33測(cè)試題：你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者or追隨者？12．你曾經(jīng)大力批評(píng)電視上的言論嗎？①是②否13．如果請(qǐng)的工人沒有做好，你會(huì)反應(yīng)嗎？①是②否14．慣于坦白自己的想法，而不考慮后果嗎？①是②否15．你是個(gè)不輕易忍受別人的人嗎？①是②否16．與人爭(zhēng)論時(shí)，你總愛爭(zhēng)贏嗎？①是②否17．你總是讓別人替你做重要的事嗎？①是②否18．你喜歡將錢投資在財(cái)富上，而勝過于個(gè)人成長(zhǎng)嗎？①是②否19．你故意在穿著上吸引他人的注意嗎？①是②否20．你不喜歡標(biāo)新立異嗎？①是②否34測(cè)試題：你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者or追隨者？分?jǐn)?shù)為14--20:你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者，不適合領(lǐng)導(dǎo)別人。你喜歡被動(dòng)地聽人指揮。在緊急的情況下，你多半不會(huì)主動(dòng)出頭帶領(lǐng)群眾，但你很愿意跟大家配合。分?jǐn)?shù)為7--13:你是個(gè)介于領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者之間的人。你可以隨時(shí)帶頭，或指揮別人該怎么做。不過，因?yàn)槟愕膫€(gè)性不夠積極，沖勁不足，所以常常是扮演跟隨者的角色。分?jǐn)?shù)為6以下:你是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。你的個(gè)性很強(qiáng)，不愿接受別人的指揮。你喜歡使喚別人，如果別人不愿聽從的話，你就會(huì)變得很叛逆，不肯輕易服從別人。35測(cè)試題：領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測(cè)試說明：表明你對(duì)下列每一種陳述的贊同程度，使用下列尺度：1＝非常不贊同；2＝不贊同；3＝既不贊同又不反對(duì)；4＝贊同；5＝非常贊同。1、當(dāng)人們重視我的想法時(shí)，我會(huì)很受激動(dòng)。

2、習(xí)慣上，當(dāng)我與別人一起完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我會(huì)問一些有爭(zhēng)議的問題。

3、當(dāng)取得進(jìn)步時(shí)，我樂于稱贊與我一起工作的人。

4、無(wú)論何時(shí)，我都樂于為他人助威。

5、對(duì)我來(lái)說，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)比我個(gè)人的成績(jī)更重要。

6、人們經(jīng)常采納和運(yùn)用我的意見。

7、一旦參與了團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，構(gòu)建小組的凝聚力對(duì)我很重要。36測(cè)試題：領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)測(cè)試8、一旦參與了團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，指導(dǎo)他人是一項(xiàng)吸引我的活動(dòng)。

9、承認(rèn)和祝賀別人的成績(jī)時(shí)，我感到很愉快。

10、一旦參與了團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，我的隊(duì)員的問題就是我的問題。