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商城五一旺季保衛(wèi)方案商城五一旺季保衛(wèi)方案一、店面保安員白天賦工總指揮:保安負(fù)責(zé)人:保衛(wèi)人數(shù):5人地點(diǎn)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式職責(zé)人員備注全面負(fù)責(zé)店內(nèi)外安全場全及突發(fā)事件的處1人白班理一樓數(shù)碼、手機(jī)柜白班一樓的安全及顧客發(fā)票1人的檢查負(fù)責(zé)全場的商品與白班靈活收銀的安全保衛(wèi)工1人組作,突發(fā)事件的處理負(fù)責(zé)水電供應(yīng)、電1人白班水電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)全場全面負(fù)責(zé)晚班(夜2人晚班間)店內(nèi)外安全及突發(fā)事件的辦理PLANNINGSCHEME二、突發(fā)情況辦理方案:顧客購物發(fā)生凌亂時:執(zhí)勤保安迅速趕到現(xiàn)場,將擁擠的人群分別隔斷,并采用措施開導(dǎo)顧客排隊(duì)購物,將不聽開導(dǎo)的顧客強(qiáng)行帶離凌亂區(qū)。商場內(nèi)如發(fā)生爭吵、打架、哄搶時:執(zhí)勤保安迅速到現(xiàn)場認(rèn)識情況,并按具體情況靈便辦理。如是購物問題,帶至商場辦公室辦理;如是有意制造凌亂,哄搶商品,由保安強(qiáng)行將其架離現(xiàn)場,交由警方辦理。商場擁擠、悶熱而發(fā)生顧客暈倒和受傷時:由保安人員將其扶至清靜地方休息,進(jìn)行簡單護(hù)理。如情況嚴(yán)重,安排專人壯送醫(yī)院護(hù)理。盜竊等情況時:執(zhí)勤保安迅速趕到現(xiàn)場制服犯罪分子,做好被盜現(xiàn)場保護(hù)工作,查找現(xiàn)場目擊證人,爾后交警方辦理。電梯因超載或故障造成停運(yùn)時:執(zhí)勤保安趕忙做好顧客的分流工作,并迅速通知電梯保護(hù)人員維修。、遇火情況辦理方案:商場全體員工凡發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)有火警發(fā)生,必然要保持腦筋沉穩(wěn),及時采用相應(yīng)的方法撲救,并通知保安人員。保安人員接到通知,立刻撥打火警電話“119”與公安消防部門聯(lián)系,并派專人在主要路口迎接消防車到來。保安部職責(zé):在接到報(bào)警并確認(rèn)后,立刻組織商場義務(wù)消防人員,一邊負(fù)責(zé)火災(zāi)的初起撲救,一邊負(fù)責(zé)對商場內(nèi)人員的分別工作,爭取把損失減到最低。、人員分別方案:火災(zāi)確認(rèn)后,負(fù)責(zé)分別的保安人員立刻開啟樓層廣播,通知商場內(nèi)的工作人員從近來的消防通道緊急分別顧客。原則上先分別顧客,后分別員工。同時保護(hù)好撤離序次,省得造成凌亂。在分別過程中,保安人員要親近注意現(xiàn)場情況,防范一些非法人員乘人之危,順便盜竊商品以及顧客的財(cái)物。保安人員必定確保樓屋內(nèi)所有人員撤離后,方可走開現(xiàn)成。撤離時間在十分鐘內(nèi)完成。、撲救方案:保安部接到報(bào)警后,除分別顧客外,立刻組織撲救小組,帶著相應(yīng)的滅火器材(如滅火器、氧呼吸器、對講機(jī)等)立刻投入撲救工作。第一,切斷著火電源,用手提式滅火器進(jìn)行撲救。若是沒有收效,立刻打開消火栓,用消防水滅火?;餚LANNINGSCHEME情較大時,要盡量控制火勢,爭取時間等專業(yè)消防人員到來?;饎菀坏┦Э兀皶r撤離,注意自己的安全保護(hù)。、商場全體員工職責(zé):當(dāng)商場發(fā)生火災(zāi)時,商場各員工保持沉著,立刻報(bào)告各級領(lǐng)導(dǎo)和保安部,見機(jī)行事,力所能用做好分別,保護(hù)顧客和搶救物質(zhì)工作。同時在火災(zāi)事故現(xiàn)場的周邊地區(qū)控制閑雜人員進(jìn)入,
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