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醫(yī)院安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預案為了有效地預防、控制和消除突發(fā)事件的危害,保障醫(yī)院干部職工患者及其家屬身體健康與生命財產(chǎn)的安全,維護正常的醫(yī)療秩序,結(jié)合醫(yī)院的特點和實際,特制訂應(yīng)急預案如下:醫(yī)療糾紛事件保安人員要樹立正確的指導思想和端正的工作態(tài)度,深刻認識和理解安全保衛(wèi)工作的重大意義和應(yīng)起到的重要作用。確保醫(yī)院內(nèi)公眾人員和財產(chǎn)免受損失,確保治安工作萬無一失,為醫(yī)務(wù)人員、病患及陪護人員創(chuàng)造一個良好安全的醫(yī)療環(huán)境。1組織領(lǐng)導保安部成立安全保衛(wèi)領(lǐng)導小組組長:副組長:成員:2安保人員分組2.1通訊組組長:成員:2.2治安保衛(wèi)組2.1一組長:成員:2.2組長:成員:3救援組組長:成員:4警戒組組長:成員:5勸導調(diào)解組組長:成員:3應(yīng)急處置通訊組:保衛(wèi)科()接到報警后,立即用對講機安排治安保衛(wèi)組組長及成員,迅速趕赴警事地點,同時用電話報告安保領(lǐng)導小組組長周振中,并通知其他小組做好出警準備。出警時要注意記錄好時間、地點、樓別和樓層,科室的名稱及報警人姓名等治安保衛(wèi)組:組長接到出警指令后,迅速集結(jié)本組人員,立即趕到警事地點,先控制住局面,然后到護士站或病房及其他地方了解情況,并將了解到的具體情況向領(lǐng)導小組周振中匯報。若情況嚴重,局面得不到有效地控制或者發(fā)生了肢體沖突的:一是及時向其他小組報警,請求支援,二是撥打110報警,請求公安機關(guān)派警務(wù)人員協(xié)助處理。同時注意保護現(xiàn)場,保護醫(yī)務(wù)人員人身安全和醫(yī)院財產(chǎn)安全,要勇敢沖在一線。救援小組:接到報警后,立即組織本組人員趕到警事地點,支援并協(xié)助維護現(xiàn)場局面控制事態(tài)的發(fā)展與升級。警戒組:接到報警后負責維持警事地點周圍的治安秩序,提高警惕,防止壞人趁混亂之機破壞現(xiàn)場,以免給醫(yī)院和個人造成損壞,同時負責疏散周圍群眾,將事態(tài)的負面影響下降到最低限度。勸導調(diào)解組:接到報警后各組配備勸導說服人員,警事過程中,充分利用語言技能和其他特長,對鬧事者進行善意的勸解和引導工作使鬧事人員就臺階下樓,使大事化小,小事化了,從而使問題解決在萌芽中。從而起到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。4對講機的配備。各組長每人一部。5撤警經(jīng)過保安人員的努力工作,醫(yī)鬧警事得到了妥善處理,這時與有關(guān)的大夫護土進行溝通,確定不再有不良因素存在。經(jīng)過周振中同意后,保安人員有序撤離。6注意事項。出警過程中,注意保護自身的安全。出警要迅速,以最短的時間到達警事
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