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文檔簡(jiǎn)介
巴里克亮劍的團(tuán)隊(duì)精神2課堂紀(jì)律1、不準(zhǔn)遲到,遲到后不得進(jìn)場(chǎng)。2、手機(jī)關(guān)掉,出現(xiàn)鈴聲扣總監(jiān)200元。3、不準(zhǔn)隨意走動(dòng),出現(xiàn)人員走動(dòng)扣總監(jiān)200元4、不準(zhǔn)交頭接耳,出現(xiàn)者扣總監(jiān)200元。5、認(rèn)真回答問題、認(rèn)真做好筆記。
提高執(zhí)行力打造亮劍團(tuán)隊(duì)為什么需要團(tuán)隊(duì)
國(guó)不和,不宜遠(yuǎn)伐軍不和,無以為戰(zhàn)凡用兵之法,將受命于君、合軍聚眾、交合而舍。合則聚,聚則強(qiáng);分則散,散則弱。
《孫子兵法》“古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí),無論對(duì)手有多么強(qiáng)大,就算對(duì)方是天下第一劍客。明知不敵,也要亮出自己的寶劍。即使倒在對(duì)手的劍下,也雖敗猶榮,這就是亮劍精神。劍鋒所指,所向披靡。”提高執(zhí)行力打造亮劍團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)亮劍的團(tuán)隊(duì)精神
亮劍是一種團(tuán)結(jié)。歷史證明,英雄往往以集體的形式出現(xiàn)。二戰(zhàn)時(shí)期蘇聯(lián)一個(gè)飛行縱隊(duì)涌現(xiàn)出20名王牌飛行員。無獨(dú)有偶,蘇軍某部飛蛇大隊(duì)涌現(xiàn)了21名特級(jí)戰(zhàn)斗英雄。究其原因,他們都具有同樣的性格和氣質(zhì),承傳同樣的優(yōu)秀傳統(tǒng),凝聚無畏的戰(zhàn)斗意志。無論在什么樣的情況下,他們都敢于亮劍,哪怕是剩下最后一個(gè)人,也要堅(jiān)持到最后一秒。一個(gè)優(yōu)秀的集體,應(yīng)該具有培養(yǎng)英才的土壤。大到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體,小到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有一種豪氣當(dāng)頭,勢(shì)不可擋的爆發(fā)力和強(qiáng)大的凝聚力,從而鑄就成這個(gè)團(tuán)體亙古不變的靈魂。亮劍給企業(yè)管理帶來的啟示亮劍給我們的啟示:
給我們巴里克在管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上帶來了很多借鑒之處:建立或確定目標(biāo)、界定問題、確定可能的解決方案、考慮社會(huì)約束以及組織和投入要素的限制,評(píng)估方案并選擇最優(yōu)方案、實(shí)施并檢測(cè)決策。
關(guān)鍵是執(zhí)行力。
“劍客相逢必須亮劍”,“劍鋒所指、七步濺血、所向披靡”,就是這種精神的寫照。何為執(zhí)行力?如今,執(zhí)行力不強(qiáng)是全球企業(yè)界乃至政府職能部門共同面臨的問題。因?yàn)椋瑧?zhàn)略的正確不能保證政府和企業(yè)的成功,成功的政府和企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位。也正因此,執(zhí)行力可以說是被提到重要日程上來。
執(zhí)行力:執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)解決問題來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;執(zhí)行力是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,幫助我們解決你想到哪里去、你怎樣到那里去、你能否準(zhǔn)確而快速到達(dá)你想去的目的地等,這是對(duì)執(zhí)行力的普遍理解。
執(zhí)行力可分為狹義與廣義
狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等;廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,對(duì)這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話,那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行動(dòng)機(jī)+執(zhí)行態(tài)度+有效促進(jìn)+有效控制
①執(zhí)行能力=有效掌握與運(yùn)用管理工具+有效掌握與運(yùn)用工藝技術(shù)+工作經(jīng)驗(yàn)與心得+……一項(xiàng)工作要得以順利開展,首先要有執(zhí)行能力,即要"會(huì)做".會(huì)做靠的是平時(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)以及上司的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)等。
②執(zhí)行動(dòng)機(jī):一個(gè)人會(huì)做還無法完成工作,還要有工作意愿(動(dòng)機(jī)),即要"肯做".所謂的肯做不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作,而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有挽起衣袖來做事情的實(shí)干精神。
③執(zhí)行態(tài)度:即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),我們應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任,而非負(fù)擔(dān),要認(rèn)真對(duì)待與來不得半點(diǎn)馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做對(duì),而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形而面目全非,應(yīng)以較高的(大家認(rèn)同和滿意)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
④有效促進(jìn)與有效控制:執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,剛靠這些特征不足以把事情落實(shí)好,還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好的把工作落實(shí)好。
⑤管理風(fēng)格:我們?cè)诠ぷ鬟^程中應(yīng)堅(jiān)決杜絕有令不行、有行動(dòng)而沒結(jié)果、面對(duì)不良的結(jié)果不改善與不處理等現(xiàn)象,否則,這種現(xiàn)象就會(huì)像"瘟疫"一樣傳染與復(fù)制;做事前怕狼后怕虎,要照顧這個(gè)人的情緒也要照顧那個(gè)人的感受,道理都很動(dòng)聽,但結(jié)果是無法做,導(dǎo)致執(zhí)行力的喪失。
執(zhí)行力在經(jīng)營(yíng)中的重要性"再好的戰(zhàn)略或策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的管理者手中,企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而無法獲得成功?!懊绹?guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說過:“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!泵恳粋€(gè)企業(yè)的管理者人都可以說是戰(zhàn)略家,都有很好的想法,但當(dāng)自己必須親自處理公司的管理流程時(shí)卻又大皺眉頭,認(rèn)為這是早已過時(shí)的微觀化管理,自己應(yīng)該充分地放權(quán),將權(quán)力交給那些負(fù)責(zé)具體工作的人。這一點(diǎn)咱們巴里克公司就做的比較好。
執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象戰(zhàn)略目標(biāo)確立以后,關(guān)鍵就看執(zhí)行。很多制度掛在墻上,方案寫在紙上,會(huì)議開了一個(gè)又一個(gè),指示下了一道又一道,就是落實(shí)不了,沒有回音,沒有反應(yīng),沒有著落,拖延時(shí)間,延誤戰(zhàn)機(jī),拖拉,執(zhí)行打折扣,嚴(yán)重影響公司的競(jìng)爭(zhēng)能力執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)形式
執(zhí)行力不強(qiáng)有多種表現(xiàn)形式,概括起來主要有以下三種:
(一)只抓其表,不抓其實(shí)。在工作的落實(shí)過程中,如有的只注重表象,唯書、唯上、不唯實(shí),不深入實(shí)際、不調(diào)查研究、不排摸實(shí)情,只知以會(huì)議貫徹會(huì)議,以文件傳達(dá)文件,導(dǎo)致工作過程很熱鬧,實(shí)際問題沒解決;有的自以為是,對(duì)上級(jí)指示理解不深,斷章取義,抓一點(diǎn)不及其余;還有的慣于部署,疏于檢查指導(dǎo),沒有像重視決策那樣重視落實(shí)工作。
(二)上有政策,下有對(duì)策。有的對(duì)工作的落實(shí)是表里不一,往往決心在嘴上,行動(dòng)在會(huì)上,落實(shí)在紙上;有的對(duì)上級(jí)決策部署實(shí)行實(shí)用主義作法,有利的就執(zhí)行,不利的就拖著不辦,一切工作的取舍完全取決于個(gè)人的好惡;有的投機(jī)取巧,不是把心思放在如何提高工作水平上,而是想方設(shè)法去打制度的“擦邊球”;更有甚者,陽奉陰違,弄虛作假、虛報(bào)浮夸、欺上瞞下,報(bào)喜不報(bào)憂,掩蓋問題和矛盾。
(三)工作不扎實(shí),復(fù)雜做人,漂浮做事?;蚴秦?zé)任心不強(qiáng),只求過得去,不求過得硬,工作浮在面上;或是信心不足,舍難求易,消極保安全,慎重搞創(chuàng)新;或是人情味太濃,不敢動(dòng)真碰硬,碰到問題時(shí)繞道走,追究責(zé)任時(shí)踢皮球;或是對(duì)問題的實(shí)質(zhì)不求甚解,得過且過,敷衍塞責(zé),上下推諉;受市儈關(guān)系學(xué)的影響,工作中怕影響關(guān)系、怕傷和氣、怕失面子、怕丟選票,不敢較真碰硬,講人情、不講原則,講交情,不講制度。執(zhí)行的核心執(zhí)行的核心在于三個(gè)核心流程:人員流程戰(zhàn)略流程營(yíng)運(yùn)流程。所有的企業(yè)和公司都在以某種特有的方式在利用這三個(gè)流程。一個(gè)企業(yè)營(yíng)運(yùn)的核心就在于人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)這三個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互配合。中層執(zhí)行力的重要性
中層干部的執(zhí)行力:經(jīng)營(yíng)決策層(總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理)來講,更多的關(guān)注于企業(yè)整體的規(guī)劃、布局與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或策略的制定,因此執(zhí)行力更多的集中在中間(經(jīng)理)層面上和中基層面上。而執(zhí)行力一般卡在中間層而非中基層。因此執(zhí)行力就較集中體現(xiàn)在企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的能力上。
作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”.一句話:中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。所以咱們倡導(dǎo)經(jīng)理要率先開單,他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系中基層的一座橋梁;發(fā)揮的不好是橫在高層與中基層之間的一堵墻。
因此,企業(yè)發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升,除了有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
執(zhí)行力好與差的對(duì)比:
許多企業(yè)所提出的80/20原則一樣,如果工作中出現(xiàn)了問題,目標(biāo)是正確的,只是執(zhí)行力出現(xiàn)或存了問題,80%的的工作未達(dá)成率則應(yīng)追究管理者的執(zhí)行力問題上,所以管理者的執(zhí)行力我認(rèn)為非常重要。可以這樣說:一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完善的決策方案,也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門手中,從這個(gè)意義上說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。執(zhí)行力差一流的策略-----------末流的結(jié)果
執(zhí)行力好二流的策略-----------一流的結(jié)果
中層執(zhí)行力不強(qiáng)的心態(tài)
當(dāng)你是乘客的時(shí)候,你可以打瞌睡,你可以看外面的風(fēng)景,但當(dāng)你是司機(jī)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心境完全變了,你的眼睛會(huì)一直盯著前方,你不能打瞌睡,也不能隨便看窗外的風(fēng)景。
我們要找準(zhǔn)位置,然而這個(gè)位置不是老板去幫你找,是自己給自己找,自己怎么找呢?就是從乘客變司機(jī),做員工是乘客,而做管理者是做司機(jī)。位置變了,眼光和心境都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化,但大多數(shù)管理者及中層主管在執(zhí)行上犯的問題是,人是司機(jī),可眼光與心境還是乘客;如果你是司機(jī)但你還停留乘客的思維上,那么無論你的水平有多高,你都不是一個(gè)好司機(jī)。找會(huì)執(zhí)行的人
會(huì)執(zhí)行的人布置任務(wù),做決定。使有效的管理方案和布置下去的任務(wù)做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點(diǎn)放在這個(gè)管理者的身上??梢赃@樣說:一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完善的決策方案,也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門手中,從這個(gè)意義上說,執(zhí)行中間層是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。如何挑選有執(zhí)行力的人
任務(wù)的效率需要合適的人才來保證,個(gè)人的執(zhí)行力水準(zhǔn)是基本的要素。一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的人手中。
為了更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必須反思做為公司管理者的角色定位,管理者不僅僅制定策略,還應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力。策略與執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的成功缺一不可,二者是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。
策略是企業(yè)發(fā)展的指南,根據(jù)策略來指定執(zhí)行方案:一方面,管理者制定策略時(shí)應(yīng)考慮這是不是一個(gè)能夠得到徹底執(zhí)行的策略;另一方面,管理者需要用策略的眼光詮釋執(zhí)行。好的策略應(yīng)與執(zhí)行力相匹配。
有執(zhí)行力的人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)對(duì)管理者而言,執(zhí)行力不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸顯,而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn),它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種"設(shè)定目標(biāo),堅(jiān)定不移"的態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。研究發(fā)現(xiàn),具有較強(qiáng)執(zhí)行力的管理者無不具有以下幾個(gè)方面的素質(zhì)。
同心才能走得更遠(yuǎn)
團(tuán)隊(duì)精神包括4個(gè)方面●同心同德:團(tuán)隊(duì)中的員工相互欣賞,相互信任;而不是相互瞧不起,相互拆臺(tái)。做為管理者應(yīng)該引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同別人的優(yōu)點(diǎn),而不是突顯自己的重要性?!窕突ブ翰粌H是在別人尋求幫助時(shí)提供力所能及的幫助,還要主動(dòng)地幫助同事。反過來,我們也能夠坦誠(chéng)地樂于接受別人的幫助?!穹瞰I(xiàn)精神:團(tuán)隊(duì)中的成員愿為組織或同事付出額外努力?!駡F(tuán)隊(duì)自豪感:團(tuán)隊(duì)自豪感是每位成員的一種成就感,這種感覺集合在一起,就凝聚成為戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力。
執(zhí)行力來源于堅(jiān)韌
堅(jiān)韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅(jiān)持完成任務(wù);在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。
堅(jiān)韌性首先表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志,一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持。“不以物喜,不以己悲”,認(rèn)準(zhǔn)的事,無論遇到多大的困難,仍千方百計(jì)完成。
用人所長(zhǎng),天下盡是可用之人,
用人所短天下無可用之人。結(jié)果導(dǎo)向文化。結(jié)果導(dǎo)向是提高執(zhí)行力的土壤。公司是由不同的部門和員工構(gòu)成的,不同的個(gè)體在思考、行動(dòng)時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動(dòng)企業(yè)的合力,只有依靠企業(yè)文化?!安恢v借口,只看結(jié)果”的企業(yè)文化,會(huì)大大提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的員工來自五湖四海,每個(gè)人有著不同的教育背景、不同的工作經(jīng)歷、不同的專業(yè)技能,完成目標(biāo)的方法各有所長(zhǎng)。用人所長(zhǎng),天下盡是可用之人,用人縮短天下無可用之人。我們應(yīng)建立一個(gè)能夠和諧溝通、配合、協(xié)作的工作氛圍,統(tǒng)一協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的行為,統(tǒng)一朝目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí)應(yīng)建立一個(gè)健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍,讓人才能夠集中精力,不用為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮,不用瞻前顧后;能夠全力以赴,無后顧之憂。這樣就能提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠(chéng)度,提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力與求知欲,從而更好的服務(wù)于公司。
亮劍中的執(zhí)行力文化
以蔣介石的管理風(fēng)格,李云龍是不可能得到重用的。因?yàn)閲?guó)民黨的軍隊(duì)是高度集中管理的,蔣介石甚至是直接干預(yù)一線的指揮。但是,共產(chǎn)黨用人則是能者居之。不同級(jí)別的指揮系統(tǒng)各司其職,同時(shí)又不多加干涉,因此李云龍的才華才能夠得以充分發(fā)揮。
趙剛曾經(jīng)把自己和李云龍作過比較:趙剛能夠帶出一支執(zhí)行命令不折不扣、可能各個(gè)方面都是模范標(biāo)兵的部隊(duì);而李云龍則能夠帶出的一支真正能夠打大仗、打惡戰(zhàn)的部隊(duì)。堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)
堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高執(zhí)行力的前提。一個(gè)獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊(duì)伍,能勝過綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊(duì)伍。兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。李云龍是一個(gè)叱咤風(fēng)云、百戰(zhàn)沙場(chǎng)的職業(yè)軍人,是一個(gè)一生都在血與火中搏斗的名將。勇于創(chuàng)新,不拘小節(jié),善于激勵(lì),個(gè)性突出,主動(dòng)積極(甚至是搶),善于改革,大刀闊斧,雷厲風(fēng)行。平時(shí)訓(xùn)練及其嚴(yán)格(甚至讓士兵們用真刀真槍練拼殺),下屬表現(xiàn)好及時(shí)給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),下屬表現(xiàn)不好能夠把別人祖宗十八代都罵為笨蛋。
領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力。
一個(gè)成功的組織與成功的領(lǐng)導(dǎo)密不可分。中國(guó)的歷史上有多個(gè)開國(guó)皇帝,每一個(gè)繁榮富強(qiáng)年代都與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。很多朝代,皇帝的名聲比國(guó)家還要響亮,如秦始皇、劉邦、康熙等;很多企業(yè),企業(yè)家的知名度比企業(yè)的知名度還要高,如李嘉誠(chéng)、柳傳志、王石、比爾蓋茨等。沒有不會(huì)打仗的士兵,只有不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的將軍。千軍易得,一將難求。組織的成功,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。方向錯(cuò)了,再好的水手也不能到達(dá)彼岸。身教重于言傳,行勝于言,要求下級(jí)做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,打造執(zhí)行高效的團(tuán)隊(duì),從挑選執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸顯,而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn),它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種“設(shè)定目標(biāo),堅(jiān)定不移”的態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
………素質(zhì)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。巧婦難為無米之炊。執(zhí)行力就是完成目標(biāo)的能力,完成目標(biāo)是要靠人來完成的,沒有人來執(zhí)行一切都是空中樓閣。組織的執(zhí)行力來源于個(gè)人的執(zhí)行力。
個(gè)人的執(zhí)行力個(gè)人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣,是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理能力,是否有正確的工作思路與方法,是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。通過培訓(xùn),培養(yǎng)工良好的工作方式,提高自身的工作效率與效果,以達(dá)到執(zhí)行高效的目標(biāo)。關(guān)于制度的故事
故事:在某一家動(dòng)物園里,管理員有一天早上發(fā)現(xiàn)一只袋鼠從圍欄里跑了出來,管理員馬上將袋鼠趕進(jìn)了圍欄,同時(shí)對(duì)圍欄加高了2米。第二天早上管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑了出來,又對(duì)圍欄加高了2米。第三天早上管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠還是從圍欄里跑了出來。于是動(dòng)物園園長(zhǎng)馬上召集所有的管理員開會(huì),為什么袋鼠總能從加高了的圍欄里跑出來呢?袋鼠在圍欄里得意洋洋地對(duì)長(zhǎng)頸鹿說,他們加高圍欄有什么用呢?因?yàn)閲鷻诘拈T沒有關(guān)上,我照樣可以跑出去。袋鼠總能從加高了的圍欄里跑出來的原因是圍欄的門沒有關(guān)上。從這則故事中,我聯(lián)想到了我們的企業(yè)和企業(yè)的內(nèi)部管理。一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度和工作措施即使制訂得再好,如果只停留在念在口上,掛在墻上,糊弄面上,而不認(rèn)真地去執(zhí)行和實(shí)施,這和沒有關(guān)上門的圍欄一樣,等于沒有訂立規(guī)章制度和措施。所以說企業(yè)管理重要的不是看制訂了多少管理制度,采取了多少工作措施,而是要看制度執(zhí)行得如何,措施是否落到了實(shí)處。只要把圍欄的門關(guān)上,加不加高圍欄,袋鼠照樣不會(huì)跑出來。
目標(biāo)管理的基本內(nèi)容是:①將整體目標(biāo)分解為具體單位和個(gè)人的目標(biāo),形成目標(biāo)體系。②建立分權(quán)組織體制,上級(jí)根據(jù)分解目標(biāo)的內(nèi)容在一定范圍內(nèi)給下級(jí)最大限度的權(quán)力,使下級(jí)充分運(yùn)用權(quán)力謀求目標(biāo)的完成。③制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃、方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。④對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況實(shí)行定期檢查和考核,并據(jù)此實(shí)行獎(jiǎng)懲。⑤在目標(biāo)完成后,再制訂新的目標(biāo)體系,形成新的目標(biāo)管理過程,開始新的循環(huán)。目標(biāo)管理的本質(zhì)是注重工作成果,造成充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的組織環(huán)境,激發(fā)奔向目標(biāo)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。目標(biāo)管理根據(jù)企業(yè)類型可分:①組織中心型,即以各級(jí)組織為中心,分解整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。②個(gè)人中心型,即以每個(gè)職工個(gè)人為中心,分解企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。
亮劍中的績(jī)效在當(dāng)時(shí)打擊日本侵略者就是獨(dú)立團(tuán)的企業(yè)目標(biāo),而作為老板的李云龍和職業(yè)經(jīng)理人的趙剛能對(duì)應(yīng)這個(gè)企業(yè)目標(biāo)能很好的分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并通過績(jī)效管理的方法有效的提升了全團(tuán)的士氣和能力,并重點(diǎn)把獨(dú)立團(tuán)中有各種技能的精英挑選了出來作為骨干,一方面給予這些精英獎(jiǎng)勵(lì),讓其他的團(tuán)員認(rèn)識(shí)到要有獎(jiǎng)勵(lì)就必須成為精英,從而讓全團(tuán)士兵刻苦訓(xùn)練,掌握殺敵絕技;另一方面給予這些通過績(jī)效考核挑選出來的精英更大的責(zé)任,如訓(xùn)練全團(tuán)士兵,組成突擊隊(duì)以聚集力量去打擊日本侵略者等,讓精英們體會(huì)到自己的價(jià)值,從而更加投入的進(jìn)行著他們的工作。這樣兩方面互相促進(jìn)、互相影響,整個(gè)獨(dú)立團(tuán)就通過績(jī)效管理的思路迅速的成長(zhǎng)了起來,變成了讓敵人聞之膽寒的常勝之師。如何培育下屬每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要拋棄掉?!安粚W(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!泵恳粋€(gè)總監(jiān)在面對(duì)部們員工時(shí),首先是長(zhǎng)者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來,要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”
磨礪斧子:如何進(jìn)行時(shí)間管理
一個(gè)伐木工人在一個(gè)林場(chǎng)找到了工作,待遇不錯(cuò),工作條件也可以。他十分珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì),下定決心要好好干,以證明林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)沒有看走眼。
第一天報(bào)到,林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)給了他一把鋒利的斧頭,并給他指定了伐木范圍。他來到樹林里,揮斧大干,砍了16棵樹。場(chǎng)長(zhǎng)看了以后說:“不錯(cuò),就這么干?!钡诙欤傻酶饎?,可是卻只砍了13棵樹;第三天,他更加努力,可是只砍倒了8棵樹。
伐木工人覺得很慚愧,覺得對(duì)不起場(chǎng)長(zhǎng),于是跑到場(chǎng)長(zhǎng)面前道歉,說自己也不知道怎么回事,好像力氣越來越小了,砍的樹也越來越少了。場(chǎng)長(zhǎng)問他:“你上一次磨斧子是什么時(shí)候?”“磨斧子?”工人奇怪地說,“我天天忙著砍樹,哪里有功夫磨斧子呢?”時(shí)間管理的法則
根據(jù)重要性和緊急性安排自己的時(shí)間,并且把制定目標(biāo)和撰寫計(jì)劃當(dāng)作最緊急和重要的工作。只有把工作分出輕重緩急,條理分明,才能在有效的時(shí)間內(nèi),發(fā)揮出管理的效率,也才能使組織的工作事半功倍。
要有明確的時(shí)間表。討論決定了的事情,一定要知道什么時(shí)候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時(shí)候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時(shí)候開始,但不知道什么時(shí)候結(jié)束,沒有結(jié)束的時(shí)間,永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)。其二、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時(shí)間解決重要的事情,20%的時(shí)間處理瑣事。處理事情的時(shí)間法則有效的管理者總是會(huì)圍繞自己的主體業(yè)務(wù)編排月工作計(jì)劃(日程)、周工作計(jì)劃(日程)與日工作計(jì)劃(日程)的;他們總是能很好的區(qū)分事情的輕重緩急,并依自己的工作時(shí)間的多少來進(jìn)行安排工作日程:解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急;D、不重要不緊急。今日事今日畢
從而讓真正重要的事情較好的得到處理。溝通的優(yōu)點(diǎn)第一,它可以使辦事程序、手續(xù)簡(jiǎn)化,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。第二,它可以使企業(yè)各個(gè)部門之間相互了解,有助于培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。第三,它可以增加職工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足職工的社會(huì)需要,使職工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
如何進(jìn)行正確決策多數(shù)人討論,少數(shù)人研究,一個(gè)人決定.決策是一項(xiàng)集高度科學(xué)性和藝術(shù)性于一體的活動(dòng)。1.決策的科學(xué)性2.提高決策的正確性3.由“獨(dú)裁”走向“總裁”4.決策者要愿意并善于聽取他人的意見5.建立專家顧問團(tuán)6.對(duì)于新事業(yè),通過嘗試獲取決策所需信息7.建立相應(yīng)的治理結(jié)構(gòu)和決策制度8.決策要有明確的目的9.多方案抉擇是科學(xué)決策的重要原則10.決策要進(jìn)行方案的分析比較11.決策結(jié)果是選擇滿意的方案12.決策是一個(gè)分析判斷過程
決策和執(zhí)行的關(guān)系
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