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文檔簡介
做教練型領導做教練型領導22人技能知識心態(tài)信念技術性硬件調適性軟件人技能心態(tài)技術性調適性下屬的需要?上司認為下屬的需要:1、高收入2、工作保障3、升遷機會4、良好的工作條件5、工作有趣6、主管的信任7、靈活的紀律8、被人欣賞9、理解下屬10、歸屬感下屬自己的需要:1、被人欣賞2、歸屬感3、理解下屬4、工作保障5、高收入6、工作有趣7、升遷機會8、主管的信任9、良好的工作條件10、靈活的紀律下屬的需要?上司認為下屬的需要:下屬自己的需要:570年代全面質量管理(TQM)承諾與學習高品質教練型領導(Coaching)激勵與激發(fā)創(chuàng)造新知識標準化目標管理(MBO)踏入二十一世紀80-90年代命令與控制管理的發(fā)展趨勢570年代全面質量管理承諾與學習高品質教練型領導激勵與激發(fā)創(chuàng)6什么是教練技術(Coaching)?教練關系(Coaching)是教練(Coach)與自愿被教練者(Coachee),在人格深層次的信念、價值觀和愿景方面相互聯(lián)結的一種協(xié)作伙伴關系。通過一個持續(xù)的流程,“挖掘、目標設定、明確行動步驟”,實現(xiàn)卓越的成果。教練也是知識的載體,是“專注于發(fā)展人的潛能”的一種技術和形式。教練是教練與被教練者彼此共同發(fā)展的互動過程。
—國際教練聯(lián)合會InternationalCoachingFederation6什么是教練技術(Coaching)?教練關系(Coachi7教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達到目標。什么是企業(yè)教練?7教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術。信念行為成果格局安全/舒適空間其它管理著手處企業(yè)教練著手處信念行為成果格局安全/舒適空間其它管理企業(yè)教練教練的原理——約哈利窗我知道我不知道別人不知道別人知道公開隱藏潛能盲點隱私反饋區(qū)分、回應披露聆聽、發(fā)問教練的原理——約哈利窗我知道我不知道別人不知道別人知道公開隱10教練的方向挖掘潛能發(fā)現(xiàn)可能性
P=p-iPerformance=potential-interference表現(xiàn)=潛能-干擾10教練的方向挖掘潛能發(fā)現(xiàn)可能性P=p-iP11一面鏡子反映被教練者的
心態(tài)、行為和實況催化劑提升個人的表現(xiàn)加速企業(yè)的發(fā)展指南針協(xié)助被教練者清晰方向,
更有效、快捷達成目標“教練”如……
11一面鏡子催化劑指南針“教練”如……12以人為本的管理技術激發(fā)創(chuàng)新的能力建立團結的團隊提升企業(yè)生產(chǎn)力教練技術12以人為本的管理技術教練技術“最偉大的領導人,一流的,是教練!”
--世界第一CEO杰克
韋爾奇13“最偉大的領導人,一流的,是教練!”1314020406080100生產(chǎn)力提高率未經(jīng)培訓的公司經(jīng)過培訓的公司經(jīng)過培訓加教練的公司22.4%88%0%14020406080100生產(chǎn)力提高率未經(jīng)培訓的公司經(jīng)過培什么是教練簡單地說,教練是這樣的一門技術/過程:1、本質上是一種談話,是教練與被教練者之間進行的建設性、結果導向的談話;2、和學習有關,教練運用各種教練技術,支持被教練者自我檢視和自我成長;3、是提出問題,而非提供答案,教練和被教練者共同確定目標,提出行動計劃;4、是關于改變的,教練的過程是一次心智模式改變之旅;5、和情感有關,教練可以透過情感發(fā)掘到被教練者不同行為的潛在動機。什么是教練簡單地說,教練是這樣的一門技術/過程:教練定位“教練”以中立的身份,用技巧反映被教練者的心態(tài),使對方洞悉自己,并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應,令對方及時調整心態(tài)、減少或排除干擾、清晰目標,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。教練定位“教練”以中立的身份,用技巧反映被教練者的心教練技術定義
教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達到目標。教練技術定義教練的角色鏡子反映真相,反映被教練者的心態(tài)、行為和實況指南針協(xié)助被教練者清晰他們的方向,排除干擾,更有效地和更快捷地達成目標催化劑促使被教練者立即采取行動,激發(fā)意愿,提高行動力,挑戰(zhàn)做到更好唐太宗李世民說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以鑒古今;以人為鏡,可以察得失?!苯叹毜慕巧R子指南針催化劑唐太宗李世民說:“以銅為鏡,可以正德魯克公式(教練的核心價值)P=p-i表現(xiàn)潛力干擾PerformancePotentialInterference教練做減法—排除干擾教練做加法—催化能量德魯克公式(教練的核心價值)P=p-教練的著眼點成果學習體驗教練的著眼點成果學習體驗教練的著眼點-關于被教練者起因/結果:拿到成果成果-因學習-術體驗-道過程/戰(zhàn)略:獲得體驗方法/戰(zhàn)術:持續(xù)學習教練的著眼點-關于被教練者起因/結果:成果-因學習-術體驗-教練制勝的信念1、人是有改變的能力2、人是會為自己做出最好的選擇3、教練是一種持續(xù)學習的歷程每個人都很優(yōu)秀,看我們是否可以激發(fā)出來看人之大教練制勝的信念1、人是有改變的能力每個人都很優(yōu)秀,看我們是否意愿與技能:四象限法指令顧問授權教練意愿技能教練技術運用無處不在,但員工在心態(tài)上、信念上或目標上存在障礙或干擾時最適宜運用!意愿與技能:四象限法指令顧問授權教練意愿技能教練技術教練的焦點以“事”為中心以“人”為本甲:監(jiān)控乙:顧問丙:教練?。狠o導取得平衡教練的焦點以“事”為中心以“人”為本甲:監(jiān)控乙:顧問丙:教練“對人不對事”與“對事不對人”的區(qū)分對事不對人搞定“事”逃避不受人影響客觀公正處理出問題對人不對事遷善“人”面對調整好人就能解決事隨時比較內容焦點心態(tài)信念運用教練:對人也對事;這個事指的不是過程,而是人做出來的結果!“對人不對事”與“對事不對人”的區(qū)分對事不對人對人不對事比較教練基本素質CCCP★Commitment承諾★
Contribution貢獻★
Competence能力★
Persistence堅持教練基本素質CCCP★Commitment承諾教練的標準
高標準高要求高效嚴謹教練的標準高標準員工缺什么?)1、張三經(jīng)常遲到。2、門店的藥品經(jīng)常被盜。3、小平寫制度體系文件達不到標準。4、楊麗與上司的關系沒搞好。5、小毛因為與主管發(fā)生爭執(zhí)在辦公室大哭一場。6、司機不知道如何使用新買來的叉車。員工缺什么?)1、張三經(jīng)常遲到。企業(yè)教練與傳統(tǒng)管理者傳統(tǒng)管理者說的時間多指示多補救多假設多命令保持距離要求解釋企業(yè)教練聽的時間多提問多預防多發(fā)掘多征詢用心零距離承諾努力比較內容談話時工作檢視時工作布局面對未來執(zhí)行距離感出了問題時企業(yè)教練與傳統(tǒng)管理者傳統(tǒng)管理者企業(yè)教練比較內容推薦的幾本熱銷書《基業(yè)長青》《從優(yōu)秀到卓越》(作者:吉姆·柯林斯)《追求卓越》(作者:湯姆·彼得斯)《喚醒你心中的巨人》(作者:安東尼·羅賓)《第五項修煉》(作者:彼得·圣吉)第一項修煉:自我超越(PersonalMastery)
第二項修煉:改善心智模式(ImprovingMentalModels)
第三項修煉:建立共同愿景(BuildingSharedVision)
第四項修煉:團隊學習(TeamLearning)
第五項修煉:系統(tǒng)思考(SystemsThinking)
推薦的幾本熱銷書《基業(yè)長青》第一項修煉:自我超越(Pe心中有夢飛的更高帶著目標一起飛整個天空都是我的世界因為有我而不同
謝謝大家的蒞臨與支持!心中有夢飛的更高帶著目標一起飛做教練型領導做教練型領導332人技能知識心態(tài)信念技術性硬件調適性軟件人技能心態(tài)技術性調適性下屬的需要?上司認為下屬的需要:1、高收入2、工作保障3、升遷機會4、良好的工作條件5、工作有趣6、主管的信任7、靈活的紀律8、被人欣賞9、理解下屬10、歸屬感下屬自己的需要:1、被人欣賞2、歸屬感3、理解下屬4、工作保障5、高收入6、工作有趣7、升遷機會8、主管的信任9、良好的工作條件10、靈活的紀律下屬的需要?上司認為下屬的需要:下屬自己的需要:3670年代全面質量管理(TQM)承諾與學習高品質教練型領導(Coaching)激勵與激發(fā)創(chuàng)造新知識標準化目標管理(MBO)踏入二十一世紀80-90年代命令與控制管理的發(fā)展趨勢570年代全面質量管理承諾與學習高品質教練型領導激勵與激發(fā)創(chuàng)37什么是教練技術(Coaching)?教練關系(Coaching)是教練(Coach)與自愿被教練者(Coachee),在人格深層次的信念、價值觀和愿景方面相互聯(lián)結的一種協(xié)作伙伴關系。通過一個持續(xù)的流程,“挖掘、目標設定、明確行動步驟”,實現(xiàn)卓越的成果。教練也是知識的載體,是“專注于發(fā)展人的潛能”的一種技術和形式。教練是教練與被教練者彼此共同發(fā)展的互動過程。
—國際教練聯(lián)合會InternationalCoachingFederation6什么是教練技術(Coaching)?教練關系(Coachi38教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達到目標。什么是企業(yè)教練?7教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術。信念行為成果格局安全/舒適空間其它管理著手處企業(yè)教練著手處信念行為成果格局安全/舒適空間其它管理企業(yè)教練教練的原理——約哈利窗我知道我不知道別人不知道別人知道公開隱藏潛能盲點隱私反饋區(qū)分、回應披露聆聽、發(fā)問教練的原理——約哈利窗我知道我不知道別人不知道別人知道公開隱41教練的方向挖掘潛能發(fā)現(xiàn)可能性
P=p-iPerformance=potential-interference表現(xiàn)=潛能-干擾10教練的方向挖掘潛能發(fā)現(xiàn)可能性P=p-iP42一面鏡子反映被教練者的
心態(tài)、行為和實況催化劑提升個人的表現(xiàn)加速企業(yè)的發(fā)展指南針協(xié)助被教練者清晰方向,
更有效、快捷達成目標“教練”如……
11一面鏡子催化劑指南針“教練”如……43以人為本的管理技術激發(fā)創(chuàng)新的能力建立團結的團隊提升企業(yè)生產(chǎn)力教練技術12以人為本的管理技術教練技術“最偉大的領導人,一流的,是教練!”
--世界第一CEO杰克
韋爾奇44“最偉大的領導人,一流的,是教練!”1345020406080100生產(chǎn)力提高率未經(jīng)培訓的公司經(jīng)過培訓的公司經(jīng)過培訓加教練的公司22.4%88%0%14020406080100生產(chǎn)力提高率未經(jīng)培訓的公司經(jīng)過培什么是教練簡單地說,教練是這樣的一門技術/過程:1、本質上是一種談話,是教練與被教練者之間進行的建設性、結果導向的談話;2、和學習有關,教練運用各種教練技術,支持被教練者自我檢視和自我成長;3、是提出問題,而非提供答案,教練和被教練者共同確定目標,提出行動計劃;4、是關于改變的,教練的過程是一次心智模式改變之旅;5、和情感有關,教練可以透過情感發(fā)掘到被教練者不同行為的潛在動機。什么是教練簡單地說,教練是這樣的一門技術/過程:教練定位“教練”以中立的身份,用技巧反映被教練者的心態(tài),使對方洞悉自己,并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應,令對方及時調整心態(tài)、減少或排除干擾、清晰目標,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。教練定位“教練”以中立的身份,用技巧反映被教練者的心教練技術定義
教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達到目標。教練技術定義教練的角色鏡子反映真相,反映被教練者的心態(tài)、行為和實況指南針協(xié)助被教練者清晰他們的方向,排除干擾,更有效地和更快捷地達成目標催化劑促使被教練者立即采取行動,激發(fā)意愿,提高行動力,挑戰(zhàn)做到更好唐太宗李世民說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以鑒古今;以人為鏡,可以察得失?!苯叹毜慕巧R子指南針催化劑唐太宗李世民說:“以銅為鏡,可以正德魯克公式(教練的核心價值)P=p-i表現(xiàn)潛力干擾PerformancePotentialInterference教練做減法—排除干擾教練做加法—催化能量德魯克公式(教練的核心價值)P=p-教練的著眼點成果學習體驗教練的著眼點成果學習體驗教練的著眼點-關于被教練者起因/結果:拿到成果成果-因學習-術體驗-道過程/戰(zhàn)略:獲得體驗方法/戰(zhàn)術:持續(xù)學習教練的著眼點-關于被教練者起因/結果:成果-因學習-術體驗-教練制勝的信念1、人是有改變的能力2、人是會為自己做出最好的選擇3、教練是一種持續(xù)學習的歷程每個人都很優(yōu)秀,看我們是否可以激發(fā)出來看人之大教練制勝的信念1、人是有改變的能力每個人都很優(yōu)秀,看我們是否意愿與技能:四象限法指令顧問授權教練意愿技能教練技術運用無處不在,但員工在心態(tài)上、信念上或目標上存在障礙或干擾時最適宜運用!意愿與技能:四象限法指令顧問授權教練意愿技能教練技術教練的焦點以“事”為中心以“人”為本甲:監(jiān)控乙:顧問丙:教練丁:輔導取得平衡教練的焦點以“事”為中心以“人”為本甲:監(jiān)控乙:顧問丙:教練“對人不對事”與“對事不對人”的區(qū)分對事不對人搞定“事”逃避不受人影響客觀公正處理出問題對人不對事遷善“人”面對調整好人就能解決事隨時比較內容焦點心態(tài)信念運用教練:對人也對事;這個事指的不是過程,而是人做出來的結果!“對人不對事”與“對事不對人”的區(qū)分對事不對人對人不對事比較教練基本素質CCCP★Commitment承諾★
Contribution貢獻★
Competence能力★
Persistence堅持教練基本素質CCCP★Commitment承諾教練的標準
高標準高要求高效嚴謹教練的標準
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