2022年全面質(zhì)量管理知識考試題庫及答案

第1頁共16頁以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是(A)。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(B),因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。A事前預防B事后把關(guān)C全面控制D統(tǒng)計控制量教育培訓的首要內(nèi)容是(C)。A質(zhì)量知識培訓B專業(yè)技能培訓C質(zhì)量意識教育D統(tǒng)計技術(shù)培訓4.以下正確表達準時化(JIT)含義的是(A)。(A)為標準。A過程受控和滿足需求B檢驗合格C顧客需求和期望D認證機構(gòu)的的要求是指(A)。A計劃-實施-檢查-處置C計劃-實施-控制-協(xié)調(diào)第2頁共16頁B推薦性標準D技術(shù)文件A精神文化層B行為文化層D4—4—3—2C制度文化層第3頁共16頁14.規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標準是(B)。要求，最高管理者要按(B)時間間隔對質(zhì)量管理體系進行評審。B半年一次的A受控B傳遞C形成文件D正式發(fā)布理念的是(A)。社會責任范疇的是(C)。B環(huán)保與節(jié)能降耗應(yīng)用(B)。第4頁共16頁A質(zhì)量功能展開(QFD)B平衡記分卡(BSC)C六西格瑪管理(6a)D全面生產(chǎn)維護(TPM)學習-(D)”來評價組織過程的成熟度。D自我激勵24.平衡計分卡的四個維度不包括(A)。A供應(yīng)鏈維度B財務(wù)維度25.以下不屬于內(nèi)部標桿管理對象的是(C)。A公司技能標兵B公司勞模C競爭對手D公司文化之星26.以下不屬于標桿管理分類的是(D)。B外部標桿管理C競爭性標桿管理D創(chuàng)新管理27.以下不屬于標桿管理三階段的是(A)。B組織策劃C項目實施D持續(xù)完善A具有戰(zhàn)略價值第5頁共16頁B行業(yè)最佳實踐C高層領(lǐng)導參與D具有改進潛力水平大約為(B)。30.在DMAIC中，通常要用試驗設(shè)計DOE的階段是(C)。31.以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?，不正確的是(C)。A精益管理的核心是消除浪費B六西格瑪?shù)某霭l(fā)點是減少變異32.下述關(guān)于精益管理的陳述，不正確的是(C)。A精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TPS下述用于價值流圖分析(VSM)的符號中，含義表述正確的是(A)。A1庫存/在制品2電子信息流3推動箭頭4改善點B1看板信號2運輸3推動箭頭4控制點C1庫存/在制品2電子信息流3運輸方向4改善點D1采購信息2電子信息流3推動箭頭4控制點34.以下不屬于價值流圖應(yīng)用范疇的是(B)。B分析流程的相關(guān)方35.在5S管理中，以下屬于整理范疇的是(D)。36.不包括在目視化管理中的內(nèi)容是(D)。第6頁共16頁A人員分類著裝B全員參與選題范圍”,其課題是指(D)。39.QC小組活動起源于(A)。A犯第一類B犯第二類D不犯任一類A表明總體均值提高第7頁共16頁分布，三個變量之間的關(guān)系是(A)。A三者相等B均值和中位數(shù)相等，和眾數(shù)不相等C均值和眾數(shù)相等，和中位數(shù)不相等D三者互不相等45.顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動分布狀態(tài)可采用(D)。,樣本均值為158,樣本均值為(D)。的,這些信息不包括(D)。D樣本方差工具找出應(yīng)重點改善的產(chǎn)品缺陷(D)。第8頁共16頁A觀察兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系C觀察數(shù)據(jù)的分散程度C重要度-績效分析D矩陣數(shù)據(jù)分析法53.以下(D)不屬于頭腦風暴時所遵循的原則。C大野耐一57.關(guān)于過程能力指數(shù)Cp,以下陳述不正確的是(B)。A.Cp與過程波動成反比，波動越大Cp越小B.Cp由過程的5M1E決定，與容差無關(guān)第9頁共16頁D選用p圖B均值-極差控制圖A均值B眾數(shù)C中位數(shù)D極差第10頁共16頁ABCD“是組織績效考核的具體標準”“是組織綜合的績效管理方法”“要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS090001了”“是符合性評價的方法”A循證決策B關(guān)系管理C過程方法D領(lǐng)導作用66.標桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是(C)。A選擇標桿對象B收集標桿數(shù)據(jù)C組建項目團隊D完善數(shù)據(jù)庫。這體現(xiàn)了質(zhì)量文化的(D)功能。68.標桿管理起源于(B)。A通用電氣D摩托羅拉公司69.下述不屬于準時化生產(chǎn)(JIT)范疇的是(D)。B看板拉動C單元生產(chǎn)D安燈(安東)70.因果圖的主要作用是(C)。B分析兩個變量間的相關(guān)關(guān)系C尋找影響質(zhì)量的主要原因第11頁共16頁A0.27%長期B0.27%短期A計量B標準C制度D質(zhì)量認證A硬件B軟件C服務(wù)A泳道法B防呆法C層別法D檢測法第12頁共16頁A數(shù)據(jù)不恰當B測量誤差大C分組過多79.假設(shè)檢驗中的顯著性水平a表示(A)。ABCDB工作標準體系C文化標準體系D管理標準體系第13頁共16頁A組織策劃C項目實施E持續(xù)完善B按3.4ppm質(zhì)量水平嚴格過程控制關(guān)方”包括(ACDE)。B競爭對手D供方和合作伙伴E股東、社會第14頁共16頁B在作業(yè)流程中進行源頭質(zhì)量控制(如防錯)D異常時及時報警快速處理B.戰(zhàn)略秉承13.全面生產(chǎn)維護的基石包括(ABCE)。A5S管理14.QC小組活動的特點有(ABCE)。15.適用于分析原因的質(zhì)量工具有(ABE)。數(shù)數(shù)據(jù)的是(ACE)。A產(chǎn)品合格率C產(chǎn)品上的缺陷數(shù)A直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況B排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”C散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關(guān)性D控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格E運行圖用來觀察數(shù)據(jù)(特性值)隨時間變化的趨勢第15頁共16頁