2018版教材初級(jí)工理論試卷三附有答案_第1頁(yè)
2018版教材初級(jí)工理論試卷三附有答案_第2頁(yè)
2018版教材初級(jí)工理論試卷三附有答案_第3頁(yè)
2018版教材初級(jí)工理論試卷三附有答案_第4頁(yè)
2018版教材初級(jí)工理論試卷三附有答案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩42頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2018版教材初級(jí)工理論試卷三[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.()閃點(diǎn)越高,燃燒起火的可能性越大。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:閃點(diǎn)越低,燃燒起火的可能性越大2.()應(yīng)用于點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)即汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的專(zhuān)用燃料稱(chēng)為汽油。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:加油站員工須站立在現(xiàn)場(chǎng)安全位置迎候、引導(dǎo)進(jìn)站車(chē)輛。3.()新員工上崗前必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),考核合格后方可上崗。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.()加油站員工須站立在加油機(jī)旁迎候、引導(dǎo)進(jìn)站車(chē)輛。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油站全體員工均應(yīng)參加站務(wù)會(huì)5.()加油站營(yíng)業(yè)員可以不參加站務(wù)會(huì)。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油站全體員工均應(yīng)參加站務(wù)會(huì)6.()發(fā)現(xiàn)加油站設(shè)備設(shè)施故障時(shí),站經(jīng)理應(yīng)及時(shí)組織維護(hù)或報(bào)上級(jí)公司處理。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.()加油站不需制定加油區(qū)、便利店、油罐區(qū)、衛(wèi)生間等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的燈光開(kāi)關(guān)時(shí)間表并對(duì)照?qǐng)?zhí)行[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油站應(yīng)制定加油區(qū)、便利店、油罐區(qū)、衛(wèi)生間等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的燈光開(kāi)關(guān)時(shí)間表并對(duì)照?qǐng)?zhí)行8.()品牌或品牌的一部分在政府有關(guān)部門(mén)注冊(cè)并獲得通過(guò)后就稱(chēng)為“注冊(cè)商標(biāo)”[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.()不記名卡可以進(jìn)行備用金充值。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:不記名卡不能進(jìn)行備用金充值10.()加油時(shí)若聞到濃重的油氣味道,應(yīng)檢查加油槍或膠管是否破裂或滲透,并及時(shí)報(bào)告加油站經(jīng)理[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.()快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)每月保持清潔。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)保持清潔12.()加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí),接到示警的員工應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.()加油機(jī)著火,應(yīng)立即停止加油作業(yè),關(guān)閉閥門(mén),迅速使用二氧化碳滅火器噴射或用滅火毯封蓋滅火。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油機(jī)著火,應(yīng)立即停止加油作業(yè),關(guān)閉閥門(mén),迅速使用干粉滅火器噴射或用滅火封蓋滅火14.()消防人員到場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)向消防人員介紹火場(chǎng)情況,如燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被火圍困、滅火需要注意的問(wèn)題。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.()加油機(jī)到出站口區(qū)域不屬于加油站前庭區(qū)域范圍。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油機(jī)到出站口區(qū)域?qū)儆诩佑驼厩巴^(qū)域范圍16.()加油機(jī)每日安全檢查屬于前庭設(shè)備設(shè)施安全檢查內(nèi)容之一。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.()加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)及時(shí)整理、存放好票證和現(xiàn)金等貴重物品。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.()加油站員工穿行車(chē)道時(shí),應(yīng)注意來(lái)往車(chē)輛,防止碰撞[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.()散裝汽油銷(xiāo)售是將汽油直接加注到非車(chē)輛油箱內(nèi)的銷(xiāo)售方式。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.()灌裝油桶(罐)時(shí)加油站需配置固定式靜電接地報(bào)警器、灌裝油桶(罐)導(dǎo)流管。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:灌裝油桶(罐)時(shí)加油站需配置移動(dòng)式靜電接地報(bào)警器、灌裝油桶(罐)導(dǎo)流管21.()加油站的服務(wù)影響著顧客的第一印象。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油站的外觀和清潔衛(wèi)生影響著顧客的第一印象22.()顧客離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)該提醒顧客檢查是否有物品遺留在收銀臺(tái)[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.()顧客辦理加油卡充值業(yè)務(wù),需填寫(xiě)申請(qǐng)及出示相關(guān)證件。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:顧客辦理加油卡充值業(yè)務(wù),無(wú)需再次填寫(xiě)申請(qǐng)及出示相關(guān)證件24.()加油時(shí)必須給顧客清洗擋風(fēng)玻璃。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油時(shí)應(yīng)先經(jīng)顧客同意后再清洗擋風(fēng)玻璃25.()便利店自檢時(shí),站經(jīng)理便利店主管要從貨架商品,以及收銀臺(tái)、地面、冷藏柜等設(shè)備設(shè)施等各個(gè)方面對(duì)整個(gè)便利店進(jìn)行巡視檢查[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.()向貨架上補(bǔ)貨時(shí),按照顯而易見(jiàn)的原則,優(yōu)先將生產(chǎn)日期最早的商品擺放到貨架最前端。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:向貨架上補(bǔ)貨時(shí),按照先進(jìn)先出的原則,優(yōu)先將生產(chǎn)日期最早的商品擺放到貨架最前端27.()價(jià)簽與商品一一對(duì)應(yīng),商品價(jià)簽放在第一件商品的左下角。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.()掃碼后的商品置于收銀臺(tái)后端,商品集中放置在一起,便于拿放。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:掃碼后的商品置于收銀臺(tái)后端,與未銷(xiāo)售商品隔并29.()圈存是指將備用賬戶(hù)中的資金或積分轉(zhuǎn)移到加油卡賬戶(hù)中。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.()在加油過(guò)程中,加油未正常結(jié)束,卡片未扣款就從加油機(jī)終端被拔走,則卡片灰標(biāo)志一直保留,處于這種狀態(tài)的卡片稱(chēng)為灰卡,這種加油交易稱(chēng)為灰交易。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.()對(duì)加油機(jī)油路的檢查,應(yīng)從加油機(jī)座進(jìn)油口截止閥端開(kāi)始,主要檢查是否滲漏,依次是:截止閥上下端→法蘭口→過(guò)濾器→電磁閥→流量計(jì)[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:對(duì)加油機(jī)油路的檢查,應(yīng)從加油機(jī)座進(jìn)油口截止閥端開(kāi)始,主要檢查是否滲漏,依次是:截止閥上下端→法蘭口→過(guò)濾器→流量計(jì)→電磁閥32.()加油機(jī)的檢查分日查、周查和季度查。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油機(jī)的檢查分日查、周查和月查33.()顧客可以定期結(jié)算的支付方式購(gòu)買(mǎi)非油商品。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.()線上混合支付最多支持3種支付方式[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:線上混合支付最多支持2種支付方式,35.()收款人員對(duì)所收取的現(xiàn)金辨別真?zhèn)?若出現(xiàn)短款或假幣,且沒(méi)有依據(jù)證明收款人員無(wú)過(guò)錯(cuò),則該收款人員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.()加油卡銷(xiāo)戶(hù)退款,應(yīng)將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶(hù)內(nèi),并留存客戶(hù)聯(lián)系信息[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油卡銷(xiāo)戶(hù)退款,應(yīng)將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶(hù)內(nèi),并留存銀行賬戶(hù)信息37.()現(xiàn)金支付完成后根據(jù)提示打印小票交予與顧客,顧客將小票作為支付憑證留存。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:現(xiàn)金支付完成后根據(jù)提示打印小票交予與顧客,顧客將小票返給現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員38.()未設(shè)置專(zhuān)職收銀崗位人員的加油站,當(dāng)班員工在前庭主管的監(jiān)督下執(zhí)行投幣操作[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.()加油站需要關(guān)閉加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)時(shí)首先需要關(guān)閉的是前臺(tái)POS。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油站需要關(guān)閉加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)時(shí)首先需要關(guān)閉的是POS外設(shè)(EFT、打印機(jī)40.()加油站來(lái)電后對(duì)加油站管理系統(tǒng)應(yīng)按照正確的開(kāi)機(jī)順序開(kāi)機(jī),首先應(yīng)開(kāi)啟POS外設(shè)[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:加油站來(lái)電后對(duì)加油站管理系統(tǒng)應(yīng)按照正確的開(kāi)機(jī)順序開(kāi)機(jī),首先應(yīng)開(kāi)啟UPS41.汽油的顏色一般為()透明,比水輕。[單選題]A.深黃B.無(wú)色C.淺黃D.水白(正確答案)42.加油站出售的汽油按其組成特性分為車(chē)用汽油、()和車(chē)用甲醇汽油等類(lèi)型。[單選題]A.航空汽油B.無(wú)鉛汽油C車(chē)用丙醇汽油D.車(chē)用乙醇汽油(正確答案)43.汽油的牌號(hào)是按()劃分的車(chē)用丙醇汽油[單選題]A.抗爆指數(shù)B.辛烷值(正確答案)C.壓縮比D.實(shí)際膠質(zhì)44.當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)壓縮比為7.5~8.0時(shí),應(yīng)該選用牌號(hào)為()的汽油。[單選題]A.89號(hào)(正確答案)B.92號(hào)或95號(hào)C.95號(hào)或97號(hào)D.97號(hào)或98號(hào)45.汽車(chē)油箱要經(jīng)常裝滿(mǎn)汽油,以減少油箱中的空氣量,防止汽油()[單選題]A.氧化生膠(正確答案)B.產(chǎn)生靜電C.揮發(fā)D.產(chǎn)生火花46.CN98超級(jí)汽油具有()等優(yōu)點(diǎn)。[單選題]A.蒸發(fā)性好B.安定性好C.抗腐蝕性能好D.動(dòng)力強(qiáng)、清潔度高、環(huán)保性能好(正確答案)47.影響柴油清潔性的主要因素是柴油的化學(xué)組成及混入油中的機(jī)械雜質(zhì)和()。[單選題]A.蒸氣B.水分(正確答案)C.積炭D.蠟48.0號(hào)車(chē)用柴油適用于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在()以上的地區(qū)A.-15℃B.4℃C.-5℃D.-20℃[單選題]A.-15℃B.4℃(正確答案)C.-5℃D.-20℃49.內(nèi)燃機(jī)油可以使內(nèi)燃機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),并具有良好的燃料()、低的摩擦損失以及較長(zhǎng)的使用壽命。[單選題]A.經(jīng)濟(jì)性(正確答案)B.流動(dòng)性C.助燃性D.通過(guò)性50.如在用車(chē)環(huán)境中存在“耗損性駕駛”,通常這種情況下,建議把機(jī)油更換里程縮短()[單選題]A.20%~35%B.10%~30%C.20%~30%(正確答案)D.15%~30%51.任何決策必須優(yōu)先考慮()[單選題]A.健康B.安全C.環(huán)境D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)52.崗位調(diào)換、轉(zhuǎn)崗、脫崗()月以后重新上崗的員工,應(yīng)重新進(jìn)行站級(jí)和班組級(jí)的安全培訓(xùn),考核合格后方可上崗。[單選題]A.1個(gè)B.6個(gè)(正確答案)C.3個(gè)D.2個(gè)53.加油站應(yīng)建立勞動(dòng)保護(hù)用品領(lǐng)用、發(fā)放、回收臺(tái)賬,回收的物品交由()統(tǒng)一處理。[單選題]A.站經(jīng)理B.上級(jí)公司(正確答案)C.前庭主管D.值班人員54.加油站應(yīng)每()巡檢一次,巡檢時(shí)間盡量安排在每班次的加油低谷期[單選題]A.2h(正確答案)B.1hC.3hD.6h55.根據(jù)爆炸性氣體混合物出現(xiàn)的頻繁程度和持續(xù)時(shí)間,將爆炸危險(xiǎn)區(qū)域劃分為()等級(jí)。[單選題]A.6個(gè)B.5個(gè)C.4個(gè)D.3個(gè)(正確答案)56.汽油火災(zāi)屬于()火災(zāi)[單選題]A.A類(lèi)B.B類(lèi)(正確答案)C.C類(lèi)D.D類(lèi)57.下列行為違反銷(xiāo)售紀(jì)律的是()[單選題]A.克扣顧客油品(正確答案)B.保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密C.按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票D.不收取顧客的預(yù)付款58.加油站站務(wù)會(huì)內(nèi)容應(yīng)記錄于()中[單選題]A.電子文檔B.筆記本C.會(huì)議記錄表D.加油站日志(正確答案)59.下列選項(xiàng)中屬于加油站加油區(qū)燈光照明范圍的是()。[單選題]A.便利店B.員工宿舍C.衛(wèi)生間D.罩棚檐面(正確答案)60.加油站員工發(fā)現(xiàn)顧客有危害加油站安全的行為,應(yīng)立即()[單選題]A.驅(qū)趕其出站B.禮貌勸阻(正確答案)C.上報(bào)站經(jīng)理D.報(bào)警處理61.服務(wù)與有形商品相比,其基本特征有()、不可分離性、差異性和不可儲(chǔ)存性[單選題]A.無(wú)形性(正確答案)B.有形性C.無(wú)責(zé)性D.可使用性62.加油站服務(wù)結(jié)構(gòu)中,前臺(tái)服務(wù)部分不包括()[單選題]A.加油員B.加油機(jī)C.庫(kù)房(正確答案)D.站容站貌63.服務(wù)理念的合理性和()最終影響到服務(wù)產(chǎn)品的提供和顧客的滿(mǎn)意度。[單選題]A.科學(xué)性(正確答案)B.合規(guī)性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.準(zhǔn)確性64.服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在其服務(wù)過(guò)程中必須遵循的,用以向()表達(dá)尊重同時(shí)保持自尊的行為規(guī)范和準(zhǔn)則[單選題]A.管理人員B.服務(wù)對(duì)象(正確答案)C.同事D.家屬65.下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()[單選題]A.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到真誠(chéng)坦率B.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到實(shí)事求是C.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到謹(jǐn)慎承諾D.在為顧客服務(wù)時(shí),要滿(mǎn)足顧客的所有要求(正確答案)66.體態(tài)禮儀的內(nèi)容不包括()。[單選題]A.站姿B.坐姿C.行姿D.睡姿(正確答案)67.服務(wù)態(tài)度禮儀不包括()。[單選題]A.抵制顧客(正確答案)B.主動(dòng)熱情C.細(xì)致周到D.寬容耐心68.高溫季節(jié),上級(jí)公司可根據(jù)實(shí)際情況,明確員工是否佩戴工作帽,()內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),[單選題]A.同一支部B.同一公司C.同一加油站(正確答案)D.同一區(qū)域69.加油站員工在與顧客交流時(shí)要做到“來(lái)有迎聲(),走有送聲”。[單選題]A.答非所問(wèn)B.問(wèn)不作聲C.置之不理D.問(wèn)有答聲(正確答案)70.促銷(xiāo)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,()所采取的措施[單選題]A.促進(jìn)銷(xiāo)售(正確答案)B.宣傳推廣C.保證銷(xiāo)量D.正常銷(xiāo)售71.品牌的名稱(chēng)是指()。[單選題]A.可以用符號(hào)、圖像識(shí)別的部分B.可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分(正確答案)C.可以用顏色、字體辨別的部分D.可以通過(guò)形象包裝識(shí)別的部分72.加油站促銷(xiāo)的目的是打造零售促銷(xiāo)品牌,擴(kuò)大客戶(hù)群體,增強(qiáng)客戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度,提高市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)()提升和效益最大化。[單選題]A.客源B.服務(wù)C.銷(xiāo)量(正確答案)D.滿(mǎn)意度73.加油站促銷(xiāo)活動(dòng)中,()由片區(qū)(經(jīng)營(yíng)部)以上單位統(tǒng)一組織[單選題]A.區(qū)域促銷(xiāo)(正確答案)B.整體促銷(xiāo)C.單站促銷(xiāo)D.加油卡促銷(xiāo)74.促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,促銷(xiāo)期間的()應(yīng)報(bào)上級(jí)公司。[單選題]A.統(tǒng)計(jì)記錄(正確答案)B.價(jià)格記錄C.促銷(xiāo)品品牌D.客戶(hù)記錄75.標(biāo)稱(chēng)范圍通常用測(cè)量?jī)x器的()標(biāo)明[單選題]A.上限B.下限C.上限和下限(正確答案)D.上限或下限76.按照誤差的特點(diǎn)與性質(zhì),誤差可分為隨機(jī)誤差、()、粗大誤差[單選題]A.系統(tǒng)誤差(正確答案)B.環(huán)境誤差C.方法誤差D.人員誤差77.便利店與超級(jí)市場(chǎng)相比,在距離上更靠近消費(fèi)者,一般情況下,步行()便可到達(dá)[單選題]A.1~51minB.8-15minC.5-10min(正確答案)D.10~20min78.中國(guó)石油、中國(guó)石化兩大石油公司分別建立了()和“易捷”兩個(gè)自有便利店品牌[單選題]A.咔咔B.昆侖好客C.UsMileD.Usmile昆侖好客(正確答案)79.昆侖加油卡具有折扣、贈(zèng)送、返利、積分等功能,為車(chē)隊(duì)客戶(hù)提供()功能。[單選題]A.免費(fèi)停車(chē)B.車(chē)輛管理C.開(kāi)具發(fā)票D.用油管理(正確答案)80.根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況,針對(duì)單位和個(gè)人記名卡客戶(hù)設(shè)定的不同優(yōu)惠方式主要包括()等[單選題]A.消費(fèi)折扣B.充值優(yōu)惠(贈(zèng)送)C.月末返利D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)81.使用加油卡自助服務(wù)終端為個(gè)人記名卡充值,單筆充值金額不得超過(guò)()。[單選題]A.1000元B.3000元C.5000元(正確答案)D.10000元82.加油機(jī)按泵源不同可分為()加油機(jī)與潛油泵加油機(jī)。[單選題]A.葉片泵B.齒輪泵C.離心泵D.自吸泵(正確答案)83.目前加油站一般采用()油罐。[單選題]A.臥式圓柱形(正確答案)B.立式圓柱形C.臥式立方形D.立式立方形84.便利店設(shè)備中冷藏柜過(guò)濾網(wǎng)的清洗頻率是()1次。[單選題]A.每年B.每月(正確答案)C.每日D.每季度85.滅火器按()劃分,主要有泡沫滅火器、鹵代烷滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器和清水滅火器等。[單選題]A.加壓方式B.所充裝滅火劑的類(lèi)型(正確答案)C.移動(dòng)方式D.火災(zāi)類(lèi)型特點(diǎn)86.推車(chē)式干粉滅火器應(yīng)兩人操作,站在上風(fēng)口,與燃燒物保持()左右間距。[單選題]A.1mB.5mC.10m(正確答案)D.15m87.防雷防靜電裝置檢測(cè)點(diǎn)的位置不包括()。[單選題]A.站房B.油罐C.廚房(正確答案)D.加油機(jī)88.站級(jí)系統(tǒng)設(shè)備需要使用顯示器的有BOS,FUEL,POS,顯示器從功能上區(qū)分包括觸摸屏式和()。[單選題]A.臺(tái)式B.桌面式C.液晶式D.非觸摸屏式(正確答案)89.EFT的全稱(chēng)是()。[單選題]A.轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)B.電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)(正確答案)C.電子交易D.資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)90.油罐區(qū)應(yīng)配置35kg推車(chē)式干粉滅火器()、4kg干粉滅火器2具、滅火毯不少于3塊、消防鍬4把、消防桶4只[單選題]A.4具B.1具C.2具(正確答案)D.3具91.滅火器不能設(shè)置在()的地點(diǎn)。[單選題]A.干燥B.潮濕C.炎熱D.潮濕且強(qiáng)腐蝕(正確答案)92.下面屬于滅火器器頭維修和保養(yǎng)整體要求的是()。[單選題]A.器頭不允許存在裂紋、螺紋失效等缺陷B.塑料器頭使用2年后必須與筒體一起做水壓試驗(yàn)檢查C.金屬器頭從出廠之日起,每隔5年必須與筒體一起做一次水壓試驗(yàn)D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)93.下列不屬于滅火器維護(hù)和保養(yǎng)部件的是()。[單選題]A.滅火器筒體B.器頭C.銘牌D.巡檢表(正確答案)94.下列不屬于干粉滅火器常見(jiàn)故障的是()。[單選題]A.滅火器打不開(kāi)B.滅火器噴氣多、噴粉少C.滅火器開(kāi)啟后無(wú)滅火劑D.滅火器噴射強(qiáng)度足夠(正確答案)95.滅火器噴射漏粉的原因有()[單選題]A.滅火器與筒體連接部分泄漏B.壓桿或刀桿與器頭部分密封泄漏C.噴嘴或噴管與器頭密封泄漏D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)96.二氧化碳滅火器的常見(jiàn)故障有()。[單選題]A.操作閥門(mén)打不開(kāi)B.閥門(mén)打開(kāi)而無(wú)滅火劑噴出C.鉛封損壞D.選項(xiàng)A和B(正確答案)97.二氧化碳滅火器操作閥門(mén)打開(kāi)而無(wú)滅火劑噴出時(shí),可采取的措施有()。[單選題]A.立即檢修B.重新充裝滅火劑C.更換有關(guān)零部件D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)98.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)(),停止一切作業(yè),關(guān)閉閥門(mén)。[單選題]A.清點(diǎn)現(xiàn)金B(yǎng).上報(bào)C.切斷電源(正確答案)D.驅(qū)趕顧客99.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)按照()迅速組織滅火,根據(jù)各自分工,該報(bào)警的要報(bào)警,不能貽誤戰(zhàn)機(jī)。[單選題]A.站內(nèi)分工B.滅火預(yù)案(正確答案)C.上級(jí)要求D.站經(jīng)理要求100.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí),禁止()進(jìn)入加油站,直到火災(zāi)撲滅為止。[單選題]A.消防人員B.任何車(chē)輛和人員(正確答案)C.公司人員D.政府人員101.報(bào)火警時(shí)應(yīng)講清楚報(bào)警人的姓名和()。[單選題]A.著火時(shí)間B.滅火工具C.職務(wù)D.聯(lián)系電話(正確答案)102.下面不屬于加油站操作室火災(zāi)撲救方法的是()。[單選題]A.停止加油B.切斷電源C.組織人員迅速用滅火器撲救D.立即逃離(正確答案)103.發(fā)生較大火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即用電話向()、當(dāng)?shù)卣畧?bào)告,迅速通知周邊居民,請(qǐng)求聯(lián)防組支援。[單選題]A.地區(qū)公司B.本單位專(zhuān)職、義務(wù)消防隊(duì)C.上級(jí)公司(正確答案)D.站經(jīng)理104.下面對(duì)加油站前庭區(qū)域范圍描述正確的是()[單選題]A.前庭區(qū)域范圍包含加油機(jī)所處區(qū)域(正確答案)B.罐區(qū)屬于前庭C.進(jìn)站口到加油機(jī)區(qū)域不屬于前庭D.附屬房屬于前庭105.對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行的安全檢查不包括()[單選題]A.打手機(jī)B.吸煙C.站內(nèi)修車(chē)D.安全帶檢查(正確答案)106.加油站罩棚立柱安全檢查內(nèi)容主要包含()[單選題]A.有無(wú)銹蝕、破損(正確答案)B.有無(wú)灰塵C.有無(wú)多余海報(bào)D.有無(wú)顧客告知書(shū)107.加油站員工加錯(cuò)油品時(shí),如車(chē)輛啟動(dòng)或離開(kāi)加油站后,顧客發(fā)覺(jué)加錯(cuò)油品進(jìn)行投訴,應(yīng)按照()進(jìn)行妥善處理,并追究責(zé)任人的責(zé)任。[單選題]A.實(shí)際情況B.客戶(hù)要求C.視頻監(jiān)控D.有關(guān)規(guī)定(正確答案)108.下面屬于設(shè)備原因造成油品外溢的是()。[單選題]A.讀卡器故障B.加油槍自封損壞(正確答案)C.流量計(jì)跑大D.槍套破損109.加油時(shí)發(fā)生冒油,應(yīng)()。[單選題]A.立即關(guān)閉加油槍和加油機(jī)(正確答案)B.立即關(guān)閉加油槍C.立即關(guān)閉加油機(jī)D立即啟動(dòng)車(chē)輛110.在()范圍內(nèi)不要嘗試啟動(dòng)報(bào)警器,避免受到傷害。[單選題]A.歹徒視線(正確答案)B.監(jiān)控C.員工視線D.顧客視線111.下面不屬于發(fā)生跑單時(shí)需提供報(bào)警信息的是()[單選題]A.加油站名稱(chēng)B.加油站地址C.報(bào)警人電話D.公司應(yīng)急電話(正確答案)112.定量加油操作的步驟是:()[單選題]A.提槍啟機(jī)一加油一收槍一停機(jī)B.預(yù)置一提槍啟機(jī)一加油一收槍一停機(jī)(正確答案)C.提槍啟機(jī)一預(yù)置一加油一收槍一停機(jī)D.加油一收槍一停機(jī)113.快速加油的操作步驟不包括()。[單選題]A.簡(jiǎn)易擦車(chē)(正確答案)B.收款送行C.加油溝通D.數(shù)量確認(rèn)114.使用指定加油槍或摩托車(chē)專(zhuān)用加油工具給摩托車(chē)加油時(shí),應(yīng)時(shí)刻注意油箱口,避免油品()。[單選題]A.滴漏B.溢出或噴濺(正確答案)C.濺出D.過(guò)滿(mǎn)115.分時(shí)自助,即根據(jù)實(shí)際情況分時(shí)段將全部或部分加油島的加油機(jī)設(shè)置為“自助加油模式”,()全部或部分加油機(jī)提供人工加油服務(wù)[單選題]A.低峰期B.高峰期(正確答案)C.白天D.夜間116.自助加油時(shí),加油站員工在顧客加油的間隙不應(yīng)該做的業(yè)務(wù)推介是()[單選題]A.推介加油站促銷(xiāo)商品B.介紹公司開(kāi)展的活動(dòng)、服務(wù)C.介紹加油卡政策D.如何使用自助加油機(jī)(正確答案)117.自助加油時(shí)應(yīng)將加油卡的芯片(),按箭頭方向插入卡槽內(nèi)。[單選題]A.朝下B.朝上(正確答案)C.朝左D.朝右118.自助加油時(shí),將加油卡插入自助加油機(jī)后應(yīng)()[單選題]A.根據(jù)語(yǔ)音提示輸入加油卡密碼(正確答案)B.提槍加油C.釋放靜電D.關(guān)閉車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)119.嚴(yán)禁向()內(nèi)直接灌裝汽油[單選題]A.塑料桶(正確答案)B.鐵桶C.油箱D.鋁桶120.下列行為中屬于加油違規(guī)操作的是()[單選題]A.將加油槍槍口對(duì)準(zhǔn)顧客B.為存在明顯事故隱患的車(chē)輛加油C.灑、冒油品未擦拭干凈,繼續(xù)加油D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)121.加油高峰時(shí)段,下面描述正確的是()。[單選題]A.員工應(yīng)協(xié)作配合,合理分工B.執(zhí)行快速加油操作服務(wù)規(guī)范C.為顧客提供快速有效的親情服務(wù)D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)122.營(yíng)業(yè)員同時(shí)為多車(chē)加油時(shí)應(yīng)注意()[單選題]A.防止加油槍從油箱口脫落B.及時(shí)制止顧客自己加油(自助加油除外)C.謹(jǐn)防惡意跑單D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)123.下列不符合散裝汽油銷(xiāo)售要求的是()[單選題]A.指定加油槍B.任意一臺(tái)加油機(jī)銷(xiāo)售(正確答案)C.能夠辨別車(chē)輛特征和車(chē)牌D.能夠辨別人員特征124.加油站對(duì)銷(xiāo)售散裝汽油的相關(guān)資料應(yīng)()[單選題]A.定期銷(xiāo)毀B.不做留存C.不定時(shí)刪除D.做好存檔(正確答案)125.灌裝油桶(罐)時(shí)使用的導(dǎo)流管應(yīng)采用()或帶靜電跨接線的軟管。[單選題]A.鋁制(正確答案)B.鐵制C.銅制D.鋼制126.灌裝油桶(罐)是指將()直接加注到顧客油桶或油罐車(chē)內(nèi)[單選題]A.汽油B.煤油C.柴油(正確答案)D.食用油127.加油站現(xiàn)場(chǎng)清潔工作應(yīng)做到()[單選題]A.員工工作期間及時(shí)清潔(正確答案)B.每周進(jìn)行一次C.每月進(jìn)行一次D.清潔和維修同步進(jìn)行128.營(yíng)業(yè)員根據(jù)顧客所提供的加油槍號(hào),在()上查驗(yàn),禮貌地告知顧客所加油品的加油槍號(hào)、牌號(hào)、數(shù)量和金額,并請(qǐng)顧客確認(rèn)。[單選題]A.后臺(tái)BOSB.前臺(tái)POS(正確答案)C.加油機(jī)D.加油憑證129.得到顧客辦理加油卡答復(fù)后,請(qǐng)顧客閱讀章程后填寫(xiě)()[單選題]A.中國(guó)石油加油卡個(gè)人卡或單位卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(正確答案)B.個(gè)人卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表C.單位卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表D.證件信息資料130.加油站多功能箱應(yīng)配備簡(jiǎn)易擦車(chē)水桶()、車(chē)擦()[單選題]A.2個(gè);1個(gè)B.1個(gè);1個(gè)(正確答案)C.1個(gè);2個(gè)D.2個(gè);2個(gè)131.加油區(qū)應(yīng)急照明燈斷電后持續(xù)工作時(shí)間應(yīng)不少于()[單選題]A.50minB.90min(正確答案)C.60minD.30min132.加油站便利店需要配置4kg二氧化碳滅火器及4kg干粉滅火器各(),放置于便利店(營(yíng)業(yè)室)門(mén)口靠室內(nèi)一側(cè)。[單選題]A.1具(正確答案)B.3具C.2具D.4具133.加油站衛(wèi)生間巡檢記錄由當(dāng)班員工/保潔人員在完成衛(wèi)生間清潔后填寫(xiě),主管進(jìn)行監(jiān)督抽查,每日抽查不少于(),并對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)登記。[單選題]A.1次B.3次C.2次(正確答案)D.4次134.加油站廚房生、熟食砧板應(yīng)()使用。[單選題]A.分開(kāi)(正確答案)B.共同C.混合D.雙面135.加油站淋浴間插座應(yīng)安裝()[單選題]A.防水罩(正確答案)B.防塵罩C.防火罩D.防撞罩136.了解客戶(hù)提出的問(wèn)題后,應(yīng)()展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和相關(guān)資料查詢(xún),讓客戶(hù)感受到加油站認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)并積極解決問(wèn)題的態(tài)度[單選題]A.稍后B.立即(正確答案)C.24h內(nèi)D.12h內(nèi)137.加油站員工撿到顧客遺失物品后應(yīng)及時(shí)上交()[單選題]A.前庭主管(正確答案)B.站經(jīng)理C.加油員D.便利店主管138.飛機(jī)或汽車(chē)上裝燃料的容器稱(chēng)為()[單選題]A.油桶B.油箱(正確答案)C.液壓油箱D.燃料桶139.商品收貨的操作流程不包括()。[單選題]A.驗(yàn)單B.驗(yàn)貨C.清點(diǎn)D.上貨(正確答案)140.某國(guó)產(chǎn)品牌包裝飲料有效期為1年,生產(chǎn)日期為2017年1月15日,那么從()起,該商品超出允收期。[單選題]A.2017年5月15日(正確答案)B.2017年4月15日C.2017年6月15日D.2017年7月15日141.便利店商品運(yùn)到加油站后,不正確的做法是()。[單選題]A.與送貨人員一起清點(diǎn)B.按貨找單依次清點(diǎn)C.散箱貨品要逐一清點(diǎn)D.整箱貨品要拆開(kāi)清點(diǎn)(正確答案)142.下列不屬于自查十原則的是()。[單選題]A.明碼標(biāo)價(jià)B.顯而易見(jiàn)C.易拿易放D.縱向陳列(正確答案)143.下列不屬于便利店自檢項(xiàng)目的是()[單選題]A.收銀臺(tái)B.營(yíng)業(yè)室地面C.便利店冷藏柜D.辦公室空調(diào)(正確答案)144.便利店自檢時(shí),要從()方面進(jìn)行檢查[單選題]A.貨架商品B.店內(nèi)標(biāo)識(shí)C.商品價(jià)格牌D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)145.營(yíng)業(yè)員理貨時(shí),必須()。[單選題]A.及時(shí)整理貨架B.隨時(shí)擦拭C.保持商品陳列飽滿(mǎn)D.選項(xiàng)A,B和C(正確答案)146.有圖陳列第五步是()[單選題]A.執(zhí)行陳列圖B.剩余商品回倉(cāng)C.擺放價(jià)格標(biāo)簽D.上貨(正確答案)147.清潔時(shí),應(yīng)準(zhǔn)備干濕抹布2塊,濕抹布用于(),干抹布用于()。[單選題]A.清潔商品;清潔貨架B.清潔商品;清潔雙手C.清潔貨架;清潔商品(正確答案)D.清潔貨架;清潔雙手148.以下不是主動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容的是()。[單選題]A.當(dāng)顧客注意某件商品時(shí),適時(shí)進(jìn)行口頭促銷(xiāo)B.促銷(xiāo)宣傳單張,可以單獨(dú)過(guò)朔,以便加油員給顧客加油的過(guò)程中向顧客展示并介紹便利店商品C.要注意顧客的一舉一動(dòng),避免商品丟失(正確答案)D.無(wú)論顧客回答“是否需要”,收銀員還需要再提示一下“您還有其他需要嗎”149.下列選項(xiàng)中,()指通過(guò)建議、暗示或推薦某種便利店里有的商品來(lái)代替顧客想買(mǎi)而便利店里沒(méi)有的商品。[單選題]A.搭配建議銷(xiāo)售法B.建議性提議銷(xiāo)售法C.替代提議銷(xiāo)售法(正確答案)D.沖動(dòng)性推銷(xiāo)法150.如交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)有差異,應(yīng)立即查找原因,不明原因的損耗,由()負(fù)責(zé),按零售價(jià)賠償便利店損失。[單選題]A.加油站經(jīng)理B.當(dāng)班員工(正確答案)C.便利店主管D.便利店主管和站經(jīng)理共同151.如果有人已經(jīng)偷得商品,并已走出加油站外才被發(fā)現(xiàn),則()。[單選題]A.應(yīng)立即報(bào)警B.應(yīng)放下手頭工作,立即追趕C.盡量不要追趕,以確保自身安全(正確答案)D.應(yīng)大聲呼喊,引起顧客注意,協(xié)助抓捕152.根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定,便利店不得出售()食品。[單選題]A.臨期B.過(guò)期(正確答案)C.破損D.漲袋153.各級(jí)公司領(lǐng)取的卡片均為()卡片。[單選題]A.預(yù)個(gè)人化(正確答案)B.預(yù)授權(quán)化C.正常D.初始化154.加油卡積分不足()不積分。[單選題]A.0.1分B.10分C.5分D.1分(正確答案)155.圈存操作系統(tǒng)路徑是:()。[單選題]A.卡片管理一處理卡交易一圈存圈提一圈存(正確答案)B.卡片管理一處理卡交易一圈存一圈存圈提C.卡片管理一圈存圈提一圈存D.處理卡交易一圈存圈提一圈存156.灰卡在灰標(biāo)志被清除之前不能使用,即卡片處于()狀態(tài)。[單選題]A.注銷(xiāo)B.鎖定C.待激活D.灰鎖(正確答案)157.客戶(hù)持銀行進(jìn)賬單存根到售卡充值網(wǎng)點(diǎn)充值時(shí),屬于倒進(jìn)賬操作流程,操作員確認(rèn)為到賬通知充值后,可向系統(tǒng)中錄入到賬信息,待()財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)為有效后,方可進(jìn)行充值[單選題]A.地市公司(正確答案)B.加油站C.地區(qū)公司D.銷(xiāo)售公司158.客戶(hù)按照規(guī)定格式填寫(xiě)含有()的文件,提交給售卡充值網(wǎng)點(diǎn)操作員,由售卡充值網(wǎng)點(diǎn)操作員復(fù)核無(wú)誤后導(dǎo)入系統(tǒng)內(nèi),打印批量充值申請(qǐng)單,要求客戶(hù)簽字并留存[單選題]A.客戶(hù)信息和消費(fèi)信息B.單位信息和充值信息C.消費(fèi)信息和充值信息D.客戶(hù)信息和充值信息(正確答案)159.在加油機(jī)日常的檢查中,對(duì)于潛油泵加油機(jī)尤其要檢查潛油泵和()[單選題]A.加油槍B.流量計(jì)C.緊急切斷閥(正確答案)D.拉斷閥160.加油機(jī)外部檢查時(shí)應(yīng)檢查加油槍,視油器、拉斷閥、萬(wàn)向接頭有無(wú)滲漏,()內(nèi)有無(wú)氣泡。[單選題]A.油氣分離器B.集氣罩C.拉斷閥D.視油器(正確答案)161.對(duì)加油機(jī)電路檢查,應(yīng)從強(qiáng)電入加油機(jī)內(nèi)()開(kāi)始,主要檢查其是否密閉,依次是進(jìn)線密閉波紋管及連接螺帽→防爆接線盒→分支線路密閉管及連接螺帽→防爆接線盒空余出口→加油機(jī)區(qū)間隔板各電源線進(jìn)孔[單選題]A.電磁閥B.集氣罩(正確答案)C.管線D.流量計(jì)162.重點(diǎn)檢查清洗過(guò)濾網(wǎng)、維修加油機(jī)后是否存在滲漏和其他不安全狀態(tài),屬于()查。[單選題]A.日B.周C.月(正確答案)D.季度163.加油機(jī)防爆電氣維護(hù)由取得電工資格的()進(jìn)行維修[單選題]A.前庭主管B.便利店主管C.站經(jīng)理D.專(zhuān)業(yè)人員(正確答案)164.對(duì)于加油機(jī)的維修,必須使用()工具[單選題]A.鐵質(zhì)B.防爆(正確答案)C.一般D.專(zhuān)用165.常用驗(yàn)鈔機(jī)的一般構(gòu)件不包括()[單選題]A.左右調(diào)節(jié)螺絲(正確答案)B.磁檢偽開(kāi)關(guān)C.紫光檢偽開(kāi)關(guān)D.計(jì)數(shù)顯示器166.安全線磁編碼是灌充在人民幣安全線中的(),每種券別所灌充的信號(hào)不盡相同由若干個(gè)“單信號(hào)”構(gòu)成一“組”,再由若干“組”結(jié)成“鏈”[單選題]A.特殊信號(hào)(正確答案)B.安全信號(hào)C.編碼信號(hào)D.普通信號(hào)167.需要進(jìn)行單紫外線防偽檢測(cè)時(shí),應(yīng)將()打開(kāi)[單選題]A.磁檢偽開(kāi)關(guān)B.紫光檢偽開(kāi)關(guān)(正確答案)C.紅光檢偽開(kāi)關(guān)D.單紅外線檢偽開(kāi)關(guān)168.假幣識(shí)別方法中的“摸”不是指()。[單選題]A.摸盲文標(biāo)志B.摸中國(guó)人民銀行行名C.摸凹印部位的線條D.摸水印(正確答案)169.2015版100元人民幣的無(wú)色熒光纖維隨機(jī)分布于紙張中,在特定波長(zhǎng)紫外光照射下可看到()纖維[單選題]A.藍(lán)色和綠色B.黃色和綠色C.紅色和藍(lán)色D.黃色和藍(lán)色(正確答案)170.下列選項(xiàng)中,()是指通過(guò)拼接、粘補(bǔ)等方式,在同一張紙幣上出現(xiàn)真假多處的錢(qián)幣[單選題]A.主幣B.流通幣C.紀(jì)念幣D.變?cè)鞄?正確答案)171.加油站支付方式不包書(shū)[單選題]A.昆侖加油卡支付B.銀行卡支付C.微信支付D.京東支付(正確答案)172.線上支付要提高員工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)能力,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任意識(shí),不使用改裝的支付受理終端,采用安全性較高的支付方式,必要時(shí)提示()在的支付風(fēng)險(xiǎn)[單選題]A.顧客(正確答案)B.加油員C.收銀員D.站經(jīng)理173.常見(jiàn)的影響線上支付安全的因素不包含[單選題]A.偽WifiB.欺騙性網(wǎng)站C.客戶(hù)端軟件木馬D.中油好客e站APP(正確答案)174.以下表述錯(cuò)誤的是()。[單選題]A.營(yíng)業(yè)員直接向客戶(hù)收取營(yíng)業(yè)資金,其隨身攜帶的現(xiàn)金不得超過(guò)公司規(guī)定限額B.營(yíng)業(yè)員隨身攜帶的現(xiàn)金超過(guò)限額時(shí)必須及時(shí)投入保險(xiǎn)柜C.收款人員對(duì)所收取的現(xiàn)金辨別真?zhèn)?若出現(xiàn)短款或假幣,且沒(méi)有依據(jù)證明收款人員無(wú)過(guò)錯(cuò),則該收款人員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任D.加油站員工可以預(yù)收客戶(hù)貨款(正確答案)175.加油卡充值通過(guò)()收款時(shí),須經(jīng)上級(jí)公司確認(rèn)資金到賬后,方可進(jìn)行充值操作。[單選題]A.電匯(正確答案)B.充值卡C.商業(yè)承兌匯票D.信用證176.未實(shí)施加油站管理系統(tǒng)的加油站,退還銀行卡資金時(shí),屬于()交易的,對(duì)原交易進(jìn)行撤銷(xiāo)操作。[單選題]A.次日B.前日C.當(dāng)日(正確答案)D.當(dāng)月177.加油卡銷(xiāo)戶(hù)時(shí),卡內(nèi)金額在1000元以上的,經(jīng)地區(qū)公司主管加油卡業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人共同審核后,在()內(nèi)批復(fù)。[單選題]A.10個(gè)工作日B.20個(gè)工作日(正確答案)C.15個(gè)工作日D.30個(gè)工作日178.卡機(jī)連接支付(自助),顧客根據(jù)提示釋放人體靜電,將加油卡插入加油機(jī)的讀卡器并輸入密碼,由()確定油品牌號(hào)、數(shù)量或金額后進(jìn)行加油操作。[單選題]A.營(yíng)業(yè)員B.前庭主管C.站經(jīng)理D.顧客(正確答案)179.卡機(jī)連接支付(非自助),()將加油卡插入加油機(jī)的讀卡器,由顧客輸入密碼后,營(yíng)業(yè)員預(yù)置油品、數(shù)量或金額,顧客確認(rèn)后進(jìn)行加油操作[單選題]A.營(yíng)業(yè)員(正確答案)B.顧客C.站經(jīng)理D.前庭主管180.未設(shè)置專(zhuān)職收銀崗位人員的加油站,當(dāng)班員工在()的監(jiān)督下執(zhí)行投幣操作。[單選題]A.站經(jīng)理B.財(cái)務(wù)人員C.營(yíng)業(yè)員D.前庭主管(正確答案)181.當(dāng)收銀機(jī)內(nèi)的金額達(dá)到上限時(shí),收銀崗位人員清點(diǎn)投幣現(xiàn)金放入投幣袋,在POS機(jī)上打印投幣小票,核對(duì)投幣內(nèi)容不包含()[單選題]A.日期B.班次C.時(shí)間D.人員(正確答案)182.下列選項(xiàng)中,()應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)資金及時(shí)、足額繳存。[單選題]A.前庭主管(正確答案)B.站經(jīng)理C.便利店主管D.營(yíng)業(yè)員183.加油站應(yīng)安裝

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論