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泓域咨詢/關(guān)于成立工業(yè)焊接公司實(shí)施方案目錄第一章項(xiàng)目總論 7一、項(xiàng)目概述 7二、項(xiàng)目提出的理由 7三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 8四、資金籌措方案 8五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 8六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 8七、研究結(jié)論 9八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9第二章市場(chǎng)營銷 11一、工業(yè)焊接設(shè)備行業(yè) 11二、綠色營銷的興起和實(shí)施 12三、行業(yè)壁壘 16四、工業(yè)焊接設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 19五、競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別 20六、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 24七、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 25八、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 34九、行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 36十、品牌經(jīng)理制與品牌管理 38十一、市場(chǎng)細(xì)分的作用 41十二、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 44十三、體驗(yàn)營銷的主要策略 48第三章發(fā)展規(guī)劃 51一、公司發(fā)展規(guī)劃 51二、保障措施 52第四章公司籌建方案 54一、公司經(jīng)營宗旨 54二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 54三、公司組建方式 55四、公司管理體制 55五、部門職責(zé)及權(quán)限 56六、核心人員介紹 60七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 61第五章公司治理分析 69一、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 69二、內(nèi)部監(jiān)督比較 70三、公司治理原則的內(nèi)容 71四、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 77五、管理層的責(zé)任 83六、公司治理的定義 85七、監(jiān)督機(jī)制 91第六章企業(yè)文化管理 97一、品牌文化的基本內(nèi)容 97二、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 115三、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 117四、企業(yè)文化的整合 122五、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 128六、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 138第七章選址分析 143一、提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平 147第八章人力資源分析 148一、精益生產(chǎn)與5S管理 148二、績效考評(píng)周期及其影響因素 151三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目與內(nèi)容 154四、人力資源配置的基本原理 167五、勞動(dòng)定員的形式 171六、企業(yè)勞動(dòng)定員基本原則 172七、績效考評(píng)主體的特點(diǎn) 175第九章財(cái)務(wù)管理分析 177一、影響營運(yùn)資金管理策略的因素分析 177二、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 179三、存貨成本 182四、流動(dòng)資金的概念 183五、營運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)價(jià) 184六、營運(yùn)資金的管理原則 187七、營運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 188第十章投資計(jì)劃 190一、建設(shè)投資估算 190建設(shè)投資估算表 191二、建設(shè)期利息 191建設(shè)期利息估算表 192三、流動(dòng)資金 193流動(dòng)資金估算表 193四、項(xiàng)目總投資 194總投資及構(gòu)成一覽表 194五、資金籌措與投資計(jì)劃 195項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 195第十一章經(jīng)濟(jì)收益分析 197一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 197營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 197綜合總成本費(fèi)用估算表 198固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 199無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 200利潤及利潤分配表 201二、項(xiàng)目盈利能力分析 202項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 204三、償債能力分析 205借款還本付息計(jì)劃表 206報(bào)告說明自動(dòng)化系統(tǒng)集成行業(yè)是跨學(xué)科的綜合性應(yīng)用行業(yè),涉及機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械電子、電氣工程、計(jì)算機(jī)軟件等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),同時(shí)下游應(yīng)用行業(yè)差異較大,個(gè)性化需求較強(qiáng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,技術(shù)含量較高。因此,自動(dòng)化系統(tǒng)集成廠商既要掌握各領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),又要充分挖掘下游行業(yè)用戶所提出的個(gè)性化需求,高度綜合相關(guān)技術(shù)并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集成后,才能夠設(shè)計(jì)出符合客戶需求的自動(dòng)化生產(chǎn)線及成套裝備。隨著工業(yè)機(jī)器人行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代不斷加快,我國制造業(yè)的智能化、信息化水平不斷提高,缺乏自主研發(fā)實(shí)力的新進(jìn)入者難以適應(yīng)本行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1922.32萬元,其中:建設(shè)投資1138.97萬元,占項(xiàng)目總投資的59.25%;建設(shè)期利息12.66萬元,占項(xiàng)目總投資的0.66%;流動(dòng)資金770.69萬元,占項(xiàng)目總投資的40.09%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入8700.00萬元,綜合總成本費(fèi)用6391.42萬元,凈利潤1696.48萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率75.14%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值5379.16萬元,全部投資回收期2.65年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。該項(xiàng)目的建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策;同時(shí)項(xiàng)目的技術(shù)含量較高,其建設(shè)是必要的;該項(xiàng)目市場(chǎng)前景較好;該項(xiàng)目外部配套條件齊備,可以滿足生產(chǎn)要求;財(cái)務(wù)分析表明,該項(xiàng)目具有一定盈利能力。綜上,該項(xiàng)目建設(shè)條件具備,經(jīng)濟(jì)效益較好,其建設(shè)是可行的。項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項(xiàng)目總論項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:關(guān)于成立工業(yè)焊接公司2、承辦單位名稱:xx有限責(zé)任公司3、項(xiàng)目性質(zhì):新建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(以選址意見書為準(zhǔn))5、項(xiàng)目聯(lián)系人:吳xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn))。項(xiàng)目提出的理由根據(jù)焊接的具體原理,焊接設(shè)備可以分為熔化焊、壓力焊、釬焊等。其中,熔化焊是指填充材料(如焊材、焊絲)和母材共同加熱至熔化狀態(tài),在連接處形成熔池,熔池中的液態(tài)金屬冷卻凝固后形成牢固的焊接接頭,從而使分離工件連接成為一個(gè)整體的焊接方式。熔化焊中的電弧焊是目前應(yīng)用最為廣泛的焊接方法,其利用焊接電源形成電弧為金屬焊接提供能量。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1922.32萬元,其中:建設(shè)投資1138.97萬元,占項(xiàng)目總投資的59.25%;建設(shè)期利息12.66萬元,占項(xiàng)目總投資的0.66%;流動(dòng)資金770.69萬元,占項(xiàng)目總投資的40.09%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資1922.32萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)1405.49萬元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額516.83萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):8700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):6391.42萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1696.48萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):75.14%。5、全部投資回收期(Pt):2.65年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):1936.72萬元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論項(xiàng)目建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,具有前瞻性;項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟,達(dá)到大批量生產(chǎn)的條件,且項(xiàng)目產(chǎn)品性能優(yōu)越,是推廣型產(chǎn)品;項(xiàng)目產(chǎn)品采用了目前國內(nèi)最先進(jìn)的工藝技術(shù)方案;項(xiàng)目設(shè)施對(duì)環(huán)境的影響經(jīng)評(píng)價(jià)分析是可行的;根據(jù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析,經(jīng)濟(jì)效益好,在財(cái)務(wù)方面是充分可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1922.321.1建設(shè)投資萬元1138.971.1.1工程費(fèi)用萬元678.731.1.2其他費(fèi)用萬元438.861.1.3預(yù)備費(fèi)萬元21.381.2建設(shè)期利息萬元12.661.3流動(dòng)資金萬元770.692資金籌措萬元1922.322.1自籌資金萬元1405.492.2銀行貸款萬元516.833營業(yè)收入萬元8700.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元6391.42""5利潤總額萬元2261.97""6凈利潤萬元1696.48""7所得稅萬元565.49""8增值稅萬元388.38""9稅金及附加萬元46.61""10納稅總額萬元1000.48""11盈虧平衡點(diǎn)萬元1936.72產(chǎn)值12回收期年2.6513內(nèi)部收益率75.14%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元5379.16所得稅后市場(chǎng)營銷工業(yè)焊接設(shè)備行業(yè)1、行業(yè)簡(jiǎn)介工業(yè)焊接設(shè)備,是指將電能及其他形式的能量轉(zhuǎn)化為焊接能量并對(duì)金屬進(jìn)行連接,使其成為具有給定功能結(jié)構(gòu)的制造設(shè)備。焊接技術(shù)是一種集機(jī)械學(xué)、電工電子學(xué)、工程力學(xué)、材料學(xué)、自動(dòng)化控制技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種學(xué)科的綜合性先進(jìn)技術(shù)。工業(yè)焊接設(shè)備,是現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)中不可缺少的基礎(chǔ)加工設(shè)備,只要用到金屬材料加工的工業(yè)領(lǐng)域,如鋼材、鋁合金、其他有色金屬加工等,就需要焊接設(shè)備,其被廣泛應(yīng)用于船舶制造、石化裝備、管道建設(shè)、壓力容器、橋梁建設(shè)、電力電站、車輛、機(jī)械制造、鋼結(jié)構(gòu)、建筑裝飾、五金、家電等領(lǐng)域。根據(jù)焊接的具體原理,焊接設(shè)備可以分為熔化焊、壓力焊、釬焊等。其中,熔化焊是指填充材料(如焊材、焊絲)和母材共同加熱至熔化狀態(tài),在連接處形成熔池,熔池中的液態(tài)金屬冷卻凝固后形成牢固的焊接接頭,從而使分離工件連接成為一個(gè)整體的焊接方式。熔化焊中的電弧焊是目前應(yīng)用最為廣泛的焊接方法,其利用焊接電源形成電弧為金屬焊接提供能量。依據(jù)控制電路的控制方式,焊接電源可以分為數(shù)字化控制焊接電源以及模擬控制焊接電源。其中,數(shù)字化控制焊接電源實(shí)現(xiàn)了反饋控制環(huán)節(jié)的數(shù)字化、信息輸入和輸出的數(shù)字化、PWM脈沖控制的數(shù)字化,較模擬控制焊接電源的控制精度更高,且增加焊接工藝參數(shù)儲(chǔ)存和自動(dòng)選擇功能、數(shù)字化通訊接口,既增加了焊接電源的功能,又為焊接電源自動(dòng)化、智能化發(fā)展提供基礎(chǔ)。2、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈概況工業(yè)焊接行業(yè)的上游屬于成熟制造行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分,主要有鋼鐵、有色金屬、線材、電子元器件等。下游主要為使用焊接設(shè)備的相關(guān)工業(yè)制造業(yè),行業(yè)下游應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。綠色營銷的興起和實(shí)施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動(dòng)力,并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會(huì)議,通過了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對(duì)實(shí)施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識(shí)的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀(jì)議程》在行動(dòng)中。(二)綠色營銷的實(shí)施綠色營銷實(shí)施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡(jiǎn)述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時(shí)代,企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會(huì)利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計(jì)劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計(jì)劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS,爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)識(shí),制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實(shí)現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長遠(yuǎn)看這是綠色營銷戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強(qiáng)調(diào)營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo),產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對(duì)社會(huì)發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn),而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應(yīng)“環(huán)?;貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對(duì)環(huán)境所造成的干預(yù)和影響,力求在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對(duì)環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽(yù)好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲(chǔ)運(yùn)條件。綠色價(jià)格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價(jià)的基本觀點(diǎn),貫徹“污染者付款”原則,促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會(huì)活動(dòng),傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈(zèng)等對(duì)有關(guān)環(huán)保的組織及活動(dòng),給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn),突出環(huán)??咳鐣?huì)的力量,靠每個(gè)人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營銷活動(dòng)過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識(shí),自覺地實(shí)施綠色營銷,切實(shí)做好環(huán)保工作。行業(yè)壁壘1、渠道壁壘焊接切割設(shè)備、機(jī)器人系統(tǒng)是制造業(yè)企業(yè)重要的生產(chǎn)設(shè)備,也是自動(dòng)化系統(tǒng)集成的核心組成部件,行業(yè)內(nèi)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品及周邊產(chǎn)品知名品牌的認(rèn)可度較高,相關(guān)產(chǎn)品尤其是外資品牌通常采用區(qū)域代理商的模式進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷售。企業(yè)取得代理商資格要經(jīng)過嚴(yán)格的審核、簽訂年度合同,代理商必須具備強(qiáng)大的市場(chǎng)開拓能力與服務(wù)能力。代理商資格一經(jīng)確定,會(huì)在相應(yīng)地區(qū)、相應(yīng)產(chǎn)品類別或相應(yīng)客戶群體中形成排他性,且隨著合作時(shí)間的推移,代理商與品牌方之間會(huì)建立一定的信任度,代理商與下游客戶也會(huì)形成一定的粘性。此外,由于下游行業(yè)及客戶需求的多樣性,產(chǎn)品供應(yīng)商往往需要具備多品類、多品牌的資源渠道優(yōu)勢(shì),才能滿足下游客戶需求。綜合而言,不同品類、知名品牌產(chǎn)品的資源渠道會(huì)成為一種行業(yè)壁壘。2、技術(shù)壁壘自動(dòng)化系統(tǒng)集成行業(yè)是跨學(xué)科的綜合性應(yīng)用行業(yè),涉及機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械電子、電氣工程、計(jì)算機(jī)軟件等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),同時(shí)下游應(yīng)用行業(yè)差異較大,個(gè)性化需求較強(qiáng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,技術(shù)含量較高。因此,自動(dòng)化系統(tǒng)集成廠商既要掌握各領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),又要充分挖掘下游行業(yè)用戶所提出的個(gè)性化需求,高度綜合相關(guān)技術(shù)并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集成后,才能夠設(shè)計(jì)出符合客戶需求的自動(dòng)化生產(chǎn)線及成套裝備。隨著工業(yè)機(jī)器人行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代不斷加快,我國制造業(yè)的智能化、信息化水平不斷提高,缺乏自主研發(fā)實(shí)力的新進(jìn)入者難以適應(yīng)本行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。3、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)壁壘由于下游行業(yè)及客戶需求差異化很大,一方面,對(duì)不同行業(yè)、不同工況的客戶需要針對(duì)性提供適宜的相關(guān)產(chǎn)品。另一方面,自動(dòng)化集成業(yè)務(wù)涉及整體方案設(shè)計(jì)、零部件采購、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié),有賴于供應(yīng)商強(qiáng)大的整合生產(chǎn)能力和項(xiàng)目管理能力。因此,客戶在選擇供應(yīng)商時(shí),傾向于具有成熟的整體技術(shù)解決方案能力的智能系統(tǒng)集成商,一般要求供應(yīng)商具有一定數(shù)量的大型項(xiàng)目工藝規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付經(jīng)驗(yàn),過往項(xiàng)目不存在重大質(zhì)量問題,甚至可能要求供應(yīng)商具有與世界排名前列或國內(nèi)前列的行業(yè)客戶成功合作的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶的工藝要求、技術(shù)要求、生產(chǎn)管理具備深入的理解,這些均為行業(yè)新進(jìn)入者設(shè)立了極高的壁壘。4、工藝壁壘焊切設(shè)備、系統(tǒng)集成下游行業(yè)客戶需求具有定制化非標(biāo)的顯著特點(diǎn),項(xiàng)目投資金額大、建設(shè)周期長、定制化比例高,不同廠商基于各自的生產(chǎn)場(chǎng)地條件、生產(chǎn)規(guī)模計(jì)劃、生產(chǎn)節(jié)拍要求、新材料、新工藝等限制條件,對(duì)供應(yīng)商的工藝?yán)斫夂图夹g(shù)水平提出了很大的差異化要求,需要掌握不同客戶的不同生產(chǎn)工藝要求,并進(jìn)行有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和制造。只有對(duì)焊接工藝有深刻研究和積累,同時(shí)具備較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的廠商,才能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化與客戶的個(gè)性化需求迅速對(duì)生產(chǎn)工藝做出調(diào)整與改進(jìn),及時(shí)開發(fā)出滿足客戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),從而對(duì)后進(jìn)入的企業(yè)構(gòu)筑了較高的工藝壁壘。5、資金壁壘焊切設(shè)備及周邊產(chǎn)品的供應(yīng)本身即需要流動(dòng)資金的支持。另一方面,自動(dòng)化系統(tǒng)集成大多是非標(biāo)定制化模式,為滿足客戶對(duì)自動(dòng)化、柔性化、信息化和智能化等方面各種差異性個(gè)性化需求,項(xiàng)目前期研發(fā)設(shè)計(jì)周期較長,部分關(guān)鍵設(shè)備及材料需要通過預(yù)付款方式進(jìn)行采購,項(xiàng)目終驗(yàn)通過后要保留合同金額的一定比例作為質(zhì)保金,且項(xiàng)目實(shí)施周期較長,都需要投入較多的流動(dòng)資金。雖然行業(yè)內(nèi)公司一般采取預(yù)收部分客戶款項(xiàng)的方式降低資金壓力,但由于項(xiàng)目整體通常金額較大,因此對(duì)行業(yè)后進(jìn)入企業(yè)的資金實(shí)力提出了較高要求。工業(yè)焊接設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1、我國鼓勵(lì)工業(yè)制造業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定市場(chǎng)空間近年來,我國持續(xù)推出各類政策扶持工業(yè)尤其是制造業(yè)的發(fā)展,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)“脫虛向?qū)崱?,同時(shí)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),新型高端制造業(yè)增長迅速。焊接和切割是工業(yè)制造業(yè)重要的生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié),工業(yè)焊接設(shè)備是工業(yè)制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的重要組成部分,我國工業(yè)制造業(yè)的轉(zhuǎn)向發(fā)展,為工業(yè)焊接設(shè)備提供了穩(wěn)定的市場(chǎng)空間。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年,我國累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資額544,547.00億元、同比增長4.90%。制造業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整、高端制造業(yè)的崛起會(huì)為自動(dòng)化、數(shù)字化焊接設(shè)備創(chuàng)造新的市場(chǎng)增長點(diǎn)。2、焊切設(shè)備市場(chǎng)空間廣闊2010年以來,受新興經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng),全球焊接設(shè)備市場(chǎng)容量呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。2018年,全球焊割設(shè)備市場(chǎng)容量達(dá)到2,241.55億元。其中逆變焊接設(shè)備約占65%,傳統(tǒng)焊機(jī)約占28%。逆變焊割設(shè)備具有節(jié)能、高效的特點(diǎn),是當(dāng)前全球焊接設(shè)備行業(yè)的主要發(fā)展方向,其發(fā)展速度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)焊割設(shè)備。隨著我國工業(yè)化程度的不斷提高,焊接與切割設(shè)備行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),我國已經(jīng)發(fā)展成為全球焊接設(shè)備生產(chǎn)大國。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,截止至2017年我國焊割設(shè)備行業(yè)銷售收入達(dá)465.96億元,初步測(cè)算2018年我國焊割設(shè)備行業(yè)銷售收入在473.51億元左右。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實(shí)力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),主要營銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量,提高市場(chǎng)占有率;市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng),用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如,鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí),本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求,繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí),應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力,避免過窄或過寬。過窄則市場(chǎng)太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過于求,企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍,也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說,該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍,新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛;缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、自動(dòng)化程度持續(xù)提升隨著人口老齡化加劇和人口紅利遞減,社會(huì)用工成本逐漸增加,制造業(yè)企業(yè)紛紛開啟“機(jī)器人換人”計(jì)劃,著眼于長期降低單位人工成本,自動(dòng)化、智能化設(shè)備和產(chǎn)線需求大大提升。隨著工業(yè)自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化、信息化等技術(shù)的日益發(fā)展,機(jī)器人焊接及中高端焊機(jī)的市場(chǎng)需求呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢(shì)。在工程機(jī)械、裝配式建筑、國防軍工、船舶及海工等行業(yè)有著突出的表現(xiàn),中高端焊機(jī)的市場(chǎng)比例及容量逐年擴(kuò)大。根據(jù)平安證券研究所數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),未來五年隨著國內(nèi)制造業(yè)機(jī)器替代人工的進(jìn)程加速,適用于自動(dòng)化設(shè)備的數(shù)字化焊機(jī)滲透率有望達(dá)到20%左右,這一細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模有望超過50億左右。2、高端產(chǎn)品占比有所增加,但仍有較大提升空間根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù),2019年度,我國進(jìn)口的焊接與切割設(shè)備金額高達(dá)71.91億元人民幣。我國“十三五”前三年較“十二五”前三年電弧焊機(jī)的平均售價(jià)提升約34.16%。我國焊接設(shè)備單位產(chǎn)品的價(jià)值有所提高,高端設(shè)備的占比有所提升,但整體而言,我國焊接產(chǎn)品仍然集中在中端和中低端焊接設(shè)備上,高端制造業(yè)采用的先進(jìn)焊接設(shè)備主要還是依賴進(jìn)口,高端產(chǎn)品市場(chǎng)仍有較大提升空間。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣出不同的價(jià)格,其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因?yàn)樗鼰o形,而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來。(一)品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國加州大學(xué)伯克利分校營銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”,并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類:品牌忠誠度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國達(dá)特茅斯大學(xué)營銷學(xué)教授凱文?萊恩,凱勒認(rèn)為(1998),“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值,這種附加值來源于以往對(duì)此品牌的營銷投資”;“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營銷的不同反應(yīng)”,包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營銷的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)”?!爱?dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度,并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí),就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”;“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí),在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象(即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)(是指消費(fèi)者通過品牌暗示確認(rèn)之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下,消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力)構(gòu)成的”,而“積極的品牌形象是通過營銷活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出,“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長期關(guān)系的反映,它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象(或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知)、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成”?;谇叭搜芯砍晒?,品牌資產(chǎn)作為一種通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值,它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映??傊?,品牌資產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價(jià)值,并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多,則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大,從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更,則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益,最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映,而且是長期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。(二)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它??梢?,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感,源于品牌宣傳,也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌,消費(fèi)者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實(shí)力不凡,品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)”“這個(gè)品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產(chǎn)品,應(yīng)該或值得信賴……”,因熟悉而放心??梢?,品牌知名度的高低,直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度,并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購買選擇,而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?,一方面,人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長時(shí)記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對(duì)同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例;而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛程度的衡量指標(biāo),它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠度越高的品牌,顧客對(duì)其重復(fù)購買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面:其一是降低營銷費(fèi)用。如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠,有較高的信任度和依賴性,進(jìn)而經(jīng)常購買該品牌產(chǎn)品,就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠度高,表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可;顧客的連續(xù)重復(fù)性購買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對(duì)品牌而言,不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想,進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當(dāng)勞”,消費(fèi)者可能就會(huì)想起:漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此,品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌,通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購買欲望”。同時(shí),由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián),而這又是消費(fèi)者購買與放棄購買的依據(jù)或緣由。所以,品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購的理由。此外,品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻,品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù),進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。(1)品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ),但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素;另一方面,品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知,它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。(2)品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中,企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動(dòng)的營銷努力,使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈,并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對(duì)品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類的特殊資產(chǎn),一般包括專利、專有技術(shù)、分銷渠道等。例如,可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術(shù),是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對(duì)其神秘化的宣傳,使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價(jià)值。最后還需說明,上述品牌資產(chǎn)的五個(gè)方面,具體到某一個(gè)特定的品牌時(shí),并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想,但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意,等等。對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做到心中有數(shù)是品牌有效運(yùn)營的重要依據(jù)。(三)品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要組成部分,主要有以下5個(gè)基本特征。(1)品牌資產(chǎn)具有無形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產(chǎn)是一種特殊,的資產(chǎn),是一種無形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過市場(chǎng)交換的方式取得其所有權(quán),而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請(qǐng)注冊(cè)轉(zhuǎn)化成商標(biāo),由注冊(cè)機(jī)關(guān)依照法定程序確立其法律意,義的所有權(quán);當(dāng)然,品牌資產(chǎn)也可以直接通過交換獲得所有權(quán)。(2)品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。一方面,品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。我們知道,品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視,而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯(cuò)而難以截然分開的。另一方面,反映品牌資產(chǎn)價(jià)值的品牌獲利性(品牌未來獲利能力)受許多不易計(jì)量因素的影響,如品牌在消費(fèi)者中的影響力、品牌投資強(qiáng)度、品牌策略、產(chǎn)品市場(chǎng)容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計(jì)量品牌資產(chǎn)的難度。(3)品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會(huì)增加資產(chǎn)存量,利用就會(huì)減少資產(chǎn)存量,而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無形資產(chǎn),其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過程,而且,如果品牌管理利用得當(dāng),品牌資產(chǎn),非但不會(huì)因利用而減少,反而會(huì)在合理利用中增值。(4)品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出,無論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠度的增強(qiáng),抑或品牌品質(zhì)形象的改善,都不可能一跳而就,而是營銷企業(yè)長期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶,但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實(shí)上,企業(yè)品牌決策的失誤、競(jìng)爭(zhēng)者品牌運(yùn)營的成功,都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動(dòng),甚至是大幅度下降,或者快速增長。(5)品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進(jìn)行營銷投入或營銷活動(dòng)的結(jié)果,每一種營銷投入或營銷活動(dòng)都或多或少地會(huì)對(duì)品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此,分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值,必須綜合運(yùn)用各種營銷手段,并使之有機(jī)協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰,與品牌運(yùn)營者擁有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的營銷技巧是密不可分的。如此說來,品牌資產(chǎn)的大小是各種營銷技術(shù)營銷手段綜合作用的結(jié)果,它在很大程度上反映了企業(yè)營銷的總體水平。品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局1、工業(yè)焊接設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局現(xiàn)代焊接行業(yè)起步時(shí)間較早,國外焊接企業(yè)普遍成立于19世紀(jì)上半葉,成立時(shí)間早、經(jīng)營時(shí)間長,并經(jīng)歷了多輪的產(chǎn)業(yè)整合,存活下來的焊接龍頭企業(yè)在知名度、企業(yè)規(guī)模以及高端產(chǎn)品的核心技術(shù)等方面具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在全球的市場(chǎng)占有率較高、市場(chǎng)話語權(quán)強(qiáng)。而國內(nèi)焊接企業(yè)普遍成立時(shí)間較晚,早期以代工產(chǎn)品、中低端產(chǎn)品為主,自有品牌產(chǎn)品及高端產(chǎn)品較少,企業(yè)規(guī)模整體較小,技術(shù)水平相對(duì)較為落后。而隨著國內(nèi)部分焊接龍頭企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)方面以及品牌建設(shè)方面的持續(xù)投入,相關(guān)企業(yè)的技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量與國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距逐步縮小甚至在部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)反超,部分自主品牌產(chǎn)品已經(jīng)開始與國外龍頭企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng),并逐步實(shí)現(xiàn)替代,品牌影響力在逐步提升。但是在整體銷售規(guī)模及全球的市場(chǎng)占有率等方面,國內(nèi)焊接龍頭企業(yè)與國外龍頭企業(yè)仍有較大差距。根據(jù)中國焊接協(xié)會(huì)《中國焊接設(shè)備行業(yè)十四五規(guī)劃》,在工業(yè)焊接設(shè)備領(lǐng)域,我國已經(jīng)成為世界上最大的工業(yè)焊接設(shè)備生產(chǎn)國,但與國外龍頭企業(yè)相比仍存在較大差距。我國行業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍規(guī)模較小,目前我國焊接行業(yè)共近700家企業(yè),年主營業(yè)務(wù)收入超過1億元的企業(yè)僅50余家,主營業(yè)務(wù)收入超過2億元的企業(yè)僅20余家,行業(yè)內(nèi)企業(yè)以中小民營企業(yè)為主。市場(chǎng)參與者方面,外資品牌以日本松下、日本OTC、美國伊薩集團(tuán)、奧地利伏能士、美國林肯等為代表的國外焊接龍頭企業(yè)成立時(shí)間較早,部分企業(yè)已經(jīng)擁有了120余年的歷史,企業(yè)整體規(guī)模較大、行業(yè)知名度較高,在企業(yè)規(guī)模與知名度方面具有較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國內(nèi)上市公司如凱爾達(dá)、上海滬工、佳士科技、麥格米特等,具有自主技術(shù)和生產(chǎn)能力,在高端焊接設(shè)備領(lǐng)域與國外龍頭企業(yè)進(jìn)行直接、全面競(jìng)爭(zhēng),并逐步實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口替代及高端焊接設(shè)備的反向出口,逐步打造了國內(nèi)自主品牌影響力。2、自動(dòng)化系統(tǒng)集成行業(yè)近年來,隨著工業(yè)4.0、中國制造2025等產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及政策的深入,以及智能制造相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,我國工業(yè)自動(dòng)化、智能化水平顯著提升,發(fā)展趨勢(shì)日趨明朗,伴隨而來的自動(dòng)化系統(tǒng)集成行業(yè)得到了快速發(fā)展。一方面,國外大型同行業(yè)公司具有先發(fā)優(yōu)勢(shì),形成了瑞士ABB、日本松下、日本安川電機(jī)、日本OTC、德國庫卡等工業(yè)機(jī)器人綜合生產(chǎn)企業(yè),由于焊接對(duì)于機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)軌跡精度、穩(wěn)定性、可靠性及運(yùn)行速度等方面要求較高,國產(chǎn)焊接機(jī)器人整機(jī)與國外供應(yīng)商在市場(chǎng)占有率、品牌知名度等方面仍有較大差距。另一方面,國內(nèi)企業(yè)經(jīng)過多年的技術(shù)積累以及國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持,也取得了長足發(fā)展,國內(nèi)行業(yè)企業(yè)能夠針對(duì)不同客戶的實(shí)際情況提供個(gè)性化服務(wù),并具有及時(shí)的響應(yīng)速度、更短的設(shè)備交付周期、完善的售后服務(wù),能夠及時(shí)滿足客戶方案調(diào)整及配套設(shè)備需求,展示了相比國外企業(yè)更強(qiáng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。國內(nèi)自動(dòng)化集成行業(yè)主要市場(chǎng)參與者包括瑞松科技、江蘇北人、信邦智能等。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)下游主要為工業(yè)制造業(yè)企業(yè),行業(yè)供需狀況與下游行業(yè)的固定資產(chǎn)投資規(guī)模和增速緊密相關(guān)。受到國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化和產(chǎn)業(yè)政策的影響,下游行業(yè)的固定資產(chǎn)投資需求可能有一定的波動(dòng)性,從而對(duì)產(chǎn)品的需求造成影響。2、產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)定位風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈由零部件生產(chǎn)廠商、設(shè)備本體生產(chǎn)廠商、系統(tǒng)集成商、終端用戶四個(gè)環(huán)節(jié)組成。一般而言,設(shè)備本體是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),系統(tǒng)集成為商業(yè)化和大規(guī)模普及的關(guān)鍵。系統(tǒng)集成環(huán)節(jié)市場(chǎng)規(guī)模較大,但集中度較低,在產(chǎn)業(yè)鏈中相對(duì)處于弱勢(shì),若不能有效提升在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán),可能受到上游核心設(shè)備供應(yīng)商及下游客戶的兩方制約。3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)焊切設(shè)備及自動(dòng)化系統(tǒng)集成行業(yè)是一個(gè)高度市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。國內(nèi)絕大部分處于該行業(yè)內(nèi)的企業(yè)主要在中低端市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而高端市場(chǎng)則由國外龍頭企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。一方面,良好的市場(chǎng)前景將驅(qū)動(dòng)具有品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及資本優(yōu)勢(shì)的國外企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額。另一方面,國內(nèi)其他廠商在技術(shù)、經(jīng)營管理上亦會(huì)相繼進(jìn)行模仿和創(chuàng)新,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有加劇的風(fēng)險(xiǎn)。4、技術(shù)更新迭代的風(fēng)險(xiǎn)在設(shè)備層面,我國焊接機(jī)器人及工業(yè)焊接設(shè)備主要為使用電弧焊接方法進(jìn)行焊接的智能制造裝備,但若激光焊、電子束焊等焊接技術(shù)未來突破其應(yīng)用局限性,大幅降低應(yīng)用成本,拓展其應(yīng)用范圍,對(duì)電弧焊接市場(chǎng)進(jìn)行沖擊,將可能出現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有焊接技術(shù)的更新迭代。另一方面,自動(dòng)化系統(tǒng)集成行業(yè)是跨學(xué)科的綜合性應(yīng)用行業(yè),涉及機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械電子、電氣工程、計(jì)算機(jī)軟件等多個(gè)領(lǐng)域,隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的應(yīng)用,相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)更新速度加快,技術(shù)發(fā)展和迭代可能會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生突破性影響,有可能對(duì)不能相應(yīng)進(jìn)行工藝技術(shù)跟進(jìn)的行業(yè)企業(yè)造成不利影響。5、技術(shù)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)隨著智能裝備行業(yè)及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)集成行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,一方面,行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求日益增強(qiáng)。另一方面,行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀技術(shù)人才的需求也日益強(qiáng)烈。如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)人員出現(xiàn)大量流失,將對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利的影響。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營全過程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績考評(píng)也是比較棘手的問題。市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費(fèi)者為中心”的營銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng),營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買方市場(chǎng)條件下,企業(yè)營銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì),取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過市場(chǎng)細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng),哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要,對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對(duì)較低。通過市場(chǎng)細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢(shì),選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場(chǎng),集中力量滿足該特定市場(chǎng),在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng),以超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷售量呈下降趨勢(shì),為此,公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦;家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時(shí)要求價(jià)格合理,購買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng),以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場(chǎng)營銷組合策略市場(chǎng)營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營銷方案。就每一特定市場(chǎng)而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,沒有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛;低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場(chǎng),大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案,從反面說明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后,每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),同時(shí)有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè),通過市場(chǎng)細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上,讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng),開發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營銷情報(bào)系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng),再經(jīng)過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營銷信息系統(tǒng)。(一)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營銷管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息,包括訂貨數(shù)量、銷售額、價(jià)格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期,同時(shí)輔之以銷售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后,根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲(chǔ)運(yùn)部門首先查詢?cè)摲N貨物的庫存,存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨,如果倉庫有貨,則向倉庫和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門得到付款通知后,做出收款賬務(wù),定期向主管部門遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營信息,以利于掌握時(shí)機(jī),更好地處理進(jìn)、銷、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì),應(yīng)符合使用者的需要,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,做到簡(jiǎn)單化、格式化,實(shí)用性、目的性很強(qiáng),真正有助于營銷決策。(二)營銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息,主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營的“結(jié)果資料”,市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息,用于提供外部環(huán)境的“變化資料”,幫助營銷主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來的新機(jī)會(huì)及問題。市場(chǎng)營銷情報(bào)信息不僅來源于市場(chǎng)與銷售人員,也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。(1)無目的的觀察。無既定目標(biāo),在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。(2)有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋,但有一定目的性,對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。(3)非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無組織的探索。(4)有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法,采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來獲取某一特定信息。營銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學(xué)性,進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來源和提高信息的質(zhì)量,企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。(1)提高營銷人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。(2)鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。(3)積極購買特定的市場(chǎng)營銷信息。(4)多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷活動(dòng)情況,包括參加有關(guān)展銷會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì),閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告,購買競(jìng)爭(zhēng)品,雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。(5)建立內(nèi)部營銷信息中心,改進(jìn)信息處理、傳遞工作。(三)營銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng),它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的信息,提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告,以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異,研究程序和方法具有共性。(四)營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng),通常由資料庫、統(tǒng)計(jì)庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料,營銷管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財(cái)務(wù)信用資料等;外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫統(tǒng)計(jì)庫指一組隨時(shí)可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于:實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營銷研究方案,不僅需要大量原始資料,而且需要統(tǒng)計(jì)庫提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量,以便進(jìn)行交叉分析。營銷管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系,需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù),如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級(jí)營銷管理人員運(yùn)用科學(xué)方法,針對(duì)特定營銷決策問題建立的,包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營銷問題;決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營銷組合決策等問題。體驗(yàn)營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗(yàn)式營銷》一書中主張,體驗(yàn)式營銷是“站在消費(fèi)者的感覺、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別,引發(fā)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購物,經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感,旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn),尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染,激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,并融入這種情景中來,促進(jìn)營銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對(duì)體驗(yàn)營銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個(gè)營銷計(jì)劃。情感營銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn),引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的,
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