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文檔簡(jiǎn)介

品質(zhì)部培訓(xùn)教材1PPT課件品質(zhì)部培訓(xùn)教材1PPT課件品質(zhì)理念:產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的品質(zhì)口號(hào):不接收不良品,不制造不良品,不流出不良品2PPT課件品質(zhì)理念:產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的品質(zhì)口號(hào):不接收不品質(zhì)定義:一種產(chǎn)品的固有特性,滿足客戶要求及相關(guān)法律法規(guī)之要求品管工作從哪幾方面入手?(1)

來料管制(2)

制程管制(3)

出貨管制3PPT課件品質(zhì)定義:3PPT課件進(jìn)料品質(zhì)控制又稱IQC(即IncommingQualityControl的縮寫)品質(zhì)部IQC崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程及其他技術(shù)資料要求檢驗(yàn)和試驗(yàn),并提出檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論。對(duì)不符合要求的部件不得入庫。2.負(fù)責(zé)對(duì)無有效檢驗(yàn)依據(jù)的產(chǎn)品,有權(quán)拒絕檢驗(yàn)或不提供檢驗(yàn)結(jié)論。3.負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)填寫檢驗(yàn)記錄,并在檢驗(yàn)記錄和有關(guān)單據(jù)上簽署。4.認(rèn)真實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的規(guī)定;對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品按規(guī)定加不合格標(biāo)識(shí),隔離存放并記錄,同時(shí)有責(zé)任分析產(chǎn)生不合格4PPT課件進(jìn)料品質(zhì)控制又稱IQC(即IncommingQuality5.正確使用和維護(hù)保養(yǎng)本人使用的計(jì)量器具,按周期交質(zhì)管部組織檢定,確保其處于校準(zhǔn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向質(zhì)管部反饋質(zhì)量信息6對(duì)C類質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)處置,對(duì)B類和A類質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)提出初步處置建議并及時(shí)報(bào)質(zhì)管部按規(guī)定評(píng)審處置。7.對(duì)個(gè)人的錯(cuò)檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任;對(duì)因擅自不履行崗位職責(zé),本崗范圍內(nèi)出現(xiàn)批量不合格或造成其他損失負(fù)直接責(zé)任;對(duì)不按規(guī)定填寫檢驗(yàn)記錄或記錄不真實(shí)造成的損失負(fù)直接責(zé)任5PPT課件5.正確使用和維護(hù)保養(yǎng)本人使用的計(jì)量器具,按周期交質(zhì)管部組織IQC注意事項(xiàng):了解客戶及下工序?qū)Ξa(chǎn)品的要求盡量向供應(yīng)商提供產(chǎn)品方面的資訊(包括實(shí)配件)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,知會(huì)下工序和供應(yīng)商分析供應(yīng)品質(zhì)狀況.IQC的檢驗(yàn)方式有?全檢:數(shù)量少,單價(jià)高抽檢:數(shù)量多,或經(jīng)常性之物料免檢:數(shù)量少,單價(jià)低,或一般性補(bǔ)助或經(jīng)認(rèn)定列為免檢之廠商或局限性之物料.不合格品的處理方式:批退、本廠挑選、廠商挑選、特采6PPT課件IQC注意事項(xiàng):6PPT課件制程品質(zhì)控制又稱IPQC(即Inproceics

QualityControl)品質(zhì)管理制的核心是:制程管制

品質(zhì)部IPQC崗位職責(zé)1:負(fù)責(zé)對(duì)公司各制程的工藝條件的確認(rèn),查核,管制,首件確認(rèn),品質(zhì)異常的處理與反饋,追蹤,提供統(tǒng)計(jì)分析資料質(zhì)量日?qǐng)?bào)供制程改善2:負(fù)責(zé)執(zhí)行公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);3:負(fù)責(zé)制程檢驗(yàn)與測(cè)試作業(yè),首件確認(rèn)(防患未然),制程條件管制(工藝條件、機(jī)器參數(shù)設(shè)定);操作查核管制(作業(yè)指導(dǎo)書、工治具、設(shè)備保養(yǎng))7PPT課件制程品質(zhì)控制又稱IPQC(即Inproceics

Qual4:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的狀態(tài)判定及負(fù)責(zé)不良的反饋,追蹤及重檢確認(rèn);5:品質(zhì)異常反饋及改善追蹤、效果確認(rèn)6:協(xié)助車間做好品質(zhì)管理工作;7:對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見及建議;8:通過數(shù)據(jù)分析,了解制程合理性并提供改善依據(jù);維持公司正常品質(zhì)系統(tǒng)及內(nèi)部品質(zhì)稽核;上級(jí)臨時(shí)交付工作事項(xiàng);8PPT課件4:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的狀態(tài)判定及負(fù)責(zé)不良的反饋,追蹤及重檢確認(rèn);8P制程檢驗(yàn)的目的是:于大量生產(chǎn)前,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良,采取措施,可以防止大量之不良品發(fā)生針對(duì)品質(zhì)非機(jī)遇性之變因,于作業(yè)過程中,加以查核防止不良品之產(chǎn)生通過檢驗(yàn)之實(shí)施,不讓本制程的不良品流入下一工序控制的重點(diǎn)為:做好首件確認(rèn)來料不良的信息該產(chǎn)品過往有異常較高之記錄新投入量產(chǎn)之產(chǎn)品新的操作員(6)作業(yè)條件變動(dòng)關(guān)鍵工序的控制使用機(jī)器不穩(wěn)定(含模具.夾具).9PPT課件制程檢驗(yàn)的目的是:9PPT課件品質(zhì)管理中的三色管理指什么?紅色-----------代表不合格,拒收蘭色-----------代表合格,允收黃色-----------代表返修、特采或待處理公司的抽樣計(jì)劃是什么?公司的抽樣計(jì)劃是:GB/2828-2003MIL-STD-105EⅡ公司的AQL抽樣水準(zhǔn)是:

C=0MA=0.65MI=1.010PPT課件品質(zhì)管理中的三色管理指什么?10PPT課件缺陷之定義:

產(chǎn)品使用時(shí)不滿足預(yù)期要求或不滿足合理的期望

致命缺陷:C=0無使用功能之不良;嚴(yán)重缺陷:MA=0.65對(duì)功能無影響,正常目視較明顯之不良;輕微缺陷:MI=1.0對(duì)功能完全無影響,正常目視不易發(fā)現(xiàn)之不良11PPT課件缺陷之定義:

產(chǎn)品使用時(shí)不滿足預(yù)期要求或不滿足合理的期望致MRB是什么意思MaterialReviewBoard的縮寫.意思為物料管制委員會(huì).BOM的中文意思是什么?BOM的中文意思是物料清單即BILLOFMATERIALCPA中文意思是什么?Correct&PreventAction的縮寫.意思是糾正及預(yù)防措施.12PPT課件MRB是什么意思12PPT課件AQL的中文意思是什么?AQL的中文意思是:允收水準(zhǔn)即ACCEPTQUALITYLEVELTQM的中文意思是什么?TQM是TOTALQUALITYMANAGEMENT的縮寫,意即全面質(zhì)理管.ECN的中文意思是什么?工程更改通知單:EngneeringChangeNote的縮寫。13PPT課件AQL的中文意思是什么?13PPT課件何謂”5W2H”?Who:什么人做?(何人)Where:在什么地方做?(何處)When:什么時(shí)候做?(何時(shí))What:做什么?(何事)Why:為什么做此事?(為何)How:如何去做?(如何)HowMuch:成本多少(多少)14PPT課件何謂”5W2H”?14PPT課件IPQC現(xiàn)埸管理的六大要素(5M1E)是什么?人(人員Man)機(jī):(機(jī)器設(shè)備,儀器Machine)物:(原物料Material)法:(作業(yè)方法Mathed)環(huán):(作業(yè)環(huán)境Envionment)管理:(現(xiàn)場(chǎng)管理Manage)15PPT課件IPQC現(xiàn)埸管理的六大要素(5M1E)是什么?管理:(現(xiàn)場(chǎng)管品管如何把握“三現(xiàn)”?

1:現(xiàn)物:不良品的實(shí)物

2:現(xiàn)狀:不良品的形狀

3:現(xiàn)場(chǎng):發(fā)生不良的地方首件檢驗(yàn)的目的:首件檢驗(yàn)的作用在于防止批量性品質(zhì)問題發(fā)生,投入生產(chǎn)及流入客戶。16PPT課件品管如何把握“三現(xiàn)”?16PPT課件做首件檢查的依據(jù)是什么?BOM(物料清單)ECN(工程變更通知單)樣品作業(yè)指導(dǎo)書產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范圖紙17PPT課件做首件檢查的依據(jù)是什么?17PPT課件首件檢驗(yàn)的項(xiàng)目:外觀尺寸顏色結(jié)構(gòu)硬度自拆性能18PPT課件首件檢驗(yàn)的項(xiàng)目:18PPT課件品管工作的性質(zhì)和技巧1預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生;持續(xù)改善,靈活運(yùn)用各種品管手法;堅(jiān)持原則,注意彈性,善于交流、溝通以事實(shí)為依據(jù),以數(shù)據(jù)說話,不要“大概加可能”;凡事多問為什么?把握“三現(xiàn)、5M、5W2H”事事尋找原因,尋求方法19PPT課件品管工作的性質(zhì)和技巧119PPT課件品管工作的性質(zhì)和技巧21.觀察能力:(1).對(duì)任何有疑問的地方,都要去求證.(2)對(duì)以前一直這樣做的(經(jīng)驗(yàn)),但感覺不適當(dāng)?shù)囊デ笞C.去改善.2.運(yùn)用能力(1)多向思維(正向、逆向、發(fā)散、邏輯等思維)(1)多想、多說、多寫、多做(實(shí)驗(yàn)):(2)構(gòu)想-----計(jì)劃-----實(shí)驗(yàn)、疑點(diǎn)-----記錄------計(jì)劃------改善-----確認(rèn)(3)注意改善的易打操作性、成本的投入量等。20PPT課件品管工作的性質(zhì)和技巧220PPT課件如何做好品管(一)

樹立品質(zhì)第一的意識(shí):做任何事情都要有精益求精的精神,努力把事情做到最好,每天問自己.1.

我所做的工作,自己滿意嗎?2.

還能做得更好嗎?3.

還有更好的方法嗎?4.我所做的工作,后續(xù)的人滿意嗎?5.為甚么不滿意?6.有辦法解決嗎?(二)。重視執(zhí)行:品質(zhì)管理包含4個(gè)步驟1.制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)一致(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))3.采取矯正措施并追蹤效果4.修訂標(biāo)準(zhǔn)(三)。重視不斷的改善:品質(zhì)管制服于三個(gè)層次1.

品質(zhì)開發(fā)2.品質(zhì)維持3.品質(zhì)突破21PPT課件如何做好品管21PPT課件硅橡膠產(chǎn)品常見不良現(xiàn)象缺料氣泡包風(fēng)破裂,開裂表面起皮色澤不均臟污噴硫,噴霜?dú)埩裘吔饘偌簜?2PPT課件硅橡膠產(chǎn)品常見不良現(xiàn)象缺料22PPT課件23PPT課件23PPT課件24PPT課件24PPT課件25PPT課件25PPT課件26PPT課件26PPT課件27PPT課件27PPT課件28PPT課件28PPT課件29PPT課件29PPT課件30PPT課件30PPT課件品質(zhì)部培訓(xùn)教材31PPT課件品質(zhì)部培訓(xùn)教材1PPT課件品質(zhì)理念:產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的品質(zhì)口號(hào):不接收不良品,不制造不良品,不流出不良品32PPT課件品質(zhì)理念:產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的品質(zhì)口號(hào):不接收不品質(zhì)定義:一種產(chǎn)品的固有特性,滿足客戶要求及相關(guān)法律法規(guī)之要求品管工作從哪幾方面入手?(1)

來料管制(2)

制程管制(3)

出貨管制33PPT課件品質(zhì)定義:3PPT課件進(jìn)料品質(zhì)控制又稱IQC(即IncommingQualityControl的縮寫)品質(zhì)部IQC崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程及其他技術(shù)資料要求檢驗(yàn)和試驗(yàn),并提出檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論。對(duì)不符合要求的部件不得入庫。2.負(fù)責(zé)對(duì)無有效檢驗(yàn)依據(jù)的產(chǎn)品,有權(quán)拒絕檢驗(yàn)或不提供檢驗(yàn)結(jié)論。3.負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)填寫檢驗(yàn)記錄,并在檢驗(yàn)記錄和有關(guān)單據(jù)上簽署。4.認(rèn)真實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的規(guī)定;對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品按規(guī)定加不合格標(biāo)識(shí),隔離存放并記錄,同時(shí)有責(zé)任分析產(chǎn)生不合格34PPT課件進(jìn)料品質(zhì)控制又稱IQC(即IncommingQuality5.正確使用和維護(hù)保養(yǎng)本人使用的計(jì)量器具,按周期交質(zhì)管部組織檢定,確保其處于校準(zhǔn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向質(zhì)管部反饋質(zhì)量信息6對(duì)C類質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)處置,對(duì)B類和A類質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)提出初步處置建議并及時(shí)報(bào)質(zhì)管部按規(guī)定評(píng)審處置。7.對(duì)個(gè)人的錯(cuò)檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任;對(duì)因擅自不履行崗位職責(zé),本崗范圍內(nèi)出現(xiàn)批量不合格或造成其他損失負(fù)直接責(zé)任;對(duì)不按規(guī)定填寫檢驗(yàn)記錄或記錄不真實(shí)造成的損失負(fù)直接責(zé)任35PPT課件5.正確使用和維護(hù)保養(yǎng)本人使用的計(jì)量器具,按周期交質(zhì)管部組織IQC注意事項(xiàng):了解客戶及下工序?qū)Ξa(chǎn)品的要求盡量向供應(yīng)商提供產(chǎn)品方面的資訊(包括實(shí)配件)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,知會(huì)下工序和供應(yīng)商分析供應(yīng)品質(zhì)狀況.IQC的檢驗(yàn)方式有?全檢:數(shù)量少,單價(jià)高抽檢:數(shù)量多,或經(jīng)常性之物料免檢:數(shù)量少,單價(jià)低,或一般性補(bǔ)助或經(jīng)認(rèn)定列為免檢之廠商或局限性之物料.不合格品的處理方式:批退、本廠挑選、廠商挑選、特采36PPT課件IQC注意事項(xiàng):6PPT課件制程品質(zhì)控制又稱IPQC(即Inproceics

QualityControl)品質(zhì)管理制的核心是:制程管制

品質(zhì)部IPQC崗位職責(zé)1:負(fù)責(zé)對(duì)公司各制程的工藝條件的確認(rèn),查核,管制,首件確認(rèn),品質(zhì)異常的處理與反饋,追蹤,提供統(tǒng)計(jì)分析資料質(zhì)量日?qǐng)?bào)供制程改善2:負(fù)責(zé)執(zhí)行公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);3:負(fù)責(zé)制程檢驗(yàn)與測(cè)試作業(yè),首件確認(rèn)(防患未然),制程條件管制(工藝條件、機(jī)器參數(shù)設(shè)定);操作查核管制(作業(yè)指導(dǎo)書、工治具、設(shè)備保養(yǎng))37PPT課件制程品質(zhì)控制又稱IPQC(即Inproceics

Qual4:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的狀態(tài)判定及負(fù)責(zé)不良的反饋,追蹤及重檢確認(rèn);5:品質(zhì)異常反饋及改善追蹤、效果確認(rèn)6:協(xié)助車間做好品質(zhì)管理工作;7:對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出改善意見及建議;8:通過數(shù)據(jù)分析,了解制程合理性并提供改善依據(jù);維持公司正常品質(zhì)系統(tǒng)及內(nèi)部品質(zhì)稽核;上級(jí)臨時(shí)交付工作事項(xiàng);38PPT課件4:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的狀態(tài)判定及負(fù)責(zé)不良的反饋,追蹤及重檢確認(rèn);8P制程檢驗(yàn)的目的是:于大量生產(chǎn)前,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良,采取措施,可以防止大量之不良品發(fā)生針對(duì)品質(zhì)非機(jī)遇性之變因,于作業(yè)過程中,加以查核防止不良品之產(chǎn)生通過檢驗(yàn)之實(shí)施,不讓本制程的不良品流入下一工序控制的重點(diǎn)為:做好首件確認(rèn)來料不良的信息該產(chǎn)品過往有異常較高之記錄新投入量產(chǎn)之產(chǎn)品新的操作員(6)作業(yè)條件變動(dòng)關(guān)鍵工序的控制使用機(jī)器不穩(wěn)定(含模具.夾具).39PPT課件制程檢驗(yàn)的目的是:9PPT課件品質(zhì)管理中的三色管理指什么?紅色-----------代表不合格,拒收蘭色-----------代表合格,允收黃色-----------代表返修、特采或待處理公司的抽樣計(jì)劃是什么?公司的抽樣計(jì)劃是:GB/2828-2003MIL-STD-105EⅡ公司的AQL抽樣水準(zhǔn)是:

C=0MA=0.65MI=1.040PPT課件品質(zhì)管理中的三色管理指什么?10PPT課件缺陷之定義:

產(chǎn)品使用時(shí)不滿足預(yù)期要求或不滿足合理的期望

致命缺陷:C=0無使用功能之不良;嚴(yán)重缺陷:MA=0.65對(duì)功能無影響,正常目視較明顯之不良;輕微缺陷:MI=1.0對(duì)功能完全無影響,正常目視不易發(fā)現(xiàn)之不良41PPT課件缺陷之定義:

產(chǎn)品使用時(shí)不滿足預(yù)期要求或不滿足合理的期望致MRB是什么意思MaterialReviewBoard的縮寫.意思為物料管制委員會(huì).BOM的中文意思是什么?BOM的中文意思是物料清單即BILLOFMATERIALCPA中文意思是什么?Correct&PreventAction的縮寫.意思是糾正及預(yù)防措施.42PPT課件MRB是什么意思12PPT課件AQL的中文意思是什么?AQL的中文意思是:允收水準(zhǔn)即ACCEPTQUALITYLEVELTQM的中文意思是什么?TQM是TOTALQUALITYMANAGEMENT的縮寫,意即全面質(zhì)理管.ECN的中文意思是什么?工程更改通知單:EngneeringChangeNote的縮寫。43PPT課件AQL的中文意思是什么?13PPT課件何謂”5W2H”?Who:什么人做?(何人)Where:在什么地方做?(何處)When:什么時(shí)候做?(何時(shí))What:做什么?(何事)Why:為什么做此事?(為何)How:如何去做?(如何)HowMuch:成本多少(多少)44PPT課件何謂”5W2H”?14PPT課件IPQC現(xiàn)埸管理的六大要素(5M1E)是什么?人(人員Man)機(jī):(機(jī)器設(shè)備,儀器Machine)物:(原物料Material)法:(作業(yè)方法Mathed)環(huán):(作業(yè)環(huán)境Envionment)管理:(現(xiàn)場(chǎng)管理Manage)45PPT課件IPQC現(xiàn)埸管理的六大要素(5M1E)是什么?管理:(現(xiàn)場(chǎng)管品管如何把握“三現(xiàn)”?

1:現(xiàn)物:不良品的實(shí)物

2:現(xiàn)狀:不良品的形狀

3:現(xiàn)場(chǎng):發(fā)生不良的地方首件檢驗(yàn)的目的:首件檢驗(yàn)的作用在于防止批量性品質(zhì)問題發(fā)生,投入生產(chǎn)及流入客戶。46PPT課件品管如何把握“三現(xiàn)”?16PPT課件做首件檢查的依據(jù)是什么?BOM(物料清單)ECN(工程變更通知單)樣品作業(yè)指導(dǎo)書產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范圖紙47PPT課件做首件檢查的依據(jù)是什么?17PPT課件首件檢驗(yàn)的項(xiàng)目:外觀尺寸顏色結(jié)構(gòu)硬度自拆性能48PPT課件首件檢驗(yàn)的項(xiàng)目:18PPT課件品管工作的性質(zhì)和技巧1預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生;持續(xù)改善,靈活運(yùn)用各種品管手法;堅(jiān)持原則,注意彈性,善于交流、溝通以事實(shí)為依據(jù),以數(shù)據(jù)說話,不要“大概加可能”;凡事多問為什么?把握“三現(xiàn)、5M、5W2H”事事尋找原因,尋求方法49PPT課件品管工作的性質(zhì)和技巧119

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