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篇一“第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于 2010年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因?yàn)閹滋煜聛?,覺得自我的腿都不是自我的了。但是還是覺得值得,因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機(jī)會,讓我盡快融入群眾。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c(diǎn)體會吧。一、展會前期準(zhǔn)備要充分。既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn),陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),就當(dāng)是臨時抱佛腳也好,但是還是挺有效的。二、形象&態(tài)度很重要作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護(hù)好了個人的形象,公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的情緒,而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到,那么,客戶就會認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。三、有效分析客戶參觀的人分為幾類人參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準(zhǔn)確決定客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察潛力。認(rèn)準(zhǔn)客戶類型,對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因?yàn)?,其購買量不高,通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。但是這通常需要一段時光的磋商才能達(dá)成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單,之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格 (產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后,跟他解釋道我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你就應(yīng)了解,在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售,機(jī)會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他最后下了萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。四、產(chǎn)品的競爭力無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。那里我就不一一解說了。市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題??偟膩碚f,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的狀況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是十分寶貴的,期望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。篇二在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會,此刻的展覽會已經(jīng)不是簡單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所。現(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時機(jī)。參加多次的產(chǎn)品展會,略有心得,期望與同事共享。一,展前的準(zhǔn)備精心策劃。銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是客戶的邀請。展位確定下來后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時光,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,應(yīng)對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,應(yīng)對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。產(chǎn)品知識再學(xué)習(xí)對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會,參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對此次參展的重點(diǎn)來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識

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