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文檔簡介

工程項目組織管理1組織論2工作流程組織3組織分工4業(yè)主方及其他方的項目管理5影響工程項目組織的因素

項目管理的核心任務是項目的目標控制,在整個項目管理班子中,由哪個組織定義項目的目標、怎樣確定項目目標控制的任務分工,這都涉及到項目的組織問題,只有在理順組織的前提下,才可能有序的進行項目管理。1組織論組織論是一門非常重要的基礎學科,是項目管理學的母學科,它主要研究系統(tǒng)的組織結構模式、組織分工以及工作流程組織。組織論組織結構模式組織分工工作流程組織職能組織結構線性組織結構矩陣組織結構工作任務分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質流程組織組織論的基本內(nèi)容

組織論的一個基本觀點就是系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織,而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素。如果把一個建設項目的項目管理視作為一個系統(tǒng),其目標決定了項目管理的組織,而項目管理的組織是項目管理的目標能否實現(xiàn)的決定性因素,由此可見項目管理的組織的重要性。控制項目目標的主要措施有組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術措施,但是組織措施是最重要的,在對一個項目進行診斷的時候,應該首先分析其組織方面存在的問題。

組織論的三個重要的組織工具,項目結構圖、組織結構圖和合同結構圖。表達的含義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達項目結構圖對一個項目的結構進行逐層分解,以反映組成該項目的所有工作任務(該項目的組成部分)一個項目的組成部分直線組織結構圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門(組成元素)之間的組織關系(指令關系)一個組織系統(tǒng)中的組成部分(工作部門)單向箭線合同結構圖反映一個建設項目參與單位之間的合同關系一個建設項目的參與單位雙向箭線車站工程某市地鐵1號線工程區(qū)間隧道工程××站工程××站工程××站工程××站工程××站工程××站工程地鐵車站和區(qū)間隧道分別發(fā)包相應的項目結構組織結構圖(指令關系)工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門業(yè)主項目總承包單位分包1分包2分包2合同結構圖2工作流流程組組織工作流流程組組織包包括::管理工工作流流程組組織,,如投投資控控制、、進度度控制制、合合同管管理、、付款款和設設計變變更等等工作作流程程;信息處處理工工作流流程組組織,,如與與生成成月度度進度度報告告有關關的數(shù)數(shù)據(jù)處處理工工作流流程;;物質流流程組組織,,如鋼鋼結構構深化化設計計工作作流程程,弱弱電工工程物物資采采購工工作流流程,,外立立面施施工工工作流流程等等。每一個個建設設項目目應根根據(jù)其其特點點,從從多個個可能能的工工作流流程方方案中中確定定一下下幾個個主要要的工工作流流程組組織::設計準準備工工作的的流程程設計工工作的的流程程施工招招標工工作的的流程程物資采采購工工作的的流程程施工作作業(yè)的的流程程各項管管理工工作((投資資控制制、進進度控控制、、質量量控制制、合合同管管理、、信息息管理理等))的流流程。。工作流流程圖圖是用圖圖的形形式反反映一一個組組織系系統(tǒng)中中各項項工作作之間間的邏輯關關系,它可可以用用以描描述工工作流流程組組織。。工作作流程程圖用用矩形框框表示工工作,,用箭線表示工工作之之間的的邏輯輯關系系,菱形框框表示判判別條條件。。工作1工作2工作3判別條條件工作n工作n+1否是?工作流流程圖圖3組織分分工每一個個建設設項目目都應應視需需要編編制工作任任務分分工表表、管管理職職能分分工表表,這是是一個個項目目的組組織設設計文文件的的一部部分。。工作任任務分分工表表有如如下特特點::管理任任務分分工表表主要要明確確哪些些任務務由哪哪個工工作部部門負負責主主辦,,另明明確協(xié)協(xié)辦部部門和和配合合部門門,主主辦、、協(xié)辦辦和配配合在在表中中分別別用三三個不不同的的符號號表示示。在管理理任務務分工工表的的每一一行中中,即即每一一個任任務,,都有有至少少一個個主辦辦工作作部門門;運營部部和物物業(yè)開開發(fā)部部參與與項目目實施施的整整個過過程,,而不不是在在工程程竣工工前才才介入入工作作。工作項目經(jīng)理室總工程師室辦公室財務部計劃部工程部設備部運營部物業(yè)開發(fā)部1財務管理132計劃管理312233合同管理312234招投標管理312235質量管理2126安全管理3127設備選型212注:1主辦2協(xié)辦3配合某大型型公共共建筑筑的管管理任任務分分工表表我國多多數(shù)企企業(yè)和和建設設項目目的指指揮部部或管管理機機構,,習慣慣用崗崗位責責任制制的崗位責責任描描述書書來描述述每一一個工工作部部門的的工作作任務務。工工業(yè)發(fā)發(fā)達國國家在在建設設項目目管理理中廣廣泛應應用管理職職能分分工表表以使管管理職職能的的分工工更清清晰、、更嚴嚴謹。。管理職職能分分工表表是用用表的的形式式反映映項目目管理理班子子內(nèi)部部項目目經(jīng)理理、各各工作作部門門和各各工作作崗位位對各各項工工作任任務的的項目目管理理職能能分工工。4業(yè)主方方的項項目管管理業(yè)主方方的項項目管管理是是管理理的核心,其項項目管管理工工作涉涉及項項目實實施階階段的的全過程程,即在在設計計前的的準備備階段段、設設計階階段、、施工工階段段、動動用前前準備備階段段和保保修期期分別別進行行投資控制、、進度控制制、質量控控制、安全全管理、合合同管理、、信息管理理及組織和和協(xié)調主要7項工作,即即三控三管管一協(xié)調。。項目的投資資目標、進進度目標和和質量目標標之間既有有矛盾的一一面,也有有統(tǒng)一的一一面,他們們之間是對對立統(tǒng)一的的關系。如如要加快進進度往往需需要增加投投資,欲提提高質量往往往也需要要增加投資資,過度的的縮短進度度會影響質質量目標的的實現(xiàn),這這些表現(xiàn)了了目標之間間關系矛盾盾的一面;;但是通過過有效的管管理,在不不增加投資資的前提下下,也可縮縮短工期和和提高工程程質量,這這反映了關關系統(tǒng)一的的一面。業(yè)主方項目目管理最核核心的問題題是其組織結構,在進行項項目管理組組織結構圖圖設計時,,需要考慮慮多方面的的因素。業(yè)主方管理理的組織結結構業(yè)主方管理理人員的人人力資源的的條件合同結構項目結構工程的規(guī)模模和特點工程任務的的委托和發(fā)發(fā)包的模式式影響業(yè)主方方項目管理理組織結構構圖設計的的因素在國際上業(yè)業(yè)主方項目目管理的模模式主要有有三種業(yè)主方依靠靠自有的人人力資源自自行管理((簡稱A模式)。業(yè)主方委托托一個或多多個工程管管理咨詢公公司進行管管理(簡稱稱B模式)。業(yè)主方委托托一個或多多個工程管管理公司進進行管理,,但業(yè)主方方的人員也也參與管理理(簡稱C模式)。在多數(shù)工業(yè)業(yè)發(fā)達國家家中,凡公公款投資的的項目都是是政府主管管部門直接接進行工程程管理,其其目的是保保護納稅人人的利益,,因此采用用的是A模式。有些公款投投資的項目目數(shù)量太大大,政府也也委托半官官方的事業(yè)業(yè)單位或非非盈利性的的組織進行行公款投資資項目的管管理。非公款投資資的項目則則較多采用用B模式或C模式。我國多數(shù)大大、中型公公款投資項項目還是采采用傳統(tǒng)的的工程指揮揮部的模式式進行工程程管理。工工程指揮部部往往是臨臨時性組織織,待工程程建設結束束后,指揮揮部的歷史史使命也就就完成,因因此,不少少指揮部只只有一次性性的工程管管理失誤的的教訓,而而難以積累累工程的經(jīng)經(jīng)驗。工程項目管管理的一個個重要思想想是:在項項目實施的的過程中,,項目的不不同階段,,即設計準準備階段、、設計階段段、施工階階段和動用用前準備階階段,其工工程管理的的任務特點點、管理的的任務量、、管理人員員參與的數(shù)數(shù)量和專業(yè)業(yè)不盡相同同,因此業(yè)業(yè)主方項目目管理組織織結構在項項目實施的的不同階段段應作必要要的動態(tài)調整。其他相關方方的項目管管理主要有有設計方的項目管理理、施工方的項目管理理、供貨方的項目管理理以及建設項目總總承包方的項目管理理,他們的項目目管理工作作概括起來來基本也是是“三控三管一一協(xié)調”。影響工程項項目組織的的因素項目規(guī)模項目環(huán)境技術因素項目管理成成員素質信息溝通項目文化項目規(guī)模工程項目的的規(guī)模相差差極為懸殊殊,不同規(guī)規(guī)模的工程程項目適應應不同的項項目組織結結構,如矩矩陣組織結結構適用于于大規(guī)模的的項目。項項目規(guī)模的的劃分在不不同行業(yè)有有所不同,,可以以項項目資金、、項目參加加人數(shù)等方方面作為劃劃分參考。。項目環(huán)境項目所處環(huán)環(huán)境包括企企業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境和社會會外部環(huán)境境。一般的的項目組織織是企業(yè)組組織的臨時時性子組織織,企業(yè)外外部環(huán)境需需要通過企企業(yè)戰(zhàn)略決決策、企業(yè)業(yè)文化、領領導機制等等對項目組組織發(fā)生作作用而不直直接影響項項目組織結結構特征,,因此可以以把企業(yè)的的外部環(huán)境境剔除。而而工程項目目則不同,,政府主管管部門、建建設單位、、設計單位位、監(jiān)理單單位都直接接和施工單單位的項目目組織打交交道,直接接影響項目目組織的運運行效率,,因此工程程項目組織織設計必須須考慮企業(yè)業(yè)內(nèi)部環(huán)境境和社會外外部環(huán)境兩兩個方面。。技術因素工程項目的的技術因素素包括兩個個方面:工工程項目的的技術要求求和企業(yè)的的技術特點點。工程項項目的技術術要求主要要由工程設設計文件確確定。企業(yè)業(yè)技術特點點不僅包括括其他的設設備、生產(chǎn)產(chǎn)設備、生生產(chǎn)工藝,,而且包括括了企業(yè)職職工的知識識和技能。。項目管理成成員素質同樣的項目目組織結構構,配備不不同的人員員來擔當,,其后果顯顯然是不同同的。項目目組織運行行效率在很很大程度上上取決于管管理者與執(zhí)執(zhí)行者的素素質和對組組織本身及及對工作的的態(tài)度。如如果管理成成員的素質質與態(tài)度的的發(fā)展與組組織發(fā)展、、環(huán)境發(fā)展展的要求不不同步,最最終也會導導致管理效效率下降。。因此人員員素質也是是工程項目目組織設計計中的重要要因

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