青年文明號工作總結(jié)(完整版)

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青年文明號工作總結(jié)青年文明號工作總結(jié)(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載青水初中創(chuàng)建“青年文明號”申報(bào)材料青中團(tuán)委現(xiàn)有團(tuán)員___人，下轄___個(gè)班級團(tuán)支部。本屆團(tuán)委會共有___人，其中年齡最小___歲，最大___歲，是一支政治堅(jiān)定、年富力強(qiáng)的團(tuán)委班子。本屆團(tuán)委能按照學(xué)校黨總支和上級團(tuán)委的各項(xiàng)要求，結(jié)合自身的特點(diǎn)，遵循教育規(guī)律、創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)創(chuàng)建活動。，我校團(tuán)委響應(yīng)團(tuán)中央、團(tuán)省委的號召，在全校開展了以“增強(qiáng)團(tuán)員意識，打造文化文明雙核心”為口號的爭創(chuàng)“青年文明號”的活動。在創(chuàng)建過程中，學(xué)校團(tuán)委緊密圍繞學(xué)校的中心工作，解放思想、開拓創(chuàng)新，在提升青年素質(zhì)、活躍青年身心、豐富青年生活、學(xué)校社區(qū)共建等方面積極探索，開展了一系列富有成效的活動，深得廣泛___及社會好評。一、加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動學(xué)校成立了以校長為組長、以分管副校長和中層領(lǐng)導(dǎo)為組員的“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)日常___協(xié)調(diào)工作。學(xué)校黨總支一直把創(chuàng)建活動納入學(xué)校工作的總體部署，做到思想上重視，工作上支持，經(jīng)費(fèi)上保證，因而使創(chuàng)建工作能堅(jiān)持不懈地抓起來。學(xué)校團(tuán)委利用學(xué)校宣傳櫥窗、各班黑板報(bào)、橫幅標(biāo)語、校園網(wǎng)等宣傳媒體在全校廣泛宣傳爭創(chuàng)“青年文明號”的意義，介紹優(yōu)秀青年教師、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、優(yōu)秀團(tuán)員的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮榜樣作用；號召全校的團(tuán)員青年充分發(fā)揮敢想、敢干的特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極參與創(chuàng)建活動，在全校營造“個(gè)個(gè)努力、人人參與”的良好創(chuàng)建氛圍。二、制定創(chuàng)建規(guī)劃，建立規(guī)章制度開學(xué)初，我校召開了創(chuàng)建工作會議，制定了具體而切實(shí)可行的工作計(jì)劃，并落實(shí)好具體環(huán)節(jié)，保證活動不流于形式。參照每一條創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的有自身特點(diǎn)的《團(tuán)支部“青年文明號”創(chuàng)建活動計(jì)劃》，并切實(shí)加以落實(shí)，使創(chuàng)建活動有章可循，有據(jù)可依。三、凝心聚力爭創(chuàng)，創(chuàng)新活動落實(shí)1、加強(qiáng)教工團(tuán)總支建設(shè)，鍛造一只政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)“雙拔尖”的青年教師隊(duì)伍。（1）青年教師是學(xué)校的生力軍，也是學(xué)校發(fā)展的頂梁柱。校團(tuán)委非常注重青年教師思想素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮業(yè)余黨校和業(yè)余團(tuán)校教育基地的作用，___教工團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)“___”重要思想、構(gòu)建___和諧社會理論和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)年輕教師人生觀、世界觀、價(jià)值觀的教育，幫助他們成為思想好、師德高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的人民教師，積極培養(yǎng)青年教師向黨___靠攏。近兩年來，共發(fā)展了___名青年教師光榮加入中國___。（2）重視教工團(tuán)員教學(xué)業(yè)務(wù)的提高。為進(jìn)一步提高青年教師的教育教學(xué)水平，激發(fā)他們積極地投身于新一輪課程改革，學(xué)校團(tuán)委和學(xué)工處、教科處聯(lián)合舉辦青年教師新課程培訓(xùn)活動，___學(xué)習(xí)新課程的教育教學(xué)理念。每年___月份舉辦青年教師匯報(bào)課比賽活動，積極支持和激勵(lì)青年教師參加各種形式的文化學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期我校更是成功舉辦了全縣西片賽教活動，我校馮光明老師獲得了“全縣教學(xué)能手”的榮譽(yù)稱號。___團(tuán)員學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，研討如何充分利用網(wǎng)絡(luò)資源改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。鼓勵(lì)團(tuán)員參加各級各類的競賽活動，提高學(xué)校、個(gè)人知名度。教工團(tuán)支部中涌現(xiàn)出大量優(yōu)秀青年教師。他們在各類評比中為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。如我校莊鴻濤、劉德菊、胡敏老師多次在市、縣級各類雜志報(bào)刊發(fā)表了多篇具有一定影響力的作品，莊鴻濤老師多次被評為“縣優(yōu)秀班主任”、“縣骨干教師”胡敏老師多次在年度綜合測評中獲得優(yōu)秀。（3）加強(qiáng)師生互動，充分發(fā)揮青年教師團(tuán)員的自身優(yōu)勢，帶動學(xué)生團(tuán)員團(tuán)建工作。青年教師團(tuán)員綜合素質(zhì)高，與學(xué)生年齡層次接近，更容易與學(xué)生打成一片。校團(tuán)委通過舉辦師生聯(lián)誼會、籃球賽、班會，加強(qiáng)對學(xué)困生的個(gè)別輔導(dǎo)、對后進(jìn)生的跟蹤管理，不斷密切師生聯(lián)系，促進(jìn)師生互動，進(jìn)一步以“文化文明雙核心”為動力，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和綜合素質(zhì)的提高。2、以學(xué)生為主體，開展各類活動，內(nèi)化學(xué)生品質(zhì)。（1）開展豐富多彩的主題教育活動舉辦“我愛祖國”演講比賽，讓學(xué)生在活動中受到愛國主義的熏陶；舉辦“我愛我?！背８璞荣?，加深學(xué)生對母校的感情；___“母親節(jié)書信感恩”活動，讓學(xué)生深切感受到親情在個(gè)人成長中的重要性；開展“我愛我家”星級文明寢室評比活動，加強(qiáng)學(xué)生的愛校意識；開展創(chuàng)“平安和諧校園”活動，提高學(xué)生的安全意識；開展“感恩”主題演講賽，培養(yǎng)學(xué)生感恩意識，對入團(tuán)積極分子和廣大團(tuán)員學(xué)生進(jìn)行全面的考查和教育。此外，我們創(chuàng)建了法制教育基地，定期___法制教育講座，加強(qiáng)對未成年人的思想道德建設(shè)；在6.26禁毒日配合學(xué)校作禁毒宣傳，讓更多的人了解___的危害，珍愛自己的生命。（2）志愿者服務(wù)活動校團(tuán)委成立了“青年志愿者”服務(wù)小分隊(duì)，開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”的幫扶特困活動，定期到看望和幫助附近孤寡老人，帶領(lǐng)學(xué)生和團(tuán)體青年團(tuán)員到周邊社區(qū)參加義務(wù)勞動等。這些活動增強(qiáng)了學(xué)生的服務(wù)意識，樹立了良好的社會形象，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)學(xué)生良好品質(zhì)的養(yǎng)成。（3）科技文娛體育活動校團(tuán)委堅(jiān)持舉辦校園文藝晚會，堅(jiān)持舉辦好每學(xué)期一次的“三小制作”科技創(chuàng)新活動等。同時(shí)，我校近幾年加大對學(xué)生對體育的___和培養(yǎng)，我校在體育方面也取得了一些優(yōu)異的成績，在我校體育老師郝林的帶領(lǐng)下，參加的縣舉行一年一次的運(yùn)動會上，都有不俗的表現(xiàn)和成績；在我校副校長周光斌的帶領(lǐng)下，去年我校男子籃球隊(duì)獲得全縣第四名、女子籃球隊(duì)獲得全縣第一名的成績，并隨后在我校定位籃球訓(xùn)練基地，代表縣參加市籃球比賽，獲第四名的好成績，今年我校再一次獲男子第三名，女子第一名的驕人成績。通過種種活動，不僅陶冶了學(xué)生的情操，提高了學(xué)生的動手能力，豐富了學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)了學(xué)生的身體素質(zhì)和合作意識。同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)。（4）社會實(shí)踐活動校團(tuán)委帶領(lǐng)學(xué)生到河壩和鄉(xiāng)街道參加社會實(shí)踐活動，___學(xué)生打掃街道、清理河道垃圾。___年___月___日，我校舉行了“心系汶川地震，情牽災(zāi)區(qū)學(xué)子”師生愛心捐款活動，全校師生共捐款人民幣___元；___年___月___日，我校針對___玉樹地震的發(fā)生，舉行了“一方有難、八方支援”師生愛心捐助活動。這些社會實(shí)踐活動很好的提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。兩年來，我校團(tuán)委在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一些成績，但我們深感壓力的重大和榮譽(yù)的可貴。青年文明號工作總結(jié)青水中學(xué)創(chuàng)建“青年文明號”工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想“青年文明號”的創(chuàng)建，旨在提高所有教職員工工作職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使他們愛崗敬業(yè)，服務(wù)奉獻(xiàn)的精神，作一名真正的人民教師。并通過活動，使所有參賽教職員工的理想、道德、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練經(jīng)?；?，逐步樹立起青年教師的自身形象，充分發(fā)揮我校的青年教師在教學(xué)工作中的生力軍作用，提升教師在教育上的知名度和影響力。二、創(chuàng)建要求通過宣傳發(fā)動，讓全體參賽的教職員工，明確爭創(chuàng)“青年文明號”這一活動的目的和意義，從而促使他們嚴(yán)格要求自己，以自己的實(shí)際行動為這次創(chuàng)建活動增光添彩。在此基礎(chǔ)上，對照“青年文明號”這一活動的創(chuàng)評要求，___開展一系列的爭創(chuàng)工作。具體創(chuàng)建工作如下：（一）成立___，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我校為了創(chuàng)建活動進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、___、監(jiān)督和實(shí)施，特成立了創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由周光斌（副）校長任組長，學(xué)校團(tuán)委書記葉華春任副組長，從計(jì)劃的制定、活動前的指導(dǎo)籌備、活動中的___、實(shí)施和后勤服務(wù)、活動的監(jiān)督管理及材料的收集整合等方面都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。大家分工明確，各司其職，工作積極主動。沒有條件創(chuàng)造條件，有困難克服困難，一切以創(chuàng)建“青年文明號”這一目標(biāo)為重，切實(shí)抓好整個(gè)創(chuàng)建過程。（二）提出創(chuàng)評要求，明確爭創(chuàng)方向。在這次創(chuàng)評活動中，要求每位成員做到“熱心為學(xué)校，熱心為工作，誠意為家長”。要求他們在自己的本職崗位上，刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，切實(shí)提升自己的服務(wù)意識，提高學(xué)校的教育質(zhì)量，做到讓學(xué)生滿意，讓家長放心。為使活動開展行之有效，在本年度里，學(xué)校要求每位成員至少上___節(jié)公開課；獻(xiàn)一條“師德行風(fēng)”建設(shè)好建議；每人每學(xué)期聽課___節(jié)；一個(gè)月寫___篇教學(xué)札記，一篇教學(xué)反思；每學(xué)期完成至少___個(gè)教研成果；完成一項(xiàng)訓(xùn)練技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動；認(rèn)真完成上級或?qū)W校安排的外出學(xué)習(xí)任務(wù)。這些活動由領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的各工作組負(fù)責(zé)___實(shí)施。要求通過活動，在社會上樹立起新時(shí)期青年教師，敬業(yè)愛崗，服務(wù)奉獻(xiàn)的良好形象。通過創(chuàng)建體現(xiàn)具有高度的職業(yè)道德，一流工作業(yè)績的新一代青年___，能夠、團(tuán)結(jié)一心、立足本職工作，為黨和國家的（范本）教育事業(yè)奉獻(xiàn)青春。（三）創(chuàng)建工作中，各參賽人員的考核標(biāo)準(zhǔn)。在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，每位成員需切實(shí)做到以下幾個(gè)方面：1、儀表端正、大方，規(guī)范語言，符合教師這一特殊身份的要求。2、遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，樹立起青年教師的文明素養(yǎng)和良好風(fēng)范。3、以愛對待學(xué)生，以誠對待家長，對事對人公平、公正，一視同仁。4、在工作中勇挑重?fù)?dān)，在完成份內(nèi)工作的同時(shí)，積極主動地去分擔(dān)學(xué)校的其他工作。5、刻苦鉆研教育、教學(xué)業(yè)務(wù)，主動進(jìn)行高學(xué)歷進(jìn)修，加強(qiáng)對現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)。6、教育質(zhì)量高，工作有效果，學(xué)生在思想上，學(xué)習(xí)成績上有明顯的進(jìn)步。（四）注重過程加強(qiáng)考核，促使創(chuàng)建活動富有實(shí)效?！扒嗄晡拿魈枴钡膭?chuàng)建注重過程管理，做到抓經(jīng)常，經(jīng)常抓，不得浮于形式，要做到深入、扎實(shí)。為保證本次“青年文明號”的創(chuàng)建質(zhì)量，學(xué)校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對創(chuàng)建要求，對所有參賽人員特制訂了一些考核方法，并提出了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施?？己朔椒ǎ?、定期向?qū)W生、家長進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)反饋爭創(chuàng)效果，以便揚(yáng)長避短，促進(jìn)工作。2、隨機(jī)抽查。3、明查暗訪。4、個(gè)人小結(jié)，匯報(bào)成績。獎(jiǎng)勵(lì)措施：1、所有考核結(jié)果，將作為學(xué)校年度考核教師評定的依據(jù)之一。2、對在創(chuàng)建工作中成績突出，效果明顯教師由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組向?qū)W校行政提議，適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3、在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀青年教師將作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)骨干，加以培養(yǎng)。三、創(chuàng)評目標(biāo)。以開展創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機(jī)，煥發(fā)全體教師高漲的教育熱情和活動___。青年文明號工作總結(jié)急診科是醫(yī)院的窗口，作為急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，急診自創(chuàng)建青年文明號以來現(xiàn)共有醫(yī)務(wù)人員___人，其中___歲以下青年___人，具有本科學(xué)歷___人，?？茖W(xué)歷___人，醫(yī)護(hù)人員積極開展“青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中，力爭做到管理一流、人才一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績，同時(shí)也得到廣大傷病員的一致好評，現(xiàn)將我科“青年文明號”工作總結(jié)如下：一、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院的窗口，作為急診科的醫(yī)務(wù)人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)護(hù)人員規(guī)范、得體的禮儀對提高服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用，為培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象，對急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來訪者的服務(wù)禮儀作了嚴(yán)格的規(guī)范，提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動服務(wù)，陸續(xù)對我科護(hù)士的個(gè)人禮儀（行為舉止、儀表姿態(tài)）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進(jìn)行各種規(guī)范，并進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練，隨時(shí)講評，定期評比，促進(jìn)培訓(xùn)的深化，并納入護(hù)理質(zhì)控管理體系。例如接聽電話，不管鈴聲何時(shí)響起，隨時(shí)都能聽到我科護(hù)士耐心、禮貌的回答，如見到來訪者護(hù)士實(shí)行首問負(fù)責(zé)制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作中如對病人造成不便時(shí)必須先道歉等等，使規(guī)范的服務(wù)用語應(yīng)用到日常工作中，巡診護(hù)士對侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施，我科護(hù)士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護(hù)士禮貌用語使用率提高，強(qiáng)化急診護(hù)士的形象、愛心意識，從而切實(shí)改善并提高了急診服務(wù)質(zhì)量。二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)一流人才建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，急診科醫(yī)護(hù)任務(wù)重，醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn)，提高急診搶救配合能力，根據(jù)科室實(shí)際情況___全科醫(yī)護(hù)定期開展搶救技能配合的訓(xùn)練。對全院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村鎮(zhèn)衛(wèi)生所、及學(xué)校大力推廣普及心肺復(fù)蘇及急診急救知識，學(xué)習(xí)新儀器的使用；定期安排醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，定期對我科各種搶救儀器、設(shè)備使用、進(jìn)行訓(xùn)練考核，利用晨交班、教學(xué)查房進(jìn)行理論知識和急診搶救程序的復(fù)習(xí)，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術(shù)操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)。使醫(yī)護(hù)人員有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)，目前，全科醫(yī)護(hù)急診意識增強(qiáng)，應(yīng)激能力強(qiáng)，是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，部分護(hù)士已經(jīng)掌握了多項(xiàng)高難度的護(hù)理技能操作，如心電圖知識、電除顫術(shù)等護(hù)理操作。使醫(yī)護(hù)配合上了一個(gè)新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率?？剖掖蟛糠葆t(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性高，利用業(yè)余時(shí)間積極撰寫論文，積極參加護(hù)理大本自學(xué)考試。三、用辛勤的汗水，讓生命之樹常綠1、急診科除擔(dān)負(fù)著門診、急診病人的診治、留觀、住院、體檢外，還承擔(dān)著院前急救.意外災(zāi)害性事故的搶救及出診工作，醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重，綜合素質(zhì)要求高，面對眾多的門診.急危重患者，急診科醫(yī)護(hù)人員從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，主任、護(hù)士長帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，___全科醫(yī)務(wù)人員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并請相關(guān)科室專家來我科進(jìn)行?？萍膊≈R講座，開展各項(xiàng)急救技術(shù)訓(xùn)練（院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、大批傷員來院時(shí)的搶救流程），全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務(wù)人員熟練使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀、心電圖機(jī)等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在___小時(shí)以外時(shí)間，經(jīng)?？梢砸姷郊痹\科燈火通明，那都是全科醫(yī)務(wù)人員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù)，在去年、今年大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務(wù)人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中，全科___名醫(yī)務(wù)人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛。2、抗擊禽流感、及手足口病的日子里，急診醫(yī)務(wù)人員不顧個(gè)人安危，以高度的對人民負(fù)責(zé)的精神，無私的奉獻(xiàn)，全力以赴地做好防護(hù)工作，以無私無畏的精神與辛勞的汗水，譜寫了“救死扶傷”的新篇章。3、積極開展青年文明號服務(wù)，導(dǎo)診護(hù)士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊(duì)為官兵、老干部、敬老院體檢、送醫(yī)、送藥，免費(fèi)到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)及豐寧電視臺開展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作。四、加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo)、爭創(chuàng)一流管理1、創(chuàng)建青年文明號工作需要統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建意識，才能保證創(chuàng)建活動扎實(shí)開展，急診科在科主任、護(hù)士長密切配合下，對急診全科醫(yī)療工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好院里各部門、各臨床科室與科室的關(guān)系，使急診科各項(xiàng)工作能夠順利開展、并較好地完成上級交給的各項(xiàng)門診、體檢、急診搶救、“8069999”出診、急診病區(qū)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)，科主任除了日常工作外，還擔(dān)負(fù)著全縣急診急救知識培訓(xùn)、下醫(yī)療隊(duì)、縣域內(nèi)重大活動的醫(yī)療保健，護(hù)士長在工作中嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護(hù)士長穿梭在搶救第一線的身影。只要科室需要，不管是寒冬，還是酷暑，科內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員都能夠自覺加班加點(diǎn)，任勞任怨，堅(jiān)守崗位，確確實(shí)實(shí)的把病人放在第一位，我們的服務(wù)得到了患者及社會的肯定。2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領(lǐng)導(dǎo)便對各項(xiàng)制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，并實(shí)行嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過三聲，出診速度不超過___分鐘；因科里人員少，醫(yī)護(hù)人員___小時(shí)待命，對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護(hù)士在接到聯(lián)絡(luò)信號后，必須在___分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，科室的先進(jìn)事跡多次在豐寧廣播電視臺媒體上報(bào)導(dǎo)。一年來急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員、物品、車輛安全，無醫(yī)療事故發(fā)生。五、以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡導(dǎo)“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，在討論制訂便民措施中，處處體現(xiàn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。展天使風(fēng)彩、樹文明形象，讓生命之樹常綠是我們的宗旨，我們將在認(rèn)真保持青年文明號榮譽(yù)稱號的基礎(chǔ)上，勇于奮獻(xiàn)、繼續(xù)努力，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。青年文明號爭創(chuàng)工作總結(jié)___市商業(yè)銀行___支行會計(jì)部，現(xiàn)有員工___人，員工全部為青年，___%以上具有大專以上學(xué)歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個(gè)年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年___。___年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標(biāo)，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益以及人才效益，并得到了行內(nèi)外的一致好評.一、一流的隊(duì)伍，是城北支行的基礎(chǔ)會計(jì)部在開展青年文明號活動中，堅(jiān)持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強(qiáng)員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀(jì)的青年隊(duì)伍。首先，強(qiáng)化___領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識。我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認(rèn)為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實(shí)實(shí)在在的活動。因此，我們首先狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機(jī)遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“___”為組長、各職能部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求人人從我做起，領(lǐng)導(dǎo)班子做“四帶頭”和“四堅(jiān)持”，即帶頭學(xué)習(xí)鉆研，內(nèi)增素質(zhì)；帶頭___倡廉，潔身自律；帶頭堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法；帶頭艱苦奮斗，拼搏實(shí)干。堅(jiān)持民主集中制，對重大問題，___決策，做到大事講原則，小事講風(fēng)格；堅(jiān)持依法經(jīng)營，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化；堅(jiān)持以身作則，以正人先正己的作風(fēng)品質(zhì)帶好全體員工；堅(jiān)持以情感人，努力幫助解決青年員工的實(shí)際困難，解決后顧之憂，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團(tuán)支部形成創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)核心。其次，強(qiáng)化青年員工的政治思想教育。一切服務(wù)都要通過人來實(shí)施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。積極___員工學(xué)___和國家的（范本）有關(guān)文件和精神。為了讓每位員工深入領(lǐng)會《商業(yè)銀行法》的精神實(shí)質(zhì)，掌握其精髓，會計(jì)部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學(xué)習(xí)活動。通過授課學(xué)習(xí)、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，堅(jiān)持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)員工接受再教育，提高學(xué)歷，以適應(yīng)證券業(yè)這個(gè)新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計(jì)部___多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆字型、點(diǎn)鈔、業(yè)務(wù)知識競賽___次，專題演練___次，目前所有的人員具備獨(dú)立處理二個(gè)以上崗位的工作技能，學(xué)專業(yè)知識，精本職業(yè)務(wù)，促崗位成才已蔚然成風(fēng)。二、一流的服務(wù)，是城北支行會計(jì)部的具體行動針對銀行業(yè)這個(gè)特殊行業(yè)的特點(diǎn)，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款，更注重于___存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行業(yè)的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，歷來是會計(jì)部重視和倡導(dǎo)的。在強(qiáng)化窗口服務(wù)方面，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，百年大計(jì)”的舉措為倡導(dǎo)，制定規(guī)范要求并擬定了文明用語___句，熱情、耐心、認(rèn)真、周到地為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)2、開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情.在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務(wù)。一是情感服務(wù)。通過無微不至的服務(wù)，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關(guān)系遠(yuǎn)比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多，這就是人們需