2022-2023學(xué)年河南省安陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年河南省安陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.組織變革的基本目標(biāo)是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的效率C.提高組織的獲利能力D.提高組織的適應(yīng)能力

2.提出只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動觀點(diǎn)的激勵理論是（）

A.公平理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論D.成就需要論

3.在目標(biāo)管理理論中，關(guān)于目標(biāo)的性質(zhì)，有人認(rèn)為主管人員可以有效地追求2~5個目標(biāo)，這屬于目標(biāo)性質(zhì)的（）

A.層次性B.可考核性C.多樣性D.可接受性

4.從管理的角度來看，環(huán)保意識的興起是哪類外部環(huán)境的變化（）

A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

5.當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)時，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.強(qiáng)制D.遷就

6.三個和尚的故事中，一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。主要揭示了下列各項管理職能中（）的重要性

A.計劃B.人事C.協(xié)調(diào)D.激勵

7.某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是（）

A.組織設(shè)計上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則

B.管理部門選聘干部上沒有找到合適人選

C.組織設(shè)計忽視了對于干部的特點(diǎn)與能力要求

D.組織設(shè)計沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原則

8.主張把環(huán)境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來的現(xiàn)代管理流派是（）

A.數(shù)量管理理論B.系統(tǒng)管理理論C.質(zhì)量管理理論D.權(quán)變管理理論

9.對于外部有威脅，但內(nèi)部有優(yōu)勢的組織，應(yīng)采用的戰(zhàn)略是（）

A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.防御性戰(zhàn)略

10.現(xiàn)場控制的方法主要適用于（）

A.高層主管人員B.中層主管人員C.基層主管人員D.一線員工

11.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉(zhuǎn)變時，下列哪項活動不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化（）

A.嚴(yán)格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計算機(jī)D.提高管理者的管理能力

12.亞當(dāng)·斯密在《國富論》一書中提出了什么觀點(diǎn)（）

A.均衡生產(chǎn)B.成本記錄C.勞動分工D.差別計件工資

13.管理方格理論認(rèn)為最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

14.人際關(guān)系理論認(rèn)為，人是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

15.某公司銷售部經(jīng)理被批評為控制得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少，據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是（）

A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心

B.對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注

C.事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)

16.下列選項不屬于企業(yè)基本價值活動的是（）

A.生產(chǎn)作業(yè)B.內(nèi)部后勤C.外部后勤D.人力資源管理

17.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于（）領(lǐng)導(dǎo)者

A.維持型B.創(chuàng)新型C.集權(quán)型D.民主型

18.提出公平理論的是（）

A.馬斯洛B.盧因C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯

19.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的分類，完全正確的一組是（）

A.菲德勒權(quán)變理論、管理方格理論、路徑—目標(biāo)理論

B.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、管理方格理論、路徑—目標(biāo)理論

C.菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、路徑—目標(biāo)理論

D.連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、密歇根大學(xué)的研究

20.按照雙因素理論，下述哪種因素屬于激勵因素（）

A.工作的挑戰(zhàn)性B.薪金C.人際關(guān)系D.職業(yè)安定

21.在組織規(guī)模一定情況下，管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）

A.反比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D.正比例關(guān)系

22.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，增長率高而且市場占有率低的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

23.下列指標(biāo)中，可以衡量企業(yè)資產(chǎn)流動性（）

A.速動比率B.負(fù)債比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率

24.對于高層管理者而言，重要的是（）

A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.專業(yè)技能

25.職能職權(quán)的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.溝通障礙D.無人負(fù)責(zé)

26.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經(jīng)濟(jì)原則B.因材器使原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動態(tài)平衡原則

27.赫塞和布蘭查德將個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿定義為（）

A.上下級關(guān)系B.關(guān)系行為C.任務(wù)行為D.成熟度

28.在管理幅度一定情況下，組織規(guī)模與管理層次之間的關(guān)系是（）

A.反比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D.正比例關(guān)系

29.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

30.第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者是（）

A.亞當(dāng)·斯密B.羅伯特·歐文C.泰羅D.亨利·法約爾

二、填空題(15題)31.戰(zhàn)略管理過程一般指戰(zhàn)略分析、選擇、實(shí)施以及____的過程

32.組織層級化設(shè)計的核心任務(wù)是____

33.____是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

34.組織設(shè)計就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進(jìn)行____

35.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是____

36.____是組織設(shè)計的基本原則

37.菲德勒模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

38.根據(jù)____分析法，每個企業(yè)都是設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種價值活動的集合

39.____管理理論認(rèn)為，在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法

40.勞動分工要求組織活動保持高度的協(xié)調(diào)一致性，協(xié)調(diào)的有效方法是____

41.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

42.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度

43.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場所的環(huán)境特點(diǎn)

44.計劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

45.員工選擇與自己比較的參照物有三種：其他人____自我

三、判斷題(5題)46.領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要（）

A.否B.是

47.單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)最為有效（）

A.否B.是

48.在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

49.組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)，這種觀點(diǎn)屬于沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)（）

A.否B.是

50.控制是實(shí)現(xiàn)計劃的保證，控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計劃（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.在路徑－目標(biāo)理論中，對下屬十分友善，表現(xiàn)出對下屬的關(guān)懷的是（）

A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就向?qū)?/p>

52.結(jié)合案例請談一談合乎道德的企業(yè)應(yīng)該具備什么樣的特征，應(yīng)該盡哪些社會責(zé)任

53.內(nèi)部提升是組織招聘的人員的主要來源之一，結(jié)合案例和實(shí)際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

五、論述題(2題)54.怎樣理解管理幅度與管理層次之間的關(guān)系?請聯(lián)系實(shí)際說明如何協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系?

55.目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中提出的。試論述目標(biāo)管理及其優(yōu)缺點(diǎn)

六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.D

2.B美國心理學(xué)家弗魯姆提出期望理論，他認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動

3.C這表明了目標(biāo)的多樣性

4.CC社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價值觀念等。從管理的角度來看，環(huán)保意識的興起是社會文化環(huán)境的變化引起的

5.BB本題考查沖突的處理辦法。當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)的時候可以采用合作或雙贏的解決方式

6.C

7.C

8.DD權(quán)變管理理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式

9.CC。SO戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略，依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會；ST戰(zhàn)略：多種經(jīng)營戰(zhàn)略，利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅的打擊；WO戰(zhàn)略：扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用外部機(jī)會改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)外部威脅；WT戰(zhàn)略：防御性戰(zhàn)略，直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅

10.CC基層主管人員花在控制上的時間長

11.AA嚴(yán)格的規(guī)章制度不利于放權(quán)，不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化

12.CC亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表的《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》（簡稱《國富論》）一書中系統(tǒng)闡釋了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，特別是對勞動分工提高生產(chǎn)率做了全面分析，奠定了他自由經(jīng)濟(jì)之祖的地位

13.DD管理方格理論認(rèn)為（9，9）方式的管理者工作是最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式，并提出，原則上達(dá)不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）型領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)

14.B人際關(guān)系理論認(rèn)為，人是社會人

15.C

16.DD本題考查的是企業(yè)價值鏈活動的知識點(diǎn)，考生應(yīng)理解記憶。人力資源管理屬于輔助活動的內(nèi)容

17.DD民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長和感召權(quán)影響下屬

18.DD本題考查激勵的公平理論。公平理論是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1965年首先提出來的，也稱為社會比較理論

19.CC領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論包括：菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、路徑—目標(biāo)理論等

20.AA赫茲伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等；激勵因素是那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作的表現(xiàn)機(jī)會、工作的成就感以及職務(wù)上的責(zé)任感等

21.AA關(guān)于管理幅度、管理層次間的問題，要注意以下考點(diǎn)：①組織層級化設(shè)計的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)計的層級數(shù)目；②有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素；③管理幅度與管理層級的關(guān)系：在組織規(guī)模既定的前提下，兩者呈反比例關(guān)系

22.B波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分為四種類型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位高

23.A

24.BB概念技能對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要

25.BB職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題

26.BB這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循因材器使原則

27.DD赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度

28.DD管理幅度、管理層次與管理層次的關(guān)系是一反兩正的關(guān)系。即：組織規(guī)模一定，層次、幅度成反比；管理層次一定，規(guī)模、幅度之間成正比；管理幅度一定，規(guī)模、層次之間成正比

29.B管理方格論中，有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；（1,1）型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績效；（5,5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；（9,1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；（9,9）型，又稱為團(tuán)隊型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與士氣

30.DD亨利·法約爾是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，被后人稱為管理過程理論之父

31.評價與調(diào)整

32.確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級數(shù)目

33.維持

34.創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計

35.全通道式溝通

36.專業(yè)化分工

37.低、高

38.價值鏈

39.權(quán)變

40.組織的部門化

41.權(quán)力

42.問題強(qiáng)度

43.下屬的個人特點(diǎn)

44.怎樣做

45.制度

46.Y

47.N×單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)最為有效，大量生產(chǎn)企業(yè)若與機(jī)械式結(jié)構(gòu)相匹配，則是最為有效的

48.Y√在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)

49.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認(rèn)識，即沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)、沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn)、當(dāng)今沖突管理觀點(diǎn)（沖突的相互作用觀點(diǎn)）。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)

50.Y√控制是指保證實(shí)際工作及其結(jié)果與計劃和目標(biāo)一致而采取的一切活動。它通過不斷地接受和交換企業(yè)內(nèi)部的信息，按照預(yù)定計劃指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查實(shí)際工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并根據(jù)環(huán)境條件的變化自我調(diào)整，使組織的活動能按預(yù)定的計劃進(jìn)行或?qū)τ媱澾m當(dāng)修正，確保計劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

51.BB本題考查豪斯的路徑—目標(biāo)理論中四種領(lǐng)導(dǎo)方法。支持型領(lǐng)導(dǎo)十分友善，表現(xiàn)出對下屬的關(guān)懷，它與俄亥俄州立大學(xué)的關(guān)懷維度相似

52.合乎道德的企業(yè)應(yīng)該具備如下特征：①自律；③應(yīng)將遵守道德規(guī)范視為一種責(zé)任

53.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動員工的工作積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于被選聘者迅速展開工作。內(nèi)部提升的缺點(diǎn)：可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生；可能會引起同事之間的矛盾

54.（1）組織層級化設(shè)計的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級數(shù)目，有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素。（2）所謂管理幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。這些下屬的任務(wù)是分擔(dān)上級主管的管理工作，并將組織任務(wù)進(jìn)行層層分解，然后付諸實(shí)施。顯然，管理幅度應(yīng)該是有限的，因?yàn)橐欢ǚ鹊南聦贁?shù)量固然能夠減少上級必須直接從事的業(yè)務(wù)工作量，但同時也增加了上級協(xié)調(diào)這些人之間關(guān)系的工作量。（3）由于組織任務(wù)存在遞減性，從最高層的直接主管到最低的基層具體工作人員之間就形成了一定的層次，這種層次便稱為管理層次。管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模呈正比，組織規(guī)模越大，包括的人員越多，組織工作也越復(fù)雜，則管理層次也就越多；在組織規(guī)模已確定的條件下，管理層次與管理幅度呈反比，即上級直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多，管理層次就越少，反之則越多。（4）管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：一種是扁平式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；另一種是錐形式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。在組織規(guī)模一定時，管理幅度越寬，層次越少，其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀呈扁平型。相反，管理幅度越窄，管理層次就越多，其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀是錐形

55.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定，在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)：（1）目標(biāo)管理是比較科學(xué)和有效的管理方法，往往會帶來良好的績效。（2）目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。（3）目標(biāo)管理調(diào)動了職工的主動性、積極性。（4）目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流，強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，改善了人際關(guān)系。（5）目標(biāo)管理也有助于開展有效的控制工作。目標(biāo)