管理科學概論課程教學大綱

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)《管理科學概論》課程教學大綱課程中文名稱:管理科學概論課程英文名稱:FoundationofManagement課程類別:專業(yè)基礎課程編號:課程歸屬單位:機械學院工業(yè)工程系制定時間:2007年11月18日學時/學分:30~44/1.5~2(其中實驗學時:0課程類型:必修課開課專業(yè):機械學院三、四年級本科生選用教材:周三多,《管理學》第二版,高等教育出版社,2005年11月主要參考書:1.哈羅德孔茨,《管理學》第十版,經濟科學出版社,20032.斯蒂芬P羅賓斯,《管理學》,中國人民大學出版社,20023,張東生,《現(xiàn)代企業(yè)管理》,機械工業(yè)出版社,2006一、課程性質,目的與任務管理學課程是一門用以培養(yǎng)學生用管理的觀點觀察和認識問題的基礎課,本課程主要講述管理理論的發(fā)展,管理基礎理論知識以及管理工作方法.通過管理學的學習,能夠使學生認識到管理對工業(yè)及企業(yè)發(fā)展的重要性,掌握管理理論的知識構架,學習如何使用管理理論解決現(xiàn)實問題.管理學課程是高等工科院校中的一門基礎課程,為工科類各專業(yè)的必修課.通過本門課程的學習,學生可以掌握管理的基礎理論和方法,對企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)的結構,類型,任務,運營及管理都有了一個清晰的認識.同時本課程還結合案例分析和各種實踐教學環(huán)節(jié),對學生進行相關的基本訓練,為學生進一步學習有關專業(yè)課程和工作就業(yè)打下基礎.教學基本要求1,通過這門課的學習,使學生能夠了解管理理論的基本框架及其沿革,并通過管理職能這條主線,掌握基本管理職能的內涵和內容2,掌握管理學中的基本概念,基本理論和基本方法3,熟悉工業(yè)企業(yè).對其類型,組織結構,任務,環(huán)境,運營系統(tǒng),管理方法等都有一個清楚的概念4,使學生能夠利用管理學知識對國內外著名企業(yè)的相關案例進行簡單分析,將管理學的思想以及認識問題的角度和方法滲透到分析問題,解決問題的實際應用之中5,講授本課程之前,先修課程為政經,高數(shù),線代,機械設計,工藝,設備,制造,修理等6,由于本教材沒有市場營銷,運營管理,財務管理,質量管理等內容,需要任課教師添加,因此對下列各章節(jié)的內容可進行壓縮和合并.二、各章節(jié)教學內容、要求及學時分配第一章管理活動與管理理論(6課時教學目的與要求通過本章的學習,了解管理的定義,管理的基本職能和管理者并對管理理論的發(fā)展有所認識,理解管理發(fā)展的沿革.教學內容第一節(jié)管理活動管理的定義管理的職能管理者第二節(jié)管理理論的形成與發(fā)展導致管理理論誕生的環(huán)境因素古典管理理論行為管理理論數(shù)量管理理論系統(tǒng)管理理論權變管理理論全面質量管理20世紀90年代的管理理論新發(fā)展考核要求掌握:管理的定義,管理的基本職能,理解:各種管理職能之間的關系,管理的歷史沿革第二章道德與社會責任(2課時教學目的與要求了解道德及崇尚道德的管理具備的特征;理解社會責任與利潤取向教學內容;第一節(jié)道德與崇尚道德的管理四種道德觀崇尚道德的管理的特征第二節(jié)管理者道德行為的影響因素道德發(fā)展階段個人特征結構變量組織文化問題強度第三節(jié)提升員工道德修養(yǎng)的途徑招聘高道德素質的員工確立道德準則設定工作目標全面評估績效建立保護機制第四節(jié)社會責任與利潤取向社會責任的定義兩種社會責任觀社會責任與利潤取向考核要求掌握有關道德及社會責任的基本概念了解道德及崇尚道德的管理具備的特征;理解社會責任與利潤取向第三章全球化管理(2學時教學目的與要求:了解國際化經營及其發(fā)展階段,企業(yè)國際化經營的動機和受哪些環(huán)境因素影響教學內容:第一節(jié)國際化經營的內涵、特征與動機國際化經營的內涵國際化經營的特征國際化經營的動機第二節(jié)國際化經營中的環(huán)境環(huán)境要素環(huán)境評估第三節(jié)國際化經營的競爭戰(zhàn)略全球一體化的壓力當?shù)鼗磻膲毫θ驊?zhàn)略的選擇考核要求:掌握有關國際化經營的基本概念;熟悉經營環(huán)境;了解國際化經營及其發(fā)展階段,以及國際化經營的競爭戰(zhàn)略。第四章信息與信息化管理(2學時教學的目的與要求:了解信息和有用信息,熟悉信息的采集、加工過程;初步了解MRP、MEPⅡ、ERP及供應鏈管理教學內容:第一節(jié)信息及其特征信息的定義有用信息的特征第二節(jié)信息管理工作信息的采集和加工信息的存儲、傳播、利用和反饋第三節(jié)信息化管理信息系統(tǒng)的要素企業(yè)信息化管理的發(fā)展考核要求:掌握信息的有關概念;熟悉信息的采集和加工;了解開環(huán)和閉環(huán)的MRP、MRPⅡ、ERP的異同第五章決策與決策方法(4學時教學的目的與要求通過本章的學習,使學生掌握如何按照決策過程的步驟進行決策,學會用所學的各種決策方法對一些簡單的問題進行決策.教學內容第一節(jié)決策的定義,原則與依據(jù)決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論第二節(jié)決策的類型長期決策與短期決策戰(zhàn)略決策,戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策程序化決策與非程序化決策確定型決策,風險決策與不確定性決策集體決策與個人決策初始決策與追蹤決策第三節(jié)決策的過程診斷問題、明確目標及擬訂方案篩選方案、執(zhí)行方案和評估效果第四節(jié)決策的影響因素環(huán)境、組織自身、問題的性質和決策主體的因素第五節(jié)決策方法定性決策方法(德爾菲法為主定量決策方法(加盈虧分析法考核要求了解:決策的定義,原則與依據(jù),決策的類型理解:滿意原則與最有原則的區(qū)別,決策的步驟掌握:決策的方法,各種決策方法的優(yōu)缺點第六章計劃與計劃工作(2課時教學目的與要求通過本章的學習,使得學生對計劃的重要性有所認識,并理解計劃的層次體系,能夠編制簡單的計劃.教學內容第一節(jié)計劃的概念及其性質概念計劃與決策計劃的性質第二節(jié)計劃的類型長期計劃和短期計劃業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃具體性計劃與指導性計劃程序性計劃與非程序性計劃第三節(jié)計劃的編制過程考核要求了解:計劃的概念,性質理解:計劃與決策的區(qū)別和聯(lián)系,計劃的層次體系掌握:計劃的編制過程第七章戰(zhàn)略性計劃與計劃實施(2學時教學的目的與要求學會分析戰(zhàn)略環(huán)境和選擇戰(zhàn)略計劃;熟悉目標管理掌握滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術教學內容第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述核心價值觀核心目標10~30年的宏偉的、大膽的、冒險的目標生動逼真的描述第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析外部一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境、競爭對手、企業(yè)自身和顧客第三節(jié)戰(zhàn)略性計劃選擇基本戰(zhàn)略姿態(tài)企業(yè)核心能力與成長戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略第四節(jié)計劃的組織實施目標管理滾動計劃法網(wǎng)絡計劃技術考核要求:熟悉有關的定義、概念,對目標管理有較深刻的認識;掌握網(wǎng)絡圖的繪制方法和網(wǎng)絡時間的計算第八章組織設計(2課時教學目的與要求通過本章的學習,學生應該能對身邊的組織結構進行正確分類,對組織權利的利用有深刻的理解.教學內容第一節(jié)組織與組織設計組織設計的必要性分析組織設計的任務和原則組織設計的影響因素第二節(jié)組織的部門化組織部門化的基本原則組織部門化的基本形式有特征比較第三節(jié)組織的層級化管理層次與管理幅度集權與分權組織層級設計中的授權考核要求了解:組織概念理解:組織類型,組織結構掌握:管理層次與管理幅度,集權與分權,直線與參謀第九章人力資源管理(2學時教學目的與要求:了解人力資源管理的概念、人力資源計劃的內容;熟悉員工的招聘、解聘和培訓以及績效評估的作用、程序和方法教學內容:第一節(jié)人力資源計劃人力資源計劃的任務人力資源計劃的過程人力資源計劃編制的原則第二節(jié)員工的招聘與解聘員工招聘的標準員工招聘的來源與方法員工的解聘第三節(jié)員工培訓員工培訓的目標員工培訓的方法管理人員培訓的方法第四節(jié)績效評估績效評估的作用績效評估的程序與方法考核要求:了解人力資源計劃;熟悉員工招聘的來源與方法;掌握員工培訓的目標、方法以及管理人員培訓的方法第十章組織變革與組織文化(2課時教學目的與要求了解組織變革的動因、類型、目標和內容;理解組織變革的阻力、壓力、沖突;掌握組織文化的概念、特征、結構和內容教學內容:第一節(jié)組織變革的一般規(guī)律組織變革的動因組織變革的類型和目標組織變革的內容第二節(jié)管理組織變革組織變革的過程與程序組織變革的阻力、壓力、沖突及其相應的管理第三節(jié)組織文化及其發(fā)展組織文化的概念及其特征組織文化的結構與內容組織文化的功能與塑造考核要求:掌握組織變革和組織文化的基本概念;了解組織變革的動因、目標和內容第十一章領導概論(2學時教學目的與要求:學會對周圍的組織進行管理學領導職能的觀察,分清領導與一般管理者,能夠對某種具體的領導方式加以應用教學內容第一節(jié)領導的內涵領導和管理領導的作用領導權力的來源第二節(jié)領導風格類型按權力運用方式劃分按創(chuàng)新方式劃分按思維方式劃分第三節(jié)領導理論領導特性論領導行為論1、管理方格理論領導情景論1、菲德勒的權變理論2、領導生命周期考核要求:理解領導和管理的異同;了解權力的來源和領導風格的類型;熟悉管理方格論、權變理論和領導生命周期理論第十二章激勵(4學時教學目的與要求了解激勵產生的原因,理解激勵的實務并熟悉各激勵理論教學內容第一節(jié)激勵原理激勵的概念與對象激勵與行為激勵產生的內因與外因需要的管理學意義第二節(jié)激勵的需要理論需要層次論雙因素理論成就需要論X理論和Y理論第三節(jié)激勵的過程理論公平理論期望理論強化理論第四節(jié)激勵實務薪酬管理員工持股計劃靈活的工作日程目標管理考核要求了解需要產生的心理過程,激勵的概念與對象;理解激勵實務;掌握需要層次論等激勵理論第十三章溝通(2學時教學目的與要求了解溝通的作用,溝通的過程及其類別,熟悉影響溝通的因素以及如何實現(xiàn)有效溝通;掌握組織沖突的原因以及有效談判的原則教學內容第一節(jié)溝通的原理溝通及其作用溝通的過程及類別第二節(jié)組織溝通個體間、團隊間及組織間的溝通第三節(jié)溝通管理有效溝通的障礙和實現(xiàn)第四節(jié)組織沖突與談判組織內沖突的原因沖突的管理有效談判的實現(xiàn)考核要求了解溝通的原理、溝通的障礙因素、克服障礙的準則;掌握沖突原因和有效談判的原則第十四章控制與控制過程(2課時教學目的與要求應該能夠認識到控制是管理一個重要的,不可分割的部分,能夠將控制理論與方法用于身邊發(fā)生的事情或管理案例的分析.教學內容第一節(jié)控制活動控制的必要性控制的基本原理控制的類型第二節(jié)控制過程確立標準衡量績效糾正偏差第三節(jié)有效控制適時控制、適度控制、客觀控制和彈性控制考核要求了解控制的必要性和類型;理解控制的過程;掌握有效控制的特征第十五章控制方法(2學時教學目的與要求:了解預算的編制、作用及缺點;熟悉預算的種類和比率分析;粗略了解控制方法教學內容第一節(jié)預算控制預算的編制及其種類預算的作用及其缺點第二節(jié)生產控制對供應商的控制庫存控制質量控制第三節(jié)財務控制方法比率分析、經營審計和其他方法第四節(jié)綜合控制方法標桿控制平衡積分卡控制考核要求:了解預算的作用,對供應商、庫存和質量的控制;理解綜合控制方法;熟悉預算和比率的種類第十六章管理的創(chuàng)新職能(2學時教學目的與要求:了解創(chuàng)新職能的基本內容,創(chuàng)新過程及其管理;理解創(chuàng)新的作用和重要性;掌握工作流程再造的相關內容教學內容:第一節(jié)創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關系及其作用創(chuàng)新的類別與特征第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內容目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新組織機構和結構的創(chuàng)新及環(huán)境創(chuàng)新第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理創(chuàng)新的過程領導創(chuàng)新創(chuàng)新管理的技能第四節(jié)工作流程的再造工作流程特性和功能流程再造的基本觀念和途徑考核要求:了解創(chuàng)新的內容、過程;理解創(chuàng)新的作用;掌握流程再造的基本觀念和途徑。第十七章企業(yè)技術創(chuàng)新(2學時教學目的與要求:了解技術創(chuàng)新的貢獻,誘發(fā)創(chuàng)新的因素,選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略涉及到的因素;理解產品開發(fā)的任務及競爭戰(zhàn)略;掌握產品開發(fā)的分析方法。教學內容:第一節(jié)技術創(chuàng)新及其貢獻創(chuàng)新與技術創(chuàng)新技術創(chuàng)新的貢獻第二節(jié)技術創(chuàng)新的源泉意外的成功或失敗企業(yè)內外的不協(xié)調過程改進的需要行業(yè)和市場結構的變化人口結構的變化觀念的改變新知識的產生第三節(jié)技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎、創(chuàng)新對象、創(chuàng)新水平和創(chuàng)新方式的選擇第四節(jié)技術創(chuàng)新與產品開發(fā)產品開發(fā)的任務產品競爭戰(zhàn)略產品開發(fā)的分析方法考核要求:掌握創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的基本概念,產品開發(fā)的分析方法;了解創(chuàng)新源泉、創(chuàng)新戰(zhàn)略。第十八章企業(yè)組織創(chuàng)新(2學時教學目的與要求:了解企業(yè)制度及其分類,制度創(chuàng)新、層級結構創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的特點;理