美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件

美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律。——馬克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能。——羅伯斯庇爾美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾信系統(tǒng)的力量美業(yè)連鎖總部組織建設(shè)解析美業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)總裁智慧研討會(huì)杭州美智界品牌管理服務(wù)有限公司主講:梁云清◆課程主題◆連鎖總的系統(tǒng)規(guī)二令連錢的倒的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)連鎖總部的管理系統(tǒng)連鎖總刪的企業(yè)交化總目錄1根據(jù)課文內(nèi)容來積累“重視文本”也是新課標(biāo)的要求，而且很多課文的思考練習(xí)中都出現(xiàn)“背誦自己喜歡的自然段，摘抄好詞、佳句”這樣的練習(xí)，讓學(xué)生在背誦時(shí)感受語言文字的優(yōu)美，摘抄中積累材料。如果學(xué)生能掌握一些好詞佳句就為寫作做好了鋪墊，能夠讓他們有詞可用、有話可說。比如：在教完《牧場(chǎng)之國(guó)》這課文后，就讓學(xué)生熟讀課文，了解作者的寫作方法以及所用的多種修辭手法，我們農(nóng)村的小孩知識(shí)面比較，窄視野不開闊，平時(shí)就根本沒什么書籍看，所以就得靠老師指導(dǎo)他們多從課文中收集好詞佳句了。2通過寫練筆文、日記來積累堅(jiān)持寫練筆文是積累材料的是最好方式，也是練筆的最途徑，由于練筆文的內(nèi)容很廣，可寫聽到的、可寫看到的、也可寫想到的。總之，自己的喜怒哀樂都可無拘無束地表現(xiàn)出來。這樣就讓學(xué)生有一個(gè)自由表達(dá)的空間，也能夠?qū)懻鎸?shí)的事情。比如：每組織學(xué)生搞完一次大掃除，都可讓學(xué)生把當(dāng)時(shí)的情景和感受用日記的形式寫出來。并且把表現(xiàn)較突出的學(xué)生的作文拿來展示，讓大家學(xué)習(xí)讓大家一起分享。鼓舞學(xué)生把自己的真情實(shí)感寫在練筆文上，如果有什么心里話不便當(dāng)面跟老師、或家人講的，也可以把它寫在練筆文上。這樣老師可以了解學(xué)生的內(nèi)心動(dòng)向，及時(shí)幫助學(xué)生解決難題，讓學(xué)生盡早擺脫困惑。記得有一次，我班級(jí)里有個(gè)男學(xué)生生病了，躺在床上，我知道后二話不說就要背他去醫(yī)院，他沒讓我背而是叫我扶著他走去醫(yī)院，來到醫(yī)院檢查后，他得打點(diǎn)滴，我一時(shí)聯(lián)系不到他的家人，就寸步不離地陪在他的病床前，一直到放學(xué)了我女兒哭著來到到醫(yī)院找我說想吃飯，可我看看那瓶葡萄糖還剩有三分之一，就給了女兒一塊錢叫她去買點(diǎn)吃的，等哥哥打完針就回家煮飯吃。等打完針，我們回到學(xué)校時(shí)，學(xué)校飯?zhí)迷缇完P(guān)門了。我就在我家煮了一些面條先拿去給他吃。他感激地接過飯碗，謝過之后久久不抬頭也不吃，我知道他是哭了，到了學(xué)生午休時(shí)間他家人來接他回家。幾天后他病好了來到學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)他變得很靜，平時(shí)調(diào)皮的影子再也找不到了。他在練筆文上寫下對(duì)我的感激話語和他以前所做的一切不盡心的事，我好感動(dòng)。我在學(xué)生的練筆文上寫上評(píng)語或者是答復(fù)學(xué)生的話語，練筆文也是我和學(xué)生談心的平臺(tái)，這樣既可以拉近師生的距離，又能激發(fā)學(xué)生寫作興趣和提高學(xué)生的寫作水平。3注重學(xué)以致用，結(jié)合實(shí)際及時(shí)指導(dǎo)小學(xué)生的知識(shí)有一定的局限性，教師結(jié)合課文和生活實(shí)際及時(shí)指導(dǎo)很重要。大家都知道《桂林山水》和《七月的天山》這是寫景的文章。我通過讓學(xué)生反復(fù)誦讀這兩篇課文，學(xué)習(xí)作者的表達(dá)方法，積累好詞佳句。長(zhǎng)在農(nóng)村的小孩對(duì)大自然是最熟悉不過的了，讓學(xué)生走進(jìn)大自然，仿照《桂林山水》或者《七月的天山》的寫法把家鄉(xiāng)的美景寫下來。比如抓住家鄉(xiāng)的某個(gè)地方：家鄉(xiāng)的小河、家鄉(xiāng)的池塘、家鄉(xiāng)的田野、家鄉(xiāng)的涼亭等等，可以根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)來描寫。并且讓學(xué)生先說再寫下來，讓學(xué)生先說后寫可以大大降低老師的教學(xué)難度，會(huì)說的同學(xué)可以提高自己的表達(dá)能力，也給那些無從下手的同學(xué)起到穿針引線的作用，也懂得該寫什么了，從而達(dá)到共同進(jìn)步。4注重作文的評(píng)價(jià)其實(shí)小學(xué)生的作文評(píng)價(jià)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生語言發(fā)展規(guī)律來衡量學(xué)生的作文，比如叫學(xué)生寫《我學(xué)會(huì)了------》的作文時(shí)，只要看學(xué)生寫的是否是真人，敘真事，吐真情，是自己所學(xué)做的事，還是無中生有；還要看文字表達(dá)情況，語句是否通順，用詞是否得當(dāng)，語意是否清楚，內(nèi)容是否具體，敘述是否有序，表達(dá)的是否具有真情實(shí)感；最后要看看學(xué)生寫作的態(tài)度：是認(rèn)真應(yīng)對(duì)還是馬虎應(yīng)付等方面來評(píng)價(jià)學(xué)生的作文。教師的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生十分重要。評(píng)價(jià)得當(dāng)，能激勵(lì)學(xué)生敢于作文、樂于作文，因而對(duì)學(xué)生的文章不能千篇一律，也不能一棒打死。應(yīng)根據(jù)不同水平的學(xué)生給予不同要求的評(píng)價(jià)，對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)生要有較高的要求?；A(chǔ)差的哪怕是用了一個(gè)好詞、一個(gè)佳句也應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)。記得有一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)平時(shí)作文很差的學(xué)生在文章中準(zhǔn)確地用了一個(gè)表示時(shí)間過得很快的詞“剎那間”，于是我在批語中這樣寫道：今后能多看點(diǎn)書，認(rèn)真作好記錄，教師相信你的作文會(huì)更上一層樓！還有我們老師不能吝嗇分?jǐn)?shù)，不要以我們的眼光和水平來衡量、評(píng)價(jià)學(xué)生的作文，盡量把分?jǐn)?shù)打高一些這樣做，能讓一些差生得到鼓勵(lì)，看到希望，能夠體驗(yàn)到成功的感覺，才能激起學(xué)生的寫作興趣。總之，作文教學(xué)不是件容易的事，教師必須在教學(xué)理論中不斷探索，在教學(xué)實(shí)踐中獲得啟發(fā)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能于學(xué)生有所裨益。新課程強(qiáng)調(diào)：教學(xué)細(xì)節(jié)在促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展中的意義和價(jià)值舉足輕重。為實(shí)現(xiàn)學(xué)生身心和諧發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，在初中思品教育教學(xué)改革的實(shí)踐中，我時(shí)刻關(guān)注著課堂中那些閃耀著智慧光芒的教學(xué)細(xì)節(jié)。那么，作為初中思品一線教師的我們，該如何發(fā)揮教學(xué)細(xì)節(jié)的功能和作用，從容駕馭課堂，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益最大化呢？一、預(yù)設(shè)教學(xué)細(xì)節(jié)，保證課堂教學(xué)暢通無阻1優(yōu)化教學(xué)方法。教無定法，貴在得法。只要能促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)與進(jìn)步的方法就是好方法。個(gè)人認(rèn)為：在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師要本著科學(xué)、創(chuàng)新、多樣、實(shí)效的原則，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際需要，結(jié)合學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，全面提高課堂效果。在教學(xué)過程中，我會(huì)結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容，選擇講授法、情景教學(xué)法、角色扮演法、問題串式教學(xué)法等。一節(jié)課是各種教學(xué)方法的有機(jī)融合，綜合運(yùn)用，會(huì)收到意想不到的教學(xué)效果。2制作多媒體課件。隨著新課程改革的逐步深入，多媒體成為了提高課堂效果的助推器。多媒體具有形象直觀性強(qiáng)、教學(xué)容量大、興趣點(diǎn)采集快捷等特有優(yōu)勢(shì)。在思品教學(xué)實(shí)踐中，我精心制作課件，充分發(fā)揮多媒體輔助教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，從而提高課堂效率。我常用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、挖掘德育素材、拓展知識(shí)空間等，實(shí)現(xiàn)了在娛樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中娛樂的教學(xué)境界。二、引導(dǎo)教學(xué)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效益最大化一堂課效果如何，關(guān)鍵在于看那些閃光的教學(xué)細(xì)節(jié)得到關(guān)注的程度。如果教師能結(jié)合已有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的教學(xué)智慧對(duì)教學(xué)細(xì)節(jié)之處進(jìn)行科學(xué)、有效、及時(shí)的引導(dǎo)，那么我們的課堂將會(huì)精彩紛呈，快樂無限。如：在學(xué)習(xí)“豐富多樣的情緒”內(nèi)容時(shí)，為了引導(dǎo)學(xué)生理解情緒、感受情緒、宣泄情緒、調(diào)節(jié)情緒，我組織學(xué)生先看圖猜情緒，再結(jié)合自己的理解演情緒，用自己的手畫情緒，最后用筆寫情緒，逐步引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)情緒對(duì)于個(gè)人行為和生活的影響及作用，理解生活中理智地調(diào)控自己的情緒是何等重要。這一過程我也積極參與，設(shè)置情緒情境，讓學(xué)生通過活動(dòng)體驗(yàn)，能根據(jù)個(gè)人情緒變化的特點(diǎn)，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，并能在實(shí)踐中通過調(diào)控情緒促進(jìn)身心和諧健康發(fā)展。三、捕捉教學(xué)細(xì)節(jié)，善待節(jié)外生枝課堂教學(xué)是師生交往、互動(dòng)的舞臺(tái)。學(xué)生是獨(dú)立的生命個(gè)體，有自己的興趣愛好、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、想法見地，在思考和接受問題的過程中有自己的靈感。因此，課堂是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)多變的，容易“節(jié)外生枝”，甚至無法預(yù)見。教師如果能捕捉這些生成性教學(xué)資源，將這些“不和諧的音符”轉(zhuǎn)化成課堂的亮點(diǎn)，便是難能可貴的。相反，如果教師為完成預(yù)設(shè)教學(xué)任務(wù)，忽略這些教學(xué)細(xì)節(jié)，課堂會(huì)黯然失色。因此，面對(duì)這些生成性的教學(xué)資源，教師應(yīng)從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)勇于摭拾，善于遴選，理智地對(duì)待，靈活地駕馭，有效引導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。如在教學(xué)“生活處處有情趣”內(nèi)容時(shí)進(jìn)行小組交流：我們中學(xué)生身上存在哪些庸俗的情趣？有的學(xué)生說玩游戲是庸俗的情趣，有的學(xué)生認(rèn)為是高雅情趣。為此，我臨時(shí)將學(xué)生分成二組進(jìn)行辯論，各組都舉出了大量的事實(shí)證明自己的觀點(diǎn)。我及時(shí)點(diǎn)撥，學(xué)生明白了沉迷游戲有害健康，適當(dāng)把握可以放松心情，游戲時(shí)要把握好“溫度”，理解了庸俗的情趣影響學(xué)習(xí)，危害身心健康?？梢?，教師聰慧地利用偶發(fā)教學(xué)資源，能讓教學(xué)危機(jī)化為教學(xué)良機(jī)。四、反思教學(xué)細(xì)節(jié)，加快專業(yè)成長(zhǎng)步伐課堂教學(xué)是一種師生雙邊參與的動(dòng)態(tài)變化的過程，教師預(yù)設(shè)的教學(xué)起點(diǎn)不一定是學(xué)生的起點(diǎn)。因此，教學(xué)不能僅憑經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該理智地看待自己那些“習(xí)慣性”的教學(xué)行為。大量事實(shí)證明：作為教師的我們惟有不斷學(xué)習(xí)，大膽地實(shí)踐，及時(shí)反思，才能加快專業(yè)成長(zhǎng)的步伐。為此，我養(yǎng)成了教時(shí)思、做時(shí)思、對(duì)時(shí)思、錯(cuò)時(shí)思的習(xí)慣，隨時(shí)記錄、交流教學(xué)細(xì)節(jié)處理的成與敗，在反思的基礎(chǔ)上逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的教學(xué)行為在真實(shí)、坦然的自我反思中不斷實(shí)踐、不斷成長(zhǎng)、不斷創(chuàng)新，我的教學(xué)智慧也呈螺旋式上升趨勢(shì)，創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)精彩的課堂。總之，教學(xué)細(xì)節(jié)看似暗淡，卻猶如閃電一般耀眼；教學(xué)細(xì)節(jié)看似細(xì)微，卻猶如天空一樣廣闊。我相信，在踐行新課程的教育教學(xué)活動(dòng)中，我們只要能用先進(jìn)的教育理念引導(dǎo)行為，用高超的教學(xué)藝術(shù)亮麗課堂，用現(xiàn)代的教學(xué)手段助推效果，就一定會(huì)有“晴空一鶴排云上”的豪情，就一定會(huì)有“柳暗花明又一村”的頓悟！美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)1信系統(tǒng)的力量美業(yè)連鎖總部組織建設(shè)解析美業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)總裁智慧研討會(huì)杭州美智界品牌管理服務(wù)有限公司主講:梁云清信2◆課程主題◆連鎖總的系統(tǒng)規(guī)二令連錢的倒的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)連鎖總部的管理系統(tǒng)連鎖總刪的企業(yè)交化總目錄◆課程主題3美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件4案例:麥當(dāng)勞成功的系統(tǒng)模式McDonaldsMcDonalds1經(jīng)營(yíng)模式:精確的選址評(píng)估,有近300項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)確定選址。以20年地產(chǎn)租賃,降低成本,解決店鋪?zhàn)饨饐栴}2產(chǎn)品開發(fā):每一項(xiàng)產(chǎn)品的上市,需要進(jìn)行為期一年的市場(chǎng)調(diào)硏、測(cè)試及上市營(yíng)銷策劃。3標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程、環(huán)境清潔、營(yíng)銷模式建立精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化管理4廣告促銷:以品牌活力、年輕、刺激為主颋的廣告促銷模式5管理職能:目標(biāo):QsC-Quality、Service、Cleanese、Valus(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值)方法:總部檢制度、地區(qū)檢查制度,營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)每人毎年巡查18家店,毎間店去4次完成500個(gè)項(xiàng)目的報(bào)告,每項(xiàng)評(píng)估A、B、C、D和F進(jìn)行評(píng)分,只有B級(jí)以上才能開設(shè)分店6財(cái)務(wù)管理:總部以融資擔(dān)保的方式,幫助資金困難的加盟店獲得貸款。7教育和指導(dǎo):從業(yè)人員定期的教育和訓(xùn)練,有效貫徹麥當(dāng)勞手冊(cè)8企業(yè)文化:TC(細(xì)心、愛心、關(guān)心);DPA(保持專業(yè)水平)等獨(dú)特的企業(yè)文化案例:麥當(dāng)勞成功的系統(tǒng)模式51-連鎖總部主要職責(zé)與功能連鎖總部的四大職責(zé)連鎖總部的六大功能1.確定連鎖店的品牌定位1展店的功能2確定連鎖店的發(fā)展模式2銷的功能3建立門店運(yùn)營(yíng)保障系統(tǒng)3指導(dǎo)的功能4服務(wù)產(chǎn)品的改進(jìn)與研發(fā)4研發(fā)的功能5教育的功能6財(cái)務(wù)管理的功能連鎖總部的系統(tǒng)規(guī)劃1-連鎖總部主要職責(zé)與功能62-連鎖總部對(duì)門店的8大服務(wù)功能1.店址選擇與評(píng)估根據(jù)定位制定選址標(biāo)準(zhǔn)制定投資額、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)損益預(yù)估等2.形象標(biāo)準(zhǔn)與裝修配置制定統(tǒng)一Ⅵ形象標(biāo)準(zhǔn)及門店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)冫根據(jù)門店規(guī)模制定設(shè)備、物料配置標(biāo)準(zhǔn)3.人力資源的協(xié)助根據(jù)發(fā)展制定人員編制、招聘計(jì)劃≯制定員工管理制度、生涯規(guī)劃、績(jī)效薪酬制度等完整的教育訓(xùn)練≯根據(jù)員工生涯規(guī)劃制定培訓(xùn)系統(tǒng)在職各階層員工的崗位培訓(xùn)與持續(xù)教育5營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)的協(xié)助新店籌備工作計(jì)劃及開業(yè)廣告宣傳策劃對(duì)營(yíng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核生當(dāng)宜傳與促銷活動(dòng)根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)制定年度廣告、促銷活動(dòng)計(jì)劃協(xié)助門店進(jìn)行廣告和促銷活動(dòng)營(yíng)業(yè)商品物料的供給營(yíng)業(yè)物料的統(tǒng)一采購(gòu)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)物料的使用規(guī)范及成本核算8.營(yíng)業(yè)帳款及財(cái)務(wù)管理門店?duì)I業(yè)收支的管理與查核營(yíng)業(yè)成本分析與控制連鎖總部的系統(tǒng)規(guī)劃2-連鎖總部對(duì)門店的8大服務(wù)功能73-連鎖總部全景式系統(tǒng)模型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)終極系統(tǒng)模型管理系統(tǒng)利益分配分配經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人使命與愿景經(jīng)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)文化經(jīng)營(yíng)流程價(jià)值行為模式規(guī)范連鎖總部的系統(tǒng)規(guī)劃3-連鎖總部全景式系統(tǒng)模型8◆第二篇連鎖總部的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)1-如何制定與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)2-美發(fā)沙龍的經(jīng)營(yíng)模式要素3-美發(fā)店選址評(píng)估流程標(biāo)準(zhǔn)4美發(fā)店技術(shù)系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)5-美發(fā)店服務(wù)系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6-美發(fā)店銷系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)7-建立具有執(zhí)行力的系統(tǒng)流程經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)流程模式標(biāo)準(zhǔn)◆第二篇91-如何制定與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)是亻弱勢(shì)是什么機(jī)會(huì)是什么威脅是什么年?duì)I業(yè)目標(biāo)的制訂營(yíng)業(yè)額目標(biāo)目標(biāo)數(shù)發(fā)展目標(biāo)整合店數(shù)目標(biāo)資金投入目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)第1年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃連鎖總部的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)1-如何制定與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)10案例:某美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)數(shù)發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)連鎖店?duì)I業(yè)額7875萬新開分店≥12家培養(yǎng)40名管理干部2011年同比增長(zhǎng)率166%。業(yè)績(jī)利潤(rùn)率≥23%分店開設(shè)成功≥90%新增300名員工基礎(chǔ)年管理中心營(yíng)收300萬員工貢獻(xiàn)率≥6.5萬分店目標(biāo)達(dá)成≥95員工流失率≤10%(35間店)比增長(zhǎng)300%顧客滿意度≥75%平均分店業(yè)績(jī)≥225萬淘汰率≤8%績(jī)目標(biāo)達(dá)成率≥100連鎖店?duì)I業(yè)額14400萬2012年同比增長(zhǎng)率166%業(yè)績(jī)利潤(rùn)率≥25%新開分店≥15家培養(yǎng)80名管理干部員工貢獻(xiàn)率≥7萬整合店數(shù)≥10家標(biāo)準(zhǔn)佳年、管理中心營(yíng)收800萬,同顧容滿意度≥85%分店開設(shè)成功≥95%增500名員工(60間店)比增長(zhǎng)300%分店目標(biāo)達(dá)成≥95%員工流失率≤12%績(jī)目標(biāo)達(dá)成率≥100%平均分店業(yè)績(jī)≥淘汰率≤7連鎖店?duì)I業(yè)額26000萬新開分店≥20家2013年同比增長(zhǎng)率155業(yè)績(jī)利潤(rùn)率≥26%整合店數(shù)≥20家養(yǎng)160名管理千部拓展年管理中心營(yíng)收1800萬,員工貢獻(xiàn)率≥7.5萬分店開設(shè)成功≥90%新增800名員(100間店)同比增長(zhǎng)225%。顧客滿意度≥85%分店目標(biāo)達(dá)成≥95員工流失率≤10績(jī)目標(biāo)達(dá)成率≥100%平均分店業(yè)績(jī)≥260萬淘汰率≤8%連鎖總部的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)案例:某美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)11美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件12美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件13美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件14美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件15美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件16美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件17美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件18美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件19美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件20美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件21美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件22美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件23美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件24美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件25美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件26美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件27美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件28美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件29美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件30美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件31美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件32美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件33美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件34美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件35美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件36美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件37美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件38美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件39美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件40美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件41美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件42美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件43美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件44美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件45美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件46美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件47美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件48美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件49美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件50美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件51美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件52美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件53美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件54美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件55美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件56美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件57美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件58美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件5931、只有永遠(yuǎn)躺在泥坑里的人，才不會(huì)再掉進(jìn)坑里。——黑格爾

32、希望的燈一旦熄滅，生活剎那間變成了一片黑暗?！樟心凡?/p>

33、希望是人生的乳母?！撇卟?/p>

34、形成天才的決定因素應(yīng)該是勤奮?！?/p>

35、學(xué)到很多東西的訣竅，就是一下子不要學(xué)很多?！蹇?1、只有永遠(yuǎn)躺在泥坑里的人，才不會(huì)再掉進(jìn)坑里60美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾信系統(tǒng)的力量美業(yè)連鎖總部組織建設(shè)解析美業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)總裁智慧研討會(huì)杭州美智界品牌管理服務(wù)有限公司主講:梁云清◆課程主題◆連鎖總的系統(tǒng)規(guī)二令連錢的倒的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)連鎖總部的管理系統(tǒng)連鎖總刪的企業(yè)交化總目錄1根據(jù)課文內(nèi)容來積累“重視文本”也是新課標(biāo)的要求，而且很多課文的思考練習(xí)中都出現(xiàn)“背誦自己喜歡的自然段，摘抄好詞、佳句”這樣的練習(xí)，讓學(xué)生在背誦時(shí)感受語言文字的優(yōu)美，摘抄中積累材料。如果學(xué)生能掌握一些好詞佳句就為寫作做好了鋪墊，能夠讓他們有詞可用、有話可說。比如：在教完《牧場(chǎng)之國(guó)》這課文后，就讓學(xué)生熟讀課文，了解作者的寫作方法以及所用的多種修辭手法，我們農(nóng)村的小孩知識(shí)面比較，窄視野不開闊，平時(shí)就根本沒什么書籍看，所以就得靠老師指導(dǎo)他們多從課文中收集好詞佳句了。2通過寫練筆文、日記來積累堅(jiān)持寫練筆文是積累材料的是最好方式，也是練筆的最途徑，由于練筆文的內(nèi)容很廣，可寫聽到的、可寫看到的、也可寫想到的?？傊?，自己的喜怒哀樂都可無拘無束地表現(xiàn)出來。這樣就讓學(xué)生有一個(gè)自由表達(dá)的空間，也能夠?qū)懻鎸?shí)的事情。比如：每組織學(xué)生搞完一次大掃除，都可讓學(xué)生把當(dāng)時(shí)的情景和感受用日記的形式寫出來。并且把表現(xiàn)較突出的學(xué)生的作文拿來展示，讓大家學(xué)習(xí)讓大家一起分享。鼓舞學(xué)生把自己的真情實(shí)感寫在練筆文上，如果有什么心里話不便當(dāng)面跟老師、或家人講的，也可以把它寫在練筆文上。這樣老師可以了解學(xué)生的內(nèi)心動(dòng)向，及時(shí)幫助學(xué)生解決難題，讓學(xué)生盡早擺脫困惑。記得有一次，我班級(jí)里有個(gè)男學(xué)生生病了，躺在床上，我知道后二話不說就要背他去醫(yī)院，他沒讓我背而是叫我扶著他走去醫(yī)院，來到醫(yī)院檢查后，他得打點(diǎn)滴，我一時(shí)聯(lián)系不到他的家人，就寸步不離地陪在他的病床前，一直到放學(xué)了我女兒哭著來到到醫(yī)院找我說想吃飯，可我看看那瓶葡萄糖還剩有三分之一，就給了女兒一塊錢叫她去買點(diǎn)吃的，等哥哥打完針就回家煮飯吃。等打完針，我們回到學(xué)校時(shí)，學(xué)校飯?zhí)迷缇完P(guān)門了。我就在我家煮了一些面條先拿去給他吃。他感激地接過飯碗，謝過之后久久不抬頭也不吃，我知道他是哭了，到了學(xué)生午休時(shí)間他家人來接他回家。幾天后他病好了來到學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)他變得很靜，平時(shí)調(diào)皮的影子再也找不到了。他在練筆文上寫下對(duì)我的感激話語和他以前所做的一切不盡心的事，我好感動(dòng)。我在學(xué)生的練筆文上寫上評(píng)語或者是答復(fù)學(xué)生的話語，練筆文也是我和學(xué)生談心的平臺(tái)，這樣既可以拉近師生的距離，又能激發(fā)學(xué)生寫作興趣和提高學(xué)生的寫作水平。3注重學(xué)以致用，結(jié)合實(shí)際及時(shí)指導(dǎo)小學(xué)生的知識(shí)有一定的局限性，教師結(jié)合課文和生活實(shí)際及時(shí)指導(dǎo)很重要。大家都知道《桂林山水》和《七月的天山》這是寫景的文章。我通過讓學(xué)生反復(fù)誦讀這兩篇課文，學(xué)習(xí)作者的表達(dá)方法，積累好詞佳句。長(zhǎng)在農(nóng)村的小孩對(duì)大自然是最熟悉不過的了，讓學(xué)生走進(jìn)大自然，仿照《桂林山水》或者《七月的天山》的寫法把家鄉(xiāng)的美景寫下來。比如抓住家鄉(xiāng)的某個(gè)地方：家鄉(xiāng)的小河、家鄉(xiāng)的池塘、家鄉(xiāng)的田野、家鄉(xiāng)的涼亭等等，可以根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)來描寫。并且讓學(xué)生先說再寫下來，讓學(xué)生先說后寫可以大大降低老師的教學(xué)難度，會(huì)說的同學(xué)可以提高自己的表達(dá)能力，也給那些無從下手的同學(xué)起到穿針引線的作用，也懂得該寫什么了，從而達(dá)到共同進(jìn)步。4注重作文的評(píng)價(jià)其實(shí)小學(xué)生的作文評(píng)價(jià)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生語言發(fā)展規(guī)律來衡量學(xué)生的作文，比如叫學(xué)生寫《我學(xué)會(huì)了------》的作文時(shí)，只要看學(xué)生寫的是否是真人，敘真事，吐真情，是自己所學(xué)做的事，還是無中生有；還要看文字表達(dá)情況，語句是否通順，用詞是否得當(dāng)，語意是否清楚，內(nèi)容是否具體，敘述是否有序，表達(dá)的是否具有真情實(shí)感；最后要看看學(xué)生寫作的態(tài)度：是認(rèn)真應(yīng)對(duì)還是馬虎應(yīng)付等方面來評(píng)價(jià)學(xué)生的作文。教師的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生十分重要。評(píng)價(jià)得當(dāng)，能激勵(lì)學(xué)生敢于作文、樂于作文，因而對(duì)學(xué)生的文章不能千篇一律，也不能一棒打死。應(yīng)根據(jù)不同水平的學(xué)生給予不同要求的評(píng)價(jià)，對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)生要有較高的要求?；A(chǔ)差的哪怕是用了一個(gè)好詞、一個(gè)佳句也應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)。記得有一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)平時(shí)作文很差的學(xué)生在文章中準(zhǔn)確地用了一個(gè)表示時(shí)間過得很快的詞“剎那間”，于是我在批語中這樣寫道：今后能多看點(diǎn)書，認(rèn)真作好記錄，教師相信你的作文會(huì)更上一層樓！還有我們老師不能吝嗇分?jǐn)?shù)，不要以我們的眼光和水平來衡量、評(píng)價(jià)學(xué)生的作文，盡量把分?jǐn)?shù)打高一些這樣做，能讓一些差生得到鼓勵(lì)，看到希望，能夠體驗(yàn)到成功的感覺，才能激起學(xué)生的寫作興趣?？傊魑慕虒W(xué)不是件容易的事，教師必須在教學(xué)理論中不斷探索，在教學(xué)實(shí)踐中獲得啟發(fā)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能于學(xué)生有所裨益。新課程強(qiáng)調(diào)：教學(xué)細(xì)節(jié)在促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展中的意義和價(jià)值舉足輕重。為實(shí)現(xiàn)學(xué)生身心和諧發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高，在初中思品教育教學(xué)改革的實(shí)踐中，我時(shí)刻關(guān)注著課堂中那些閃耀著智慧光芒的教學(xué)細(xì)節(jié)。那么，作為初中思品一線教師的我們，該如何發(fā)揮教學(xué)細(xì)節(jié)的功能和作用，從容駕馭課堂，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益最大化呢？一、預(yù)設(shè)教學(xué)細(xì)節(jié)，保證課堂教學(xué)暢通無阻1優(yōu)化教學(xué)方法。教無定法，貴在得法。只要能促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)與進(jìn)步的方法就是好方法。個(gè)人認(rèn)為：在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師要本著科學(xué)、創(chuàng)新、多樣、實(shí)效的原則，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際需要，結(jié)合學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，全面提高課堂效果。在教學(xué)過程中，我會(huì)結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容，選擇講授法、情景教學(xué)法、角色扮演法、問題串式教學(xué)法等。一節(jié)課是各種教學(xué)方法的有機(jī)融合，綜合運(yùn)用，會(huì)收到意想不到的教學(xué)效果。2制作多媒體課件。隨著新課程改革的逐步深入，多媒體成為了提高課堂效果的助推器。多媒體具有形象直觀性強(qiáng)、教學(xué)容量大、興趣點(diǎn)采集快捷等特有優(yōu)勢(shì)。在思品教學(xué)實(shí)踐中，我精心制作課件，充分發(fā)揮多媒體輔助教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，從而提高課堂效率。我常用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、挖掘德育素材、拓展知識(shí)空間等，實(shí)現(xiàn)了在娛樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中娛樂的教學(xué)境界。二、引導(dǎo)教學(xué)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效益最大化一堂課效果如何，關(guān)鍵在于看那些閃光的教學(xué)細(xì)節(jié)得到關(guān)注的程度。如果教師能結(jié)合已有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的教學(xué)智慧對(duì)教學(xué)細(xì)節(jié)之處進(jìn)行科學(xué)、有效、及時(shí)的引導(dǎo)，那么我們的課堂將會(huì)精彩紛呈，快樂無限。如：在學(xué)習(xí)“豐富多樣的情緒”內(nèi)容時(shí)，為了引導(dǎo)學(xué)生理解情緒、感受情緒、宣泄情緒、調(diào)節(jié)情緒，我組織學(xué)生先看圖猜情緒，再結(jié)合自己的理解演情緒，用自己的手畫情緒，最后用筆寫情緒，逐步引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)情緒對(duì)于個(gè)人行為和生活的影響及作用，理解生活中理智地調(diào)控自己的情緒是何等重要。這一過程我也積極參與，設(shè)置情緒情境，讓學(xué)生通過活動(dòng)體驗(yàn)，能根據(jù)個(gè)人情緒變化的特點(diǎn)，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，并能在實(shí)踐中通過調(diào)控情緒促進(jìn)身心和諧健康發(fā)展。三、捕捉教學(xué)細(xì)節(jié)，善待節(jié)外生枝課堂教學(xué)是師生交往、互動(dòng)的舞臺(tái)。學(xué)生是獨(dú)立的生命個(gè)體，有自己的興趣愛好、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、想法見地，在思考和接受問題的過程中有自己的靈感。因此，課堂是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)多變的，容易“節(jié)外生枝”，甚至無法預(yù)見。教師如果能捕捉這些生成性教學(xué)資源，將這些“不和諧的音符”轉(zhuǎn)化成課堂的亮點(diǎn)，便是難能可貴的。相反，如果教師為完成預(yù)設(shè)教學(xué)任務(wù)，忽略這些教學(xué)細(xì)節(jié)，課堂會(huì)黯然失色。因此，面對(duì)這些生成性的教學(xué)資源，教師應(yīng)從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)勇于摭拾，善于遴選，理智地對(duì)待，靈活地駕馭，有效引導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。如在教學(xué)“生活處處有情趣”內(nèi)容時(shí)進(jìn)行小組交流：我們中學(xué)生身上存在哪些庸俗的情趣？有的學(xué)生說玩游戲是庸俗的情趣，有的學(xué)生認(rèn)為是高雅情趣。為此，我臨時(shí)將學(xué)生分成二組進(jìn)行辯論，各組都舉出了大量的事實(shí)證明自己的觀點(diǎn)。我及時(shí)點(diǎn)撥，學(xué)生明白了沉迷游戲有害健康，適當(dāng)把握可以放松心情，游戲時(shí)要把握好“溫度”，理解了庸俗的情趣影響學(xué)習(xí)，危害身心健康?？梢?，教師聰慧地利用偶發(fā)教學(xué)資源，能讓教學(xué)危機(jī)化為教學(xué)良機(jī)。四、反思教學(xué)細(xì)節(jié)，加快專業(yè)成長(zhǎng)步伐課堂教學(xué)是一種師生雙邊參與的動(dòng)態(tài)變化的過程，教師預(yù)設(shè)的教學(xué)起點(diǎn)不一定是學(xué)生的起點(diǎn)。因此，教學(xué)不能僅憑經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該理智地看待自己那些“習(xí)慣性”的教學(xué)行為。大量事實(shí)證明：作為教師的我們惟有不斷學(xué)習(xí)，大膽地實(shí)踐，及時(shí)反思，才能加快專業(yè)成長(zhǎng)的步伐。為此，我養(yǎng)成了教時(shí)思、做時(shí)思、對(duì)時(shí)思、錯(cuò)時(shí)思的習(xí)慣，隨時(shí)記錄、交流教學(xué)細(xì)節(jié)處理的成與敗，在反思的基礎(chǔ)上逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的教學(xué)行為在真實(shí)、坦然的自我反思中不斷實(shí)踐、不斷成長(zhǎng)、不斷創(chuàng)新，我的教學(xué)智慧也呈螺旋式上升趨勢(shì)，創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)精彩的課堂。總之，教學(xué)細(xì)節(jié)看似暗淡，卻猶如閃電一般耀眼；教學(xué)細(xì)節(jié)看似細(xì)微，卻猶如天空一樣廣闊。我相信，在踐行新課程的教育教學(xué)活動(dòng)中，我們只要能用先進(jìn)的教育理念引導(dǎo)行為，用高超的教學(xué)藝術(shù)亮麗課堂，用現(xiàn)代的教學(xué)手段助推效果，就一定會(huì)有“晴空一鶴排云上”的豪情，就一定會(huì)有“柳暗花明又一村”的頓悟！美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)61信系統(tǒng)的力量美業(yè)連鎖總部組織建設(shè)解析美業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)總裁智慧研討會(huì)杭州美智界品牌管理服務(wù)有限公司主講:梁云清信62◆課程主題◆連鎖總的系統(tǒng)規(guī)二令連錢的倒的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)連鎖總部的管理系統(tǒng)連鎖總刪的企業(yè)交化總目錄◆課程主題63美發(fā)連鎖總部組織系統(tǒng)建設(shè)課程課件64案例:麥當(dāng)勞成功的系統(tǒng)模式McDonaldsMcDonalds1經(jīng)營(yíng)模式:精確的選址評(píng)估,有近300項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)確定選址。以20年地產(chǎn)租賃,降低成本,解決店鋪?zhàn)饨饐栴}2產(chǎn)品開發(fā):每一項(xiàng)產(chǎn)品的上市,需要進(jìn)行為期一年的市場(chǎng)調(diào)硏、測(cè)試及上市營(yíng)銷策劃。3標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程、環(huán)境清潔、營(yíng)銷模式建立精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化管理4廣告促銷:以品牌活力、年輕、刺激為主颋的廣告促銷模式5管理職能:目標(biāo):QsC-Quality、Service、Cleanese、Valus(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值)方法:總部檢制度、地區(qū)檢查制度,營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)每人毎年巡查18家店,毎間店去4次完成500個(gè)項(xiàng)目的報(bào)告,每項(xiàng)評(píng)估A、B、C、D和F進(jìn)行評(píng)分,只有B級(jí)以上才能開設(shè)分店6財(cái)務(wù)管理:總部以融資擔(dān)保的方式,幫助資金困難的加盟店獲得貸款。7教育和指導(dǎo):從業(yè)人員定期的教育和訓(xùn)練,有效貫徹麥當(dāng)勞手冊(cè)8企業(yè)文化:TC(細(xì)心、愛心、關(guān)心);DPA(保持專業(yè)水平)等獨(dú)特的企業(yè)文化案例:麥當(dāng)勞成功的系統(tǒng)模式651-連鎖總部主要職責(zé)與功能連鎖總部的四大職責(zé)連鎖總部的六大功能1.確定連鎖店的品牌定位1展店的功能2確定連鎖店的發(fā)展模式2銷的功能3建立門店運(yùn)營(yíng)保障系統(tǒng)3指導(dǎo)的功能4服務(wù)產(chǎn)品的改進(jìn)與研發(fā)4研發(fā)的功能5教育的功能6財(cái)務(wù)管理的功能連鎖總部的系統(tǒng)規(guī)劃1-連鎖總部主要職責(zé)與功能662-連鎖總部對(duì)門店的8大服務(wù)功能1.店址選擇與評(píng)估根據(jù)定位制定選址標(biāo)準(zhǔn)制定投資額、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)損益預(yù)估等2.形象標(biāo)準(zhǔn)與裝修配置制定統(tǒng)一Ⅵ形象標(biāo)準(zhǔn)及門店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)冫根據(jù)門店規(guī)模制定設(shè)備、物料配置標(biāo)準(zhǔn)3.人力資源的協(xié)助根據(jù)發(fā)展制定人員編制、招聘計(jì)劃≯制定員工管理制度、生涯規(guī)劃、績(jī)效薪酬制度等完整的教育訓(xùn)練≯根據(jù)員工生涯規(guī)劃制定培訓(xùn)系統(tǒng)在職各階層員工的崗位培訓(xùn)與持續(xù)教育5營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)的協(xié)助新店籌備工作計(jì)劃及開業(yè)廣告宣傳策劃對(duì)營(yíng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核生當(dāng)宜傳與促銷活動(dòng)根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)制定年度廣告、促銷活動(dòng)計(jì)劃協(xié)助門店進(jìn)行廣告和促銷活動(dòng)營(yíng)業(yè)商品物料的供給營(yíng)業(yè)物料的統(tǒng)一采購(gòu)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)物料的使用規(guī)范及成本核算8.營(yíng)業(yè)帳款及財(cái)務(wù)管理門店?duì)I業(yè)收支的管理與查核營(yíng)業(yè)成本分析與控制連鎖總部的系統(tǒng)規(guī)劃2-連鎖總部對(duì)門店的8大服務(wù)功能673-連鎖總部全景式系統(tǒng)模型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)終極系統(tǒng)模型管理系統(tǒng)利益分配分配經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人使命與愿景經(jīng)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)文化經(jīng)營(yíng)流程價(jià)值行為模式規(guī)范連鎖總部的系統(tǒng)規(guī)劃3-連鎖總部全景式系統(tǒng)模型68◆第二篇連鎖總部的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)1-如何制定與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)2-美發(fā)沙龍的經(jīng)營(yíng)模式要素3-美發(fā)店選址評(píng)估流程標(biāo)準(zhǔn)4美發(fā)店技術(shù)系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)5-美發(fā)店服務(wù)系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6-美發(fā)店銷系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)7-建立具有執(zhí)行力的系統(tǒng)流程經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)流程模式標(biāo)準(zhǔn)◆第二篇691-如何制定與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)是亻弱勢(shì)是什么機(jī)會(huì)是什么威脅是什么年?duì)I業(yè)目標(biāo)的制訂營(yíng)業(yè)額目標(biāo)目標(biāo)數(shù)發(fā)展目標(biāo)整合店數(shù)目標(biāo)資金投入目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)第1年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃連鎖總部的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)1-如何制定與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)70案例:某美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)數(shù)發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)連鎖店?duì)I業(yè)額7875萬新開分店≥12家培養(yǎng)40名管理干部2011年同比增長(zhǎng)率166%。業(yè)績(jī)利潤(rùn)率≥23%分店開設(shè)成功≥90%新增300名員工基礎(chǔ)年管理中心營(yíng)收300萬員工貢獻(xiàn)率≥6.5萬分店目標(biāo)達(dá)成≥95員工流失率≤10%(35間店)比增長(zhǎng)300%顧客滿意度≥75%平均分店業(yè)績(jī)≥225萬淘汰率≤8%績(jī)目標(biāo)達(dá)成率≥100連鎖店?duì)I業(yè)額14400萬2012年同比增長(zhǎng)率166%業(yè)績(jī)利潤(rùn)率≥25%新開分店≥15家培養(yǎng)80名管理干部員工貢獻(xiàn)率≥7萬整合店數(shù)≥10家標(biāo)準(zhǔn)佳年、管理中心營(yíng)收800萬,同顧容滿意度≥85