提升員工素質(zhì)課件

2015年度人力資源工作研討會匯報交流材料國際工程事業(yè)部二〇一五年六月十一日2015年度人力資源工作研討會（一）2015年度人力資源管理重點工作開展（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況（五）人力資源管理存在的問題及解決建議（一）2015年度人力資源管理重點工作開展（二）經(jīng)營商務(wù)人員（一）2015年度人力資源管理重點工作開展安排至寰球推薦至國內(nèi)工程事業(yè)部調(diào)入核電工程事業(yè)部外派馬來西亞/新加坡調(diào)至深圳項目管理部安排至國內(nèi)工程事業(yè)部實習鍛煉勞務(wù)派遣清退小計擬安排1人23人/21人10人10人/65人實際安排1人11人2人8人6人8人44人80人（1）召開人員協(xié)調(diào)配置專題/分項會議共計5次：人員安排專題會議1次（2014.12.31）；經(jīng)理辦公會人員安置討論4次（1月13日、3月17日、3月31日、5月8日）。（2）在任務(wù)不飽滿的情況下統(tǒng)籌安排在崗人員：組織人員進行LNG施工標準化系列工作（包括BIM技術(shù)運用）；挑選人員赴海外項目培養(yǎng)鍛煉；安排至國內(nèi)事業(yè)部項目實習鍛煉；開展行業(yè)內(nèi)交流合作等方式做好安置工作；系統(tǒng)梳理勞務(wù)派遣人員，確保作業(yè)層人員有序退場；建設(shè)公司內(nèi)協(xié)調(diào)安置（調(diào)至國內(nèi)工程事業(yè)部、核電工程事業(yè)部）。1-1人力資源規(guī)劃與協(xié)調(diào)配置（一）2015年度人力資源管理重點工作開展安排至推薦至國內(nèi)工（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-2薪酬管理與績效管理薪酬管理1.按照建設(shè)公司相關(guān)要求編制、上報年終系列報表；2.編制、發(fā)布《事業(yè)部年度員工工資分析報告》；3.明確境外機構(gòu)員工探親待遇、國外津貼標準及社保繳納標準；4.收集境外（新加坡、馬來西亞）相關(guān)薪酬信息，編制事業(yè)部《境外員工薪酬建議方案》初稿?？冃Ч芾?.調(diào)整績效考核指標設(shè)置周期：從每半年度調(diào)整一次變?yōu)槊考径劝l(fā)布指標；2.調(diào)整績效考核指標內(nèi)容：每項細分解，落實到具體分值，將“后備人才培養(yǎng)”、“員工取證”（含職稱、執(zhí)業(yè)資格取證）明確納入各單位考核指標中；將“職系人才隊伍將培養(yǎng)與建設(shè)”納入本部各職能部門的年度/季度考核指標中；3.規(guī)范績效管理流程，明確考核指標分配：《關(guān)于規(guī)范各單位季度績效考核流程及明確指標分配的通知（HRD-ICF-2015-0087）》；4.編制、發(fā)布《事業(yè)部2014年度績效管理工作小結(jié)》，反思存在的問題，明確2015年工作方向。（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-2薪酬管理（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓與開發(fā)管理已完成全年員工培訓工作計劃，本年度主要做好四類培訓，提升員工素質(zhì)：——職系人才隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)技能提升——管理技能提升——資格取證與繼續(xù)教育——語言技能提升已選定兩家外培機構(gòu)，提升國際化經(jīng)營能力：——國際工程管理培訓：6月13-18日組織開展，共設(shè)置《國際工程投標報價與合同談判》、《國際工程市場的拓展與營銷》、《國際工程變更與索賠》、《跨文化溝通與跨文化管理》、《國際工程現(xiàn)場人力資源管理》5門課程；——PMP取證培訓：擬定于8月組織開展。已組織相關(guān)人員參加的專項培訓：—2015年4月，《2015年項目管理能力提升高級研修班》—2015年3月，《2015年國際EPC項目管理實踐培訓班》規(guī)范明確參培人員培訓后相關(guān)要求：——《關(guān)于進一步明確參培人員培訓后相關(guān)工作要求的通知（HRD-ICF-2015-0058）》1.員工培訓2.員工取證（職稱、資格證）3.專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審員工培訓開發(fā)（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓與開發(fā)管理已梳理事業(yè)部符合高級、中級職稱評審人員名單：——編制、發(fā)布《關(guān)于發(fā)布2015年符合中高級職稱評審（認定）人員名單及明確相關(guān)取證要求的通知（HRD-ICF-2015-0075）》，明確目前在一定行政崗位上人員須取得中級及以上職稱資格的要求。已梳理事業(yè)部各崗位人員從業(yè)資格持證情況，并明確取證要求及安排：——編制、發(fā)布《關(guān)于發(fā)布事業(yè)部相關(guān)崗位從業(yè)資格取證安排的通知（HRD-ICF-2015-0096）》，梳理了安全、質(zhì)檢、施工、預(yù)算、材料、設(shè)備、測量、資料檔案、財務(wù)、試化驗及勞務(wù)分包崗位人員的上崗資格證持證情況，并明確取證時間及要求。1.員工培訓2.員工取證（職稱、資格證）3.專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審員工培訓開發(fā)（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓與開發(fā)管理按照建設(shè)公司及事業(yè)部關(guān)于技術(shù)通道職務(wù)評審的程序要求，開展2014年度專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審工作：——2015年3月底，組織各相關(guān)職系部門負責人開展初審；——2015年4月中上旬，邀請相關(guān)單位專家組織專業(yè)評審組評審；——2015年5月初，提交事業(yè)部專業(yè)技術(shù)通道評審委員會通過后，完成聘任和續(xù)聘手續(xù)。1.員工培訓2.員工取證（職稱、資格證）3.專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審員工培訓開發(fā)（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-4部門職能建設(shè)3.開展業(yè)務(wù)基層調(diào)研已發(fā)布《關(guān)于組織開展人力資源業(yè)務(wù)基層調(diào)研的通知（HRD-ICF-2015-0102）》，擬定于三季度開展基層業(yè)務(wù)調(diào)研活動，以發(fā)現(xiàn)問題，提升業(yè)務(wù)水平。2.梳理業(yè)務(wù)管理制度主要是梳理現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)管理制度是否適用境外機構(gòu)，已初步梳理待升版程序6個，境外機構(gòu)須自行編制業(yè)務(wù)程序制度5個。1.編制業(yè)務(wù)手冊已搭建部門業(yè)務(wù)工作手冊框架，目前在探索中，僅完成部分環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程梳理，擬于本年度內(nèi)完成。（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-4部門職能（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-1經(jīng)營商務(wù)職系人員基本情況經(jīng)營商務(wù)職系人員類別分布情況（共24人）類別人數(shù)分布所占權(quán)重按工齡1-2年28.3%3-5年1041.7%6-10年625.0%10年以上625.0%按年齡20-30歲1458.3%31-40歲1041.7%41-50歲00.0%51-60歲00.0%按學歷研究生14.2%本科1666.7%?？?29.2%中專及以下00.0%按行政級別員級1250.0%主管833.3%部門正副職416.7%總體來看：高學歷化缺有經(jīng)驗者（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-1經(jīng)營商務(wù)職系人員基（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-2經(jīng)營商務(wù)職系人員能力分析Opportunities（機遇）Strengths（優(yōu)勢）Weaknesses（劣勢）Threats（威脅）通過10年的努力，我們已在LNG領(lǐng)域奠定一定的基礎(chǔ)，擁有一批高素質(zhì)、敬業(yè)精神強的商務(wù)團隊。LNG領(lǐng)域僅進入土建專業(yè)，對安裝專業(yè)不熟悉，使LNG產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)域開發(fā)受限制。海外項目無經(jīng)驗，從市場開發(fā)、投標階段開始風險分析能力較弱。利用新加坡及馬來西亞項目為平臺，培養(yǎng)國際化復(fù)合型人才。商務(wù)人員的流失較嚴重，近年來商務(wù)職系有經(jīng)驗的人員辭職比較頻繁，由于各種因素制約，能夠委派海外項目的商務(wù)人員較少。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-2經(jīng)營商務(wù)職系人員能（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)措施組織開展經(jīng)營商務(wù)職系培訓交流會：2013年~2014年，為增強事業(yè)部合同履約能力、促進商務(wù)人員交流、提高項目管理水平，事業(yè)部共舉辦四屆以“分享與共成長”為主題的商務(wù)交流會。第一屆：解讀在項目管理過程中應(yīng)樹立“策劃”、“審核”和“補充”的基本意識，強調(diào)作為一名合格商務(wù)人員不僅要能夠準確辨識經(jīng)營效益、管理效益和結(jié)算效益，更為重要的是發(fā)揮自身作用，協(xié)助項目部向管理要效益的管理理念。第二屆：突出溝通的重要性及“如何有效溝通”，闡述有效溝通的三個原則;從市場開發(fā)部的基本職能定位，就資料收集、投標管理、結(jié)算管理、項目責任成本、客戶關(guān)系管理做了詳細的講解和說明;各項目部負責人結(jié)合各自項目特點，充分展現(xiàn)亮點，針對暴露的各類問題展開討論。第三屆：通過“制度的力量”及“如何設(shè)立雙贏制度”的發(fā)言及現(xiàn)場互動，闡明制度的重要性和建立雙贏制度的方法。第四屆：以“信息技術(shù)的應(yīng)用”、“如何成為高效管理者”為主題，闡明信息技術(shù)的重要性，提出商務(wù)工作要注重信息技術(shù)的運用，同時提出通過時間管理、目標管理與自我管理、結(jié)構(gòu)思維方法進行高效的管理。本部提出按照《商務(wù)工作規(guī)范》開展業(yè)務(wù)的必要性；各項目部商務(wù)人員分享各自工作的心得和經(jīng)驗。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)措施組織開展經(jīng)營商務(wù)職系交流會：（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)措施推行分項目負責制及一對一幫帶：本部經(jīng)營商務(wù)職系人員明確所負責具體項目，從前期信息跟蹤、投標報價，到合同訂立、合同履行，最終至項目結(jié)算等環(huán)節(jié)全程負責；結(jié)合職系人員年輕、缺乏經(jīng)驗的整體特性，本部經(jīng)營商務(wù)職系人員中經(jīng)驗多的一對一幫帶其所負責項目中的年輕商務(wù)業(yè)務(wù)人員，過程中給予指導(dǎo)和幫助。成立六大市場開發(fā)區(qū)域團隊，在市場拓展中鍛煉商務(wù)技能：事業(yè)部根據(jù)市場區(qū)域特點及業(yè)務(wù)類型，劃分六大市場開發(fā)區(qū)域團隊，經(jīng)營商務(wù)職系人員參與其中，在整個市場開發(fā)業(yè)務(wù)工作鏈中培養(yǎng)鍛煉商務(wù)技能。從工程技術(shù)職系人員中發(fā)現(xiàn)有潛力人員轉(zhuǎn)職系培養(yǎng)：目前事業(yè)部從事經(jīng)營商務(wù)工作的24名人員中，有3名為技術(shù)人員轉(zhuǎn)預(yù)算人員，主要分布在新加坡分公司。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-4經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)存在的問題及建議缺乏從事過民用工程商務(wù)管理經(jīng)驗的人員；缺乏從事過海外工程商務(wù)管理經(jīng)驗的人員；商務(wù)職系人員的取證情況欠缺；商務(wù)職系人員的能力參差不齊；鼓勵、要求商務(wù)職系人員積極取證；加強商務(wù)職系內(nèi)部人員的溝通交流、經(jīng)驗分享、提升自身業(yè)務(wù)能力；依靠制度的力量，升級或者編制適合商務(wù)管理工作的辦法、細則、明確操作流程，提升整體管理水平；形成標準化的模塊管理。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-4經(jīng)營商務(wù)職系人員培（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況文件依據(jù)①《國際工程事業(yè)部十二五實施計劃》；②《國際工程事業(yè)部人才培養(yǎng)實施計劃（2014-2015年）》。（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施人才隊伍建設(shè)3-1人力資源隊伍建設(shè)情況按職系分類職系分類人數(shù)分布管理職系29工程技術(shù)職系68質(zhì)量安全職系31工程管理職系26經(jīng)營商務(wù)職系26材料設(shè)備職系20財務(wù)管理職系19行政管理職系3黨群管理職系3人力資源管理職系10審計與法律職系1工人31小計267截止到2015年5月底，事業(yè)部共有自有員工267人（管理人員236人、工人31人），其中管理人員236人中，按管理職系分類圖如下：（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施人才隊伍建設(shè)3-1人力（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況管理人員職稱結(jié)構(gòu)分布情況職稱級別人數(shù)所占比重高級職稱134.9%中級職稱3914.6%助理職稱9937.1%員級職稱259.4%無職稱9134.0%合計267100.0%（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況持證情況分類（執(zhí)業(yè)資格證書）類別證書名稱持證人數(shù)小計職（執(zhí)）業(yè)資格證書一級注冊建造師二級注冊建造師101929注冊造價工程師33注冊安全工程師88物流師（一級）物流師（二級）112國際注冊內(nèi)部審計師（CIA）00注冊會計師11人力資源管理師（一級）人力資源管理師（二級）055法律職業(yè)資格證（律師資格證）11行政管理師00（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況持證情況分類（崗位從業(yè)資格證書）崗位證書安全A證安全B證安全C證3165271質(zhì)檢員證3838施工員證99造價員證造價員證造價員證121013（初級）（中級）（高級）材料員證22試驗員證00測量員證77資料員證11會計從業(yè)資格證1818通用工種職業(yè)資格證（一級）通用工種職業(yè)資格證（二級）通用工種職業(yè)資格證（三級）通用工種職業(yè)資格證（四級）0410414特殊工種操作證2424（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-2人力資源隊伍培養(yǎng)措施1.送出去培養(yǎng)2.基層鍛煉3.以項目為載體培養(yǎng)4.加強內(nèi)部培訓與技能提升5.按職系培養(yǎng)商務(wù)人員代培：2010年11月曾選派5人至國內(nèi)工程事業(yè)部代培，辭職/調(diào)動3人；2012年2月曾選派2人至國內(nèi)工程事業(yè)部代培，辭職1人。技術(shù)人員代培：2011年選派新入職員工7人至國內(nèi)事業(yè)部代培，辭職2人。出國前代培：2015年3月起，選派8人到國內(nèi)工程事業(yè)部高層項目實習。2009年-2010年間，從本部挑選兩批次共計9人安排至LNG項目部基層鍛煉。依托海外項目（新加坡/馬來西亞）、LNG項目，爭取做一個項目培養(yǎng)幾個成熟人才；依托深圳項目管理部，作為事業(yè)部民用項目培訓人才的基地。內(nèi)部培訓：內(nèi)部各職系推進經(jīng)驗交流及業(yè)務(wù)培訓；LNG項目利用自身接觸外方的優(yōu)勢，培養(yǎng)部分員工的英語技能。外部培訓：尋求合作資源，結(jié)合實際，送出去或請進來培訓。自2014年起，將各職系人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)要求納入本部各相關(guān)職能部門的年度考核指標中；自2015年起，將后備人才培養(yǎng)及員工取證納入各單位經(jīng)營業(yè)績考核及績效考核指標中。（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-2人力資源隊伍培養(yǎng)（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-1人力資源職系隊伍基本情況人力資源職系人員類別分布情況（共10人，含兼職1人）類別人數(shù)分布所占權(quán)重按工齡1-2年220.0%3-5年550.0%6-10年220.0%10年以上110.0%按年齡20-30歲990.0%31-40歲00.0%41-50歲110.0%51-60歲00.0%按學歷研究生110.0%本科880.0%?？?0.0%中專及以下110.0%按行政級別員級440.0%主管220.0%部門正副職440.0%總體來看職系隊伍人員：偏年輕化高學歷化（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-1人力資源職系隊伍基本（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)情況發(fā)布年度人力資源管理職系培養(yǎng)計劃：已編制、發(fā)布2014年度及2015年度職系培養(yǎng)計劃，主要從“加強專業(yè)知識學習”、“推行內(nèi)部經(jīng)驗交流”、“政策解答業(yè)務(wù)指導(dǎo)”等方面開展。開展職系理論學習，即“為大腦充電”活動：充分利用預(yù)訂期刊《人力資源開發(fā)與管理》，按季度向職系人員推薦理論學習文章，并要求職系人員結(jié)合自身工作實際提交心得體會；自2014年第二季度起，至2015年第二季度，已正式發(fā)布理論學習推薦3次，共推薦理論學習文章65篇，已收集職系員工提交心得體會2次。（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)情況開展職系業(yè)務(wù)培訓及經(jīng)驗交流會：2014年6月18-19日，在建設(shè)公司人力資源管理實務(wù)培訓之后，組織開展事業(yè)部人力資源管理業(yè)務(wù)培訓與經(jīng)驗交流會，并針對業(yè)務(wù)操作進行了閉卷測試；2015年度事業(yè)部人力資源職系業(yè)務(wù)培訓及經(jīng)驗交流會擬于6月底組織。梳理業(yè)務(wù)流程，編制《員工常見問題問答手冊（A版）》：2014年二季度起，組織本部全體業(yè)務(wù)人員對于員工成長發(fā)展密切相關(guān)的業(yè)務(wù)進行梳理，2014年10月編制、發(fā)布了《員工常見問題問答手冊（A版）》，其中涵蓋了員工成長與晉升模塊，包括資格取證、職稱評審、專業(yè)技術(shù)通道、學歷提升等方面。發(fā)布人力資源管理職系年度評優(yōu)方案：2014年11月，編制發(fā)布了《關(guān)于發(fā)布人力資源管理職系年度評優(yōu)方案的通知（HRD-ICF-2014-0126）》;擬于2015年6月底開展2014年度的職系評優(yōu)工作。（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況（五）人力資源管理存在的問題及解決建議人力資源管理業(yè)務(wù)方面：對人才培養(yǎng)的整體規(guī)劃有所欠缺?？冃Ч芾恚嚎冃Э己酥笜说暮侠硇浴⒖闪炕圆粔?；季度考核結(jié)果的科學性（特別是基層單位）；績效面談反饋推進有不小的困難。職業(yè)資格管理：部分公司認可的執(zhí)業(yè)資格證書管理歸口有文件規(guī)定，但實際中執(zhí)行有偏差，如注冊造價工程師、物流師等。專業(yè)技術(shù)通道管理：現(xiàn)有制度規(guī)定針對不同職系來評審適用性較差，對于聘后的管理和跟蹤有所欠缺。事業(yè)部人力資源管理方面：境外員工收入及假期：年收入與國內(nèi)同級別員工相比無明顯優(yōu)勢（與當?shù)赝袠I(yè)同崗位相比差別更明顯），對員工外派無吸引力。國際人員培養(yǎng)：我單位長久以來國內(nèi)以LNG項目為主營業(yè)務(wù)的實際情況，自身在短期內(nèi)無法培養(yǎng)出適合境外市場需求的成熟、專業(yè)人才。富余人員協(xié)調(diào)安置：短期內(nèi)，我單位任務(wù)量不飽滿，人員相對富余。5-1人力資源管理存在的問題（五）人力資源管理存在的問題及解決建議人力資源管理業(yè)務(wù)方面：（五）人力資源管理存在的問題及解決建議針對人力資源管理業(yè)務(wù)方面：建議公司每年或定期組織人力資源管理職系人員開展培訓、開展年度評優(yōu)工作；職業(yè)資格管理：明確執(zhí)業(yè)資格證書管理歸口并保證實際工作中有責任部門負責；專業(yè)技術(shù)通道管理：適當調(diào)整技術(shù)通道評審條件，結(jié)合近年來執(zhí)行情況，提高或降低部分評審要求；考慮分職系設(shè)置通用評審條件及個性條件，以滿足除工程技術(shù)人員之外其他多職系人員的實際需求。針對事業(yè)部人力資源管理方面：境外員工待遇：希望公司對境外單位薪酬制度進行重新評估，并對事業(yè)部考慮的境外員工效益兌現(xiàn)問題多給予資金、政策支持。國際民用人才培養(yǎng)：

①希望公司為民用建筑人才的協(xié)調(diào)與培養(yǎng)提供平臺；②從戰(zhàn)略發(fā)展的角度，充分利用公司的大平臺，在公司范圍內(nèi)系統(tǒng)地組織開展國際化人才隊伍的培養(yǎng)；③通過與有類似經(jīng)驗的中資企業(yè)開展學習交流，提升公司國際化項目經(jīng)營團隊的整體綜合能力。富余人員協(xié)調(diào)安置：在事業(yè)部內(nèi)部協(xié)調(diào)安置能力之外，希望公司予以適當協(xié)調(diào)。5-2解決建議（五）人力資源管理存在的問題及解決建議針對人力資源管理業(yè)務(wù)方（五）人力資源管理存在的問題及解決建議5-3目前境外機構(gòu)外派員工現(xiàn)狀及訴求1.外派基本情況事業(yè)部共有外派員工39人，其中駐新機構(gòu)24人、駐馬機構(gòu)15人；由于受境外當?shù)毓ぷ鳒首C的資格要求，外派員工普遍年輕化、高學歷化；事業(yè)部擬外派的員工基本上也以年輕員工、LNG項目人員為主。學歷研究生本科大專高中及以下合計人數(shù)1人26人6人6人39人比例2.5%66.7%15.4%15.4%100%年齡區(qū)間25歲及以下26-30歲30-40歲40歲以上合計人數(shù)9人17人3人10人39人比例23.1%43.6%7.7%25.6%100%工齡區(qū)間1-3年4-5年6-10年10年以上合計人數(shù)17人8人3人11人39人比例43.6%20.5%7.7%28.2%100%職系管理職系技術(shù)質(zhì)量安全施工商務(wù)物項人事財務(wù)合計人數(shù)6人15人2人5人5人1人2人3人39人比例15.4%38.5%5.1%12.8%12.8%2.6%5.1%7.7%100%（五）人力資源管理存在的問題及解決建議5-3目前境外機（五）人力資源管理存在的問題及解決建議5-3目前境外機構(gòu)外派員工現(xiàn)狀及訴求2.境外機構(gòu)部分崗位的人員需求情況仍存在，且匹配度偏低。緊缺人員：高級項目管理人才（項目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等）、會外語懂專業(yè)的專業(yè)人才；匹配度：①外派至新加坡分公司的員工，絕大多數(shù)并不滿足新加坡當?shù)卣J可的國內(nèi)院校與專業(yè)要求，占用外籍勞工指標，且須承擔折合約1500元-2200元人民幣/人/月的勞工稅；②外派員工基本僅具備國內(nèi)LNG工程項目建設(shè)經(jīng)驗，與境外機構(gòu)以民用和政府項目為主的工程類型匹配度低，較難適應(yīng)及勝任崗位。3.合適崗位配備合適的可勝任人員是汲取新加坡分公司經(jīng)驗教訓的必然要求?！皳?jù)一項調(diào)查報告顯示，由于缺乏高素質(zhì)的管理人才，中國企業(yè)國際化的戰(zhàn)略到目前為止很多以失敗告終”；陳寶智總年初的工作報告中提到“做實馬來西亞合資公司，進一步拓展海外業(yè)務(wù)”，目前馬來西亞新山締金城項目在建，駐馬機構(gòu)在努力開拓當?shù)厥袌?，鑒于做實的戰(zhàn)略部署，更需要配置合適、懂專業(yè)、懂管理的人員。4.國際化經(jīng)營人才亦是開拓境外其他國家/地區(qū)市場不可或缺的資源。國際工程事業(yè)部在努力調(diào)研、拓展境外其他國家/區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)，一旦開拓成功，能夠擔當起項目建設(shè)與經(jīng)營職責的高級項目管理人員、商務(wù)/財務(wù)/法務(wù)等專業(yè)人員依然是必須的配置。（五）人力資源管理存在的問題及解決建議5-3目前境外機束匯結(jié)報束匯結(jié)報2015年度人力資源工作研討會匯報交流材料國際工程事業(yè)部二〇一五年六月十一日2015年度人力資源工作研討會（一）2015年度人力資源管理重點工作開展（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況（五）人力資源管理存在的問題及解決建議（一）2015年度人力資源管理重點工作開展（二）經(jīng)營商務(wù)人員（一）2015年度人力資源管理重點工作開展安排至寰球推薦至國內(nèi)工程事業(yè)部調(diào)入核電工程事業(yè)部外派馬來西亞/新加坡調(diào)至深圳項目管理部安排至國內(nèi)工程事業(yè)部實習鍛煉勞務(wù)派遣清退小計擬安排1人23人/21人10人10人/65人實際安排1人11人2人8人6人8人44人80人（1）召開人員協(xié)調(diào)配置專題/分項會議共計5次：人員安排專題會議1次（2014.12.31）；經(jīng)理辦公會人員安置討論4次（1月13日、3月17日、3月31日、5月8日）。（2）在任務(wù)不飽滿的情況下統(tǒng)籌安排在崗人員：組織人員進行LNG施工標準化系列工作（包括BIM技術(shù)運用）；挑選人員赴海外項目培養(yǎng)鍛煉；安排至國內(nèi)事業(yè)部項目實習鍛煉；開展行業(yè)內(nèi)交流合作等方式做好安置工作；系統(tǒng)梳理勞務(wù)派遣人員，確保作業(yè)層人員有序退場；建設(shè)公司內(nèi)協(xié)調(diào)安置（調(diào)至國內(nèi)工程事業(yè)部、核電工程事業(yè)部）。1-1人力資源規(guī)劃與協(xié)調(diào)配置（一）2015年度人力資源管理重點工作開展安排至推薦至國內(nèi)工（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-2薪酬管理與績效管理薪酬管理1.按照建設(shè)公司相關(guān)要求編制、上報年終系列報表；2.編制、發(fā)布《事業(yè)部年度員工工資分析報告》；3.明確境外機構(gòu)員工探親待遇、國外津貼標準及社保繳納標準；4.收集境外（新加坡、馬來西亞）相關(guān)薪酬信息，編制事業(yè)部《境外員工薪酬建議方案》初稿。績效管理1.調(diào)整績效考核指標設(shè)置周期：從每半年度調(diào)整一次變?yōu)槊考径劝l(fā)布指標；2.調(diào)整績效考核指標內(nèi)容：每項細分解，落實到具體分值，將“后備人才培養(yǎng)”、“員工取證”（含職稱、執(zhí)業(yè)資格取證）明確納入各單位考核指標中；將“職系人才隊伍將培養(yǎng)與建設(shè)”納入本部各職能部門的年度/季度考核指標中；3.規(guī)范績效管理流程，明確考核指標分配：《關(guān)于規(guī)范各單位季度績效考核流程及明確指標分配的通知（HRD-ICF-2015-0087）》；4.編制、發(fā)布《事業(yè)部2014年度績效管理工作小結(jié)》，反思存在的問題，明確2015年工作方向。（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-2薪酬管理（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓與開發(fā)管理已完成全年員工培訓工作計劃，本年度主要做好四類培訓，提升員工素質(zhì)：——職系人才隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)技能提升——管理技能提升——資格取證與繼續(xù)教育——語言技能提升已選定兩家外培機構(gòu)，提升國際化經(jīng)營能力：——國際工程管理培訓：6月13-18日組織開展，共設(shè)置《國際工程投標報價與合同談判》、《國際工程市場的拓展與營銷》、《國際工程變更與索賠》、《跨文化溝通與跨文化管理》、《國際工程現(xiàn)場人力資源管理》5門課程；——PMP取證培訓：擬定于8月組織開展。已組織相關(guān)人員參加的專項培訓：—2015年4月，《2015年項目管理能力提升高級研修班》—2015年3月，《2015年國際EPC項目管理實踐培訓班》規(guī)范明確參培人員培訓后相關(guān)要求：——《關(guān)于進一步明確參培人員培訓后相關(guān)工作要求的通知（HRD-ICF-2015-0058）》1.員工培訓2.員工取證（職稱、資格證）3.專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審員工培訓開發(fā)（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓與開發(fā)管理已梳理事業(yè)部符合高級、中級職稱評審人員名單：——編制、發(fā)布《關(guān)于發(fā)布2015年符合中高級職稱評審（認定）人員名單及明確相關(guān)取證要求的通知（HRD-ICF-2015-0075）》，明確目前在一定行政崗位上人員須取得中級及以上職稱資格的要求。已梳理事業(yè)部各崗位人員從業(yè)資格持證情況，并明確取證要求及安排：——編制、發(fā)布《關(guān)于發(fā)布事業(yè)部相關(guān)崗位從業(yè)資格取證安排的通知（HRD-ICF-2015-0096）》，梳理了安全、質(zhì)檢、施工、預(yù)算、材料、設(shè)備、測量、資料檔案、財務(wù)、試化驗及勞務(wù)分包崗位人員的上崗資格證持證情況，并明確取證時間及要求。1.員工培訓2.員工取證（職稱、資格證）3.專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審員工培訓開發(fā)（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓與開發(fā)管理按照建設(shè)公司及事業(yè)部關(guān)于技術(shù)通道職務(wù)評審的程序要求，開展2014年度專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審工作：——2015年3月底，組織各相關(guān)職系部門負責人開展初審；——2015年4月中上旬，邀請相關(guān)單位專家組織專業(yè)評審組評審；——2015年5月初，提交事業(yè)部專業(yè)技術(shù)通道評審委員會通過后，完成聘任和續(xù)聘手續(xù)。1.員工培訓2.員工取證（職稱、資格證）3.專業(yè)技術(shù)通道職務(wù)評審員工培訓開發(fā)（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-3員工培訓（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-4部門職能建設(shè)3.開展業(yè)務(wù)基層調(diào)研已發(fā)布《關(guān)于組織開展人力資源業(yè)務(wù)基層調(diào)研的通知（HRD-ICF-2015-0102）》，擬定于三季度開展基層業(yè)務(wù)調(diào)研活動，以發(fā)現(xiàn)問題，提升業(yè)務(wù)水平。2.梳理業(yè)務(wù)管理制度主要是梳理現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)管理制度是否適用境外機構(gòu)，已初步梳理待升版程序6個，境外機構(gòu)須自行編制業(yè)務(wù)程序制度5個。1.編制業(yè)務(wù)手冊已搭建部門業(yè)務(wù)工作手冊框架，目前在探索中，僅完成部分環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程梳理，擬于本年度內(nèi)完成。（一）2015年度人力資源管理重點工作開展1-4部門職能（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-1經(jīng)營商務(wù)職系人員基本情況經(jīng)營商務(wù)職系人員類別分布情況（共24人）類別人數(shù)分布所占權(quán)重按工齡1-2年28.3%3-5年1041.7%6-10年625.0%10年以上625.0%按年齡20-30歲1458.3%31-40歲1041.7%41-50歲00.0%51-60歲00.0%按學歷研究生14.2%本科1666.7%?？?29.2%中專及以下00.0%按行政級別員級1250.0%主管833.3%部門正副職416.7%總體來看：高學歷化缺有經(jīng)驗者（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-1經(jīng)營商務(wù)職系人員基（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-2經(jīng)營商務(wù)職系人員能力分析Opportunities（機遇）Strengths（優(yōu)勢）Weaknesses（劣勢）Threats（威脅）通過10年的努力，我們已在LNG領(lǐng)域奠定一定的基礎(chǔ)，擁有一批高素質(zhì)、敬業(yè)精神強的商務(wù)團隊。LNG領(lǐng)域僅進入土建專業(yè)，對安裝專業(yè)不熟悉，使LNG產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)域開發(fā)受限制。海外項目無經(jīng)驗，從市場開發(fā)、投標階段開始風險分析能力較弱。利用新加坡及馬來西亞項目為平臺，培養(yǎng)國際化復(fù)合型人才。商務(wù)人員的流失較嚴重，近年來商務(wù)職系有經(jīng)驗的人員辭職比較頻繁，由于各種因素制約，能夠委派海外項目的商務(wù)人員較少。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-2經(jīng)營商務(wù)職系人員能（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)措施組織開展經(jīng)營商務(wù)職系培訓交流會：2013年~2014年，為增強事業(yè)部合同履約能力、促進商務(wù)人員交流、提高項目管理水平，事業(yè)部共舉辦四屆以“分享與共成長”為主題的商務(wù)交流會。第一屆：解讀在項目管理過程中應(yīng)樹立“策劃”、“審核”和“補充”的基本意識，強調(diào)作為一名合格商務(wù)人員不僅要能夠準確辨識經(jīng)營效益、管理效益和結(jié)算效益，更為重要的是發(fā)揮自身作用，協(xié)助項目部向管理要效益的管理理念。第二屆：突出溝通的重要性及“如何有效溝通”，闡述有效溝通的三個原則;從市場開發(fā)部的基本職能定位，就資料收集、投標管理、結(jié)算管理、項目責任成本、客戶關(guān)系管理做了詳細的講解和說明;各項目部負責人結(jié)合各自項目特點，充分展現(xiàn)亮點，針對暴露的各類問題展開討論。第三屆：通過“制度的力量”及“如何設(shè)立雙贏制度”的發(fā)言及現(xiàn)場互動，闡明制度的重要性和建立雙贏制度的方法。第四屆：以“信息技術(shù)的應(yīng)用”、“如何成為高效管理者”為主題，闡明信息技術(shù)的重要性，提出商務(wù)工作要注重信息技術(shù)的運用，同時提出通過時間管理、目標管理與自我管理、結(jié)構(gòu)思維方法進行高效的管理。本部提出按照《商務(wù)工作規(guī)范》開展業(yè)務(wù)的必要性；各項目部商務(wù)人員分享各自工作的心得和經(jīng)驗。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)措施組織開展經(jīng)營商務(wù)職系交流會：（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)措施推行分項目負責制及一對一幫帶：本部經(jīng)營商務(wù)職系人員明確所負責具體項目，從前期信息跟蹤、投標報價，到合同訂立、合同履行，最終至項目結(jié)算等環(huán)節(jié)全程負責；結(jié)合職系人員年輕、缺乏經(jīng)驗的整體特性，本部經(jīng)營商務(wù)職系人員中經(jīng)驗多的一對一幫帶其所負責項目中的年輕商務(wù)業(yè)務(wù)人員，過程中給予指導(dǎo)和幫助。成立六大市場開發(fā)區(qū)域團隊，在市場拓展中鍛煉商務(wù)技能：事業(yè)部根據(jù)市場區(qū)域特點及業(yè)務(wù)類型，劃分六大市場開發(fā)區(qū)域團隊，經(jīng)營商務(wù)職系人員參與其中，在整個市場開發(fā)業(yè)務(wù)工作鏈中培養(yǎng)鍛煉商務(wù)技能。從工程技術(shù)職系人員中發(fā)現(xiàn)有潛力人員轉(zhuǎn)職系培養(yǎng)：目前事業(yè)部從事經(jīng)營商務(wù)工作的24名人員中，有3名為技術(shù)人員轉(zhuǎn)預(yù)算人員，主要分布在新加坡分公司。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-3經(jīng)營商務(wù)職系人員培（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-4經(jīng)營商務(wù)職系人員培養(yǎng)存在的問題及建議缺乏從事過民用工程商務(wù)管理經(jīng)驗的人員；缺乏從事過海外工程商務(wù)管理經(jīng)驗的人員；商務(wù)職系人員的取證情況欠缺；商務(wù)職系人員的能力參差不齊；鼓勵、要求商務(wù)職系人員積極取證；加強商務(wù)職系內(nèi)部人員的溝通交流、經(jīng)驗分享、提升自身業(yè)務(wù)能力；依靠制度的力量，升級或者編制適合商務(wù)管理工作的辦法、細則、明確操作流程，提升整體管理水平；形成標準化的模塊管理。（二）經(jīng)營商務(wù)人員現(xiàn)狀及培養(yǎng)情況2-4經(jīng)營商務(wù)職系人員培（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況文件依據(jù)①《國際工程事業(yè)部十二五實施計劃》；②《國際工程事業(yè)部人才培養(yǎng)實施計劃（2014-2015年）》。（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施人才隊伍建設(shè)3-1人力資源隊伍建設(shè)情況按職系分類職系分類人數(shù)分布管理職系29工程技術(shù)職系68質(zhì)量安全職系31工程管理職系26經(jīng)營商務(wù)職系26材料設(shè)備職系20財務(wù)管理職系19行政管理職系3黨群管理職系3人力資源管理職系10審計與法律職系1工人31小計267截止到2015年5月底，事業(yè)部共有自有員工267人（管理人員236人、工人31人），其中管理人員236人中，按管理職系分類圖如下：（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施人才隊伍建設(shè)3-1人力（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況管理人員職稱結(jié)構(gòu)分布情況職稱級別人數(shù)所占比重高級職稱134.9%中級職稱3914.6%助理職稱9937.1%員級職稱259.4%無職稱9134.0%合計267100.0%（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況持證情況分類（執(zhí)業(yè)資格證書）類別證書名稱持證人數(shù)小計職（執(zhí)）業(yè)資格證書一級注冊建造師二級注冊建造師101929注冊造價工程師33注冊安全工程師88物流師（一級）物流師（二級）112國際注冊內(nèi)部審計師（CIA）00注冊會計師11人力資源管理師（一級）人力資源管理師（二級）055法律職業(yè)資格證（律師資格證）11行政管理師00（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)情況持證情況分類（崗位從業(yè)資格證書）崗位證書安全A證安全B證安全C證3165271質(zhì)檢員證3838施工員證99造價員證造價員證造價員證121013（初級）（中級）（高級）材料員證22試驗員證00測量員證77資料員證11會計從業(yè)資格證1818通用工種職業(yè)資格證（一級）通用工種職業(yè)資格證（二級）通用工種職業(yè)資格證（三級）通用工種職業(yè)資格證（四級）0410414特殊工種操作證2424（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-1人力資源隊伍建設(shè)（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-2人力資源隊伍培養(yǎng)措施1.送出去培養(yǎng)2.基層鍛煉3.以項目為載體培養(yǎng)4.加強內(nèi)部培訓與技能提升5.按職系培養(yǎng)商務(wù)人員代培：2010年11月曾選派5人至國內(nèi)工程事業(yè)部代培，辭職/調(diào)動3人；2012年2月曾選派2人至國內(nèi)工程事業(yè)部代培，辭職1人。技術(shù)人員代培：2011年選派新入職員工7人至國內(nèi)事業(yè)部代培，辭職2人。出國前代培：2015年3月起，選派8人到國內(nèi)工程事業(yè)部高層項目實習。2009年-2010年間，從本部挑選兩批次共計9人安排至LNG項目部基層鍛煉。依托海外項目（新加坡/馬來西亞）、LNG項目，爭取做一個項目培養(yǎng)幾個成熟人才；依托深圳項目管理部，作為事業(yè)部民用項目培訓人才的基地。內(nèi)部培訓：內(nèi)部各職系推進經(jīng)驗交流及業(yè)務(wù)培訓；LNG項目利用自身接觸外方的優(yōu)勢，培養(yǎng)部分員工的英語技能。外部培訓：尋求合作資源，結(jié)合實際，送出去或請進來培訓。自2014年起，將各職系人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)要求納入本部各相關(guān)職能部門的年度考核指標中；自2015年起，將后備人才培養(yǎng)及員工取證納入各單位經(jīng)營業(yè)績考核及績效考核指標中。（三）人力資源隊伍建設(shè)情況及培養(yǎng)措施3-2人力資源隊伍培養(yǎng)（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-1人力資源職系隊伍基本情況人力資源職系人員類別分布情況（共10人，含兼職1人）類別人數(shù)分布所占權(quán)重按工齡1-2年220.0%3-5年550.0%6-10年220.0%10年以上110.0%按年齡20-30歲990.0%31-40歲00.0%41-50歲110.0%51-60歲00.0%按學歷研究生110.0%本科880.0%?？?0.0%中專及以下110.0%按行政級別員級440.0%主管220.0%部門正副職440.0%總體來看職系隊伍人員：偏年輕化高學歷化（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-1人力資源職系隊伍基本（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)情況發(fā)布年度人力資源管理職系培養(yǎng)計劃：已編制、發(fā)布2014年度及2015年度職系培養(yǎng)計劃，主要從“加強專業(yè)知識學習”、“推行內(nèi)部經(jīng)驗交流”、“政策解答業(yè)務(wù)指導(dǎo)”等方面開展。開展職系理論學習，即“為大腦充電”活動：充分利用預(yù)訂期刊《人力資源開發(fā)與管理》，按季度向職系人員推薦理論學習文章，并要求職系人員結(jié)合自身工作實際提交心得體會；自2014年第二季度起，至2015年第二季度，已正式發(fā)布理論學習推薦3次，共推薦理論學習文章65篇，已收集職系員工提交心得體會2次。（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)情況開展職系業(yè)務(wù)培訓及經(jīng)驗交流會：2014年6月18-19日，在建設(shè)公司人力資源管理實務(wù)培訓之后，組織開展事業(yè)部人力資源管理業(yè)務(wù)培訓與經(jīng)驗交流會，并針對業(yè)務(wù)操作進行了閉卷測試；2015年度事業(yè)部人力資源職系業(yè)務(wù)培訓及經(jīng)驗交流會擬于6月底組織。梳理業(yè)務(wù)流程，編制《員工常見問題問答手冊（A版）》：2014年二季度起，組織本部全體業(yè)務(wù)人員對于員工成長發(fā)展密切相關(guān)的業(yè)務(wù)進行梳理，2014年10月編制、發(fā)布了《員工常見問題問答手冊（A版）》，其中涵蓋了員工成長與晉升模塊，包括資格取證、職稱評審、專業(yè)技術(shù)通道、學歷提升等方面。發(fā)布人力資源管理職系年度評優(yōu)方案：2014年11月，編制發(fā)布了《關(guān)于發(fā)布人力資源管理職系年度評優(yōu)方案的通知（HRD-ICF-2014-0126）》;擬于2015年6月底開展2014年度的職系評優(yōu)工作。（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況4-2人力資源職系隊伍建設(shè)（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況（四）人力資源職系隊伍建設(shè)情況（五）人力資源管理存在的問題及解決建議人力資源管理業(yè)務(wù)方面：對人才培養(yǎng)的整體規(guī)劃有所欠缺?？冃Ч芾恚嚎冃Э己酥笜说暮侠硇?、可量化性不夠；季度考核結(jié)果的科學性（特別是基層單位）；績效面談反饋推進有不小的困難。職業(yè)資格管理：部分公司認可的執(zhí)業(yè)資格證書管理歸口