簡短個人年度考核總結(jié)范文

第17頁共17頁簡短個人年度考核總結(jié)范文光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進入老師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，讓作為一名新老師的我成長、進步了不少。回憶這一年的工作，我對自我的表現(xiàn)有滿意也有缺乏之處，但無論怎樣，都需要自我踏踏實實的工作，實實在在的做人。本年度，我擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，做為一名新老師，根本功不扎實，經(jīng)歷缺乏是我的缺乏。為了進步自我的教學(xué)程度，我主要做了以下幾點：認真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自我的教學(xué)思路。多學(xué)習(xí)，多請教。作為新老師，剛開場確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自我的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我不斷改善自我的缺點，經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。多看書，多上網(wǎng)。進取學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自我，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好的進展教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，老師就要有一桶水，時代在不斷的開展，知識也在不斷的變化，為了使自我的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自我充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力進步自我的教學(xué)程度。及時寫教學(xué)反思。盡量堅持每一天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與缺乏之處，有那么改之，無那么加勉。為了更好適應(yīng)老師的主角，使自我更快成長，我為自我設(shè)立了以下幾個目的，以鼓勵自我：在教育教學(xué)的思想上，認真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進。在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實根本功，力爭在兩年之內(nèi)，使個人的教育教學(xué)的程度到達一個新的高度加強學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)歷的老師學(xué)習(xí)。不斷進步自我的理論程度，同時也要進取參與課題探究。繼續(xù)堅持及時撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學(xué)校和自我的課題作好準(zhǔn)備。這一年來學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進步。在今后的理論中，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動家長。不斷進步自我，完善自我，努力使自我早日成為一名優(yōu)秀的老師。在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到如今公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上獲得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年獲得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶著和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月x日，20xx年完成銷售額xx元，起額完成全年銷售任務(wù)的x%，貨款回籠率為x%，銷售單價比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和x%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、實在落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊ㄟ^理論證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦x四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時理解客戶還款才能，考慮并補充完善。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，根據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司消費的涂料產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、價格和施工要求。即將過去的20xx年是充實繁忙而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望將來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的開展。一、廳面現(xiàn)場管理1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位效勞人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間互相監(jiān)視，共同進步。2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格前方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)視對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴(yán)抓定崗定位和效勞意識，進步效勞效率，針對效勞人員在用餐頂峰期的時候進展合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其別人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進展分工合作。4、提倡效率效勞，要求員工只要有客人需要效勞的立即進展為客人效勞。5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比擬集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待頂峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開工程，為了進一部的提升自助餐效勞的質(zhì)量，制定了《自助餐效勞整體實操方案》，進一步標(biāo)準(zhǔn)了自助餐效勞的操作流程和效勞標(biāo)準(zhǔn)。9、建立餐廳案例搜集制度，減少顧客投訴幾率，搜集餐廳顧客對效勞質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及效勞提供重要根據(jù)，餐廳所有人員對搜集的案例進展分析^p總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常效勞更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管理1、新員工作為餐廳人員的重要組成局部，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響效勞質(zhì)量及團隊建立。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進展學(xué)習(xí)并以對員工進展考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)缺乏之處及時彌補，并對培訓(xùn)方案加以改良，每月定期找員工談心做思想工作，理解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了進步工作效率，使管理更加標(biāo)準(zhǔn)有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析^p的形式進展剖析，使員員對日常效勞有了全新的認識和理解，在日常效勞意識上形成了一致。三、工作中存在缺乏1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很清楚。2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。四、20xx年工作方案1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。2、在現(xiàn)有的例會根底上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把效勞質(zhì)量研討會建立成為所有效勞人員的溝通平臺，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，分享效勞經(jīng)歷，激發(fā)思想。3、將在現(xiàn)有效勞水準(zhǔn)的根底上對效勞進展創(chuàng)新提升，主抓效勞細節(jié)和人性化效勞，進步效勞人員的入職資格，提升效勞員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強日常效勞，樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口，制造效勞亮點，在品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)視。5、加大力度對會員客戶的維護。我們的效勞就是表達在人性化效勞，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)歷還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。自去年x月底進入公司以來，本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真完成工作任務(wù)，維護集體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己?；貞涍@過去的x個月，即是繁忙又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了長江這個大家庭中，較好地履行了工作職責(zé)，根本上完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是一個效勞性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進入公司以來，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自己的學(xué)識、才能和閱歷與本職工作都有一定的間隔，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)歷。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認真負責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)歷，從而可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都可以積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作1、每天8：00前開啟LED更新天氣預(yù)報并檢查其使用，假設(shè)出現(xiàn)故障，立即聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員維修；2、做好辦公室的清潔；3、來訪人員接待及指引，配合做好應(yīng)聘者信息登記；4、打印、復(fù)制辦公文件、制作辦公表格等；5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。6、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；7、整理每天的報紙及郵件；8、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水；會議時要及時添加茶水；會議完畢后做好會議室的清潔；9、整理睬議記錄；10、管理公司圖書，并及時記錄圖書借閱登記；11、下班時關(guān)閉LED燈，確定空調(diào)、電腦的電關(guān)閉；12、安排交付的其他工作。三、存在的缺乏之處因為自己剛?cè)肷鐣痪?，在為人處事、工作?jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思出自己的缺乏之處。1、辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠慎重，時有粗心大意、做事草率的情況。四、對自己的建議1、今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，多與大家進展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去考慮、去謀劃、取長補短，進步自身的工作程度。2、必須進步工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進展考慮、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知才能。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深入的理解力、結(jié)實的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，都要盡才能去做。時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己對待所有事情。6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷改良辦公室對其他組室的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績。在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)心與支持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進步。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我會以新的相貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。時間飛逝，光陰如梭。在繁忙而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年?；貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能程度，認真履行工作職責(zé)，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好進步?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人于20xx年x月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了進步自己處理對公業(yè)務(wù)程度，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進展認真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘刻于心，七步效勞流程做到大方得體，將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己可以參加農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是獲得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是根本要求，作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們開展的主體，效勞好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶；當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的理解之后，能為企業(yè)的一些潛在的破綻或開展提出建立性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)才能的同時，還必需要不斷的學(xué)習(xí)，進步自己各方面的才能程度，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各