企業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與答案

...wd......wd......wd...測(cè)試題一、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況答復(fù)以下問(wèn)題。測(cè)驗(yàn)A以下十題，如有適合你的，請(qǐng)打個(gè)“√〞。1.在讀書時(shí)傳來(lái)電視的聲音，也滿不在乎。2．吃蘋果比較喜歡連皮一起啃下去。3．最近早上醒來(lái)，感到精神特別清爽。4．在玩電子游戲而輸給人家時(shí)，不氣餒，想下一次扳回來(lái)。5．著手做的事，不到最后絕不罷手。6．跟人家相約，都必定在約定時(shí)間之前抵達(dá)。7．看電視遇到播廣告，就換別的頻道看看。8．看到老朋友或同學(xué)在馬路對(duì)面，會(huì)大聲招呼。9．穿越馬路，會(huì)急步快走。10．最近又交了新朋友。測(cè)驗(yàn)B在最近半年，有沒(méi)有發(fā)生過(guò)以下情況，如有適合你的，請(qǐng)打個(gè)“√〞。1．夜里睡覺(jué)時(shí)，做過(guò)像是脖子被人掐住的噩夢(mèng)。2．曾經(jīng)看到異性眼眸而感到渾身發(fā)毛。3．在沒(méi)想到的地方碰到熟人。4．曾經(jīng)光看朋友的表情，就知道他在想什么。5．曾經(jīng)以分秒之差趕不上火車或公車。6．曾經(jīng)覺(jué)得好似被陌生人跟蹤。7．曾經(jīng)覺(jué)得有人憎恨你。8．你的情人〔或配偶〕曾經(jīng)對(duì)第三者抱有好感。9．曾經(jīng)有過(guò)當(dāng)想念某人，就接到對(duì)方的。10．你的情人〔或配偶〕曾經(jīng)遭遇事故或不幸。二、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況，選擇一個(gè)最適合你的答案。1．你是老板，一名雇員向你獻(xiàn)上有關(guān)提高效率的計(jì)策，而他的建議是你過(guò)去已想過(guò)并打算實(shí)施的。那么，下面哪種處理方法較好A．閉口不提你以前的想法，只贊揚(yáng)他的合作精神B．告訴他你真實(shí)的想法，但也對(duì)他給予充分的肯定C．無(wú)選擇2．你與一個(gè)下屬離開一家餐館，發(fā)現(xiàn)餐館少找了你們五塊人民幣。你收人頗豐，時(shí)間又珍貴，這時(shí)你若何辦A．這不只是人民幣的問(wèn)題，還關(guān)系到原那么。應(yīng)該回轉(zhuǎn)去提意見(jiàn)，如可能，收回缺額B．忘掉此事C．叫下屬去提意見(jiàn)D．無(wú)選擇3．你是個(gè)從普通職員提升起來(lái)的經(jīng)理，工作很繁忙．同時(shí)你的部門有一系列復(fù)雜的日常業(yè)務(wù)，你知道自己比手下任何人都更勝任這些事務(wù)，那么，你選擇以下哪些做法A．對(duì)每件具體工作事必躬親B．把這些事分別派給幾個(gè)下屬去于C無(wú)選擇4．你知道這位可能成為你客戶的人是個(gè)蝴蝶標(biāo)本收集者，你帶著業(yè)務(wù)目的拜訪他。你拿出一個(gè)標(biāo)本說(shuō)：〞聽說(shuō)你是蝴蝶標(biāo)本專家，這是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它帶來(lái)是想請(qǐng)教您它是什么蝴蝶。〞你預(yù)計(jì)可能發(fā)生哪種情形A．他會(huì)覺(jué)得你有些冒昧、不合時(shí)宜B．他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感C．無(wú)選擇5．你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做應(yīng)若何辦A．只考慮這建議會(huì)給你帶來(lái)榮譽(yù)B．盡量使他相信這建議至少有一局部是出自他的頭腦C．無(wú)選擇6．假設(shè)自己是一家商店的經(jīng)理，一位顧客闖入你辦公室怒沖沖地發(fā)泄不滿，你意到完全是她的錯(cuò)，應(yīng)若何走第一步棋A．努力遷就她的錯(cuò)誤看法，對(duì)她表示同情B．告訴她去找顧客意見(jiàn)簿或?qū)Ｋ敬寺毜墓芾砣藛T，如果要求是正當(dāng)?shù)膯?wèn)題會(huì)得到解決；而找你是沒(méi)用的C．心平氣和地向她指出其不滿是誤會(huì)造成的，不是商店的責(zé)任D．無(wú)選擇7．有位女士來(lái)你店里買鞋，由于她右足略大于左足，總也找不到她能穿的鞋，你覺(jué)得應(yīng)當(dāng)解釋一下。你若何措辭A．女士，您的右腳比左腳大B．女士，您的左腳比右腳小C．無(wú)選擇。＿8．辦公空間有限，你不得不將一位很有能力的供銷專家安排在打字員辦公桌旁。這位專家是公司元老，工作一向出色，年薪也相當(dāng)高；但他常遲到，不到休息時(shí)間便去喝茶小憩，桌上總是亂糟糟例而這會(huì)給那些優(yōu)秀的打字員造成不良影響。至于那些剛從商業(yè)學(xué)校畢業(yè)、工資較低的打字員更容易受影響，你將若何做A．辭退專家B．如果打字員不守規(guī)章，就辭退她們。因?yàn)樯虡I(yè)學(xué)校的畢業(yè)生比熟練的供銷售專家容易找得多C．無(wú)選擇〔即不想選任何答案〕9．下面哪種說(shuō)法比較好A．我專程前來(lái)找你談這件事B．我恰巧到附近有事、因此順便來(lái)和你談點(diǎn)事兒C，無(wú)選擇10．善于言辭是優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的標(biāo)志，假定你和一位學(xué)識(shí)淵博、掌握數(shù)國(guó)語(yǔ)言的博士交談，你會(huì)選擇哪類風(fēng)格的句子來(lái)表達(dá)A．這屬于每日必有之常事B．這是常見(jiàn)的事C．這種事發(fā)生得很頻繁D．無(wú)選擇三、選擇一個(gè)最適合你的管寨，請(qǐng)盡快答復(fù)，不要多做考慮。1．我不敢和上司提出會(huì)引起爭(zhēng)議的問(wèn)題。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此2．當(dāng)我和上司的意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)把雙方的意見(jiàn)結(jié)合起來(lái)，設(shè)法想出另一個(gè)全新的點(diǎn)子來(lái)解決問(wèn)題。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此3．當(dāng)我不同意上司的看法時(shí)，我會(huì)把自己的意見(jiàn)講出來(lái)。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此4．為了防止和上司的爭(zhēng)議，我會(huì)保持沉默。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F．大多如此G．總是如此5．我所提出的方法，都能融合各種不同的意見(jiàn)。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此6．當(dāng)我想讓上司承受我的看法時(shí)，我會(huì)提高我的音量。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此7．在會(huì)議中，我會(huì)婉轉(zhuǎn)地把爭(zhēng)議的劇烈程度減弱下來(lái)。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此8．我和上司意見(jiàn)出現(xiàn)分歧時(shí)，我會(huì)以折衷的方式解決。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此9．我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，直到上司了解我的立場(chǎng)。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此10．我會(huì)設(shè)法使?fàn)幷撾p方的分歧顯得并沒(méi)有那么重要。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此11．我認(rèn)為應(yīng)該坐下來(lái)好好談?wù)劜拍芙鉀Q彼此的意見(jiàn)。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此12．當(dāng)我和上司爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)決說(shuō)明我的意見(jiàn)。A．從不如此B．大多不如此C．偶爾不如此D．說(shuō)不準(zhǔn)E．偶爾如此F.大多如此G．總是如此四、請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況作“是"或“否"的答復(fù)。1．你是否有工作的理想和目標(biāo)〔〕2．你對(duì)目前的工作，是否當(dāng)作是自己的終身事業(yè)〔〕3．你是否有進(jìn)修的方案：〔〕4．你是否經(jīng)常注意科學(xué)知識(shí)〔〕5．你是否研究別人在事業(yè)上成功的原因〔〕6．在工作上你是否從來(lái)沒(méi)有“力不從心〞的感覺(jué)〔〕7．你能愛(ài)惜時(shí)間和利用時(shí)間嗎〔〕8．你處理工作時(shí)，能分輕重緩急嗎〔〕9．在工作上遇到困難，你是否從來(lái)沒(méi)有急躁的感覺(jué)或者消極的表現(xiàn)〔〕10．你對(duì)工作的選擇是否很慎重〔〕11．當(dāng)別人在工作上有困難時(shí)，你會(huì)樂(lè)意幫助嗎〔〕12．你見(jiàn)到別人做成功一件事時(shí)，是否從不妒忌〔〕13．你對(duì)工作是否有競(jìng)爭(zhēng)的心理〔〕14．在辦公的時(shí)間里，你是否很少閑聊〔〕15．你對(duì)同事是否從不隨便批評(píng)〔〕16．當(dāng)別人對(duì)你提出一些工作上的意見(jiàn)時(shí)，你能虛心承受嗎〔〕17．你是否能慎重地相信別人〔〕18．在工作上你能發(fā)表獨(dú)到的見(jiàn)解嗎〔〕19．你能否時(shí)時(shí)勉勵(lì)那些在工作上表現(xiàn)消極的人〔〕20．你是否很關(guān)心自己的事業(yè)，時(shí)時(shí)研究能促進(jìn)工作效率的方法〔〕21．你感到負(fù)責(zé)任是一件愉快的事情嗎〔〕22．你有閱讀的習(xí)慣和方案嗎〔〕23．你是否能遵守諾言、不令人失望〔〕24．你是否時(shí)時(shí)檢討自己，并為工作擬定方案〔〕25．你能體會(huì)到人生以服務(wù)為主的意義嗎〔〕測(cè)評(píng)結(jié)果：一、測(cè)評(píng)目標(biāo)心理安康度在測(cè)驗(yàn)A和測(cè)驗(yàn)B中，每一個(gè)“V〞按5分計(jì)算。各算出總分。然后從測(cè)驗(yàn)A的總分扣除測(cè)驗(yàn)B的總分，再加50分上去，就是被測(cè)評(píng)者所得的分?jǐn)?shù)。依據(jù)分?jǐn)?shù)，推斷被測(cè)評(píng)者的安康狀況。診斷結(jié)果29分以下：會(huì)毫無(wú)緣由地?zé)┰旰徒箲]，渾身倦怠。這時(shí)候身體略感不適，就很容易患大病。雖然與一般疲倦沒(méi)有什么差異，但因而生場(chǎng)大病的可能性很高。30—60分：最近的安康狀況不算很好，或工作操勞或游玩過(guò)度而沒(méi)有好好休息。如以為身體棒、撐得住而一直逞強(qiáng)，疲勞會(huì)趁虛大舉侵入。為預(yù)防病倒，宜放慢生活腳步，調(diào)適一下。61—80分：有正常且適度的安康狀態(tài)。生活安定且有規(guī)律，身心保持均衡。只要三餐正常而睡眠充足，任何疲勞都可立即消失。恢復(fù)精力也很快。81分以上：精力足，煩惱少，心情舒暢。但就因事事得心應(yīng)手，無(wú)往不利，或趁勢(shì)橫沖直撞而無(wú)法抑制。所以這時(shí)應(yīng)該要留意的，不是安康與疾病，而是傷害或事故。二、測(cè)評(píng)目標(biāo)與下級(jí)的親和力但凡選B的就得3分；選了兩個(gè)或兩個(gè)以上“無(wú)選擇〞者減去5分，一個(gè)“無(wú)選擇〞也未選的也減去5分；第6題作對(duì)了，算被測(cè)評(píng)者選了一個(gè)“未選擇〞。診斷結(jié)果27－30分：被測(cè)評(píng)者十分善于協(xié)調(diào)與屬下的關(guān)系。長(zhǎng)于以情動(dòng)人、以理服人，用高超的技巧來(lái)使目的得以實(shí)現(xiàn)。有能力成為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。17－24分：被測(cè)評(píng)者與下屬的關(guān)系一般。平常情形下，能夠以合理的方式使下屬承受他〔她〕的意見(jiàn)并按意圖去干。但如假設(shè)時(shí)間緊迫或情況特殊，往往會(huì)做出一些不當(dāng)?shù)臎Q定。這說(shuō)明可能不太勝任大范圍內(nèi)公務(wù)關(guān)系的管理與協(xié)調(diào)。15分以下：很不善于調(diào)節(jié)與屬下的關(guān)系。不了解在處理工作關(guān)系時(shí)“因勢(shì)利導(dǎo)〞的原那么，對(duì)人的觀察和體諒也不夠，很難得心應(yīng)手地運(yùn)用技巧來(lái)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。三、測(cè)評(píng)目標(biāo)與上級(jí)的溝通能力答案題號(hào)ABCDEFG165432102012345630123456401234565012345666543210701234568012345690123456100123456110123456120123456診斷結(jié)果54一72分：與上司的關(guān)系很好，對(duì)上司能夠以誠(chéng)相待，但有時(shí)過(guò)于倔強(qiáng)。36一53分：與上司的關(guān)系不錯(cuò)，修得公司人際關(guān)系