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保潔綠化部管理方案一、清潔品質(zhì)控制1、 清潔計(jì)劃(1)向服務(wù)中,很交清潔服務(wù)計(jì)劃;(2)根據(jù)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容按步驟實(shí)施日,月,季的清潔工作;(3)根據(jù)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容會(huì)同服務(wù)中心工作人員實(shí)施日檢,月檢工作;(4)月終根據(jù)統(tǒng)一考評(píng)檢討修訂下月度的實(shí)施清潔計(jì)劃;(5)急(突發(fā))事件的處理對(duì)應(yīng)計(jì)劃方案提交。2、 清潔實(shí)施(1)向服務(wù)中心發(fā)岀每日清潔完成情況報(bào)告;(簡(jiǎn)稱”日?qǐng)?bào):)(2)各現(xiàn)場(chǎng)每日舉行前日工作情況總結(jié),當(dāng)時(shí)工作安排;(簡(jiǎn)稱”早會(huì)”或”例會(huì)”)(3)各項(xiàng)日常清潔工作安排表,指導(dǎo)書(shū);(4)各項(xiàng)定期清潔工作安排表,指導(dǎo)書(shū);(5)各頊內(nèi)部清潔完成情況考評(píng)資料;(6)各項(xiàng)清潔工作方法指示書(shū);(7)各項(xiàng)清潔工作安全批示書(shū)。3、 清潔技術(shù)應(yīng)用(1)清潔新技術(shù)的應(yīng)用和推廣;(2)現(xiàn)場(chǎng)清潔問(wèn)題的研究,解決;(3)清潔高效率方法的研究,使用。4、清潔監(jiān)督與檢查(1)清潔日檢表(2)清潔周檢表(3)清潔月檢表(4)各項(xiàng)清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)(5)各項(xiàng)清潔作業(yè)崗位職責(zé)(6)清潔獎(jiǎng)罰制度(7)各區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)之間交替檢查,評(píng)比5、員工管理(1)定期的清潔培訓(xùn)(2)員工道德教育(3)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理(4)員工考評(píng)制度二、清潔原則及清潔方案1、 清潔原則:創(chuàng)造舒適的環(huán)境,杜絕任何污染。(1)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)部,要求任佢I部位必須干凈整潔,一塵不染,無(wú)衛(wèi)生死角(2)親切的服務(wù),給人以溫馨的感覺(jué)(3)垃圾及時(shí)清理,免除空氣的污染2、 保持建筑常用常新(1)使用適當(dāng)?shù)南磩?,保持建筑外觀干凈,常新,不受損壞(2)使用無(wú)污染洗劑,保持環(huán)境的清新(3)采用保護(hù)措施,避免建筑使用中的最小磨損3、 安全作業(yè)的確立(1)實(shí)施安全操作教育(2)清潔作業(yè)采用安全保護(hù),防止其它建筑的意外損傷(3)清潔工作中必須使用作業(yè)指示板,警示牌,防護(hù)欄,安全帽4、 督導(dǎo)檢查(1)現(xiàn)場(chǎng)管理者每日巡查作業(yè)完成情況,提供報(bào)告書(shū)(2)各區(qū)域負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行互檢(3)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)部每月進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo),監(jiān)督檢查5、 作業(yè)效率提高(1)大面積作業(yè)區(qū)域逐步采用人員和機(jī)器的相互配合(2)建筑采用先進(jìn)的專用設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)(3)逐步使用設(shè)計(jì)科學(xué),合理使用方便,快捷的作業(yè)器材高效率的完成各項(xiàng)作業(yè)6、 樹(shù)立良好的社會(huì)形象,創(chuàng)超一流的環(huán)境(1)使用高效作業(yè)設(shè)備,確保環(huán)境干凈,整潔(2)選用高素質(zhì)作業(yè)人員,注重人員形象教育(3)嚴(yán)格要求著裝整齊,服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化7、 具體清潔方案構(gòu)想(1)人員的選擇,培訓(xùn),教育1)嚴(yán)把招聘關(guān)注重職業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范化教育定期進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)(2)工器具及清潔劑的選定1) 針對(duì)石材選用養(yǎng)護(hù)技術(shù)設(shè)備2) 大堂適時(shí)采用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行大面積清潔作業(yè)3) 不銹鋼表面使用進(jìn)口高密度柔軟清潔巾進(jìn)行不損傷清潔(3)公共場(chǎng)所設(shè)施清潔1)洗手間設(shè)施定期進(jìn)行消毒2)垃圾桶,箱定期進(jìn)行消毒,避免空氣污染(4)保護(hù)作業(yè)法1)保護(hù)建筑的作業(yè):不同的建筑采用不同的方法和洗劑2) 保護(hù)使用者的作業(yè)A、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間作業(yè);B、選擇無(wú)噪音作業(yè),避免干擾3) 使用保護(hù)劑全面保護(hù)建筑外觀(5)清潔作業(yè)的實(shí)施1)制定詳細(xì)的計(jì)劃書(shū)2) 管理人員確認(rèn)作業(yè)完成情況3) 定期進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)4) 緊急事件的應(yīng)急增援5) 加強(qiáng)夜間作業(yè)避免影響白天的正常工作6) 嚴(yán)格控制外部垃圾,塵沙對(duì)內(nèi)部建筑的破壞7) 加強(qiáng)大堂的日常作業(yè)三、 清潔業(yè)務(wù)的基本方針建筑物本來(lái)是美造型,臟便會(huì)降彳氐其價(jià)值.建筑物的美在于通過(guò)頻繁的清掃,才能展示美的所在,給人們留下美好影響.清掃業(yè)務(wù)的好與壞,因?yàn)橐话阋煌ㄟ^(guò)肉眼也能夠判斷,所以經(jīng)常保持良好的清潔狀態(tài)便是提高工業(yè)園區(qū)以及清掃業(yè)務(wù)形象的重要事宜。如對(duì)建筑物的清掃偷懶會(huì)加速建筑退化,這已成為現(xiàn)代清潔業(yè)務(wù)的一般常識(shí),清掃作業(yè)能夠防止建筑的磨損,變色,生銹,發(fā)霉等現(xiàn)象,不但能夠提高美觀,在保護(hù)建筑方面的作用更為顯著.例如:地板涂地板維持劑,不但能夠預(yù)防地板臟污,又能夠提高建筑的美觀,同時(shí)也是保護(hù)地板的一項(xiàng)重要工作。四、 確定清潔作業(yè)基準(zhǔn)制定清掃業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需要考慮建筑物的建筑構(gòu)思,建筑物內(nèi)的使用狀況(場(chǎng)所),季節(jié),時(shí)間等因素。對(duì)于制作貴工業(yè)園區(qū)的作業(yè)基準(zhǔn),因?yàn)榻ㄖ镌敿?xì)情況當(dāng)前尚有個(gè)別不明之處,請(qǐng)?jiān)试S我們按照通常的作業(yè)基準(zhǔn)制作程序加以說(shuō)明。在我司的清潔管理工作中,作業(yè)基準(zhǔn),作業(yè)實(shí)施不是孤立分開(kāi)的,而是如下表一樣,從制定計(jì)劃到判斷,評(píng)價(jià)都作為有機(jī)整體來(lái)考核實(shí)施。所以,我們確認(rèn)在與貴方密切交流,會(huì)商共進(jìn)的前提下,通過(guò)下列循環(huán)能夠永久維持建筑物優(yōu)美高雅的環(huán)境。五、清潔的目的及特點(diǎn)1、 清潔作業(yè)的根本是清除建筑上附著的污垢,最終達(dá)到提高建筑美觀,保護(hù)建筑,延長(zhǎng)其壽命,潔凈環(huán)境衛(wèi)生的目的。2、 清潔概念工業(yè)園區(qū)的清潔因其建材,場(chǎng)所,使用者,用途的不同,其相對(duì)應(yīng)的清潔方法也不同,清潔固有”千變?nèi)f化”之稱,正是這樣的變化對(duì)作業(yè)人員的要求也提出具有專業(yè)化和廣泛的建材和洗劑知識(shí)。針對(duì)不同的建材采用不同的清潔方法(如石材,金屬,毛織物,膠等)針對(duì)不同的場(chǎng)所采用不同的清潔方法(洗手間,走廊,停車(chē)場(chǎng)等)針對(duì)清潔分類采用不同的清潔方法(日常清潔,定期清潔,特種清潔等)不同的用途采用不同的清潔方法(辦公樓,住宅等)3、 清潔的特點(diǎn):正如前所述工業(yè)園區(qū)的情況不同,故其作業(yè)的實(shí)施也相對(duì)不同:(1)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查(2)制定完善的作業(yè)計(jì)劃(3)劃分作業(yè)不同的區(qū)域進(jìn)行(4)制定全面的建材保護(hù)措施及方法5.5.5綠化養(yǎng)護(hù)管理方案一、室內(nèi)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo):1、澆水:根據(jù)苗木各類,按規(guī)定進(jìn)行澆水,保證苗木不缺水;2、花木除雜:及時(shí)消除雜草,雜物及枯枝爛葉,時(shí)刻保持盆內(nèi)無(wú)明顯雜草,雜物;3、 修剪整形:根據(jù)生長(zhǎng)情況不定期修剪,整形,使苗木保持青綠,美觀大方;4、 施肥:根據(jù)苗木各類及生長(zhǎng)情況進(jìn)行施肥,每次松土后需施肥一次;5、 病蟲(chóng)防治:春,夏,秋季蟲(chóng)病多發(fā)期前必須進(jìn)行綜合防治,不能有大規(guī)模的病蟲(chóng)害發(fā)生,冬季要做好越冬蟲(chóng)害的清理滅除及防病工作;6、 長(zhǎng)勢(shì)不良,觀賞效果不佳的花木,服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)通知更換。二、室外養(yǎng)護(hù):1、 基礎(chǔ)性更新改造:土壤改良:對(duì)綠化地帶未經(jīng)改良的土壤每年進(jìn)行一次性全面深耕改良,徹底改變花木因土壤貧瘠板結(jié)而造成的生長(zhǎng)慢,枯黃,老化,部分枯死的狀況,確?;ú莸恼IL(zhǎng)狀態(tài),深翻土壤后,施基月阱口使用化學(xué)除草劑,消除雜草。2、 常規(guī)性養(yǎng)護(hù)工作:⑴修剪:修剪能使植物經(jīng)常保持平整美觀并能促進(jìn)生長(zhǎng)茂盛.苗木修剪,每月修剪兩次.生長(zhǎng)旺盛期應(yīng)根據(jù)生長(zhǎng)情況不定期及時(shí)修剪,草皮修剪春,夏季每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次,秋,冬季根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修剪.基本保證春,夏季草皮不長(zhǎng)于15厘米,秋,冬季不長(zhǎng)于10厘米;(2)澆水:旱季喬,灌木每星期澆水一次,草皮每星期澆水兩次;室外拿刀盆栽隨天氣不同,每天澆水1-2次,雨天能淋到雨水的不澆,每周澆透水1-2次,室內(nèi)盆栽每周澆水1-2次;草皮澆水時(shí)要一次澆透,不能只澆土層表面,至少要濕潤(rùn)土層5厘米以下,澆水以早晚為主;⑶花木除雜:及時(shí)¥肖除雜草,雜物,經(jīng)常拾除草地,花叢內(nèi)磚頭,紙屑等雜物,時(shí)刻保持綠地,花壇整潔,清除雜草采用人工拔除或選用化學(xué)除草劑,每次清完雜草后,應(yīng)噴施三次葉面肥及控草肥;⑷松土,擴(kuò)穴,施肥源則上每年冬季必須深耕擴(kuò)穴重施肥一次,平時(shí)每遇兩次大雨必須松土一次,每次松土后同時(shí)根據(jù)苗木的具體需要施肥一次;病蟲(chóng)防治:建立病蟲(chóng)害防治動(dòng)態(tài)跟蹤系統(tǒng),春,夏,秋季蟲(chóng)病多發(fā)期前必須進(jìn)行綜合防治,不得有大規(guī)模的蟲(chóng)害發(fā)生;冬季要做好越冬蟲(chóng)害的清理滅除^樹(shù)干涂液防蟲(chóng),防病等保護(hù)工作;花木補(bǔ)植:如果發(fā)現(xiàn)有損壞或死亡的苗木,必須在兩天內(nèi)完成補(bǔ)植;植保:提倡生物防治,人工防治,使用農(nóng)藥必須以不傷害市民的健康為前提,盡量使用高效低毒無(wú)公害農(nóng)藥,使用農(nóng)藥時(shí)必須在晴朗無(wú)風(fēng)的天氣一次性完成,噴藥后4小時(shí)內(nèi)下雨的,要待天晴后重噴;使用小型噴霧器或手動(dòng)噴霧器噴灑,以免藥液擴(kuò)散;⑻自然災(zāi)害的防御:雨季前要檢查綠化區(qū),提前做好排水工作,臺(tái)風(fēng),霜凍等多發(fā)季節(jié)應(yīng)及時(shí)做好預(yù)防措施,避免不應(yīng)有的損失;草皮養(yǎng)護(hù):雜草每周巡查拔除,做到每平方米不得多于5棵高度超過(guò)8厘米的雜草.每次修剪后對(duì)草皮施肥一次,以氮肥為主,結(jié)合磷,鉀月口有機(jī)肥,施后澆透水或在雨后施肥;綠籬,花
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