課件幼兒園組織與管理第一章

幼兒園組織與管理第1頁，共35頁。課程簡介一、課程性質(zhì)專業(yè)必修課二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，了解幼兒園管理的基本理論和主要實(shí)務(wù)工作內(nèi)容，熟悉幼兒園組織與管理的原理、原則、方式，掌握幼兒園組織與管理的基本方法與技能，培養(yǎng)管理思維、意識，以及在幼兒園組織與管理中的基本能力。三、考試形式第2頁，共35頁。案例某個周三中午，我園中班的大部分幼兒進(jìn)行午睡，也有個別幼兒沒睡，此時值班教師抽空到別的班去倒開水，而且還聊了一會兒，等她回到班級后，發(fā)現(xiàn)一個幼兒頭部腫了，經(jīng)過詢問是剛才教師出去后，他在床上玩耍時，不小心摔傷了，教師急忙幫幼兒揉了幾下，便安慰他繼續(xù)睡覺，放學(xué)后家長接孩子時看到幼兒頭部紅腫，非常的生氣，要求領(lǐng)導(dǎo)來解決處理。第3頁，共35頁。

案例分析：第一，教師擅自離開崗位，沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任；第二，在傷害發(fā)生之后，教師對幼兒的傷后處理方式太過隨意；第三，幼兒園相應(yīng)規(guī)章制度沒有有效的束縛教師的行為。這樣的事情無論是對幼兒或是教師來說，都是意外中的意外，然而教師本應(yīng)具有處理意外的能力，在幼兒進(jìn)行午睡時，并非所有幼兒都可以熟睡，只要有一點(diǎn)異動，就會激起幼兒的興致，所以在幼兒午睡的時間，教師是不可以掉以輕心的，教室內(nèi)至少應(yīng)該留有一個教師照看。管理對策：幼兒園的管理制度并非要懲罰或者獎勵教師，而是應(yīng)讓每一位教師都樹立一種思想：在幼兒園以幼兒為中心，而不是出了事故后進(jìn)行補(bǔ)救或推卸責(zé)任，建立良好的管理制度，一方面可以使幼兒得到保障，另一方面也是讓幼兒園得到保障，只有這樣才能夠成為幼兒園的好教師。以此事為契機(jī)，我們通過專題課程強(qiáng)調(diào)了責(zé)任意識和安全意識，要求每位教職工提高工作責(zé)任心，從而達(dá)到培育好教師的目的。同時也要增強(qiáng)幼兒的安全意識第4頁，共35頁。第一章管理與幼兒園管理概述本章要點(diǎn)管理的含義管理的職能管理的重要理論幼兒園管理的含義幼兒園管理的意義第5頁，共35頁。第一節(jié)什么是管理一、管理的產(chǎn)生管理是一種古老的歷史現(xiàn)象管理是一種普遍的社會現(xiàn)象第6頁，共35頁。二、管理的屬性幼兒園管理以育人為目的，有專職管理人員、適宜的組織機(jī)構(gòu)、工作制度、必須遵循科學(xué)規(guī)律進(jìn)行組織管理，體現(xiàn)自然屬性；幼兒園管理必須遵守國家政策方針和法律法規(guī)，并體現(xiàn)出一定生產(chǎn)關(guān)系和社會制度的要求，是其社會屬性。第7頁，共35頁。三、管理的概念對管理的常見定義：（1）管轄+處理；管人+理事（2）管理就是通過別人把事辦成。（余則成）（3）管理就是借力。（4）管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。（周三多）（5）管理是人類一種有組織、有目的、有領(lǐng)導(dǎo)的活動方式，是組織活動不可缺少的組成部分。（程正方）第8頁，共35頁。共同的特征：（1）是群體行為，而不是單個個體行為（2）是一個完整的過程（3）核心是完成目標(biāo)，提高效率，產(chǎn)生效益（4）要素是多方面的，包括人、財、物、事、信息、時間等（5）是動態(tài)的，而不是靜止的綜上所述：管理是對人、財、物、信息、時間等資源進(jìn)行有效控制，使這些資源的關(guān)系嚴(yán)密、順暢，實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)，使組織內(nèi)每個成員的主要需要都能得到合理的滿足。（見圖1-1）第9頁，共35頁。（1）領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個職能，管理的其他職能則不屬于領(lǐng)導(dǎo)。（2）領(lǐng)導(dǎo)的對象是人，而管理涉及的范圍比領(lǐng)導(dǎo)要廣泛得多。（3）領(lǐng)導(dǎo)活動重點(diǎn)在于做出決策，確定奮斗目標(biāo)和方向，管理重點(diǎn)在于保證領(lǐng)導(dǎo)確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理與領(lǐng)導(dǎo)？一樣嗎？領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略方向管理人或物戰(zhàn)術(shù)技術(shù)第10頁，共35頁。四、管理的職能最早法國的法約爾系統(tǒng)的提出了管理的職能為：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（創(chuàng)新）本書中將管理的職能分為：計劃與決策、組織與人事、管理與激勵第11頁，共35頁。第二節(jié)西方主要管理理論及思想概述（一）管理理論形成的條件1.資本主義工業(yè)革命的產(chǎn)生。2.傳統(tǒng)的工廠管理模式相對落后。第12頁，共35頁。初創(chuàng)時期：古典管理理論時間：19世紀(jì)末20世紀(jì)初代表：泰勒/泰羅（美國）、法約爾（法國）、韋伯/韋德（德國）主要觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、注重正式組織的作用評價：人類第一次嘗試用科學(xué)系統(tǒng)的方法研究管理問題，對提高管理效率和勞動生產(chǎn)率起了顯著作用，奠定了現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)第13頁，共35頁。泰勒美國人，科學(xué)管理活動的創(chuàng)始人，被稱為“科學(xué)管理之父”。泰勒科學(xué)管理思想的核心內(nèi)容是提高企業(yè)效率。主要思想如下：（1）科學(xué)管理的目的在培訓(xùn)和發(fā)展企業(yè)中每個勞動者的才干。（2）管理應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。（3）泰勒主張企業(yè)內(nèi)部必須有明確的規(guī)范，明確的權(quán)利義務(wù)，明確的操作方法和程序，明確的目標(biāo)，進(jìn)行明確的控制。（4）根據(jù)工作實(shí)際，采用差別計件工資制搬鐵塊實(shí)驗(yàn)第14頁，共35頁。法約爾

法國人，被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。他把企業(yè)的全部活動分為：技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計和管理六類，首次把管理和其他職能活動區(qū)別開來。其主要觀點(diǎn)如下：（1）提倡管理教育。（2）提出管理的五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（3）提出十四項(xiàng)管理原則：勞動分工、權(quán)利與責(zé)任、統(tǒng)一指揮、個人利益服從集體利益、人員報酬、等級制度、集中、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)隊精神。第15頁，共35頁。馬克斯·韋伯德國人，代表作是《新教倫理與資本主義精神》、《社會與經(jīng)濟(jì)組織理論》，

被稱為“組織理論之父”。韋伯的理論為社會發(fā)展提供了一種高效率并且合乎理性的管理體制，即理想的行政組織，也稱科層制。韋伯還提出任何管理組織必須以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)。其主要觀點(diǎn)是：（1）強(qiáng)調(diào)在管理過程中重視人與工作的關(guān)系，對事不對人。（2）參與企業(yè)中的員工都必須接受公開的考試，并且按照自由契約的精神參與企業(yè)。（3）提倡對員工的進(jìn)行合理的分工。（4）主張建立一整套比較合理的獎懲制度。（5）對于企業(yè)的管理者必須明確他們的管理權(quán)限，并且依據(jù)法律效力的規(guī)章制度來行使他們的管理權(quán)力。第16頁，共35頁。成長時期：行為科學(xué)管理理論時間：20世紀(jì)20年代代表：梅奧（美國）、馬斯洛（美國）、赫茨伯格（美國）等主要觀點(diǎn)：人是組織中最重要的資源，管理者必須學(xué)會了解人的行為，正確理解和處理人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，有效實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與管理。評價：以人為中心研究管理問題，是管理學(xué)發(fā)展的重大演變第17頁，共35頁。梅奧的霍桑效益梅奧，出生于澳大利亞。畢業(yè)于澳大利亞的阿德萊德大學(xué)，獲該校邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位。曾任澳大利亞的昆士蘭大學(xué)邏輯學(xué)和哲學(xué)教授。后到蘇格蘭的愛丁堡從事醫(yī)學(xué)研究，并成為一位精神病理學(xué)副研究員。1923年接受洛克菲勒基金資助移居美國，任教于賓夕法尼亞大學(xué)。1926年進(jìn)入哈佛大學(xué)任教直至1947年退休成果：1、社會人理論2、士氣理論3、非正式群體理論霍桑實(shí)驗(yàn)第18頁，共35頁。馬斯洛的需要層次理論美國社會心理學(xué)家，第三代心理學(xué)的開創(chuàng)者，提出了融合精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)的人本主義心理學(xué)他的主要成就包括提出了人本主義心理學(xué)，提出了馬斯洛需求層次理論。第19頁，共35頁。弗魯姆的期望理論美國著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆于1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。弗魯姆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時，表現(xiàn)為一種期望，這時目標(biāo)反過來對個人的動機(jī)又是一種激發(fā)的力量，而這個激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價值(效價V)和期望概率(期望值E)的乘積。

M=V×E第20頁，共35頁。麥格雷戈的X--Y理論該理論由道格拉斯·麥克里戈(DouglasM.McGregor，1906-1964)于1957年在他著的《企業(yè)的人性面》一書中首次提出來的理論，實(shí)質(zhì)上是X-Y假設(shè)。麥格雷戈本人認(rèn)為，與X理論的假設(shè)相比，Y理論更實(shí)際有效，因此他建議讓員工參與決策，為員工提供富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作，建立良好的群體關(guān)系，這都會極大地調(diào)動員工的工作積極性。P12第21頁，共35頁。埃德加·沙因的復(fù)雜人假設(shè)他歸納總結(jié)提出了四種人性假設(shè)1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)2、社會人假設(shè)3、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)4、復(fù)雜人假設(shè)第22頁，共35頁。管理方格理論"1.1"方格表示對人和工作都很少關(guān)心，這種領(lǐng)導(dǎo)必然失敗。"9.1"方格表示重點(diǎn)放在工作上，而對人很少關(guān)心，下屬只能奉命行事，不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。"1.9"方格表示重點(diǎn)放在滿足職工的需要上，而對指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻重視不夠。"5.5"方格表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心和對工作的關(guān)心保持中間狀態(tài)，只求維持一般的工作效率與士氣。只有"9.9"方格表示對人和工作都很關(guān)心，能使員工和生產(chǎn)兩個方面最理想、最有效地結(jié)合起來。第23頁，共35頁。現(xiàn)代時期：現(xiàn)代管理理論時間：二戰(zhàn)后至今代表：學(xué)派迭起，百家爭鳴主要特點(diǎn)：廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會科學(xué)及管理科學(xué)新成就研究管理問題，注意將數(shù)理邏輯及運(yùn)籌學(xué)運(yùn)用于管理研究，并加入了現(xiàn)代科技的元素。評價：尚未形成公認(rèn)的管理學(xué)理論體系，但出現(xiàn)綜合和統(tǒng)一趨勢第24頁，共35頁。第五節(jié)幼兒園管理概述一、幼兒園管理的概念幼兒園管理，是指幼兒園管理人員和有關(guān)教育行政人員遵循一定的教育方針和保教工作的客觀規(guī)律，采用科學(xué)的工作方式和管理手段，將人、財、物等各因素合理組織起來，調(diào)動各方面的積極性，優(yōu)質(zhì)高效地實(shí)現(xiàn)國家所規(guī)定的培養(yǎng)目標(biāo)和幼兒園工作任務(wù)所進(jìn)行的實(shí)踐活動。第25頁，共35頁。二、幼兒園管理的內(nèi)容幼兒園管理的基本狀態(tài)：組織制度、工作目標(biāo)、管理運(yùn)行過程幼兒園人員管理和領(lǐng)導(dǎo)：園長及其領(lǐng)導(dǎo)工作、園所領(lǐng)導(dǎo)與教職工、保教隊伍建設(shè)幼兒園實(shí)務(wù)管理或工作管理：前勤保教、后勤總務(wù)幼兒園公共關(guān)系：與教育行政和上級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)系、家長工作、與社區(qū)的雙向互動第26頁，共35頁。幼兒園管理的要素1、人：全體教職工、幼兒及其家長2、財：辦園資金3、物：幼兒園的硬件設(shè)施和配置4、事：教學(xué)工作5、時空：時間和空間管理，時間包括教職工上下班、節(jié)假日安排、幼兒時間安排，空間包括幼兒園內(nèi)部園舍、幼兒家庭和社區(qū)6、信息：幼兒園內(nèi)部信息和外部大環(huán)境信息7、手段：管理過程中所使用的的工具和方法第27頁，共35頁。三、幼兒園管理的基本原則1、幼兒中心原則2、保教并重原則3、家園共育原則4、因園制宜原則5、制度化與規(guī)范化原則6、綜合性與整體性原則7、有效性原則第28頁，共35頁。思考與練習(xí)1.結(jié)合實(shí)際生活，談?wù)勀銓芾淼睦斫猓?.請你列舉兩個生活中管理行為的例子，并分析其不同的職能。3.簡述學(xué)習(xí)和研究幼兒園管理的必要性。第29頁，共35頁。第30頁，共35頁。第31頁，共35頁。搬鐵塊實(shí)驗(yàn)這個工廠的原材料是由一組記日工搬運(yùn)的，工人每天掙1.15美元，這在當(dāng)時是標(biāo)準(zhǔn)工資，每天搬運(yùn)的鐵塊重量有12～13噸，對工人的獎勵和懲罰的方法就是找工人談話或者開除，有時也可以選拔一些較好的工人到車間里做等級工，并且可得到略高的工資。后來泰勒觀察研究了75名工人，從中挑出了四個，又對這四個人進(jìn)行了研究，調(diào)查了他們的背景習(xí)慣和抱負(fù)，最后挑了一個叫施密特的人，這個人非常愛財并且很小氣。泰勒要求這個人按照新的要求工作，每天給他1.85美元的報酬。通過仔細(xì)地研究，使其轉(zhuǎn)換各種工作因素，來觀察他們對生產(chǎn)效率的影響。例如，有時工人彎腰搬運(yùn)，有時他們又直腰搬運(yùn)，后來他又觀察了行走的速度，持握的位置和其他的變量。通過長時間的觀察試驗(yàn)，并把勞動時間和休息時間很好地搭配起來，工人每天的工作量可以提高到47噸，同時并不會感到太疲勞。他也采用了計件工資制，工人每天搬運(yùn)量達(dá)到47噸后，工資也升到1.85美元。這樣施密特開始工作后，第一天很早就搬完了47.5噸，拿到了1.85美元的工資。于是其他工人也漸漸按照這種方法來搬運(yùn)了，勞動生產(chǎn)率提高了很多。第32頁，共35頁。在霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行之前，社會上普遍盛行著科學(xué)管理的有關(guān)雇員個體的觀點(diǎn)，即對工人來說，最大的激勵因素是他/她的薪水狀況。那么，這種觀點(diǎn)是否正確呢？假如不正確，那又應(yīng)該是怎樣的呢？(George

Elton

Mayo,1880-1949

)出生于澳大利亞。畢業(yè)于澳大利亞的阿德萊德大學(xué)，獲該校邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位。曾任澳大利亞的昆士蘭大學(xué)邏輯學(xué)和哲學(xué)教授。后到蘇格蘭的愛丁堡從事醫(yī)學(xué)研究，并成為一位精神病理學(xué)副研究員。1923年接受洛克菲勒基金資助移居美國，任教于賓夕法尼亞大學(xué)。1926年進(jìn)入哈佛大學(xué)任教直至1947年退休以泰勒的科學(xué)管理理論為代表的傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為，人是為了經(jīng)濟(jì)利益而工作的，因此金錢是刺激工人積極性的唯一動力，因此傳統(tǒng)管理理論也被稱為“經(jīng)濟(jì)人”理論。而霍桑實(shí)驗(yàn)表明，經(jīng)濟(jì)因素只是第二位的東西，社會交往、他人認(rèn)可、歸屬某一社會群體等社會心理因素才是決定人工作積極性的第一位的因素，因此梅奧的管理理論也被稱為“人際關(guān)系”理論或“社會人”理論。第33頁，共35頁。梅奧在這項(xiàng)研究基礎(chǔ)上提出的人際關(guān)系理論是這項(xiàng)研究最重要的成果，也是這項(xiàng)研究之所以著名的最重要的原因。在廠方的支持下，由管理學(xué)家和廠方工作人員共同組成了研究小組。研究是從照明條件開始的。研究者選擇了一些從事裝配電話繼電器這樣一種高度重復(fù)性工作的女工，將她們分為“對照組”和“實(shí)驗(yàn)組”，分別在兩個照明度完全相同的房間里做完全相同的工作。在實(shí)驗(yàn)中，對照組的照明度和其它工作環(huán)境沒有什么變化，實(shí)驗(yàn)組則將照明度進(jìn)行各種變化。令人奇怪的是，在實(shí)驗(yàn)組里，照明度提高，產(chǎn)量是上升的，可是照明度下降，包括有一次甚至暗到只有0．6燭光，也就是近似月光的程度，產(chǎn)量也是上升的。更令人奇怪的是，在對照組，照明度沒有任何變化，產(chǎn)量同樣是上升的。困惑之下，