知名房企全面家居解決方案剖析93

萬科全面家居解決方案剖析什么是“U5精裝”？它的魔力在哪里呢？Part1：萬科朗潤園產品剖析U5，即UnitIntegration，是單元一體化的英文解釋。

“U5精裝”并非簡單的「毛坯＋裝修」，而是通過對人日常生活的洞悉，針對性“量身定做”人性化的合理家居空間，并以系統(tǒng)全面的解決方案來應對家庭居住中的各種問題。全面家居解決方案除了對戶型的調整和改革以外，更多的時間花在系統(tǒng)的集成上，復雜性和設計要求的技術性更高。什么是“U5精裝”？什么是“U5精裝”？U5玄關整合系統(tǒng)廚房便捷系統(tǒng)衛(wèi)浴集成系統(tǒng)新收納系統(tǒng)新廳房系統(tǒng)“U5精裝”的細部體現——玄關整合系統(tǒng)玄關系統(tǒng)考慮到業(yè)主從一進門掛鑰匙扣、放挎包、脫鞋、穿拖鞋等一系列的動作放挎包掛鑰匙深度為250mm,鞋會露出跟部，找鞋不用彎腰空間利用合理靴子——目標客戶有大量年輕女士普通鞋傘頂部放置過季鞋“U5精裝”的細部體現——廚房便捷系統(tǒng)廚房系統(tǒng)，從主人作業(yè)過程思考物品擺放，著力體現萬科房的人性化有效利用立體空間,增大廚房使用面積如果主人在做飯的過程中忙于其他事情，而來不及拔掉電飯鍋的電源插頭，只需關掉插頭一端的電源開關即可85cm高臺面，比常規(guī)高5cm，減少彎腰的勞累，弧形擋水邊，減少水花濺出弄濕衣褲洗菜盆下還可以放下小泡菜壇，可見萬科對重慶人生活習慣了解之細“U5精裝”的細部體現——衛(wèi)浴集成系統(tǒng)分離式衛(wèi)生間設計，馬桶和洗漱區(qū)分區(qū)域設置，使早上起床不再為搶廁所而苦惱——為青年客戶量身定制。臟衣物籃一體化壁柜（帶鏡前燈）帶弧形擋水邊衛(wèi)生間不到4平米，但功能齊全，分隔合理“U5精裝”的細部體現——新收納系統(tǒng)臥室衣柜（0.8米深）置于過道，為滿足過道凈空1.1米，設計時將該區(qū)域寬度擴大為1.9米——其他精裝修房（毛坯＋裝修）難以做到衣柜內部按物品大小設置功能區(qū)域內部功能分區(qū)明細，便于查找“U5精裝”的細部體現——新廳房系統(tǒng)廳房設計預留充分的光源和電插，以保證居家、會客的光源要求。萬科充分考慮電視柜、預埋音響線、留足插座、無線上網、電話和網絡布線的細節(jié)設計，讓室內生活更輕松“U5精裝”的細細部體現——其他人性化化設計細節(jié)節(jié)萬科在柜子子的角落加加了塑料，，減少清潔潔障礙把手前端彎彎曲，防止止開門的時時候把衣服服掛住這個鉸鏈部部件可以調調整螺絲角角度，防止止門開關次次數過多引引起的傾斜斜等變形門框上貼有有防撞橡膠膠條，減小小開關門時時的撞擊聲聲因為衣柜門門比較瘦長長，經常推推拉的話中中間容易變變形，有了了這塊鐵板板的加固，，變形的幾幾率大大減減少“U5精裝”的細細部體現——裝修材料摩恩龍頭、、科勒潔具具、能率熱熱水器、方方太電器、、西蒙開關關、歐普照照明——國際國內一一線品牌朗潤園的主主力目標客客戶是青年年群體，他他們崇尚品品牌，但購購買力有限限。萬科準準確的抓住住了這部分分客戶的心心理需求，，通過統(tǒng)一一采購，降降低了裝修修成本，提提高了產品品性價比，，摧毀了青青年購房者者最后的心心理防線。。以上所展示示出萬科朗朗潤園的產產品情況，，非一般““毛胚+精裝”精裝裝產品所能能達到，那那么萬科為為什么能做做出如此極極致的“精精裝房”？？Part2：萬科全面面家居解決決方案20年前，人們們都是買布布料找裁縫縫做衣服。現在，我們們習慣于到到商場買各式式各樣的成成衣?！叭婕揖咏饨鉀Q方案””實施動因因2002年7月國家建設設部發(fā)布的的《商品住宅裝裝修一次到到位實施導導則》及配套的《商品住宅裝裝修一次到到位材料、、部品技術術要點》。2005年建設部住住宅產業(yè)化化促進中心心提出，大中城市的的毛坯房應應在6年之內消滅滅。

政府導向客戶需求競爭需求社會責任

從直接收益益看，裝修修房可為業(yè)業(yè)主節(jié)省大大量的時間間，減少了精力力和財力的浪浪費。對開發(fā)商而而言，由于于集中采購購，可以用用同樣的價價格選擇最最好的優(yōu)質材料，，為業(yè)主提提供最佳性價比比。從間接附加加收益看，，裝修房還還能在很大大程度上提提高其投資資價值，真正實實現即買即住即即收益，省卻了毛毛坯房裝修修期的空置置。有利于規(guī)范范住宅裝修修市場，保護消費者者的利益。。

政府導向

客戶需求競爭需求社會責任

單純沉溺于于目前毛坯坯房搶購的的現實而不不去進一步提高高品質，面對未來來市場發(fā)展展則會陷于于刻舟求劍劍，守株待待兔的境地地。通過裝修房房方案，加強核心競競爭能力，擴大與競競爭對手的的差距。

政府導向客戶需求

競爭需求社會責任

減少二次污污染和浪費費。中國是是一個資源源消耗量大大，資源又又比較緊缺缺的國家，，如果能夠夠多做到資資源節(jié)約化化，做到盡盡量減少耗耗用材料資資源，走資資源消耗低低、環(huán)境污污染少、生生態(tài)能夠良良性循環(huán)這這樣發(fā)展之之路，才是是萬科作為為企業(yè)公民民所追求的的發(fā)展目標標。

政府導向客戶需求競爭需求

社會責任

客戶在對毛毛坯房進行行二次裝修修平均一戶戶可能產生生3～5噸垃圾，其其中有85％是可以回回收再利用用的資源，，全年如果果有2000萬戶進行裝裝修改造，，一年有4000萬噸垃圾污污染環(huán)境。。發(fā)展商統(tǒng)一一提供裝修修房將會顯顯著減少浪浪費，提高高資源利用用效率。裝修房規(guī)模?；?，為工工業(yè)化裝修修生產方式式的實施提提供了條件件，同時也將加加快裝修產產業(yè)化進程程。“全面家居解解決方案””產品特性性A設計研發(fā)B材料設備C工程施工D售后服務“全面家居解解決方案””產品研發(fā)發(fā)流程方案立項施工圖內部體驗樣樣板房內部客戶體體驗應用于產品品設計公開客戶體體驗調研標準產品庫庫裝修標準分分級體系供方資源庫庫工程管理標標準庫成本規(guī)劃

概念觀念發(fā)展歷程

研發(fā)步驟

“全面家居解解決方案””產品特性性A產品研發(fā)B材料設備C工程施工D售后服務×÷∑∏∮+-分級體系定定義通過客戶及及市場調研研，將不同同裝修部品品組合與不不同的產品品品類及目目標客戶細細分進行匹匹配，形成成完整的裝裝修標準分分級體系。。在分級體系系建立時通通過成本規(guī)規(guī)劃，將有有限的資金金合理的進進行分配，，使其產生生受益最大大化，即客客戶滿意度度最大化。。材料設備分級體系與與品牌聯(lián)盟盟分級名稱配置S（高端）豪華級別T（四季系列）領先級別C（城花系列）先進級別G（金色系列）標準級別1、標準級地域：用于于郊區(qū)或區(qū)區(qū)域收入較較低的區(qū)域域。對象：大學學畢業(yè)、剛剛結婚的白白領客戶，，針對25－29歲業(yè)主。標準：保證證質量，不不追求品牌牌，實用為為主，成本本為建筑面面積500元。風格：簡約約，淺色調調。材料設備分級體系2、先進級地域：用于于郊區(qū)。對象：大學學畢業(yè)、剛剛結婚的白白領客戶，，針對25－29歲業(yè)主。標準：保證證質量，不不追求品牌牌，實用為為主，成本本為建筑面面積650元。風格：簡約約，淺色調調。材料設備分級體系3、領先級地域：用于于各個區(qū)域域。對象：改善善居住環(huán)境境的較有實實力的客戶戶，針對是是30－40歲業(yè)業(yè)主主。。標準準：：保保證證質質量量，，追追求求品品牌牌，，強強調調情情調調，，成成本本為為建建筑筑面面積積1100元。。風格格：：簡簡約約，，深深色色調調。。材料料設設備備分級級體體系系4、豪豪華華級級地域域：：用用于于各各個個區(qū)區(qū)域域，，包包括括郊郊區(qū)區(qū)聯(lián)聯(lián)排排別別墅墅及及市市內內豪豪宅宅。。對象象：：成成功功人人士士，，針針對對是是35－45歲業(yè)業(yè)主主。。標準準：：追追求求高高檔檔品品牌牌，，強強調調情情調調，，中中央央空空調調，，成成本本為為建建筑筑面面積積1600元。。風格格：：古古典典，，深深色色調調。。材料料設設備備分級級體體系系降低低檔檔次次的的產產品品依然然維維持持要要求求的的產產品品選擇擇舍舍棄棄的的產產品品烤箱箱消毒毒柜柜垃圾圾食食物物粉粉碎碎機機櫥柜柜灶具具、、脫脫排排臺盆盆三三件件套套廚房房墻墻地地磚磚熱水水器器淋浴浴房房臺盆盆、、龍龍頭頭淋浴浴龍龍頭頭坐便便器器地板板墻面面開關關面面板板衛(wèi)生生間間臺臺下下櫥櫥柜柜鏡箱箱地熱熱儲物物間間內內櫥櫥步入入式式衣衣帽帽間間空調調冰箱箱浴霸霸暖暖風風機機浴缸缸微波波爐爐案例例：：客客戶戶需需求求下下部部品品的的價價值值排排序序材料料設設備備分級級體體系系品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的意意義義品牌牌是是產產品品質質量量、、環(huán)環(huán)保保性性及及售售后后服服務務有有力力的的保保證證之之一一，，各各供供應應商商自自身身品品牌牌監(jiān)監(jiān)控控與與萬萬科科質質檢檢體體系系的的雙雙重重把把關關，，確確保保萬萬科科裝裝修修房房的的整整體體品品質質。。通過過萬萬科科集集團團強強大大的的采采購購平平臺臺體體系系，，獲獲得得國國內內市市場場最最具具競競爭爭的的采采購購成成本本，，進進而而向向客客戶戶奉奉獻獻最最大大的的客客戶戶價價值值。。材料料設設備備品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略“全面面家家居居解解決決方方案案””產產品品特特性性A產品品研研發(fā)發(fā)B材料料設設備備C工程程施施工工D售后后服服務務“仿工工廠廠化化””生生產產模模式式定定義義通過過最最初初框框架架階階段段基基礎礎零零控控線線控控制制砌砌筑筑、、抹抹灰灰、、裝裝修修等等各各階階段段的的精精細細施施工工，，同同時時融融入入部部品品生生產產對對誤誤差差消消化化方方案案研研究究成成果果，，進進而而達達到到裝裝修修中中安安裝裝類類材材料料部部品品規(guī)規(guī)格格的的統(tǒng)統(tǒng)一一化化，，最最終終實實現現室室門門內內、、收收納納柜柜體體等等規(guī)格格統(tǒng)統(tǒng)一一的標標準準化化加加工工；；實現現規(guī)規(guī)格格統(tǒng)統(tǒng)一一化化的的前前提提下下，，從從而而實實現現將將瓷瓷磚磚、、細細木木工工板板、、石石膏膏板板等等進進行行材材料料場場外外仿仿工工廠廠化化環(huán)環(huán)境境下下的的集中中加加工工，編編號號入入場場統(tǒng)統(tǒng)一一施施工工。。工程程施施工工“仿仿工工廠廠化化””生生產產模模式式仿工工廠廠化化實實現現了了規(guī)規(guī)格格統(tǒng)統(tǒng)一一、、材材料料集集中中加加工工、、生生產產環(huán)環(huán)境境固固定定、、人人員員固固定定、、流流程程固固定定；；“仿工工廠廠化化””生生產產的的意意義義提高高生生產產效效率率提高高材材料料加加工工品品質質降低低了了材材料料無無效效損損耗耗減少少了了文文明明施施工工的的壓壓力力減少少了了因因人人為為因因素素而而導導致致的的品品質質偏偏差差工程程施施工工“仿仿工工廠廠化化””生生產產模模式式“全面面家家居居解解決決方方案案””產產品品特特性性A產品品研研發(fā)發(fā)B材料料設設備備C工程程施施工工D售后后服服務務統(tǒng)一一的的品品牌牌保保障障主體體土土建建工工程程、、室室內內裝裝修修工工程程、、室室內內材材料料、、設設備備、、部部品品它們們均均有有一一個個統(tǒng)統(tǒng)一一的的品品牌牌保保障障，，那那就就是是更多多的的客客戶戶價價值值大多多數數產產品品提提供供高高于于市市場場平平均均值值的的保保修修期期限限。。反映映更更迅迅速速的的產產品品保保修修體體系系。。所有有產產品品保保修修可可統(tǒng)統(tǒng)一一報報修修至至萬萬科科客客戶戶關關系系中中心心保保修修辦辦公公室室；；售后后服服務務品牌牌保保障障與與方方便便快快捷捷如何何規(guī)規(guī)避避精精裝裝疑疑慮慮工法法樣樣板板房房現場場展展板板銷講講說說辭辭銷售售文文本本萬科科通通過過右右邊邊四四種種途途徑徑規(guī)規(guī)避避精裝裝修修房房在在客客戶戶心心中中的的疑疑慮慮如何何規(guī)規(guī)避避精精裝裝疑疑慮慮現場場溝溝通通材料料展展示示規(guī)避避工法法樣樣板板房房展展示示萬科科通通過過工工法法樣樣板板房房的的展展示示，，將將裝裝修修用用材材及及品品牌牌詳詳盡盡的呈呈現現在在購購房房者者眼眼前前，，打打消消購購房房者者對對工工程程質質量量的的疑疑慮慮工法法展展示示廳廳功功能能說說明明潔具具品品牌牌開關關品品牌牌廚具具品品牌牌收納納系系統(tǒng)統(tǒng)配配件件分分解解展展示示安訪系統(tǒng)展示萬科科通通過過售售樓樓部部里里面面銷銷售售展展板板的的展展示示，，使使購購房房者者感感受受到到萬萬科科的的誠誠信信，，增增強強了了購購房房者者的的信信心心現場場展展板板裝修后的裝修材料及設施的保修責任和保修時間等，以材料供應商提供的質量保修期為準。如材料供應商未提供質量保修期的，保修期為《商品房買賣合同》約定的房屋交付之日起

1年。屬于裝修標準的所有電器設備均由生產廠家直接提供保修，具體保修辦法和保修期以生產廠商提供的保修文件為準。乙方應當按照約定的裝修標準（約定的裝修標準包含以同等品質的材料、設備替代的材料）為準。本房屋《商品房買賣合同》的約定房屋交付日期之前完成全部裝修工程。甲方在房屋交付之日對裝修工程進行驗收，如甲乙雙方確認出現質量問題或者未達到約定裝修標準的，乙方應進行整改。附件三：房屋其他部分的裝修標準，包括玄關、廚房、客廳及過道空間、衛(wèi)生間、臥室、陽臺、電氣設備、戶內門的詳細品牌。萬科朗潤園U5委托裝修協(xié)議文本內容摘要購房房合合同同中中附附加加的的裝裝修修協(xié)協(xié)議議對對如如何何確確保保精精裝裝修修房房的的交交房房質質量量及及后后期期維維戶戶作作了了詳詳細細的的說說明明，，使使購購房者者放放心心購購買買萬萬科科精精裝裝修修產產品品裝修修用用材材保保質質期期說說明明電器器保保質質保保修修期期說說明明交房房質質量量標標準準說說明明裝修修標標準準說說明明購房房合合同同1工法法樣樣板板間間的的價價值值和和意意義義傳承承香香港港樓樓盤盤展展示示方方法法的的重重要要手手段段之之一一存在在暗暗暗暗放放大大空空間間尺尺寸寸而而有有““水水份份””裝修的視覺效果會混淆淆視線轉移注注意力送給購買期房房的畫餅精裝樣板房樓盤展示的““標準配置””交房標準溫柔圈套真實的交樓品品質的展示真實地將樓盤盤采用的各種種材料、設備備，工藝、工工序展示出來來工法樣板房坦然向消費者者展示工法樣樣板房的樓盤盤也不多見品質保障已經成為一線線發(fā)展商（中中海，萬科））的標準配置置尋求萬科品牌新的支撐撐點促進銷售，將將質量賣給顧顧客工法樣板房對萬科的重要意義強者順應時勢勢的選擇顧客視角而非非工程師視角角的樣板當地工法樣板板房中的樣板板我們的工法樣板房定位刺激購買欲望望的樣板具有教育意思思的樣板將質量賣給業(yè)業(yè)主騎龍山莊觀山水mini500品牌溢價x300x800物有所值收集資料萬科——東海岸

泓景景花園網上搜集資料料采盤資料藍湖郡資料內部工法資料料資料金科——廊橋水岸俊俊逸——藍山工法點評土建安裝水工工分類二級分類技術標準名稱A主體工程AA材料加氣混凝土模塊放水工程材料聚氨酯放水工程聚合物放水涂料保溫防水聚苯板工程做法多層xx構造做法門窗及幕墻工作鋁合金門窗鋁型材玻璃鋁合金門窗用五金配件鋁合金門窗用密封材料鋁合金門窗施工圖設計任務書鋁合金門窗制作安裝木門標準化木質入戶門入戶門鎖防火門鋼質防火門欄桿及百頁工程鋁合金鋁合金欄桿\護欄\百頁木質木構建（花架扶手百頁）萬科——東海岸工法樣板間萬科——東海岸1上人平屋面構造做法2廚衛(wèi)間地面構造做法3廚衛(wèi)間墻面構造做法4廳房墻地構造做法5廳房墻面構造做法6鋁合金窗安裝構造做法7入戶木門構造做法8鋁合金桿構造做法9鋁合金門窗構配件10電器設備材料11居家報警系統(tǒng)12給排水材料13管道壓力試驗萬科——東海岸鋁合金型材及及配件，室外外給水管材，，室內給水管管材，排水管管材萬科——東海岸管道壓力試驗驗萬科——東海岸熱水管、冷水水管管線預埋埋地面標識萬科——東海岸鋁合金窗安裝裝構造做法萬科——東海岸鋁合金窗安裝裝構造做法萬科——東海岸鋁合金欄桿構構造做法萬科——東海岸上人平屋面構構造做法萬科——東海岸衛(wèi)生間地面做做法萬科——東海岸熱水管、冷水水管管線預埋埋地面標識萬科——東海岸電器管材、線線盒，開關、、插座，電線線、電纜萬科——東海岸樓宇對講系統(tǒng)統(tǒng)與居家防盜盜系統(tǒng)萬科——東海岸廳房墻面構造造做法萬科——東海岸廳房墻面構造造做法萬科——東海岸木質入戶門構構造做法萬科——東海岸廣州天地——泓景花園廣州天地——泓景花園露臺做法內內墻做法下下沉式衛(wèi)生間間樓面做法鋁鋁合金門窗窗配件樣品給給排水材料料等等1、蜂窩狀節(jié)能能隔熱磚。2、20厚1：2水泥砂漿保護護層。3、高聚物改性性瀝青卷材防防水層4厚。4、20厚1：25水泥砂漿找平平層壓光，刷刷基層處理劑劑一遍。5、1：8水泥陶粒找坡坡，最薄處30厚（i＝2％）。6、鋼筋砼現澆澆屋面板廣州天地——泓景花園1、

乳膠漆第第1遍。2、

乳膠漆第第2遍。3、

膩子二遍遍。4、

砂漿面層層。5、

連接處掛掛鋼絲網片。。6、加氣混凝土土砌塊墻體。。廣州天地——泓景花園具有良好的隔隔熱、隔音、、保暖、防結結露、降低冷冷輻射和安全全節(jié)能性能。。廣州天地——泓景花園1、面鋪高級復復合實木地板板配復合木腳腳線。2、鋪貼防潮膜膜一道。3、作20厚1：5水泥砂漿找平平層。4、用素水泥漿漿結合層一道道。5、在現澆鋼筋筋砼樓板上廣州天地——泓景花園1、

面層防滑滑地磚。2、

聚合物水水泥砂漿。3、

聚合物水水泥基防水涂涂膜。4、混混凝土土找平平層。。5、陶陶粒填填充層層。6、水泥泥基滲滲透結結晶防防水涂涂層。。廣州天天地——泓景花花園強、弱弱電回回路分分設配配電箱箱、照照明、、插座座及電電話、、電視視、可可視對對講等等回路路均按按回路路分別別設獨獨立暗暗敷導導管。。廣州天天地——泓景花花園外墻展展示樓板構構造展展示陽臺防防水水展示示廚房防防水、、煙道道展示示窗安裝裝構造造展示示欄桿、、呼叫叫系統(tǒng)統(tǒng)、鋁鋁合金金斷橋橋展示示內墻構構造墻墻展示示衛(wèi)生間間展示示給排水水管道道材料料展示示強弱電電箱展展示俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍藍山俊逸———藍