2021-2022學年云南省麗江市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2021-2022學年云南省麗江市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項工作最好授予（）

A.能力遠遠高于任務要求的人B.能力遠遠低于任務要求的人C.能力略高于任務要求的人D.能力略低于任務要求的人

2.下列計劃中更為具體且操作性強，并減少了風險因素的是（）

A.長期計劃B.短期計劃C.中期計劃D.專項計劃

3.權力距離屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）

A.文化環(huán)境B.任務環(huán)境C.政治與法律環(huán)境D.經(jīng)濟與技術環(huán)境

4.要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈的組織設計原則是（）

A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.專業(yè)化分工原則D.權責對等原則

5.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財務管理模塊D.產(chǎn)品設計管理模塊

6.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)高級管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現(xiàn)需要C.強烈的依附感需要D.強烈的權力需要

7.有用信息的特征不包括（）

A.高質(zhì)量B.成本低C.及時D.完全

8.某培訓學校將自己的培訓業(yè)務從大學生的英語培訓擴張到出國人員以及中小學的英語培訓屬于（）戰(zhàn)略

A.相關多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透

9.外部招聘的優(yōu)勢是（）

A.有利于調(diào)動內(nèi)部員工的工作積極性

B.有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

10.梅奧通過霍桑試驗得出（）

A.非正式組織的存在不利于組織目標的實現(xiàn)

B.正式組織有利于組織目標的實現(xiàn)

C.正式組織應該設法取締非正式組織

D.正式組織中存在非正式組織

11.非確定型決策方法的樂觀準則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

12.（）是制定處理未來活動的一種必須方法的計劃

A.程序B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)則

13.弗里德曼認為，企業(yè)的社會責任是①增加公司的利潤；②實現(xiàn)社會利益最大化；③實現(xiàn)股東利益最大化；④為相關利益者服務（）

A.①④B.①③C.①③④D.③④

14.企業(yè)中存在著非正式組織的觀點來源于（）

A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學管理理論D.霍桑試驗理論

15.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，市場份額和業(yè)務增長率都較低的是（）

A.瘦狗型B.金牛型C.明星型D.幼童型

16.提出有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內(nèi)D.赫伯特·A·西蒙

17.公平理論認為，當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對數(shù)量，而且關心自己所得報酬的相對數(shù)量。如果當事人甲的Q/I（報酬與投入比）小于當事人乙的Q/I時，當事人甲會（）

A.增加報酬或減少投入B.增加報酬或增加投入C.減少報酬或減少投入D.減少報酬或增加投入

18.強化理論對管理實踐的啟示不正確是（）

A.要及時對員工的行為進行強化

B.要堅持獎懲結(jié)合的原則，獎懲結(jié)合優(yōu)于只獎不罰或只罰不獎

C.只有不斷的正強化才能更有利于組織目標的實現(xiàn)

D.要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響

19.根據(jù)領導者運用職權的方式不同，可以將領導方式分為集權、民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的主要優(yōu)點是（）

A.按規(guī)章管理，領導者不運用權力

B.員工關系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性

C.紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明

D.組織成員具有高度的獨立自主性

20.波特提出的基本戰(zhàn)略指的是（）

A.收縮戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略

B.市場滲透市場開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)

C.成本領先特色優(yōu)勢目標聚集

D.橫向多元化混合多元化

21.標桿控制工作步驟的起點是（）

A.資料收集和調(diào)查B.確定標桿控制的項目C.組成工作小組D.確定標桿控制的對象和對比點

22.擬定和選擇可行性行動計劃不包括（）

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.選定計劃D.修改計劃

23.組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革是（）

A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

24.下列進行跨文化研究的學者是（）

A.威廉·大內(nèi)B.林德布洛姆C.西蒙D.查爾斯·巴貝奇

25.在菲德勒的權變理論中，LPC問卷指的是（）

A.高素質(zhì)的管理人員B.對最不與自己合作的同事的評價C.管理方式D.激勵的方法

26.下列屬于人際角色的是（）

A.發(fā)言人B.代表人C.企業(yè)家D.談判者

27.一個尊重需求占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果（）

A.安全保障B.升職C.提薪D.解聘威脅

28.下述規(guī)定是從一家賓館的職工手冊中摘錄下來的，其中哪一條不屬于規(guī)則（）

A.賓館合同工參照實際出勤天數(shù)計發(fā)工資

B.職工不準到客房洗頭、洗澡、洗衣服、睡覺、看電視

C.工作時間不準辦私事、打私人電話，不準會客

D.職工上下班必須行職工通道，乘坐職工電梯

29.下列不屬于影響有效溝通障礙人際因素的是（）

A.信息來源的可靠度B.地位差別C.發(fā)送者與接受者之間的相似程度D.溝通雙方的相互信任

30.人員的配備工作，屬于（）

A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制

二、填空題(10題)31.格拉丘納斯認為，當管理的直接下屬數(shù)量以數(shù)學級數(shù)增加時，該管理者與其直接下屬之間、直接下屬相互之間影響的屬相就會以____增加

32.定量決策法主要有確定型決策方法、____和不確定型決策方法三種

33.____的結(jié)構(gòu)有三個層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

34.平衡積分卡的控制指標有財務、客戶、____和____

35.在現(xiàn)代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

36.領導行為四分圖的兩個維度是定規(guī)維度和____

37.____詳細列出完成某類活動的切實方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列

38.____是由財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片

39.對管理的貢獻主要集中在作業(yè)研究和報酬制度這兩個方面的管理先驅(qū)是____

40.在____層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

三、判斷題(10題)41.為了有助于組織目標的實現(xiàn)，政策必須保持一貫性和完整性（）

A.否B.是

42.期望理論認為，某員工在工作中的積極性或努力程度（激勵力）是效價和期望值的乘積，即：M=V×E（）

A.否B.是

43.保健因素是那些與員工不滿情緒有關的因素，工作成就感不屬于保健因素（）

A.否B.是

44.信息化程度對決策的影響主要體現(xiàn)在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

45.當前的計劃越是影響到對未來的許諾，計劃的期限應越短（）

A.否B.是

46.阿里巴巴的馬云屬于變革型領導者（）

A.否B.是

47.遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律屬于道德發(fā)展的最高層次（）

A.否B.是

48.管理幅度是指一個上級領導與指揮下屬的人數(shù)（）

A.否B.是

49.政府機關中的人力資源和社會保障部、外交部、國防部、教育部、財政部等機構(gòu)的設置是按產(chǎn)品劃分部門（）

A.否B.是

50.組織內(nèi)部技術越是非常規(guī)化，這時采用機械化組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.社會契約道德觀

52.平衡積分卡

五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素

54.美國管理學者保羅赫塞和肯尼斯布蘭查德提出，領導行為的選擇應當考慮下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領導生命周期理論。試述領導生命周期理論的內(nèi)容

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.DD通常，要達到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，應使工作的能力要求略高于執(zhí)行者的實際能力，即執(zhí)行者的實際能力略低于（既不太低又不太高）工作的要求

2.B短期計劃更為具體且操作性強，并減少了風險因素

3.AA全球化管理的文化環(huán)境包括以下幾個方面：權力距離、不確定性避免、個人主義或集體主義、男性化或女性化、長期導向或短期導向

4.AA統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈，最早由法約爾提出

5.B企業(yè)資源計劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財務管理三個模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

6.DD麥克利蘭認為權力需要是管理者取得成功的重要因素，所以傾向于成為企業(yè)高級管理者的人具有強烈的權力需要

7.D

8.AA相關多元化和同心多元化是一個概念，它是指企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務有相關的產(chǎn)品與服務。很明顯，材料事例屬于相關多元化

9.B外部招聘的優(yōu)點有：①具備難得的外部優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

10.DD梅奧通過對霍桑試驗的總結(jié)提出了人際關系學說。這一學說的觀點之一為：企業(yè)之中存在著非正式組織，在非正式組織中，企業(yè)成員以感情邏輯為其行為規(guī)范

11.D非確定型決策方法可分為小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法三種。其中，大中取大法又稱為樂觀原則。決策者對未來持樂觀態(tài)度，認為未來會出現(xiàn)最好的情況

12.A本考題考查計劃的層次體系，考生需要理解8個層次體系的含義

13.BB弗里德曼的古典觀（純經(jīng)濟觀）認為，企業(yè)的社會責任是①增加公司的利潤；②實現(xiàn)股東利益最大化

14.DD霍桑試驗中的接線板接線工作室實驗得出的結(jié)論：企業(yè)中存在著非正式組織

15.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為四種類型：瘦狗型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位低；幼童型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位低；明星型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位高；金牛型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位高

16.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標準和滿意度原則

17.AA根據(jù)公平理論，若Q甲/I甲<=""p=""style="color:rgb(0,0,0);font-family:"TimesNewRoman";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;">

18.CC間斷的、時間和數(shù)量都不固定的正強化更有利于組織目標的實現(xiàn)

19.BB民主式領導者的優(yōu)勢在于通過激勵下屬的需要，組織發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠充分地積累和進化，員工能力結(jié)構(gòu)也會得到長足提高

20.CC企業(yè)可供選擇的基本戰(zhàn)略有三：成本領先、特色優(yōu)勢、目標聚集

21.B此題考查標桿控制的流程，起點是確定標桿控制的項目

22.DD擬定和選擇行動計劃包括三個內(nèi)容：擬定可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃

23.A

24.AA威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》，這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別，指出了如何從采用美國式管理的組織向采用日本式管理的組織——Z型組織轉(zhuǎn)變的許多措施

25.BB管理學中領導權變理論的LPC問卷，是菲德勒為了測定一個人的領導方式所設計的，叫作對最不與自己合作的同事的評價問卷

26.BB人際角色包括代表人、領導者和聯(lián)絡者

27.B根據(jù)需求層次理論，只要同層次的激勵才能滿足同層次的需要。一個尊重需求占主導地位的人，升職產(chǎn)生的激勵效果最為明顯

28.AA規(guī)則沒有酌情處理的余地。選項中不準必須屬于規(guī)則，參照則不是

29.BB地位差別屬于影響有效溝通障礙的結(jié)構(gòu)因素

30.BB前饋控制又稱預先控制，是一種防患于未然的控制。人員的配備工作屬于前饋控制

31.幾何級數(shù)

32.風險型決策方法

33.組織文化

34.企業(yè)內(nèi)部流程

35.溝通

36.關懷維度

37.程序

38.平衡積分卡

39.查爾斯·巴貝奇

40.原則

41.Y

42.Y

43.Y

44.Y

45.Y√本題考查對計劃工作許諾原理的認識。許諾越大，需要的時間越長，實現(xiàn)的可能性越小

46.N×魅力型領導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力，如阿里巴巴的馬云

47.Y

48.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量

49.N政府機關中各部門是按照各自的職能任務劃分的

50.N×

改錯：組織內(nèi)部技術越是非常規(guī)化，這時采用柔性有機式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

51.社會契約道德觀認為只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

52.平衡積分卡是由財務、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片

53.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關系融洽程度

54.領導生命周期理論認為，