2021年四川省遂寧市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2021年四川省遂寧市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.關于信息溝通的認識，以下錯誤的是（）

A.信息傳遞過程中所經過的層次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于進行有效的溝通

C.善于傾聽能夠有效改善溝通的效果

D.信息的發(fā)送者和接受者在地位上的差別也是一種溝通障礙

2.天地公司員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領導研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式（）

A.正強化B.負強化C.懲罰D.忽視

3.按照領導者權力運用方式，可以將領導者分為（）

A.魅力型領導者和變革型領導者

B.感召型領導者和專長型領導者

C.集權式領導者和民主式領導者

D.事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者

4.從管理的有效性來看，管理者目標選擇正確，并且充分利用資源以實現(xiàn)組織目標屬于（）

A.低效率/低效果B.高效率/高效果C.低效率/高效果D.高效率/低效果

5.某企業(yè)的人大代表在開完人代會以后，將會議精神以會議的形式傳達下去，其溝通形式為（）

A.鏈式溝通B.環(huán)式溝通C.輪式溝通D.全通道式溝通

6.倡導內圣外王的德治思想、追求中庸之道境界的思想家是（）

A.孔子B.老子C.孫子D.韓非子

7.（）提出了一般管理的十四條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茨伯格D.亞當斯

8.某公司為了提升公司形象，決定為公司正式員工定制300套工裝。根據制造業(yè)技術的復雜程度，該公司可以考慮下列哪種類型的公司（）

A.具有單件小批量生產技術的公司B.具有大批量生產技術的公司C.具有流程生產技術的公司D.具有全國銷售渠道技術的公司

9.在組織中，（）構成組織溝通最基本內容

A.個體間溝通B.上下級溝通C.班組溝通D.團隊溝通

10.在全球化經營的組織模式中，跨國組織模式也被稱為（）

A.協(xié)同聯(lián)盟B.分權聯(lián)盟C.集權中心D.一體化網絡

11.對于明星型的經營單位，企業(yè)應該采取的戰(zhàn)略是（）

A.投入較少資金B(yǎng).收縮業(yè)務C.擴大生產規(guī)模D.退卻市場

12.布勞等人認為影響組織結構的最重要的因素是（）

A.環(huán)境的影響B(tài).組織規(guī)模的影響C.戰(zhàn)略的影響D.技術的影響

13.與管理的社會屬性相聯(lián)系的是（）

A.社會化大生產B.生產力C.生產關系D.經濟基礎

14.滾動計劃法可以提高組織的應變能力，更好地適應劇烈變化的環(huán)境，這是由于該方法（）

A.考慮了計劃的復雜性B.提高了計劃的科學性C.加強了計劃的彈性D.增加了計劃的層次

15.在路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是什么（）

A.領導者發(fā)布指示，明確告訴下級做什么和怎么做

B.領導者為人友善，關心下級的需要

C.領導者鼓勵下級參與任務目標的決策和解決具體問題

D.領導者給下級提出挑戰(zhàn)性目標，并相信他們能夠達到目標

16.經濟訂購批量模型中，當企業(yè)在一定期間內總需求量或訂貨量一定時，每次訂購的量越，所需訂貨的次數(shù)就越（）

A.大，多B.大，少C.小，少D.小，不確定

17.決策是管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。決策的依據是（）

A.過程B.適量的信息C.管理者D.解決問題

18.在組織運作中，縱向的層次設置越多，信息溝通的障礙就越大。這種障礙來源于（）

A.信息選擇中的過濾現(xiàn)象B.信息傳遞的速度過慢C.信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤D.以上各種情況都存在

19.介于許可貿易與直接投資之間的一種市場進入方式是（）

A.出口B.特許C.合同制造D.管理合同

20.某管理學教授在介紹管理控制職能時，列舉出以下的工作內容：（1）《中華工商時報》聘請讀者開展每月一次的評報活動；（2）燕園學校制定一系列嚴格的規(guī)章制度要求教工遵守；（3）質檢人員在倉庫內檢查產品質量；（4）某橋梁廠為了生產出高質量的產品而對原材料進行檢驗；（5）三威洗衣粉廠廠長發(fā)現(xiàn)產品銷路不暢，做出加強促銷的決定；（6）某大學內監(jiān)考老師在考場內巡視；（7）某餐廳老板每周查看顧客意見本；（8）干旱地區(qū)的農民在春天播種耐旱作物的種子，請問以下哪一類不屬于反饋控制（）

A.（1）（3）（5）（7）

B.（2）（4）（6）（8）

C.（2）（4）（6）（7）（8）

D.（1）（2）（3）（5）

21.醫(yī)院、大學所處環(huán)境的特點是（）

A.簡單動態(tài)B.復雜動態(tài)C.簡單穩(wěn)定D.復雜穩(wěn)定

22.日本企業(yè)發(fā)明的準時制庫存系統(tǒng)，簡稱為（）

A.OTCB.JITC.TOCD.EOQ

23.下列指標中，可以衡量企業(yè)資產流動性（）

A.速動比率B.負債比率C.盈利比率D.經營比率

24.對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補，這屬于解聘中的（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.調換崗位

25.邀請有關專家一起開會，針對預測的問題進行討論，專家們各抒己見，對事物未來的發(fā)展情況做出判斷，這種預測方法是（）

A.專家會議法B.專家意見法C.頭腦風暴法D.征詢法

26.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的有效控制的特征是（）

A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制

27.采用集中決策，分散經營的組織結構是（）

A.直線型B.職能型C.事業(yè)部型D.矩陣型

28.迄今為止，質量管理和控制的最高階段是（）

A.質量檢查階段B.統(tǒng)計質量管理階段C.全面質量管理階段D.質量追蹤控制階段

29.具有更大靈活性和柔性，而且容易操作的組織結構形式是（）

A.矩陣型結構B.動態(tài)網絡型結構C.直線職能制結構D.事業(yè)部制結構

30.集體決策中，如果對問題性質的了解程度存在很大差異或意見有較大分歧時，可采用決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.暢談法C.名義小組技術D.德爾菲技術

二、填空題(10題)31.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

32.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的____的總和

33.____是指通過提高工作人員的素質來進行控制工作，它所蘊涵的指導思想是：合格的管理人員差錯最少，他們能敏銳地察覺到正在出現(xiàn)的問題，并能及時地采取糾正措施

34.組織文化的特征包括____、____、相對穩(wěn)定性、融合性

35.根據環(huán)境因素的可控程度，決策分三大類：確定型決策、____和不確定型決策

36.____的進入方式主要有：出口、非股權安排、國際直接投資

37.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

38.期望理論的假說是____

39.組織設計就是對組織的結構和活動進行____

40.最常見的在職培訓方式有實習和____

三、判斷題(10題)41.企業(yè)分權程度越高，控制就越有必要（）

A.否B.是

42.知識敏感型決策對時間要求很高，對質量要求較高（）

A.否B.是

43.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

44.企業(yè)開發(fā)新產品的決策屬于程序化決策（）

A.否B.是

45.規(guī)章制度屬于組織文化的顯現(xiàn)層（）

A.否B.是

46.傳播者就是以對外聯(lián)系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息（）

A.否B.是

47.將改變員工原有的觀念和態(tài)度作為中心任務的組織變革階段是變革階段（）

A.否B.是

48.財務控制的歷史最長，技術方法最成熟，它對經濟活動至關重要，隱私也是企業(yè)控制的重點問題（）

A.否B.是

49.人既是管理的主體，又是管理的客體（）

A.否B.是

50.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接收者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.培訓

52.成本領先戰(zhàn)略

五、論述題(2題)53.近年來響水苯爆炸等系列化工事故本溪炸藥爆炸事故佛山路面坍塌事故等安全生產問題屢屢曝光，這不僅體現(xiàn)了某些企業(yè)管理的混亂，而且也反映了這些企業(yè)在管理道德方面的缺失。針對這一現(xiàn)象，你認為企業(yè)改善自身道德行為的途徑有哪些？

54.什么是集權與分權？影響管理者進行分權的因素有哪些？

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.BB在信息溝通的過程中，信息量越多，并不見得有利于有效溝通

2.BB本題考查負強化的概念。所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現(xiàn)不受干擾

3.CC本題考查領導類型。按領導者在領導者權力運用方式，可以將領導風格分為集權式領導者和民主式領導者

4.B

5.AA本題考查溝通的網絡。鏈式溝通的基本特征是：①信息在組織成員間按單線依順序層層傳遞，居于兩端的成員只能與兩側的一個人聯(lián)系；②居中的成員則可與兩側人的兩人聯(lián)系。信息經層層傳遞、篩選，容易失真.題干所述問題宜采用鏈式溝通網絡組織形式

6.AA以孔子為代表的倡導的內圣外王、追求中庸之道的儒家思想對現(xiàn)在影響較大

7.AA亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人，他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動、十四條原則

8.AA單件小批量生產技術，被定制產品（如定制服裝和水力發(fā)電用渦輪機等）適合生產單件或小批量生產單位所采用

9.A在組織中，個體間溝通構成組織溝通最基本內容

10.DD本題考查全球化經營的組織模式。多國組織模式是一種分權聯(lián)盟；國際組織模式也被稱為協(xié)同聯(lián)盟；全球組織模式被稱作集權中心；跨國組織模式被稱為一體化網絡

11.C明星領域經營單位的市場份額和市場增長率都很高，具有一定的競爭優(yōu)勢，為保持優(yōu)勢地位，需要投入很多資金，擴大生產規(guī)模

12.BB布勞等人認為組織規(guī)模是影響組織結構的最重要的因素，即大規(guī)模會提高組織復雜性程度，并連帶提高專業(yè)化和規(guī)范化的程度

13.C管理的二重性：①與組織生產力和社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性；②與生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性

14.CC本題考查滾動計劃法的優(yōu)點，加強了計劃的彈性才能適應環(huán)境變化

15.BB豪斯的路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是：領導者為人友善，關心下級的需要

16.BB當企業(yè)在一定期間內總需求量或訂貨量一定時，每次訂購的量越大，所需訂貨的次數(shù)就越少；每次訂購的量越少，所需訂貨的次數(shù)就越多

17.BB本題考查決策概念的理解。決策的依據是適量的信息

18.D本題考查有效溝通的障礙

19.CC合同制造是介于許可貿易與直接投資之間的一種市場進入方式

20.BB熟記反饋控制的概念

21.DD醫(yī)院、大學所處環(huán)境的特點是復雜穩(wěn)定

22.B

23.A

24.BB考查自然減員的概念

25.AA專家會議法一般是由預測組織者邀請有關專家一起開會，由專家們針對預測課題進行討論，找出問題的核心并得出比較接近市場實際的預測結果

26.BB本題考查適度控制的概念。控制的范圍、程度和頻度要恰到好處指的是適度控制

27.C本題考查各組織結構的特征。集中決策，分散經營是事業(yè)部組織結構的特征

28.CC全面質量管理是從20世紀50年代開始的，它以保證產品質量和工作質量為中心，企業(yè)全體員工參與，具有多指標、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征，是質量管理和控制的最高階段

29.BB考查動態(tài)網絡型結構的優(yōu)缺點，考生注意掌握

30.C在集體決策中，如對問題的性質不完全了解且意見分歧嚴重時，則可采用名義小組法（也稱名義群體法）。在這種方法下，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。這種方法可以有效地激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想象力

31.自然屬性

32.物質文化和精神文化

33.直接控制

34.精神性

35.風險型決策

36.國際化經營

37.效價

38.管理者指導什么對員工最有吸引力

39.創(chuàng)構、變革和再設計

40.工作輪換

41.Y

42.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

43.Y

44.N×企業(yè)開發(fā)新產品的決策屬于非程序化決策

45.N×

改錯：規(guī)章制度屬于組織文化的表層

46.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對外聯(lián)系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息

47.N×組織在解凍期間的中心任務是改變員工原有的觀念和態(tài)度

48.Y

49.Y√本題考查對管理概念的理解。管理的中心問題是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

50.N×本題考查單向溝通與雙向溝通。發(fā)送者比較滿意單向溝通，接收者比較滿意雙向溝通

51.培訓指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練，使其能夠改進目前知識和能力的一項連續(xù)而有效的工作

52.成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)強調以低單位成本價格為用