商戶服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第商戶服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)V1.0

目錄第一章 功能概述 41 功能概述 42 角色劃分 43 功能與角色對(duì)應(yīng)關(guān)系 4第二章 商戶申請(qǐng)、開(kāi)通、使用流程 51 提交申請(qǐng)材料 52 商戶資格審核 53 開(kāi)設(shè)網(wǎng)上特約商戶 54 交付商戶開(kāi)通業(yè)務(wù)所需的材料 55 下載商戶接口軟件包 56 下載商戶交易平臺(tái)證書(shū) 67 開(kāi)發(fā)連接交易程序 68 進(jìn)行測(cè)試交易 69 開(kāi)通商戶進(jìn)行正式交易 6第三章 業(yè)務(wù)流程說(shuō)明 71 取消支付 71.1 流程圖 71.2 資料錄入 71.3 刪除、修改駁回的請(qǐng)求 71.4 復(fù)核 72 退款 82.1 流程圖 82.2 資料錄入 82.3 刪除、修改駁回的請(qǐng)求 82.4 復(fù)核 8第四章 操作說(shuō)明 91 交易處理 91.1 功能概述 91.1.1 功能入口 91.1.2 功能說(shuō)明 91.2 取消支付 101.2.1 使用人員類型 101.2.2 功能入口 101.2.3 功能說(shuō)明 101.2.4 使用說(shuō)明 101.3 退款 131.3.1 使用人員類型 131.3.2 功能入口 131.3.3 功能說(shuō)明 131.3.4 使用說(shuō)明 132 復(fù)核 162.1 功能概述 162.1.1 功能入口 162.1.2 功能說(shuō)明 162.2 復(fù)核取消支付 172.2.1 使用人員類型 172.2.2 功能入口 172.2.3 功能說(shuō)明 172.2.4 使用說(shuō)明 172.3 復(fù)核退款 192.3.1 使用人員類型 192.3.2 功能入口 192.3.3 功能說(shuō)明 192.3.4 使用說(shuō)明 193 交易統(tǒng)計(jì) 213.1 功能概述 213.1.1 功能入口 213.1.2 功能說(shuō)明 213.2 交易量統(tǒng)計(jì) 223.2.1 使用人員類型 223.2.2 功能入口 223.2.3 功能說(shuō)明 223.2.4 使用說(shuō)明 224 查詢 234.1 功能概述 234.1.1 功能入口 234.1.2 功能說(shuō)明 234.2 查詢交易記錄 244.2.1 使用人員類型 244.2.2 功能入口 244.2.3 功能說(shuō)明 244.2.4 使用說(shuō)明 244.3 查看銀行通知 264.3.1 使用人員類型 264.3.2 功能入口 264.3.3 功能說(shuō)明 264.3.4 使用說(shuō)明 265 資料下載 275.1 功能概述 275.1.1 功能入口 275.1.2 功能說(shuō)明 275.2 下載交易記錄 285.2.1 使用人員類型 285.2.2 功能入口 285.2.3 功能說(shuō)明 285.2.4 使用說(shuō)明 286 商戶測(cè)試 296.1 功能概述 296.1.1 功能入口 296.1.2 功能說(shuō)明 296.2 測(cè)試指導(dǎo) 306.2.1 使用人員類型 306.2.2 功能入口 306.2.3 功能說(shuō)明 306.2.4 使用說(shuō)明 307 證書(shū)下載 327.1 功能概述 327.1.1 功能入口 327.1.2 功能說(shuō)明 327.2 下載SSL服務(wù)器證書(shū) 337.2.1 使用人員類型 337.2.2 功能入口 337.2.3 功能說(shuō)明 337.2.4 使用說(shuō)明 337.3 下載商戶服務(wù)器證書(shū) 357.3.1 使用人員類型 357.3.2 功能入口 357.3.3 功能說(shuō)明 357.3.4 使用說(shuō)明 358 商戶軟件包下載 418.1 功能概述 418.1.1 功能入口 418.1.2 功能說(shuō)明 418.2 下載商戶軟件包 428.2.1 使用人員類型 428.2.2 功能入口 428.2.3 功能說(shuō)明 428.2.4 使用說(shuō)明 42

功能概述功能概述商戶服務(wù)系統(tǒng)是提供農(nóng)行B2C網(wǎng)上特約商戶的商戶管理人員通過(guò)Web方式進(jìn)行網(wǎng)上支付交易的管理。具體包含的業(yè)務(wù)功能有：交易處理、交易統(tǒng)計(jì)、查詢、資料下載、商戶測(cè)試指導(dǎo)等。角色劃分商戶服務(wù)系統(tǒng)只具備一種角色：商戶操作員功能與角色對(duì)應(yīng)關(guān)系序號(hào)功能商戶操作員說(shuō)明1操作員登錄√2操作員退出√3取消支付√4退款√5復(fù)核取消支付√6復(fù)核退款√7查詢交易記錄√8查看銀行通知√9交易量統(tǒng)計(jì)√10下載交易記錄√11測(cè)試指導(dǎo)√12下載SSL服務(wù)器證書(shū)√13下載商戶服務(wù)器證書(shū)√14下載商戶軟件包√

商戶申請(qǐng)、開(kāi)通、使用流程提交申請(qǐng)材料商戶可以在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站上下載《特約網(wǎng)站注冊(cè)申請(qǐng)表》，或聯(lián)系受理分行業(yè)務(wù)人員取得申請(qǐng)表。將申請(qǐng)表填寫(xiě)完整，送到受理分行進(jìn)行審核。商戶資格審核中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行依照行內(nèi)的網(wǎng)上支付管理辦法對(duì)商戶進(jìn)行資格的審核。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上特約商戶商戶通過(guò)資格審核后，受理分行將在網(wǎng)上支付平臺(tái)上建立此商戶。交付商戶開(kāi)通業(yè)務(wù)所需的材料農(nóng)行會(huì)在完成建立商戶資料的過(guò)程后，提供下列信息及材料給商戶：1、商戶號(hào)2、存有操作員證書(shū)的USBKey及相應(yīng)的證書(shū)保護(hù)密碼信封3、商戶交易平臺(tái)證書(shū)兩碼密碼信封下載商戶接口軟件包商戶可以使用農(nóng)行提供的商戶操作員證書(shū)登錄商戶服務(wù)系統(tǒng)，登陸的網(wǎng)址如下：/b2c/index.jsp使用商戶服務(wù)系統(tǒng)提供的商戶軟件包下載功能下載商戶軟件包，操作的詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參考本使用手冊(cè)中該功能的詳細(xì)說(shuō)明。下載商戶交易平臺(tái)證書(shū)商戶交易平臺(tái)證書(shū)用于交易時(shí)對(duì)交易報(bào)文簽名，保證交易是由商戶所發(fā)出的。商戶必須使用商戶交易平臺(tái)證書(shū)兩碼密碼信封中提供的兩碼在商戶服務(wù)系統(tǒng)上下載商戶交易平臺(tái)證書(shū)，操作的詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參考本使用手冊(cè)中該功能的詳細(xì)說(shuō)明。開(kāi)發(fā)連接交易程序商戶必須依照商戶接口編程指南（包含在商戶軟件開(kāi)發(fā)包中）的說(shuō)明，完成連接網(wǎng)上支付平臺(tái)程序的開(kāi)發(fā)。進(jìn)行測(cè)試交易商戶開(kāi)發(fā)完成后，根據(jù)商戶服務(wù)系統(tǒng)提供的測(cè)試幫助，與銀行支付平臺(tái)進(jìn)行交易測(cè)試。注意：商戶初始建立時(shí)狀態(tài)為【測(cè)試中】，當(dāng)測(cè)試全部成功后狀態(tài)改為【測(cè)試通過(guò)】，然后銀行端可以為商戶開(kāi)通交易，商戶此時(shí)狀態(tài)為【開(kāi)通】,只有當(dāng)商戶狀態(tài)為【開(kāi)通】時(shí)才可以進(jìn)行實(shí)際的交易操作。商戶測(cè)試要遵照固定的順序：支付請(qǐng)求－>查詢訂單記錄－>取消支付－>退貨－>下載交易對(duì)賬單具體操作流程和數(shù)據(jù)格式請(qǐng)參考【測(cè)試指南】：商戶所有交易測(cè)試通過(guò)后（通過(guò)在商戶服務(wù)系統(tǒng)的“測(cè)試指導(dǎo)”功能中查詢測(cè)試狀態(tài)），將測(cè)試完成信息通知銀行。開(kāi)通商戶進(jìn)行正式交易銀行端為商戶開(kāi)通交易，商戶就可以進(jìn)行實(shí)際的交易操作了。

業(yè)務(wù)流程說(shuō)明取消支付流程圖1．錄入人員透過(guò)“取消支付”功能塊新增一筆取消支付資料，等待復(fù)核。2．復(fù)核人員透過(guò)“復(fù)核取消支付”功能復(fù)核該筆取消支付資料。3．如果請(qǐng)求被駁回，錄入人員透過(guò)“管理取消支付”功能塊修改該筆取消支付資料，等待再次復(fù)核。4．復(fù)核通過(guò)之后，該取消支付被正式執(zhí)行。5．錄入人員和復(fù)核人員必須是兩個(gè)不同的操作員。6．具體功能的操作可以參考操作流程中的“取消支付”和“復(fù)核取消支付”。資料錄入對(duì)同一個(gè)取消支付的錄入操作只能同時(shí)錄入一次，即在該取消支付錄入被駁回或者是未被復(fù)核的情況下，不允許再對(duì)該訂單進(jìn)行取消支付錄入。錄入的資料在復(fù)核之前不能被修改，以防止兩個(gè)操作員同時(shí)對(duì)該資料進(jìn)行操作。刪除、修改駁回的請(qǐng)求錄入的請(qǐng)求資料被駁回后，只有該資料的錄入人員能夠看到該筆駁回的資料，并對(duì)其進(jìn)行刪除或修改。修改駁回請(qǐng)求后，等待再次復(fù)核。復(fù)核復(fù)核人員只能夠看到他人錄入的待復(fù)核資料。復(fù)核通過(guò)后，該取消支付操作真正執(zhí)行。注意：取消支付只有在支付平臺(tái)系統(tǒng)切帳前才能執(zhí)行成功，如果支付平臺(tái)已經(jīng)切帳，系統(tǒng)將自動(dòng)駁回此取消支付請(qǐng)求。

退款流程圖1．錄入人員通過(guò)“退款”功能新增一筆退款資料，等待復(fù)核。2．復(fù)核人員通過(guò)“復(fù)核退款”功能復(fù)核該筆退款資料。3．如果退款請(qǐng)求被駁回，錄入人員通過(guò)“退款”功能塊修改該筆退款資料，等待再次復(fù)核，或者刪除該筆退款請(qǐng)求。4．復(fù)核通過(guò)之后，系統(tǒng)真正執(zhí)行退款操作。5．錄入人員和復(fù)核人員必須是兩個(gè)不同的操作員。6．具體功能的操作可以參考操作流程中的“退款”和“復(fù)核退款”。資料錄入對(duì)同一個(gè)退款的錄入操作只能同時(shí)錄入一次，即已經(jīng)錄入了對(duì)該退款的維護(hù)操作，在該維護(hù)請(qǐng)求被駁回或者是未被復(fù)核的情況下，不允許再錄入該退款的維護(hù)操作。錄入的資料在復(fù)核之前不能被修改，以防止兩個(gè)操作員同時(shí)對(duì)該資料進(jìn)行操作。刪除、修改駁回的請(qǐng)求錄入的請(qǐng)求資料被駁回后，只有該資料的錄入人員能夠看到該筆駁回的資料，并對(duì)其進(jìn)行刪除或修改。修改駁回的請(qǐng)求后，等待再次復(fù)核。復(fù)核復(fù)核人員只能夠看到他人錄入的待復(fù)核的退款請(qǐng)求。只有復(fù)核通過(guò)，系統(tǒng)才真正執(zhí)行退款操作。同時(shí)復(fù)核人員必須將頁(yè)面顯示得退貨申請(qǐng)單打印出來(lái)，此退貨申請(qǐng)單必須交回受理分行網(wǎng)點(diǎn)。

操作說(shuō)明交易處理功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『交易處理』功能說(shuō)明透過(guò)該功能塊商戶可以進(jìn)行取消支付和退款操作“交易處理”包含兩個(gè)子功能：取消支付退款

取消支付使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『交易處理』下的『取消支付』。功能說(shuō)明商戶對(duì)已支付的訂單進(jìn)行取消支付錄入，還可以刪除或者重新送審被駁回的取消支付請(qǐng)求。使用說(shuō)明送審取消支付界面顯示如下圖。該界面顯示設(shè)定查詢?nèi)∠Ц队唵蔚臈l件，同時(shí)包含【查詢】、【取消】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是：【查詢】：按照所輸入的條件，查詢訂單記錄?！救∠浚喝∠∠Ц恫僮?，返回系統(tǒng)主界面。具體操作如下：1．輸入查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】按鈕。（當(dāng)輸入訂單編號(hào)時(shí)，則只查詢此筆訂單記錄，如果要查詢指定金額范圍的訂單記錄，請(qǐng)讓訂單編號(hào)為空。）2．進(jìn)入“符合取消支付條件的訂單列表”界面，該界面顯示如下圖：3．點(diǎn)擊想要取消支付訂單的【取消支付】按鈕，若放棄取消支付，請(qǐng)點(diǎn)擊【取消】按鈕，返回“取消訂單查詢”界面。4．點(diǎn)擊【取消支付】按鈕會(huì)彈出簽名確認(rèn)窗口，如下圖：5．操作員點(diǎn)擊【確定】按鈕，提交取消支付請(qǐng)求，系統(tǒng)顯示取消支付的結(jié)果頁(yè)面，如下圖：刪除、送審被駁回的取消支付請(qǐng)求界面顯示如下圖。該界面列表顯示該操作員錄入的被駁回的取消支付請(qǐng)求，同時(shí)包含【修改】、【送審】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是：【刪除】：刪除當(dāng)前行的被駁回的取消支付請(qǐng)求?！舅蛯彙浚褐匦滤蛯彯?dāng)前行的被駁回的取消支付請(qǐng)求。具體操作如下：1．刪除被駁回的取消支付請(qǐng)求（1）點(diǎn)擊想刪除的取消支付請(qǐng)求的【刪除】按鈕。（2）彈出“刪除確認(rèn)框”，如下圖。（3）點(diǎn)擊【確定】按鈕，該筆取消支付請(qǐng)求資料被刪除。2．重新送審被駁回的取消支付請(qǐng)求（1）點(diǎn)擊想重新送審的取消支付請(qǐng)求的【送審】按鈕。（2）彈出確認(rèn)窗口,如下圖：（3）操作員點(diǎn)擊【確定】按鈕，重新送審取消支付請(qǐng)求。（4）系統(tǒng)顯示取消支付結(jié)果。

退款使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『交易處理』下的『退款』。功能說(shuō)明商戶對(duì)已結(jié)算的訂單進(jìn)行退款請(qǐng)求的錄入操作，還可以刪除或者重新送審被駁回的退款請(qǐng)求。使用說(shuō)明送審?fù)丝钫?qǐng)求界面顯示如下圖。該界面顯示設(shè)定查詢退款訂單的條件，同時(shí)包含【查詢】、【取消】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是：【查詢】：按照所輸入的條件，查詢訂單記錄；【取消】：返回系統(tǒng)主界面。具體操作如下：1．輸入查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】按鈕。（當(dāng)輸入訂單編號(hào)時(shí)，則只查詢此筆訂單記錄，如果要查詢指定日期和金額范圍的訂單記錄，請(qǐng)讓訂單編號(hào)為空。）2．進(jìn)入“符合退款條件的訂單列表”界面，該界面顯示如下圖：3．輸入退款金額(退款金額必須小于等于可退款金額)，點(diǎn)擊想要退款訂單的【退款】按鈕，若放棄退款，請(qǐng)點(diǎn)擊【取消】按鈕，返回“取消訂單查詢”界面。4．點(diǎn)擊【退款】按鈕會(huì)彈出簽名確認(rèn)窗口，如下圖：5．操作員點(diǎn)擊【確定】按鈕，提交退款請(qǐng)求。6.系統(tǒng)顯示退款錄入結(jié)果頁(yè)面，如下圖：刪除、送審被駁回的退款請(qǐng)求該界面位于退款訂單條件錄入界面的下部，界面顯示如下圖。該界面列表顯示該操作員錄入的被駁回的退款請(qǐng)求，同時(shí)包含【修改】、【送審】?jī)蓚€(gè)按鈕。這兩個(gè)按鈕的功能是：【刪除】：刪除當(dāng)前行的被駁回的退款請(qǐng)求?！舅蛯彙浚褐匦滤蛯彯?dāng)前行的被駁回的退款請(qǐng)求。具體操作如下：1．刪除被駁回的退款請(qǐng)求（1）點(diǎn)擊想刪除的退款請(qǐng)求所在行的【刪除】按鈕。（2）彈出“刪除確認(rèn)框”，如下圖。（3）點(diǎn)擊【確定】按鈕，該筆資料被刪除。2．重新送審被駁回的退款請(qǐng)求（1）點(diǎn)擊想重新送審的退款請(qǐng)求所在行的【送審】按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出簽名確認(rèn)窗口，如下圖：（2）操作員點(diǎn)擊【確定】按鈕，系統(tǒng)重新送審該退款請(qǐng)求。（3）系統(tǒng)顯示退款錄入結(jié)果頁(yè)面，如下圖：

復(fù)核功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『復(fù)核』功能說(shuō)明商戶操作員通過(guò)該功能塊可以執(zhí)行復(fù)核取消支付和復(fù)核退款的操作。“復(fù)核”包含兩個(gè)子功能：復(fù)核取消支付復(fù)核退款

復(fù)核取消支付使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『復(fù)核』下的『復(fù)核取消支付』。功能說(shuō)明商戶對(duì)待復(fù)核的取消支付訂單進(jìn)行復(fù)核操作，同意或者駁回取消支付操作請(qǐng)求使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面列表顯示當(dāng)前待復(fù)核的取消支付請(qǐng)求，同時(shí)包含【復(fù)核】按鈕。具體操作如下：1．點(diǎn)擊需復(fù)核的取消支付請(qǐng)求所在行的【復(fù)核】按鈕。2．進(jìn)入“待復(fù)核取消支付詳細(xì)資料”界面，該界面顯示待復(fù)核取消支付請(qǐng)求詳細(xì)資料。界面顯示如下圖，同時(shí)包含【同意】、【駁回】、【返回】、【取消】四個(gè)按鈕。這四個(gè)按鈕的功能是：【同意】：同意取消支付請(qǐng)求【駁回】：駁回該筆取消支付請(qǐng)求【返回】：返回到“復(fù)核取消支付”列表界面【取消】：返回歡迎界面3.操作員點(diǎn)擊【同意】按鈕，系統(tǒng)彈出簽名確認(rèn)提示框。操作員點(diǎn)擊【確定】按鈕，系統(tǒng)執(zhí)行取消支付操作，并顯示取消支付結(jié)果，如下圖所示。4.操作員點(diǎn)擊【駁回】按鈕，系統(tǒng)彈出駁回理由輸入框。操作員輸入駁回理由并點(diǎn)擊【確定】按鈕，將駁回取消支付請(qǐng)求。

復(fù)核退款使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『復(fù)核』下的『復(fù)核退款』。功能說(shuō)明商戶對(duì)待復(fù)核的退款請(qǐng)求進(jìn)行復(fù)核操作，同意或者駁回退款操作請(qǐng)求使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面列表顯示當(dāng)前待復(fù)核的退款請(qǐng)求，同時(shí)包含【復(fù)核】按鈕。具體操作如下：1．點(diǎn)擊需復(fù)核的退款請(qǐng)求的【復(fù)核】按鈕。2．進(jìn)入“待復(fù)核退款詳細(xì)資料”界面，界面顯示如下圖。顯示所選待復(fù)核取消支付詳細(xì)資料，同時(shí)包含【同意】、【駁回】、【返回】、【取消】四個(gè)按鈕。這四個(gè)按鈕的功能是：【同意】：同意退款請(qǐng)求【駁回】：駁回退款請(qǐng)求【返回】：返回“復(fù)核取消支付”列表界面【取消】：返回歡迎界面3.點(diǎn)擊【同意】按鈕，系統(tǒng)彈出退貨簽名提示框，操作員點(diǎn)擊【確定】按鈕，系統(tǒng)執(zhí)行退款交易。如下圖所示：退款成功后，系統(tǒng)顯示打印退貨申請(qǐng)單，操作員點(diǎn)擊【打印】按鈕打印退貨申請(qǐng)單。4.操作員點(diǎn)擊【駁回】按鈕，系統(tǒng)彈出駁回理由輸入框，操作員輸入駁回理由，并單擊【確定】按鈕，駁回該筆退款請(qǐng)求。

交易統(tǒng)計(jì)功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『交易統(tǒng)計(jì)』功能說(shuō)明透過(guò)該功能塊可以按月統(tǒng)計(jì)歷史月份的交易資料?！敖灰捉y(tǒng)計(jì)”包含一個(gè)子功能：交易量統(tǒng)計(jì)

交易量統(tǒng)計(jì)使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『交易統(tǒng)計(jì)』下的『交易量統(tǒng)計(jì)』。功能說(shuō)明統(tǒng)計(jì)或各種交易資料使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面列表顯示查詢條件選項(xiàng)，同時(shí)包含【查詢】按鈕，按鈕的功能是根據(jù)所選擇的統(tǒng)計(jì)月份列出符合條件的交易統(tǒng)計(jì)資料具體操作如下：1．選擇統(tǒng)計(jì)月份，點(diǎn)擊【查詢】按鈕。2．進(jìn)入“交易量統(tǒng)計(jì)”結(jié)果界面，該界面顯示如下圖。3．點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到查詢交易量統(tǒng)計(jì)界面。

查詢功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『查詢』功能說(shuō)明透過(guò)該功能塊可以查詢商戶交易記錄、銀行通知。“查詢”包含兩個(gè)子功能：查詢交易記錄查看銀行通知

查詢交易記錄使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『查詢』下的『查詢交易記錄』。功能說(shuō)明查詢商戶交易記錄使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面包含【查詢】、【取消】按鈕，這兩個(gè)按鈕的功能是：【查詢】：查詢所給條件的交易記錄。【取消】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。具體操作如下：1．點(diǎn)擊【查詢】按鈕。2．進(jìn)入“查詢交易結(jié)果列表”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【重新查詢】按鈕，返回到“查詢條件”界面，重新進(jìn)行查詢；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎界面。3．點(diǎn)擊一個(gè)訂單編碼。4．進(jìn)入“訂單詳細(xì)信息”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【返回】按鈕，返回“交易記錄查詢”界面。

查看銀行通知使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『查詢』下的『查詢銀行通知』。功能說(shuō)明查詢銀行通知使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面包含【查詢】、【取消】按鈕，這兩個(gè)按鈕的功能是：【查詢】：顯示所有在起始日期到截止日期之間的銀行通知【取消】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。具體操作如下：1．點(diǎn)擊【查詢】按鈕。2．進(jìn)入“銀行通知列表”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎界面；點(diǎn)擊具體的通知標(biāo)題連接可以查看此通知的詳細(xì)信息。具體操作如下：1．點(diǎn)擊一個(gè)通知標(biāo)題。2．進(jìn)入“銀行通知”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回系統(tǒng)歡迎界面。

資料下載功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『資料下載』功能說(shuō)明透過(guò)該功能塊可以下載商戶交易記錄?！百Y料下載”包含一個(gè)子功能：下載交易記錄

下載交易記錄使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『資料下載』下的『下載交易記錄』。功能說(shuō)明下載商戶交易記錄使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面包含【查詢】、【取消】按鈕，這兩個(gè)按鈕的功能是：【查詢】：查詢所給條件的交易記錄?！救∠浚悍祷氐奖鞠到y(tǒng)歡迎界面。具體操作如下：1．點(diǎn)擊【查詢】按鈕。2．進(jìn)入“下載交易結(jié)果”界面，界面顯示如下圖。點(diǎn)擊【重新查詢】按鈕，返回到“查詢條件”界面，重新進(jìn)行查詢；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎界面。3．點(diǎn)擊【下載】按鈕，彈出如下提示框，可以將查詢到的交易記錄下載到本地指定路徑下。

商戶測(cè)試功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『商戶測(cè)試』功能說(shuō)明透過(guò)該功能塊可以顯示商戶當(dāng)前測(cè)試結(jié)果以及測(cè)試指南?！吧虘魷y(cè)試”包含一個(gè)子功能：測(cè)試指導(dǎo)

測(cè)試指導(dǎo)使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『商戶測(cè)試』下的『測(cè)試指導(dǎo)』。功能說(shuō)明顯示商戶測(cè)試的結(jié)果以及測(cè)試指南使用說(shuō)明界面顯示如下圖，該界面包含【測(cè)試結(jié)果】鏈接，【測(cè)試指南】鏈接、【關(guān)閉】按鈕，功能分別是：【測(cè)試結(jié)果】：如果測(cè)試成功則顯示為『測(cè)試成功』，如果測(cè)試失敗則顯示為『測(cè)試失敗』，如果是測(cè)試成功或者失敗，點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入下一頁(yè)面，顯示商戶提交的測(cè)試數(shù)據(jù)?！緶y(cè)試指南】：屬于幫助文件，顯示商戶進(jìn)行測(cè)試所需要填寫(xiě)的內(nèi)容【關(guān)閉】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。具體操作如下：1．點(diǎn)擊【測(cè)試結(jié)果】鏈接，進(jìn)入“商戶測(cè)試數(shù)據(jù)”界面，界面顯示商戶提交的測(cè)試數(shù)據(jù)，如下圖，點(diǎn)擊【返回】按鈕返回到上一頁(yè)：2．點(diǎn)擊【測(cè)試指南】按鈕，系統(tǒng)彈出新界面，界面顯示商戶進(jìn)行測(cè)試所需要填寫(xiě)的內(nèi)容，幫助商戶正確的進(jìn)行測(cè)試，如下圖，點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕關(guān)閉本頁(yè)面：

證書(shū)下載功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『證書(shū)下載』功能說(shuō)明透過(guò)該功能塊可以下載SSL服務(wù)器證書(shū)、下載商戶服務(wù)器證書(shū)。注意：只有當(dāng)商戶拿到申請(qǐng)密碼信封或者補(bǔ)辦密碼信封的時(shí)候才可以進(jìn)行下載；如果商戶已經(jīng)下載過(guò)證書(shū)并且沒(méi)有再次進(jìn)行證書(shū)補(bǔ)辦的時(shí)候則不允許再次下載證書(shū)?！白C書(shū)下載”包含兩個(gè)子功能：下載SSL服務(wù)器證書(shū)：用于將商戶交易平臺(tái)證書(shū)保存在簽名服務(wù)器時(shí)使用，證書(shū)的私鑰將存在簽名服務(wù)器中，任何人都無(wú)法取得私鑰的信息，提供比文件形式更高的安全性。要使用此種證書(shū)保存方式前，請(qǐng)先確定擁有符合農(nóng)行規(guī)范的簽名服務(wù)器。下載商戶服務(wù)器證書(shū)：用于將商戶交易平臺(tái)證書(shū)保存為文件形式時(shí)使用。

下載SSL服務(wù)器證書(shū)使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『證書(shū)下載』下的『下載SSL服務(wù)器證書(shū)』。功能說(shuō)明下載SSL服務(wù)器證書(shū)使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面包含【瀏覽】、【上傳】、【關(guān)閉】按鈕，這三個(gè)按鈕的功能是：【瀏覽】：彈出對(duì)話框，顯示本地文件，用于選擇P10包。P10包是由簽名服務(wù)器產(chǎn)生的證書(shū)請(qǐng)求文件，具體產(chǎn)生P10包的操作請(qǐng)參考簽名服務(wù)器廠商所提供的操作說(shuō)明文件。【上傳】：將所選文件內(nèi)容顯示到下一個(gè)頁(yè)面【關(guān)閉】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。具體操作如下：1．點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕，在彈出的提示框里選擇需要導(dǎo)入的P10包文件，然后點(diǎn)擊【上傳】按鈕，進(jìn)入“輸入兩碼”界面，本界面顯示如下圖：2．進(jìn)入“輸入兩碼”界面，在此輸入密碼信封上的參考號(hào)和授權(quán)碼，點(diǎn)擊【重置】按鈕可以重新輸入?yún)⒖继?hào)和授權(quán)碼；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕返回到本系統(tǒng)歡迎界面；點(diǎn)擊【提交】按鈕進(jìn)入到下“證書(shū)制作成功”界面，本界面顯示如下圖：3．點(diǎn)擊【文件導(dǎo)出】按鈕，彈出如下提示框，可以將文本框里的內(nèi)容保存到一個(gè)文件，然后下載到本地指定路徑下；點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎界面。4．參考簽名服務(wù)器廠商所提供的操作說(shuō)明將此證書(shū)文件上傳到簽名服務(wù)器上。

下載商戶服務(wù)器證書(shū)使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『證書(shū)下載』下的『下載商戶服務(wù)器證書(shū)』。功能說(shuō)明下載商戶服務(wù)器證書(shū)使用說(shuō)明界面顯示如下圖。該界面包含【提交】、【重置】、【關(guān)閉】按鈕，這三個(gè)按鈕的功能是：【提交】：根據(jù)輸入的參考號(hào)和授權(quán)碼下載證書(shū)或作廢證書(shū)，進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面?！局刂谩浚褐匦螺斎?yún)⒖继?hào)和授權(quán)碼【關(guān)閉】：返回到本系統(tǒng)歡迎界面。具體操作如下：1．輸入?yún)⒖继?hào)和授權(quán)碼后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，進(jìn)入到下一個(gè)界面。2．a(chǎn))如果商戶拿到的是證書(shū)作廢密碼信封，系統(tǒng)會(huì)將證書(shū)作廢掉，提示用戶作廢證書(shū)成功。b)如果商戶拿到的是證書(shū)申請(qǐng)密碼信封或證書(shū)補(bǔ)辦密碼信封，進(jìn)入“CSP選擇”界面，界面顯示如下圖，點(diǎn)擊【提交】按鈕，開(kāi)始下載證書(shū)，并且自動(dòng)把證書(shū)保存到瀏覽器里。注意：因?yàn)榇隧?xiàng)功能是把證書(shū)下載到瀏覽器里，所以在選擇CSP的下拉列表里請(qǐng)選擇“MicrosoftEnhancedCryptographicProviderV1.0”選項(xiàng)。3.如果在下載證書(shū)的過(guò)程中出現(xiàn)下列提示信息，請(qǐng)點(diǎn)擊【是(Y)】。4.設(shè)置RSA交換密鑰的安全等級(jí)為中級(jí)，并點(diǎn)擊【確定】。5.下載證書(shū)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)多次下列提示信息，請(qǐng)點(diǎn)擊【是(Y)】。6.證書(shū)制作成功后，證書(shū)被保存到瀏覽器里，然后進(jìn)入到如下界面，點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，返回本系統(tǒng)歡迎界面。7.進(jìn)入瀏覽器Internet選項(xiàng)設(shè)置的功能界面，點(diǎn)擊【證書(shū)(C)…】進(jìn)入證書(shū)管理界面。8.選擇剛剛下載的證書(shū)（通常證書(shū)的名稱會(huì)是b2c.b2cmerchant……………，并且名稱中會(huì)包含商戶號(hào)），然后點(diǎn)擊【導(dǎo)出(E)…】。9.當(dāng)出現(xiàn)證書(shū)導(dǎo)出向?qū)r(shí)，點(diǎn)擊【下一步(N)>】。10.選擇要導(dǎo)出私鑰，并點(diǎn)擊【下一步(N)>】。11.設(shè)置導(dǎo)出文件格式如下圖設(shè)置，并點(diǎn)擊【下一步(N)>】。12.輸入私鑰保護(hù)密碼（此密碼將會(huì)在商戶接口軟件包的配置文件中使用到），并點(diǎn)擊【下一步(N)>】。13.指定要導(dǎo)出的文件名（此證書(shū)文件將會(huì)在商戶接口軟件包的配置文件中使用到），并點(diǎn)擊【下一步(N)>】14.點(diǎn)擊【完成】，開(kāi)始證書(shū)導(dǎo)出作業(yè)。15.下圖提示出現(xiàn)時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊【確定】，同意系統(tǒng)訪問(wèn)你的密鑰。16.如果證書(shū)導(dǎo)出成功，系統(tǒng)將會(huì)顯示下列信息。請(qǐng)妥善保管證書(shū)文件。17.在確定證書(shū)導(dǎo)出成功后，刪除瀏覽器中已經(jīng)導(dǎo)出的證書(shū)。18.點(diǎn)擊【是(Y)】確認(rèn)刪除證書(shū)。

商戶軟件包下載功能概述功能入口點(diǎn)擊菜單欄的『商戶軟件包下載』功能說(shuō)明透過(guò)該功能塊可以下載商戶軟件包，商戶得到軟件包后就可以自行開(kāi)發(fā)接口?！吧虘糗浖螺d”包含一個(gè)子功能：下載商戶軟件包

下載商戶軟件包使用人員類型商戶操作員功能入口點(diǎn)擊菜單欄『商戶軟件包下載』下的『下載商戶軟件包』。功能說(shuō)明下載商戶軟件包使用說(shuō)明界面顯示如下圖該界面包含【下載】按鈕：具體操作如下：1．如果需要JAVA接口的軟件包，請(qǐng)點(diǎn)擊“下載商戶軟件包”右側(cè)的【下載】按鈕；如果需要ASP的軟件包，請(qǐng)點(diǎn)擊“下載ASP商戶軟件包”右側(cè)的【下載】按鈕。2．點(diǎn)擊【下載】按鈕后，彈出如下提示框，可以將軟件包下載到本地指定路徑下。附錄資料:不需要的可以自行刪除Excel表格的35招必學(xué)秘技一、讓不同類型數(shù)據(jù)用不同顏色顯示在工資表中，如果想讓大于等于2000元的工資總額以“紅色”顯示，大于等于1500元的工資總額以“藍(lán)色”顯示，低于1000元的工資總額以“棕色”顯示，其它以“黑色”顯示，我們可以這樣設(shè)置。1.打開(kāi)“工資表”工作簿，選中“工資總額”所在列，執(zhí)行“格式→條件格式”命令，打開(kāi)“條件格式”對(duì)話框。單擊第二個(gè)方框右側(cè)的下拉按鈕，選中“大于或等于”選項(xiàng)，在后面的方框中輸入數(shù)值“2000”。單擊“格式”按鈕，打開(kāi)“單元格格式”對(duì)話框，將“字體”的“顏色”設(shè)置為“紅色”。2.按“添加”按鈕，并仿照上面的操作設(shè)置好其它條件(大于等于1500，字體設(shè)置為“藍(lán)色”；小于1000，字體設(shè)置為“棕色”)。3.設(shè)置完成后，按下“確定”按鈕。看看工資表吧，工資總額的數(shù)據(jù)是不是按你的要求以不同顏色顯示出來(lái)了。二、建立分類下拉列表填充項(xiàng)我們常常要將企業(yè)的名稱輸入到表格中，為了保持名稱的一致性，利用“數(shù)據(jù)有效性”功能建了一個(gè)分類下拉列表填充項(xiàng)。1.在Sheet2中，將企業(yè)名稱按類別(如“工業(yè)企業(yè)”、“商業(yè)企業(yè)”、“個(gè)體企業(yè)”等)分別輸入不同列中，建立一個(gè)企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫(kù)。2.選中A列(“工業(yè)企業(yè)”名稱所在列)，在“名稱”欄內(nèi)，輸入“工業(yè)企業(yè)”字符后，按“回車”鍵進(jìn)行確認(rèn)。仿照上面的操作，將B、C……列分別命名為“商業(yè)企業(yè)”、“個(gè)體企業(yè)”……3.切換到Sheet1中，選中需要輸入“企業(yè)類別”的列(如C列)，執(zhí)行“數(shù)據(jù)→有效性”命令，打開(kāi)“數(shù)據(jù)有效性”對(duì)話框。在“設(shè)置”標(biāo)簽中，單擊“允許”右側(cè)的下拉按鈕，選中“序列”選項(xiàng)，在下面的“來(lái)源”方框中，輸入“工業(yè)企業(yè)”，“商業(yè)企業(yè)”，“個(gè)體企業(yè)”……序列(各元素之間用英文逗號(hào)隔開(kāi))，確定退出。再選中需要輸入企業(yè)名稱的列(如D列)，再打開(kāi)“數(shù)據(jù)有效性”對(duì)話框，選中“序列”選項(xiàng)后，在“來(lái)源”方框中輸入公式：=INDIRECT(C1)，確定退出。4.選中C列任意單元格(如C4)，單擊右側(cè)下拉按鈕，選擇相應(yīng)的“企業(yè)類別”填入單元格中。然后選中該單元格對(duì)應(yīng)的D列單元格(如D4)，單擊下拉按鈕，即可從相應(yīng)類別的企業(yè)名稱列表中選擇需要的企業(yè)名稱填入該單元格中。提示：在以后打印報(bào)表時(shí)，如果不需要打印“企業(yè)類別”列，可以選中該列，右擊鼠標(biāo)，選“隱藏”選項(xiàng)，將該列隱藏起來(lái)即可。三、建立“常用文檔”新菜單在菜單欄上新建一個(gè)“常用文檔”菜單，將常用的工作簿文檔添加到其中，方便隨時(shí)調(diào)用。1.在工具欄空白處右擊鼠標(biāo)，選“自定義”選項(xiàng)，打開(kāi)“自定義”對(duì)話框。在“命令”標(biāo)簽中，選中“類別”下的“新菜單”項(xiàng)，再將“命令”下面的“新菜單”拖到菜單欄。按“更改所選內(nèi)容”按鈕，在彈出菜單的“命名”框中輸入一個(gè)名稱(如“常用文檔”)。2.再在“類別”下面任選一項(xiàng)(如“插入”選項(xiàng))，在右邊“命令”下面任選一項(xiàng)(如“超鏈接”選項(xiàng))，將它拖到新菜單(常用文檔)中，并仿照上面的操作對(duì)它進(jìn)行命名(如“工資表”等)，建立第一個(gè)工作簿文檔列表名稱。重復(fù)上面的操作，多添加幾個(gè)文檔列表名稱。3.選中“常用文檔”菜單中某個(gè)菜單項(xiàng)(如“工資表”等)，右擊鼠標(biāo)，在彈出的快捷菜單中，選“分配超鏈接→打開(kāi)”選項(xiàng)，打開(kāi)“分配超鏈接”對(duì)話框。通過(guò)按“查找范圍”右側(cè)的下拉按鈕，定位到相應(yīng)的工作簿(如“工資.xls”等)文件夾，并選中該工作簿文檔。重復(fù)上面的操作，將菜單項(xiàng)和與它對(duì)應(yīng)的工作簿文檔超鏈接起來(lái)。4.以后需要打開(kāi)“常用文檔”菜單中的某個(gè)工作簿文檔時(shí)，只要展開(kāi)“常用文檔”菜單，單擊其中的相應(yīng)選項(xiàng)即可。提示：盡管我們將“超鏈接”選項(xiàng)拖到了“常用文檔”菜單中，但并不影響“插入”菜單中“超鏈接”菜單項(xiàng)和“常用”工具欄上的“插入超鏈接”按鈕的功能。四、制作“專業(yè)符號(hào)”工具欄在編輯專業(yè)表格時(shí)，常常需要輸入一些特殊的專業(yè)符號(hào)，為了方便輸入，我們可以制作一個(gè)屬于自己的“專業(yè)符號(hào)”工具欄。1.執(zhí)行“工具→宏→錄制新宏”命令，打開(kāi)“錄制新宏”對(duì)話框，輸入宏名?如“fuhao1”?并將宏保存在“個(gè)人宏工作簿”中，然后“確定”開(kāi)始錄制。選中“錄制宏”工具欄上的“相對(duì)引用”按鈕，然后將需要的特殊符號(hào)輸入到某個(gè)單元格中，再單擊“錄制宏”工具欄上的“停止”按鈕，完成宏的錄制。仿照上面的操作，一一錄制好其它特殊符號(hào)的輸入“宏”。2.打開(kāi)“自定義”對(duì)話框，在“工具欄”標(biāo)簽中，單擊“新建”按鈕，彈出“新建工具欄”對(duì)話框，輸入名稱——“專業(yè)符號(hào)”，確定后，即在工作區(qū)中出現(xiàn)一個(gè)工具條。切換到“命令”標(biāo)簽中，選中“類別”下面的“宏”，將“命令”下面的“自定義按鈕”項(xiàng)拖到“專業(yè)符號(hào)”欄上(有多少個(gè)特殊符號(hào)就拖多少個(gè)按鈕)。3.選中其中一個(gè)“自定義按鈕”，仿照第2個(gè)秘技的第1點(diǎn)對(duì)它們進(jìn)行命名。4.右擊某個(gè)命名后的按鈕，在隨后彈出的快捷菜單中，選“指定宏”選項(xiàng)，打開(kāi)“指定宏”對(duì)話框，選中相應(yīng)的宏(如fuhao1等)，確定退出。重復(fù)此步操作，將按鈕與相應(yīng)的宏鏈接起來(lái)。5.關(guān)閉“自定義”對(duì)話框，以后可以像使用普通工具欄一樣，使用“專業(yè)符號(hào)”工具欄，向單元格中快速輸入專業(yè)符號(hào)了。五、用“視面管理器”保存多個(gè)打印頁(yè)面有的工作表，經(jīng)常需要打印其中不同的區(qū)域，用“視面管理器”吧。1.打開(kāi)需要打印的工作表，用鼠標(biāo)在不需要打印的行(或列)標(biāo)上拖拉，選中它們?cè)儆覔羰髽?biāo)，在隨后出現(xiàn)的快捷菜單中，選“隱藏”選項(xiàng)，將不需要打印的行(或列)隱藏起來(lái)。2.執(zhí)行“視圖→視面管理器”命令，打開(kāi)“視面管理器”對(duì)話框，單擊“添加”按鈕，彈出“添加視面”對(duì)話框，輸入一個(gè)名稱(如“上報(bào)表”)后，單擊“確定”按鈕。3.將隱藏的行(或列)顯示出來(lái)，并重復(fù)上述操作，“添加”好其它的打印視面。4.以后需要打印某種表格時(shí)，打開(kāi)“視面管理器”，選中需要打印的表格名稱，單擊“顯示”按鈕，工作表即刻按事先設(shè)定好的界面顯示出來(lái)，簡(jiǎn)單設(shè)置、排版一下，按下工具欄上的“打印”按鈕，一切就OK了。六、讓數(shù)據(jù)按需排序如果你要將員工按其所在的部門(mén)進(jìn)行排序，這些部門(mén)名稱既的有關(guān)信息不是按拼音順序，也不是按筆畫(huà)順序，怎么辦?可采用自定義序列來(lái)排序。1.執(zhí)行“格式→選項(xiàng)”命令，打開(kāi)“選項(xiàng)”對(duì)話框，進(jìn)入“自定義序列”標(biāo)簽中，在“輸入序列”下面的方框中輸入部門(mén)排序的序列(如“機(jī)關(guān),車隊(duì),一車間,二車間,三車間”等)，單擊“添加”和“確定”按鈕退出。2.選中“部門(mén)”列中任意一個(gè)單元格，執(zhí)行“數(shù)據(jù)→排序”命令，打開(kāi)“排序”對(duì)話框，單擊“選項(xiàng)”按鈕，彈出“排序選項(xiàng)”對(duì)話框，按其中的下拉按鈕，選中剛才自定義的序列，按兩次“確定”按鈕返回，所有數(shù)據(jù)就按要求進(jìn)行了排序。七、把數(shù)據(jù)徹底隱藏起來(lái)工作表部分單元格中的內(nèi)容不想讓瀏覽者查閱，只好將它隱藏起來(lái)了。1.選中需要隱藏內(nèi)容的單元格(區(qū)域)，執(zhí)行“格式→單元格”命令，打開(kāi)“單元格格式”對(duì)話框，在“數(shù)字”標(biāo)簽的“分類”下面選中“自定義”選項(xiàng)，然后在右邊“類型”下面的方框中輸入“；；；”(三個(gè)英文狀態(tài)下的分號(hào))。2.再切換到“保護(hù)”標(biāo)簽下，選中其中的“隱藏”選項(xiàng)，按“確定”按鈕退出。3.執(zhí)行“工具→保護(hù)→保護(hù)工作表”命令，打開(kāi)“保護(hù)工作表”對(duì)話框，設(shè)置好密碼后，“確定”返回。經(jīng)過(guò)這樣的設(shè)置以后，上述單元格中的內(nèi)容不再顯示出來(lái)，就是使用Excel的透明功能也不能讓其現(xiàn)形。提示：在“保護(hù)”標(biāo)簽下，請(qǐng)不要清除“鎖定”前面復(fù)選框中的“∨”號(hào)，這樣可以防止別人刪除你隱藏起來(lái)的數(shù)據(jù)。八、讓中、英文輸入法智能化地出現(xiàn)在編輯表格時(shí)，有的單元格中要輸入英文，有的單元格中要輸入中文，反復(fù)切換輸入法實(shí)在不方便，何不設(shè)置一下，讓輸入法智能化地調(diào)整呢?選中需要輸入中文的單元格區(qū)域，執(zhí)行“數(shù)據(jù)→有效性”命令，打開(kāi)“數(shù)據(jù)有效性”對(duì)話框，切換到“輸入法模式”標(biāo)簽下，按“模式”右側(cè)的下拉按鈕，選中“打開(kāi)”選項(xiàng)后，“確定”退出。以后當(dāng)選中需要輸入中文的單元格區(qū)域中任意一個(gè)單元格時(shí)，中文輸入法(輸入法列表中的第1個(gè)中文輸入法)自動(dòng)打開(kāi)，當(dāng)選中其它單元格時(shí)，中文輸入法自動(dòng)關(guān)閉。九、讓“自動(dòng)更正”輸入統(tǒng)一的文本你是不是經(jīng)常為輸入某些固定的文本，如《電腦報(bào)》而煩惱呢?那就往下看吧。1.執(zhí)行“工具→自動(dòng)更正”命令，打開(kāi)“自動(dòng)更正”對(duì)話框。2.在“替換”下面的方框中輸入“pcw”(也可以是其他字符，“pcw”用小寫(xiě))，在“替換為”下面的方框中輸入“《電腦報(bào)》”，再單擊“添加”和“確定”按鈕。3.以后如果需要輸入上述文本時(shí)，只要輸入“pcw”字符?此時(shí)可以不考慮“pcw”的大小寫(xiě)?，然后確認(rèn)一下就成了。十、在Excel中自定義函數(shù)Excel函數(shù)雖然豐富，但并不能滿足我們的所有需要。我們可以自定義一個(gè)函數(shù)，來(lái)完成一些特定的運(yùn)算。下面，我們就來(lái)自定義一個(gè)計(jì)算梯形面積的函數(shù)：1.執(zhí)行“工具→宏→VisualBasic編輯器”菜單命令(或按“Alt+F11”快捷鍵)，打開(kāi)VisualBasic編輯窗口。2.在窗口中，執(zhí)行“插入→模塊”菜單命令，插入一個(gè)新的模塊——模塊1。3.在右邊的“代碼窗口”中輸入以下代碼：FunctionV(a,b,h)V=h*(a+b)/2EndFunction4.關(guān)閉窗口，自定義函數(shù)完成。以后可以像使用內(nèi)置函數(shù)一樣使用自定義函數(shù)。提示：用上面方法自定義的函數(shù)通常只能在相應(yīng)的工作簿中使用。十一、表頭下面襯張圖片為工作表添加的背景，是襯在整個(gè)工作表下面的，能不能只襯在表頭下面呢?1.執(zhí)行“格式→工作表→背景”命令，打開(kāi)“工作表背景”對(duì)話框，選中需要作為背景的圖片后，按下“插入”按鈕，將圖片襯于整個(gè)工作表下面。2.在按住Ctrl鍵的同時(shí)，用鼠標(biāo)在不需要襯圖片的單元格(區(qū)域)中拖拉，同時(shí)選中這些單元格(區(qū)域)。3.按“格式”工具欄上的“填充顏色”右側(cè)的下拉按鈕，在隨后出現(xiàn)的“調(diào)色板”中，選中“白色”。經(jīng)過(guò)這樣的設(shè)置以后，留下的單元格下面襯上了圖片，而上述選中的單元格(區(qū)域)下面就沒(méi)有襯圖片了(其實(shí)，是圖片被“白色”遮蓋了)。提示?襯在單元格下面的圖片是不支持打印的。十二、用連字符“&”來(lái)合并文本如果我們想將多列的內(nèi)容合并到一列中，不需要利用函數(shù)，一個(gè)小小的連字符“&”就能將它搞定(此處假定將B、C、D列合并到一列中)。1.在D列后面插入兩個(gè)空列(E、F列)，然后在D1單元格中輸入公式：=B1&C1&D1。2.再次選中D1單元格，用“填充柄”將上述公式復(fù)制到D列下面的單元格中，B、C、D列的內(nèi)容即被合并到E列對(duì)應(yīng)的單元格中。3.選中E列，執(zhí)行“復(fù)制”操作，然后選中F列，執(zhí)行“編輯→選擇性粘貼”命令，打開(kāi)“選擇性粘貼”對(duì)話框，選中其中的“數(shù)值”選項(xiàng)，按下“確定”按鈕，E列的內(nèi)容(不是公式)即被復(fù)制到F列中。4.將B、C、D、E列刪除，完成合并工作。提示：完成第1、2步的操作，合并效果已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但此時(shí)如果刪除B、C、D列，公式會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。故須進(jìn)行第3步操作，將公式轉(zhuǎn)換為不變的“值”。生成績(jī)條常有朋友問(wèn)“如何打印成績(jī)條”這樣的問(wèn)題，有不少人采取錄制宏或VBA的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)，這對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)有一定難度。出于此種考慮，我在這里給出一種用函數(shù)實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)便方法。此處假定學(xué)生成績(jī)保存在Sheet1工作表的A1至G64單元格區(qū)域中，其中第1行為標(biāo)題，第2行為學(xué)科名稱。1.切換到Sheet2工作表中，選中A1單元格，輸入公式：=IF(MOD(ROW()，3)=0，″″，IF(0MOD?ROW()，3(=1，sheet1！Aū，INDEX(sheet1！$A：$G，INT(((ROW()+4)/3)+1)，COLUMN())))。2.再次選中A1單元格，用“填充柄”將上述公式復(fù)制到B1至G1單元格中；然后，再同時(shí)選中A1至G1單元格區(qū)域，用“填充柄”將上述公式復(fù)制到A2至G185單元格中。至此，成績(jī)條基本成型，下面簡(jiǎn)單修飾一下。3.調(diào)整好行高和列寬后，同時(shí)選中A1至G2單元格區(qū)域(第1位學(xué)生的成績(jī)條區(qū)域)，按“格式”工具欄“邊框”右側(cè)的下拉按鈕，在隨后出現(xiàn)的邊框列表中，選中“所有框線”選項(xiàng)，為選中的區(qū)域添加邊框(如果不需要邊框，可以不進(jìn)行此步及下面的操作)。4.同時(shí)選中A1至G3單元格區(qū)域，點(diǎn)擊“常用”工具欄上的“格式刷”按鈕，然后按住鼠標(biāo)左鍵，自A4拖拉至G186單元格區(qū)域，為所有的成績(jī)條添加邊框。按“打印”按鈕，即可將成績(jī)條打印出來(lái)。十四、Excel幫你選函數(shù)在用函數(shù)處理數(shù)據(jù)時(shí)，常常不知道使用什么函數(shù)比較合適。Excel的“搜索函數(shù)”功能可以幫你縮小范圍，挑選出合適的函數(shù)。執(zhí)行“插入→函數(shù)”命令，打開(kāi)“插入函數(shù)”對(duì)話框，在“搜索函數(shù)”下面的方框中輸入要求(如“計(jì)數(shù)”)，然后單擊“轉(zhuǎn)到”按鈕，系統(tǒng)即刻將與“計(jì)數(shù)”有關(guān)的函數(shù)挑選出來(lái)，并顯示在“選擇函數(shù)”下面的列表框中。再結(jié)合查看相關(guān)的幫助文件，即可快速確定所需要的函數(shù)。十五、同時(shí)查看不同工作表中多個(gè)單元格內(nèi)的數(shù)據(jù)有時(shí)，我們編輯某個(gè)工作表(Sheet1)時(shí)，需要查看其它工作表中(Sheet2、Sheet3……)某個(gè)單元格的內(nèi)容，可以利用Excel的“監(jiān)視窗口”功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行“視圖→工具欄→監(jiān)視窗口”命令，打開(kāi)“監(jiān)視窗口”，單擊其中的“添加監(jiān)視”按鈕，展開(kāi)“添加監(jiān)視點(diǎn)”對(duì)話框，用鼠標(biāo)選中需要查看的單元格后，再單擊“添加”按鈕。重復(fù)前述操作，添加其它“監(jiān)視點(diǎn)”。以后，無(wú)論在哪個(gè)工作表中，只要打開(kāi)“監(jiān)視窗口”，即可查看所有被監(jiān)視點(diǎn)單元格內(nèi)的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。十六、為單元格快速畫(huà)邊框在Excel2002以前的版本中，為單元格區(qū)域添加邊框的操作比較麻煩，Excel2002對(duì)此功能進(jìn)行了全新的拓展。單擊“格式”工具欄上“邊框”右側(cè)的下拉按鈕，在隨后彈出的下拉列表中，選“繪圖邊框”選項(xiàng)，或者執(zhí)行“視圖→工具欄→邊框”命令，展開(kāi)“邊框”工具欄。單擊工具欄最左側(cè)的下拉按鈕，選中一種邊框樣式，然后在需要添加邊框的單元格區(qū)域中拖拉，即可為相應(yīng)的單元格區(qū)域快速畫(huà)上邊框。提示：①如果畫(huà)錯(cuò)了邊框，沒(méi)關(guān)系，選中工具欄上的“擦除邊框”按鈕，然后在錯(cuò)誤的邊框上拖拉一下，就可以清除掉錯(cuò)誤的邊框。②如果需要畫(huà)出不同顏色的邊框，可以先按工具欄右側(cè)的“線條顏色”按鈕，在隨后彈出的調(diào)色板中選中需要的顏色后，再畫(huà)邊框即可。③這一功能還可以在單元格中畫(huà)上對(duì)角的斜線。十七、控制特定單元格輸入文本的長(zhǎng)度你能想象當(dāng)你在該輸入四位數(shù)的單元格中卻填入了一個(gè)兩位數(shù)，或者在該輸入文字的單元格中你卻輸入了數(shù)字的時(shí)候，Excel就能自動(dòng)判斷、即時(shí)分析并彈出警告，那該多好啊!要實(shí)現(xiàn)這一功能，對(duì)Excel來(lái)說(shuō)，也并不難。例如我們將光標(biāo)定位到一個(gè)登記“年份”的單元格中，為了輸入的統(tǒng)一和計(jì)算的方便，我們希望“年份”都用一個(gè)四位數(shù)來(lái)表示。所以，我們可以單擊“數(shù)據(jù)”菜單的“有效性”選項(xiàng)。在“設(shè)置”卡片“有效性條件”的“允許”下拉菜單中選擇“文本長(zhǎng)度”。然后在“數(shù)據(jù)”下拉菜單中選擇“等于”，且“長(zhǎng)度”為“4”。同時(shí)，我們?cè)賮?lái)到“出錯(cuò)警告”卡片中，將“輸入無(wú)效數(shù)據(jù)時(shí)顯示的出錯(cuò)警告”設(shè)為“停止”，并在“標(biāo)題”和“錯(cuò)誤信息”欄中分別填入“輸入文本非法!”和“請(qǐng)輸入四位數(shù)年份?！弊謽?。很顯然，當(dāng)如果有人在該單元格中輸入的不是一個(gè)四位數(shù)時(shí)，Excel就會(huì)彈出示的警告對(duì)話框，告訴你出錯(cuò)原因，并直到你輸入了正確“樣式”的數(shù)值后方可繼續(xù)錄入。神奇吧?其實(shí)，在Excel的“數(shù)據(jù)有效性”判斷中，還有許多特殊類型的數(shù)據(jù)格式可選，比如“文本類型”啊，“序列大小”啊，“時(shí)間遠(yuǎn)近”啊，如你有興趣，何不自作主張，自己設(shè)計(jì)一種檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，讓你的Excel展示出與眾不同的光彩呢。十八、成組填充多張表格的固定單元格我們知道每次打開(kāi)Excel，軟件總是默認(rèn)打開(kāi)多張工作表。由此就可看出Excel除了擁有強(qiáng)大的單張表格的處理能力，更適合在多張相互關(guān)聯(lián)的表格中協(xié)調(diào)工作。要協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)，當(dāng)然首先就需要同步輸入。因此，在很多情況下，都會(huì)需要同時(shí)在多張表格的相同單元格中輸入同樣的內(nèi)容。那么如何對(duì)表格進(jìn)行成組編輯呢?首先我們單擊第一個(gè)工作表的標(biāo)簽名“Sheet1”，然后按住Shift鍵，單擊最后一張表格的標(biāo)簽名“Sheet3”(如果我們想關(guān)聯(lián)的表格不在一起，可以按住Ctrl鍵進(jìn)行點(diǎn)選)。此時(shí)，我們看到Excel的標(biāo)題欄上的名稱出現(xiàn)了“工作組”字樣，我們就可以進(jìn)行對(duì)工作組的編輯工作了。在需要一次輸入多張表格內(nèi)容的單元格中隨便寫(xiě)點(diǎn)什么，我們發(fā)現(xiàn)，“工作組”中所有表格的同一位置都顯示出相應(yīng)內(nèi)容了。但是，僅僅同步輸入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如，我們需要將多張表格中相同位置的數(shù)據(jù)統(tǒng)一改變格式該怎么辦呢?首先，我們得改變第一張表格的數(shù)據(jù)格式，再單擊“編輯”菜單的“填充”選項(xiàng)，然后在其子菜單中選擇“至同組工作表”。這時(shí)，Excel會(huì)彈出“填充成組工作表”的對(duì)話框，在這里我們選擇“格式”一項(xiàng)，點(diǎn)“確定”后，同組中所有表格該位置的數(shù)據(jù)格式都改變了。十九、改變文本的大小寫(xiě)在Excel中，為表格處理和數(shù)據(jù)運(yùn)算提供最強(qiáng)大支持的不是公式，也不是數(shù)據(jù)庫(kù)，而是函數(shù)。不要以為Excel中的函數(shù)只是針對(duì)數(shù)字，其實(shí)只要是寫(xiě)進(jìn)表格中的內(nèi)容，Excel都有對(duì)它編輯的特殊函數(shù)。例如改變文本的大小寫(xiě)。在Excel2002中，至少提供了三種有關(guān)文本大小寫(xiě)轉(zhuǎn)換的函數(shù)。它們分別是：“=UPPER(源數(shù)據(jù)格)”，將文本全部轉(zhuǎn)換為大寫(xiě)；“=LOWER(源數(shù)據(jù)格)”，將文本全部轉(zhuǎn)換成小寫(xiě)；“=PROPER(源數(shù)據(jù)格)”，將文本轉(zhuǎn)換成“適當(dāng)”的大小寫(xiě)，如讓每個(gè)單詞的首字母為大寫(xiě)等。例如，我們?cè)谝粡埍砀竦腁1單元格中輸入小寫(xiě)的“excel”，然后在目標(biāo)單元格中輸入“=UPPER(A1)”，回車后得到的結(jié)果將會(huì)是“EXCEL”。同樣，如果我們?cè)贏3單元格中輸入“mr.weiwei”，然后我們?cè)谀繕?biāo)單元格中輸入“=PROPER(A3)”，那么我們得到的結(jié)果就將是“Mr.Weiwei”了。二十、提取字符串中的特定字符除了直接輸入外，從已存在的單元格內(nèi)容中提取特定字符輸入，絕對(duì)是一種省時(shí)又省事的方法，特別是對(duì)一些樣式雷同的信息更是如此，比如員工名單、籍貫等信息。如果我們想快速?gòu)腁4單元格中提取稱謂的話，最好使用“=RIGHT(源數(shù)據(jù)格，提取的字符數(shù))”函數(shù)，它表示“從A4單元格最右側(cè)的字符開(kāi)始提取2個(gè)字符”輸入到此位置。當(dāng)然，如果你想提取姓名的話，則要使用“=LEFT(源數(shù)據(jù)格，提取的字符數(shù))”函數(shù)了。還有一種情況，我們不從左右兩端開(kāi)始，而是直接從數(shù)據(jù)中間提取幾個(gè)字符。比如我們要想從A5單元格中提取“武漢”兩個(gè)字時(shí)，就只須在目標(biāo)單元格中輸入“=MID(A5,4,2)”就可以了。意思是：在A5單元格中提取第4個(gè)字符后的兩個(gè)字符，也就是第4和第5兩個(gè)字。二十一、把基數(shù)詞轉(zhuǎn)換成序數(shù)詞將英文的基數(shù)詞轉(zhuǎn)換成序數(shù)詞是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。因?yàn)樗鼪](méi)有一個(gè)十分固定的模式：大多數(shù)的數(shù)字在變成序數(shù)詞都是使用的“th”后綴，但大凡是以“1”、“2”、“3”結(jié)尾的數(shù)字卻分別是以“st”、“nd”和“rd”結(jié)尾的。而且，“11”、“12”、“13”這3個(gè)數(shù)字又不一樣，它們卻仍然是以“th”結(jié)尾的。因此，實(shí)現(xiàn)起來(lái)似乎很復(fù)雜。其實(shí)，只要我們理清思路，找準(zhǔn)函數(shù)，只須編寫(xiě)一個(gè)公式，就可輕松轉(zhuǎn)換了。不信，請(qǐng)看：“=A2&IF(OR(VALUE(RIGHT(A2,2))={11,12,13}),″th″,IF(OR(VALUE(RIGHT(A2))={1,2,3,},CHOOSE(RIGHT(A2),″st″,″nd″,″rd″),″th″))”。該公式盡管一長(zhǎng)串，不過(guò)含義卻很明確：①如果數(shù)字是以“11”、“12”、“13”結(jié)尾的，則加上“th”后綴；②如果第1原則無(wú)效，則檢查最后一個(gè)數(shù)字，以“1”結(jié)尾使用“st”、以“2”結(jié)尾使用“nd”、以“3”結(jié)尾使用“rd”；③如果第1、2原則都無(wú)效，那么就用“th”。因此，基數(shù)詞和序數(shù)詞的轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)得如此輕松和快捷。二十二、用特殊符號(hào)補(bǔ)齊位數(shù)和財(cái)務(wù)打過(guò)交道的人都知道，在賬面填充時(shí)有一種約定俗成的“安全填寫(xiě)法”，那就是將金額中的空位補(bǔ)齊，或者在款項(xiàng)數(shù)據(jù)的前面加上“$”之類的符號(hào)。其實(shí)，在Excel中也有類似的輸入方法，那就是“REPT”函數(shù)。它的基本格式是“=REPT(“特殊符號(hào)”，填充位數(shù))”。比如，我們要在中A2單元格里的數(shù)字結(jié)尾處用“#”號(hào)填充至16位，就只須將公式改為“=(A2&REPT(″#″,16-LEN(A2)))”即可；如果我們要將A3單元格中的數(shù)字從左側(cè)用“#”號(hào)填充至16位，就要改為“=REPT(″#″,16-LEN(A3)))&A3”；另外，如果我們想用“#”號(hào)將A4中的數(shù)值從兩側(cè)填充，則需要改為“=REPT(″#″,8-LEN(A4)/2)&A4&REPT(″#″)8-LEN(A4)/2)”；如果你還嫌不夠?qū)I(yè)，要在A5單元格數(shù)字的頂頭加上“$”符號(hào)的話，那就改為：“=(TEXT(A5,″$#,##0.00″(&REPT(″#″,16-LEN(TEXT(A5,″$#,##0.00″))))”，一定能滿足你的要求。二十三、創(chuàng)建文本直方圖除了重復(fù)輸入之外，“REPT”函數(shù)另一項(xiàng)衍生應(yīng)用就是可以直接在工作表中創(chuàng)建由純文本組成的直方圖。它的原理也很簡(jiǎn)單，就是利用特殊符號(hào)的智能重復(fù)，按照指定單元格中的計(jì)算結(jié)果表現(xiàn)出長(zhǎng)短不一的比較效果。比如我們首先制作一張年度收支平衡表，然后將“E列”作為直方圖中“預(yù)算內(nèi)”月份的顯示區(qū)，將“G列”則作為直方圖中“超預(yù)算”的顯示區(qū)。然后根據(jù)表中已有結(jié)果“D列”的數(shù)值，用“Wingdings”字體的“N”字符表現(xiàn)出來(lái)。具體步驟如下：在E3單元格中寫(xiě)入公式“=IF(D30,REPT(″n″,ROUND(D3*100,0)),″″)”，也拖動(dòng)填充柄至G14。我們看到，一個(gè)沒(méi)有動(dòng)用Excel圖表功能的純文本直方圖已展現(xiàn)眼前，方便直觀，簡(jiǎn)單明了。二十四、計(jì)算單元格中的總字?jǐn)?shù)有時(shí)候，我們可能對(duì)某個(gè)單元格中字符的數(shù)量感興趣，需要計(jì)算單元格中的總字?jǐn)?shù)。要解決這個(gè)問(wèn)題，除了利用到“SUBSTITUTE”函數(shù)的虛擬計(jì)算外，還要?jiǎng)佑谩癟RIM”函數(shù)來(lái)刪除空格。比如現(xiàn)在A1單元格中輸入有“howmanywords?”字樣，那么我們就可以用如下的表達(dá)式來(lái)幫忙：“=IF(LEN(A1)=0,0,LEN(TRIM(A1))-LEN(SUBSTITUTE(TRIM(A1),″,″,″″))+1)”該式的含義是先用“SUBSTITUTE”函數(shù)創(chuàng)建一個(gè)新字符串，并且利用“TRIM”函數(shù)刪除其中字符間的空格，然后計(jì)算此字符串和原字符串的數(shù)位差，從而得出“空格”的數(shù)量，最后將空格數(shù)+1，就得出單元格中字符的數(shù)量了。二十五、關(guān)于歐元的轉(zhuǎn)換這是Excel2002中的新工具。如果你在安裝Excel2002時(shí)選擇的是默認(rèn)方式，那么很可能不能在“工具”菜單中找到它。不過(guò)，我們可以先選擇“工具”菜單中的“加載宏”，然后在彈出窗口中勾選“歐元工具”選項(xiàng)，“確定”后Excel2002就會(huì)自行安裝了。完成后我們?cè)俅未蜷_(kāi)“工具”菜單，單擊“歐元轉(zhuǎn)換”，一個(gè)獨(dú)立的專門(mén)用于歐元和歐盟成員國(guó)貨幣轉(zhuǎn)換的窗口就出現(xiàn)了。與Excel的其他函數(shù)窗口一樣，我們可以通過(guò)鼠標(biāo)設(shè)置貨幣轉(zhuǎn)換的“源區(qū)域”和“目標(biāo)區(qū)域”，然后再選擇轉(zhuǎn)換前后的不同幣種即可。所示的就是“100歐元”分別轉(zhuǎn)換成歐盟成員國(guó)其他貨幣的比價(jià)一覽表。當(dāng)然，為了使歐元的顯示更顯專業(yè)，我們還可以點(diǎn)擊Excel工具欄上的“歐元”按鈕，這樣所有轉(zhuǎn)換后的貨幣數(shù)值都是歐元的樣式了經(jīng)在Excel中完成過(guò)上百?gòu)堌?cái)務(wù)報(bào)表，也許你已利用Excel函數(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)上千次的復(fù)雜運(yùn)算，也許你認(rèn)為Excel也不過(guò)如此，甚至了無(wú)新意。但我們平日里無(wú)數(shù)次重復(fù)的得心應(yīng)手的使用方法只不過(guò)是Excel全部技巧的百分之一。本專題從Excel中的一些鮮為人知的技巧入手，領(lǐng)略一下關(guān)于Excel的別樣風(fēng)情。一、讓不同類型數(shù)據(jù)用不同顏色顯示在工資表中，如果想讓大于等于2000元的工資總額以“紅色”顯示，大于等于1500元的工資總額以“藍(lán)色”顯示，低于1000元的工資總額以“棕色”顯示，其它以“黑色”顯示，我們可以這樣設(shè)置。1.打開(kāi)“工資表”工作簿，選中“工資總額”所在列，執(zhí)行“格式→條件格式”命令，打開(kāi)“條件格式”對(duì)話框。單擊第二個(gè)方框右側(cè)的下拉按鈕，選中“大于或等于”選項(xiàng)，在后面的方框中輸入數(shù)值“2000”。單擊“格式”按鈕，打開(kāi)“單元格格式”對(duì)話框，將“字體”的“顏色”設(shè)置為“紅色”。2.按“添加”按鈕，并仿照上面的操作設(shè)置好其它條件(大于等于1500，字體設(shè)置為“藍(lán)色”；小于1000，字體設(shè)置為“棕色”)。3.設(shè)置完成后，按下“確定”按鈕?？纯垂べY表吧，工資總額的數(shù)據(jù)是不是按你的要求以不同顏色顯示出來(lái)了。二、建立分類下拉列表填充項(xiàng)我們常常要將企業(yè)的名稱輸入到表格中，為了保持名稱的一致性，利用“數(shù)據(jù)有效性”功能建了一個(gè)分類下拉列表填充項(xiàng)。1.在Sheet2中，將企業(yè)名稱按類別(如“工業(yè)企業(yè)”、“商業(yè)企業(yè)”、“個(gè)體企業(yè)”等)分別輸入不同列中，建立一個(gè)企業(yè)名稱數(shù)據(jù)庫(kù)。2.選中A列(“工業(yè)企業(yè)”名稱所在列)，在“名稱”欄內(nèi)，輸入“工業(yè)企業(yè)”字符后，按“回車”鍵進(jìn)行確認(rèn)。仿照上面的操作，將B、C……列分別命名為“商業(yè)企業(yè)”、“個(gè)體企業(yè)”……3.切換到Sheet1中，選中需要輸入“企業(yè)類別”的列(如C列)，執(zhí)行“數(shù)據(jù)→有效性”命令，打開(kāi)“數(shù)據(jù)有效性”對(duì)話框。在“設(shè)置”標(biāo)簽中，單擊“允許”右側(cè)的下拉按鈕，選中“序列”選項(xiàng)，在下面的“來(lái)源”方框中，輸入“工業(yè)企業(yè)”，“商業(yè)企業(yè)”，“個(gè)體企業(yè)”……序列(各元素之間用英文逗號(hào)隔開(kāi))，確定退出。再選中需要輸入企業(yè)名稱的列(如D列)，再打開(kāi)“數(shù)據(jù)有效性