《人際關(guān)系心理學(xué)》課程實(shí)施大綱

PAGEPAGE72《人際關(guān)系心理學(xué)》課程實(shí)施大綱目錄1.教學(xué)理念 52.課程介紹（課程描述） 52.1課程的性質(zhì)： 52.2課程在學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位、作用 52.3課程的歷史與文化傳統(tǒng) 52.4課程的前沿及發(fā)展趨勢 52.5課程與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系 52.6課程可能涉及到的倫理和道德問題 52.7學(xué)習(xí)本課程的必要性 53．教師簡介 63.1教師的職稱、學(xué)歷 63.2教育背景：中南大學(xué)思想人際交往教育博士研究生 63.3研究興趣：應(yīng)用心理學(xué)、心理健康教育、思想政治教育 64．先修課程：普通心理學(xué) 65．課程目標(biāo) 65.1知識(shí)與技能方面 65.2過程與方法方面 65.3情感、態(tài)度與價(jià)值觀方面 66．課程內(nèi)容 66.1課程的內(nèi)容概要 66.2教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn) 66.3學(xué)時(shí)安排 77.教學(xué)安排（教學(xué)日歷） 78．教學(xué)方法（教學(xué)方式） 88.1課堂講授 88.2討論與探究法 88.3自主學(xué)習(xí)法 89．課程要求 89.1學(xué)生自學(xué)的要求 89.2課外閱讀的要求 89.3課堂討論的要求 810．課程考核方式及評分規(guī)程 81.出勤 82.課堂討論 93.課堂表現(xiàn) 94.期中檢測 95.論文 96.考核成績 911．學(xué)術(shù)誠信規(guī)定 1011.1考試違規(guī)與作弊 1011.2杜撰數(shù)據(jù)及信息等 1011.3學(xué)術(shù)剽竊等 1012．課堂規(guī)范 1112.1課堂紀(jì)律 1112.2課堂禮儀 1113．課程資源 1114．其他必要說明（或建議） 1115．教學(xué)合約 1215.1教師師德師風(fēng)的承諾 1215.2閱讀課程實(shí)施大綱、理解其內(nèi)容 1215.3同意遵守課程實(shí)施大綱中闡述的標(biāo)準(zhǔn)和期望 1216.附件：《人際關(guān)系心理學(xué)》課程講義或教案 12第一章 12第二章人際關(guān)系的主要理論 18第三章人際關(guān)系的形成與發(fā)展 24第四章人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能 29第五章人際關(guān)系的類型 33第六章影響人際關(guān)系的主要因素 39第七章協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則 45第八章人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法 49第九章完善主體、影響客體的技法 54第十章基本人際關(guān)系的調(diào)適技法 61第十一章特殊人際關(guān)系的交往技法 65第十二章人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo) 691.教學(xué)理念以“教師為主體，學(xué)生為中心”作為整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。在教學(xué)中始終把握“對象”意識(shí)，以學(xué)生為中心，樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。同時(shí)，把握“全人”概念，注重學(xué)生的全面發(fā)展。使學(xué)生在學(xué)習(xí)《人際關(guān)系心理學(xué)》課程中了解人際關(guān)系心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展的過程，人際關(guān)系心理學(xué)的基本理論及其運(yùn)作，世界主要國家及中國的人際關(guān)系心理學(xué)，從中認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系心理學(xué)的重要性和必要性。根據(jù)不同章節(jié)的難易程度綜合采用“先學(xué)后教”、“先教后學(xué)”以及“溫故而知新”的教學(xué)策略，使學(xué)生能有效掌握該課程的基本知識(shí)，通過教學(xué)最終使學(xué)生學(xué)會(huì)自主、獨(dú)立學(xué)習(xí)，即通過《人際關(guān)系心理學(xué)》課程這一平臺(tái)教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。2.課程介紹（課程描述）2.1課程的性質(zhì)：《人際關(guān)系心理學(xué)》是應(yīng)用心理學(xué)本科專業(yè)的重要課程之一，于第四學(xué)期開設(shè)。2.2課程在學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位、作用通過對《人際關(guān)系心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，不僅讓學(xué)生掌握有關(guān)人際關(guān)系心理學(xué)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論；認(rèn)識(shí)人際關(guān)系心理學(xué)的發(fā)展歷程和規(guī)律，理解人際交往中的各種心理現(xiàn)象。本門課程主要從心理學(xué)角度對人際關(guān)系心理學(xué)的歷史起源和演化進(jìn)行研究；對重大的理論與實(shí)踐問題進(jìn)行研討。通過教學(xué)加強(qiáng)對學(xué)生基本能力的培養(yǎng)，這主要包括培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)大學(xué)教材的能力；基本分析問題和解決問題的能力；初步的研究論文寫作能力；利用工具書的能力以及查閱相關(guān)資料的能力等，力爭提高學(xué)生的各方面素質(zhì)。2.3課程的歷史與文化傳統(tǒng)本課程由人際關(guān)系心理學(xué)講座逐步發(fā)展起來，現(xiàn)作為應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。作為本專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程，有必要了解人際關(guān)系心理學(xué)的基本理論內(nèi)容，并能運(yùn)用心理學(xué)理論來掌握和分析人際關(guān)系心理學(xué)的基本情況與優(yōu)勢及不足，為豐富和完善人際關(guān)系心理學(xué)提供必要的意見與建議。2.4課程的前沿及發(fā)展趨勢本課程的前沿研究以的基本情況及人際關(guān)系心理學(xué)的橫縱向研究為主要研究對象，學(xué)科發(fā)展趨勢以人際關(guān)系心理學(xué)的詳細(xì)解讀來豐富本課程的研究內(nèi)容和體系。2.5課程與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系學(xué)習(xí)本課程能更好地了解人際關(guān)系心理學(xué)的基本理論，自覺地堅(jiān)持用心理學(xué)理論的觀點(diǎn)分析人際關(guān)系心理學(xué)的各種現(xiàn)象，促進(jìn)學(xué)生更好地理解社會(huì)交往中的人際問題，能以較好的心態(tài)應(yīng)對社會(huì)各種復(fù)雜人際關(guān)系問題，具備良好的人際問題處理技巧。2.6課程可能涉及到的倫理和道德問題堅(jiān)持用心理學(xué)理論的視角來看待與分析人際交往的各種理論和現(xiàn)象，更加明確學(xué)習(xí)人際關(guān)系心理學(xué)的重要性和必要性，自覺運(yùn)用人際關(guān)系心理學(xué)的知識(shí)，但不能過于過分強(qiáng)調(diào)人際交往中的心理學(xué)色彩，帶著“放大鏡”去看待各種人際交往問題。2.7學(xué)習(xí)本課程的必要性作為應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，《人際關(guān)系心理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)既是對學(xué)生的基本要求，也是學(xué)生在以后的工作、學(xué)習(xí)中進(jìn)一步在本專業(yè)領(lǐng)域從事學(xué)習(xí)和研究，或?qū)D(zhuǎn)行從事其他人文社科事業(yè)學(xué)生拓寬學(xué)科視野的必要條件。通過對《人際關(guān)系心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，還可以提高學(xué)生自身的人文素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力，為學(xué)生將來從事應(yīng)用心理學(xué)以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)、研究以及進(jìn)一步鞏固用心理學(xué)人際交往學(xué)的眼光看待和處理問題打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3．教師簡介3.2教育背景：中南大學(xué)思想人際交往教育博士研究生3.3研究興趣：應(yīng)用心理學(xué)、心理健康教育、思想政治教育4．先修課程：普通心理學(xué)5．課程目標(biāo)5.1知識(shí)與技能方面通過對《人際關(guān)系心理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，了解人際關(guān)系心理學(xué)的基本理論問題，認(rèn)識(shí)人際關(guān)系心理學(xué)的現(xiàn)狀、運(yùn)作機(jī)制及其本質(zhì)。深刻理解人際關(guān)系心理學(xué)的形成具有深厚的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，掌握人際關(guān)系心理學(xué)的組織形式、基本方針和運(yùn)行機(jī)制。在掌握上述知識(shí)基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)理解和分析各類與人際關(guān)系心理學(xué)有關(guān)的現(xiàn)象與問題。5.2過程與方法方面通過對《人際關(guān)系心理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)能力；培養(yǎng)學(xué)生解讀、判斷和運(yùn)用相關(guān)資料的能力；通過對資料的分析、比較、歸納、概括、綜合等方法發(fā)展學(xué)生的心理學(xué)思維能力；培養(yǎng)學(xué)生能理論與個(gè)體行為結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和方法；通過對《人際關(guān)系心理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生對既往及當(dāng)下的人際關(guān)系心理學(xué)及其實(shí)踐進(jìn)行正確的分析，進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，使學(xué)生有能力站在歷史的、公正的角度分析某一特定的與有關(guān)的人際交往現(xiàn)象與人際交往行為。5.3情感、態(tài)度與價(jià)值觀方面通過對《人際關(guān)系心理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生能進(jìn)一步運(yùn)用心理學(xué)人際交往理論對活動(dòng)進(jìn)行觀察和思考，逐步形成正確的意識(shí)。通過對《人際關(guān)系心理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生為國家的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的使命感，使學(xué)生形成正確的人際交往心理觀。6．課程內(nèi)容6.1課程的內(nèi)容概要人是社會(huì)性的生物，如何融洽地與他人相處是一門不可忽視的課題。你的人際關(guān)系如何呢？你是否能適意地與他人互動(dòng)呢？你是否為人際問題苦惱呢？本課程人際關(guān)系心理學(xué)將帶領(lǐng)你去探索你目前的人際關(guān)系，并且剖析你目前在人際關(guān)系上的困境，由這樣的引導(dǎo)下，期盼您能擺脫困境，并與他(她)有更深入的人際互動(dòng)。6.2教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)序號(hào)章節(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)1第一章人際關(guān)系的特點(diǎn)研究人際關(guān)系心理學(xué)的具體方法2第二章人群關(guān)系理論和人際需要理論相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論3第三章人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能形成人際關(guān)系的條件4第四章人群關(guān)系理論和人際需要理論相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論5第五章人際關(guān)系的類型(按內(nèi)容、紐帶、其他形式劃分)不同傾向的關(guān)系、不同程度的關(guān)系6第六章影響人際關(guān)系的內(nèi)在、外在因素影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素7第七章理解協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則概述掌握協(xié)調(diào)人際關(guān)系的具體原則8第八章人際交往心理障礙的表現(xiàn)形式人際交往心理障礙的調(diào)適技法9第九章理解完善主體的技法掌握影響客體的技法10第十章家庭關(guān)系的調(diào)適技法同學(xué)、朋友關(guān)系的調(diào)適技法11第十一章理解異性關(guān)系的交往技法理解競爭關(guān)系的交往技法12第十二章人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)具體策劃人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)操作演練6.3學(xué)時(shí)安排序號(hào)章目名稱學(xué)時(shí)分配1第一章22第二章人際關(guān)系心理學(xué)的主要理論23第三章人際關(guān)系心理學(xué)的形成與發(fā)展24第四章人際關(guān)系心理的結(jié)構(gòu)與功能25第五章人際關(guān)系心理的類型26第六章影響人際關(guān)系心理的主要因素27第七章協(xié)調(diào)人際關(guān)系心理的原則28第八章人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法49第九章完善主體、影響客體的技法210第十章基本人際關(guān)系的心理調(diào)適技法211第十一章特殊人際關(guān)系的交往技法212第十二章人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)67.教學(xué)安排（教學(xué)日歷）注：教學(xué)進(jìn)度可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。周次日期教學(xué)內(nèi)容第一周周四3月2日周五3月3日人際關(guān)系心理學(xué)的主要理論第二周周四3月9日周五3月10日人際關(guān)系心理學(xué)的形成與發(fā)展人際關(guān)系心理的結(jié)構(gòu)與功能第三周周四3月16日周五3月17日人際關(guān)系心理的類型影響人際關(guān)系心理的主要因素第四周周四3月23日周五3月24日協(xié)調(diào)人際關(guān)系心理的原則人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法（一）第五周周四3月30日周五3月31日人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法（二）完善主體、影響客體的技法第六周周四4月6日周五4月7日基本人際關(guān)系的調(diào)適技法特殊人際關(guān)系的交往技法第七周周四4月13日周五4月14日人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)（一）人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)（二）第八周周四4月20日周五4月21日人際關(guān)系團(tuán)體心理輔導(dǎo)（三）機(jī)動(dòng)第九周周四4月27日周五4月28日機(jī)動(dòng)8．教學(xué)方法（教學(xué)方式）8.1課堂講授本課程涵蓋了人際關(guān)系心理學(xué)的歷史演化及其基本理論與實(shí)踐，而教學(xué)時(shí)數(shù)為30學(xué)時(shí)，因此課堂上會(huì)擇其重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行講解，使學(xué)生對重大理論及現(xiàn)實(shí)問題有深入地把握。8.2討論與探究法教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生實(shí)際情況，確定難易適中的論題，要求學(xué)生收集相關(guān)資料，在課堂上進(jìn)行討論，學(xué)生也可以進(jìn)行辯論。教師據(jù)此可以了解學(xué)生對相關(guān)問題的掌握并予以評論。論題也可以由學(xué)生提出。8.3自主學(xué)習(xí)法教師安排一定的教學(xué)內(nèi)容并提供一定的參考書，由學(xué)生自主學(xué)習(xí)。9．課程要求9.1學(xué)生自學(xué)的要求根據(jù)教師安排，認(rèn)真自學(xué)相關(guān)內(nèi)容，教師將隨機(jī)抽查學(xué)生自學(xué)進(jìn)度及對相關(guān)知識(shí)的掌握情況。9.2課外閱讀的要求要求學(xué)生在參考書目中至少閱讀2本（套）參考書，至少2本以上的學(xué)術(shù)著作，以及10篇以上學(xué)術(shù)論文，這些書籍會(huì)在課堂教學(xué)、討論、提問等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測；而且將進(jìn)一步探討將其納入考核內(nèi)容的可能性與可行性。9.3課堂討論的要求教師在1周前對討論主題進(jìn)行安排部署，學(xué)生需要在此期間認(rèn)真閱讀參考資料、學(xué)術(shù)著作及論文，積極參加課題討論，每名同學(xué)參加討論不得少于2次，每次發(fā)言不得少于5分鐘。教師將根據(jù)學(xué)生討論表現(xiàn)進(jìn)行評定等級，作為課程成績的重要組成部分。10．課程考核方式及評分規(guī)程課程成績的構(gòu)成主要包括1.出勤學(xué)生需要按時(shí)上課并積極參與課堂活動(dòng)，而未經(jīng)允許的缺勤會(huì)影響其成績。在本課程中學(xué)到的知識(shí)對學(xué)生完成學(xué)業(yè)、提升能力非常重要，如果錯(cuò)過一堂課將或錯(cuò)過許多重要信息。學(xué)生應(yīng)該遵守學(xué)校的考勤暫行辦法，若缺勤超過該門課程總學(xué)時(shí)的20%，將不得參加該門課程的考核。請參見《四川理工學(xué)院學(xué)生考勤暫行辦法》，《四川理工學(xué)院大學(xué)生修讀指南》（本科?人文社科版），第43頁。如果需要請假，學(xué)生必須在上課之前向輔導(dǎo)員履行正式的請假手續(xù)，經(jīng)輔導(dǎo)員簽字批準(zhǔn)后將請假條交班上的紀(jì)律委員、班長或?qū)W習(xí)委員，轉(zhuǎn)交給任課教師；同時(shí)，如果事先知道要缺席課程，出于對教師的尊重，建議學(xué)生在課前打電話或短信將請假理由、時(shí)間告知任課教師。任課教師不會(huì)同意未經(jīng)輔導(dǎo)員批準(zhǔn)的請假，未經(jīng)批準(zhǔn)的將視為缺課，并會(huì)影響到出勤成績和期末成績。學(xué)生應(yīng)該從其他學(xué)生而不是教師那里獲得缺失課程的資料。因身體原因或因參加經(jīng)過事先同意的課外活動(dòng)而引起的缺課，必須完成一份額外作業(yè)來彌補(bǔ)，例如寫一篇小論文，內(nèi)容或主題會(huì)涉及到缺席的這堂課上的內(nèi)容。2.課堂討論學(xué)生需要積極參與課堂的互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)生就相關(guān)論題進(jìn)行小組討論并發(fā)表見解的情況都將被記錄，并決定學(xué)生課堂參與的分?jǐn)?shù)。3.課堂表現(xiàn)將綜合記錄學(xué)生在課堂的表現(xiàn)情況，如遵守課堂秩序、遵守重教、愛護(hù)公物、文明舉止、衣冠整潔、關(guān)心同學(xué)、認(rèn)真聽講、做筆記等行為將會(huì)被認(rèn)可，而玩手機(jī)、打游戲、睡覺、看與課程無關(guān)的書籍、談?wù)撆c課程無關(guān)內(nèi)容、上課不帶教材或講義、不做筆記、亂扔垃圾等行為將會(huì)被扣分。4.期中檢測為檢查學(xué)生在前半期的學(xué)習(xí)情況，將在期中時(shí)進(jìn)行檢測，其形式包括但不限于課堂作業(yè)、討論、論文、考試等。5.論文在開課期間，將要求學(xué)生自擬題目、搜集資料、撰寫一篇與本課程相關(guān)的論文，以進(jìn)行一次學(xué)術(shù)訓(xùn)練，要求嚴(yán)格遵循學(xué)術(shù)規(guī)范、觀點(diǎn)具有原創(chuàng)性，字?jǐn)?shù)不得低于3000。遞交論文時(shí)間：在本學(xué)期第16周周一（即2017年6月12日）20:40之前遞交。遲交論文申明：遲交作業(yè)會(huì)降低你的成績。想要獲得學(xué)分，必須準(zhǔn)時(shí)上交。對于論文格式的具體要求，可以參考《人際交往學(xué)研究》的技術(shù)規(guī)范。溫馨提示：要求按照正規(guī)的學(xué)術(shù)論文格式和規(guī)范進(jìn)行寫作，請嚴(yán)格尊崇學(xué)術(shù)道德，任何違犯學(xué)術(shù)道德的不端行為都將受到最嚴(yán)厲的懲罰。請不要使用百度百科、百度文庫、論壇、博客或微博等作為資料來源。6.考核成績各部分內(nèi)容在課程成績中所占比重如下：成績構(gòu)成出勤課堂表現(xiàn)期末考試論文總計(jì)等級期末成績所占比例20%20%40%20%100%成績評定將按照以下評分規(guī)則：1.出勤有記錄的考勤4次，其中每次5分。缺課（標(biāo)記為“／”）每次扣5分，同時(shí)課堂表現(xiàn)扣除2分；遲到、早退（標(biāo)記為“×”）每次扣2分，同時(shí)課堂表現(xiàn)扣1分；病事假（標(biāo)記為“〇”）不扣分?？记跁r(shí)未到，則標(biāo)記“／”，視為缺課1次；若學(xué)生在教師考勤后到課，請及時(shí)到老師處將缺課標(biāo)記“／”更改為遲到標(biāo)記“×”；過時(shí)不候。2.課堂討論教師將根據(jù)學(xué)生在課堂的討論情況、同伴合作和對課程的準(zhǔn)備情況綜合評定成績，尤其鼓勵(lì)學(xué)生在有理有據(jù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新思維，這意味著你的創(chuàng)新思維會(huì)得到鼓勵(lì)。其成績分為：A（20分）、B（17分）、C（14分）、D（12分）、E（10分），而沒有參與課題討論環(huán)節(jié)的將被記錄為0。3.課堂表現(xiàn)學(xué)生有12分的基準(zhǔn)分，具有良好表現(xiàn)的，可以每次加1-2分，最高分為8分；而具有不良好行為的，每次將扣除1-2分，扣完為止。4.論文該部分采用百分制評定，然后再按照20%的比例計(jì)算入課程成績中。其評定主要依據(jù)論文格式是否規(guī)范、選題及論證是否嚴(yán)密、觀點(diǎn)是否新穎原創(chuàng)，以及是否具有學(xué)術(shù)不端行為綜合評定。格式規(guī)范、選題及論證嚴(yán)密、觀點(diǎn)新穎、原創(chuàng)的，將給予90-100分。格式規(guī)范、選題及論證較嚴(yán)密、觀點(diǎn)較新穎的，將給予80-90分。格式較規(guī)范、選題及論證較嚴(yán)密、觀點(diǎn)有一定新意，將給予60-70分。格式不規(guī)范，選題及論證不嚴(yán)密，觀點(diǎn)沒有新意，給予50-60分。格式不規(guī)范，選題不符合要求，僅羅列材料，給予30-50分。從百度百科、百度文庫、論壇、博客、微博下載，或抄襲別人論文，根據(jù)情節(jié)給予0-30分；同時(shí)扣除課堂表現(xiàn)5-10分。5.期末考試成績該部分采用百分制評定，然后再按照40%的比例計(jì)算入課程成績中。11．學(xué)術(shù)誠信規(guī)定四川理工學(xué)院的學(xué)生都要求做到學(xué)術(shù)誠信，學(xué)生有責(zé)任在任何時(shí)間都保持學(xué)術(shù)誠信。將別人的成果占為己用、盜取別人的想法；考試中接受幫助、事先獲取秘密的考試內(nèi)容、為他人抄襲提供便利、使用沒有經(jīng)教師允許的考試資料；參與未經(jīng)授權(quán)的學(xué)術(shù)合作；遞交錯(cuò)誤的或未完成的學(xué)術(shù)成果；單獨(dú)或與其他人合作偽造記錄或獲得不誠實(shí)的成績、榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)和推薦等；涂改、偽造或?yàn)E用大學(xué)的學(xué)術(shù)記錄；編造或偽造數(shù)據(jù)、研究過程或數(shù)據(jù)分析；故意破壞其他學(xué)生獲取學(xué)術(shù)成功的機(jī)會(huì)。這些行為都屬于學(xué)術(shù)不端。11.1考試違規(guī)與作弊參見《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（2004年5月19日教育部令第18號(hào)發(fā)布）教育部網(wǎng)站/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_621/201001/81849.html，亦可參見《四川理工學(xué)院大學(xué)生修讀指南》（本科?人文社科版），第1-10頁。參見《教育部關(guān)于修改〈國家教育考試違規(guī)處理辦法〉的決定》（2012年1月5日教育部令第33號(hào)發(fā)布），教育部網(wǎng)站：/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_621/201406/170438.html參見《四川理工學(xué)院考試紀(jì)律條例》，《四川理工學(xué)院大學(xué)生修讀指南》（本科·人文社科版），第22頁。參見《四川理工學(xué)院學(xué)生考試違紀(jì)和作弊處理辦法》，《四川理工學(xué)院大學(xué)生修讀指南》（本科·人文社科版），第23-24頁。參見《四川理工學(xué)院學(xué)生違紀(jì)或作弊界定與處理標(biāo)準(zhǔn)（修訂）》，《四川理工學(xué)院大學(xué)生修讀指南》（本科·人文社科版），第25-26頁。11.2杜撰數(shù)據(jù)及信息等學(xué)生不得在課堂討論及論文寫作過程中杜撰數(shù)據(jù)及信息。11.3學(xué)術(shù)剽竊等任何形式的作弊和剽竊等學(xué)術(shù)不誠信行為，教師將對學(xué)生采取懲罰措施，甚至可能判定學(xué)生作業(yè)或課程成績不合格。如果學(xué)生需要申訴，則必須遵守學(xué)術(shù)申訴程序?？蓞⒖迹骸秾W(xué)位論文作假行為處理辦法》（2012年11月13日教育部令第34號(hào)），教育部網(wǎng)站：/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_621/201406/170437.html學(xué)生在自己的論文中引用他人論文時(shí)需要非常小心。另外，此課程希望學(xué)生的論文有原創(chuàng)性。除非教師有特別要求，否則所有的作業(yè)、論文、報(bào)告等都應(yīng)學(xué)生自己完成。不允許將遞交給其他課程的論文作為該課程論文遞交。12．課堂規(guī)范12.1課堂紀(jì)律參見《學(xué)生課堂規(guī)則》，《四川理工學(xué)院大學(xué)生修讀指南》（本科·人文社科版），第44頁。12.2課堂禮儀參見《四川理工學(xué)院學(xué)生文明禮儀規(guī)范》，《四川理工學(xué)院大學(xué)生修讀指南》（本科·人文社科版），第47頁。13．課程資源[1]王秀閣,大學(xué)生人際交往理論與方法[M].人民出版社,2010[2]周向軍,人際關(guān)系心理學(xué)[M].山東大學(xué)出版社,2010[3](日)是本哲雄著,人際關(guān)系心理學(xué)[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2005[4]桑作銀,大學(xué)生人際交往心理學(xué)[M].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2006[5]鄭全全,俞國良著,人際關(guān)系心理學(xué)[M].人民教育出版社,1999[6]樂國安主編,當(dāng)前中國人際關(guān)系研究[M].南開大學(xué)出版社,2002[7]柳圣愛,大學(xué)生人際關(guān)系與團(tuán)體心理咨詢[M].武漢大學(xué)出版社,2009[8](美)卡耐基(Carnegie）,人性的弱點(diǎn)全集[M].中國發(fā)展出版社,2008[9]陸衛(wèi)明,人際關(guān)系心理學(xué)[M].西安交通大學(xué)出版社,2006[10]白振漢等主編,大學(xué)生人際關(guān)系概論[M].山西高校聯(lián)合出版社,1993[11]金盛華等編著,溝通人生[M].山東教育出版社,1992[12](聯(lián)邦德國)哈貝馬斯(Habermas,J.)著,交往與社會(huì)進(jìn)化[M].重慶出版社,1989[13](美)卡內(nèi)基(Carnegie,D.)著,處理人際關(guān)系的藝術(shù)[M].北京出版社,1988[14](美)伯克威茨(Berkowitz.L·)著,社會(huì)心理學(xué)[M].吉林人民出版社,1988[15]鄭永廷等編著,人際關(guān)系心理學(xué)[M].中國青年出版社,1988[16][美]克林納德著,人際關(guān)系成功之道[M].北京體育學(xué)院出版社,1987[17]俞國良等著,青年交往心理初探[M].河南人民出版社,198714．其他必要說明（或建議）殘障聲明根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》（2008年4月24日修訂通過）規(guī)定：普通教育機(jī)構(gòu)對具有接受普通教育能力的殘疾人實(shí)施教育，并為其學(xué)習(xí)提供便利和幫助。如果你需要得到相應(yīng)的安排和照顧，請盡早在課后或辦公時(shí)間私下與我聯(lián)系，這樣我可以給你一些幫助和便利，以便你能順利完成課程。心理健康聲明為一名學(xué)生，你可能會(huì)遇到一系列的影響學(xué)習(xí)的問題，例如關(guān)系緊張、焦慮、沮喪、注意力分散以及缺乏動(dòng)力。這些問題會(huì)導(dǎo)致學(xué)術(shù)表現(xiàn)的下降或降低參與日?；顒?dòng)的能力。學(xué)校心理咨詢中心能夠幫助你處理這些問題。你可以在網(wǎng)站/中獲得更多有關(guān)心理健康服務(wù)的信息。也可按照以下信息尋求幫助：心理咨詢預(yù)約電話(工作日白天)13890062300；值班時(shí)間：詳見每學(xué)期值班安排表；咨詢地點(diǎn)：匯東校區(qū)：匯南厚德樓229室，營盤校區(qū)：行政樓102室；黃嶺校區(qū)：綜合樓401室。陽光心理熱線白天)；中心電子信箱：178939833@或susexlzx@163.com；夜間、假日如果有緊急情況需要報(bào)告或?qū)で笮睦碓蛋嚯娫挘簠R東校區(qū)：5506119(晝夜)；營盤校區(qū)：2113110(夜)；黃嶺校區(qū)：3930110(夜)。技術(shù)能力：學(xué)生必須非常熟練的操作電腦，包括但不僅限于：復(fù)制，打印文件，訪問文件目錄以及子目錄，登錄所有四川理工學(xué)院官方網(wǎng)站（/）、訪問英特網(wǎng)、使用電子郵件（例如foxmail、outlook）、文字處理軟件（例如，MicrosoftWord、WPS文字），使用表格軟件（例如，MicrosoftExcel、WPS表格），以及使用演示軟件（例如，MicrosoftPowerPoint、WPS演示）。缺乏這些技能的學(xué)生必須通過各種途徑獲取這些技能。獲得這些技能，且有足夠的能力進(jìn)行以上所有功能的操作是你的責(zé)任。課程及實(shí)施大綱變更教師保留在學(xué)期期間變更課程和課程實(shí)施大綱的權(quán)利。任何關(guān)于課程和/或課程實(shí)施大綱的修改都會(huì)在上課期間通知，以及通過郵件交流，和/或在QQ群中進(jìn)行說明。上課教室、周次及日期變更上課教室、周次及日期可能會(huì)因?yàn)槟承o法預(yù)知因素而進(jìn)行調(diào)整或變更，這些情況都會(huì)事先經(jīng)學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)審批并獲同意，可查詢學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)(38/)；教師在獲得學(xué)校同意后也會(huì)通過電話、QQ或E-mail通知。本教學(xué)安排已經(jīng)將國家法定假日考慮在內(nèi)，但仍不排除國家及學(xué)校在假日安排方面出現(xiàn)特殊情況而導(dǎo)致本教學(xué)安排與實(shí)際教學(xué)情況出現(xiàn)不一致的情況。請不要期望立即的回應(yīng)教師將盡可能在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)你的短信、QQ、郵件等，然而也有可能需要更長的時(shí)間。15．教學(xué)合約15.1教師師德師風(fēng)的承諾本人作為本課程主講教師鄭重承諾：嚴(yán)格遵守教師師德師風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅規(guī)范自己的授課行為，認(rèn)真輔導(dǎo)與指導(dǎo)學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供必要的專業(yè)支持，客觀公正地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和課程成績評價(jià)。15.2閱讀課程實(shí)施大綱、理解其內(nèi)容15.3同意遵守課程實(shí)施大綱中闡述的標(biāo)準(zhǔn)和期望請仔細(xì)閱讀本課程實(shí)施大綱、理解其內(nèi)容，并在課程學(xué)習(xí)過程中按照要求認(rèn)真履行。16.附件：《人際關(guān)系心理學(xué)》課程講義或教案第一章授課題目第一章授課日期2017年3月2日授課班級應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)2015級本科1、2班授課時(shí)數(shù)2授課方式理論課【教學(xué)目的】1、了解2、了解3、了解【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：人際關(guān)系的特點(diǎn)難點(diǎn)：研究人際關(guān)系心理學(xué)的具體方法【教學(xué)時(shí)數(shù)】4課時(shí)【教學(xué)方法】講授法；多媒體教學(xué)【教學(xué)過程】1.導(dǎo)入新課：透過人際關(guān)系的概念介紹，向?qū)W生說明在現(xiàn)代人際交往生活中具有的舉足輕重的地位，請學(xué)生思考什么是人際關(guān)系？人際關(guān)系有哪些特點(diǎn)？由此引入新課。2.講授新課：一、人際關(guān)系的概念人際關(guān)系定義為：“人際關(guān)系是人與人之間，在進(jìn)行物質(zhì)或精神交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的互動(dòng)關(guān)系?！边@條定義強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：第一，作為個(gè)體的人，都不可避免地要與他人進(jìn)行物質(zhì)或精神的交往；第二，人與人之間在交往和互動(dòng)中會(huì)發(fā)生、發(fā)展和形成某種關(guān)系。第三，人與人之間在交往中總是維系著某種心理聯(lián)系。二、人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)人際關(guān)系(除與生俱來的血緣、親緣、地緣關(guān)系外)是在人際交往中建立起來的，人際交往是人的本質(zhì)的表現(xiàn)，是人的本性的要求。而人際交往的前提和基礎(chǔ)是滿足人的物質(zhì)需求和精神需求。物質(zhì)關(guān)系、精神關(guān)系同屬于利益關(guān)系。因此，我們認(rèn)為利益是人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)。(一)人際關(guān)系的建立受利益的驅(qū)使利益絕不僅僅是物質(zhì)利益，而是包括物質(zhì)利益和精神利益兩個(gè)方面。人們相互交往，建立某種人際關(guān)系都是為了滿足各自不同的、一定的物質(zhì)需要或精神需要。(二)利益是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)除血緣、親緣、地緣關(guān)系外，人際關(guān)系，其建立的基礎(chǔ)是利益。1．利益是生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)人類最基本的關(guān)系——生產(chǎn)關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是一種利益關(guān)系。2．利益是政治關(guān)系的基礎(chǔ)利益關(guān)系決定了政治關(guān)系，要始終把群眾的利益放在第一位。3．利益是法律關(guān)系的基礎(chǔ)．法律保護(hù)當(dāng)事人的合法利益，法律關(guān)系的實(shí)質(zhì)是利益關(guān)系。4．利益是道德關(guān)系的基礎(chǔ)道德是一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系的產(chǎn)物。即便是血緣、親緣、地緣關(guān)系，也脫離不了利益關(guān)系。(三)利益對人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用人際關(guān)系從其性質(zhì)來看，大體可分為非對抗性的、積極友好的交往關(guān)系和消極對抗性的人際關(guān)系。三、人際關(guān)系的兩個(gè)基本維度維度是分類的有組織的層次結(jié)構(gòu)，或稱為級別。情感上的“親疏”與地位上的“尊卑”是人際關(guān)系中兩個(gè)最基本的維度。尊卑與親疏的表現(xiàn)非常明顯。尊卑有序，在中國農(nóng)村，更是人際交往的突出特點(diǎn)。四、人際關(guān)系的特點(diǎn)(一)社會(huì)性人的社會(huì)性正是人際關(guān)系的本質(zhì)屬性。首先，人際關(guān)系的社會(huì)性體現(xiàn)在人們是在賴以生存的勞動(dòng)中結(jié)成了相互依存的關(guān)系。其次，人際關(guān)系的社會(huì)性還體現(xiàn)在人們是運(yùn)用在勞動(dòng)中產(chǎn)生發(fā)展起來的語言系統(tǒng)進(jìn)行交往的。第三，人際關(guān)系的社會(huì)性在現(xiàn)代社會(huì)體現(xiàn)得更明顯、更強(qiáng)化。(二)歷史性人際關(guān)系的歷史性特點(diǎn)體現(xiàn)在人際關(guān)系是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展變化的。(三)客觀性人際關(guān)系的客觀性特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1．人際關(guān)系是客觀存在的社會(huì)現(xiàn)象2．人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律具有客觀性第一，人際關(guān)系的確立條件具有客觀性。人際關(guān)系的確立必須具備三個(gè)條件，即：人際關(guān)系的主體——人；人際需要；人際接觸或互動(dòng)。這三個(gè)條件缺一不可。第二，人際關(guān)系的形成具有客觀性。由于人的生產(chǎn)而直接形成的人際關(guān)系有：家庭關(guān)系、親緣關(guān)系、地緣關(guān)系等。第三，人際關(guān)系的發(fā)展規(guī)律具有客觀性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來導(dǎo)致了在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了迅猛異常、波及面極廣的人一機(jī)一人互動(dòng)的新型人際關(guān)系——網(wǎng)際關(guān)系。3．人際關(guān)系的功能具有客觀性(四)情感性情感是人際交往的動(dòng)力系統(tǒng)。在人際交往中，人的情感可以大致分為兩類：一類屬于結(jié)合性情感，另一類屬于分離性情感。結(jié)合性情感具有積極性，促使人們互相接近、吸引、接納、溝通、理解等。分離性情感具有消極性，使人們互相疏遠(yuǎn)、脫離、回避、緊張、不協(xié)調(diào)等。著名心理學(xué)家P·貝爾斯曾提出把人際間的相互影響分為82類，后歸納為4個(gè)方面：在人際交往中，結(jié)合性情感越強(qiáng)烈，分離性情感越薄弱，交往程度越高。反之，結(jié)合性情感越薄弱，分離性情感越高，交往程度越低。(五)復(fù)雜性(六)變動(dòng)性人際交往的雙方都是能動(dòng)的主體，人際關(guān)系隨著交往主體態(tài)度的變動(dòng)而變動(dòng)。如親密一疏遠(yuǎn)一對立；或和睦一矛盾一分居一離異。(七)網(wǎng)際關(guān)系新特點(diǎn)網(wǎng)際關(guān)系，是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字信息為中介，在超文本多媒體鏈接中實(shí)現(xiàn)的人——機(jī)——人互動(dòng)基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系。網(wǎng)際關(guān)系具有許多新特點(diǎn)，如多維性、全球性、虛擬性、不確定性、非中心化等等。一、人際關(guān)系心理學(xué)的概念人際關(guān)系心理學(xué)是一門研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律，并以此規(guī)律指導(dǎo)人們實(shí)踐，優(yōu)化人際關(guān)系的科學(xué)。二、人際關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)(一)人際關(guān)系心理學(xué)是一門社會(huì)科學(xué)人際關(guān)系心理學(xué)是一門研究人與人之間的交往互動(dòng)關(guān)系及其影響因素的社會(huì)科學(xué)。(二)人際關(guān)系心理學(xué)是二門新興的、綜合性的學(xué)科20世紀(jì)20年代后期，美國心理學(xué)家梅奧等學(xué)者通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”的研究，提出了人際關(guān)系心理學(xué)說，并把它正式作為一門科學(xué)開始了專門研究。人際關(guān)系與人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)等等，都有某種關(guān)聯(lián)。因此，我們說人際關(guān)系字是一門新興的、綜合性的學(xué)科。(三)人際關(guān)系心理學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科三、人際關(guān)系心理學(xué)的研究對象：是人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律。人際關(guān)系心理學(xué)的研究對象具體包括以下幾個(gè)方面：(一)人際關(guān)系的主要理論主要包括：（1）馬克思的社會(huì)交往理論；（2）人群關(guān)系和人際需要理論；（3）角色、戲劇和交換理論；（4）相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論等。(二)人際關(guān)系的形成與發(fā)展真正作為一門學(xué)科進(jìn)行專門研究的是20世紀(jì)20年代后期由西方學(xué)者開始的。美國哈佛大學(xué)學(xué)者梅奧等人通過8年的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，于1933年出版了，《(工業(yè)文明中的人性問題》一書，在書中首次提出了人際關(guān)系心理學(xué)說。梅奧根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了人際關(guān)系心理學(xué)的主要論點(diǎn)：提高生產(chǎn)率的重要因素，是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不只是待遇和工作環(huán)境。生產(chǎn)率不僅受物理的和生理的因素的影響，而且受社會(huì)的心理的因素的影響。對人際關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史研究以及對形成人際關(guān)系的條件的研究，將有助于我們深刻認(rèn)識(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，人際關(guān)系對人類的影響，有助于我們探尋人際關(guān)系的客觀規(guī)律，了解和預(yù)測人際關(guān)系的發(fā)展趨勢。(九)人際關(guān)系的研究方法和評估方法人際關(guān)系心理學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)，社會(huì)科學(xué)的一般研究方法適用于人際關(guān)系心理學(xué)的研究，如文獻(xiàn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、社會(huì)測量法、統(tǒng)計(jì)法等。人際關(guān)系評估方法主要有：社會(huì)測量法、參照測量法、人物測定法、自然觀察評估法、心理測評法等。一、研究人際關(guān)系心理學(xué)的目的我們從理論和實(shí)踐兩方面進(jìn)行探討。(一)理論方面1．建立一門獨(dú)立的、系統(tǒng)的、完善的學(xué)科體系2．為人們的人際交往提供科學(xué)的理論指導(dǎo)3．有助于分析和研究人際關(guān)系心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系與區(qū)別4．有助于從理論上劃清人際關(guān)系心理學(xué)與庸俗關(guān)系學(xué)的界線(二)實(shí)踐方面在實(shí)踐方面，研究人際關(guān)系心理學(xué)的目的主要表現(xiàn)在：1．協(xié)調(diào)、優(yōu)化人際關(guān)系人與人交往互動(dòng)往往受到利益的驅(qū)使。研究人際關(guān)系心理學(xué)能總結(jié)出化解沖突、解決矛盾的方法。2．預(yù)防、消除人際障礙有利于人們保持健康心態(tài)，建立平等的、友好的、正常的、健康的、和睦的人際關(guān)系。3．建立、發(fā)展新型的人際關(guān)系研究人際關(guān)系可以引導(dǎo)人們發(fā)揚(yáng)人際互助精神，學(xué)會(huì)換位思考，寬以待人，互相信任，相互激勵(lì)，建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步、共同發(fā)展的新型人際關(guān)系。4．培養(yǎng)、提高人際交往能力人際交往能力是人們社會(huì)生活的基本能力,自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系能力的大小，亦即情感智商的高低。二、研究人際關(guān)系心理學(xué)的原則(一)系統(tǒng)性原則系統(tǒng)是指同類事物按一定的關(guān)系組成的整體。在研究人際關(guān)系心理學(xué)時(shí)必須堅(jiān)持系統(tǒng)性原則，要盡力做到：(1)把人際關(guān)系子系統(tǒng)放在社會(huì)大系統(tǒng)中進(jìn)行研究，不能脫離社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)。(2)要對人際關(guān)系系統(tǒng)復(fù)雜的因素和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，以了解和掌握構(gòu)成要素的種類、數(shù)量等。(3)注重橫向的比較研究，分析人際關(guān)系子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)之間的聯(lián)系、區(qū)別與影響，以便更準(zhǔn)確地把握人際關(guān)系的特征和規(guī)律。(4)全面地、綜合地分析人際關(guān)系與各類系統(tǒng)的聯(lián)系。系統(tǒng)是由個(gè)體、整體、聯(lián)系三要素組成的，聯(lián)系是普遍的、絕對的。通過了解相互的聯(lián)系，更好地把握人際關(guān)系心理學(xué)科的本質(zhì)。(二)客觀性原則客觀性原則就是真實(shí)性原則，即實(shí)事求是原則。堅(jiān)持客觀性原則應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：(1)尊重事實(shí)，不主觀片面，對人際關(guān)系問題的分析、判斷不依自己的主觀意志為轉(zhuǎn)移。(2)在研究、探討人際關(guān)系成敗案例時(shí)，要實(shí)事求是，不偏聽偏信或人云亦云，要以客觀事實(shí)為依據(jù)。(3)研究結(jié)果或結(jié)論，要經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。(4)對人際交往規(guī)律的揭示，要真實(shí)客觀。規(guī)律要真正能指導(dǎo)實(shí)踐。(三)發(fā)展性原則(四)統(tǒng)一性原則主要做到以下幾個(gè)統(tǒng)一：理論與實(shí)踐的統(tǒng)一；歷史與邏輯的統(tǒng)一；多學(xué)科方法論的統(tǒng)一。三、研究人際關(guān)系心理學(xué)的具體方法(一)文獻(xiàn)法所謂文獻(xiàn)法，指的是根據(jù)特定的研究目的或課題，通過查閱圖書資料等獲取相關(guān)信息，從而全面、廣泛、系統(tǒng)地了解所要研究問題的一種方法。對文獻(xiàn)的收集方法主要有：(1)查閱文獻(xiàn)目錄及索引。(2)專家、信息管理員咨詢法。(3)網(wǎng)上查詢。(4)抄錄與復(fù)印。從文獻(xiàn)載體性質(zhì)劃分可歸納為5類：(1)印刷型，以紙張為載體。(2)縮微型，以感光材料為載體。(3)機(jī)讀型，以計(jì)算機(jī)、電子出版物為載體。(4)聲像型，以音像電子產(chǎn)品為載體。(5)實(shí)物型，以實(shí)物為載體。(二)觀察法所謂觀察法，是指研究者通過感官，對被調(diào)查對象進(jìn)行觀察和記錄，從而獲得資料的一種方法。觀察法在運(yùn)用過程中有嚴(yán)格的要求。(1)必須在被調(diào)查對象處在自然狀態(tài)中進(jìn)行，否則便失去了真實(shí)性。(2)觀察必須是有目的、有計(jì)劃的，而不是盲目的。(3)對觀察的內(nèi)容必須有詳細(xì)的記錄。(4)觀察必須防止主觀片面。(5)觀察的結(jié)果應(yīng)具有可靠性和有效性。(三)實(shí)驗(yàn)法所謂實(shí)驗(yàn)法，指的是通過有目的地控制某些條件，觀察和研究被試對象的活動(dòng)情況和變化情況。組織者美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧得出研究結(jié)論：人際關(guān)系比照明條件的改善、福利措施更重要；提高生產(chǎn)率的重要因素，是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不只是待遇和工作環(huán)境。梅奧等人的霍桑實(shí)驗(yàn)不僅為實(shí)驗(yàn)法做了經(jīng)典示范，更重要的是通過對實(shí)驗(yàn)的總結(jié)，提出了人際關(guān)系心理學(xué)說。(四)社會(huì)調(diào)查法所謂社會(huì)調(diào)查法，是指通過直接向被調(diào)查對象提問而獲取信息的方法。具體的調(diào)查方法有：普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個(gè)案調(diào)查等。問卷調(diào)查法是人際關(guān)系調(diào)查常用的方法。(五)社會(huì)測量法所謂社會(huì)測量法，是指通過制定量表對研究對象的人際關(guān)系加以測量的方法。(六)統(tǒng)計(jì)法所謂統(tǒng)計(jì)法，是指對經(jīng)由研究者調(diào)查、訪問、測量而獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法。(七)人際關(guān)系評估法1．社會(huì)測量法社會(huì)測量法是由美國心理學(xué)家莫雷諾(J．Moreno)于20世紀(jì)30年代創(chuàng)立的。對人際關(guān)系的測量包括：第一，對個(gè)體人際關(guān)系狀況的測量；第二，對某一群體人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的測量。2．參照測量法前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基對莫里諾的社會(huì)測量法進(jìn)行了補(bǔ)充和發(fā)展，提出了參照測量法。3．人物推定法4．自然觀察評估法5．心理測評法第二章人際關(guān)系的主要理論授課題目第二章人際關(guān)系的主要理論授課日期2017年3月3日授課班級應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)2015級本科1、2班授課時(shí)數(shù)2授課方式理論課【教學(xué)目的】1、理解馬克思的社會(huì)交往理論2、了解人群關(guān)系理論和人際需要理論3、了解角色理論、戲劇交往理論、人際交換理論4、掌握相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：人群關(guān)系理論和人際需要理論難點(diǎn)：相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論【教學(xué)時(shí)數(shù)】2課時(shí)【教學(xué)方法】講授法；多媒體教學(xué)【教學(xué)過程】1.導(dǎo)入新課：透過人際關(guān)系主要理論的介紹，向?qū)W生舉例說明在現(xiàn)代人際交往生活中各種人際關(guān)系理論的運(yùn)用？由此引入新課。2.講授新課：第二章人際關(guān)系的主要理論第一節(jié)馬克思的社會(huì)交往理論一、人際交往是社會(huì)交往馬克思認(rèn)為人際交往在本質(zhì)上是社會(huì)交往。從人際交往本身來看，所謂人際交往就不是單純個(gè)人的活動(dòng)，它是一個(gè)人與自己之外的另一個(gè)人之間的相互影響和相互作用。人際交往當(dāng)然也就是一種社會(huì)交往活動(dòng)。交往本身要受每個(gè)人的不同志向、性格、愛好等因素的影響，但同時(shí)又受社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展的制約。二、人際交往與生產(chǎn)力由于交往已經(jīng)成為生產(chǎn)力發(fā)展的必要條件，所以隨著人類交往范圍的不斷擴(kuò)大，社會(huì)生產(chǎn)力將不斷走向新的階段。三、交往的發(fā)展趨勢馬克思的社會(huì)交往理論把人際交往看成社會(huì)系統(tǒng)的要素，并把它放在人類整個(gè)發(fā)展過程中去考察，從而展示了人際交往的發(fā)展趨勢。馬克思對人際交往的論述，是宏觀考察，它是關(guān)于人際交往的一般理論。它對于我們的日常生活中的生產(chǎn)交往、政治交往和思想交往，具有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。第二節(jié)人群關(guān)系理論和人際需要理論一、人群關(guān)系理論人群關(guān)系理論也稱為人際關(guān)系心理學(xué)說，它是于20世紀(jì)20年代開始在美國逐漸形成，在40至50年代達(dá)到興盛的一種理論。這種理論的代表人物有梅奧和羅特利斯伯格等。美國學(xué)者梅奧是這一理論的創(chuàng)始人。

(一)霍桑試驗(yàn)的過程和內(nèi)容

1．人際關(guān)系與工作態(tài)度的試驗(yàn)

2．會(huì)見與交談的研究

3．對“非正式組織”的考察

(二)梅奧等人提出的主要觀點(diǎn)

梅奧形成了他的人群關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)：生產(chǎn)率不僅受物理的和生理的因素影響，而且要受到社會(huì)的和心理的因素影響。影響組織生產(chǎn)力最重要的因素，是在生產(chǎn)中發(fā)展起來的人際關(guān)系。由此，形成了他不同于傳統(tǒng)的科學(xué)管理論的新觀點(diǎn)：

(1)以“社會(huì)人”的人性假設(shè)代替“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)。

(2)否定“以物為中心”的管理思想，強(qiáng)調(diào)“以人為中心”，主張從人的心理和社會(huì)方面來激勵(lì)工人的士氣，提高生產(chǎn)效率。

(3)正確處理正式組織和非正式組織之間的關(guān)系。

(4)改變對管理人員只強(qiáng)調(diào)技術(shù)方面素質(zhì)訓(xùn)練的片面做法，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對管理人員了解、診斷、調(diào)適人際關(guān)系技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

二、人際需要理論

(一)馬斯洛的需要層次論

馬斯洛被人們稱為“心理學(xué)第三勢力”——人本主義心理學(xué)思潮的主要代表人物。

馬斯洛學(xué)說的理論基石是他的動(dòng)機(jī)理論。他認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)原動(dòng)力是人的基本需要，這些需要屬于人的本性。

1．需要層次論的內(nèi)容

這七類基本需要從低級到高級的順序依次排列如下：

(1)生理的需要。生理的需要是第一層次的需要，也是人類最基本、最重要的需要。

(2)安全的需要。所謂安全的需要，是指防御自然災(zāi)害、防止偷盜掠奪、擺脫瘟疫病痛等保護(hù)身體免受危害的需要以及擺脫失業(yè)威脅，獲得必要的福利，生活環(huán)境穩(wěn)定等需要。

(3)社交的需要。社交的需要是人類希望與他人建立關(guān)系，溝通交流的一種欲求。

(4)尊重的需要。尊重包括自尊與他尊。這種需要實(shí)際上是多種需要的集中表現(xiàn)。

(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要就是追求成為一個(gè)與自己能力相稱的人，希望從事與自己能力相適應(yīng)的工作，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。因此，這種需要也被稱為“創(chuàng)造性”的需要。

(6)認(rèn)識(shí)與理解的需要。在上述需要得到滿足的條件下，一個(gè)人才會(huì)具備健康的心理，才會(huì)有對周圍環(huán)境進(jìn)行探索并希望揭示其奧秘的信念。人與人之間的相互理解是事關(guān)生活愉快、事業(yè)成功的重要條件。

(7)追求完美的需要。追求完美是人類行為的普遍現(xiàn)象。美能使人心情愉悅、精力充沛、身心健康。

2．對需要層次論的評述

馬斯洛從人的基本需要出發(fā)研究人的行為，抓住了問題的關(guān)鍵。這符合一般人的共同的心理過程，具有一定道理。

但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一理論既有它的合理性，也有它的局限性。我們必須明確以下幾點(diǎn)：

其一，馬斯洛設(shè)想，每一種需要都在前一種需要得到滿足之后出現(xiàn)，這并不意味著必須使前一種需要得到百分之百地滿足后，后一種需要才會(huì)出現(xiàn)。實(shí)際情況是，在同一時(shí)間里，大多數(shù)人的各種基本需要總是有部分得到滿足，而仍有部分未得到滿足。

其二，人與人之間的需要以及對各種需要的重視程度并不完全一樣。這種差異主要取決于人的個(gè)性、興趣、愛好和世界觀。而這些在很大程度上又取決于人們的文化素養(yǎng)、政治態(tài)度以及人們之間的相互影響。

其三，人的需要具有多方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容具有并存性。為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的需要。這多種需要是一個(gè)有機(jī)的整體，不能機(jī)械地割裂開來。

(二)舒茲的人際需要理論

舒茲是現(xiàn)代精神分析心理學(xué)家，他于20世紀(jì)50年代末提出了人際行為三維理論。舒茲假設(shè)每個(gè)人都有三種人際需要：溝通的需要(即包容的需要)、支配的需要(即控制的需要)和愛的需要(即情感的需要)。人際需要決定著個(gè)體與人際環(huán)境之間的聯(lián)系。

1．人際需要的基本內(nèi)容

(1)人際溝通需要。人際溝通需要就是個(gè)體參與群體的需要，是人們關(guān)于形成和保持滿意的人際關(guān)系的需要。

(2)人際支配的需要。理想的雙親與兒童的關(guān)系，可以減少兒童的焦慮和防御性行為。兒童時(shí)代的這種經(jīng)驗(yàn)可能形成三種個(gè)體行為的控制類型，即“拒絕型”、“獨(dú)裁型”和“民主型”。

屬于拒絕型的人，在人際關(guān)系上表現(xiàn)為拒絕支配權(quán)或不負(fù)責(zé)任，甘當(dāng)服從者，自認(rèn)為不能作出重要的決定，以拒絕作出決定來掩蓋自己的無能。

屬于獨(dú)裁型的人則傾向于控制他人，好為人師，以支配他人為滿足。

屬于民主型的人則能妥善解決人際關(guān)系中的控制問題，根據(jù)情境需要可以執(zhí)行支配權(quán)，也可以放棄支配權(quán)，對自己作出的重要決定具有自信心，但并不需要向他人證實(shí)這一點(diǎn)，所以，他對自己掌權(quán)和服從別人支配都能感到滿意。

(3)相愛的需要。相愛的需要就是與他人建立密切情感聯(lián)系的需要。

舒茲認(rèn)為，雙親與兒童不適當(dāng)?shù)那楦嘘P(guān)系(過分親熱或冷淡)會(huì)導(dǎo)致不充分的個(gè)體行為或超個(gè)體行為。不充分的個(gè)體行為是指在人際關(guān)系上表現(xiàn)為避免建立密切關(guān)系，傾向于與他人保持一定的情感距離，即擔(dān)心自己不能引起別人的真正好感和喜愛。

第三節(jié)角色

一、角色理論

角色理論是由美國哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家喬治、赫伯特、米德奠定基礎(chǔ)，后經(jīng)羅伯特?帕克、雅各布?莫雷諾、拉爾夫?林頓等多位學(xué)者的不斷豐富和發(fā)展，在20世紀(jì)20年代和30年代蓬勃發(fā)展起來的一種人際互動(dòng)理論。

角色特指某一個(gè)體在社會(huì)關(guān)系中所處的一定社會(huì)地位以及與之相聯(lián)系的符合規(guī)范的行為模式。角色理論包括角色扮演、角色期望、角色沖突和角色實(shí)現(xiàn)等主要內(nèi)容。

(一)角色扮演

角色扮演是指個(gè)人在不同的年齡階段、社會(huì)職位、時(shí)間場合，面對不同的交往對象所表現(xiàn)出來的行為。

一個(gè)人所扮演的各種角色隨著個(gè)體的生理變化和社會(huì)地位的變化而變化。這種變化稱之為角色變換，角色變換在人際交往中具有重要的作用。

角色扮演者與其所扮演的角色在人格特征方面相互影響。一方面，角色扮演者的人格特征決定著所扮演的角色特征。也就是說，不同的個(gè)人扮演同一社會(huì)角色，會(huì)表現(xiàn)出不同的角色特征。另一方面，所扮演的角色特征也會(huì)影響甚至改造角色扮演者的人格特征。如果一個(gè)人長期扮演某種角色，該角色所規(guī)定的行為模式會(huì)潛移默化地影響到這個(gè)人的性格、氣質(zhì)、風(fēng)度、行為方式等。

(二)角色期望

角色期望是指社會(huì)、團(tuán)體或他人對角色扮演者行為的期待或要求，是個(gè)人行為的動(dòng)機(jī)。

(三)角色沖突

角色沖突是指不同角色行為以及不同角色期望之間的矛盾。造成角色沖突的原因一般有三種情況：其一是個(gè)人角色結(jié)構(gòu)中不同角色之間的沖突。其二是角色偏差。其三是角色變換以后，對新角色的角色期待不熟悉。

(四)角色實(shí)現(xiàn)

角色實(shí)現(xiàn)是指在角色扮演和角色期望的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己所扮演的角色。角色實(shí)現(xiàn)的過程也就是主體適應(yīng)環(huán)境的過程。角色意識(shí)是角色實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。如果一個(gè)人沒有明確、強(qiáng)烈的角色意識(shí)，那么就容易發(fā)生角色沖突，也難以實(shí)現(xiàn)所扮演的角色。

尤其是那些身兼數(shù)職的角色扮演者具有強(qiáng)烈的角色意識(shí)，使其扮演的各種角色都能夠遵循應(yīng)該遵循的角色規(guī)范、符合當(dāng)時(shí)肩負(fù)的角色期望，那么，他就能夠成功地做到角

二、戲劇交往理論

戲劇交往理論是人際關(guān)系理論中一種頗有特色和影響的理論。其代表人物是美國著名的社會(huì)學(xué)家歐文?戈夫曼。

(一)戲劇交往理論的提出

戈夫曼認(rèn)為，日常生活中個(gè)體在與他人交往時(shí)，都會(huì)有意無意地運(yùn)用某些技巧控制自己所給人的印象。這種理論被稱之為戲劇交往理論，有時(shí)也叫做印象管理理論。

戈夫曼認(rèn)為，能夠使他人產(chǎn)生印象的行為表現(xiàn)可以分為兩部分：一部分是交往主體比較容易控制的、明顯的表達(dá)，如服裝、語言等。另一部分是交往主體不大注意或未加控制的、無意識(shí)流露出來的表達(dá)，這種表達(dá)包含著很多隱含意義。所謂印象管理主要是指對后一部分表達(dá)加以控制，以便給人以良好的印象。這種控制必須顯得自然、不露破綻，這就需要運(yùn)用表演的藝術(shù)。

(二)戲劇交往理論的術(shù)語

1．劇班：劇班是指兩個(gè)以上的表演者共同組成的表演單位。

2．前臺(tái)和后臺(tái)：前臺(tái)特指進(jìn)行表演的場所；后臺(tái)相對于前臺(tái)而言，是指非表演場所。

3．不協(xié)調(diào)角色

戈夫曼所說的不協(xié)調(diào)角色大體上有以下五種：

(1)告密者。如叛徒、間諜等。

(2)表演者的同謀。如為表演者捧場的觀眾，賣主有意安排的商品搶購者等。

(3)職業(yè)偵探。如保護(hù)公眾權(quán)益的、不公開的物價(jià)檢查員。

(4)中介人或調(diào)解人。他們往往知道雙方的秘密，卻又似乎是雙方的同謀者。

(5)雇員或仆人。他們雖然在劇班中沒有地位，但卻是知情者。

不協(xié)調(diào)角色既不屬于表演者，又不屬于觀眾。

4．角色外溝通

所謂角色外溝通特指私下交往和表演。

三、人際交換理論

人際交換理論的主要代表人物是美國社會(huì)學(xué)家喬治?C?霍曼斯教授。

(一)人際交換理論的基本概念

人們在選擇交往行為時(shí)總是希望付出最小的成本而謀求最大的利潤。這是人們交往、互動(dòng)的機(jī)制。

(二)人際交換理論的基本原則

霍曼斯根據(jù)行為主義心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)功利主義觀點(diǎn)，提出了分析社會(huì)交換過程的六個(gè)命題，也就是他分析人際交往的六個(gè)基本原則：

1．成功原則2．刺激原則3．價(jià)值原則4．剝奪——滿足原則

5．攻擊一一贊同原則6．理性原則

(三)對人際交換理論的評述

交換理論告訴人們，在人際交往中不能只追求索取、獲益，要獲益必須付出和給予，否則，就不可能產(chǎn)生人際吸引力?；袈沟倪@一觀點(diǎn)具有合理性和現(xiàn)實(shí)性。

第四節(jié)相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論

一、相互作用分析理論

(一)相互作用的含義

伯恩內(nèi)在其1964年出版的<<人們玩弄的游戲>>一書中首先對“相互作用”這一基本概念作了明確的界定：“社會(huì)性的交往單位叫做相互作用。

(二)三種不同的心態(tài)

人們身上都具有三種不同的心理狀態(tài)。一是每個(gè)人身上都好像保留著兒童時(shí)代的特征，即三歲時(shí)的自己。二是每個(gè)人身上又都好像存在著自己父母的特征，即大腦皮層對于耳聞目睹父母親行為及外部刺激的真實(shí)記錄。三是一個(gè)正常的成年人具有的客觀、冷靜理智的心態(tài)。前兩者分別稱為“兒童”和“父母”，后者稱為“成人”，這三者構(gòu)成了個(gè)體的人格結(jié)構(gòu)。相互作用分析理論就用這種PAC人格結(jié)構(gòu)模型來治療病人和改善人際交往。所以相互作用分析理論又稱為人格結(jié)構(gòu)的PAC分析理論。

(三)十種交往行為分析

根據(jù)交往雙方PAC的不同組合，人格結(jié)構(gòu)PAC分析理論把人際交往行為分為十種類型。

第一種，“父母”對“父母”(PP對PP)的交往。在這種交往中，雙方的行為表現(xiàn)都比較武斷，并表示相互理解，具有同感。如甲說：“獨(dú)生子女都嬌得很?！币艺f：“可不，這年頭都這樣。”

第二種，“成人”對“成人”(AA對AA)的交往。在這種交往中，雙方都以理智的態(tài)度對待所談?wù)摰目陀^事物或交往對方。如甲說：“這幾天我的胃口不太好?！币艺f：“我建議你到醫(yī)院去檢查一下，不能太大意?！?/p>

第三種，“兒童”對“兒童”(CC對CC)的交往。在這種交往中，雙方都感情用事，缺乏理智思考，有時(shí)表現(xiàn)為炫耀或攀如甲說：“這個(gè)月我拿了100元獎(jiǎng)金?！币艺f：“有什么了不起，我的獎(jiǎng)金還比你多20元呢?！?/p>

第四種，“父母”對“兒童”(PC對CP)的交往。在這種交往中，PC雙方表現(xiàn)出權(quán)威和服從的行為。即發(fā)出刺激的一方以長者自居，而反應(yīng)一方則表示接受。如妻子想為孩子買一臺(tái)電腦，丈夫(P)則說：“買電腦也用不上!”妻子(C)回答：“那就算了?！?/p>

第五種，“成人”對“兒童”(CA對AC)的交往。在這種交往中，一方表現(xiàn)為小孩子脾氣，膽怯依賴、無自信力，另一方則表現(xiàn)為冷靜理智、慎思明斷。如C對完成某項(xiàng)任務(wù)缺乏自信，總覺得“自己不行”。A就冷靜地幫他分析有利條件，并給他以鼓勵(lì)，對他說：“你準(zhǔn)行?！?/p>

第六種，“成人”對“父母”(AP對PA)的交往。在這種交往中，A表現(xiàn)出理智、慎思，但又擔(dān)心自己控制不住自己，因此要求P擔(dān)任“父母”的角色監(jiān)督自己。如丈夫力圖戒煙，則請求妻子看到自己抽煙時(shí)就嚴(yán)加制止。

以上六種情況中的刺激和反應(yīng)的相互作用都具有互補(bǔ)性。這些種類的交往和談話都能夠順利進(jìn)行。

第七種，AA對CP的交往。在這種交往中，甲方以成人的心態(tài)理智地對待乙方，但乙方卻以兒童的心態(tài)將對方當(dāng)成父母，表現(xiàn)為撒嬌、任性，感情用事。這種情況在各種人際交往中都可能發(fā)生。

第八種，AA對PC的交往。在這種交往中，甲方以成人的心態(tài)理智地對待和要求乙方，但乙方卻以“父母”的身份自居，把甲方看成“兒童”，輕易地訓(xùn)斥甲方。這種情況在青年人與長輩之間、同事之間、下級同上級之間的交往中都有可能出現(xiàn)。

第九種，CP對CP的交往。在這種交往中，雙方都感情用事，耍小孩子脾氣，如夸大事實(shí)、互不相讓、相互依賴等。這種情況在同事、朋友之間時(shí)有發(fā)生。

第十種，PC對PC的交往。在這種交往中，甲方以“父母”的姿態(tài)命令乙方，而乙方則不服，也以同樣的方式還治其人之身。顯然，這種交往方式最容易引起矛盾和糾紛。這種方式常常發(fā)生在夫妻之間和上下級之間。

第七到第十這四種情況中的刺激和反應(yīng)的相互作用不具有互補(bǔ)性。這些種類的交往常常會(huì)發(fā)生矛盾或沖突。

(四)相互作用分析理論的關(guān)鍵在于保持“成人”心態(tài)

相互作用分析理論的宗旨在于運(yùn)用PAC人格結(jié)構(gòu)模式來改善人際交往及其相互關(guān)系。其中的關(guān)鍵在于保持自己的“成人”狀態(tài)。美國學(xué)者哈里斯認(rèn)為，要建立一個(gè)強(qiáng)有力的“成人”，可以從以下幾方面人手：

(1)建立一個(gè)合乎道德的價(jià)值觀體系，以此作為選擇交往行為的準(zhǔn)則。

(2)學(xué)會(huì)分辨與控制自己的“兒童”，避免脆弱性、恐懼感以及表達(dá)這些情感的主要方式。

(3)學(xué)會(huì)分辨與控制自己的“父母”，不要受那種排他性、固執(zhí)性等態(tài)度的影響。

(4)保持對他人“兒童”的敏感性，與他人的“兒童”交談，安撫他人的“兒童”，鼓勵(lì)其進(jìn)行創(chuàng)造性的表現(xiàn)，減輕他人“兒童”的負(fù)擔(dān)。

二、人際關(guān)系認(rèn)識(shí)平衡理論

日常生活中，人們總是喜歡和那些與自己意見一致的人交往。這一理論的基本思想是：人們都傾向于選擇一致性。這種一致性既包括人們的希望、性格，也包括人們的信仰、思想認(rèn)識(shí)和情感等。這一理論認(rèn)為，盡管人們在日常交往中所說所做的每件事情上都不盡一致，但不一致總是趨于向一致性方面轉(zhuǎn)化，人們在不一致時(shí)總會(huì)不斷地引起沖突、緊張和焦慮，直到獲得某種一致為止。

(一)格式塔心理學(xué)與平衡理論

人際關(guān)系認(rèn)識(shí)平衡理論起源于格式塔理論。格式塔心理學(xué)的完形理論是人際關(guān)系認(rèn)識(shí)平衡理論的思想來源。人們重視人際關(guān)系的平衡?？傊?，在格式塔心理學(xué)基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系認(rèn)識(shí)平衡理論，以人們在認(rèn)識(shí)中追求“完美形式”和“和諧”的趨向?yàn)榫€索，展示了人們在交往中的平衡愿望和趨向于平衡的力量。

(二)人際關(guān)系的平衡

這個(gè)簡單的情境系統(tǒng)包括三個(gè)要素：主體、交往對象(他人)、交往雙方對某一客觀事物的認(rèn)識(shí)和評價(jià)。平衡理論強(qiáng)調(diào)的是“最省力原則?！?/p>

人際關(guān)系平衡的條件是：人們總是希望自己喜歡的人與自己具有相似的情趣，而希望自己不喜歡的人與自己具有不同的好惡。否則，就會(huì)出現(xiàn)不平衡。

平衡理論還認(rèn)為：對于自己愈喜歡的人，愈希望與其保持關(guān)系平衡；而對于自己不喜歡的人，則不大注意關(guān)系是否平衡。

(三)交往中的單元關(guān)系

情感關(guān)系中的情感是指喜歡或不喜歡對方。單元關(guān)系即“同屬一類”的關(guān)系，是指主體和交往對象的現(xiàn)實(shí)依存和接近關(guān)系，屬于同一單元的兩個(gè)對象，在距離、時(shí)間、行為、血緣、民族、命運(yùn)等方面或者接近或者相同。

當(dāng)這種不平衡狀態(tài)出現(xiàn)時(shí)，人們試圖平衡情感關(guān)系和單元關(guān)系的途徑有兩種：一是或者斷絕單元關(guān)系，或者舍棄情感關(guān)系。二是重新評價(jià)對方，從對方身上找出優(yōu)點(diǎn)以便改善關(guān)系。

(四)對平衡理論的評述：平衡理論以微觀的人際交往，說明人與人之間具有趨于一致的傾向，表現(xiàn)為追求和諧、喜歡和同化等方面。第三章人際關(guān)系的形成與發(fā)展授課題目第三章人際關(guān)系的形成與發(fā)展授課日期2017年3月9日授課班級應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)2015級本科1、2班授課時(shí)數(shù)2授課方式理論課【教學(xué)目的】1、理解人際關(guān)系的發(fā)展歷程2、理解形成人際關(guān)系的條件3、了解人際關(guān)系的發(fā)展趨勢4、掌握人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能難點(diǎn)：形成人際關(guān)系的條件【教學(xué)時(shí)數(shù)】2課時(shí)【教學(xué)方法】講授法；多媒體教學(xué)【教學(xué)過程】1.導(dǎo)入新課：透過人際關(guān)系主要理論的介紹，向?qū)W生舉例說明在現(xiàn)代人際交往生活中各種人際關(guān)系理論的運(yùn)用？由此引入新課。2.講授新課：第三章人際關(guān)系的形成與發(fā)展人際關(guān)系的形成與發(fā)展是一個(gè)極為復(fù)雜的過程。為了深刻認(rèn)識(shí)這個(gè)過程，我們將從人際關(guān)系的發(fā)展歷程、，形成人際關(guān)系的條件和人際關(guān)系的發(fā)展趨勢等幾個(gè)方面對此進(jìn)行探討。

第一節(jié)人際關(guān)系的發(fā)展歷程

人際關(guān)系是人由動(dòng)物進(jìn)化為人之后而逐漸形成的關(guān)系。

二、人際關(guān)系的發(fā)展歷程

(一)原始社會(huì)的血緣關(guān)系

血緣家庭是人類的第一種社會(huì)組織形式。它的出現(xiàn)標(biāo)志著人類從原始群進(jìn)入了原始社會(huì)。血緣關(guān)系在原始社會(huì)中是占據(jù)統(tǒng)治地位的人際關(guān)系。

(三)封建社會(huì)的宗法關(guān)系

宗法關(guān)系是以宗法制度為基礎(chǔ)建立起來的按家族血統(tǒng)遠(yuǎn)近區(qū)分親疏貴賤的等級關(guān)系。

宗法制度發(fā)端于原始社會(huì)的父系家長制，形成于奴隸社會(huì)，到封建社會(huì)日臻完備。宗法制度以家族為中心，以血緣為依據(jù)劃分并確定人的等級；為家族世襲制度服務(wù)。宗即家族，有大、小之分。嫡長子孫為大宗，其余子孫為小宗。按照宗法制度，大宗貴于小宗，小宗服從大宗。

宗法關(guān)系是封建社會(huì)人際關(guān)系的基本特征。封建社會(huì)的宗法關(guān)系具有以下特點(diǎn)：

1．以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)2．以等級差別為準(zhǔn)則3．以土地占有為標(biāo)準(zhǔn)

(五)社會(huì)主義社會(huì)的平等關(guān)系

1．平等關(guān)系的表現(xiàn)：(1)經(jīng)濟(jì)上的平等。(2)政治上的平等。(3)生活中的平等。

2．平等關(guān)系的建立

建立社會(huì)主義新型的人際關(guān)系必須注意以下幾點(diǎn)：

其一，必須以馬克思主義和社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，批判封建主義、資本主義的人際關(guān)系理論與思想；特別需要警惕以維護(hù)個(gè)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、權(quán)利為幌子，而兜售極端利己主義的資產(chǎn)階級自由化思潮。

其二，要重視并應(yīng)用協(xié)調(diào)人際關(guān)系的理論和方法，以改善人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，增強(qiáng)人與人之間的誠信度、和諧度、吸引力、凝聚力。

其三，提高全民族的素質(zhì)，培養(yǎng)一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。個(gè)體的良好素質(zhì)是建立和諧人際關(guān)系的前提。

第二節(jié)形成人際關(guān)系的條件

人際關(guān)系形成和發(fā)展的具體條件千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。綜合相關(guān)資料可以將其分為三類：先決條件、具體條件和時(shí)間條件。

一、人際關(guān)系形成和發(fā)展的先決條件

先決條件是指對于人際關(guān)系的形成和發(fā)展具有普遍促進(jìn)作用的決定性條件。有的學(xué)者稱其為動(dòng)力系統(tǒng)。包括人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)。任何人際關(guān)系的形成或確立都是社會(huì)內(nèi)部這三種生產(chǎn)相互作用和協(xié)同發(fā)展的結(jié)果。

(一)人的生產(chǎn)

1．人的生產(chǎn)而形成的人際關(guān)系

由于人的生產(chǎn)而形成的人際關(guān)系有家庭關(guān)系、親屬關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。

(1)生產(chǎn)了家庭關(guān)系。(2)生產(chǎn)了親屬關(guān)系。(3)生產(chǎn)了社會(huì)關(guān)系。

2．人的生產(chǎn)對人際關(guān)系的影響

(1)人口數(shù)量對人際關(guān)系的影響。(2)人口的質(zhì)量對人際關(guān)系的影響。

(二)物質(zhì)生產(chǎn)

物質(zhì)生產(chǎn)對于發(fā)展人際關(guān)系的作用主要表現(xiàn)在以下方面：

1．物質(zhì)生產(chǎn)推動(dòng)人際關(guān)系的形成和發(fā)展；

2．物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化；

3．物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)交往范圍的擴(kuò)大；

4．前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系。

(三)精神生產(chǎn)

精神生產(chǎn)對形成和發(fā)展人際關(guān)系的影響主要表現(xiàn)在以下方面：

1．思想意識(shí)對人際關(guān)系的影響

(1)相同的思想觀念是維系良好人際關(guān)系的紐帶。

(2)思想意識(shí)是否正確，決定著人際交往是否恰當(dāng)。

(3)思想認(rèn)識(shí)的深淺程度，影響結(jié)交人際關(guān)系的速度。

2．知識(shí)層次對人際關(guān)系的影響

3．精神產(chǎn)品的生產(chǎn)方式對人際關(guān)系的影響

人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)都是形成和發(fā)展人際關(guān)系的條件，但它們的作用卻有所不同。人的生產(chǎn)形成和發(fā)展了人與人之間的血緣關(guān)系。物質(zhì)生產(chǎn)決定了人們必然結(jié)成某種關(guān)系，也決定了人的生產(chǎn)和精神生產(chǎn)發(fā)展的水平。精神生產(chǎn)決定了人們在客觀條件相同的情況下有選擇地建立人際關(guān)系。這三種條件的相互結(jié)合、相互補(bǔ)充，成為人際關(guān)系形成和發(fā)展的先決條件或動(dòng)力系統(tǒng)。

二、形成人際關(guān)系的具體條件

具體條件是指對于人際關(guān)系的形成和發(fā)展具有直接影響的條件。任何具體人際關(guān)系的形成或確立，都需要具有人與人的相互接觸，都需要對于接觸的人加以選擇。在選擇交往對象的過程中相互近似、相互補(bǔ)充、相互悅納能夠產(chǎn)生較強(qiáng)的人際吸引力，成為結(jié)交關(guān)系的基本條件。

(一)相互接觸。距離的接近能為建立人際關(guān)系提供方便條件。

距離接近是指如果暫不考慮其他因素的影響或者其他因素的影響相同時(shí)，人們在居住、學(xué)習(xí)和工作場合上空間距離越小，就越容易接近并建立起人際關(guān)系。這一因素在人際交往的早期顯得