KET-經(jīng)銷商600 拜訪管理流程方案-v20

密件:僅供金正大集團內部使用SHAPE機密 第6頁共6頁 DATE\@"yyyy-M-d"2015-12-21金正大ERP項目未來業(yè)務流程設計拜訪管理流程版本2.0文檔作者：丁文KingentaHAND版權所有

批準管理文件名稱KET-經(jīng)銷商600拜訪管理流程方案-v20姓名部門職責/角色簽署日期

流程說明本流程針對業(yè)務員拜訪流程。業(yè)務員可以在平臺中新建拜訪活動，并根據(jù)不同拜訪活動要求填寫必填信息，按要求上傳照片并自動定位上傳定位信息，提交后由業(yè)務管理部行政人員進行審核，并將照片導出至《業(yè)務員拜訪活動照片登記表》，審核不合格的修改其狀態(tài)并寫明不合格原因。業(yè)務員可以在活動日歷中查看活動及審核狀態(tài)。銷售公司經(jīng)理可以查看并導出業(yè)務員活動列表。流程設計原則按照不同獲得種類設計不同的活動提報表格，設置不同的必輸字段；行政人員審核后可對業(yè)務員的拜訪活動列表進行導出；銷售公司、銷售分公司領導可以按層級查看拜訪活動列表。流程適用范圍本流程適用于金正大集團業(yè)務員拜訪活動的提報及行政人員審核，最終由銷售公司領導、銷售分公司領導導出并查看。流程描述流程圖流程描述步驟崗位描述工作效率相關表單接口10業(yè)務員在分銷平臺中按活動種類創(chuàng)建拜訪事項20業(yè)務員在手機APP中選擇對應活動并拍照上傳、自動定位30業(yè)務員在活動日歷中查看活動狀態(tài)40業(yè)務管理部行政人員批量導出業(yè)務員拜訪活動，抽查并修改審核不通過活動狀態(tài)至不合格《業(yè)務員拜訪活動照片登記表》50業(yè)務管理部行政人員對導出的業(yè)務員拜訪活動進行定期抽查60業(yè)務管理部行政人員修改不合格的拜訪活動狀態(tài)至不合格70銷售公司領導導出查看業(yè)務員拜訪活動列表差異分析與轉變管理現(xiàn)狀：業(yè)務人員微信群中提交網(wǎng)點或團購會議照片，并附文字說明走訪地點、二級商姓名、聯(lián)系方式；行政人員查看審核照片真實性，并記錄到日報照片統(tǒng)計表；召開會議情況，需按照小型團購會模板進行匯總統(tǒng)計，跟進會議進度，估計匯總數(shù)據(jù)，分析各省級分公司、銷售公司月度目標達成情況、并進行排名公示。未來：OA系統(tǒng)、分銷平臺進行接口開發(fā)，實現(xiàn)退貨申請、退貨單創(chuàng)建（對應開票價格、交貨單）；OA簽呈通過后可直接根據(jù)系統(tǒng)提示進行退貨處理，進廠前需打印退貨單，已規(guī)范流程；地磅系統(tǒng)根據(jù)過磅記錄，辦理發(fā)貨過賬。變革與提高：業(yè)務員在平臺或APP中新建拜訪活動，并按要求提供詳細資料；行政人員在平臺中導出拜訪明細/匯總，并審核活動真實性。若審核不通過，需要寫明不合格原因，審核后修改活動狀態(tài)（已填寫、審核通過、審核不通過）。設置工作日志的提報入口，內含照片提報、定位，并設置提交時間區(qū)間，時間區(qū)間在早上8點--9點，中午10-11點，下午3-4點，凡是在這個時間外提交照片的都視為異常，提交的話需要寫異常原因；業(yè)務員通過活動日歷查看活動狀態(tài)，對于