領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容與方法的重要性

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容與方法的重要性第1頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

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目錄

九種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)觀點2

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容1

領(lǐng)導(dǎo)方法的種類3

領(lǐng)導(dǎo)方法的重要性4第2頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

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1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容

授權(quán)藝術(shù)

協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)藝術(shù)

運籌時間藝術(shù)

處理突發(fā)事件藝術(shù)

處理日常事務(wù)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)第3頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

41.1授權(quán)藝術(shù)

柔性授權(quán)、剛性授權(quán)不充分授權(quán)、彈性授權(quán)制約授權(quán)、逐級授權(quán)引導(dǎo)授權(quán)敢于授權(quán)原則、合理授權(quán)原則逐級授權(quán)原則、權(quán)責(zé)明確原則適度授權(quán)原則、因事授權(quán)原則慎重授權(quán)原則、信任授權(quán)原則有效監(jiān)控原則授權(quán)原則授權(quán)技巧第4頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

51.2協(xié)調(diào)人際關(guān)系技術(shù)充分調(diào)動下級的積極性充分調(diào)動上級的積極性協(xié)調(diào)好同級之間的關(guān)系實事求是、目標(biāo)導(dǎo)向疏導(dǎo)溝通、及時持續(xù)利益一致、嚴(yán)己寬人公開公正原則內(nèi)容第5頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

61.3領(lǐng)導(dǎo)者運籌時間的藝術(shù)

彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中提到“記錄時間”、“管理時間”、“統(tǒng)一安排時間”三步是卓有成效管理者的基礎(chǔ)。

精心安排自己的時間，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

整塊的使用時間，這是提高時間利用率的一種好辦法

杜絕時間的浪費

第6頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

71.4公關(guān)藝術(shù)接待藝術(shù)拜訪藝術(shù)談判藝術(shù)信函和電話公關(guān)形式程序自省藝術(shù)設(shè)計藝術(shù)實施藝術(shù)評定藝術(shù)領(lǐng)高者公關(guān)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)第7頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

8原則當(dāng)機(jī)立斷，迅速控制事態(tài)注重效能，治標(biāo)治本打破常規(guī)，關(guān)于冒險循序漸進(jìn)、集中求穩(wěn)、穩(wěn)中求勝領(lǐng)高者的素質(zhì)要求

政治品德和責(zé)任感有膽有識敏銳的洞察力、預(yù)見力防患于未然的意識創(chuàng)新意識1.5處理突發(fā)事件的方法與技術(shù)第8頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

9“抓主要矛盾、突出重點”“十指彈琴”“反彈琵琶”

多角度性、逆向反成反彈性

修正與突破性“以點帶面”把握典型的本質(zhì)特征，從大局出發(fā)選好典型聯(lián)系實際、推廣典型加強(qiáng)典型管理處理常見的幾項事務(wù)性工作的藝術(shù)工作檢查、總結(jié)藝術(shù)

處理公文的藝術(shù)1.6領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的藝術(shù)第9頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

10語言藝術(shù)的重要性“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”、“聽君一席話，勝讀十年書”、“一言可以興邦，一言可以喪邦”、“巧舌能勝百萬兵”等領(lǐng)導(dǎo)者講話藝術(shù)內(nèi)容主持會議的講話技巧（基本程序、原則、藝術(shù)、會議守則）報告類講話技巧（撰寫演講稿、有聲語言、體態(tài)語言）即席講話藝術(shù)（選準(zhǔn)話題、迅速構(gòu)思、先聲奪人、抓住聽眾······）談話藝術(shù)（提問的藝術(shù)、聆聽的技巧、條理分明、清晰）1.7言語藝術(shù)第10頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

11愿景比管控更重要信念比指標(biāo)更重要人才比戰(zhàn)略更重要團(tuán)隊比個人更重要授權(quán)比命令更重要平等比權(quán)威更重要均衡比魄力更重要理智比激情更重要真誠比體面更重要2九種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第11頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

12愿景比管控更重要

獵頭顧問鐘先生經(jīng)過長期的實踐研究，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)成長的背后，總有一股經(jīng)久不衰的推動力——企業(yè)愿景激勵著這些企業(yè)不斷向前。蘋果公司——讓每人擁有一臺計算機(jī)騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)索尼公司——成為最知名企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上劣質(zhì)形象信念比指標(biāo)更重要正確的信念可以帶給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會；反之，如果把全部精力放在追求短期指標(biāo)上，雖然有機(jī)會獲得一時的成績，卻可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向的偏差，使企業(yè)很快喪失繼續(xù)發(fā)展的動力。例子：google

“永不滿足”

2.1九種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳解第12頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

13人才比戰(zhàn)略更重要企業(yè)的管理者應(yīng)“以人為本”,不遺余力地發(fā)掘人才；重視員工成長，給予人才最大的發(fā)展空間，為人才提供足夠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。

團(tuán)隊比個人更重要全公司利益>部門利益>個人利益管理者應(yīng)該主動扮演“團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)者”的角色，不能只顧突出自己或某個人的才干，而忽視了團(tuán)隊合作。公司的中層管理者要善于把握自己的角色定位，讓自己成為老板和員工之間溝通、協(xié)調(diào)的橋梁，而不要讓自己與老板或員工對立起來。授權(quán)比命令更重要放權(quán)的管理會越來越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式；做好授權(quán)最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。正面例子：google的20%自由時間2.1九種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳解第13頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

14平等比權(quán)威更重要

管理者和員工應(yīng)處于平等的地位，才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。要求：a.重視和鼓勵員工的參與，與員工共同制定團(tuán)隊的工作目標(biāo)。

b.管理者要真心地聆聽員工的意見。

c.管理者和員工在平等的環(huán)境里順暢地溝通。均衡比魄力更重要最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。要求：a.謙虛b.執(zhí)著c.勇氣d.情商培養(yǎng)

2.1九種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳解第14頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

15理智比激情更重要

管理者應(yīng)善于理解自己，知道長處和不足；只有充分地自省，才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確判斷，才能在與同事或下屬合作時，得到他人充分的信任。在發(fā)生危機(jī)或面臨挫折的時候，管理者要能夠充分自控，并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。真誠比體面更重要管理者應(yīng)以誠待人、尊重員工，善于使用同理心，從他人的角度出發(fā)考慮問題。體現(xiàn)同理心：a.體諒和重視員工的想法（最重要）

b.對員工充分信任，不要任意干涉員工的行為方式。

c.在互相信任的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊也需要有建設(shè)性的沖突。

2.1九種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳解第15頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

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領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等諸多要素。要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)。當(dāng)然，以上建議不見得適合在任何一個企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在外企或創(chuàng)新企業(yè)可以更加放權(quán)、平等。但是在國企或傳統(tǒng)企業(yè)只能適度地做。但是，相信提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力無論在任何企業(yè)，都應(yīng)該適當(dāng)?shù)靥嵘矐?yīng)該適當(dāng)?shù)剡\用，這九種領(lǐng)導(dǎo)力可以幫助領(lǐng)導(dǎo)提升自身潛質(zhì)，幫助企業(yè)提升企業(yè)自身文化。2.2九種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)總結(jié)第16頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

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3領(lǐng)導(dǎo)方法的種類領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)的原則、方式、途徑和手段的總稱。在人類歷史上，領(lǐng)導(dǎo)者寥若晨星，而毛澤東便是其一。他的神奇，在很大程度上得益于他創(chuàng)造的科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法。毛澤東實施領(lǐng)導(dǎo)的基本方法概括起來有十條，每一條都是領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)域中的重要組成部分。第17頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

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3領(lǐng)導(dǎo)方法的種類第一條：按照實際情況決定工作方針的領(lǐng)導(dǎo)方法。第二條：深入實際調(diào)查研究的領(lǐng)導(dǎo)方法。要做到一切從實際出發(fā)，就必須作艱苦細(xì)致的調(diào)查研究。第三條：群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)工作中的基本關(guān)系問題。第四條：思想教育和利益關(guān)心相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)方法。這是毛澤東調(diào)動調(diào)動群眾積極性所采取的基本領(lǐng)導(dǎo)方法。第五條：統(tǒng)籌兼顧的領(lǐng)導(dǎo)方法。這是毛澤東實施領(lǐng)導(dǎo)的重要原則，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的突出表現(xiàn)。第18頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

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3領(lǐng)導(dǎo)方法的種類第六條：政治、思想、組織三種領(lǐng)導(dǎo)一體化的領(lǐng)導(dǎo)方法。

領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，靠組織手段、政治路線思想路線的正確。第七條：民主集中制的領(lǐng)導(dǎo)方法。

這是一種科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，堅持從群眾中來到群眾中去。第八條：善于使用干部的領(lǐng)導(dǎo)方法。

毛澤東認(rèn)為：政治路線確定之后，干部就是決定的因素。第九條：

善于總結(jié)經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)方法。

通過對現(xiàn)實新鮮經(jīng)驗的總結(jié)，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。第十條：率先垂范的領(lǐng)導(dǎo)方法。

率先，帶頭；垂范，示范。帶頭做好表率。第19頁，共23頁，2022年，5月20日，15點47分，星期六

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4領(lǐng)導(dǎo)方法的重要性

毛澤東曾經(jīng)用過河要有橋或船的生動形象的比喻，深刻說明了領(lǐng)導(dǎo)方法的極端重要性。能不能實現(xiàn)正確的有效的領(lǐng)導(dǎo)，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，這對工作的好壞至關(guān)重要。第20頁，共23頁，